Organisasjonskultur og Livsgnistring. Faktorer, forhold og forutsetning

Transkript

1 Organisasjonskultur og Livsgnistring Faktorer, forhold og forutsetning Oslo

2 Tom Åge Myhren 51/105 LivsGnistrer og Nasjonalt Oppmuntringstilsyn 2

3 Tonje Faråsen Fra Seksjonsleder Til Arbeidsgleder Audun Kjell Andreassen Tjeldsundbrua Kro & Hotell Daglig Leder Daglig Gleder 3

4 Livsgnistring AS 4

5 Hvilken kultur vil vi ha? Hvordan får vi det til? Ivar Haugstad Sosialantropolog Fastantropolog 5

6 Hva er? Hva er Skatteetaten? En viktig forutsetning for å lykkes er at vi er en attraktiv arbeidsplass. Vi ønsker at etaten skal være et sted hvor medarbeiderne utvikler seg og trives, og at vi tiltrekker oss dyktige unge mennesker. Det er lett å sette mål om åpenhet, å være i forkant, å bidra til en brukervennlig offentlig sektor, kvalitetskultur og kompetansemiljø i tillegg til det å opptre forutsigbart overfor skattyterne og fremstå som én etat. Det er når vi skal omsette strategiene i konkret handling vi merker hvordan det utfordrer oss som ledere og medarbeidere. Derfor konkretiserer vi strategiene i en rekke initiativ og tiltak som målsettes og følges opp på en systematisk måte. Det gjelder også verdiene våre: profesjonelle, imøtekommende og nytenkende. Det er på våre handlinger vi blir bedømt, og det er avhengig av alles bidrag. Svein R. Kristensen Strategier En spennende reise 6

7 Vår filosofi UPSTREAM NORWAY CHARTER People and capabilities Respect for people Social performance Diversity and inclusiveness Care Let people shine Help each other deliver People development Copyright of A/S Norske Shell 14 7

8 8

9 Stamina SKANDINAVISK HELSEHUS Stamina skal etablere et skandinavisk helsehus per

10 Vestre Toten kommune og Fellesskapet 10

11 Arbeidsglede I overkant! Greit som det er! Mer å gå på! 11

12 Nasjonalsymboler Nordmenn? 12

13 Arbeidsglede-jobb engasjement Vitalitet Entusiasme Evne til fordypelse Vitalitet Høyt energinivå Utholdenhet Vilje til å anstrenge seg i arbeidet 13

14 Entusiasme Følelsen av: Inspirasjon Stolthet Utfordring Sterke identifisering med arbeidet At det en gjør er viktig Evne til fordypelse Evne til: Dyp konsentrasjon Å være opptatt av arbeidsoppgaver på en slik måte at en nesten ikke enser noe rundt seg og tiden flyr 14

15 15

16 De sosiale relasjonenes tidsalder Det mellommenneskelige Er det mer å gå på? 16

17 (IISO) Facebook.com/IISOnorge 17

18 Oppmuntring Tenkning, holdning og handling som har positiv effekt Gjøre hverandre gode! Oppmuntre Encourage løfte humøret å sette mot i Seriøs Oppmuntring er direkte relatert til oppnåelse av ønskede resultat.. Øke produktivitet Lavere sykefravær Hindre frafall i skole og idrett Endringsprosesser Sammen samtidig samme retning Begeistring, (arbeids)livsglede, raushet 18

19 Romforskningsprogram Hva er det rom for i folks tenkning og bevissthet? Hva er det rom for i organisasjonens kultur og struktur?,, folk ønsker utvikling, men ikke endring Produktivitet Banalyse Trivsel 19

20 Oppmuntringstilsynet Østerdalsbruket Koppang Storhamar skole Splitter ny visjon:,,verdens mest oppmuntrende skole 20

21 Power Pointing I hvilken grad har dere innsikt i kollegaers POWER-point? 21

22 Raushetsplikt delingskultur gi få gi tilbake definere yttergrenser SMS-bombing 22

23 De 9 Entusiasme prinsippene Anerkjennelse: Perfeksjon: Suksess: Eksklusivitet: Fleksibilitet: Gavmildhet: Gangsyn: Tilhørighet: Autensitet: Anerkjennelses for ferdighet, kunnskap, erfaringer, interesser og særegenheter. Selvrealisering, prakt, virtuositet,,,det helt ekstraordinære/gudommelige Resultater, stolthet, oppnådde mål. Sjeldenhet, særstilling, enestående i sitt slag. Spontan reaksjon, tilpasningsvilje, skille fra standarder, omsorg for individuelle behov. Mer en nødvendig, mer en forventet. Å være et steg foran, vurdering av forhold, evne til å tenke utenfor boksen når nødvendig. Samhandling, synergistisk effekt, å være en del av. Oppriktig, ærlighet, åpenhet, tillit. IISO-sertifisering ISO= Internasjonal standard for oppmuntring 23

24 Professor Paul Iske Kreativitets indeks: Mengden latter Antallet stilte spørsmål Det vi dyrker, blir det mer av! 24

25 CopyRight Right to Copy!! 25

26 Livsinnstilling Selveste livet eks. arbeidslivet Massivt alvor Glede Humor Begeistring Klima og miljø 26

27 Samspillsmekanismene sammen samtidig samme retning,,vi må henge sammen, ellers blir vi hengt hver for oss Jan P. Syse Samarbeid og samhandling 27

28 Visjoner,,Energigivende framtidsbilde Bygge en plattform av fellesverdier 28

29 Lett å stille seg bak verdier Spørsmålet er hvor langt bak en stiller seg! Verdiene synliggjort i: Tenkning Handling Holdning 29

30 Shell core values Honesty Integrity Respect Shell General Business Principles Code of conduct Code of ethics Shell global helpline Lånekassens visjon Visjonen skal vise oss retningen for valgene vi tar, både de store strategiske og de mange små. Vi skal innrette valgene våre på en slik måte at vi strekker oss etter visjonen om å bli oppfattet av kundene og samfunnet som Norges mest moderne offentlige virksomhet. 30

31 Lånekassens verdier Tydelig Vi er tydelig i vår kommunikasjon, på hva vi kan bidra med og på hva vi forventer og krever av andre. Engasjert Vi er opptatt av resultater, vi tar initiativ til forbedringer og vi engasjerer oss for å yte vårt beste. Statens vegvesens visjon? "På veg for et bedre samfunn" 31

32 Statens vegvesens verdier? Profesjonell Framtidsrettet Inkluderende Den Norske Jordmorforenings verdier Tradisjonsrik Modig Samlende Synlig Nær 32

33 Visjon Vi gir mennesker muligheter 33

34 Tydelig Tilstede Løsningsdyktig Skatteetatens visjon? Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg 34

35 Skatteetatens verdier? Profesjonell Nytenkende Imøtekommende 35

36 Røde Kors sitt verdigrunnlag bygger på 7 prinsipper Humanitet et mål Upartiskhet et mål Nøytralitet et middel Uavhengighet et middel Frivillighet en metode Enhet en metode Universalitet en metode Helse Nords visjon Pasientene skal bli møtt med rett kompetanse til rett tid og foretrekke undersøkelse og behandling i Helse Nord. 36

37 Helse Nords verdier kvalitet trygghet respekt. 37

38 Roller Rollemodeller 38

39 Hva er deres rollemodeller? Typologi Aktiv Negativ TF KE FPP GJØK BF BP WIIFM BY BW H SS PVUFM SP KMM LUPU JBL TV HVASAVI EI IS KK GS UI DGH KTTDS Heiagjengen EMST/MJ KT Positiv Nonannanister PR/RR EV GH SUG SU IPE Passiv VVS 2KPS 39

40 Typologi TV = Tilstede værerne KT = Kliner til IS = Ildsjeler EI = Egosentriske Ildsjeler UI = Utagerende Introverte KK = Konstruktive kritikere SS = Sunne skeptikere KTTDS = Klar til å ta del i seiere EMST = Enig med siste taler MJ = Med jatterne PR = Paragraf ryttere RR = Regel ryttere 2 KPS = To klapp på skuldra VVS = Vi venter å ser IPE = Ikke påvisbar entusiasme SU = Sjuklig uinteressert GH = Gjennomført humørløse EV = Energi vampyrer SUG = Sur uten grunn KMM = Kos med misnøje JBL = Jeg blir og lider LUPU = Luskepuddinger PVAUM = På vegne av ufattelig mange SP = Sytepaver H = Hevneren BP = Brønnpisseren BW = Besser wisser BY = By og bygdedyr BF = Bagatellforstørrere FPP = Feilpåpekerne KE = Konfliktentreprenørene TF = Traveltformidlerne ST = Skuldertrekkerne ØH = Øyehimlerne FS = Fløteskummer HP = Høneplukker GJØK = UGLA Typologi JOL = Jevnt over lunken G = Gnåler RA = Risikoavlaster FS = Fellesskaper ML = Måkeleder PD = Pådriver KD = Klikkdanneren UV = Utventer SHSVPATSO= Sitter helt stille og venter på at ting skal gå over KSS = Konstruktive spørsmål stillere SFIA = Skaper forventninger, innfrir alltid OVUG = Oppvirvler uten gjennomføringskraft S = Smiskern RJ = Rivjern BK = Bordklaskeren LM TTS LK VN MM IBNTTT SV LL LSB RG VB AFK SL WIIFM GO KFNN TMKA OS TAO TG = Luremus = Totungesnakker = Løs kanon = Vattnisse = Mulighetsmakeren = I bring nothing to the table = Sirkelvandrer = Looplunter = Luftslottbyggern = Ryktegeneratoren = Verdibæreren = Alltid først i køen = Slentreren = Whats in it for me = Gjennomgående omsorgsfull = Klar for noe nytt = Taus med korslagte armer = Outsmarterne = Tar ansvar for omgivelsene = Traveltglefseren 40

41 Aktiv KT = Kliner til IS = Ildsjeler EI = Egosentriske ildsjeler FS = Fellesskapere RA = Risikoavlasteren MM = Mulighetsmakeren SS = Stemningsskaperen VB = Verdibæreren IT = Initiativtakeren JLA = Jeg leder an GO = Grunnleggende omsorgsfull KFNN = Klar for noe nytt PP = Positiv pådriver MM VB KFNN EI SS IT GO RA PP IS FS KT Positiv Møtetypologi Aktiv Negativ Positiv Passiv 41

42 Det er sannsynligvis alvor nok til alle! Verdien av humor og humoranvendelse 42

43 Alle sier humor er en del av kulturen...! Men, brukes humor bevisst, som verktøy? God eller dårlig humor? 43

44 God eller dårlig humor? Kommunikasjon og summen av tekst, bilde og humor 44

45 ,,Forenklet fårelegg Avvikshåndtering 45

46 Syting på jobb Været i dag Sjefen Kollegaer Været i går Endringer Omstillinger Arbeidsoppgaver Politikere Skatten Bikkja til naboen Trege PCer Bananfluer Salting på veien Trenern til kidsa Naboen Reformer Reformasjoner Reklamasjoner Været i morra Bensinprisen Lønnsoppgjør Arbeidstider Bompenger Svigermor Gubben Kona Reklame på tv NSB Tabloide aviser Avokadokonsistens Stølhet Ryggplager Brunsnegler Reklame i posten Tidlig julepynt Skjenketider Søndagsåpne butikker Ungdommen Sytefelt Syting i kontrollerte former 46

47 Landssyterstevnet Det frivillige sytevesen 47

48 Daglige påminnere Hva er viktig for meg/oss? Husk! Smil og latter er den korteste veien mellom mennesker! 48

49 Ælleslags Takk førr meg!