Plattformvalg Infor M3 BE IBM i eller Windows? Hva med Cloud?

Transkript

1 Infoteam 2016 Plattformvalg Infor M3 BE IBM i eller Windows? Hva med Cloud? ODD EGIL BYRKJEDAL

2 Plattformvalg Infor M3 BE IBM i eller Windows? Hva med Cloud? Agenda Infor M3 IBM i, Windows eller Linux? o Windows server med MS-SQL database o IBM i med DB/2 database o Linux Redhat med PostgreSQL o HA/DR løsninger på plattformene Hvordan håndtere arbeidsstasjonene o Valg av klient og behov for Citrix løsninger? Cloud løsninger o Hvilke alternativ finnes, hvordan velge løsning? Hvordan vurdere hvilke løsning som gir best løsning for bedriften 2

3 Windows server med SQL Fordeler ulemper Windows server Fordeler o De factor standard for en rekke applikasjoner o Operativsystem og database brukt for andre applikasjoner o Kan utnytte felles back up løsninger o Personell med kompetanse på OS lett tilgjengelig. o Lav kostnad for små mellomstore bedrifter uten behov for HA Ulemper o Lav beregnet oppetid 97-98,5% single server o Utsatt for virus o Operativsystem utsatt for mange kritiske feil, og sikkerhetshull. o Tuning & vedlikehold av database kan bli høy ved større installasjoner o HA løsning dyr grunnet SQL lisenser 3

4 IBM i med DB/2 Fordeler ulemper IBM i Fordeler o Høy beregnet oppetid (99,98%) o Høy skalerbarhet fra brukere o Virusfritt o Få rettelser i OS o Ingen kritiske rettelser som gjelder sikkerhet o Gode løsninger for HA/DR o Database og applikasjons server på samme system/partisjon o DB/2 på IBM i trenger ingen DBA Ulemper o Høyere investeringskostnad HW enn Intel på små system o Begrenset tilgang på kompetanse på plattform 4

5 Linux RedHAT med PostgreSQL Linux Redhat Lavere kostnad på OS og database Kan kjøres på Inter eller IBM Power Pris på IBM Power med Linux lavere enn tilsvarende kapasitet på IBM i. Ytelse pr. core på Power for M3 ca. 5x så høy som for Intel Flere større SW leverandører går Linux. SAP-HANA kjører kun Linux! (IBM Power eller Intel) 5

6 M3 Linux on Power What is supported (and not) IBM i Today Windows Today Continue to be Windows

7 1000 M3 users TCA i USD M3 Total Cost Acquisition IBM Power i Linux on Power Linux on Intel TCA Hardware TCA Software TCA Total

8 1000 M3 users TCO i USD M3 Total Cost Ownership (3-years) IBM Power i Linux on Power Linux on Intel TCO (3yr) Hardware TCO (3yr) Software TCO (3yr) Total

9 IBM Power Teknologi IBM Power med i eller Linux Virtuel CPU, Minne og Storage Intern redundans, nettverk, fiberkort m.v. Dynamisk allokering av prosessor og minne Flytt mellom systemer uten nedetid Høy ytelse pr Core i forhold til Intel Svært høy hastighet på mine og I/O bus 9

10 10 IBM Power IBM Power Redundant konfigurasjon

11 IBM i Høy tilgjengeligetsløsning IBM i HA Solution with Mimix Alle transaksjoner i M3 blir journalført ved bruk av DB/2 på IBM i Remote journaling for å flytte transaksjoner til backup system Database blir bygget opp på backupsystem ved hjelp av journal. Databasen er kopi av produksjons databasen o o Kan brukes for å ta backup Kan brukes for spørringer SQL uttak til datavarehus m.v. Beskytter mot feil i OS, feil i database, HW feil system og lagring. RTO = min. RPO tilnærmet 0 min. 11

12 Windows løsninger høy tilgjengelighet SQL Server cluster To servere med uavhengig operativsystem En felles database på shared storage Beskytter mot HW feil server og OS. Ved feil på lagring og/eller database må siste backup benyttes. RTO = Restoretid, RPO fra forrige backup punkt. 12

13 Windows løsninger høy tilgjengelighet Virtuelle servere Vmware og virtuell lagring En server definert i Vmware Vmware HA og Vmotion benyttes for å sikre feil på fystisk ESX host. En felles database på shared storage Lagring sikret med IBM Storage Volume controller (SVC) Sikrer mot alle HW feil, lagring og server Ved feil på database eller OS må siste backup benyttes. RTO = Restoretid, RPO fra forrige backup punkt. 13

14 Windows løsninger høy tilgjengelighet SQL Server speiling HA Always on Bruker transaksjonslogg for å bygge database på server 2 (mirror) Sikrer data på samme måte som på IBM i Sikkerhet kan bygges på flere nivå Krever SQL Enterprise edition o Pris pr. 2 core/vcpu o Svært dyr! 14

15 Windows løsninger høy tilgjengelighet SQL Server speiling HA Always On High Availability and Disaster Recovery SQL Server Solution AlwaysOn Availability Group - synchronouscommit AlwaysOn Availability Group - asynchronouscommit Potential Data Loss (RPO) Potential Recovery Time (RTO) Automati c Failover Readable Secondarie s (1) Zero Seconds Yes (4) 0-2 Seconds Minutes No 0-4 AlwaysOn Failover Cluster Instance NA (5) Seconds -to-minutes Database Mirroring (2) - High-safety (sync + witness) Yes NA Zero Seconds Yes NA Database Mirroring (2) - High-performance (async) Seconds (6) Minutes (6) No NA Log Shipping Minutes (6) Minutes No Not during -to-hours (6) a restore Backup, Copy, Restore (3) Hours (6) Hours No Not during -to-days (6) a restore (1) An AlwaysOn Availability Group can have no more than a total of four secondary replicas, regardless of type. (2) This feature will be removed in a future version of Microsoft SQL Server. Use AlwaysOn Availability Groups instead. (3) Backup, Copy, Restore is appropriate for disaster recovery, but not for high availability. (4) Automatic failover of an availability group is not supported to or from a failover cluster instance. (5) The FCI itself doesn t provide data protection; data loss is dependent upon the storage system implementation. (6) Highly dependent upon the workload, data volume, and failover procedures. 15

16 Linux løsninger høy tilgjengelighet Muligheter for HA på Linux Bruker transaksjonslogg for å bygge database på server 2 (mirror) Sikrer data på samme måte som på IBM i Kan også bruke innebygd«stream replication» Skriver kun til en DB, kan lese fra flere. Sikkerhet kan bygges på flere nivå 16

17 Administrasjon av arbeidsstasjoner Hvordan håndtere arbeidsstasjonene Ikke behov for Citrix for M3 Smart Office og HTML5 klient o o Smart Offce krever kun en browser, vil etter hvert bli erstattet fullt ut av HTML5 klient. HTML 5 kan kjøres fra flere plattformer. Må se alle applikasjoner som er i bruk for å gjøre en vurdering av hvordan arbeidsstasjoner skal håndteres. Stikkord er standardisering og management o o Standardiser oppsett for å forenkle håndtering Systemer for å håndtere endringer, utrulling av virussjekk, patching og nye versjoner av SW Citrix er utmerket for å standardisere og forenkle administrasjon. Citrix muliggjør også tynn klient. 17

18 Hva må tas hensyn til ved beregning av kostnad for arbeidsstasjoner? 10-20% Anskaffelseskost Førstegangs tanking Bestillingsportal Oppsett og klargjøring Forsikring Byttepool Fakturamottak Elektronisk attestasjon Utrulling Brukerstøtte Lager og logistikk Inventaroversikt Feilsøking og feilretting Scanning Antivirus Sortere til kostnadssted Garanti Utpakking Bokføring Betaling Koordinering mot produsentene Datasletting Lisenser Opphenting av utstyr Avskrivninger Avidentifisering Fjernstyring Valg av modeller Responstider Gjenvinning Gjenbruk OS Bemanning 80-90% Merking og registrering Rutiner DOA kontroll Reservedeler Kompetanse Sikkerhetsoppdateringer Støttesystemer

19 Client as a Service Livssyklustjenestene Fase inn Operativ drift Fase ut Nettbutikk Oppsett og klargjøring Drift av enheter (klienter) Forsikring Sikkerhet og beskyttelse Byttepool og lager Inventaroversikt Lokasjonstjenester Garantiarbeid Avhending og sikker sletting Kundesenter (SPOC) Serviceledelse Finansiering Steffen Dahl Client as a Service 19

20 Gode løsninger gir resultater Ett kontaktpunkt som tar ansvar for ditt «problem» Bedre tilgjengelighet gjør deg mer produktiv Moderne standardisert plattform reduserer kompleksiteten Økt sikkerhet, kontroll og oversikt tar bort bekymringene Frigjorte ressurser og kapital til å fokusere på egen forretning Reduserte og forutsigbare kostnader - 20% Steffen Dahl Client as a Service 20

21 Cloud tjenester Hva leveres som «cloud tjeneste» aas As a service o IaaS Infrastructure as a service o PaaS Platform as a service o SaaS SW as a service o CaaS Client as a service o NaaS Network as a service 21

22 22

23 Posisjonering av leverandørene On Premises Bruk av konsulentselskap for levering av servere og tjenester AD hoc. Uforutsigbare og mange skjulte kostnader. Infrastructure as a service Typisk kjøp av kapasitet uten tjenester. Leverandører som Azure, Amazone osv. Platform as a service Kjøp av kapasitet inkludert managed operation. Dvs. leverandøren har ansvar for nettverk, overvåking, virussjekk, patching, feilsøking, ytelses tuning med mer. Typisk leverandør som EVRY Software as a service Abonnement av SW. Inkluderer SW patching mv. i tillegg til tjenesten gitt på platform as a service. F. eks. office 365, mailtjenester og Infor M3. 23

24 Fleksibilitet med skytjenester «Scaling up» For eksempel et selskap som har salgssesong med store svingninger, og behov for økt kapasitet i f. eks. 2 måneder Cloud løsning: bestille og betale for økt kapasitet for den perioden det er behov. On prem: må kjøpe kapasiteten som som dekker maks behov, vil stå ubrukt mesteparten av tiden. «Scaling out» Mulighet til å legge til servere ved behov F. eksempel ved oppgradering til ny versjon av M3 24

25 Valg av tjenestemodell Hva skal en ta hensyn til ved valg av tjeneste Kostnader: o Hosting av utstyr i sikre lokaler med redundant nettverk og redundant strøm. - Ved on premise nødvendig UPS, generator, kjøle anlegg o Strøm Dette er en ikke ubetydelig kostnad som mange utelater fra sine regnestykker. o Personalkostnader direkte til intern drift, og skjulte ved at mange ansatte tar deler av driften o Lisenser, hva er inklusive i tjenesten o Ved outsourcing: NB! Hvor fleksibel er prismodellen med hensyn til nedskalering og oppskalering i forhold til antall brukere endringer i bedriftens størrelse. Vær spesielt oppmerksom på om det finnes noen minimumsbetaling. o Dersom dere ønsker å bytte leverandør, hvordan håndteres en flytting til annen leverandør? Kostnader/teknisk mulig? 25

26 Valg av tjenestemodell Hva skal en ta hensyn til ved valg av tjeneste Tjenester og tjenestenivå o Patching og oppgradering av OS/Virussjekk/Tilleggs sw/databaser/applikasjoner o Tilgang til spisskompetanse på Infor M3 og IBM i plattform. EVRY. Merit Infor for M3 applikasjon o Leie av kapasitet med mulighet for dynamisk øke redusere ytelse o Nærhet til leverandøren servicenivå for teknisk installasjon? o Hvordan er organisasjonen bygget opp i forhold til kunde kontakt/endringshåndtering m.v. o Hvem ringer dere når det er feil hos Azure, Amazone eller Infor? Hvordan er oppfølgingen o Er RTO/RPO levert i henhold til de krav dere har? Hva er kostnaden med RPO=0 og RTO = Maks min? o Hva med DR? Backup? o Hvilket SLA nivå leveres, hva er konsekvensen ved brudd på SLA? SLA på 99,5% er lite verdt dersom RTO ikke er tilfredstillende! 26

27 Managed operation Infor M3 fra EVRY Applikasjon Drift av applikasjon/applikasjonsforvaltning. Ikke innkludert EVRY Leveres i samarbeid med Merit Database Applikasjons overvåking inkl. GRID System SW Operativ System Teknisk drift HW Fysisk Lokale Housing

28 Hvorfor cloud Hvorfor velge EVRY som partner? EVRY leverer helhetlige løsninger for all nødvendig leveranse av tjenester. o Ikke bare en server! o Overvåking, database, lagringsadministrasjon med mer. o Prosjektstyring o Webdesign Hva gjør egentlig cloudproviderne? o Trenger hjelp av partnere for å kunne levere helhetlige tjenester. o Er i dag preget av «priskamp» uten fokus på kvalitet og tjenestenivå. 28

29 Cloud Adaption Level EVRY og hva vi kan bistå med Hvordan behovet utvikler seg ERVY s Managed IT Services EVRY s Cloud Based Services Highly customizable Partly customizable Control and compliance High volume/low cost Operational Services (classic) Driftsbehov Infrastructure Utility Services Partly self serviced Drift og tjenester Litt av alt Private Cloud Community Converged infrastructure prepared for fast delivery Public Cloud Cloud-ready Self-serviced and automated delivery Standardized service modules, shared skill pools and basic infrastructure Shared production Industrialization Level Delivery 29

30 30

31