Bilder fra Brum-seminar Trondheim. Bluetoothklokken. Bedriftsprofilen: Network Norway NR ÅRG.

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Bilder fra Brum-seminar Trondheim. Bluetoothklokken. Bedriftsprofilen: Network Norway NR. 2 2006 15. ÅRG."

Transkript

1 NR ÅRG. Brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger Bilder fra Brum-seminar Trondheim Bluetoothklokken Bedriftsprofilen: Network Norway

2 BRUMs samarbeidspartnere Les i dette nummer: Lederkommentaren side 3 Her er Bluetooth-klokka side 4 Slapp av, jobben betaler side 5 Redningssentral med topp kommunikasjonsutstyr.... side 6 Samarbeid om nytt 3G-nett? side 7 NETWISE Bilder fra Brum-seminar Trondheim side 8 Vårseminar 2007 Stockholm side 11 Høstseminar 2007 Color Magic side 11 Skjerm som viser og tar bilder side 12 Dårlig musegrep side 12 BRUM-siden side 14 Neste nummer kommer ut medio desember i ny layout og med flere sider!!! 2

3 Lederkommentar ved Svein Ivar Aadnøy Larsen Kjære Brumere, takk for sist! Nå er høsten over oss og det er tid for å planlegge neste år med budsjettarbeid, handlingsplaner, strategiplaner og så videre. Jeg håper dere gjennom årets to Brumseminarer har fått gode innspill som kan hjelpe dere med å finne veien videre i telefonistrategien. Vi i Brumstyret vil takke medlemmer og partnere for et godt oppmøte og en god stemning på seminarene, samt Ericsson og ikke minst vår egen Tone Nygård for en flott gjennomføring av seminarene. Hva lærte vi på årets seminarer? For min del fikk jeg troen på at nå er IP telefonien kommet så langt i modningsprosessen at nå er tiden inne for å tenke IP. Ericsson er unike i måten de legger til rette for migrasjon, det er ikke slik at vi kan kaste ut gammelt utstyr å kjøpe inn alt nytt, de fleste av oss må leve lenge med gammel mekanikk men vi ønsker å gradvis erstatte denne med ny teknologi og har behov for at ny og gammel teknologi lever hånd i hånd. Her føler jeg at Ericsson har forstått oss og har satset på å gjøre dette mulig. Dette kombinert med mobil teknologi, gode støttesystemer og Contact Center løsninger, gjør oss i stand til å tenke "one phone",tenke mobilitet, tenke fleksibilitet og ikke minst ta hand om telefoniske henvendelser på en mer kundevennlig og kontrollerbar måte. For en teknofrik som meg med kost nytte filter på alt jeg gjør føler at fremtiden ser lys ut med tanke på at Ericsson gjør oss i stand til å tenke langsiktighet med at vi får migrere gradvis over på ny IP plattform. Til slutt vil jeg si, bruk oss i Brum vi kan hjelpe deg med kontakten til Ericsson og våre dyktige leverandørpartnere. God høst Svein Ivar Aadnøy Larsen Leder, Brum Vi gratulerer BIR... 3

4 Her er Bluetooth-klokka Med denne kan du se hvem som ringer og når du har fått meldinger. Sony Ericsson skriver i en pressemelding at deres nye Bluetooth-klokke vil gi deg en ny relasjon til mobiltelefonen. Med denne på håndleddet kan du la mobilen hvile seg i lommen ettersom en OLED-skjerm under klokkeskiven viser hvem som ringer og når man har fått meldinger. Hvis man ikke ønsker å svare på en samtale kan den avvises ved å trykke på tastene ved siden av klokken. Klokken håndterer ikke bare samtaler, men styrer også mobiltelefonens musikkspiller. Og hvis man beveger seg utenfor mobiltelefonens rekkevidde gir MBW-100 fra seg et signal, noe som kan være en praktisk påminnelse så du ikke glemmer mobiltelefonen. Denne klokken blir fjernkontrollen i ditt eget liv, sier Erik Sandsmark i Sony Ericsson i Norge. MBW-100 er den første i en serie av lignende klokker som Sony Ericsson skal lage i samarbeid med klokkeprodusenten Fossil. Klokken er laget av rustfritt stål og veier 188 gram. Med Bluetoothfunksjonen på skal den ifølge spesifikasjonene ha en batterilevetid på en uke. Den skal være kompatibel med telefonene K610, K610i, K618, K790, K800, V630, W710, W850, Z610 og Z710. MBW-100 vil komme i salg i løpet av høsten og vil koste ca kroner. Driftssenter for MD110, MX-ONE ogtelcom Europe fra Ericsson Driftssenteret tilbyr blant annet: - Forebyggende vedlikehold - Fjerndiagnose - Feilrettingsarbeide - Reservedeler - Driftsstøtte TM Telefonselskapet tilbyr driftstjenester for MD110, MX-ONE og Telcom Europe kommunikasjonsservere fra Ericsson Telefonselskapet er en av de ledende leverandørene innen tele- og datakommunikasjon i Norge. Siden etableringen i 1987 har vi levert over telefonsystemer til til bedrifter og offentlige etater. Salg, installasjon og service dekkes over hele landet. Telefon: Faks:

5 Slapp av, jobben betaler... Private samtaler fra jobbmobiler begynner å bli et problem. Undersøkelser viser at så mye som 30% av alle samtaler som gjøres fra jobbmobiler, kan være private. Skatteetaten har i dag rett til å granske de ansattes samtaler på jobbmobilen. I Sverige har Høyesterett besluttet at skattemyndighetene kan kreve å få utlevert fullstendige lister over de ansattes samtaler med jobbmobil, men samtidig har de ansatte rett til å skjule oppringte numre for sine privatsamtaler. Samtaler i jobben må derimot rapporteres fullstendig. Dette er et litt følsomt område. Bedriften har gitt sine ansatte mobiltelefon som et hjelpemiddel i jobben, men også som et slags frynsegode under stilltiende forutsetning at telefonen ikke brukes for mye privat. Man følger bedriftens retningslinjer. Hvis arbeidsgiveren stiller for mange spørsmål ved de ansattes mobilregninger, kan det oppleves som manglende tillit. Høye mobilregninger, mye reising i jobben, du er en aktiv selger. Mobilen er et arbeidsredskap, og det er klart du ringer hjem eller til barnehagen og sier at du blir forsinket, det er jo på grunn av jobben, ikke sant? Porno og poker Men vi står overfor en ny virkelighet. Hver dag lanseres nye tjenester for mobiltelefonen. Å betale parkeringsavgifter via mobil er en tjeneste som de fleste kjenner til eller benytter. Men flere ikke så akseptable tjenester begynner å gjøre seg gjeldende, slik som poker og porno. At porno på mobilen er et voksende marked i milliardklassen er selvsagt følsomt, men ikke så rart. Vi ser på sport og nyheter og hører på musikk på mobilen, så at porno kommer til å bli en storselger, er åpenbart. Porno og sex var jo det som gjorde at VHSteknikken slo gjennom. Kast kodebrikken I fremtiden vil vi også kunne skrive under med mobilen. Man kan som kjent allerede levere selvangivelsen på SMS. Hva med å betale regninger i banken via mobilen mens du er på ferie, stemme på ditt parti når det er valg, eller handle på Internett via mobilen mens du sitter på bussen på vei hjem fra jobben? Mobilen kommer til å erstatte kodebrikken du har fått fra nettbanken din, i og med at e-legitimasjonen som utstedes som et sertifikat av bankene, skal integreres med telefonens SIM-kort og med en personlig kode for å kunne identifisere seg. For mange kan dette virke veldig fjernt, men snart er det en del av hverdagen. Det som kan være interessant for en arbeidsgiver å vite, er: Hvem ringer man til fra jobbmobilen? Hvor mye arbeidstid går med til private samtaler fra mobilene? Hvor mye av den private bruken er betaling for tjenester? Og fremfor alt: Hvor mye betaler firmaet for de ansattes private bruk av jobbmobil? Løsninger finnes For å forenkle det administrative arbeidet med dette har Teleopti, som er en markedsledende leverandør av løsninger for teleadministrasjon, utviklet en bedriftsportal til sin programserie Teleopti 6.0. Modulen kalles My Mobile Calls og er en bedriftsportal for mobile samtaler og tjenester med ulike oppfølgingsnivåer. Med My Mobile Calls kan du raskt oppdage endrede kostnader hos grupper eller på enkeltabonnementer. Hva gjøres med problemet nå, og vil det være tilstrekkelig? Du syns kanskje du har kontroll på firmaets mobilkostnader i dag, men hva med fremtiden? Tenk på alle de nye tjenestene som utvikles og de fleste av dem er beregnet for privat forbruk. Hva gjør du når de ansatte begynner å betale for alt mulig med jobbmobilene? En flodbølge av ny teknologi er på vei, og spørsmålet er om bedriftene kan håndtere kostnadene ved fremtidens mobiler. Her gjelder det å ligge et skritt foran og sørge for at man har kontroll over situasjonen allerede i dag! Anette Sjö, Teleopti AB 5

6 Redningssentral med topp kommunikasjonsutstyr Nylig åpnet de nye lokalene til Hovedredningssentralen i Nord-Norge og Bodø Radio. Network Norway har levert alt av kommunikasjonsutstyr, som fungerte smertefritt fra første dag. Overgangen til det nye systemet gikk helt etter planen. Network Norway har gjort en fantastisk jobb for oss, sier prosjektleder for samlokaliseringen og redningsleder, Kjell Johansen fornøyd. Torsdag 1. juni var det åpning av de nye lokalene til Hovedredningssentralen i Nord-Norge og Bodø Radio med H. M. Kong Harald V på besøk. Nå er virksomheten, som organiserer alle typer redningsaksjoner der menneskers liv er i fare, på samme sted i Bodø by. Skisser om en samlokalisering lå på bordet allerede i 1993, og etter flere år med planlegging og arbeid er nye lokaler nå et faktum. Telefonen viktigst Når en skal flytte en nød- og beredskapssentral, er det svært viktig at det nye kommunikasjonsutstyret fungerer uten problemer fra første stund. Telefonen er vårt aller viktigste arbeidsredskap. De fleste nødmeldingene vi får inn kommer via telefon, forteller Johansen. Nettopp derfor finnes det ikke rom for feil. Vi må ha en kommunikasjonsplattform som fungerer 100 prosent, og systemet vi har implementert med hjelp fra Network Norway har fungert perfekt fra første stund, sier Johansen. 3. mai klokken 12 svitsjet Hoverredningssentralen over til den nye sentralen som er en Ericsson MD 110. I praksis betyr flyttingen at den nye sentralen er oppgradert og utvidet med flere apparater og et trådløst telefonsystem. I operasjonsrommet befinner det seg nå sju identiske arbeidsposisjoner. Herfra kan redningslederne ved Hovedredningssentralen kommunisere med sitt store nettverk av ressurser og samarbeidspartnere i inn- og utland. En annen viktig årsak til at valget falt på Network Norway, er at de har en svært kompetent samarbeidspartner, som vi allerede har lang og god erfaring med her i Bodø, sier Kjell Johansen. Må være stabilt Hovedredningssentralen og Network Norway har samarbeidet siden I 2005 startet samarbeidet om kommunikasjonsutstyret i de nye lokalene. Vi har hatt et langt og godt samarbeid med Hovedredningssentralen. I forbindelse med samlokaliseringen har vi jobbet med hvordan vi Slik ser de nye lokalene til Hovedredningssentralen i Bodø ut. Foto: privat praktisk kunne gjennomføre tilpasningen, forteller prosjektleder hos Network Norway, Hilde Finstad- Søgnen. Ettersom sentralen må være operativ hele tiden, var det nødvendig med en mellomløsning. Utfordringen med en Hovedredningssentral er at kommunikasjonsutstyret må være svært stabilt. Systemet fra Ericsson, som brukes i Bodø, har en oppetid på 99,999 prosent, forteller Finstad-Søgnen. Hun har også erfaring fra samlokaliseringen på Sola, som ble etablert i Samarbeidet fortsetter Den mest kritiske fasen i forbindelse med samlokaliseringen er over, men samarbeidet mellom de to partene vil fortsette. Vår jobb nå blir å følge opp service, drift, vedlikehold og å introdusere aktuelle nyheter, sier Hilde Finstad-Søgnen. 1. juni åpnet de nye lokalene til Hovedredningssentralen i Bodø og Bodø Radio. Prosjektleder hos Network Norway, Hilde Finstad-Søgnen (f. v.), redningsinspektør HRS, Tore Wangsfjord og tekniker Harry Nilsen kunne glede seg over en begivenhetsrik åpningsdag. Foto: 6

7 Samarbeid om nytt 3G-nett? Nadir Nalbant i Hello lufter idéen om å slå seg sammen med konkurrenter for å bygge ut et felles 3G-nett. I dag finnes det to UMTS-baserte 3G-nett i Norge. Telenor og Netcom har hvert sitt, mens operatøren Tre sitter på retten til å bygge ut et tredje. Samferdselsdepartementet har også utlyst en fjerde 3Gkonsesjon, som flere aktører har søkt på. Blant søkerne på konsesjonen finner vi Hello, Network Norway, Teletopia og en anonym søker. Nå spekuleres det i om Hello-sjef Nadir Nalbant vil samarbeide med sine konkurrenter om den fjerde konsesjonen. Jeg syns faktisk at alle vi som i dag er tjenesteleverandører og ikke har nett burde samarbeide om å bygge et 3G-nett, sier Nalbant til Teleavisen. Nalbant sier til avisen at et samarbeid også ville få Tre til å bestemme seg om de vil bruke konsesjonen de sitter på i Norge. Tre har nemlig ikke satt i gang utbygging av sitt nett, selv om de har hatt konsesjon siden Hvorvidt Nalbant og de andre 3Gsøkerne kommer til å slå seg sammen er imidlertid høyst usikkert. (kilde: amobil.no) I dag har Netcom og Telenor til sammen 90 prosent av mobilmarkedet i Norge. Nalbant tror at et eget 3G-nett vil gi Telenor og Netcom sterkere konkurranse. Spleiselag I konsesjonsvilkårene til den fjerde 3G-lisensen står det at nettet kun trenger å dekke 30 prosent av befolkningen. Det vil i praksis si Oslo og omegn. Prisen på dette er i følge Teleavisen anslått til mellom 400 og 500 millioner kroner, altså en betydelig sum for en liten aktør. Om tre av søkerne slår seg sammen kan kostnadene bli ganske overkommelige....med den nye IP-telefoniløsningen MX-One 7

8 8

9 9

10

11 Høstseminar 2007 Color Magic Vårseminar 2007 Stockholm Nana Masiero (Ericsson) har holdt av april 2007 til vårseminar i Nordens Venezia Stockholm. Vi fortsetter suksessen fra i fjor og avholder neste års vårseminar for Brum hos Ericsson i Stockholm. Ericsson er inne i en meget spennende fase og vi gleder oss til å få en sneak preview på nyhetene som blir presentert utover høsten. Tone Nygård (seminaransvarlig i BRUM) har vært så heldig å få booket høstseminaret på Color Magic. Color Magic er en fluket ny båt som akkurat har hatt jomfruturen sin når vi entrer henne, hun har et topp moderne konferansesenter med kapasitet til å arrangere store konferanser. Merk av datoen i din kalender allerede i dag september 2007 Bon voyage Vi önsker alla brummers varmt välkomna Søk om reisestipend fra BRUM! BRUM-medlemmer har anledning til å søke stipend for å dekke utgifter til å delta på eksterne seminarer, messer etc., som ikke er i BRUMregi. Innholdet i arrangementet bør være av interesse for brukerforeningen. Styret i BRUM vil behandle eventuelle søknader som skal nøye begrunnes med reisekostnader, opphold, diett og seminaravgifter. Størrelsen på stipendet vil fastsettes etter behov i hvert enkelt tilfelle. Som gjenytelse skal deltaker skrive et referat, gjerne med bilder fra arrangementet på ca. en A-4 side i Brum-nytt. Søknad sendes styremedlem Ove Vermedal på e-post: Spørsmål til BRUM eller noen av våre samarbeidspartnere? Vi vet at mange av våre medlemmer har spørsmål de gjerne vil ta opp med det være seg Ericsson, Telenor eller andre av våre samarbeidspartenere eller dere har spørsmål til BRUM. Vi vil nå forsøke å samordne disse spørsmålene, og sammen med Användarföreningen presentere dem på et høyere nivå ved f.eks. Ericsson. Dermed tror vi at vi har større gjennomslagskraft og vil få bedre komunikasjon med både våre medlemmer og samarbeidspartnere. "En svale gjør ingen sommer..." De spørsmål vi finner relevante for flere, vil vi forsøke å presentere på vår webside. Og selvfølgelig svarene når de kommer. Så dermed er det i grunnen opp til dere medlemmer og komme med spørsmål og kommentarer dere vil belyse, enten her på siden eller direkte til en av våre samarbeidspartnerene og/eller leverandører. Send en e-post til: 11

12 Skjerm som viser og tar bilder Apple har søkt patent på en noe annerledes LCD-skjerm. Hvis det er opp til Apple vil en LCD-skjerm i fremtiden også kunne ta opp levende billeder ved hjelp av mikroskopiske kamera som er plassert inne i selve skjermen. Ifølge NewScientist.com har Apple søkt patent på en ny type LCDteknologi som skal ha slike muligheter. De knøttsmå kameraene skal utrolig nok kunne plasseres innimellom de tradisjonelle pixlene som viser skjermbildet. Bildene som alle de små kameraene fanger opp skal deretter sys sammen til et stort bilde ved hjelp av programvare. Apple håper skjermen kan bli en hit i forbindelse med videokonferanser ettersom deltakerne her kan kikke direkte inn i skjermbildet og dermed oppnå øyekontakt med den man snakker med. Samtidig har selskapet forventninger om at den samme teknologien kan overføres til Hvis det er opp til Apple kan vi i fremtiden kanskje klare oss helt uten eksterne webkamera. mobiltelefoner og pda-er, slik at disse kan benyttes til en videosamtale uten at det er behov for å plassere et ekstra kamera i front. (kilde: idg.no) Dårlig musegrep Norge kommer dårlig ut i en nordisk undersøkelse om plager ved musebruk. En fersk spørreundersøkelse opplyser at hver annen databruker i Norge oppgir at de får smerter eller plager av musebruken sin. Den nordiske undersøkelsen avslører store forskjeller mellom de ulike landene og mellom menn og kvinner. I Norge var det 48 prosent av de spurte som oppga at de hadde fått smerter og plager av musebruk. Andelen i Sverige var 46 prosent og i Danmark 43. Oppsøker ikke hjelp Av norske databrukere som har hatt smerter har 29 prosent fått behandling, mens 33 prosent har fått nytt utstyr. Hele 40 prosent oppgir at de ikke har foretatt seg noe som helst mot smertene. Til sammenligning er det bare 24 prosent av de danske brukerne som oppgir det samme. I dag fins det en rekke ergonomisk utformete mus, tastaturer og andre hjelpemidler, men rapporten viser at det ikke er mange som bruker slikt utstyr. Mange oppgir at de verken skifter arbeidsstilling eller tar pauser fra skrivebordet i løpet av arbeidsdagen. Kvinner mest utsatt For arbeidsgivere burde undersøkelsen være en advarsel, for hele syv prosent av nordmennene sier at de har vært sykmeldt på grunn av museplager. Tolv prosent av kvinnene og seks prosent av mennene svarer at de i høy grad har opplevd smerter ved musebruk. 23 prosent av kvinnene og 15 prosent av mennene mener problemene har hatt negativ innvikning på arbeidsinnsatsen. Likevel oppgir hele 55 prosent av mennene at de har vært nødt til å arbeide langsommere på grunn av plagene. Undersøkelsen er utført av det nordiske markedsinstituttet Zapera i juni i år. Utvalget består av 1515 respondenter fra Norge, Sverige og Danmark. (kilde: idg.no / Contur Design Norge) 12

13

14 BRUM-STYRET 2006/2007 Svein Ivar Aadnøy Larsen Leder Sørlandet Sykehus HF T: M: E: Steinar Jensen Sekretær PDMT Region Vest T: M: E: Lisbeth Ellingsen Økonomi OBOS T: M: E: Tone Nygård Seminaransvarlig Sparebankforeningen T: M: E: Svein Hagen Webansvarlig Universitetet i Bergen T: M: E: Jan Tommy Henric Jensen BRUMnytt Vesta Forsikring TrygVesta T: M: E: E: VARAMEDLEMMER: Kjell Tore Midtun Odfjell T: M: E: Tora Hagen Høgskolen i Bergen T: M: E: Erna Foss Olsen BBS T: M: E: Kjetil Granne Departementenes Servicesenter T: M: E: REVISOR: Jan Egil Martinsen Ekspedientforum holdes en gang i året, og er gratis. Vi starter gjerne opp ca. kl med litt mat, og avslutter ca. kl BRUM-MEDLEMSKAP Brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger Midlertidig: Svein Hagen, Universitetet i Bergen, IT-avdelingen, Nygårdsgt. 5, 5020 Bergen Tlf.: , Mob.: Priv: , Faks: Mail: Kontakt nye medl.: Svein Hagen, Universitetet i Bergen, IT-avdelingen, Nygårdsgt. 5, 5020 Bergen Tlf.: , Mob.: Priv: , Faks: Mail: Medlemskontingenten er avhengig av antall LIM, dvs. kr 400 pr. LIM Minimum kr 1000,-. Maksimum kr 4000,-. Assosiert medlemskap etter avtale. Bruk BRUM-utsendte innbetalingsgiro eller faks medlemskap til faks mrk. BRUM brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger v/svein Hagen, Universitetet i Bergen IT-avdelingen, Nygårdsgt. 5, 5020 Bergen Se våre websider med linker til samarbeidspartnere Mange benytter våre web-sider. Bruker også du mulighetene til å være oppdatert på BRUM-nyheter? Forum for ekspedienter Dette er et forum hvor ekspedienter kan møtes for utveksling av erfaring og få informasjon om nyheter fra våre leverandører. Forum for ekspedienter i Bergen: Tora Egeland Hagen, Høgskolen i Bergen, administrasjonen, Tlf , Mobil Mail: Forum for ekspedienter i Oslo: Erna E. Foss Olsen, BBS BBS, 0045 Oslo Tlf , Faks: Mobil Mail: 14

15 ERICSSON MX-ONE Ett kraftfullt system for IP-, fast- og mobiltelefoni. Gjør kommunikasjon til ditt konkurransefortrinn! BIR har samlet alle sine lokasjoner i en telefoniløsning som gir brukerne økt funksjonalitet. Ny avansert callsenterløsning Solidus ecare. All intern ringing mellom BIR s lokasjoner er gratis. Fleksibelt brukergrensesnitt med integrasjon mellom kalender og sentralbordløsning. Mobil internlinje på gjenbruksstasjoner gir mobile brukere samme funksjoner som IP-telefoner. ID Ecom og ID Connect = Network Norway 15

16 Informasjonsansvarlig BRUM-nytt: Jan Tommy Henric Jensen Mail: Informasjonsansvarlig web: Svein Hagen. Tlf , faks Mail:

BRUMnytt. Nr. 2 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger

BRUMnytt. Nr. 2 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger BRUMnytt Nr. 2 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger Leder GOD JUL og GODT NYTTÅR med BRUM Årets høst-seminar ble avholdt i Ålesund. I tilknytning til seminaret ble det, i henhold

Detaljer

BRUMnytt. Nr. 1 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger

BRUMnytt. Nr. 1 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger BRUMnytt Nr. 1 2010 19. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger Leder Nok et vellykket BRUM-seminar I samarbeid med Aastra og den svenske brukerorganisasjonen, MX-ONE Usergroup, har BRUM

Detaljer

Kjære medlemmer... Lederen

Kjære medlemmer... Lederen NR. 1 2008 17. ÅRG. B r u k e r f o r e n i n g e n f o r A a s t ra Ko m m u n i k a s j o n s l ø s n i n g e r Lederen Kjære medlemmer... Da er sommeren endelig her, og vi går inn i en tid hvor vi kan

Detaljer

BRUMnytt. Nr. 1 2011 20. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger

BRUMnytt. Nr. 1 2011 20. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger BRUMnytt Nr. 1 2011 20. årg. Brukerforeningen for Aastra Kommunikasjonsløsninger Leder GOD SOMMER med BRUM! Årets hovedseminar ble avholdt i Bergen i mars. Deltagerne ble oppdatert på Aastra s produkter,

Detaljer

Tele- og datanettverk

Tele- og datanettverk Del 1 TELE- OG DATANETTVERK 7 Tele- og datanettverk 1 MÅL Etter at du har arbeidet med dette kapitlet, som er et rent teorikapittel, skal du ha kunnskap om: telenettets utvikling i Norge oppbygningen av

Detaljer

Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps

Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps Innhold : LINK Mobility Hva er GAS? GAS - LINK sin funksjon GAS - Merkantilt GAS - Skjermbilder Kontaktpunkter LINK MOBILITY LINK er en teknisk leverandør

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan Individuell plan - for et bedre liv Individuell plan 1 Ta godt vare på dagen, la den gjøre deg glad og positiv. Se på resten av ditt liv, lev med musikk og sang. Ta godt vare på dagen, la den tenke på

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan - for et bedre liv 1 Til deg! Dette heftet er ment å være en hjelp til deg som ønsker en individuell plan. Her får du informasjon om hva en individuell plan er, og hva du kan få hjelp og støtte til. Til

Detaljer

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr.

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr. Ali er ansatt i kommunen. Han har ansvar for utbetaling av økonomisk støtte til brukere med ulik grad av uførhet. En av brukerne han er ansvarlig for, deltar på flere aktiviteter på et aktivitetssenter

Detaljer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen

Detaljer

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se Kassasystem This is Why Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se START din korteste vei til mer effektiv business! Markedsledende løsninger som tilfredsstiller de høyeste kravene! START

Detaljer

Kjære medlemmer... Lederen. God sommer med BRUM.

Kjære medlemmer... Lederen. God sommer med BRUM. NR. 1 2009 18. ÅRG. B r u k e r f o r e n i n g e n f o r A a s t r a K o m m u n i k a s j o n s l ø s n i n g e r Lederen Kjære medlemmer... God sommer med BRUM. Nok et vellykket seminar er avviklet.

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark.

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. KOLLEKTIV LEVERANSE Til: Sameiet Kanalen Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. Tilbud til: Sameiet Kanalen Get box Mikro, markedets minste og stiligste tv-boks. Denne boksen

Detaljer

Seniornett Norge - Fremtid

Seniornett Norge - Fremtid Seniornett Norge - Fremtid Hvordan kan vi markedsføre Seniornett og vår virksomhet? Hva betyr merkevarebygging for Seniornett, og hvordan kan vi drive med det? Hva er ønsket strategi? Jeg stilt noen spørsmål

Detaljer

Historikk. NetCom startet salg av mobiltelefoner til kr. 1,-, og antall abonnementer passerte 100 000 i april.

Historikk. NetCom startet salg av mobiltelefoner til kr. 1,-, og antall abonnementer passerte 100 000 i april. Årsrapport 2009 Historikk 1993 NetCom åpner mobilnettet 27. september. Telemonopolet blir brutt, og Norge får konkurranse i telemarkedet. Mobilmarkedet får to aktører, og ringeprisene på mobilsamtaler

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Dette dokumentet er ment å gi svar på noen av de vanligste spørsmålene i forbindelse med etableringen av SMS tjeneste via Teletopia SMS Gateway. Dokumentet er

Detaljer

Hvordan sette opp HTC Desire og Wildfire mot

Hvordan sette opp HTC Desire og Wildfire mot 1 of 7 18.11.2010 14:41 IT-hjelp Universitetet i Bergen IT-avdelingen Hvordan sette opp HTC Desire og Wildfire mot Exchange Fra ithjelp Innhold 1 Forord 2 Kort om telefonene 3 Hvordan bestille telefonen

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010 1 0 Prosjekt 7.Januar, 2010 til fordypning Eva-Anita Thorsen 2MKA Halvårs-rapport 0.1 innhold 2 INFO SIDE Innhold 2 Innledning 3 Hoveddel 4-8 Avslutning 9 Logg 10-12 Bakside 13 0.2 innledning 3 Innledning

Detaljer

Tillit og troverdighet på nett. Tillit. troverdighet. på nett. Cato Haukeland, 2007

Tillit og troverdighet på nett. Tillit. troverdighet. på nett. Cato Haukeland, 2007 Tillit og troverdighet på nett Tillit OG troverdighet på nett Bacheloroppgave ibacheloroppgave nye medier i nye medier av Cato Haukeland, Universitetet i Bergen 2007 Cato Haukeland, 2007 1 Innhold 1 Forord

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT 365 Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT Å være kundens «Best Companion» forplikter Det innebærer blant annet å tilby «best-of-breed» løsninger

Detaljer

TrygVesta VideoServices

TrygVesta VideoServices 1 2010-05-19 TrygVesta VideoServices Presentation - UiB 2010-05-19 Jan Tommy Henric Jensen IT Operations - Telephony External document - Norwegian Agenda 2 2010-05-19 Kort om TrygVesta Vår videoløsning

Detaljer

Headset gjør deg effektiv og fri. Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon

Headset gjør deg effektiv og fri. Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon Headset gjør deg effektiv og fri Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon Jabra GN 9300 serien Trådløse headset også for PC basert IP-telefoni Trådløse Jabra GN 9350 med hodebøyle. Nakkebøyle og

Detaljer

Effektivere markedsføring og kommunikasjon

Effektivere markedsføring og kommunikasjon Effektivere markedsføring og kommunikasjon Effektivere markedsføring og kommunikasjon med fokus på resultat! I dag opplever vi alle uansett om vi arbeider innenfor næringslivet eller i offentlig sektor

Detaljer

Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune. Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015. Anita S.

Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune. Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015. Anita S. Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015 Anita S. Sandtangen Hva ble testet Elektroniske medisindispensere Daglig

Detaljer

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips!

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Svein-Ivar Fors s PC-bok 1 Lær deg Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Bruk PC en din til å skrive brev, gjøre forandringer i tekster, skrive feilfritt nesten bestandig, kopiere datafiler

Detaljer

BLÅ RESSURS. Det handler om å få muligheten.

BLÅ RESSURS. Det handler om å få muligheten. BLÅ RESSURS Det handler om å få muligheten. Blå Ressurs - Lars Jørgen er utrolig dyktig og vi er veldig fornøyde med ham. Han passer utmerket til den jobben han gjør. Alexander Aas handler om å gi noen

Detaljer

SMS Konkurranse. YoYo Mobile din nye samarbeidspartner. pr. 1. januar - 2007. YoYo Mobile as «ET HAV AV MULIGHETER»

SMS Konkurranse. YoYo Mobile din nye samarbeidspartner. pr. 1. januar - 2007. YoYo Mobile as «ET HAV AV MULIGHETER» YoYo Mobile din nye samarbeidspartner YoYo Mobile leverer et stort utvalg av tjenester både på sms, mms og wap. «ET HAV AV MULIGHETER» Bli med på utviklingen og mulighetene av mobile innholdstjenester!

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR skulle flytte inn i nye lokaler. Administrerende direktør Ragnar Berg hadde en ting klart i hodet. Han ville ikke ta det gamle

Detaljer

KOMMUNIKASJONSPROSJEKT HJEM SKOLE FAU-KORSVOLL SKOLE, OSLO. Korsvoll, April 11, 2014

KOMMUNIKASJONSPROSJEKT HJEM SKOLE FAU-KORSVOLL SKOLE, OSLO. Korsvoll, April 11, 2014 KOMMUNIKASJONSPROSJEKT HJEM SKOLE FAU-KORSVOLL SKOLE, OSLO Korsvoll, April 11, 2014 Spørsmål om rapporten kan rettes til FAU Leder ved Korsvoll Skole Per-Otto Wold per.otto.wold@gmail.com Sammendrag FAU

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

Hallangspollens Vel HALLANGSPOSTEN. ÅRG. 15 Utgis av: Hallangspollens Vel NR. 2, mars 2007 e-post: styret@hallangspollensvel.no

Hallangspollens Vel HALLANGSPOSTEN. ÅRG. 15 Utgis av: Hallangspollens Vel NR. 2, mars 2007 e-post: styret@hallangspollensvel.no HALLANGSPOSTEN ÅRG. 15 Utgis av: Hallangspollens Vel NR. 2, mars 2007 INFORMASJON Referat fra Årsmøte i Folkets Hus Vann Veier Dugnad 19 mai 2007 Sommerfest lørdag 7. juli 2007 Web siden Flytebryggene

Detaljer

Markedsplan Radio Revolt:

Markedsplan Radio Revolt: Markedsplan Radio Revolt: De aller største utfordringene til Radio Revolt slik radioens markedsgruppe ser det i dag er som følger: Studenter og unge svarer altfor mye Ikke hørt om / ingen kjennskap til,

Detaljer

Konkurranse, regulering og digital dividende

Konkurranse, regulering og digital dividende Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni

Detaljer

Dialog 4422 IP Office

Dialog 4422 IP Office Dialog 4422 IP Office IP telefon for Telcom Europe Hurtigreferanse Revisjon 8.1 mai 2007 Copyright 2007 Innholdsfortegnelse Logg på / Logg av... 3 Forklaring til tastene på apparatet... 3 Svare / avslutte

Detaljer

Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg?

Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? 27. mai 2015 1 2015 Deloitte AS Agenda 1.Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbank

Detaljer

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning Mobil internlinje Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om brukerveiledningen... 5 Mobil internlinje... 6 Bruk... 7 Utgående anrop... 7 Ringe ut... 7 Automatisk

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

fleksibilitet når det gjelder geografisk plassering og etablerte arbeidsrutiner. Qubic cms

fleksibilitet når det gjelder geografisk plassering og etablerte arbeidsrutiner. Qubic cms Qubic cms Qubic cms publiseringsverktøy tilbyr avanserte, men lettfattelige løsninger for å publisere innhold på internett. Ved å bestå av flere forskjellige moduler, som både kan legges til og skreddersys,

Detaljer

NR. 3 2004 13. ÅRG. Brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger

NR. 3 2004 13. ÅRG. Brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger NR. 3 2004 13. ÅRG. Brukerforeningen for Ericssons Bedriftskommunikasjonsløsninger SEMINARET i Bodø LEVERANDØRER Dette nummeret av BRUM-nytt er stort sett viet utstyrsleverandører og BRUMs seminarer BRUMs

Detaljer

Radio Medico Norway. Helsetjenesten for skip. Av Agnar Tveten, Leder Radio Medico Norway For Norsk forening for maritim medisin 19 Okt.

Radio Medico Norway. Helsetjenesten for skip. Av Agnar Tveten, Leder Radio Medico Norway For Norsk forening for maritim medisin 19 Okt. Radio Medico Norway Helsetjenesten for skip Av Agnar Tveten, Leder Radio Medico Norway For Norsk forening for maritim medisin 19 Okt. 2012 Kort om Radio Medico Norway Telemedisinløsningen Organisering

Detaljer

-livet med LAR TA FREM KAMERAET OG STILL INN FOKUSET PÅ LIVET DITT!

-livet med LAR TA FREM KAMERAET OG STILL INN FOKUSET PÅ LIVET DITT! -livet med LAR TA FREM KAMERAET OG STILL INN FOKUSET PÅ LIVET DITT! -livet med LAR INVITASJON DELTA MED EGNE LIVSBILDER LAR-pasienter i hele landet oppfordres til å stille inn fokus på livet sitt og fange

Detaljer

Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv!

Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv! Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv! Brytere kan enkelt festes til vegger, glass eller møbler takket være trådløs teknologi.

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

Innledning. Persona. For å ta for oss noen målgrupper kan vi tenke oss:

Innledning. Persona. For å ta for oss noen målgrupper kan vi tenke oss: Øving D1 i MMI Innledning Til oppgaven har jeg valgt å vurdere nettsidene www.netcom.no og www.telenor.no. Disse to telegigantene har en stor kundegruppe og gir da en større varians av målgruppen. Til

Detaljer

Dersom du har noen spørsmål eller kommentarer, ikke nøl med å kontakte oss ved «Kontakt».

Dersom du har noen spørsmål eller kommentarer, ikke nøl med å kontakte oss ved «Kontakt». Personvern vilkår Om Velkommen til Hoopla, Hoopla AS ( Selskapet, Vi og/eller Vår ) gjør det mulig for mennesker å planlegge, promotere og selge billetter til et Arrangement. Vi gjør det enkelt for alle

Detaljer

Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT

Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT Telcom Europe Revisjon 7.0, Mars 2004 Copyright 2004 Innholdsfortegnelse Telefonselskapet Copyright 2004 TELEFONEN DT4X2...1 RINGE TIL ANDRE...2 VED OPPTATT...3 MOTTA

Detaljer

Fredagsbladet. Nettvett/ mobilvett. Karneval

Fredagsbladet. Nettvett/ mobilvett. Karneval www.nesodden.steinerskolen.no Nesodden krøllalfa steinerskolen.no ide 1 T Fredagsbladet Nettvett/ mobilvett Uke 6, 23.02.2015 irsdag 12. februar har skolen temadag i samarbeid med FAU. Vi får besøk av

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21 STUP Magasin i New York 2014 1. Samlet utbytte av hele turen: 6 5 5 4 Antall 3 2 2 1 0 0 0 1 Antall 1 = Uakseptabelt dårlig 0 2 = Ganske dårlig 0 3 = Middels 1 4 = Bra 2 5 = Meget bra 5 2. Hvorfor ga du

Detaljer

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett Fritt Valg Tjenesteleverandører i Bynett Stor eller liten. Alt i ett. Eller full skreddersøm. Vi har gjort det enkelt. Markedet flommer over av gode tilbud innen TV, Internett og telefoni. Felles for de

Detaljer

Ledefelt viser retning

Ledefelt viser retning 500 Bank for alle 1 Ledefelt viser retning Mange blinde, svaksynte og eldre har problemer med å orientere seg i banklokalet. Med noen enkle grep blir det lettere for alle å bruke bankens mange tjenester.

Detaljer

Enklere bank. snn.no/bruk

Enklere bank. snn.no/bruk Enklere bank Internett, telefon eller mobil er i praksis din nærmeste bank. Her finner du en oversikt over hvordan du enkelt kan logge inn i nettbank og mobilbank, sjekke saldo, betale regninger og avtale

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Bredbåndstelefon Framtidige tjenester Video-on-demand Triple-play Digital-TV Trådløst Internett Nå legger vi fiberoptisk kabel der du bor! Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Hva i all verden er

Detaljer

Felles. Telefonistrategi

Felles. Telefonistrategi Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 1 av 5 Felles Telefonistrategi Utkast til godkjenning i rådmannsutvalget Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 2 av 5

Detaljer

DE ER NOEN JEG ALDRI HAR MØTT SOM TAR SEG AV PENGENE JEG ALDRI HAR SETT.

DE ER NOEN JEG ALDRI HAR MØTT SOM TAR SEG AV PENGENE JEG ALDRI HAR SETT. DE ER NOEN JEG ALDRI HAR MØTT SOM TAR SEG AV PENGENE JEG ALDRI HAR SETT. penger, sikrer verdier, lagrer informasjon og tilbyr sikker elektronisk identifisering og signering. Tjenester du bruker hver dag

Detaljer

Referat fra styremøte 19.02.2013

Referat fra styremøte 19.02.2013 Referat fra styremøte 19.02.2013 Innkallingen godkjent. Til stede: Michael de Vibe, Even Halland, Anne Sælebakke, Anne Bolstad, Mattias Victor og Jon Vøllestad Sekretær: Torbjørn H. Sandvik Orienteringssaker

Detaljer

SØK som en del av mediemixen

SØK som en del av mediemixen SØK som en del av mediemixen veien til dine varer og tjenester! 20. november 2008 Ingrid Støver Jensen - Kvasir Hvem er jeg? Ingrid Støver Jensen Leder Kvasirs produktavdeling Flyttet fingrene fra tangentene

Detaljer

www.helsekompetanse.no VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse

www.helsekompetanse.no VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse VK på 1-2-3 en guide i bruk av videokonferanse Videokonferanse Videokonferanse (VK) er toveis/flerveis lyd- og bildeforbindelse. To eller flere studio kan være koplet sammen, både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

Referat fra møte i Jenteutvalget

Referat fra møte i Jenteutvalget Referat fra møte i Jenteutvalget Mandag 9.mai 2005 på Sjakkontoret Tilstede: Bjørn Wold og Silje Bjerke. På telefon: Marte Egeland. 1. Søknader 1.1. Kriterier for støtte Utvalget har ikke tidligere hatt

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift Mobil Bedrift Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Med Mobil Bedrift sikrer du både at dine kunder får profesjonell service og at dine ansatte kan samarbeide bedre. Du har full

Detaljer

Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015

Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015 Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015 Tommy Slaatsveen, seksjonsleder Telekom, Sykehuspartner Innhold Teknologiskiftet Telenor Bakgrunn

Detaljer

Årsrapport for 2013. Medlemsbedrifter

Årsrapport for 2013. Medlemsbedrifter Årsrapport for 2013 Bergen Kundeserviceforum er en forening for virksomheter i Bergensområdet. Felles for medlemmene er at vi jobber i kundesenter/kontaktsenter eller mer generelt med kundebehandling i

Detaljer

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013 1 NORSK ehandelsbarometer 3. kvartal 2013 Innhold Forord... 2 Om Norsk ehandelsbarometer... 2 Netthandelens størrelse... 3 Menn vs kvinner... 5 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker... 6 De fleste

Detaljer

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet!

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet! Bud-guiden Som Dagblad-bud bidrar du til at folk kan lese Dagbladet Helgeavisa i helgen. Det er en viktig jobb. Uten deg er alt arbeidet som er lagt ned i å lage avisa forgjeves, for en avis trenger lesere.

Detaljer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. (Ukodet) Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON FOR SOSIORAMA

KRAVSPESIFIKASJON FOR SOSIORAMA KRAVSPESIFIKASJON FOR SOSIORAMA Innhold 1. Forord... 2 2. Definisjoner... 3 3. Innledning... 4 3.1 Bakgrunn og formål... 4 3.2 Målsetting og avgrensninger... 4 4. Detaljert beskrivelse... 8 4.1 Funksjonelle

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

Morgendagens mobile virkelighet. Arne Joramo redaktør Telecom Revy

Morgendagens mobile virkelighet. Arne Joramo redaktør Telecom Revy Morgendagens mobile virkelighet Arne Joramo redaktør Telecom Revy Et nettsentrisk perspektiv Mobilnettene utvider og begrenser Nye nett betyr økte muligheter Terminalens funksjoner overgår ofte nettenes

Detaljer

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.

Detaljer

Sak: NBF lanserer Bilsportkanalen for all Norsk bilsport. http://tv.bilsport.no/

Sak: NBF lanserer Bilsportkanalen for all Norsk bilsport. http://tv.bilsport.no/ Til: Arrangører og klubber Fra: Norges Bilsportforbund Dato: 2015-04-20 Sak: NBF lanserer Bilsportkanalen for all Norsk bilsport http://tv.bilsport.no/ Bakgrunn Mange av dere kjenner til SBFPlay (www.sbfplay.se).

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

Ibruktagelse av Nødnett. Sør Trøndelag AMK-område

Ibruktagelse av Nødnett. Sør Trøndelag AMK-område Sør Trøndelag -område Trondheim 8. oktober 2014 Agenda Presentasjon av planverk 3 Alternativer for ibruktagelse Fordeler/Ulemper - Vurdering av de 3 alternativene Plenumsdiskusjon Oppsummering Veien videre

Detaljer

Unified Communication Kundecaser Bilder fra høstseminaret

Unified Communication Kundecaser Bilder fra høstseminaret NR. 2 2007 16. ÅRG. B r u k e r f o r e n i n g e n f o r E r i c s s o n s B e d r i f t s k o m m u n i k a s j o n s l ø s n i n g e r Unified Communication Kundecaser Bilder fra høstseminaret Lederen

Detaljer

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket Kvinne 66 ukodet Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør det vondt? Pasienten: Ja,

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken Trenger du hjelp? Se sb1telemark.no eller ring 02610 1 Med nettbank får du banken inn i din egen stue Nettbanken gir deg tilgang til de fleste tjenestene vi kan tilby.

Detaljer

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Merkevarebygging av Stavanger-regionen Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Lanseringskampanje for Universitetet i Stavanger under utarbeidelse. Nasjonal

Detaljer

For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han.

For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. service 1Sklik skal Volvo være best på service Opplæring, kommunikasjon

Detaljer

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk For en tryggere og enklere mobilhverdag Forbrukerombudets tips for smartere mobilbruk Mottar du sms med innhold du ikke helt forstår, gjerne med en lenke

Detaljer

ONSCREENKEYS 5. Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

ONSCREENKEYS 5. Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 ONSCREENKEYS 5 Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 [ PRODUKTBESKRIVELSE ] [ Dette smarte skjermtastaturet med virtuelle museklikkfunksjoner og maskinstemme tillater rask tasting og å jobbe

Detaljer

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler

Detaljer

ÅRSBERETNING 2010-2011

ÅRSBERETNING 2010-2011 ÅRSBERETNING 2010-2011 Utrykningspersonellets Fellesutvalg-Norge (UF-Norge)har som formål å fremme samarbeid og forståelse mellom politi - lensmannsetaten, brannvesenet og ambulansetjenesten i Norge Side

Detaljer

Innføring av ny telefonløsning Erfaringer og utfordringer. Kjetil Otter Olsen Avdeling for IT-drift, USIT

Innføring av ny telefonløsning Erfaringer og utfordringer. Kjetil Otter Olsen Avdeling for IT-drift, USIT Innføring av ny telefonløsning Erfaringer og utfordringer Kjetil Otter Olsen Avdeling for IT-drift, USIT UiOs nye telefonløsning Benytter SIP (Session Initiation Protocol) Så standard HW, SW, tjenester

Detaljer

1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker?

1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker? Gratulerer! Du er nå klar for å komme i gang med mcash KIOSK. Denne produktguiden gir en enkel innføring. 1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker? I denne delen skal vi ta deg gjennom kundereisen

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

Halvårsrapport SE 2013

Halvårsrapport SE 2013 Halvårsrapport SE 2013 Sverige Interessen for Norge er meget høy. Kunden er interessert i å se prissatte programforslag, da prisbildet er en generell bekymring. Kunden har behov for å bli kjent med produktet

Detaljer

GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER. Always with you

GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER. Always with you GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER Always with you 2 Getinge Online ARBEID SMARTERE OG FÅ MER DRIFTSTID Tradisjonelt blir status for sterilt reprosesseringsutstyr overvåket manuelt

Detaljer

LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn

LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn Pressemelding mars LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn I den årlige europeiske referansestudien LoveGeist, gjennomført

Detaljer