Presentasjon av Innovaphone telefonisystem

Transkript

1 Presentasjon av Innovaphone telefonisystem Daglig leder IP Solutions Partner og rådgiver Håkon Høgset Harris G. Struwe

2 Telefoni for hotell En sky-tjeneste fra Powered by:

3 Telefoni-løsning pr hotell Gammel sentral skiftes ut. Kan beholde analoge telefoner på rommene. IPS skytjeneste SIP telefonlinjer Internet FW ruter LAN IP28 IP-analog Rom-telefoner (IP eller analoge) Resepsjon / kontor Telenett Mobilnett Mobil/WLAN / Dect Dersom analoge rom-telefoner ønskes benyttet videre, kobles de til IP28 analog adapter. Alternativt kables det med datakabel til rom og IP-telefon benyttes. Summetone og telefonitjenester levers som skytjeneste.

4 Fordeler med et Innovaphone telefonisystem: Hotellet kan beholde de eksisterende telefonene på rommene ved hjelp av analog adaptere Vi kan tilby integrasjon mot hotellsystem for billing av samtaler Innovaphone støtter «klargjøring av rom» funksjon Prisen for oppgradering av sentral blir svært kostnadsgunstig dersom man ikke behøver nye apparater Hotellet slipper lokale telefonaksesser som ofte er mye dyrere (ISDN GT / UT) enn hva nye aksesser (SIP trunk) er Innovaphone er lisensbasert det er dermed minimalt med oppstartskostnader tilknyttet overgang til en Innovaphone løsning, med unntak av første gangs konfigurering / oppsett

5 Integrasjon med hotell-system Klargjøring av rom Renholdspersonale benytter ofte rom-telefonen for å melde klargjøring av rom. Dette gjøres som regel ved å taste en kode. Innovaphone-systemet mottar meldingen og sender den videre til hotell-systemet som en datamelding eller DTMF-kode, avhengig av hva hotell-systemet støtter. Vekking Vekking fra telefonsystemet kan settes opp fra resepsjonen via et web-interface. Vekking kan settes både for enkeltrom eller grupper av rom. Fakturere telefontrafikk, samt åpne/stenge linjen Gjeste-trafikk har tradisjonelt vært en inntektskilde for hotellet, men benyttes i dag nesten ikke. Gjestene har egen mobil. Nødvendig investering av billing i hotell-systemet og integrasjon mellom telefonsystem og hotellsystem er som regel ikke lønnsomt. (Se neste slide for alternative måter å gjøre det på.) Ferdig integrasjon finnes mot Fidelio hotell-system (FIAS-interface). Integrasjon mot andre hotell-systemer må sjekkes ut med hotell-system-leverandør.

6 Kostnad/funksjonsmomenter ang rom-telefoner Tradisjonelt var det alltid en telefon pr hotellrom. Telefonene blir i dag svært lite brukt, og inntektspotensialet er lavt, mens kostnaden for å implementere billing er forholdsvis høy. Denne kostnaden og andre måter å løse behovet på, bør derfor vurderes. Gi gjestene fri ringetid for fasttelefoner innenlands Aktivere filter som sperrer utland, mobil og spesialnummer fra rom-telefoner Dersom trafikk fra romtelefoner ikke skal faktureres, slipper man følgende kostnader: Port-lisens pr rom-telefon reduseres hvis IP28 og analoge romtelefoner benyttes. I stedet for én lisens pr telefon, holder det med én portlisens pr 8 telefoner (pr IP28-adapter) Teknisk sett betrakter innovaphone da rom-telefonene som eksterne telefoner, og vil heller ikke vise opptatt/ledig-status på dem, noe som det sjeldent er behov for. Reporting-lisenser pr rom er overflødige Lisenser og drift av tariffer i hotellsystem for telefon-billing er overflødig Integrasjonsjobben mellom innovaphone reporting og hotell-systemets billing er overflødig Integrasjonsjobben mellom innovaphone og hotell-systemet for åpne/stenge linjer til hotelltelefon ved inn/utsjekking er overflødig

7 Telefoni-løsning for hotell-gruppe Flere hotell knyttes sammen som ett integrert system IPS skytjeneste SIP telefonlinjer Internet Telenett Mobilnett Steds-uavhengig løsning. Selv om det er flere fysiske lokasjoner, er man funksjonelt på samme løsning. Det vil si direkte intern kommunikasjon med chat, presence, kortnummer og telefoni uten ringekostnader

8 Videre fremdrift? Kontaktinfo: Harris G. Struwe Håkon Høgset