Universitetet i Oslo. Ledelsen og støtteenheter Universitetets senter for informasjonsteknologi

Transkript

1 Universitetet i Oslo Ledelsen og støtteenheter Universitetets senter for informasjonsteknologi Agenda: Kort gjennomgang av ARK, innhold og teori Gruppearbeid Presentasjon av rapport fra spørreskjemaundersøkelsen Gruppearbeid Oppsummering med skisse av videre arbeid

2 Helheten i ARK: Gjennomføring av ARK i en U&H-institusjon Deling av erfaringer mellom U&H-institusjonene Database Forskning Læring Forbedring Ny kunnskap

3 Kontinuerlig forbedring: Oppfølging og evaluering Forberedelse og forankring Implementering av 9ltak Kartlegging Utvikling av 9ltak

4 Psykososialt arbeidsmiljø Samspillet mellom arbeidsoppgaver og person Samspillet mellom personer Samspillet mellom person og strukturelle forhold på arbeidsplassen

5 Kravene kjenner vi som det som tynger og belaster Dårlig ledelse Tidspress Ressursene er det som gjør jobben posi9v og givende. Mening i jobben Sosial støhe Tydelig ledelse Muligheter 9l utvikling Konflikter Rollekonflikt

6 Jobbkrav Jobbressurser Negative opplevelser Positive opplevelser Positive og negative konsekvenser Utviklet for ARK fra Jobbkrav-ressursmodellen (JD-R) Bakker & Demerouti 2007

7 Arbeidsoppgaver: - autonomi - selvstendighet - myndiggjørende ledelse - anerkjennelse - støtte fra leder - kompetanseutvikling - urettferdige arbeidsoppgaver - tidspress Kolleger: - samarbeid - fellesskap - sosialt klima - romslighet - dysfunksjonell støtte - konflikter Jobbkrav Jobbressurser Negative opplevelser Positive opplevelser Arbeid hjem konflikt Arbeidsavhengighet Positive og negative konsekvenser Organisasjon - rettferdig ledelse - Ledelse og tillit - Ledelse og pålitelighet - målklarhet - forbedringskultur - ressurser - rollekonflikt Mening i jobben Engasjement Arbeid hjem fasilitering Tilknytning

8 Hva er viktigste ressurser og krav hos oss?

9 Spørreskjemaundersøkelse: 564 ansatte fikk e-post med lenke til web-skjema Registrerte svar: 471, dvs 83,5% av utsendte skjema Svarprosenter: Kjønn: kvinner 87,1%, menn 80,2% Stillingsstørrelse: under 50% stilling: 76,2%, 50-99% stilling: 76,7%, 100% stilling: 84,2% Universitetets senter for informasjonsteknologi ,17 Antall svar: Svarprosent:

10 Ressurser den enkeltes oppgaveutførelse: Autonomi Selvstendighet i oppgavegjennomføring Myndiggjørende ledelse Anerkjennelse Støtte fra nærmeste leder Krav til kompetanseutvikling 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

11 Ressurser i kollegafellesskapet: Samarbeid mellom kolleger Fellesskap mellom kolleger Romslighet og sosialt ansvar Sosialt klima 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

12 Sosialt klima «Hvordan er klimaet på din arbeidsenhet?» Konkurranseorientert Oppmuntrende og støttende Mistroisk og mistenksomt Avslappet og behagelig Stivbeint og regelstyrt 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

13 Ressurser i den organisatoriske enheten: Målklarhet Forbedringskultur Støtte til forskning og undervisning Rettferdig nærmeste leder Ledelse og tillit, egen enhet Ledelse og pålitelighet, egen enhet Ledelse og pålitelighet, overliggende enhet 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

14 Støtte til forskning og undervisning: Støtte til undervisning og eksamen Administrativ støtte til forskning Teknisk støtte til forskning Støtte til internasjonalisering 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

15 Jobbkrav i den enkeltes arbeidssituasjon: Fravær av Illegitime arbeidsoppgaver Fravær av dysfunksjonell støtte Fravær av personkonflikter Fravær av rollekonflikter Fravær av tidspress 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

16 Tilknytning til jobben Mening i jobben Jobbengasjement Arbeid-hjem fasilitering Fravær av arbeid-hjem konflikt Tilknytning Fravær av arbeidsavhengighet 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

17 Oppsummering: 1: Autonomi 2: Selvstendighet 3: Myndiggjørende ledelse 4: Anerkjennelse 5: Støtte nærmeste leder 6: Krav til kompetanseutvikling U&H 4,5 4 3, LOS USIT 7: Samarbeid kolleger 8: Fellesskap kolleger 9: Romslighet/sosialt ansvar 10: Sosialt klima 11: Målklarhet 12: Forbedringskultur 13: Støtte forskn./undervisn. 14: Rettferdig nærmeste leder 15: Ledelse/tillit, egen enhet 16: Ledelse/pålitelighet, egen enh. 17: Led/pålitelighet, overl enh. 18: Fravær illegitime arb.oppg. 19: Fravær dysfunksjonell støtte 20: Fravær personkonflikter 21: Fravær rollekonflikter 22: Fravær tidspress 23: Mening i jobben 24: Jobbengasjement 25: Arbeid - hjem fasilitering 26: Fravær arbeid-hjem konflikt 27: Tilknytning 28: Fravær arbeidsavhengighet ,5 2 1,

18 Hvor mange timer ut over avtalt arbeidstid arbeider du vanligvis pr uke? Diagramtittel U&H LOS USIT Prosent Over 10

19 Medarbeidersamtale Har du hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 24 månedene? Prosent som har svart «ja» Diagramtittel U&H LOS USIT 0 Gjennomsnittlig opplevelse av medarbeidersamtalens nytteverdi Diagramtittel U&H LOS USIT 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1

20 Gjennomsnittlig opplevelse av hvordan jobben påvirker helsa Diagramtittel 5 U&H LOS USIT 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 Helsa påvirkes positivt Helsa påvirkes negativt

21 Gruppeoppgave: Hva la du merke til i gjennomgangen (positive og negative forhold)? - individuell refleksjon - - diskusjon i gruppe - Trekk frem tre punkt som er positive og viktige å videreføre. Trekk frem tre områder som dere ønsker å forbedre

22 Videre arbeid: Utvikling av tiltak Iverksetting av tiltak Forbedrings/bevaringsområde Tiltak Ansvarlig Tidsfrist Evaluering