MØTEREFERAT. Markedsføringsutvalget ved Avdeling for teknologi. Dato: Arkiv: 12/1087. Møtedato: Tid: kl

Transkript

1 Dato: Arkiv: 12/1087 MØTEREFERAT Markedsføringsutvalget ved Avdeling for teknologi Møtedato: Tid: kl Sted: R303 Tilstede: Lene Østby (KMT), John Arild Wiggen (EDT), Ivar Sørensen (ALM), Anne Kathrine Streitlien (MAT), Camilla Langeland (MAL) og Omar Sabri (BYG), Lars Gunnar Landrø (BIO) Pål Risan (SKB), Madsen (avdelingens stab) og HiSTs nettredaktør, Harald Bruland (tilstede under sak 1/12) Forfall: Berg Kolstad (RAD) Kopi til: dekan Einar Hjorthol, studieledere ved AFT, studieveiledere ved AFT, studiekoordinator May Sigrid Olsen, kommunikasjonsenheten på HiST, leder for markedsføringsutvalget på AITeL, Therese Mjøen, og dekan Per Borgesen Referent: Madsen Saksliste: Sak 1/12 Trafikk på våre nettsider - statistikk Sak 2/12 Status for arbeidet med revisjon av AFTs studietilbudssider Sak 3/12 Evaluering av studietilbudssidene Sak 4/12 Revidert markedsføringsbudsjett Sak 5/12 Rollups og brosjyrer Sak 6/12 Evaluering av messedeltakelse, Teknodagen/Åpen dag, skolebesøk Sak 7/12 Status for markedsføringsplaner Sak 8/12 Film til nettsidene Sak 9/12 Eventuelt Vedlegg 1: Sak 4/12 Markedsføringsbudsjett for AFT 2012 Vedlegg 2: Sak 6/12 Evaluering av messedeltakelse Vedlegg 3: Sak 6/12 Evaluering av Teknodagen/Åpen dag

2 Side 2 av 5 Sak 1/12 Antall visninger av våre nettsider - statistikk HiSTs nettredaktør, Harald Bruland, la frem statistikk over trafikken på HiSTs og AFTs nettsider det siste året og orienterte om brukeradferd og våre nettsiders lesbarhet. Antall visninger gjenspeiler de foreløpige søkertallene vi har fått fra Samordna Opptak. De studieprogrammene som har få søkere har også hatt få besøk på sine nettsider. Rundt studiestart er det økt trafikk på nettsidene. Sannsynligvis er dette studenter som er inne på nettsidene for å orientere seg om studiene før studiestart om høsten. Årets andre besøkstopp er fra slutten av januar og helt frem til 15. april. Pågangen på nettsidene er like stor helt frem til søknadsfristen 15. april, og kan tyde på at mange først bestemmer seg for hvilket studium de skal søke på rett før fristen går ut. Det har vært mange visninger av nettsiden til vårt nye ingeniørstudium i fornybar energi, selv om vi ikke har brukt store ressurser på å markedsføre studiet. Et besøk på førstesida til våre studieprogram varer i gjennomsnitt i 60 sekunder. Undersidene besøkes av langt færre. Dette bekrefter vår antakelse om at det er begrenset hvor mye informasjon vi når ut med. Nettsidene må legges opp etter dette. Det som er viktigst for oss å få sagt må sies med få ord og være lettlest. Utfyllende informasjon må plasseres på undersider. I HiSTs publiseringsprogram, Aksess, finnes en funksjon som heter Lix. Her kan vi få bedømt den enkelte nettsides lesbarhet etter en lesbarhetsindeks. I følge Lix er enkelte av våre nettsider svært vanskelige å lese. De har samme lesbarhet som faglitteratur og lovtekster. Selv om Lix ikke gir den hele og fulle sannhet om en nettsides lesbarhet kan det være greit å ta en sjekk. Harald Bruland vil holde den samme orienteringen for AFTs webutvalg i løpet av mai. Sak 2/12 Status for arbeidet med revisjon av AFTs studietilbudssider Revisjon av studietilbudssidene Fristen for revisjon av studietilbudssidene var 1. november Det er gjort mye godt arbeidet med oppdatering av AFTs studietilbudssider. Førstesidene til programmene er stort sett oppdaterte og mange har også redigert undersider. kontakter webredaktørene på programmene om det arbeidet som gjenstår. Det tas sikte på å fullføre arbeidet før sommerferien. Mal for intervjuer med tidligere studenter Når elever i vgs skal velge videre studier vil de vite hva de kan jobbe med etter endt utdanning. Dette gjør intervjuer med tidligere studenter viktige. Med unntak av ett, har alle AFTs program intervjuer med tidligere studenter på sine nettsider. Dette er bra, men noen av intervjuene har tungt språk og enkelte intervjuer er kanskje også i eldste laget? Vi skulle også hatt bedre bilder til å illustrere intervjuene. Programmenes Radiografutdanningen, bioingeniørutdanningen og materialteknologi har valgt å benytte spørsmålslister i sine intervjuer. Dette gjør intervjuene mer lettleste og vi kan i mye større grad styre innholdet enn når kandidatene sender oss en ferdig tekst. Vi vil utarbeide en mal, en spørsmålsliste, som kan brukes på alle program. Malen skal være veiledende. Det er ikke nødvendig at spørsmålene er identiske på alle program. Medlemmene av markedsføringsutvalget og webutvalget er bedt om å sende inn tilbakemelding på forslaget til intervjumal innen 10. mai.

3 Side 3 av 5 Minimum 3 intervjuer på hvert program Dette for å vise bredden av muligheter som utdanningen gir. Alle intervjuer må være fra arbeidsplasser som betraktes som attraktive. 1. Et intervju med en kandidat som har gjort et tradisjonelt yrkesvalg 2. Et intervju med en kandidat som har gjort en noe mer utradisjonell karriere 3. Et intervju med en kandidat som har tatt videreutdanning 4. Et intervju med en student under utdanning eller en kandidat som forteller om hvordan det var å være student? Programmene som har flere studieretninger må ha intervjuer med kandidater fra alle sine studieretninger. Forkurset kan ha intervjuer med HiST-utdannede ingeniører som forteller at forkurset gav dem inngangsbilletten til ingeniørutdanning og attraktivt jobb som ingeniør? Nye intervjuer og bilder fra jobbsituasjon Forhåpentligvis blir det lettere å rekruttere kandidater som vil la seg intervjue når vi kan sende dem en spørsmålsliste på mail. Det er lettere å svare på noen få spørsmål enn å formulere en tekst på egen hånd. Intervjuobjektene bør oppfordres til å bruke et enkelt språk og svare kortfattet. De må gjøres oppmerksom på at intervjuene i hovedsak henvender seg til 19-åringer, som ikke nødvendigvis vet noe om deres yrke eller arbeidsplass. Vi vil gjerne ha bilder av intervjuobjektene, tatt på arbeidsplassen. Hvis passende bilder ikke er å oppdrive kan i nødsfall dra til arbeidsplassen å ta bilder. Medlemmene av markedsføringsutvalget, webutvalget og studieledere bes om å kontakte passende kandidater om intervjuer. Målet må være å ha nye intervjuer og bilder ute på våre nettsider før sommerferien. Sak 3/12 Evaluering av studietilbudssidene I fjor vår evaluerte elever på Katta våre studietilbudssider. Det er ønskelig å foreta en evaluering i år også og ha med flere vgs.. Medlemmene av markedsføringsutvalget og webutvalget er bedt om å sende inn tilbakemelding på spørsmålene innen 10. mai. Sak 4/12 Revidert markedsføringsbudsjett Markedsføringsutvalgets forslag til budsjett for 2012 var på kr , mens tildelt markedsføringsbudsjett er på kr For å kunne holde seg innenfor gitt budsjett er det kuttet i kostnadene til messedeltakelse. Vi har allikevel deltatt på alle messene som stod i den opprinnelige planen, men med færre deltakere enn først planlagt. På utdanningsmessen i Lillestrøm hadde vi felles stand med TØH og delte kostnadene med dem. Dekan har rettet en forespørsel til Kommunikasjonsenheten om å dekke en del av utgiftene AFT har til messedeltakelse, da AFT også markedsfører HiSTs øvrige studier på utdanningsmessene. Kommunikasjonsenheten ønsker ikke å dekke disse utgiftene da de har gjort andre prioriteringer som de anser som mer hensiktsmessige for HiST. Sak 5/12 Rollups og brosjyrer Rollups Alle program, med unntak av KMT, har fått produsert Rollups til Åpen dag/teknodagen. Teksten som reklamebyrået foreslo til KMTs Rollups var ikke vellykket og KMT vil jobbe

4 Side 4 av 5 frem et nytt forslag. Revisjon av infoark til Åpen dag Alle program fikk trykket opp nye brosjyrer til Åpen dag/teknodagen. Brosjyrene følger HiST-profilen, har svarthvitt-bilder, er på fire sider og i A5-format. Brosjyrene ble trykket i glanset papir. Therese Mjøen på AITeL har stått for utformingen. Sak 6/12 Evaluering av messedeltakelse, Teknodagen/Åpen dag, skolebesøk Messer På nyåret deltok AFT med studenter på utdanningsmesse i Bodø, Mo i Rana, Mosjøen, Sandnessjøen, Brønnøysund, Trondheim Spektrum og Lillestrøm. Under er besøkstall fra messene i regi av ta.utdanning.no. AFT deltok på den i Bodø, Trondheim og Lillestrøm. En stor del av AFTs markedsføringsbudsjett for 2012 går til messedeltakelse. Vi vet lite om markedsføringseffekten av dette. I inntakskvalitetsundersøkelsen for 2011 (bare 25 % av AFTs førsteårsstudenter svarte på denne undersøkelsen) sier bare 4 % at messer var en av de to viktigste kildene deres til informasjon om HiST. Nettsidene våre er den klart viktigste kilden til informasjon. Vår tanke bak satsningen på messer er at vi ønsker å være synlige som HiST. Har du aldri hørt om HiST går du heller ikke inn på nettsidene til HiST. Våre studenter på stand melder tilbake om stor interesse for å studere i Trondheim og ved HiST. De fikk mange spørsmål om forkurs og det var stor interesse for vårt nye studium, fornybar energi. Studentene mener vi bør gå til anskaffelse av nyere pcer, ipads eller lignende til HiST-testen. De mener det er dårlig reklame for Avdeling for teknologi med utrangerte pcer. De foreslår også at vi lager en film som forteller om studiene, studentmiljø, linjeforeninger, kjellern m.m. Vår fellesstand med AITeL i Trondheim Spektrum fungerte bra. Aktiviteter på stand trekker folk. Populært med quiz ved hjelp av SRS og vannsmaking. Mange spørsmål om byggingeniørstudiet.

5 Side 5 av 5 Åpen dag/teknodagen 2012 Det ble sendt ut invitasjon til vgs. i Møre- og Romsdal, Nord- og Sør-Trøndelag. 17 skoler deltok: Verdal vgs., Selbu vgs., Levanger vgs., Leksvik vgs., Rissa vgs., Åfjord vgs., Grong vgs., Steinkjer vgs., Stjørdal fagskole, Oppdal vgs., Gauldal vgs., Øya vgs., Heimdal vgs., Tiller vgs., Strinda vgs., Thora Storm vgs. og to utsendinger fra Karrieresenteret i Nord-Trøndelag avd. Verdal. 465 elever var påmeldt, i tillegg var studenter fra realfagskurset og forkurset invitert til å delta. Totalt var det 388 elever og studenter som hadde besøkt alle postene og var med i trekningen av en ipad2 (155 før lunsj og 233 etter). Medlemmene i markedsføringsgruppa opplevde arrangementet som vellykket men merket seg at aktivitetene er så mange at flere deltakerne har problemer med å rekke å komme rundt løypa. Det er flere vgs. i Trondheim som ikke deltok i arrangementet. I håp om å få enda flere deltakere vil vi lage forbedrede e-postlister og stile invitasjonen direkte til den enkelte realfagslærer på vgs. Invitasjonen vil også bli sendt til rådgivere og elevrådet på den enkelte skole. Etter arrangementet sendte vi ut et evalueringsskjema til kontaktpersonene ved skolene og fikk svar fra fire. Disse fire var fornøyd. Elevene hadde spesielt likt aktivitetene på kjemilabben, presentasjonen av logistikk, super-smaker, pølsegrilling, sinuskurve for stemme, angry bird på smartboard og måling av blodsukker. Lærerne melder tilbake at de er fornøyd med at arrangementet er lagt på samme dag som messa i Trondheim Spektrum. Studentambassadører Vi endte opp med kun to studentambassadører i år. I utgangspunktet hadde vi fler, men de trakk seg av ulike grunner. Dette er veldig uheldig da undersøkelser viser at effekten av denne typen markedsføring er god. Til neste rekrutteringsperiode må vi gjøre avtaler med minst to studenter fra hvert studieprogram om besøk på hjemskolen. Sak 7/12 Status for markedsføringsplaner Utsettes til neste møte. Sak 8/12 Film til nettsidene Film til nettsiden I filmene ønsker vi å markedsføre yrke. tar kontakt med ulike, billige aktører. Programmenes representant i markedsføringsutvalget, webutvalget og studieleder må sammen med filmskaperne delta i/gi innspill til utformingen av manus. Sak 9/12 Eventuelt Vi tok en titt på våre nye Rollups.