Unique SamPro. En individuell plan som gir resultater

Transkript

1 Unique SamPro En individuell plan som gir resultater

2 En lønnsom plan Unique SamPro er et web-basert samarbeids- og koordineringsverktøy som dekker de lovpålagte kravene til Individuell plan (IP). Løsningen setter brukeren i fokus og blir i praksis en viktig del av opplegget i en behandling eller rekonvalesens. For kommunale etater og tjenester innebærer Unique SamPro en mulighet til å holde seg oppdatert om status og om hvilke tiltak som gjennomføres i egen og andres regi. Den gjensidige informasjonsutvekslingen og koordineringen representerer også et betydelig effektiviseringspotensial og mulighet til kostnadsreduksjoner for kommunene.» I samarbeid med ansvarsgruppen og koordinator definerer planeier hovedmålene for arbeidet. Disse danner retningslinjer for det videre arbeidet. Problemer med papir I følge Forskrift om individuelle planer har pasienter og andre med behov for langvarige og koordinerte helsetjenester, rett til å få utarbeidet Individuell plan (IP). Planen innholder blant annet oversikt og kontaktinformasjon til alle som er involvert i behandling og oppfølging, hvilke tiltak som skal gjennomføres og planeierens evaluering av disse. Problemet med papirbaserte planer er at de ofte blir liggende ubrukt etter at de er fylt ut første gang. De ulike involverte aktørene er ikke sikre på hvilken versjon de sitter på, oppdateringer blir en omstendelig prosess og planeieren blir usikker på hvem som forholder seg til planen og hvem som ikke vet at den finnes. Alle på ett lag Unique SamPro er et web-basert program som setter planeier i førersetet i sitt eget liv. Kommunale etater får en unik oversikt over alle involverte, vedtatte tiltak og helheten i et opplegg. Og fordi det er like frustrerende for de som prøver å hjelpe som for den som skal motta hjelpen å føle at samarbeidet svikter, har løsningen verdi for alle involverte. Individuell plan legger til rette for informasjonsdeling og samarbeid på tvers av etater og nivå. Gjennom meldingssystemet i løsningen er det lett for de involverte å holde hverandre oppdatert på det som skjer, mens de overordnede ansvarlige i kommunen lett henter ut anonymisert informasjon om aktiviteten på tvers av de enkelte planene. Lønnsomt samarbeid I en tradisjonell behandling og oppfølging, der flere aktører er involvert, er møtekollisjoner, dobbeltbookinger, misforståelser og forsinkelser ikke uvanlig. Dette sliter på de involverte, men det spiser også ressurser fra kommunens budsjetter. Unique SamPro med Individuell plan gir en oversikt over alle planlagte tiltak, møter og behandlinger, med kontaktinformasjon og tidspunkter. På den måten kan man ikke bare unngå kostnadene knyttet til dobbeltarbeid og forsinkelser, men legge til rette for en effektiv behandling som tjener både planeier, kommunen og samfunnet. Unique SamPro et samarbeid med Helse Midt-Norge Visma Unique har i samarbeid med Helse Midt-Norge utviklet en web-basert, elektronisk versjon av Individuell plan. Unique SamPro tilfredsstiller alle kravene som stilles i forskriften, og er over lang tid pilottestet i 5 utvalgte kommuner i Midt-Norge. Den endelige løsningen er blant annet basert på erfaringene fra denne piloten.

3 Brukeren i fokus Individuell plan er planeierens personlige verktøy knyttet til sin egen behandling og oppfølging. I samarbeid med sin koordinator kan han eller hun selv registrere deltagere og tiltak og benytte evalueringsfunksjonaliteten til å gi tilbakemelding på hvordan tiltakene oppleves. En person eller instans får ikke tilgang uten godkjenning fra planeier, som på denne måten blir mer aktiv og deltagende i sitt eget opplegg. Sikkert som banken Individuell plan inneholder sensitiv og personlig informasjon. Derfor er løsningen bygget rundt velprøvd og solid teknologi, der sikkerheten har første prioritet. Unique SamPro er i praksis like sikkert som en nettbank. Hver enkelt planeier styrer selv rettigheter og tilgang til sin egen plan, der roller og nivå avgjør hva slags type informasjon den enkelte deltaker har tilgang til. Planeier kan involvere eget nettverk i sin egen oppfølging ved å slippe disse inn i Unique SamPro og gi dem relevante roller der. Da vil de også bli informert om hva som skjer og utviklingen rundt de tiltak som settes inn. Denne kontrollen over eget opplegg gir en trygghet som også har en helsemessig effekt. Samtidig fungerer Individuell plan forpliktende i forhold til de instanser som skal gjennomføre enkelttiltakene og gir planeier noe å vise tilbake på, hvis ting ikke fungerer som de skal. Enkel bruk for alle involverte Unique SamPro skal være et verktøy for alle involverte, på tvers av sektorgrenser, etater og enheter. Løsningen er overordnet, ikke for detaljert, og erstatter på ingen måte andre journaler og saksdokumenter som utgjør helheten i et opplegg. Den web-baserte løsningen er bygget rundt en kjent trestruktur, med et logisk og intuitivt grensesnitt som gjør den enkel i bruk. Det krever minimalt med opplæring for å komme i gang, og det er laget en praktisk veiviser som hjelper planeier/koordinator å etablere selve planen.

4 Dekker alle behov Med utgangspunkt i innholdet knyttet til den lovpålagte Individuell plan har Visma Unique utviklet en løsning som både tilfredsstiller kravene og tilfører en helt ny dimensjon til arbeidet med planen. Fra å være papirbasert og statisk har Individuell plan blitt et dynamisk og levende verktøy som utnytter de mulighetene et web-basert dataverktøy gir. Startside Etter innlogging får alle brukere tilgang på en startside der endringer siden sist er flagget. Ved å klikke på varselet, går brukeren rett ned på nivået der endringen har skjedd. I tillegg vil det alltid ligge beskjed hvis det er nye meldinger i innboksen. Internt meldingssystem Unique SamPro inneholder et plan-internt meldingssystem for plandeltakerne. Dette systemet kan alle deltakerne bruke til å sende beskjeder om møteendringer, innkallinger, avlysninger, tiltaksendringer eller andre forhold. Meldingssystemet sender en SMS eller en epost til de på forhånd definerte mottagerne, med beskjed om at en melding ligger i innboksen i Unique SamPro. Ingen konfidensiell informasjon blir kommunisert ut, og meldingen finner en ved å logge seg på. Avsender vil alltid kunne sjekke om meldingen har blitt lest av mottagerne. Kalender Kalenderen er planeiers verktøy for å holde oversikt over tiltak, møter og avtalte behandlinger. Den benyttes også av de andre i gruppen med tilgang, for oppdatering, effektiv planlegging og samkjøring med de andre aktørene. Rettighetsstyring og innbakt samtykke Individuell plan eies og styres av planeier. Det gjenspeiler seg også i rettighetsstyringen og tilgangskontrollen. Planeier bestemmer selv hvem som skal få se hva, og når noen eventuelt skal ut av gruppen som til sammen utgjør oppfølgingsteamet. Dette gir planeier en god kontroll over egen situasjon. BUP sykehus trygdeetat sosialetat aetat Vil du vite mer? Les mer om Unique SamPro på: vismaunique.no

5 Unique SamPro legger til rette for en effektiv behandling som tjener både planeier, kommunen og samfunnet. Hovedmål I samarbeid med ansvarsgruppen og koordinator definerer planeier hovedmålene for arbeidet. Disse danner retningslinjer for hvem som deltar i oppfølgingen og hvilke tiltak som er aktuelle i forskjellige sammenhenger. fastlege skole PPT barnevern PRO Kartlegging av livsområder Ved oppstarten av en Individuell plan går planeier og ansvarsgruppen igjennom en rekke definerte livsområder for å kartlegge behovet for hjelpetiltak og støtte. Det kan dreie seg om jobb, utdanning, helserelaterte spørsmål og sosialt nettverk. På hvert område formuleres mer detaljerte mål, forankret i hovedmålene, samt tiltak og oppgaver som skal bidra i planeiers prosess. Tiltak Dette er en oversikt som gir svaret på hva som skal gjøres, hvem som skal gjøre det og når tiltaket skal gjennomføres. I praksis blir denne oversikten, med kobling mot kalenderen, en form for forpliktelse eller løfte fra de ansvarlige i kommunen til planeier. Evaluering Denne funksjonaliteten gir planeier mulighet til å tenke igjennom og sette ord på behandlingen og tiltakene så langt, og formulere forventninger for det kommende arbeidet. Her gis det rom for å reflektere overordnet. For de som har tilgang til evalueringene, vil dette være verdifull input i prosessen med planlegging av nye tiltak. Individuell plan legger til rette for informasjonsdeling og samarbeid på tvers av etater og nivå, og gir brukeren en oppdatert oversikt over alle planlagte tiltak, møter og behandlinger, med kontaktinformasjon og tidspunkter. Lenkebibliotek Det er lett å samle Internett-adresser til relevante etater, lovtekster og annen informasjon som planeier ønsker å ta vare på. Denne funksjonaliteten blir en informasjonsressurs og en snarvei, også for andre deltagere i arbeidet. Overordnet samlestatistikk Programmet legger til rette for statistikk på overordnet nivå, som anonymisert viser omfanget av bruken av Unique SamPro; hvor mange individuelle planer er i aktiv bruk til en hver tid og hvor mange er passive. Hvordan fordeler planene seg i forhold til alder, kjønn, livsområder m.v. Dette kan danne utgangspunkt for et viktig oppfølgingsarbeid i kommunen.

6 Dette er Visma Unique Visma Unique AS er et datterselskap i Visma Software ASA, Nordens ledende programvareleverandør. Selskapet utvikler og eier egne løsninger innenfor bl.a. web, økonomi, innkjøp, lønn, personal, helse & omsorg, velferd & integrering og oppvekst. Mer enn ansatte i over 500 virksomheter bruker i dag produkter fra Visma Unique. Ved å kombinere moderne webteknologi med tradisjonell administrativ programvare, klarer vi å gi våre kunder en betydelig forbedring av arbeidsprosesser og informasjonsflyt. Resultatet er en smidigere og mer effektiv organisasjon og forretning. Alltid oppdatert på nettet! vismaunique.no Visma Unique AS Biskop Gunnerusgt. 6 PB 774, Sentrum 0106 Oslo Norge Tel: Fax: Visma Software ASA tar forbehold om eventuelle feil eller mangler i denne brosjyren, og påberoper seg retten til å endre oppgitte spesifikasjoner uten varsel. Det henvises forøvrig til systemdokumentasjonen, samt lisens- og vedlikeholdsavtale som medfølger det enkelte systemet.