Hvordan skape økt innovasjon? Omstillingskonferansen 2015

Transkript

1 Hvordan skape økt innovasjon? Omstillingskonferansen 2015 Christian Ursin-Holm

2

3 Innovasjon er en så bra, ny løsning at den tas i bruk.

4 It s the customer, stupid! Noen må ta det i bruk kunde, beboer, pasient, ansatt, innsatt, student, skattebetaler, pårørende, bruker, gjest, kollega, elev, borger

5 Skrivemaskinen kom på 1860-tallet

6 Problem: Skrivemaskinarmkollisjon

7 Skrivemaskinarmklyse

8 Løsning: QWERTY år senere

9

10 Det er ikke den beste som vinner. Det er ikke den første som vinner. Det er den brukeren er mest fornøyd med som vinner!

11 De som innoverer som et stunt: Det handler om kreativitet De som innoverer ofte: Det handler om disiplin Kilde: Larry Keeley, Doblin

12 Vi nordmenn er da ganske flinke med innovasjon??

13 Villmannen fra Koskullskulle Forferdelig stygt! Kråka Bokløv

14 Slik skal det gjøres! Birger Ruud

15 Skøyte på ski??? Umulig! Det blir for hardt for de aller fleste å skøyte særlig lenge, man blir jo helt stiv i lårmuskulaturen efter noen kilometer. Skiarrangør, Aftenposten 1985

16 Fellesstart??? Det går ikke an!

17 Det er ikke lett å se det neste store - når det du driver med i dag er det store.

18

19 Software is eating the world -A16Z

20 Den digitale utviklingen har akselerert innovasjonstempoet Gammel modell Digital modell $ $ $ $ $ $ Kilde: Forrester Resaearch 20

21 Den digitale utviklingen har akselerert innovasjonstempoet Gammel modell $ $ $ $ $ 10x innovatører X 1/10 av kostnad = 100x kraften Digital modell $ Kilde: Forrester Research 21

22 The Big Bang Theory # 2 mest sette TV show i USA 19 millioner seere pr episode (USA) $ 5,4 millioner annonseinntekter pr episode Noen av skuespillerne får $ 1 million pr episode Felix «PewDiePie» Kjellberg # 1 online video kanal 39,8 millioner abonnenter på sin YouTube kanal 10 mrd visninger $ 12 millioner i inntekt 2015 Egen bok og spill

23 De nye utfordrerne kommer i en utrolig fart 800 millioner brukere 30 mrd beskjeder pr dag Ca 40 utviklere 20 mrd beskjeder pr dag Bare Telenor har ansatte 25 millioner overnattinger i ansatte 20 mill overnattinger i Norge i 2013 Nordic Choice har ansatte og ca 4 millioner overnattinger Kilde: A16Z, KPCB, Horwath

24 All innovasjon er ikke radikal

25

26

27 Innovasjon i etablerte bedrifter og organisasjoner er minst like viktige og har noen spesielle utfordringer

28

29 Det vil bli tatt flere flere digitale bilder i år enn det noen gang ble tatt på film milliarder bilder blir tatt av forbrukere på film milliarder bilder delt på sosiale medier Kilde: A16Z, Kodak

30 Gjøvikbanen

31

32 Det er ikke virksomheter som innoverer. Det er mennesker.

33 Kilden til nye innovasjoner Ansatte 42 % Markedet 55% FoU / Universiteter: 3% Kilde: SSB

34 34

35 INVITIATIVRIKE ANSATTE ER GULL VERD Initiativrike ansatte er gull verdt Kun 6 måneder fra ide til snorklipping på Sola sjukeheim / Kjersti Goa Lødemel

36 Å skape en innovasjonskultur tar tid og krever utholdenhet

37 Tre ting 1. Ledelse 2. Ledelse 3. Ledelse

38

39 Historien om 2 satsninger

40 HentMEG en løsning for samkjøring Gjøre det enkelt å kjøre sammen Pilotert i Bergen 2014 Investert tosifrede millionbeløp

41 HentMEG en løsning for samjøring

42

43 DE FEM FUNDAMENTER BEHOV LØSNING PÅDRIVER TEAM FORANKRING

44 Suksess = Behov x Løsning x Pådriver x Team x Forankring

45 Problemet er å vite hva problemet er

46 Hva er behovet? PROBLEM: Mange pasienter møter ikke opp til time.

47 Hva er behovet? Sykehusets forklaring: De glemmer timen sin. En sms-varsling løser problemet.

48 Hva man fant 3 GRUPPER Glemmerne Gruerne 3 BEHOV Påminnelse Trygghet / Informasjon De pliktoppfyllende Interne forbedringer

49 Hvordan finner vi ut hva som er behovet?

50 Hvordan kan vi utvikle et arbeidsfellesskap hvor en etisk dimensjon i individuell tjenestetilpasning vektlegges i forhold til behovsdrevet innovasjon, i skjæringspunktet mellom ansvar og makt? Hvordan skal vi møte pårørende som kommer hit for å besøke sin mor eller far?

51 Suksess = Behov x Løsning x Pådriver x Team x Forankring

52 Vi gjør ting slik vi alltid har

53

54 Clare ba om rullestolrampe til datteren på 7. Kommunen satte opp denne (Clydebank, Skottland)

55 Hva er verdi? Verdi er oppfyllelse av behov minus ekstraarbeid, tull, fanteri, ergrelse, hente, bringe, reparere, service, brukermanualer, opplæring, forsinkelse, utpakking, installasjon, glemte passord og alt det andre som ikke har med behovet å gjøre

56 Verdens enkleste innovasjonsprosess: Behov Løsning Test

57

58 Startet i 1993 med å utvikle teknologi som muliggjorde Salma Samarbeid med Tine spekepølse av laks 2007 kom Salma som vi kjenner den I tillegg til teknologi; design og markedsføring 58

59 Suksess = Behov x Løsning x Pådriver x Team x Forankring

60

61

62 Hva karakteriserer pådrivere?

63 Enhver toppleder elsker innovasjon, men de fleste misliker innovatøren - ukjent

64 Suksess = Behov x Løsning x Pådriver x Team x Forankring

65 David Axelrod, David Plouffe, Robert Gibbs, Paul Harstad, Cornell Belcher, Julianna Smoot, Steve Hildebrand, Cassandra Butts, Paul Tewes, Bill Burton, Dan Pfeiffer, Devorah Adler & Alyssa Mastromonaco

66 Suksess = Behov x Løsning x Pådriver x Team x Forankring

67 Forankring = Kommunikasjon + involvering

68

69 Takk for meg Christian Ursin-Holm