Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode Ledere 1 Avdelingsleder *)

Transkript

1 AVDELING FOR CAMPUSSERVICE BEMANNINGSPLAN for lederstøtte i Avdeling for campusservice Liste over funksjoner og oppgaver, fastsatt gjennom styrevedtak og forhandlinger Dette er lederstøtte for ledergruppa i Avdeling for campusservice. Skal bidra til å utforme strategier og utviklingsprosjekter og også være pådrivere i forhold til gjennomføring av strategier og utviklingsprosjekter. Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering Ift utviklingsprosjekter og arbeidsbelastning er dette dimensjonert til 5 årsverk Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode Ledere 1 Avdelingsleder *) Saksbehandlere/ rådgiver 100% Direktør for økonomi og eiendom Lede og utvikle avdelingen 2 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse inne organisasjon, personal og strategisk kompetanseutvikling 3 Seniorrådgiver /Controller **) 100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse innen økonomi Avdelingsdirektør Seniorrådgiver Det kreves god kunnskap om organisasjons- og virksomheten, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring i utarbeidelse av nøkkeltall FDVU, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner Side 1

2 4 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse innen HMS, kvalitet og miljøambisjon 5 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Saksbehandling og intern oppfølging av driftsavtaler og ansvarsmatriser med spesielt fokus på Ålesund og Gjøvik. Tilrettelegging og oppfølging av internopplæring og internkommunikasjon. Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring innen HMSarbeid og oppbygging og drift av kvalitetsstyringssystem, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring innen kommunikasjon, utarbeidelse av driftsavtaler og ansvarsmatriser, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner *) Stillingsbeskrivelse avdelingsleder fastsatt etter drøftinger i SESAM **) Stillingen er budsjettet i seksjon for økonomirådgivning Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her. Side 2

3 Seksjon for bygningsdrift BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon: Bygningsdrift Liste over funksjoner og oppgaver Seksjon for bygningsdrift ivaretar drift av NTNUs leide og eide eiendommer, inkludert avfallshåndtering og vedlikehold av utearealer. I leide bygg varierer fordelingen av driftsoppgaver mellom huseier og NTNU som leietaker. Prosesseier innenfor seksjonens ansvarsområder. Organisasjonsstruktur i Seksjon for bygningsdrift Seksjonen har i hovedsak ansatt driftsoperatører og renholdere. Det er ønskelig å dele seksjonen i 6 områder med hver sin områdeleder som har personal og økonomiansvar. 5 av disse områdene er geografiske inndelt, og leverer renhold og vaktmestertjenester. Hvert av disse har ansvar for inntil kvm driftsareal og inntil 40 medarbeidere I tillegg 1 fellesområde med medarbeidere. - Bygningsdrift Nord leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Sør leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Øst leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Øya leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Kalvskinnet leverer renhold og vaktmestertjenester. - Logistikk og park ivaretar utearealer, transport/ distribusjon, verksted, fastvikarpool og avtaler/innkjøp. Felles lederstøtte tilknyttet ledergruppen: - Kompetanseutvikling - Organisasjonsutvikling - Driftsplanlegging - Brannvernarbeid Lederstruktur De 6 nevnte områdene ledes av hver sin Områdeleder med økonomi- og personalansvar. På hvert område vil det være behov for arbeidsledere (teamledere/ gruppeledere). Disse pekes ut, og har ikke personalansvar, men koordinerer og fordeler oppgaver innad etter delegasjon fra områdelederen. Som del av dette er også stedlig ledelse i Ålesund og Gjøvik innarbeidet. Foreløpig ser seksjonen ut til å bestå (pr ) av ca. 247 årsverk. Side 3

4 Oppgaver og funksjoner som enheten samlet skal/kan løse ut fra tildelt lønnsbudsjett Renhold Daglig renhold Gulv, himling og vegger i alle rom Møbler og inventar på kontorer og i fellesarealer Golvmatter og renholdssoner, mopper og annet rengjøringsutstyr Spesialrenhold (må ha egne avtaler og egen kompetanse på dette), for eksempel nanolab, dyrestaller, testceller etc. Periodisk renhold Storrengjøring av kjøkken årlig. Renhold med lift (verkstedhaller, glassgårder, vinduer og persienner utside). Renhold av utleieboliger og feltstasjoner ved behov. Spyling av inngangsparti, sluk og rist. Vedlikehold av gulv (bone, vokse, skure, etc.). Renhold etter skadedyr ved behov. Vaktmestertjenester Tilsyn av inn- og utvendig bygningsmasse og tekniske installasjoner, og gjennomføre tiltak som opprettholder byggets funksjon. Brannvern: Tilsyn og kontroll av rømningsveier, branndører og brannvernrelaterte installasjoner. Stedlig brannvernleder (bygningsansvarlig ved brann). Rykke ut ved heisalarm og alarm fra installasjoner. Gjennomføre tiltak ved avvik som er avdekket ved kontroller. Ta imot og legge til rette for håndverkere og andre besøkende. Kontrollere, forebygge og bekjempe skadedyr og legionella. Avfallshåndtering internt i byggene. Drift og vedlikehold av parker, parkeringsplasser og veier Holde plen, busker, trær og blomsterbed i henhold til avtalt standard. Gjennomføre snøbrøyting, strøing og feiing av interne veier og parkeringsplasser i henhold til avtalt standard. Parkerings- og gateskilt. Transport/ distribusjon av post, varer, møbler og avfall Post- og vareleveranser. Avfall fra campusbygg til avfallsmottak. Møbler og utstyr ifm. eksamener og arrangementer. Side 4

5 Tyngre utstyr/ materiale knyttet til eiendomsdrift (lifter, sand, jord, renholdsmaskiner, Verksted for drift og vedlikehold av biler og utstyr Interntransportbiler («poolbiler» for hele NTNU; 17 stk) Driftsavdelingens biler/kjøretøy (70 stk.) Avfallsbiler og containere Lifter og større renholdsmaskiner Felles logistikk Gi innspill til innkjøpsavtaler og forvalte/ benytte relevant inngåtte avtaler Administrere faste og innleide vikarer Opplæring av vikarer innen renhold Områdeleder Dette er en 100 % lederstilling. Leder har personalansvar og økonomiansvar for inntil 40 medarbeidere. Utvikler seksjonen i lederteam med SL. Standardisering av tjenester og arbeidsmåte på tvers. Medarbeiderutvikling og samtaler. Knutepunkt mot driftsområdets kunder. Ansvar for at riktig/ avtalt kvalitet blir levert, og at det ytes service overfor brukere i henhold til ansvarsmatrisen. (Ved OL fravær trer SL eller en annen OL inn.) Arbeidsleder Organiserer og koordinerer oppgaver for inntil 20 medarbeidere, i tillegg til å gjøre operativt arbeid. Deltar i ledermøter med OL. Organisere og koordinere medarbeidere på sitt ansvarsområde. Knutepunkt overfor leverandører av tekniske tjenester. Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå Effektiviseringskravet har medført en betydelig reduksjon i årsverk innenfor bygningsdrift. Dette gjennomføres ved å Jobbe smartere, i team Flytte ansvar og myndighet ut i organisasjonen Ta i bruk elektroniske hjelpemidler som gir god oppgavefordeling og god kommunikasjon Side 5

6 Gi medarbeider handlingsrom innenfor rammer som forventes å bidra til lavere sykefravær og lavere vikarkostnader Beholde midler til innkjøp av gode arbeidsverktøy Beholde midler til utstrakt kompetanseutvikling Redusere kvalitetsnivå og eller servicenivå der det er mulig uten vesentlige ulemper for brukere Vi vil kontinuerlig måle og justere kvalitetsnivået på renhold slik at alle flater/ elementer blir godt nok ivaretatt. Dette vil kreve oppmerksomhet på prioritering og kvalitet i det daglige. Vi vil lage driftsplaner som skiller tydelig mellom serviceoppgaver og driftsoppgaver, og dette vil danne grunnlag for nye definisjoner av servicenivå innen alle seksjonens tjenester. Gode driftsplaner som fordeler oppgavene så jevnt som mulig over året vil gi grunnlag for en effektivisering i bemanningen. God oppfølging av leieavtaler vil sikre at vi får de tjenestene vi betaler for hos utleier. Oppgaver og funksjoner som seksjonen ønsker å prioritert ned eller opp Ønsker å begynne med: Skaffe møbler til NTNUs arealer mellomlagre brukte møbler. Holde oversikt over NTNUs kunst, og drive enkelt vedlikehold av denne. Helhetsansvar for drift av utleieenheter. Flikk og mindre vedlikehold som for eksempel utbedre mindre skader og slitasje i samarbeid med håndverkstjenestene i Seksjon for teknisk drift Ønsker å slutte med: Infoskranke i Realfagbygget. Felles lager (kun ha lager på hvert driftsområde). Eget vaskeri utredes nærmere. AV-utstyr drift og brukerstøtte ønskes overført til IKT eller Studie Evt. behov for ny kompetanse Kompetanse innen driftsplanlegging, møblering. Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse Side 6

7 Stillingstyp e Nr. Stilling Still % Leder 1 Seksjonsleder *) 100% Avdelingsleder for Campusservice Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskra Stillingskode v Lede og utvikle enhetens tjenester og seksjonssjef funksjonsområder 2 Områdeleder Nord 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer 3 Områdeleder Sør 4 Områdeleder Øst 5 Områdeleder Øya 6 Områdeleder Kalvskinnet 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende Seniorkonsulent.. Det stilles krav om gode samarbeidsog lederegenskaper, samt administrative evner. Seniorkonsulent.. Det stilles krav om gode samarbeidsog lederegenskaper, samt administrative evner. Seniorkonsulent.. Det stilles krav om gode samarbeidsog lederegenskaper, samt administrative evner. Seniorkonsulent.. Det stilles krav om gode samarbeidsog lederegenskaper, samt administrative evner. Seniorkonsulent.. Det stilles krav om 1211 Seksjonsleder, normal lønnsspenn lt Avdelingsleder, lønnsspenn lt Avdelingsleder, lønnsspenn lt Avdelingsleder, lønnsspenn lt Avdelingsleder, lønnsspenn lt Avdelingsleder, Side 7

8 Stillingstyp e Driftsområdene: Nord, Sør, Øst, Øya, Kalvskinnet, samt Ålesund og Gjøvik Nr. Stilling Still % 7 Områdeleder Fellestjenester 8 Sekretær 70% Områdeleder Skal antagelig overføres til Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskra Stillingskode v lover, forskrifter, regler gode samarbeids- lønnsspenn lt. 60 og retningslinjer og -70 lederegenskaper, samt administrative 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer Resepsjon i Realfagbygget evner. Seniorkonsulent.. Det stilles krav om gode samarbeidsog lederegenskaper, samt administrative evner. Sekretær Renholder 100% Områdeleder Daglig renhold Fagarbeider m/fagbrev Renholder Renholdere med fagbrev går foran 1407 Avdelingsleder, lønnsspenn lt Sekretær, lønnsspenn Fagarbeider m/fagbrev 1130 Renholder. Normalt lønnsspenn Driftsoperatør, Driftstekniker, 100 Områdeleder Vaktmestertjenester Periodisk renhold Driftsoperatør Driftstekniker Personer med fagbrev eller Vaktmesterskolen går foran 1216 Driftsoperatør 1136 Driftstekniker 1203 Fagarbeider m/fagbrev Normalt lønnsspenn Side 8

9 Stillingstyp e Driftsområde: Logistikk Nr. Stilling Still % Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskra Stillingskode v Driftsoperatør Driftsoperatør 100% Områdeleder Postsortering og transport 1216 Driftsoperatør, Normalt lønnsspenn Sjåfør 100% Områdeleder Transport/ distribusjon av post, varer, møbler og avfall. Drift og vedlikehold av biler og utstyr 100% Områdeleder Drift og vedlikehold av parker, parkeringsplasser og veier AV-tekniker 100% Områdeleder Skal antagelig overføres til.. Drift av AV-utstyr % Områdeleder Drift av verksted og tilrettelegging for alle arrangement Vaskeri, temporært renhold, kvalitetsmålinger og opplæring 100% Områdeleder Drift av vaskeri, hovedrenhold, opplæring og kvalitetsmålinger Sjåfør Jf. Lønnspolitikk Avd ingeniør Driftstekniker Jf. Lønnspolitikk Renholder Driftsoperatør Fagarbeider m/fagbrev Konsulent 1180 Sjåfør, Normalt lønnsspenn , Normalt lønnsspenn Driftstekniker; Normalt lønnsspenn Normalt lønnsspenn Renholder 1216 Driftsoperatør 1130 Fagarbeider m/fagbrev 1065 Konsulent Normalt lønnsspenn Side 9

10 Stillingstyp e Nr. Stilling Still Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskra Stillingskode % v 228 Konsulent 100% Områdeleder Koordinerer fastvikarpool 1065 Konsulent. Konsulent Normalt lønnsspenn Felles lederstøtte 229 Avtaler og innkjøp **) 100% Områdeleder Koordinerer alle innkjøp og rammeavtaler ved seksjonen 230 Kunstrådgiver 100% Områdeleder Registrere kunst. Lage vedlikeholds- og driftsplaner. Opplæring av driftsmedarbeidere. 231 Møbelrådgiver 100% Områdeleder Innkjøp av møbler på rammeavtake/i nært samarbeid med sentral innkjøpsfunksjon. Drift av gjenbrukslager. 232 Utleierådgiver 100% Områdeleder Lage og oppdatere driftsplaner for alle boliger som NTNU leier ut til ansatte. 233 Kompetanseutvikler 100% Seksjonsleder Strategisk kompetanseplanlegging 234 Organisasjonsutvikle r 100% Seksjonsleder Strategisk organisasjonsplanleggin g og forbedring 235 Driftsplanlegger 100% Seksjonsleder Lage driftsplaner, underlag for analyser og lage utviklingsforslag Konsulent 1065 Konsulent, Normalt lønnsspenn , 1364 Seiorrådgiver lønnsspenn , lønnsspenn , lønnsspenn , lønnsspenn , lønnsspenn , lønnsspenn Side 10

11 Stillingstyp e Nr. Stilling Still % 236 Brannvernarbeid 100% Seksjonsleder, evt Seksjonsleder for prosjektgjennomførin g Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskra Stillingskode v Følge opp egenkontroller og tilsyn 237 Konsulent **) 100% Seksjonsleder Resepsjon og parkering Konsulent Ressurspool 100% Områdeleder Vikar for renhold og driftsoppgaver Jf. Lønnspolitikk Renholder Driftsoperatør Fagarbeider m/fagbrev 1434, lønnsspenn Konsulent. lønnsspenn Fagarbeider m/fagbrev 1130 Renholder Driftsoperatør Normalt lønnsspenn *) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM **) Stillingene er budsjetter i seksjon for økonomitjenester Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her. Side 11

12 Seksjon for teknisk drift BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Seksjon for teknisk drift Liste over funksjoner og oppgaver, fastsatt gjennom styrevedtak og forhandlinger Seksjon for teknisk drift ivaretar aktiviteter som er nødvendige for å opprettholde bygningsdelenes funksjonsdyktighet over en forventet levetid. Seksjonen utfører oppgaver knyttet til drift og vedlikehold av infrastruktur og forvalter kostnader til energi, vann, avløp og renovasjon. Seksjon for teknisk drift ivaretar i tillegg vakt og sikkerhet i henhold til Lov- og forskrift om vaktvirksomhet. Prosesseier innenfor seksjonens ansvarsområder. Organisasjonsstruktur i Seksjon for teknisk drift Seksjonen har et stort faglig spenn. Det er ønskelig å opprettholde dagens organisering med fire fagområder som hver ledes av fagleder. Fagområde Bygg består av maler, tømrer, snekker og lås Fagområde Byggsikring er NTNUs vekterselskap Fagområde Elektro forvalter NTNUs områdekonsesjon og har ansvar for alle elektrotekniske installasjoner Fagområde VVS består av rør-, klima- og heisteknikk, automasjon og Enøk Seksjonen består pr av 105 årsverk. Oppgaver og funksjoner som enheten samlet skal/kan løse ut fra tildelt lønnsbudsjett Drift og vedlikehold av NTNUs eide og leide bygningsmasse, tekniske anlegg/installasjoner og infrastruktur til forsyning. Bidra med spisskompetanse i arbeidet med campusutvikling og prosjektgjennomføring. Forvalte rammeavtaler for seksjonens ansvarsområder i Trondheim, Gjøvik og Ålesund. Teknisk beredskap, vaktvirksomhet og NTNUs beredskapstelefon. Forvalte NTNUs budsjett for energi, vann, avløp og renovasjon. Side 12

13 Funksjoner og oppgaver som må ivaretas Huseiers plikter hjemlet i lov og forskrift Teknisk beredskap og skadebegrensning Forsyning Vakt og sikkerhet Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå Justeringer vil komme etter hvert som vi overtar oppgaver ihht ansvarsmatriser til husleieavtaler i Trondheim, Gjøvik og Ålesund. Evt. oppgaver og funksjoner som er prioritert ned eller opp Ressurser til å bidra med faglig spisskompetanse til campusutvikling og NTNUs kjernevirksomhet prioriteres opp. Ressurser til vakthold i forbindelse med immatrikulering, doktorpromosjon, forskernatt, LEGO League og lignende arrangementer vil måtte prioriteres ned. Evt. behov for ny kompetanse kompetanse innen elektro, bygg og VVS Side 13

14 Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse Stillingstype Nr. Stilling Still% Ledere 1 Seksjonsle der 2 Fagleder Bygg 3 Fagleder Byggsikring 4 Fagleder Elektro 5 Fagleder VVS Rapporterer til 100% Avdelingsleder for Campusservic e Arbeidsoppgaver Lede og utvikle enhetens tjenester og funksjonsområder Forvalte NTNUs energibudsjett 100% Seksjonsleder Lede og utvikle fagområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, direktiver og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle fagområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, direktiver og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle fagområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, direktiver og retningslinjer 100% Seksjonsleder Lede og utvikle fagområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, direktiver og retningslinjer Fagområde Bygg % Fagleder Bygg Faglig rådgivning, prosjektering, byggeog prosjektledelse Kvalifikasjonskrav seksjonssjef Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av byggfag Må ha kompetanse og erfaring med å lede vektertjeneste Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av elektrofag Må ha kompetanse og erfaring med å lede VVS-fag Stillingskode Snekker 100% Fagleder Bygg Produksjon, reparasjon, reproduksjon av bygningsdeler og inventar Ansvar for lærling Arbeidsledelse rammeleverandør Side 14

15 Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode Tømrer 100% Fagleder Bygg Reparasjon av bygningsdeler, ombygging og inn- og utvendig vedlikehold Arbeidsledelse rammeleverandør Maler 100% Fagleder Bygg Reparasjon og inn og utvendig vedlikehold Malerverksted Ansvar for lærlinger Arbeidsledelse rammeleverandør Låsesmed Låsmontør 100% Fagleder Bygg Låsplaner og faglig rådgivning Reparasjon av mekanisk lås og port Arbeidsledelse rammeleverandør Fagområde Byggsikring Vekter Dag 100% Fagleder Byggsikring Adgangskontroll og -kortproduksjon, betjene kameraovervåking, nøkkeladministrasjon, rapportere avvik, godkjenne bruk av NTNUs fellesarealer og betjene NTNUs beredskapstelefon på dagtid Arbeidsledelse rammeleverandør Konsulent Førstekonsulent 1065 Konsulent 1408 Førstekonsulent Vekter Natt 100% Fagleder Byggsikring Mobilt vakthold og fysisk sikring Rapportere avvik Betjene NTNUs beredskapstelefon Driftstekniker 1136 Driftstekniker Vekter Natt 0-40% Fagleder Byggsikring Mobilt vakthold og fysisk sikring Rapportere avvik Betjene NTNUs beredskapstelefon Driftstekniker 1136 Driftstekniker Fagområde Elektro % Fagleder Elektro Driftsleder områdekonsesjon Faglig rådgivning, prosjektering, byggeog prosjektledelse Side 15

16 Stillingstype Nr. Stilling Still% Fagområde VVS Montør Gr. S Gr. L Gr. H Rapporterer til 100% Fagleder Elektro Arbeidsoppgaver El-tilsyn Drift og vedlikehold av nettstasjoner, transformatorer, kabelnett, nød- og ledelys, evakueringsanlegg og øvrige elektrotekniske anlegg Ansvar for lærlinger Beredskapsvakt høyspent % Fagleder VVS Faglig rådgivning, prosjektering, byggeog prosjektledelse Kvalifikasjonskrav Stillingskode Rørlegger 100% Fagleder VVS Drift, vedlikehold og utvikling av rørtekniske installasjoner, vann og avløp i grunnen og sprinkler- og slukkeutstyr Vannkvalitetanalyser- og tiltak Ansvar for lærlinger Klima- og heisteknikk Automasjo n & enøk 100% Fagleder VVS Drift, vedlikehold og utvikling av installasjoner for ventilasjon, kjøling, varmepumper, trykkluft, heis og kran Mekanikk- og blikkenslagerverksted Inneklimaanalyser og -tiltak Teknisk beredskapsvakt 100% Fagleder VVS Energioppfølging, analyser og rapporter Sentral driftskontroll Energioptimalisering Alarmhåndtering Energi- og miljøforum Ansvar for lærling Lederstøtte 126 Rekvirent 100% Fagleder Bygg Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, oppdrag og omposteringer Side 16

17 Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til 127 Rekvirent 100% Fagleder Elektro Arbeidsoppgaver Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, omposteringer og fordele oppdrag Kvalifikasjonskrav Stillingskode Rekvirent 100% Fagleder VVS Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, omposteringer og arkivere analyser og rapporter 129 Attestant 100% Seksjonsleder Lederstøtte på to nivå innen anskaffelser og økonomisystemer Opplæring og rådgivning rekvirenter Oppfølging av rammeleverandører Behandling av inn- og utgående faktura Bestilling og attestasjon % Seksjonsleder Lederstøtte HMS-koordinator Følge opp kompetanseoversikt, kravspesifikasjoner, driftsavtaler, ansvarsmatriser og varslingsrutiner Bidra til å koordinere aktivitet innen funksjons- og tjenesteområdene i tre byer Førstekonsulent Førstekonsulent *) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her. Side 17

18 Seksjon for prosjektgjennomføring BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Seksjon for prosjektgjennomføring Liste over funksjoner og oppgaver, fastsatt gjennom styrevedtak og forhandlinger Hovedoppgaver i Seksjon for prosjektgjennomføring vil være realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer med ledelse av detaljprosjektering, produksjon, overlevering i ibrukstakelse. I tillegg vil seksjonen ha ansvar for å Være knutepunkt mellom Avdeling for eiendom, prosjektgjennomføring og drift Holde mastertegningen oppdatert Holde branncelletegninger oppdatert Tilpasse, strukturere og gjøre tilgjengelig øvrig FDV-dokumentasjon i henhold til bygningstype og kompleksitet Utvikle FDV-systemet Utvikle systemet for oppdragshåndtering Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering 1 årsverk seksjonsleder, 5 årsverk på prosjektledelse, 2 årsverk for å forvalte FDV-systemet og 2 årsverk prosjektstøtte. Oppgaver og funksjoner som enheten samlet skal/kan løse ut fra tildelt lønnsbudsjett Prosjektledelse og forvaltning av FDV-system Funksjoner og oppgaver som må ivaretas Realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå Seksjonen er nyopprettet og man vil måtte foreta justeringer fortløpende i arbeidet med å utvikle seksjonen. Side 18

19 Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode Ledere 1 Seksjonsleder *) 100% Avdelingsleder for Campusservice Lede og utvikle enhetens tjenester og funksjonsområder seksjonssjef Prosjektleder 2-6 Prosjektleder 100% Seksjonsleder Realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer med ledelse av fasen med detaljprosjektering, produksjon, overlevering og ibrukstakelse.» 5-8 FDV-rådgiver 100% Seksjonsleder Forvalte og utvikle FDV-systemet, herunder administrere FDVdokumentasjon 9-10 Prosjektstøtte 100% Seksjonsleder Innkjøp av inventar og teknisk utstyr Brukerkontakt. Koordinere og bistå ved flytteprosesser. Koordinere kontakt og bistand mellom campusprosjekt, eiendomsavdeling og campusservice. Senioringeniør Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av større rehabiliterings og utviklingsprosjekt og lover og regler rundt dette Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring innen utvikling og drift av FDV-system Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring på pågående utbyggingsprosjekt Senioringeniør/ seniorrådgiver, lønnsspenn Seniorrådgiver Seniorrådgiver *) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM Gruppeledelse er en funksjon som tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her. Side 19

20 Servicesenter for eiendom BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Servicesenter for eiendom Liste over funksjoner og oppgaver, fastsatt gjennom styrevedtak og forhandlinger Servicesenter for eiendom skal ivareta funksjonen som knutepunkt i kommunikasjon mellom eiendomsområdet og øvrige deler av NTNU. Dette vil si oppgaver som håndtering av kundehenvendelser (helpdesk/1. linjefunksjon), intern og ekstern kommunikasjon, forvaltning av digitale kommunikasjonskanaler og kundeoppfølgingssystem, samt dialog med fakulteter og enheter. Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering Planleggingsrammen er antall årsverk enheten har pr minus effektiviseringskravet. Ett årsverk er beregnet til å være kr ,- inklusive sosiale kostnader. Ansvarsområdet/funksjonen ivaretas ut fra bekrivelse over, og rammen er satt til 4 årsverk (snitt kr ,- (inkl. sosiale kostnader pr. årsverk) Oppgaver og funksjoner som enheten samlet skal/kan løse ut fra tildelt lønnsbudsjett 1. Eksternkommunikasjon (til enheter i NTNU, samt enheter utenfor NTNU) Helpdesk/1. linje-funksjon Avholde og koordinere dialogmøter med fakulteter og enheter Forvalte/overvåke/organisere saksbehandling/rapportering/analysering fra/i FDV-/kundeoppfølgingssystem Styre service rettet mot kunder Digitale løsninger Utarbeide kommunikasjonsstrategi for hele eiendomsområdet «Markedsføring» til brukergrupper ved viktige hendelser Side 20

21 Forvalte tjenestebeskrivelser (SLA) Forvalte parkeringsordning 2. Internkommunikasjon (Innad i Campus service og Eiendom) Koordinere informasjon internt i eiendomsområdet (eiendom og campus service) Analysere henvendelser og komme med forbedringsforslag/utviklingsmuligheter Lede arbeid med «Sammenligning for utvikling» og brukertilfredshetundersøkelser Internopplæring innen kommunikasjon 3. Videreutvikling av dagens servicefunksjon Ha tett samarbeid med andre støttetjenester/brukerstøtte/servicesenter ved NTNU (f.eks. Økonomiavd., IT, sentralbord, Komm.avd.) Funksjoner og oppgaver som må ivaretas Dette er en nyopprettet enhet. Se over for beskrivelser av oppgaver som er tenkt til seksjonen. Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå Med dagens ressurser begrenses det til et nøkternt nivå som kun dekker eiendomsområdet. NTNU kan på sikt være tjent med en mer helhetlig løsning for hele organisasjonen samlet, eksempelvis med en 24/7 serviceenhet med callsenter/selvbetjeningsløsning for hele NTNU under ett. Evt. oppgaver og funksjoner som er prioritert ned eller opp Dette er en nyopprettet enhet. Se over for beskrivelser av oppgaver som er tenkt til seksjonen. Side 21

22 Evt. behov for ny kompetanse Serviceseksjonen er ny og det anses som nødvendig å tilføre seksjonen erfaring og kompetanse innen utvikling og bruk av digitale kommunikasjonsløsninger. En slik ressurs kan tenkes delt med Servicesenter for økonomi. Det kan også være nyttig å se på om vi kan ta inn lærlinger for å få tilført ny og oppdatert kompetanse til avdelingen. Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode Ledere 1 Seksjonsleder *) 100 % Avdelingsleder for Campus service Saksbehandlere/ rådgiver mv Lede og utvikle seksjonens tjenester og funksjonsområder 2 Servicerådgiver 100 % Seksjonsleder Service, analyse og tjenesteutvikling 3-4 Eiendomsrådgiver 100 % Seksjonsleder Service, brukerstøtte og kunde- og saksbehandling innen eiendomsområdet seksjonssjef Seniorkonsulent/ / Seniorrådgiver Det stilles krav om erfaring og kompetanse innen stillingens arbeidsområde, eller annen relevant erfaring. Det stilles også krav om gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, serviceinnstilling, samt god kompetanse/erfaring med bruk av digitale løsninger / Førstekonsulent/ Seniorkonsulent Det stilles krav om erfaring og kompetanse innen stillingens arbeidsområde, eller annen relevant erfaring. Det stilles også krav om gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, serviceinnstilling *) Stillingsbeskrivelse ble fastsatt etter drøfting i SESAM Gruppeledelse er en funksjon som tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her Seksjonssjef 1363 Seniorkonsulent Seniorrådgiver Normal innplassering vil være lt Seniorkonsulent Seniorrådgiver Normal innplassering vil være lt Side 22

23 Side 23