Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument

Transkript

1 DET MEST MILJØVENNLIGE VALGET INNEN SJØMAT Marine Stewardship Council Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Oppsummering av ISP april Oregon Dungeness Crab Commission

2 Les den engelske versjonen på:

3 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Oppsummering av vår integrerte strategiske plan Marine Stewardship Council (MSC) har gleden av å tilby denne oppsummeringen av vår nye integrerte strategiske plan. Planen er utviklet gjennom en felles innsats fra våre styrende organer, medarbeidere og rådgivere, og gir en oversikt over MSCs viktigste strategiske retninger og prioriteringer fra 2012 til Denne nye forretningsplanen kommer ved et spennende og viktig veiskille for MSC. Det er en kraftig og voksende bølge av momentum bak bevegelsen for bærekraftig sjømat, og med den en unik mulighet til å befeste MSCs sertifiserings-, miljømerkings- og sporbarhetsprogram som det mest ettertraktede merket for bærekraft blant verdens ledende fiskerier og markeder. Men utviklingen av momentum alene garanterer ikke fortsatt vekst for MSC-programmet og MSC kan ikke hvile på laurbærene. Antallet alternative sertifiseringsprogrammer og rådgivningstjenester for bærekraft øker raskt, og det gjenstår fortsatt mye arbeid med å utvikle nye markeder for MSC-sertifisert sjømat, samt øke tilgangen på MSC-sertifisert sjømat. Prioriteringene og målene som er formulert i denne integrerte strategiske planen(isp) kartlegger MSCs kurs i løpet av de neste fem årene, slik at vi kan nå vår visjon om verdenshav som yrer av liv, og en tilgang på sjømat som er trygget for denne og fremtidige generasjoner. MSCs misjon og nylige retning Vår misjon er å bruke vårt sertifiserings- og miljømerkingsprogram til å bidra til bedre helse for alle verdens hav ved å anerkjenne og belønne bærekraftige fiskeripraksiser, påvirke valgene folk gjør når de kjøper sjømat og samarbeide med partnerne våre om å gjøre sjømatmarkedet mer bærekraftig. For å oppnå denne misjonen samarbeider MSC med fiskerinæringen, sjømatsbedrifter, regjeringer, vitenskapsmiljøer, miljøorganisasjoner og alle andre interessenter. MSC-programmet anerkjenner og belønner bærekraftige fiskeripraksiser, ved å vurdere fiskerier opp mot en standard for bærekraft og utvikle markeder for de fiskeriene som er sertifisert etter standarden. Når en innkjøper av sjømat, stor eller liten, velger å kjøpe MSC-sertifisert sjømat, belønnes de sertifiserte fiskeriene for sine bærekraftige praksiser gjennom at markedet foretrekker deres produkter. Veksten i etterspørselen etter bærekraftig sjømat skaper også et insentiv for mindre veldrevne fiskerier til å forbedre sin miljøinnsats, for deretter å kunne få tilgang til disse nye markedsmulighetene. Dette er kjernen i hvordan MSC-programmet bidrar til å fremme en positiv endring i verdens fiskerier. Vår visjon er verdenshav som yrer av liv, og en tilgang på sjømat som er trygget for denne og fremtidige generasjoner. James Glass

4 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Topp: Tosakatsuo Suisan Japan, bukstripet bonitt tatt med stang og snøre Den verdenen vi arbeider i har endret seg mye siden MSC ble lansert i På den tiden fantes det ikke sertifisert bærekraftig sjømat, og det var få store kjøpere med en innstilling om å forbedre globale fiskerier. MSCs første ti år var fokusert på å definere prinsippene om bærekraftige fiskerier, utvikle detaljerte standarder og kriterier for fiskerier og sporbarhet (chain of custody), utvikle evalueringsverktøy og regler, skape et univers av sertifiseringsbyråer akkreditert til å sertifisere etter MSCs standarder, og bearbeide fiskeriers og markeders interesse for programmet. I de siste fem årene har MSC gjort store framskritt med å snu dette sterke grunnlaget til et globalt program, og har med den aktive støtten fra våre mange partnere opplevd en periode med robust vekst. Vår første ISP ( ) satte ambisiøse mål for å få fiskerier involvert i MSC-vurdering og -sertifisering, oppnå bred markedspenetrasjon i Tyskland og Storbritannia, samt legge et grunnlag for innpass hos nordamerikanske forhandlere. Disse målene har alle blitt møtt og overgått. I tillegg har vi oppnådd ytterligere fremgang som ikke er spesifisert i den første planen. MSC har, i samarbeid med mange partnere, jobbet med å utdanne kjøpere, forsyningskjeder og forbrukere i utvalgte markeder for å bygge et langsiktig engasjement rundt konseptet om bærekraftig og sporbar sjømat. MSC har sikret interesse i markedet fra en stor andel forhandlere og andre kjøpere av sjømatprodukter i Nord-Europa og Nord-Amerika, og har begynt å gjøre viktige fremskritt hos matvareleverandørene i disse regionene. I tillegg har vi slått rot i andre kritiske markeder, inkludert Australia, New Zealand, Japan og Sør-Europa. Som en indikator på denne suksessen har antall MSC-merkede sjømatprodukter som er sertifisert bærekraftig vokst raskt. Nesten produkter bærer MSC-logoen i dag og totalt salg utgjør over US$ 3 milliarder per år. Richard Davies MSC og selskapets partnere har samtidig benyttet denne interessen fra store kjøpere i Europa og Nord- Amerika til å få verdens mest bærekraftige fiskerier til raskt å slutte seg til programmet. Ved starten av denne nye planperioden, er over 11 prosent av den globale fiskefangsten involvert i MSC-programmet (sertifisert eller under vurdering) og dette tallet fortsetter å vokse, noe som gir MSC en dominerende posisjon i forhold til andre sertifiseringsprogrammer for sjømat. I tillegg til å sertifisere nesten 150 fiskerier, har MSC jobbet hardt med å definere bærekraftig i en prosess med flere interessenter, bl.a. ved å øke bevisstheten rundt marint vern i markedet og hos media, bidra til en voksende forvaltningsetikk i sjømatnæringen, og tilby et nyttig rammeverk for fiskerier som ønsker å jobbe mot referansemerker og forbedre sin miljøinnsats. Tosakatsuo Suisan Co., Ltd. MSC Pescafria-Pesquera Rodríguez

5 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Strategiske utfordringer og prioriteringer MSC står nå i forgrunnen for en global bevegelse for sertifisering og miljømerking. Som en ledende organisasjon når det gjelder å trekke på bedriftsborgerskap for å fremme god forvaltning av klodens ville fiskerier, må MSC nå navigere en rekke stadig mer komplekse vitenskapelige, tekniske, politiske, operasjonelle og finansielle utfordringer. Vår første ISP var i stor grad fokusert på å bevise at det totale MSC-konseptet kunne fungere ved å utvikle de operative grunnprinsippene for sertifiseringssystemet, samt skape aksept for og tilslutning til programmet i utvalgte markeder og forsyningsområder. Vår andre ISP er utviklet i en verden med større kompleksitet og muligheter for MSC-programmet. Denne nye planen ble utarbeidet med to sentrale utfordringer for MSC-programmets fortsatte suksess klart for øyet: 1. Mulig nedgang i etterspørselen etter MSCprogrammet i kjernemarkeder. MSCs suksess er avhengig av involvering fra både kjøpere og selgere av sjømat. Som et frivillig og markedsstyrt program er etterspørselen etter MSC-programmet aldri garantert: Fiskerier kan velge å forlate programmet, kjøpere kan søke andre former for forsikring og forbrukernes interesse kan skifte. For å imøtekomme disse sentrale utfordringene MSC står overfor, og samtidig navigere gjennom og iverksette et spennende utvalg av aktuelle muligheter for å utvide programmet, blir den nye ISP-en utviklet rundt fire høyere strategiske prioriteringer: Sikre MSC-programmets troverdighet og effektivitet MSCs verdiforslag til alle partnere avhenger av organisasjonens rykte som verdens mest troverdige og effektive program innen fiskerisertifisering og miljømerking. MSC vil gjennomføre en rekke tiltak for å opprettholde og øke dette verdiforslaget. Bearbeide og utvide markeder for bærekraftig sjømat Etterspørsel i markedet er driveren for MSCs endringsteori. Vi vil derfor fortsette med å utvikle og støtte etterspørselen i MSCs kjernemarkeder og samtidig bevege oss inn på de mest lovende nye markeder som er mottakelige for MSCmodellen. I tillegg vil MSC endre sin forretningsmodell for å øke samlet tilslutning til programmet og lykkes bedre i miljøer for handel mellom næringsdrivende. I de neste fem årene kommer MSC til å fordoble innsatsen med å opprettholde og utvikle MSCprogrammets verdi for våre partnere, slik at vi kan opprettholde og øke etterspørselen i kjernemarkedene ettersom det er denne etterspørselen som driver programmet. 2. Problemer med å etablere MSC-modellen utenfor dagens regioner. MSC-programmet har hittil hatt størst suksess i Europa, Nord-Amerika, Australia og New Zealand, og både tilbudet og etterspørselen av sertifisert sjømat er fortsatt sterkt konsentrert i disse områdene. MSC har så langt hatt mindre fremgang med å sertifisere fiskerier utenfor disse kjerneområdene og få gjennombrudd når det gjelder å få andre markeder interessert i bærekraftig sjømat. I det neste tiåret vil det være en hovedprioritet å øke relevansen av MSC-programmet for fiskerier og markeder utenfor Europa og Nord-Amerika, noe som kan medføre tilpasninger i MSC-programmet og programmets verktøy. Øke tilbudet av bærekraftig sjømat Etterspørselen i markedet er for tiden høyere enn tilførselen av sjømat som er sertifisert bærekraftig i mange kategorier. MSC vil derfor fortsette arbeidet med å utvide antallet og omfanget av sertifiserte fiskerier. Organisasjonen vil fortsette sin opplysningsvirksomhet overfor fiskerier i de regionene vi allerede dekker, og utvide denne virksomheten til å omfatte nye regioner og fiskerityper med størst potensial for å sikre flere sertifiserte fiskerier i programmet. Skalere og støtte et globalt foretak Selv om mye av denne planen er eksternt fokusert, må MSC også ta fatt i organisatoriske spørsmål knyttet til sin vekst som en stadig mer global institusjon. Denne planen setter mål og beskriver tiltak som er nødvendige for å tiltrekke og beholde toppkvalifiserte medarbeidere, sikre best mulig kommunikasjon, støtte organisasjonen med effektiv informasjonsteknologi og sikre den langsiktige finansielle stabiliteten som er nødvendig for å kunne gjennomføre vår andre ISP. Basisen for hver av disse høyere strategiske prioriteringene er konkrete målsettinger, med detaljerte arbeidsplaner, mål og måleverdier. I det følgende presenterer vi en oversikt over de viktigste målsettingene og målene innenfor hvert strategiske område.

6 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Sikre MSC-programmets troverdighet og effektivitet Kjernen i MSC-programmet er muligheten til å formulere et rammeverk av prinsipper, kriterier og konkrete resultatkrav for å kunne definere bærekraftige marine fiskerier, samt opprettholde et troverdig tredjepartssystem som lar akkrediterte sertifiseringsbyråer anvende dette rammeverket på en konsekvent og transparent måte. MSCs verdiforslag avhenger av i hvilken grad dette overordnede rammeverket og prosessene for å bruke det blir sett på som troverdige og effektive av det brede fellesskapet av interessenter som er involvert i MSC-programmet. Hovedmålsettingen for MSC på dette området er å opprettholde og styrke sin posisjon som et troverdig, effektivt og brukervennlig sertifiseringssystem. Kritiske mål omfatter: Reduksjon av tidsforbruk, kostnader og kompleksitet i sertifiseringsprosessen ved å endre reglene og prosessene som er knyttet til sertifisering, og samtidig opprettholde robustheten i vurderingsprosessen og effektiviteten ved involvering av interessenter. Kontrollere endringstakten for fiskerier og krav til CoC-sertifisering (sporbarhet), slik at det oppnås en balanse mellom det å opprettholde programstabilitet og forutsigbarhet og krav til vurderingskriteriene på et nivå i tråd med beste praksis, med sterk vekt på å sikre bred involvering av interessenter i prosesser for policyutvikling. Støtte deltakelsen av utviklingsland og små fiskerier i programmet ved å utvikle flere vitenskapelige metoder for bruk situasjoner med lite datagrunnlag og effektive kostnadsreduserende metoder. Sørge for at MSC har et moderne CoC-system med bedre tilgjengelighet og engasjementseffektivitet på alle nivåer i verdikjeden som fortsetter å sikre at sentrale risikoer som produktsubstitusjon kontrolleres, overvåkes og begrenses. Opprette et formelt og omfattende miljøovervåknings- og evalueringsprogram for systematisk å kunne dokumentere virkningene av MSC-programmet. Forbedre kvaliteten av og sikre en mer konsekvent tilnærming til sertifiseringer og vurderingsprosessen ved å fortsette et nært samarbeid med og mellom ASI, CAB-er og interessenter, og implementere relevante sentrale anbefalinger fra MSCs Credibility Working Group. Redusere områder med tvetydighet i fiskeristandardens tre prinsipper, spesielt kriteriene knyttet til påvirkning av økosystemer i prinsipp 2 som vil føre til mer konsekvente og mindre omtvistelige vurderingsutfall. Forbedre interessentenes mulighet til å gi MSC tilbakemelding ved å introdusere en resultatvurdering og undersøkelse hvert 2. år, gjennomføre oppfølgende vurdering av sertifiseringer og mer aktivt oppsøke viktige interessentgrupper. Torben Villumsen

7 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Øke tilbudet av bærekraftig sjømat Veksten i antall og størrelsen på fiskerier i MSCprogrammet har vært frisk de siste fem årene. Ved starten av vår siste ISP i 2007, var det ca. 20 fiskerier i programmet og disse sto for omtrent 2 prosent av verdens sjømatproduksjon. I dag er nesten 150 fiskerier sertifisert etter MSC-standarden og disse står for rundt 8 prosent av den globale fiskefangsten. I tillegg er ytterligere 135 fiskerier, eller 3 prosent, for tiden under vurdering. Etterspørselen i markedet er imidlertid høyere enn tilførselen av sjømat som er sertifisert bærekraftig i mange kategorier, og MSC må derfor fortsette arbeidet med å utvide antallet og omfanget av sertifiserte fiskerier. Hovedmålsetting for denne planperioden er å sikre at 15 prosent av den globale fiskefangsten er sertifisert etter MSC-standarden innen 2017, og 20 prosent innen MSC har siden oppstarten hatt stor fremgang når det gjelder å jobbe med noen av verdens best forvaltede fiskerier om å bli sertifisert. For å sikre at disse fiskeriene blir værende i programmet, må MSC opprettholde og forbedre effektiviteten i sine systemer og det samlede verdiforslaget som beskrevet ovenfor. I tillegg til dagens sertifiserte fiskerier, kan ytterligere 5-10 % av den globale fangsten potensielt oppfylle MSC-standarden innen fem år. Mange av disse fiskeriene vil møte på flere utfordringer med å oppnå sertifisering enn første generasjon og vil måtte gjennomføre ytelsesforbedringer før MSC-vurderingen kan begynne. For at MSC skal klare å utvide tilbudet av sertifisert sjømat i løpet av de neste fem årene, må programmet nå ut til og drive opplysningsvirksomhet overfor ulike fiskerier som befinner seg utenfor Nord-Europa og Nord-Amerika, inkludert mange fiskerier som vil måtte gjennomføre ytterligere forbedringer i data og miljøarbeid for å oppfylle MSC-standarden. For å involvere disse fiskeriene vil det være nødvendig å utvikle etterspørselen i markedene som kjøper fra disse fiskeriene, øke opplysningsvirksomheten overfor fiskeriene på de riktige stedene og sikre at fiskerier som er på vei til forbedring beveger seg i retning MSC-sertifisering. Utvide opplysningsvirksomheten overfor fiskerier til å omfatte Russland og utvalgte land i Sør-Amerika som er dette tiårets mest lovende nye geografiske områder når det gjelder å øke tilbudet av sertifisert sjømat. Opprette dedikerte og tverrgående team som er fokusert på å øke tilslutningen til MSC-programmet blant globale tunfisk og små pelagiske fiskerier uavhengig av geografi. Etablere et fond for å øke tilgjengeligheten av MSC-programmet for flere av verdens fiskerier. Et fond opprettet av MSC vil støtte enkeltprosjekter og -aktiviteter som jobber med å overvinne sentrale barrierer og hindringer fiskeriene står overfor når det gjelder å oppfylle MSC-standarden. Gjennomføre ulike tiltak for å sikre at den voksende arenaen for partnerskap for forbedring av fiskerier (FIP-er) fortsetter å utvikle seg på måter som gjør at det skapes en kanal mot MSC-sertifisering. Sørge for at eventuelle tredjeparts verifiseringsprogrammer for FIP-er er forenlige med og fører til MSC-programmet. Oppskalering og støtte til en global virksomhet Da vår første ISP ble utgitt hadde MSC færre enn 20 medarbeidere. I dag er organisasjonen fem ganger så stor og vil komme til å utvide ytterligere ettersom vi setter i verk denne planen. Vekst, i form av medarbeidere, drift og geografi, innebærer organisatoriske utfordringer. Det finnes en rekke kritiske funksjoner som er nødvendige for å kunne opprettholde og forbedre virksomhetens effektivitet, inkludert følgende: Kommunikasjon Effektiv kommunikasjonstår sentralt i MSCs verdiforslag til sine partnere. Prioriterte tiltak omfatter videre arbeid med å utvikle og beskytte omdømmet til MSC-programmet, informere og utdanne sentrale interessenter om de miljømessige og økonomiske fordelene ved MSC-sertifisering, samt differensiere MSC i forhold til et økende antall alternative sertifiseringsordninger. De viktigste målene for MSCs opplysningsvirksomhet overfor fiskerier er: Opprettholde opplysningsvirksomheten overfor fiskerier i Nord-Europa, Nord-Amerika, Australia og New Zealand, samt søke å få størstedelen av fiskefangsten i disse regionene inn i programmet. Utvide programinvesteringene i Japan, Sør-Europa og Sør-Afrika for å få betydelige andeler av denne fiskefangsten inn i programmet.

8 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Productos Pesqueros de Guaymas S.A. de C.V. MSC Kwang Hwa Chinese Primary School, Penang Sentrale tjenester Ettersom organisasjonen utvider sin geografiske dekning må den modernisere mange sentrale tjenesteprosesser for sikre bedre støtte til en global stab. Prioriterte tiltak omfatter et vesentlig bedre intranett og IT-systemer som kan støtte et globalt team, sikre styringssystemer for data og informasjon av topp kvalitet, og skape forutsetninger som sikrer at MSC fortsetter å tiltrekke, utvikle og opprettholde de beste medarbeiderne. Organisasjonsstruktur Ettersom MSC utvider seg geografisk vil strukturen og nivået av autonomi utvikle seg. MSC er i dag delt inn i tre store regioner (Amerika, Europa og Asia Pacific). I løpet av denne ISP-perioden, vil MSC bli delt opp i seks forskjellige regioner (Nord-Amerika, Nord-Europa, Sør-Europa, Asia Pacific, Australia og New Zealand, samt Latin- Amerika) og gi hver av regionene økende autonomi for å oppnå programmets mål. Finansiell stabilitet For å oppnå prioriteringene i denne planen kreves det tilstrekkelige og stabile ressurser for å kunne drive organisasjonen. MSC har til nå lykkes med å sikre veldedige bidrag og øke inntektene fra lisensavgifter. I de neste fem årene, vil MSC søke å opprettholde dagens nivå av filantropisk støtte, samtidig som organisasjonen fortsetter å utvide grunnlaget for egengenererte inntekter. MSCs finansielle stabilitet vil sikre våre partneres investeringer i programmet gjennom deres deltakelse, forpliktelser og markedsføring til kunder, ansatte, aksjonærer og andre. Med blikk mot fremtiden Retningene og prioriteringene i denne strategiske planen bygger tungt på grunnlaget organisasjonen har lagt i løpet av det siste tiåret og representerer en evolusjonær tilnærming. MSC kommer til å utvikle årsplaner for å veilede gjennomføringen av ISP-en innenfor tilgjengelige ressurser og for å kunne svare hensiktsmessig på nye utfordringer og muligheter, samtidig som de er koblet til de sentrale visjonene som presenteres i denne langsiktige planen. Så, selv om det ikke er hugget i stein, kaster dette dokumentet lys på MSCs vei over de neste fem årene og etter det.

9 Integrert strategisk plan Oppsummeringsdokument Marine Stewardship Council Bearbeide og utvide markeder for bærekraftig sjømat Etterspørsel i markedet er driveren for MSCs endringsteori, og i henhold til de fleste indikatorer har etterspørselen hatt en sterk vekst. Antallet MSCsertifiserte og merkede produkter økte fra kun 200 i 2003 til nesten i begynnelsen av april 2012, med en tilsvarende økning i volum. I tillegg baserer virksomheter seg i økende grad på MSC-programmet for å kontrollere bærekraften i innkjøpene sine, selv ved fravær av forbrukervendt merking. Denne kombinasjonen av forpliktelser til MSC-sertifisert sjømat bidrar til å sikre MSC-fiskeriene fordeler i relasjon til markedsadgang. Vår primære markedsmålsetting i løpet av de neste fem årene er å doble den samlede markedsandelen for MSC-sertifisert sjømat. Dette tilsvarer en markedsandel på rundt prosent i de avanserte markedene i Nord-Europa, en firedobling av dagens markedsandel i USA og Canada, en voksende tilstedeværelse i Australia, New Zealand, Japan og Sør-Europa, samt introduksjon av MSCs konsept i Kina og utvalgte markeder i Asia. I de neste fem årene, vil de viktigste prioriteringene for å utvide markedene for MSC-sertifisert sjømat være som følger: Øke engasjementet blant forhandlere i kjernemarkedene i Nord-Europa, Nord-Amerika, Australia og New Zealand for å oppnå målene for markedsandeler. Bidra til å drive veksten av MSC-sertifiserte produkter gjennom målrettet felles markedsføringsaktiviteter i kjernemarkeder. Forbedre tilslutningen til programmet blant matvareleverandører og forhandleres ferskfiskdisk ved å effektivisere kravene til sporbarhet, redusere logolisensavgiftene og øke opplysningsvirksomheten til disse brukerne. Fortsatt vekst på disse arenaene vil skape en økende bevissthet hos forbrukerne. I Sør-Europa, Japan og Sør-Afrika vil MSC bygge på eksisterende investeringer og utvide forpliktelsene fra store kjøpere. Innen 2017, vil MSC forsøke å sikre seg tilslutning til programmet fra minst et dusin store bedrifter i Sør-Europa og Japan. Nye skritt i asiatiske markeder utenfor Japan. MSC vil åpne et kontor i Kina for å innføre MSC-konseptet der og få bedre kontakt med innehaverne av sporbarhetssertifikater i landet. Vi vil også foreta en innledende investering gjennom å kontakte forhandlere i høyinntektsmarkeder på det asiatiske kontinentet og utvikle en plattform for en større ekspansjon etter Foreta endringer i MSCs forretningsmodell for å dempe kostnadene involvert i programmet for partnere, introdusere volumrabatter, og forenkle kostnadene forbundet med mattjenester og ferskvarer. MSC vil også gjennomføre tiltak for å diversifisere inntektsgrunnlaget ved å bygge på veksten i bruken av modellen for handel mellom næringsdrivende i MSC-programmet. Dette oppnås gjennom et lite og omfangsrikt CoC-tilleggsgebyr kombinert med tilknyttede verditilbud for B2Bbrukere.

10 MSCs hovedkontor Marine House 1 Snow Hill London EC1A 2DH UK Tlf: +44 (0) Registrert veldedig org.: MSCs regionalkontor Europa, Afrika og Midtøsten 1 Snow Hill London EC1A 2DH UK Tlf: +44 (0) Registrert veldedig org.: MSCs regionalkontor Amerika 2110 North Pacific Street Suite 102 Seattle WA 98103, USA Tlf: Non-profit status 501 (c)(3) MSCs regionalkontor Stillehavsasia 10/46-48 Urunga Parade Miranda NSW 2228 Australia Tlf: + 61 (0) ABN: MSCs lokalkontor Baltikum Postadresse: P.O. Box Nacka Strand Sverige Tlf: +46 (0) MSCs lokalkontor Frankrike La Ruche 84 Quai de Jemmapes Paris Frankrike Tlf: +33 (0) MSCs lokalkontor Tyskland, Sveits, Østerrike Schwedter Straße 9a Berlin Tyskland Tlf: +49 (0) MSCs lokalkontor Japan 3rd Floor, MetLife building 5-1, Nihonbashi Kabuto-cho Chuo-ku Tokyo, Japan Tlf: +81 (0) MSCs lokalkontor Nederland Koninginnegracht AA Den Haag Nederland Tlf: +31 (0) MSCs lokalkontor Skottland 69 Buchanan Street Glasgow G1 3HL, UK Tlf: +44 (0) MSCs lokalkontor Sør-afrika Postadresse: P.O. Box 7107 Roggebaai 8012 Cape Town Sør-Afrika Tlf: +27 (0) MSCs lokalkontor Spania og Portugal Génova Madrid Spania Tlf: Designed by Forster. info@msc.org Marine Stewardship Council, 2012