Koble til dine T-We-bokser. Tilkobling av T-We Box (5743), T-We Box Mini (2840) og ADB 5720

Transkript

1 Koble til dine T-We-bokser Tilkobling av T-We Box (5743), T-We Box Mini (2840) og ADB 5720

2 Innhold Innhold i pakken Koble til TV og strøm Coax Koble til NB! STANDARD PIN-KODE ER 1234 * ER DU I TVIL OM T-We Box ADB T-We Box Mini ADB ADB 5720 Følg veiledningen til T-We Box (5743) Besøk oss på nettet! På kabel.canaldigital.no/hjelp finner du mer informasjon om din nye fjernkontroll og T-We-boksene. Her kan du blant annet laste ned brukerveiledninger, se instruksjons filmer, få hjelp til feilkoder som kan dukke 2 Innhold

3 * forskjellige typer kabelnett Fiber IPTV Første oppstart USB-disk Fjernkontrollen Frontpanel Feilsøking HVILKEN TYPE KABELNETT DU HAR, SE PÅ ILLUSTRASJONENE OG VELG DEN SIDEN HVOR MODEM ELLER FIBERBOKS LIGNER PÅ DET DU HAR Trenger du hjelp? opp under bruk eller finne svar på ofte stilte spørsmål. Registrer deg på Min side slik at du kan velge dine valgfrie kanaler i Grunn pakken og administrere ditt abonnement. Mer informasjon om TV-kanaler, produktnyheter og tilbud finner du på kabel. canaldigital.no. Finner du ikke det du leter etter er du også velkommen til å kontakte oss på telefon OBS: Kunder som har IPTV har et eget telefonnummer til kundeservice: Se sidene 10 og 20. Innhold 3

4 T-We Box (5743): Innhold i pakken Kontroller at leveransen er komplett før du monterer boksen. B A C C D A. T-We Box (5743) B. Fjernkontroll med tre AAA-batterier E C. Strømforsyning med strømledning G F D. Nettverkskabel E. HDMI-kabel F. Antennekabel G. Brukerveiledning H H. Programkort (ligger sammen med velkomst brevet for nye bokser) 4 Innhold i pakken

5 Koble til TV og strøm T-We Box TV Strømforsyning 1. Koble HDMI-kabelen mellom T-We-boksen og en HD-klar TV. Husk hvilken HDMIinngang du benyttet, f.eks. HDMI Koble strømforsyningen mellom boksen og strøm uttaket. Vent med å skru på strømbryteren til alt er tilkoblet. 1 2 Koble til TV og strøm 5

6 T-We Box (5743): Tilkoblinger kabel-tv (coax) Din T-We Box gir tilgang til T-We-tjenester. Disse krever at boksen er tilkoblet Internett. For å koble T-We Box til Internett anbefaler vi at du kobler opp på en av de måtene som er vist her og på de neste sidene. Ønsker du ikke tilgang på T-We-tjenester, for eksempel Start forfra og Ukesarkivet, holder det med å utføre punkt 1 nedenfor. OBS: Vi anbefaler likevel at du dersom mulig kobler T-We Box til Internett, slik at du får full glede av boksen din. Ruter Koble T-We Box til TV-uttak 1. Fjern eventuelle plasthetter på antennekabelen (F). Sett den inn i TV-uttaket i veggkontakten. Den andre enden skrur du i CABLE IN-inngangen på T-We Box. Veggkontakter finnes i flere varianter, men det er alltid TV-kontakten som skal benyttes. Koble til Internett 2. Koble antennekabelen fra modem til vegguttakets DATA-utgang. Veggkontakter kommer i flere utførelser, men det er utgangen merket DATA som skal brukes. 3. Deretter kobler du modemet til ruterens blå WAN-inngang med nettverkskabelen med blå plugger som følger med ruteren. 4. T-We-boksens Ethernet-kontakt kobles til en av ruterens ledige gule Ethernetkontakter med nettverkskabelen med gule plugger som følger med ruteren. Alternativt kan du bruke den grå kabelen som fulgte med T-We-boksen. 3 4 Merk: Dersom du velger å bruke en annen ruter enn den Canal Digital Kabel leverer kan vi ikke garantere at dine tjenester vil fungere som ventet. Det samme gjelder hvis du kobler en switch mellom ruter og T-We-boksen. Du må også være oppmerksom på at merking samt farger på kabler og plugger kan se annerledes ut. I tillegg vil det også kunne gjelde andre krav til innstillinger og oppsett. Sjekk leverandørens veiledning før du kobler opp. Har du bredbånd fra andre leverandører enn Canal Digital Kabel kobler du også opp på denne måten. Vær oppmerksom på at ruter og/eller modem vil se anderledes ut enn på denne tegningen. For å få T-We-tjenester må du må fortsatt koble en nettverkskabel til T-We-boksen fra ditt bredbåndsuttak. 6 Tilkoblinger kabel-tv (coax)

7 Modem T-We Box Veggkontakt F 2 1 Tilkoblinger kabel-tv (coax) 7

8 T-We Box (5743): Tilkoblinger fiber T-We er en tjeneste som krever at T-We Box har tilkobling til Internett for å fungere. For å koble T-We-boksen til Internett levert via fiber bør du koble opp på denne måten. Ruter Koble til TV og Internett via fiber 1. Fjern eventuelle plasthetter på antennekabelen (F). Sett den inn i TV-uttaket i veggkontakten. Den andre enden skrur du i CABLE INinngangen på T-We Box. Veggkontakter finnes i flere varianter, men det er alltid TV-kontakten som skal benyttes. 2. Deretter kobler du ruterens blå WAN-inngang til fiberboksens nettverkskontakt (merket GE) med nettverkskabelen med blå plugger som følger med ruteren. 3. T-We-boksens Ethernet-kontakt kobles til en av ruterens ledige gule Ethernet-kontakter med nettverkskabelen med gule plugger som følger med ruteren. Alternativt kan du bruke den grå kabelen som fulgte med dekoderen. 2 3 Merk: Dersom du velger å bruke en annen ruter enn den Canal Digital Kabel leverer kan vi ikke garantere at dine tjenester vil fungere som ventet. Det samme gjelder hvis du kobler en switch mellom ruter og T-We-boksen. Du må også være oppmerksom på at merking samt farger på kabler og plugger kan se annerledes ut. I tillegg vil det også kunne gjelde andre krav til innstillinger og oppsett. Sjekk leverandørens veiledning før du kobler opp. 8 Tilkoblinger fiber

9 T-We Box Fiberboks Veggkontakt F 1 Tilkoblinger fiber 9

10 T-We Box (5743): Tilkoblinger IPTV T-We er en tjeneste som krever at T-We Box har tilkobling til Internett for å fungere. For å bruke din T-We Box med IPTV må du koble den til din bredbåndsforbindelse slik som beskrevet her. Ruter Koble til Internett og TV via IPTV 1. Koble kabel med blå kontakter til WAN-porten på ruteren (blå farge) og til svart eller gul kontakt på fiberboksen (A). Det finnes flere typer fiberboks og den vil normalt allerede være koblet opp av montør. Ruteren din har nå fått Internett. OBS! Dersom det fulgte med en antennekabel i din T-We-eske vil du ikke få bruk for denne. 2. For å få TV-signaler fram til T-We Box kobler du nå kabel med gule plugger fra en ledig Ethernet-port (gul farge) på ruteren til Ethernet-kontakten (grå/sølvfarget) på din T-We Box. Alternativt kan du bruke den grå kabelen som fulgte med dekoderen. 1 1 OBS: Kunder som har IPTV har et eget telefonnummer til kundeservice: Merk: Dersom du velger å bruke en annen ruter enn den Canal Digital Kabel leverer kan vi ikke garantere at dine tjenester vil fungere som ventet. Det samme gjelder hvis du kobler en switch mellom ruter og T-We-boksen. Du må også være oppmerksom på at merking samt farger på kabler og plugger kan se annerledes ut. I tillegg vil det også kunne gjelde andre krav til innstillinger og oppsett. Sjekk leverandørens veiledning før du kobler opp. 10 Tilkoblinger IPTV

11 Fiberboks (flere typer) T-We Box A Tilkoblinger IPTV 11

12 T-We Box (5743): Første oppstart Sett inn programkort Når du har koblet boksen til TV-en setter du programkortet inn i kortleseren som er plassert bak frontdekselet. Skyv kortet forsiktig inn i sporet. Chipen skal vende ned og inn. Slå på boks og TV Skru på strømbryteren på baksiden av boksen og slå på TV-en. Boksen vil nå gå gjennom en oppstartsprosedyre og snart vil velkomstbildet vises. Velkomstbilde Hvis du ikke kan se velkomstbildet, må du sjekke at du har valgt riktig signalinngang på TV-en. HDMI- tilkoblinger på de fleste av dagens TV-er finner du når du trykker på knappen merket INPUT, SOURCE eller AV på fjernkontrollen til TV-en, ofte symbolisert med. Hvis du har problemer med å finne rett signal inngang, må du slå opp i TV-ens brukerveiledning. Navnet på inngangen bak på TV-en (f.eks. «HDMI 1») skal stemme overens med den inngangen du velger med TV-ens fjernkontroll. NB! Vent med å trykke på fjernkontrollen til meldingen «Sammenkobling av dekoder og fjernkontroll» vises på skjermen. 12 Første oppstart

13 Koble til fjernkontrollen Når meldingen «Sammenkobling av dekoder og fjernkontroll» vises på TV-en fjerner du den gule plastbeskyttelsen ved batterilokket på fjernkontrollen, holder den cirka én meter fra boksen og trykker OK. Hvis du fortsatt ikke får bilde på TV-en, eller ikke får sammenkoblet boks og fjernkontroll, se Feilsøking side 26. OBS: Dersom du har fått ny T-We Box eller fjernkontroll må du koble sammen fjernkontroll og T-We Box på nytt. Se side 28 for hvordan du gjør dette. Automatisk installasjon 1. Velg språk og følg etterhvert de anvisninger du får på skjermen. 2. Ved får spørsmål om å velge installasjonsmåte; velg Automatisk installasjon. 3. Boksen sjekker for programvareoppdatering og laster oppdatert programvare hvis nødvendig. Dette vil i så fall ta noen minutter, og installasjonen starter forfra. 4. Godta vilkår for bruk av Filmleie og og T-We-tjenester ved å velge JA hvis plakat om å godta vilkår dukker opp på TV-skjermen. Dette er nødvendig for å få tilgang til alle tjenestene. 5. Det kan ta opptil en time før alle tjenester er klare til bruk. Du kan også forsøke å skru av og på strømmen til boksen for at det skal gå raskere. Første oppstart 13

14 T-We Box (5743): Fjernkontroll og frontpanel Setter boksen vekselvis i standbymodus og bruksmodus. Slår TV-en på og av.* Ikke i bruk. Mute skrur lyden av og på. Alternativer for å endre lyd, undertekster og visningsformat for gjeldende kanal. Går tilbake til TV-kanalen du så på før du gikk inn i menyen. Åpner søkevinduet. Åpner opptakslisten. Viser kanalbanner og utvidet informasjon for et valgt program. Åpner også hjelpevinduet der hvor skjult hjelpetekst er tilgjengelig. Spoler tilbake i opptak og andre tjenester. Spiller av/tar pause i opptak og andre tjenester. Spoler fremover i opptak og andre tjenester. Starter programmet forfra. Er kanal-/ programavhengig. Se etter -ikonet. Åpner TV-guiden. Åpner hovedmenyen. Går tilbake til forrige skjerm eller bytter mellom de to sist valgte kanaler. VOL opp/ned Endrer volumnivå. Skifter fokus i fire retninger. Venstre pil tar deg tilbake til forrige skjerm i innstillingsvinduer. Høyre- og venstrepil lar deg hoppe frem og tilbake under avspilling av opptak og film. Bekrefter valg eller viser en liste over kommandoer. CH +/- Skifter kanal eller blar hele sider i TVguide og andre lister. Funksjonsknapper. Tast inn kanalnummer eller tall/bokstaver i andre funksjoner, som f.eks. PIN-kode. Standard PIN-kode er Åpner tekst-tv, hvis tilgjengelig. Shift-tast brukes når du bruker fjernkontrollen for å styre TV.* Batteriindikatoren lyser ved svakt batteri. Stopper opptaket. Starter direkteopptak. Fjernkontrollen kan programmeres til å styre TV-en også.* 14 Fjernkontroll * Les mer om dette på kabel.canaldigital.no/hjelp eller i veiledningen «Bruk av T-We-tjenestene».

15 3 Av/på-knappen 1 Display 2 I bruksmodus viser displayet gjeldende kanalnavn og -nummer, og i standbymodus vises dato og klokkeslett. Ikoner Viser boksens gjeldende status. Opptak pågår. Det har oppstått en feil. Setter boksen vekselvis i standbymodus og bruksmodus. Et grønt ikon betyr at boksen er i bruksmodus. Et rødt ikon betyr at boksen er i standbymodus. 5 Knapper (bak dekselet) Piler OK Navigerer gjennom menysystemet. Bekrefter valg. 4 Programkortleser (bak dekselet) Programkortleseren er plassert bak dekselet. Skyv kortet forsiktig inn i sporet. Chipen på kortet skal vende ned og inn. Åpner innstillingsmenyen. Starter direkteopptak. Endrer bildeoppløsning. Frontpanel 15

16 T-We Box Mini (2840): Innhold i pakken Kontroller at leveransen er komplett før du monterer boksen. A D B E C G 16 Innhold i pakken F H A. T-We Box Mini (2840) B. Fjernkontroll med to AAA-batterier C. Strømforsyning D. HDMI-kabel E. Nettverkskabel F. Antennekabel G. Brukerveiledning H. Programkort (ligger sammen med velkomst brevet for nye bokser)

17 Koble til TV og strøm T-We Box Mini TV Strømforsyning 1. Koble HDMI-kabelen mellom T-We Mini-boksen og en HD-klar TV. Husk hvilken HDMI-inngang du benyttet, f.eks. HDMI Koble strømforsyningen mellom boksen og strøm uttaket. Vent med å koble til strømmen til alt er tilkoblet. 1 2 Koble til TV og strøm 17

18 T-We Box Mini (2840): Tilkoblinger kabel-tv (coax) T-We er en tjeneste som krever at T-We Box Mini er koblet til Internett for å fungere. For å koble T-We Mini-boksen til Internett bør du koble opp på denne måten. Ønsker du ikke tilgang på T-We-tjenester, for eksempel Start forfra og Ukesarkivet, holder det med å utføre punkt 1 nedenfor. OBS: Vi anbefaler likevel at du dersom mulig kobler T-We Box Mini til Internett, slik at du får full glede av boksen din. Ruter Koble T-We Box Mini til TV-uttak 1. Koble antennekabelen fra T-We Box Minis antenneinngang (RF IN) til TV-uttaket i veggkontakten. Vegg kontakter finnes i flere varianter, men det er alltid TV-kontakten som skal benyttes. Koble til Internett 2. Koble antennekabelen som fulgte med modemet fra modem til vegguttakets DATA-utgang. Veggkontakter kommer i flere utførelser, men det er utgangen merket DATA som skal brukes. 3. Deretter kobler du modemet til ruterens blå WAN-inngang med nettverkskabelen med blå plugger som følger med ruteren. 4. T-We Mini-boksens Ethernet-kontakt kobles til en av ruterens ledige gule Ethernet-kontakter med nettverks kabelen med gule plugger som følger med ruteren. Merk: Dersom du velger å bruke en annen ruter enn den Canal Digital Kabel leverer kan vi ikke garantere at dine tjenester vil fungere som ventet. Det samme gjelder hvis du kobler en switch mellom ruter og T-We-boksen. Du må også være oppmerksom på at merking samt farger på kabler og plugger kan se annerledes ut. I tillegg vil det også kunne gjelde andre krav til innstillinger og oppsett. Sjekk leverandørens veiledning før du kobler opp. Har du bredbånd fra andre leverandører enn Canal Digital Kabel kobler du også opp på denne måten. Vær oppmerksom på at ruter og/eller modem vil se anderledes ut enn på denne tegningen. For å få T-We-tjenester må du må fortsatt koble en nettverkskabel til T-We-boksen fra ditt bredbåndsuttak Tilkoblinger kabel-tv (coax)

19 Modem Veggkontakt T-We Box Mini Tilkoblinger kabel-tv (coax) 19

20 T-We Box Mini (2840): Tilkoblinger IPTV T-We er en tjeneste som krever at T-We Box Mini har tilkobling til Internett for å fungere. For å bruke din T-We Box Mini med IPTV må du koble den til din bredbåndsforbindelse slik som beskrevet her. Ruter Koble til Internett og TV via IPTV 1. Koble kabel med blå kontakter til WAN-porten på ruteren (blå farge) og til svart eller gul kontakt på fiberboksen (A). Det finnes flere typer fiberboks (to typer er vist her) og den vil normalt allerede være koblet opp av montør. Dersom det fulgte med antennekabel i T-We Box Mini-esken vil du ikke få bruk for denne. 2. Koble nettverkskabel fra en ledig LAN-port (gul farge) på ruteren til ethernet-kontakten (sølvfarget) på din T-We Box Mini. Du kan enten bruke kabel med gule plugger som fulgte med ruteren eller den grå som lå i esken med T-We Box Mini. OBS: Kunder som har IPTV har et eget telefonnummer til kundeservice: Merk: Dersom du velger å bruke en annen ruter enn den Canal Digital Kabel leverer kan vi ikke garantere at dine tjenester vil fungere som ventet. Det samme gjelder hvis du kobler en switch mellom ruter og T-We-boksen. Du må også være oppmerksom på at merking samt farger på kabler og plugger kan se annerledes ut. I tillegg vil det også kunne gjelde andre krav til innstillinger og oppsett. Sjekk leverandørens veiledning før du kobler opp. 20 Tilkoblinger IPTV

21 Fiberboks (flere typer) T-We Box Mini A Tilkoblinger IPTV 21

22 T-We Box Mini (2840): Første oppstart Sett inn programkort Når du har koblet boksen til TV-en setter du programkortet inn i kortleseren. Skyv kortet forsiktig inn i sporet. Chipen skal vende ned. Slå på boks og TV Koble strømforsyningen til boksen og slå på TV-en. Et velkomstbilde vil vises. Hvis ikke må du sjekke at du har valgt riktig signalinngang på TV-en, vanligvis ved å trykke INPUT, SOURCE eller AV på fjernkontrollen til TV-en, ofte symbolisert med. Hvis du har problemer med å finne rett signal inngang, må du slå opp i TV-ens brukerveiledning. Navnet på inngangen bak på TV-en (for eksempel «HDMI 1») skal stemme overens med den inngangen du velger med TV-ens fjernkontroll. Får du fortsatt ikke bilde, se installasjonsproblemer på side 26. Automatisk installasjon 1. Velg språk. 2. Ved spørsmål om å velge installasjonsmåte velg Automatisk installasjon. 3. Boksen sjekker for programvareoppdatering og laster oppdatert programvare hvis nødvendig. Dette vil i så fall ta noen minutter, og installasjonen begynner forfra igjen. 4. På spørsmål om du vil at T-We Box Mini skal være frittstående eller om den skal brukes i et «TV i flere rom»-oppsett, velg frittstående hvis du ikke har en T-We Box (5743). Se mer på kabel.canaldigital.no/tv/tv-i-flere-rom 5. Godta vilkår for bruk av Filmleie og og T-We-tjenester ved å velge JA hvis plakat om å godta vilkår dukker opp på TV-skjermen. Dette er nødvendig for å få tilgang til alle tjenestene. 6. Det kan ta opp til en time før alle tjenester er klare til bruk. Du kan også forsøke å dra ut strømledningen til boksen og sette den inn igjen for at det skal gå raskere. 22 Første oppstart

23 Koble til USB-disk (valgfritt) Koble USB-disk til T-We Box Mini Du kan koble til en ekstern USB-disk (minnepinne eller harddisk med USBkabel) for å få mulighet til å ta opp og sette programmer på pause. Med en USB-disk med kapasitet på 8 32 GB kan du bruke Pause-TV-funksjonen. Komplett opptaks- og tidsforskyvningsfunksjonalitet er tilgjengelig hvis det er satt inn en USB-disk med kapasitet på minst 32 GB. Boksen støtter diskstørrelser opp til 1 TB. Større disker vil begrenses til 1 TB. Når du kobler til en USB-disk vil det ta noen sekunder før enheten er klar, og en melding vises på skjermen. Første gang du bruker USB-disken sammen med boksen, må du svare ja på om du akspterer at den blir formatert på nytt. Alt gammelt innhold slettes. USB-disken kan ikke senere brukes på en PC/Mac uten å formateres på nytt, og du vil miste alle opptak. OBS: Dersom du opplever problemer med bruk av USB-disk kan det skyldes at den har for dårlig overføringshastighet. Teknisk krav til USB-disk for pause: 54 Mbit/s hastighet. For opptak: 72 Mbit/s hastighet. USB-disk og TV i flere rom Hvis du skal bruke USB-disk samtidig med TV i flere rom-funksjonen ( se mer om dette i veiledningen «Bruk av T-We-tjenestene») støtter boksen bare disker på 8 16 GB. Disken vil da bare brukes til å sette programmer på pause (tidsfor skyvning). Alle andre opptak vil bli lagret på din T-We Box (5743). Koble fra USB-disken 1. Trykk på, velg Innstillinger og Installasjon. 2. Velg Fjern USB-enhet. 3. Velg Ja og trykk. 4. USB-enheten kan nå trygt kobles fra. Koble til USB-disk 23

24 T-We Box Mini (2840): Fjernkontroll og frontpanel Slår lyden av/på. Slår boksen på/av. Lyser når fjernkontrollen er i bruk. Skift til en valgt kanal. Tast inn kanalnummer eller tall/bokstaver i andre funksjoner, for eksempel PIN-kode. Standard PIN-kode er Programsøk. Viser kanalbanner og utvidet informasjon for et valgt program. Åpner også hjelpevinduet hvis dette er tilgjengelig. Går tilbake til siste kanal. Deretter lukkes alle vinduer. Viser hovedmenyen. Går tilbake til forrige skjerm, bytter til forrige kanal eller lukker kanalbanneret. Endrer volumnivå. Bytter kanal. Skifter fokus i fire retninger. Venstre pil tar deg tilbake til forrige skjerm i innstillingsvinduer. Bekrefter valg eller viser en liste over kommandoer. Innstillinger for å endre lyd, undertekster og visningsformat for gjeldende kanal. Åpner TV-guiden. Åpner filmleietjenesten. Funksjon avhenger av hvilken meny du er i. Spoler tilbake i opptak og andre tjenester. Spiller av/pauser opptak* og andre tjenester, eller aktiverer Pause-TV*. Spoler fremover i opptak og andre tjenester. Starter programmet forfra hvis tjenesten Start forfra er tilgjengelig. Stopper opptak* og andre tjenester. Starter opptak.* Ikke i bruk. Viser opptakslisten.* Åpner musikktjenesten TIDAL. Åpner Tekst-TV, hvis tilgjengelig. Åpner og lukker radioen. Vis/endre oppløsningen. 24 Fjernkontroll * Gjelder bare når en USB-disk er koblet til eller «TV i flere rom» er aktivert.

25 1 Standby-knapp 2 IR-øye 3 Programkortleser Slår boksen på og av. I bruksmodus lyser knappen grønt, i standbymodus er den rød. Knappen blinker når boksen mottar signaler fra fjernkontrollen. Gjør at boksen kan ta imot signaler fra fjernkontrollen. Pass på at det ikke er tildekket. Skyv kortet forsiktig inn i sporet. Chipen på kortet skal vende ned. Frontpanel 25

26 Feilsøking Vedlikehold Fra tid til annen kan det være nødvendig å rengjøre boksen. Koble boksen fra strømuttaket, og rengjør den med en myk og tørr klut. Hvis overflatene er svært skitne, dypper du kluten i en svak oppløsning av såpe og vann og vrir den godt. Rengjør boksen, og tørk deretter av med en myk og tørr klut. Ikke bruk alkohol, malingstynner eller en kjemisk behandlet klut til rengjøringen. Slike kjemikalier kan skade overflaten. Før du ber om service Hvis det oppstår problemer med boksen, bør du lese igjennom denne delen av veiledningen for feilsøking. De vanligste problemene gjelder kabeltilkoblinger. Kontroller først at boksen er riktig tilkoblet. Du kan kontrollere at alle kablene er på riktig plass ved å koble dem fra og deretter koble dem til igjen. Hvis ingen av løsningsforslagene på de neste sidene eller på kabel. canaldigital.no/hjelp løser problemet, kan du kontakte kundeservice. Generelle problemer Standby-indikatoren på boksens frontpanel lyser ikke Kontroller at veggkontakten tilfører strøm. Den grønne LED- lampen på boksens strømforsyning lyser når strøm tilføres. Kontroller at strømledningen, HDMI- eller SCART-kabelen er riktig tilkoblet, og at boksen er slått på. Prøv å koble fra kablene og koble dem til igjen for å sikre at de er ordentlig plugget i. Standby-indikatoren på boksens frontpanel lyser rødt Boksen er i standbymodus. Trykk på boksen i bruksmodus. på fjernkontrollen for å sette Installasjonsproblemer Velkomstbilde vises ikke på TV-en Det kan hende at må du endre videooppløsningen på boksen. For T-We Box (5743) gjør du følgende: 1. Trykk på -knappen bak dekselet på boksens frontpanel for å se gjeldende oppløsning. 2. Mens knappen blinker, kan du trykke på den gjentatte ganger for å bla deg gjennom oppløsningene. 3. Når ønsket oppløsning blinker på frontpanelet, venter du til oppløsningen endres. Når verdien er endret, slutter den å blinke. 4. Hvis du fortsatt ikke kan se bildet eller bildekvaliteten ikke er tilfredsstillende, trykker du knappen to ganger for å bytte til en annen oppløsning. 5. Gjenta prosedyren til du ser TV-bildet eller oppnår ønsket oppløsning. For T-We Box Mini (2840) gjør du følgende: 1. Trykk på på fjernkontrollen. Hvis du har bilde på TV-en vises gjeldende videooppløsning. Deretter kan du trykke på gjentatte ganger for å bla deg gjennom oppløsningene. 2. Hvis du fortsatt ikke kan se bildet eller bildekvaliteten ikke er tilfredsstillende, trykker du to ganger på for å bytte til en annen oppløsning. 3. Gjenta prosedyren til du ser TV-bildet eller oppnår ønsket utgangsoppløsning. Hvis velkomstbildet ikke vises og du har koblet til boksen med HDMIkabel, kan det bety at TV-en ikke støtter digital kopibeskyttelse (HDCP), og du må bruke en SCART-kabel i stedet. 26 Feilsøking

27 Du finner ingen kanaler ved kanalsøk Kontroller at antennekabelen og nettverkskabelen er ordentlig tilkoblet. Se kabel.canaldigital.no/hjelp hvis ikke dette løser problemet. Bildet på TV-skjermen endrer farge Noen av boksens programvareinnstillinger kan være tapt. Slå av boksen, og vent noen sekunder før du slår den på igjen. Dersom du bruker SCART-kabel: Sjekk at den den ikke kan ha løsnet litt i den ene eller andre enden. Se kabel.canaldigital.no/hjelp hvis problemet vedvarer. Bildet på skjermen løser seg opp i synlige firkanter Dette kan skyldes at signalet inn til boksen er for dårlig. Kontroller at nettverkskablene er ordentlig festet i ruteren og i boksen. Kontroller også at det ikke er noe i nærheten av boksen som kan påvirke signalet, for eksempel trådløs ruter, basestasjon til trådløs telefon etc. Dette kan skje etter et strømavbrudd eller etter at boksen har vært koblet fra strømkilden. TV-skjermen er tom, eller det vises «snø» på skjermen Kontroller at TV-en er stilt inn til å motta signal fra den inngangen du har koblet T-We-boksen til. Boksen er kanskje i standbymodus (hvis av-/på-knappen på frontpanelet lyser rødt). Trykk på for å sette boksen i bruks modus. Noen av tilkoblingene kan være løsnet. Kontroller alle tilkoblingene. Slå boksen av og deretter på igjen etter noen sekunder. Bildet ser ut til å være «sammenklemt» (fra side til side eller topp til bunn) eller avkuttet øverst og nederst på skjermen Visningsformatet stemmer ikke med TV-en. Prøv en annen innstilling. Trykk på [MENU]og velg Innstillinger, Dekoderinnstillinger, TVinnstillinger for å endre innstillingene. Det mangler lyd Kontroller om lyden på boksen er dempet med [mute]- knappen. Hvis lyden er dempet, skrur du den opp igjen ved hjelp av Volum opp-tasten på boksens fjernkontroll. Kontroller at volumet på boksen, lydanlegget eller TV-en er høyt nok. Trykk på volumtastene på boksens fjernkontroll eller på TV-en. Kontroller at boksen er riktig koblet til TV-en eller lydanlegget. Noen av tilkoblingene kan være løsnet. Kontroller at HDMI-kabelen, eventuelt den optiske S/PDIF-kabelen (dersom du bruker en slik) er koblet riktig til boksen og TV-en. Kontroller at TV-en støtter surroundlyd hvis du har stilt inn boksen til å levere surroundlyd (Dolby Digital). Hvis TV-en ikke støtter surroundlyd må du velge Stereolyd under Lydinnstillinger. Trykk på [MENU] og velg Innstillinger, Dekoderinnstillinger, Lydinnstillinger for å endre innstillingene. Feilsøking 27

28 Feilsøking Du får ingen surroundlyd Kontroller at programmet du ser på, sendes i Dolby Digital, som angitt av -ikonet i kanalbanneret. Dersom du bruker S/PDIF-kabel; kontroller at den er riktig tilkoblet mellom boksen og hjemmekinoanlegget. Kontroller HDMI-kabelen eller TV-ens lydinnstillinger dersom TV-en støtter surroundlyd via HDMI. Kontroller at Dolby Digital er valgt under Lydinnstillinger. Trykk på [MENU] og velg Innstillinger, Dekoderinnstillinger, Lydinnstillinger for å endre innstillingene. Koble sammen fjernkontroll og T-We Box (5743) Fjernkontrollen og T-We Box ble koblet sammen under førstegangs installasjon. Ved for eksempel bytte av fjernkontroll eller boks, må du koble den nye fjernkontrollen og boksen sammen. 1. Skru på TV-en og boksen. 2. Sett fjernkontrollen i sammenkoblingsmodus. Hold tastene [Menu] og [OK] samtidig inne i tre sekunder. Når [Av/på decoder]-tasten lyser konstant slipper du tastene igjen. Fjernkontrollen er nå i sammenkoblingsmodus i 30 sekunder. 3. Sett boksen i sammenkoblingsmodus. Åpne frontpanelet på boksen. Trykk inn tastene pil opp og pil ned på boksen samtidig, til meldingen «Dekoderen er nå klar til å bli koblet sammen med fjernkontrollen» vises på TV-skjermen. Trykk inn pil opp og pil ned samtidig 4. Følg anvisningene på TV-skjermen for å koble sammen fjernkontrollen og boksen. Fjernkontrollen kan programmeres til å styre TV-en også. Les mer om dette på kabel.canaldigital.no/hjelp eller i veiledningen «Bruk av T-We-tjenestene». 28 Feilsøking

29 Sikkerhetsinstruksjoner Denne digitale boksen er produsert i henhold til internasjonale sikkerhetsstandarder. Visse sikkerhetsforholdsregler må imidlertid følges for å sikre trygg og pålitelig bruk av enheten. Følg retningslinjene nedenfor for å unngå elektrisk støt. Boksen har en ekstern strømforsyning som støtter inngangsspenninger fra 100 til 240 V, 50/60 Hz. Påse at strømledningen kobles til et standard strømuttak. Husk at kroppskontakt med strøm kan være dødelig. Kontroller at alle kabler, også strømledningen, er koblet forskriftsmessig til boksen før du kobler boksen til strømuttaket. På samme måte må du alltid koble boksen fra strømuttaket før du kobler kabler til eller fra boksen. Gjør aldri noe forsøk på å reparere eller modifisere boksen selv. Du risikerer alvorlig elektrisk støt hvis du prøver å åpne kabinettet. Vær ekstremt forsiktig hvis boksen blir våt. Trekk øyeblikkelig ut strømledningen. Gjør følgende Hvis en gjenstand kommer inn i kabinettet, må du koble fra boksen og få den undersøkt av en kvalifisert tekniker. Pass på at det er tilstrekkelig luftsirkulering rundt enheten for å unngå indre varmeutvikling. Ikke plasser enheten ved siden av en radiator eller annen varmekilde. Kontroller at luftehullene ikke er blokkert. Blir boksen for varm vil den også kunne slutte å fungere. Ikke gjør følgende Ikke la boksen bli utsatt for ekstreme temperaturer, direkte sollys eller høy fuktighet. Ikke plasser gjenstander oppå boksen, da det kan forhindre luftsirkulasjonen. Ikke plasser boksen på tekstilunderlag, tepper eller andre brannfarlige materialer. Du risikerer alvorlig og mulig livsfarlig elektrisk støt hvis du tar av dekselet på boksen. Sikkerhetsinstruksjoner 29

30 Sikkerhetsinstruksjoner Rettigheter til innhold Kunden har kun adgang til å lagre innhold/data på hard disken (Hard Disk Drive HDD) i samsvar med det som følger av avtalen eller av lov. Kunden kan kun lagre innhold/data på harddisken til privat bruk uten vederlag. All annen utnyttelse, mangfoldiggjøring, offentlig fremvisning eller bruk av innhold/data lagret på harddisken offentlig eller kommersielt mot vederlag eller liknende, er forbudt. Harddisken eller lagret innhold/data på harddisken kan ikke benyttes i strid med rettighetshaverens interesser. Kunden kan ikke ta digitale kopier eller sikkerhetskopi av innhold som er lagret på harddisken. Canal Digital har heller ikke mulighet til å ta sikkerhetskopi av innhold/data som er lagret på kundens harddisk. Canal Digital har ikke mulighet til å foreta innsyn i/kontroll av innhold som kunden har lagret på hard disken. Ansvarsfraskrivelse Enhver lagring av innhold/data på harddisken skjer på kundens ansvar og risiko. Canal Digital fraskriver seg ethvert ansvar for feil/skade som måtte oppstå på harddisken, som for eksempel tap av lagret innhold/ data. 30 Sikkerhetsinstruksjoner

31 VIKTIG INFORMASJON TIL SLUTTBRUKERE OM RESIRKULERING AV PRODUKTER i henhold til EU-DIREKTIVER OG EU-RÅDETS DIREKTIVER OM AVFALL FRA ELEKTRISK OG ELEKTRONISK UTSTYR (WEEE), BATTERIER, EMBALLASJE OG AVFALL FRA EMBALLASJE (PPW). Dette produktet er i samsvar med alle aktuelle EU-direktiver, spesielt WEEE-direktivet, som angitt av søppelkassesymbolet med et kryss over på baksiden av produktet. I Europa må du returnere det gamle produktet til en offentlig godkjent WEEE-innsamlingsstasjon. Det er også mulig å returnere produktet til en forhandler hvis du kjøper lignende nytt utstyr samtidig. Ifølge ovennevnte direktiv kan du ilegges bøter ved uforskriftsmessig avhending i henhold til WEEE (avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr). Hvis WEEE-direktivet ikke gjelder i ditt land, bes du avhende det utrangerte produktet i henhold til lokale forskrifter og ikke kaste det sammen med vanlig husholdningsavfall. Hvis produktet inneholder batterier, må du ikke kaste de brukte batteriene som usortert, kommunalt avfall. Brukte batterier som inneholder farlige stoffer som Hg (kvikksølv), Cd (kadmium) og Pb (bly), må innleveres på et separat innsamlingssted der de lettere kan håndteres og resirkuleres. SAMSVARSERKLÆRING ADB SA erklærer herved at HD PVR 5743-CDX, HD 2840-C og HD PVR 5720-CDX er i samsvar med de grunnleggende kravene og andre relevante bestemmelser i direktiv 1999/5/EF. Samsvar med andre aktuelle EU-direktiver og forskrifter garanteres gjennom CE-merket på produktet. Den fullstendige originalerklæringen (ikke oversatt) er tilgjengelig som papirkopi. Produsert under lisens fra Dolby Laboratories. Dolby og det doble D-symbolet er registrerte varemerker for Dolby Laboratories. HDMI-logoen og High-Definition Multimedia Interface er varemerker eller registrerte varemerker for HDMI Licensing LLC Canal Digital og ADB Canal Digital og ADB forbeholder seg retten til å endre boksens design og funksjoner uten varsel. Sikkerhetsinstruksjoner 31

32 Canal Digital Kabel / Telenor Norge AS Postboks 1418 Oasen 5844 Bergen Kundeservice ESPERVIK DESIGN/NOVEMBER 2016/TELWAY/R2030 Canal Digital Kabel er en del av Telenor Norge AS. Vi er Norges desidert største TV- og bredbånd leverandør og investerer årlig milliardbeløp i infrastruktur og ny utvikling for å sikre at våre kunder har moderne og fremtidssikre løsninger.