ANVENDELSE AV NY DIGITAL TEKNOLOGI I SALG OG MARKEDSFØRING. Partnerkonferansen NCE Smart Stig Hammer 2. november 2016

Transkript

1 ANVENDELSE AV NY DIGITAL TEKNOLOGI I SALG OG MARKEDSFØRING Partnerkonferansen NCE Smart Stig Hammer 2. november 2016

2 ANVENDELSE AV NY DIGITAL TEKNOLOGI I SALG OG MARKEDSFØRING Partnerkonferansen NCE Smart Stig Hammer 2. november 2016

3 KORT OM MARKEDSPARTNER

4 VI HAR KONTORER I SARPSBORG OG OSLO MARKEDSPARTNER ER ET DIGITALT MARKEDSFØRINGSBYRÅ MED 30 MEDARBEIDERE

5 KORT OM MARKEDSPARTNER Vi hjelper kundene til å nå sine forretningsmessige mål gjennom å levere løsninger og tjenester innen digital markedsføring og salg - som genererer flere og bedre salgsmuligheter for kundene. Vi baserer våre tjenester på inbound marketing- filosofien.

6 MARKEDSPARTNER OG INBOUND MARKETING 25 inbound- sertifiserte medarbeidere Eneste HubSpot Platinum Partner i Norge

7 DETTE LEVERER VI Innhold Teknologi Digital markedsstrategi

8 HOLD DEG OPPDATERT PÅ DIGITAL MARKEDSFØRING På Inboundbloggen.no skriver vi faglige innlegg om strategisk, digital markedsføring to ganger i uken. Dette bildet kan ikke vises akkurat nå. Følg oss gjerne!

9 MARKEDSFØRINGENS 3 ÆRAER

10

11 HVA ER INBOUND MARKETING?

12 INBOUND ER EN SYSTEMATISK KOMMUNIKASJONS- MODELL TILPASSET DEN KJØPSFASEN KUNDEN ER I

13 KUNDENS KJØPSPROSESS - KUNDEREISEN Kjøperen identifiserer en utfordring eller et behov Kjøperen har definert behovet eller utfordringen tydelig og har bestemt seg for å gjøre noe med det Kjøperen har bestemt seg for løsning og skal velge leverandør ERKJENNELSE EVALUERING BESLUTNING

14 HVORFOR ER INBOUND SÅ VIKTIG? To årsaker: KUNDENES KJØPSATFERD ER TOTALT FORANDRET De tradisjonelle metodene for markedsføring og salg fungerer dårligere enn før BIG DATA ER KOMMET TIL MARKEDSFØRING OG SALG De nye systemløsningene gir muligheter som vi ikke engang har drømt om

15 HVORDAN SKILLER INBOUND SEG FRA TRADISJONELL MARKEDSFØRING? OUTBOUND (forstyrre) INBOUND (ettertraktet) VS Cold calling Kalde kundebesøk Kalde E- post (SPAM) Forstyrrende reklame Markedsføringsfokusert Søkemotoroptimalisering (SEO) Blogging Behovstilpasset reklame Kundefokusert Tenk KJØP ikke SALG HJELPE, ikke PLAGE EIE, ikke LEIE 60-90% 4-1,5 5 min

16 INBOUND MARKETING OG SALG I EN FELLES, SYSTEMATISK TILNÆRMING

17 MARKEDSPARTNERS MÅL FOR MARKEDSFØRING OG SALG 2016 Mål Kvalifikator Konv.rate Måltall Eier Besøk Har sett minst en side på web eller blogg Erlend Leads Har lastet ned innholdstilbud 2,7 % Erlend MKL: Markedskvalifiserte leads SKL: Salgskvalifiserte leads Opportunity: Møter Gjentatt interesse. Ikke diskvalifisert. (Pga. Student, Konkurrent, eller For liten) Interessert i å vurdere oss som leverandør. Interessant for oss. Møter med Forretningsmann Freddy eller Markedsfører Marianne 50 % Erlend 25 % 338 Erlend 60 % 200 Lars Tilbud Skriftlig tilbud sendt 50 % 100 Rådgiver MARKETING SALG Kunder Avtale inngått 25 % 25 Rådgiver

18 MOTOR

19 POTENSIELL KUNDE SØKER PÅ GOOGLE

20 LESER BLOGGINNLEGG

21 KLIKKER PÅ «CALL TO ACTION»

22 FYLLER UT SKJEMA

23

24

25 AUTOMATISERING BASERT PÅ ATFERD

26 INBOUND UTVIKLER MARKETING EQUITY

27 MARKETING EQUITY besøk i besøk i 2016

28 MARKETING EQUITY Det neste mest leste innlegget vårt hittil i 2016 ble publisert 18. april 2013

29 MARKETING EQUITY Meget positiv utvikling av søkemotorposisjoner

30 MARKETING EQUITY personer abonnerer frivillig på bloggoppdateringer

31 MARKETING EQUITY Enkelt å ta i bruk «gasspedaler» ved behov NOK ga 650 leads på en uke

32 INBOUND GIR DEG MULIGHET TIL Å LAGE DIGITAL HALE PÅ ALLE AKTIVITETER

33 DIGITAL HALE Last ned Registrer deg Delta i Fyll ut Kontroller at Motta e- post Motta SMS Motta pushmelding Logg inn Benytt dette tilbudet Klikk på Følg opp Med «digital hale» blir alle typer markeds- og salgsaktiviteter målbare, og bidrar til å utvikle marketing equity

34 KONSEKVENSER FOR SALG

35 INBOUND SALES SNUR PROSPECTING PÅ HODET

36 i3 Et salgskvalifisert lead (SKL) er: Identifisert Interessert Interessant

37 PASSER INBOUND FOR OSS?

38 HVEM BØR BEGYNNE MED INBOUND? De som er i markeder med en informasjonsbasert kjøpsprosess Har en differensiert verdiproposisjon til kundene sine Du må ha mer å melde enn «Vi leverer også gråstein» I markeder med nok antall kjøpere og selgere til at ikke alle kjenner hverandre ut og inn

39 SE PÅ SALGS- OG MARKEDSBUDSJETTET SAMLET Skal du ha 10 selgere, eller 9 selgere + inbound marketing? Hva vil styret ditt si hvis du om 5 år står uten Marketing Equity? En tommelfingerregel er at inbound koster omtrent det samme pr. år som en senior selger med alle tilhørende kostnader

40 NY ROLLE FOR MARKEDSSJEFEN

41 OPPSUMMERING

42 MOTOR 9 HJELP INNHOLD KONVERTERING PÅ ATFERD MARKETING EQUITY GASSPEDAL DIGITAL HALE TING Å HUSKE NY SALGSHVERDAG MARKEDSSJEFENS NYE ROLLE

43 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN!