Klientadministrasjon Navnestandard for klienter i MRFK

Transkript

1 Klientadministrasjon Navnestandard for klienter i MRFK Bakgrunn: I forbindelse med utrulling av felles klientplattform for alle ansatte i fylkeskommunen, er det behov for en felles navnestandard for identifikasjon av klientmaskiner og eventuelt annet utstyr tilhørende organisasjoner under fylkeskommunen. Praksis har tidligere variert fra lokasjon til lokasjon, og ikke alle er like forenlig med arbeidsflyten i forbindelse med en felles AD og SCCM for alle lokasjoner. Et viktig moment er også at en del script benytter seg av enhetsnavnet. Uten en felles standard blir det vanskelig å programmere disse, og man får en rimelig stor feilkilde. Dette dokumentet detaljerer en navnestandard som skal være gjeldende for alt klientutstyr i MRFK. Dokumentet inneholder også en standard for merking av enheter med enhetsnavn og eier. Innhold Bakgrunn:... 1 En eksisterende navnestandard... 1 Oppbyggingen av enhetsnavnet... 2 Prefix... 2 LokasjonsID... 3 Suffix... 6 Merking av enheter... 7 Produksjon... 7 Definisjon/layout på merkelapper... 7 Plassering på enhet... 8 Vedlegg 1: Mulige fargekombinasjoner for strekkoder... 9 En eksisterende navnestandard For et helhetlig bilde, og for å unngå forvirringer, bør alle enheter i organisasjonens nett benytte samme standard. Dette gjelder alt fra trådløse punkt og switcher til klienter og servere. Det gjør også scripting enklere når man har én enkelt standard å gå ut fra. Nettverksgruppen har i lengre tid benyttet en navnestandard for infrastruktur dokumentert på IT-Wiki under Infrastruktur - Navnestandard: Standarden som vil bli detaljert i dette dokumentet er en utvidelse av navnestandarden dokumentert på IT-Wiki.

2 Oppbyggingen av enhetsnavnet Kort oppsummert er navnet bygd opp på følgende måte: <Prefix>-<LokasjonsID>-<Suffix>. De tre delene er skilt med bindestrek som skilletegn. Det skal kun benyttes engelske bokstaver (a-z) i Prefix og LokasjonsID. I Suffix kan i tillegg til engelske bokstaver også underscore, bindestrek og tall 0-9 benyttes. Servere som leverer tjenester til organisasjonen har navn etter tjenesten pluss et løpenummer, og fraviker derfor fra denne standarden. Servere som er knyttet mot en spesifikk lokasjon, skal følge denne standarden. Det skal kun benyttes store bokstaver i enhetsnavnet. Prefix indikerer type enhet, består av 2 tegn, og er en av følgende: (listen er sortert alfabetisk etter Prefix, Prefix relevant til klientdriftstandard er markert med grønt) Enhetstype Prefix Bladeskap BL Informasjonsskjerm IS Bærbar maskin (Laptop, herunder maskiner der skjerm er trykkfølsom, men ikke kan løsnes fra tastatur eller snus og LT legges over tastatur for å konvertere maskinen til en tavlepc) Monitoreringsutstyr MO Stasjonær maskin (arbeidsstasjon) PC Printer PR Router RO Server (også virtuelle) Switch Tablet PC/tavlepc (herunder maskiner der skjermen er berøringsfølsom og kan løsnes fra tastatur, og maskiner som kan konverteres til tavlepc) Telefoni og telepresence Tynnklient Trådløs kontroller Trådløst punkt UPS Virtuell klientmaskin SR SW TB TEL TC TR TR UPS VM Prefix for enheter som ikke er listet må klareres med Hostmaster, eller den Hostmaster delegerer ansvaret til.

3 LokasjonsID består av 4 bokstaver, der den første indikerer type lokasjon, og de tre neste er en forkortelse av sted. Lokasjonstype indikeres med en V for videregående, T for tannhelse, S for sentraladministrasjonen, A for fjernarbeidssenter, F for fagskole, og B for fylkesbibliotek. Stedsforkortelser hentes fra følgende tabell (lokasjoner ved sentraladministrasjonen er ikke inkludert her): (Listen er sortert alfabetisk på sted) Sted Forkortelse Atlanten ATL Aukra AUK Averøy AVE Bergmo BMO Bjørgvin BJO Borgund BOR Brattvåg BRA St. Carolius CAR Eide EID Fagerlia FAG Fannefjord FAN Fiskå FIS Fosnavåg FOS Fræna FRA Gjemnes GJN Gjermundnes GJE Haram HAR Haramsøy HMO Hareid HRD Harøy HRO Herøy HER Kristiansund KRI Langevåg LAN Larsnes LAR Midsund MID Molde MOL Nesjestranda NES Nesset NST Rauma RAU Rindal RIN Romsdal ROM Smøla SMO Spjelkavik SPJ Stranda STR Sunndal SUN Surnadal SUR Sykkylven SYK Tingvoll TIN Ulstein/Ulsteinvik ULS UPA skolen UPA Valldal VAL Vanylven VAN Vatne VAT Vestnes VES Volda VOL Vågland (Halsa) VAG Ørsta ORS Ålesund ALE Åndalsnes AND

4 LokasjonsID benyttes alle steder der det er naturlig med en forkortelse for Lokasjonsnavnet, ikke bare i navnestandarden for klienter. (Listen er sortert alfabetisk etter lokasjonsnavn) Lokasjonsnavn Sted Type LokasjonsID Bibliotek Fylkesbiblioteket Ålesund BIB BALE Fagskoler Fagskolen i Ålesund Ålesund VGS FALE Fjernarbeidssenter Fjernarbeidssenteret i Ålesund Ålesund ADM AALE Fjernarbeidssenteret i Kristiansund Kristiansund ADM AKRI Videregående Atlanten Kristiansund VGS VATL Borgund Ålesund VGS VBOR Fagerlia Ålesund VGS VFAG Fannefjord Molde VGS VFAN Fræna Fræna VGS VFRA Gjermundnes Vestnes VGS VGJE Haram Haram VGS VHAR Herøy Herøy VGS VHER Kristiansund Kristiansund VGS VKRI Molde Molde VGS VMOL Rauma Rauma VGS VRAU Romsdal Molde VGS VROM Romsdal avd Bergmo Molde VGS VBMO 1 Romsdal avd Nesjestranda Molde VGS VNES 1 Spjelkavik Ålesund VGS VSPJ Stranda Stranda VGS VSTR Sunndal Sunndal VGS VSUN Surnadal Surnadal VGS VSUR Sykkylven Sykkylven VGS VSYK Tingvoll Tingvoll VGS VTIN Ulstein Ulsteinvik VGS VULS UPA skolen Ålesund VGS VUPA Vanylven Vanylven VGS VVAN Volda Volda VGS VVOL Ørsta Ørsta VGS VORS Ålesund Ålesund VGS VALE Tannklinikker Tannklinikken i Aukra Aukra THT TAUK Fotnoter: 1 LokasjonsID skal ikke benyttes på maskiner som kommer under klientdrift.

5 Lokasjonsnavn Sted Type LokasjonsID Tannklinikken i Averøy Averøy THT TAVE Tannklinikken i Bjørgvin Bjørgvin THT TBJO Tannklinikken i Brattvåg Brattvåg THT TBRA Tannklinikken i Eide Eide THT TEID Tannklinikken i Fiskå Fiskå THT TFIS Tannklinikken i Fosnavåg Fosnavåg THT TFOS Tannklinikken i Gjemnes Gjemnes THT TGJN Tannklinikken i Haramsøy Haramsøy THT THMO Tannklinikken i Hareid Hareid THT THRD Tannklinikken i Harøy Harøy THT THRO Tannklinikken i Kristiansund Kristiansund THT TKRI Tannklinikken i Langevåg Langevåg THT TLAN Tannklinikken i Larsnes Larsnes THT TLAR Tannklinikken i Midsund Midsund THT TMID Tannklinikken i Molde Molde, ST Carolus THT TCAR Tannklinikken i Nesset Nesset THT TNST Tannklinikken i Rindal Rindal THT TRIN Tannklinikken i Smøla Smøla THT TSMO Tannklinikken i Spjelkavik Spjelkavik THT TSPJ Tannklinikken i Stranda Stranda THT TSTR Tannklinikken i Sunndal Sunndal THT TSUN Tannklinikken i Surnadal Surnadal THT TSUR Tannklinikken i Sykkylven Sykkylven THT TSYK Tannklinikken i Tingvoll Tingvoll THT TTIN Tannklinikken i Ulsteinvik Ulsteinvik THT TULS Tannklinikken i Valldal Valldal THT TVAL Tannklinikken i Vatne Vatne THT TVAT Tannklinikken i Vestnes Vestnes THT TVES Tannklinikken i Volda Volda THT TVOL Tannklinikken i Vågland Vågland/ Halsa THT TVAG Tannklinikken i Ørsta Ørsta THT TORS Tannklinikken i Åndalsnes Åndalsnes THT TAND Sentraladministrasjonen IKT seksjonen Molde ADM SIKT Sentraladministrasjonen Molde ADM SADM Fotnoter: 1 LokasjonsID skal ikke benyttes på maskiner som kommer under klientdrift. Endringer eller manglende LokasjonsID må klareres med med Hostmaster, eller den Hostmaster delegerer ansvaret til.

6 Suffix er en unik kode for hver enhet. Et nettverksnavn kan normalt ha maks 15 tegn. <Prefix> + skilletegn + <LokasjonsID> + skilletegn blir 8 tegn, <Suffix> kan da være maksimalt 7 tegn. Suffix kan ta en av tre former: a) Et rent, tresifret løpenummer (000, 001, 002, ( ), 123, 124 ). Løpenummer kan erstattes med sikkerhetsnummer fra sikkerhetsmerking. b) En kombinasjon av avdeling og et to- eller tresifret løpenummer. Dette alternativet er tenkt brukt i forbindelse med stasjonære maskiner, der avdeling f.eks. kan være romnummer eller annet som identifiserer rommet maskinen står i. Eksempler er: , (rom 203, maskiner 01 og 02), 2IK1-01, 2IK1-02 (rom/avdeling for IKTservicefag, maskin 01 og 02), UTD-01, UTD-02 (Utdanningsavdelingen, maskiner 01 og 02). Merk at kombinasjonen avdeling + evt. Skilletegn + løpenummer ikke må overstige 7 tegn totalt. c) En forklarende tekst, gjerne med et løpenummer, som viser hvilken funksjon enheten har, slik som i tilfellet servere: SR-VULS-FIL-01, SR-VROM-PRINT-01, TB-VULS-W8_TEST Alternativ a) skal hovedsaklig benyttes på enheter som normalt bare har èn spesifikk bruker over lengre tid, og/eller som ikke nødvendigvis står fast på ett sted. Brukes mest på bærbare maskiner. Alternativ b) skal hovedsaklig benyttes på enheter som står fast på ett sted og benyttes av flere brukere, slik som terminaler og lignende. Alternativ c) skal hovedsaklig benyttes på servere og enheter som leverer tjenester til brukere eller andre enheter, og er spesifikk for enkeltlokasjoner. Tanken med å benytte løpenummer er at navnet da normalt følger maskinen i hele dens levetid, uavhengig av hvilken bruker som står som eier. Dette letner arbeidet i SCCM og AD, siden maskinen bare trengs å prestages og settes opp èn gang, selv om enheten får ny eier, fremfor hver gang maskinen skifter eier hvis brukernavnet skulle være del av Suffix.

7 Merking av enheter Navn skal alltid bli påført enheten med merkelapp, godt synlig. Om ikke bruker er i stand til å lese denne, krever bruken av løpenummer i Suffix at IT-Support har tilgjengelig oversikter over hvilke brukere som har hvilken maskin, eller hvor hver enkelt maskin er plassert. Dette krever at det er etablert rutiner for oppdatering av disse listene når en enhet skifter eier. Produksjon Merkelapper kan produseres ved å bruke generator på og skrive ut på etikettskriver, f.eks. BROTHER P-TOUCH PT9800PCN ( Definisjon/layout på merkelapper Etiketter skal ha mørk tekst mot lys bakgrunn. Fargekombinasjon kan velges fritt, men det må være høy nok kontrast og en fargekombinasjon som tillater at en strekkodeleser kan lese strekkoden. Se vedlegg 1 for en enkel guide med eksempler på mulige fargekombinasjoner for skanning. Merk at ikke alle fargekombinasjoner som tillater skanning kan benyttes for våre merkelapper: Mørke bakgrunner slik som mørkere rød skal ikke brukes, heller ikke lyse farger for teksten, slik som lys grønn. Alle variasjoner av merkelappmalen inneholder en QR-kode, som inneholder kontaktinformasjon for hver lokasjon. Denne kan skannes med mobiltelefon. Kontaktinformasjonen kan peke til IT-Support/IT-avdelingen ved lokasjonen, eller en spesifikk kontaktperson. Denne kontaktinformasjonen må meldes til klientgruppen. Videre inneholder merkelappene logo og navn for fylkeskommunen, med lokasjonens navn under. Siste element på merkelappene er en 1D strekkode med det registrerte enhetsnavnet til enheten, enhetsnavnet er også skrevet i klartekst under strekkoden. 24mm høyde, variabel lengde 36mm høyde, variabel lengde 36mm høyde x 89mm fast lengde

8 Plassering på enhet For å letne arbeidet for Support, må alle enheter merkes på samme vis, og på standard plasseringer. Dette korter inn tiden for Support til å identifisere maskinen brukeren (kunden) sitter på, ved at Support kan dirigere brukeren lettere for å finne enhetsnavnet. Stasjonær maskin/tynnklient Mulige plasseringer er - På front av maskinen, enten horisontalt eller vertikalt, avhengig av om design på kabinett har rom for merkelappen. - På siden av maskinen, øverst i hjørnet mot front. Merkelappen skal være orientert på en slik måte at bruker kan lese den uten å måtte snu på enheten. Laptop Plassering er på baksiden av skjerm, nærmest innfestning mot maskin, i hjørne mot høyre når en sitter med tastaturet mot seg. Merkelappen skal være orientert mot bruker når denne sitter med tastaturet mot seg.

9 Vedlegg 1: Mulige fargekombinasjoner for strekkoder Kilde: (hentet ) Now there are all sorts of colour combinations that can be used as a barcode and if you re not using the traditional white and black stripes it is always best to test your barcode design can be scanned before investing in a complete print run! The thing to remember is the barcode reader uses a red light to scan the reflected area (or the gaps between the stripes). The best colour combination is black bars on a white background. Other colours can be used but as you can see from the examples below, not all colour combinations work and some that you wouldn t expect to work do (have a look at a Coca Cola can and you ll see what I mean)! These examples will give you an idea of the types of combinations that work (and don t work). Although the key thing to remember is to only use a single solid colour with a lighter background colour, eg. white, yellow, red, orange etc.