UngdomsBirken Sykkel 2016 Markedsundersøkelse

Transkript

1 Sykkel 2016 Markedsundersøkelse

2 Bakgrunnsdata på respondentene Deltagerne er mellom 12 og 16 år, og snittet er 14 år. 2 av 3 som har svart på undersøkelsen er foreldre. Majoriteten av respondentene er bosatt i Oppland. 99 personer har svart på undersøkelsen. Alder Respondent Bostedsfylke Snitt deltagere: 14 år Snitt foreldre: 46 år Foreldre: 67 % Deltagere: 33 % Utenlandsk bostedsadresse: 0,0 % Finnmark: 0,0 % Troms: 0,0 % Nordland: 0,0 % Møre og Romsdal: 1,2 % Nord-Trøndelag: 0,0 % Sør-Trøndelag: 3,5 % Sogn og Fjordane: 1,2 % Oppland: 25,6 % Hedmark: 16,3 % Akershus: 22,1 % Hordaland: 0,0 % Oslo: 20,9 % Rogaland: 0,0 % Østfold: 3,5 % Buskerud: 3,5 % Vest-Agder: 1,2 % Vestfold: 1,2 % Telemark: 0,0 % Aust-Agder: 0,0 %

3 Tilfredshet Sykkel 2016

4 Tilfredshet før start Deltakere Foreldre/ foresatte Startnummerutdeling Birkebeineren Skistadion 92,9 Startnummerutdeling Håkons Hall 92,3 Trafikkavvikling før start 91,7 Startnummerutdeling Birkebeineren Skistadion 91,9 Logistikk på startarena 90,1 Trafikkavvikling før start 90,7 Startnummerutdeling Håkons Hall 90,0 Skilting til start 85,2 Speakertjeneste ved start 85,9 Sykkelmessen 84,1 Sykkelmessen 85,6 Logistikk på startarena 83,8 Sport 1 markedet på Lillehammer 85,6 Startordning 82,8 Startordning 83,3 Speakertjeneste ved start 82,1 Sykkelservice før start 83,3 Sport 1 markedet på Lillehammer 82,0 Skilting til start 81,7 Toaletter ved start 81,9 Toaletter ved start 70,5 Sykkelservice før start 76,5

5 Tilfredshet underveis Deltakere Foreldre/ foresatte Skilting/merking langs løypen 83,9 Stemning langs løypen 81,7 Størrelsen på puljene 83,3 Størrelsen på puljene 80,3 Løypekultur 81,1 Skilting/merking langs løypen 79,7 Servering på mat- og drikkestasjoner 75,5 Servering på mat- og drikkestasjoner 79,4 Stemning langs løypen 74,4 Løypekultur 77,9 Sykkelservice langs løypen 69,4 Sykkelservice langs løypen 73,1

6 Tilfredshet produkter på mat- og drikkestasjon Deltakere Foreldre/ foresatte Banan 95,2 Maarud Potetgull 90,2 Südtirol Epler 92,9 Vann 88,3 Gilde pølser 90,4 Banan 88,1 Maarud Potetgull 90,0 Maxim sportsdrikk 86,7 Vann 83,3 Gilde pølser 85,8 Maxim sportsdrikk 81,8 Südtirol Epler 82,5

7 Tilfredshet etter rennet Deltakere Foreldre/ foresatte Trafikkavvikling etter rittet 89,3 Trafikkavvikling etter rittet 89,8 Stemning ved målområdet 86,0 Dusj- og garderobefasiliteter 85,9 Premieutdeling og resultatservice etter rittet 85,0 Stemning ved målområdet 85,2 Skilting i målområdet 82,3 Premieutdeling og resultatservice etter rittet 84,2 Dusj- og garderobefasiliteter 81,1 Skilting i målområdet 82,2 Serveringssteder ved Håkons Hall 75,0 Serveringssteder ved Håkons Hall 68,8

8 Tilfredshet med traseen 3 av 5 var stort sett fornøyd med antall deltagere, lengden på traseen og selve traseen. 6 % synes den var for krevende, mens 2 av 5 synes den var for kort. Hva synes du om antall deltagere? Hva synes du om lengden på traseen? Hva synes du om selve traseen? Akkurat passe: 65 % Vet ikke: 19 % For mange: 3 % For få: 13 % Akkurat passe lang: 61 % For kort: 39 % Akkurat passe: 61 % For lite krevende: 32 % For krevende: 6 %

9 Score på drivere for tilfredshet - egenskaper Egenskaper som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). Deltakere Foreldre/ foresatte Her får jeg målt krefter med de beste i min klasse 91,4 Er en fin opplevelse 89,7 Er en fin opplevelse 88,7 Her får jeg målt krefter med de beste i min klasse 80,3 Er en tradisjon for meg 83,9 Har en sosial ramme rundt arrangementet 78,1 Har en sosial ramme rundt arrangementet 79,0 Er en tradisjon for meg 75,8 Har et bra sportsutsalg 78,5 Har et godt deltagermagasin 75,5 Har gode nettsider 76,3 Det viktigste her er å konkurrere mot meg selv 74,4 Har et godt deltagermagasin 75,3 Gir meg en god naturopplevelse 73,0 Gir meg en god naturopplevelse 73,7 Har et bra sportsutsalg 72,9 Har interessante og relevante sponsorer 72,0 Har gode nettsider 72,7 Det viktigste her er å konkurrere mot meg selv 70,4 Er treningsmålet mitt for sesongen 67,6 Er treningsmålet mitt for sesongen 65,6 Har interessante og relevante sponsorer 63,9

10 Score på drivere for tilfredshet - følelser Oppnådde følelser som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). Deltakere Foreldre/ foresatte 76,9 77,4 81,7 83,9 79,6 80,7 81,4 86,2 57,0 58,6 62,2 54,9 59,2 66,1 Ekstrem Trendy Vanlig Dyktig Utfordret Som en del av et fellesskap Sprek Ekstrem Vanlig Trendy Som en del av et fellesskap Utfordret Dyktig Sprek

11 Relasjonsscore overordnet tilfredshet For å måle overordnet tilfredshet er det benyttet Relasjonsscore. Dette er den samme formelen som Norsk Kundebarometer benytter for å måle forholdet mellom kunde og leverandør og resultatene kan i så måte sammenlignes med andre organisasjoner og virksomheter. 1) Totalt sett, hvor tilfreds er du med Birkebeinerrennet? 2) Tenk deg det ideelle mosjonsidrettsarrangement, hvor tett opp til dette ligger Birkebeinerrennet? 3) I hvilken grad mener du Birkebeinerrennet innfrir dine forventninger? 4) Hvor attraktiv opplever du Birkebeinerrennet i forhold til andre arrangementer det er naturlig å sammenligne med? Deltakere 79 Foresatte 82

12 Om deltageren Sykkel 2016

13 Treningsutvikling og trender 2 av 3 kommer til å ha rulleski blant hovedaktivitetene de neste månedene, mens halvparten vil ha sykkel. 19 % vil ha lagidrett. Hva blir dine hovedaktiviteter de neste månedene? 66% 50% 53% 14% 19% 20% Annet Lagidrett Styrketrening o.l. Sykkel Løp Rulleski

14 Andre sykkelritt 53 % deltar i andre ritt enn, og ritt i Norge er mest populært. Deltar du i andre sykkelritt? 47% 46% 7% 0% Nei Ja ritt i utlandet Ja begge de overstående Ja ritt i Norge

15 Motivasjon for å delta 3 av 5 sier at Ungdomstrippelen er motivasjon for å delta i, og nesten halvparten synes det er et motiverende treningsmål. Ingen fikk det i gave. Ungdomstrippelen 65% Jeg måler meg mot de andre i min klasse Et motiverende treningsmål Det er noe spesielt ved å delta i Birken Opplevelsen 52% 48% 45% 45% Deltar stort sett alltid Forbedre tiden fra i fjor Jeg måler meg mot venner og bekjente 32% 35% 39% En fin naturopplevelse 23% Vennegjengen gjorde det 13% Fikk det i gave 0%

16 Sannsynlighet for å delta igjen 82 % sier det er helt sikkert eller sannsynlig at de vil delta igjen, mens det er mest sannsynlig at respondentene vil delta i et av Birkens skiarrangementer i fremtiden. Hvor sannsynlig er det at du vil delta igjen? 56,32% 11,49% 13,79% 5,75% 0,00% 1,15% 0,00% 0,00% 1,15% 10,34% Helt sikkert Sannsynlig Usikkert Usannsynlig Helt sikkert ikke Hvor sannsynlig er det at du kommer til å delta i følgende Birken-arrangement i fremtiden? 79,42 80,59 82,49 45,56 47,54 FredagsBirken Sykkel HalvBirken Sykkel Et av Birkens løpsarrangementer Birkebeinerrittet Et av Birkens skiarrangementer

17