Sonitor. Hvem skal vi involvere og hva behøver vi innsikt i?

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Sonitor. Hvem skal vi involvere og hva behøver vi innsikt i?"

Transkript

1

2 DEFINERE FOKUS Hvem skal vi involvere og hva behøver vi innsikt i? Gjennom interne workshops hos Sonitor i startfasen av prosjektet identifiserte vi i fellesskap hvilke aktører og sektorer som i dag er involvert i hjemmeomsorg, og som kunne være relevante å oppsøke og involvere. Et forenklet aktørkart hjalp oss med å definere fokus for innsiktsarbeidet. Vi besluttet å involvere tre hovedgrupper av brukere og eksperter: Brukere: eldre (80+), "kommende eldre"(60+), pårørende og familiemedlemmer Eksperter fra helse- og omsorgssektoren: hjemmesykepleier, fastlege, sykepleier tilknyttet omsorgsbolig Profesjonelle tjenestetilbydere: "Hjelp 24" Hensikten med å oppsøke eksperter var å få innsikt i ulike sider ved hjemmeomsorg, i dag og i fremtiden. Brukerne kunne belyse behov, ønsker og drømmer som er ubesvart eller for dårlig besvart i dag. Ettersom målet med prosjektet var å undersøke hvordan Sonitor kan ha en rolle i å besvare disse med sin teknologi, var de innledende arbeidsmøtene også viktige med tanke på å gi designerne en forståelse av Sonitors teknologiplattform; dens muligheter, begrensninger og styrker.

3 DEFINERE FOKUS Hvem skal vi involvere og hva behøver vi innsikt i? Gjennom interne workshops hos Sonitor i startfasen av prosjektet identifiserte vi i fellesskap hvilke aktører og sektorer som i dag er involvert i hjemmeomsorg, og som kunne være relevante å oppsøke og involvere. Et forenklet aktørkart hjalp oss med å definere fokus for innsiktsarbeidet. Vi besluttet å involvere tre hovedgrupper av brukere og eksperter: Brukere: eldre (80+), "kommende eldre"(60+), pårørende og familiemedlemmer Eksperter fra helse- og omsorgssektoren: hjemmesykepleier, fastlege, sykepleier tilknyttet omsorgsbolig Profesjonelle tjenestetilbydere: "Hjelp 24" Hensikten med å oppsøke eksperter var å få innsikt i ulike sider ved hjemmeomsorg, i dag og i fremtiden. Brukerne kunne belyse behov, ønsker og drømmer som er ubesvart eller for dårlig besvart i dag. Ettersom målet med prosjektet var å undersøke hvordan Sonitor kan ha en rolle i å besvare disse med sin teknologi, var de innledende arbeidsmøtene også viktige med tanke på å gi designerne en forståelse av Sonitors teknologiplattform; dens muligheter, begrensninger og styrker.

4 DEFINERE FOKUS Innsiktsaktiviteter for involvering av brukere og eksperter Illustrasjonen viser en oversikt over hvilke metoder som ble benyttet i prosjektet for å skaffe innsikt. Hjemmebesøk og samtaler hos ulike brukere gav oss innsikt i emosjonelle og rasjonelle behov og utfordringer som knytter seg til det å bli eldre og det å bo hjemme. Designerne oppsøkte brukere og eksperter på ulike stadier i prosjektet, også etter at vi hadde kommet godt i gang med idégenerering. Med dette kunne vi få dem til å reagere direkte på visualiserte idéer og scenarier ("prober") som vi presenterte for dem. Dermed fikk vi også innsikt i holdninger og behov som knytter seg mer spesifikt til de mulighetene som ligger i anvendelse av Sonitors teknologi.

5 STUDERE BRUKERNE Hjemmeintervjuer - brukerundersøkelser i relevant kontekst Vi ønsket å grave i folks tanker om bosituasjon og levevaner, i dag og i forhold til det å bli eldre. Derfor besøkte vi utvalgte brukere i deres hjem og gjennomførte intervjuer og andre aktiviteter i reell hverdagskontekst. Målet med brukerundersøkelsene var todelt: På den ene siden ønsket vi å bli bedre kjent med hvem brukerne av hjemmeomsorgstjenester er og kan være. Hvilke holdninger, tanker og behov har de i forhold til det å bo lengre hjemme når de blir eldre? På den andre siden ville vi forstå hvordan brukerne reagerte på idéer og scenarier som baserte seg på Sonitors teknologi. Derfor var hjemmebesøkene delt i to hovedaktiviteter: 1. Intervju og omvisning i hjemmet: Semi-strukturert dybde intervju. Temaer var dagligliv, vaner og interesser, sosiale relasjoner, bosituasjon og tanker om å bo hjemme - i dag og "når jeg blir eldre". Omvisning, som gav verdifull innsikt i ulike aspekter ved hjemmet som kontekst for omsorgstjenester og -teknologi, utover det som brukerne fortalte.

6 STUDERE BRUKERNE Hjemmeintervjuer - brukerundersøkelser i relevant kontekst Vi ønsket å grave i folks tanker om bosituasjon og levevaner, i dag og i forhold til det å bli eldre. Derfor besøkte vi utvalgte brukere i deres hjem og gjennomførte intervjuer og andre aktiviteter i reell hverdagskontekst. 2. Idétesting Diskusjon rundt skisser av mulige fremtidige løsninger og scenarier. Vi opplevde at visualiseringene var avgjørende for å få til gode diskusjoner med brukerne om teknologiske løsninger og tjenester, da Sonitors teknologi og mulighetene den genererer i utgangspunktet kan være ganske vanskelig å forstå. Sortering av bilder av relevant teknologi, med påfølgende diskusjon om HVORFOR de valgte som de gjorde. Intervjuguiden med skisser av idéer og scenarier var også et nyttig verktøy for å fasilitere en god diskusjon med helsepersonell og tjenestetilbydere innen hjemmeomsorgssektoren.

7 OVERSETTE FUNNENE Organisering av innsikt Resultatene fra innsiktsprosessen ble dokumentert som tematiserte "innsikter" ved hjelp av bilder, illustrasjoner og sitater. Disse dannet utgangspunkt for å definere fokus for videre kreative aktiviteter. Innsiktene ble sammenfattet i et dokument. Målet med dette dokumentet var å tilgjengeliggjøre funnene for Sonitor, slik at vi hadde et felles utgangspunkt for idégenerering rundt spesifikke temaer og utfordringer. Designerne identifiserte åtte temaer, fordelt i to kategorier: Innsikter om eldre og pårørende: Disse innsiktene omhandlet folks tanker om bosituasjon, sosiale relasjoner, livskvalitet og omsorgsbehov i hjemmet knyttet til det å bli eldre. Innsikter om teknologien: Disse innsiktene omhandlet folks holdninger til mulige løsninger basert på Sonitors teknologi.

8 SORTERE OG VERIFISERE Eksempler på innsikter Illustrasjonene viser eksempler på innsikt - tematisert og tilgjengeliggjort ved hjelp av bilder, illustrasjoner og sitater. Sentrale innsikter i dette prosjektet var: Fall og fallfrykt: Fall pekes ut som et stort risikomoment ved det å bo hjemme når man blir eldre - både av eldre selv, av familiemedlemmer og av helsepersonell vi har snakket med. Dette fremheves også som et viktig fokusområde i Samhandlingsreformen. Ved siden av at fallulykker kan få alvorlige konsekvenser når de inntreffer, opplever eldre og pårørende en reell fallfrykt, og frykten virker begrensende. Pårørenderolle: Familiemedlemmer bryr seg! Vi har møtt sønner og døtre med konstant dårlig samvittighet og mange bekymringer for aldrende foreldre. Noen ønsker sterkt å kunne ta mer ansvar i hverdagen. Tag: En forutsetning for posisjonsbestemmelse med Sonitors teknologi er at bruker bærer en liten tag - og helst hele tida. En viktig innsikt er at dagens tag (som er utviklet for sykehuskontekst) ikke aksepteres i en hjemmekontekst, verken funksjonelt eller estetisk.

9 SORTERE OG VERIFISERE Eksempler på innsikter Illustrasjonene viser eksempler på innsikt - tematisert og tilgjengeliggjort ved hjelp av bilder, illustrasjoner og sitater. Sentrale innsikter i dette prosjektet var: Fall og fallfrykt: Fall pekes ut som et stort risikomoment ved det å bo hjemme når man blir eldre - både av eldre selv, av familiemedlemmer og av helsepersonell vi har snakket med. Dette fremheves også som et viktig fokusområde i Samhandlingsreformen. Ved siden av at fallulykker kan få alvorlige konsekvenser når de inntreffer, opplever eldre og pårørende en reell fallfrykt, og frykten virker begrensende. Pårørenderolle: Familiemedlemmer bryr seg! Vi har møtt sønner og døtre med konstant dårlig samvittighet og mange bekymringer for aldrende foreldre. Noen ønsker sterkt å kunne ta mer ansvar i hverdagen. Tag: En forutsetning for posisjonsbestemmelse med Sonitors teknologi er at bruker bærer en liten tag - og helst hele tida. En viktig innsikt er at dagens tag (som er utviklet for sykehuskontekst) ikke aksepteres i en hjemmekontekst, verken funksjonelt eller estetisk.

10 SORTERE OG VERIFISERE Eksempler på innsikter Illustrasjonene viser eksempler på innsikt - tematisert og tilgjengeliggjort ved hjelp av bilder, illustrasjoner og sitater. Sentrale innsikter i dette prosjektet var: Fall og fallfrykt: Fall pekes ut som et stort risikomoment ved det å bo hjemme når man blir eldre - både av eldre selv, av familiemedlemmer og av helsepersonell vi har snakket med. Dette fremheves også som et viktig fokusområde i Samhandlingsreformen. Ved siden av at fallulykker kan få alvorlige konsekvenser når de inntreffer, opplever eldre og pårørende en reell fallfrykt, og frykten virker begrensende. Pårørenderolle: Familiemedlemmer bryr seg! Vi har møtt sønner og døtre med konstant dårlig samvittighet og mange bekymringer for aldrende foreldre. Noen ønsker sterkt å kunne ta mer ansvar i hverdagen. Tag: En forutsetning for posisjonsbestemmelse med Sonitors teknologi er at bruker bærer en liten tag - og helst hele tida. En viktig innsikt er at dagens tag (som er utviklet for sykehuskontekst) ikke aksepteres i en hjemmekontekst, verken funksjonelt eller estetisk.

11 VELGE KONSEPT Kreativ prosess - fra innsikt til idéer Bildet viser en illustrasjon av det teknologiske utgangspunktet i prosjektet: monitorering av bevegelse i hjemmet ved hjelp av Sonitors teknologiplattform. Innsikt i Sonitors teknologimuligheter var - ved siden av innsikt i brukerbehov - et viktig utgangspunkt for idégenerering. Basert på innsiktene utarbeidet designerne en mengde idéer og scenarier. Beslutningen om å velge ut og fokusere på noen konsepter for videreutvikling og forbedring baserte seg på hva som best svarte på identifiserte brukerbehov, samt på hva som ble ansett som relevant for Sonitors muligheter.

12 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Fokus på tidlig varsling av fall TRYGG HJEMME er et tjenestekonsept som baserer seg på automatisk deteksjon og varsling av fall i hjemmet. Fokus på falldeteksjon springer ut fra identifiserte brukerbehov, samt en vurdering av hva som er Sonitors unikhet og styrke. Sonitors ultralydteknologi er unik med hensyn til presisjon i posisjonsbestemmelse innendørs. Generelt innebærer dette at man kan generere nøyaktige data av brukers bevegelser i rommet. Med utgangspunkt i slik data kan fall detekteres med svært høy sikkerhet bedre enn de kommersielt tilgjengelige falldetektorer vi kjenner per i dag. Videre kan systemet lære brukers bevegelsesmønster å kjenne, og på denne måten identifisere avvik fra brukers egen bevegelsesprofil. Dette betyr blant annet at man kan oppdage tidlige tegn på falltendens til og med før vedkommende faller! Tjenesten TRYGG HJEMME baserer seg på slik intelligent falldeteksjon, i kombinasjon med et varslingssystem som involverer familiemedlemmer og/eller en profesjonell vakttjeneste.

13 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Familiemedlemmer tar ansvar (blir "Seniorkontakt") Illustrasjonen viser et eksempel på et scenario hvor det genereres et automatisk varsel til familiemedlemmer dersom den eldre brukeren faller eller får et illebefinnende hjemme. Utgangspunktet for konseptet er brukerinnsikten om at familiemedlemmer (fortrinnsvis sønner eller døtre) gjerne vil bli informert med én gang dersom det skjer deres aldrende foreldre noe, samt også få mulighet til å ta ansvar i en potensiell varselsituasjon. Tjenesten åpner for ulike varslingshierarkier som kan tilpasses den enkelte bruker, f.eks.: Varsel går kun til profesjonelt vaktselskap Varsel går først til vaktselskap som vurderer situasjonen. Selskapet tar eventuell affære og kontakter familie kun dersom alarmen var reell. Varsel går til først til familiemedlemmer, og vaktselskap tar affære dersom familie ikke har mulighet.

14 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Scenarier Illustrasjonene viser ulike eksempler på scenarier som designerne laget for å konkretisere og utdype potensielle hendelsesforløp i TRYGG HJEMME -konseptet. Visualisering av scenarier fungerte også som et nyttig verktøy for å identifisere muligheter og utfordringer knyttet til realisering av en slik tjeneste.

15 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Scenarier Illustrasjonene viser ulike eksempler på scenarier som designerne laget for å konkretisere og utdype potensielle hendelsesforløp i TRYGG HJEMME -konseptet. Visualisering av scenarier fungerte også som et nyttig verktøy for å identifisere muligheter og utfordringer knyttet til realisering av en slik tjeneste.

16 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Scenarier Illustrasjonene viser ulike eksempler på scenarier som designerne laget for å konkretisere og utdype potensielle hendelsesforløp i TRYGG HJEMME -konseptet. Visualisering av scenarier fungerte også som et nyttig verktøy for å identifisere muligheter og utfordringer knyttet til realisering av en slik tjeneste.

17 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Innpakning av teknologi mot sluttbruker Dialogen med brukerne tydeliggjorde et viktig poeng i forhold til utforming av systemkomponenter: Tag en, som er et av de viktigste fysiske kontaktpunktene mellom det teknologiske systemet og brukeren, må utvikles og tilpasses bruk i en hjemmekontekst både estetisk og funksjonelt. På bakgrunn av disse innsiktene tegnet designerne ulike forslag til løsninger.

18 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Skreddersydd tilleggsfunksjonalitet Når den tekniske infrastrukturen er installert i brukers hjem, er mulighetene mange for skreddersydd ekstrafunksjonalitet som bygger på Sonitors teknologiplattform. Illustrasjonen viser hvordan disse ideene ble pakket inn som tilleggspakker og sortert i to kategorier: helse og omgivelser. Smarthus er et eksempel på tilleggspakke. Smarthus er her brukt som en samlebetegnelse på et system som integrerer smart kontroll og styring av varme, lys, elektriske apparater, innbruddsalarm etc. i hjemmet. Automatisk lysstyring kan bl.a. trekkes fram som et fallforebyggende tiltak, da dårlige lysforhold i kombinasjon med nedsatt syn nevnes som en vanlig medvirkende årsak til fall hjemme. Begrepet tilleggspakke er brukt fordi det her var viktig å poengtere at Sonitors teknologiske infrastruktur i utgangspunktet er overkill for å styre lys og elektriske apparater dette behovet vil enkle bevegelsesdetektorer med mye lavere presisjonsnivå kunne dekke. Men når infrastrukturen først er på plass i hjemmet er mulighetene mange for svært enkelt å tilby gode tilleggsløsninger. Tilleggspakkene inneholder også funksjonalitet som i større grad lar den eldre beboeren være en aktiv bruker (framfor passiv bærer) av teknologien. Et eksempel er pakken Aktivitet som har som formål å stimulere til fysisk aktivitet.

19 VELGE KONSEPT TRYGG HJEMME - Skreddersydd tilleggsfunksjonalitet Når den tekniske infrastrukturen er installert i brukers hjem, er mulighetene mange for skreddersydd ekstrafunksjonalitet som bygger på Sonitors teknologiplattform. Illustrasjonen viser hvordan disse ideene ble pakket inn som tilleggspakker og sortert i to kategorier: helse og omgivelser. Smarthus er et eksempel på tilleggspakke. Smarthus er her brukt som en samlebetegnelse på et system som integrerer smart kontroll og styring av varme, lys, elektriske apparater, innbruddsalarm etc. i hjemmet. Automatisk lysstyring kan bl.a. trekkes fram som et fallforebyggende tiltak, da dårlige lysforhold i kombinasjon med nedsatt syn nevnes som en vanlig medvirkende årsak til fall hjemme. Begrepet tilleggspakke er brukt fordi det her var viktig å poengtere at Sonitors teknologiske infrastruktur i utgangspunktet er overkill for å styre lys og elektriske apparater dette behovet vil enkle bevegelsesdetektorer med mye lavere presisjonsnivå kunne dekke. Men når infrastrukturen først er på plass i hjemmet er mulighetene mange for svært enkelt å tilby gode tilleggsløsninger. Tilleggspakkene inneholder også funksjonalitet som i større grad lar den eldre beboeren være en aktiv bruker (framfor passiv bærer) av teknologien. Et eksempel er pakken Aktivitet som har som formål å stimulere til fysisk aktivitet.

20 VELGE KONSEPT TRYGG OMSORGSBOLIG: Konsept spisset mot omsorgsbolig og kommune Ved siden av TRYGG HJEMME -konseptet rettet mot private hjem, utviklet vi et konsept som var spisset mot omsorgsbolig som boform. Dette var et resultat av dialog med bl.a. kommunehelsepersonell tilknyttet omsorgsboliger. Sammen med dem identifiserte vi et relevant løsningsrom og utviklet idéer som baserte seg på Sonitors teknologi.

21 VELGE KONSEPT TRYGG OMSORGSBOLIG: Konsept spisset mot omsorgsbolig og kommune Ved siden av TRYGG HJEMME -konseptet rettet mot private hjem, utviklet vi et konsept som var spisset mot omsorgsbolig som boform. Dette var et resultat av dialog med bl.a. kommunehelsepersonell tilknyttet omsorgsboliger. Sammen med dem identifiserte vi et relevant løsningsrom og utviklet idéer som baserte seg på Sonitors teknologi.

22 Konklusjoner og veien videre Sonitor har siden prosjektets sluttføring benyttet sluttleveransene aktivt i dialog med gamle og nye samarbeidspartnere. Med presentasjonene som verktøy har Sonitor kunnet presentere argumenterte og behovsfunderte konsepter for tjenesteleverandører og andre aktører, og på denne måten inntatt en rolle hvor de som teknologileverandør kan ligge i forkant og foreslå systemer og tjenester som involverer egen teknologi. I kjølvannet av dette er de nå i en spennende prosess hvor nye prosjekter har blitt igangsatt og prototyper er under utvikling. Sluttleveransen fra designerne i prosjektet var tre ulike presentasjonspakker som Sonitor kunne bruke for å kommunisere konseptene til potensielle samarbeidspartnere. Presentasjon og brosjyre ble laget med fokus på Privat Profesjonell "helsevakt Kommune / omsorgsbolig Andre viktige resultater av DIP-prosjektet er: Sonitor har fått innsikt i et nytt marked og blitt bedre kjent med sluttbrukere og aktører som opererer her Sonitor har fått mulighet til å kick-starte en helt ny homecare -satsning, noe som foruten DIP-prosjektet ville tatt lengre tid Sonitor har fått øynene opp for verdien av brukerinvolvering i tidlige faser av teknologiutviklingsprosjekter, samt andre aspekter ved brukerdreven designmetodikk.

TOPRO for Oma og Opa. Nye produkter og tjenester for det tyske seniormarkedet

TOPRO for Oma og Opa. Nye produkter og tjenester for det tyske seniormarkedet DEFINERE FOKUS Nye produkter og tjenester for det tyske seniormarkedet "Mennesker som deler et behov for mobilitetshjelp utgjør ikke en homogen gruppe hva gjelder smak, verdier, interesser og sosiale og

Detaljer

Ahus Mobil. Prosjektgruppe

Ahus Mobil. Prosjektgruppe DEFINERE FOKUS Prosjektgruppe Som utgangspunkt for prosjektet ble en tverrfaglig gruppe satt sammen som prosjektgruppe. Både helsefag, samhandling, kommersialisering og design var representert i gruppen.

Detaljer

U-Turn. Rammeverk for innsiktsprosess

U-Turn. Rammeverk for innsiktsprosess DEFINERE FOKUS Rammeverk for innsiktsprosess Utgangspunktet for prosjektet var bredt. Prosjektet startet med interne workshops hos Zenitel der fokus ble diskutert. Zenitel - Rammeverk for innsikt.pdf Blant

Detaljer

Fra data til innsikt. Om prosjektet

Fra data til innsikt. Om prosjektet Fra data til innsikt DEFINERE FOKUS Om prosjektet De store produksjonsselskapene innen olje og gass må hele tiden strebe etter å effektivisere drift og øke sikkerheten på sine installasjoner. For å støtte

Detaljer

Kuttbeskyttelse til Politiet

Kuttbeskyttelse til Politiet Foto: Peder Austrup DEFINERE FOKUS Kuttbeskyttelse til politiet I dette Design Pilot-prosjektet har Politiets data- og materielltjeneste (PDMT) sett på mulighetene for et bredere spekter av kuttbeskyttelse

Detaljer

Titanite Spiseopplevelse i Naturen

Titanite Spiseopplevelse i Naturen Spiseopplevelse i Naturen DEFINERE FOKUS Innledning Teknologien til Mentum AS gjør overflater selvrensende. Sammen med EGGS Design tok de steget fra teknologisk nyvinning til en kommersiell idé som kan

Detaljer

En Ny Start. Bakgrunn og formål

En Ny Start. Bakgrunn og formål INTRODUKSJON Bakgrunn og formål De fleste skoler med en høy andel minoritetsspråklige elever opplever utfordringer i kommunikasjonen mellom skolen og elevenes foresatte. Utfordringene resulterer ofte i

Detaljer

Signalanlegg for nye Lervig sykehjem. Behovsavklaringer og dialog med markedet. erfaringer så langt.

Signalanlegg for nye Lervig sykehjem. Behovsavklaringer og dialog med markedet. erfaringer så langt. Smarte anskaffelser av varslingssystemer i helse og omsorg Signalanlegg for nye Lervig sykehjem. Behovsavklaringer og dialog med markedet. erfaringer så langt. Elvur Thorsteinsdottir Fagsjef anskaffelser

Detaljer

HomeControl: Smarte kontakter

HomeControl: Smarte kontakter Bakgrunn Gjennom et samarbeid med Agder Energi, ønsket oppdragsgiver HomeControl AS å se på muligheten for å utvikle nye løsninger knyttet til de allerede utviklede smarte kontaktene. HomeControl er et

Detaljer

Maritime Robotics. Ubemannede båter for maritime operasjoner. Ny forretningsmodell basert på eksisterende teknologi

Maritime Robotics. Ubemannede båter for maritime operasjoner. Ny forretningsmodell basert på eksisterende teknologi DEFINERE FOKUS Ubemannede båter for maritime operasjoner Maritime Robotics AS (MR) er en pionérbedrift innen utvikling av ubemannede maritime overflatefarkoster, Unmanned Surface Vehicle (USV). Teknologien

Detaljer

Fredsbygging fra kunnskap til handling

Fredsbygging fra kunnskap til handling DEFINERE FOKUS En ny kunnskapstjeneste for FN Siden 2002 har Center for Peace Studies (CPS) ved Universitetet i Tromsø etablert seg som et internasjonalt forskningssenter for freds- og konfliktstudier.

Detaljer

Trygghet i hjemmet: Agenda

Trygghet i hjemmet: Agenda Trygghet i hjemmet: Agenda 12:00 Intro: Arild Kristensen 12:10 Nåsituasjonen: Øyvind S. Mikkelsen 12:20 Diskusjon 12:30 Gruppearbeid: Scenario for trygghet i hjemmet 13:15 Pause 13:30 Presentasjon av gruppearbeid

Detaljer

Vinmonopolet Interaktiv selvbetjening

Vinmonopolet Interaktiv selvbetjening DEFINERE FOKUS Bakgrunn for prosjektet Vinmonopolet ser på det strategisk viktig å styre kundeopplevelsene på tvers av alle salgskanaler og skape gode kundemøter. Kundene har endret seg og er brukere av

Detaljer

Fremtidsrettet og moderne varslings- og kommunikasjonsløsninger i omsorgsboliger.

Fremtidsrettet og moderne varslings- og kommunikasjonsløsninger i omsorgsboliger. Fremtidsrettet og moderne varslings- og kommunikasjonsløsninger i omsorgsboliger. Notat som grunnlag for dialogprosess med potensielle leverandører frem mot utarbeidelse av kravspesifikasjon. Målgruppe:

Detaljer

RAMMEVERK FOR INNSIKT 02.02.2011

RAMMEVERK FOR INNSIKT 02.02.2011 RAMMEVERK FOR INNSIKT DIAHELSE - Design av tjeneste for kultursensitiv diabetesforebygging 02.02.2011 Innhold HVEM? Hvem skal vi la oss inspirere av? NÅR? HVORDAN? med hvilke metoder og i hvilken rekkefølge

Detaljer

Høyere livskvalitet. -færre bekymringer

Høyere livskvalitet. -færre bekymringer Høyere livskvalitet -færre bekymringer Ny teknologi nye muligheter Allerede nå er det mulig å begynne en gradvis utbygging og foreta investeringer i forebyggende tiltak, kompetanse, ny teknologi, tekniske

Detaljer

Intervjuguide brukersamtaler

Intervjuguide brukersamtaler Intervjuguide brukersamtaler SON-DIP Dato: Navn: Alder: Familie: Bosted: Introduksjon Hvordan bor du? Hvem er de viktigste personene i din hverdag? Hva liker du best å gjøre? Hva prioriterer du å bruke

Detaljer

Tryggere Hjem. høyere livskvalitet, færre bekymringer

Tryggere Hjem. høyere livskvalitet, færre bekymringer Tryggere Hjem høyere livskvalitet, færre bekymringer Mulighet til å bli boende i eget hjem - også i vanskelige faser av livet Tryggere Hjem er et konsept som gjør det mulig å bo lengre, tryggere og bedre

Detaljer

SERO - Brukervennlighet i fokus

SERO - Brukervennlighet i fokus SERO - Brukervennlighet i fokus Det er fint at Sero er norsk fordi det muliggjør tett kontakt uten for mange mellomledd. Tett oppfølging og mulighet til å diskutere problemer med produsenten er viktig

Detaljer

Velferdsteknologi i Grimstad og Østre Agder Aktiv mestring 7.4.14 v/silje Bjerkås

Velferdsteknologi i Grimstad og Østre Agder Aktiv mestring 7.4.14 v/silje Bjerkås Velferdsteknologi i Grimstad og Østre Agder Aktiv mestring 7.4.14 v/silje Bjerkås Dagens tema Hva er velferdsteknologi Visningsarena for velferdsteknologi Nasjonalt velferdsteknologiprogram GericaMobilPleie

Detaljer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer Erfaringer fra Inclusion Society-prosjektet HelsIT 2012: Gry Seland og Inger Dybdahl Sørby Om Vivit Etablert 2009 med utspring i NTNUs helseinformatikkmiljø

Detaljer

Veiledning for arbeid med Spekter

Veiledning for arbeid med Spekter Veiledning for arbeid med Spekter Spekter er et ikke-anonymt verktøy som brukes for å avdekke mobbing og kartlegge læringsmiljøet på skolen. Skolen er ansvarlig for å hente inn informasjon om elevenes

Detaljer

Hva er velferdsteknologi

Hva er velferdsteknologi Hva er velferdsteknologi Velferdsteknologi er teknologi som skal understøtte og forsterke brukernes trygghet, sikkerhet og selvhjulpenhet. Eksempler Trygghetsalarm Sengealarm som varsler når noen ikke

Detaljer

Automation C o m p o n e nts. Løsninger med Smart-house for. Velferdsteknologi

Automation C o m p o n e nts. Løsninger med Smart-house for. Velferdsteknologi CARLO GAV AZZI Automation C o m p o n e nts Løsninger med Smart-house for Velferdsteknologi Gjennom et livsløp kan ulike hendelser medføre funk sjons svikt. Mange vil oppleve at hu kommelse og førlighet

Detaljer

Presentasjon av smarthus bus system. 011011

Presentasjon av smarthus bus system. 011011 Presentasjon av smarthus bus system. 011011 Smarthus gir deg kontroll Nå kan du bo sikrere og mer komfortabelt med styringssystemet Smarthus. Med enkelhet kan du kontrollere lys, varme, strømforbruk, persienner,

Detaljer

Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt. Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1

Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt. Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1 Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1 Et paradigmeskifte sier direktøren i Statens helsetilsyn https://vimeo.com/198019286

Detaljer

Tjenestedesign - Fra teknologi- til brukerorientering. 16. januar 2014

Tjenestedesign - Fra teknologi- til brukerorientering. 16. januar 2014 Tjenestedesign - Fra teknologi- til brukerorientering. 16. januar 2014 Judith Gloppen Monica Fossnes Petersson Designdrevet innovasjon krever helhetstenkning Source: d.school, Stanford Hvordan skal vi

Detaljer

Kysthospitalet i Stavern - Brukerkunnskap i behandlingslinjen

Kysthospitalet i Stavern - Brukerkunnskap i behandlingslinjen Kysthospitalet i Stavern - Brukerkunnskap i behandlingslinjen 12. Juni 2013 Monica F. Petersson Kysthospitalet i Stavern Foto: SiV HF, Kysthospitalet Design er brukerdrevet innovasjon i praksis Designmetodikk

Detaljer

SMARTHUS- GUIDEN. - For deg som skal bygge nytt, pusse opp, eller bare helt enkelt ønsker en smartere hverdag!

SMARTHUS- GUIDEN. - For deg som skal bygge nytt, pusse opp, eller bare helt enkelt ønsker en smartere hverdag! SMARTHUS- GUIDEN - For deg som skal bygge nytt, pusse opp, eller bare helt enkelt ønsker en smartere hverdag! så enkelt er det å komme i gang 01 02 03 sett opp smarthuben last ned appen legg til produkter

Detaljer

Ulstein Bridge Vision

Ulstein Bridge Vision Ulstein Bridge Vision DEFINERE FOKUS Ulstein Group og AHO Ulstein Group er et ledende skipsprodusent kjent for grensesprengende eksteriør design på avanserte offshore skip. Som et ledd i en strategi for

Detaljer

Hvordan lykkes med en brukerorientert service? Tjenestedesign i praksis. Og litt teori

Hvordan lykkes med en brukerorientert service? Tjenestedesign i praksis. Og litt teori Hvordan lykkes med en brukerorientert service? Tjenestedesign i praksis. Og litt teori NOKIOS 2015 HVORDAN LYKKES MED EN BRUKERORIENTERT SERVICE? Hensikt og mål Døgnåpen forvaltning, selvbetjeningsløsninger

Detaljer

Trykkhetspakken i hjemmet. Fremdrift

Trykkhetspakken i hjemmet. Fremdrift Trykkhetspakken i hjemmet Fremdrift Om prosjektet 50 trygghetpakker skal implementeres innen 31.12.14 Implementeres med bruk av veikartet som er laget av KS Som del av drift i 6 kommuner Behovsprøvd tiltak

Detaljer

Boligplanen er utarbeidet av Kongsberg kommune i samarbeid med Rambøll som har vært benyttet som eksternt miljø i planarbeidet.

Boligplanen er utarbeidet av Kongsberg kommune i samarbeid med Rambøll som har vært benyttet som eksternt miljø i planarbeidet. Boligplanen er utarbeidet av Kongsberg kommune i samarbeid med Rambøll som har vært benyttet som eksternt miljø i planarbeidet. Sentrale aktører og tjenester i kommunen har vært involvert i planarbeidet.

Detaljer

Tjenesteutvikling ved bruk av veikart for tjenesteinnovasjon

Tjenesteutvikling ved bruk av veikart for tjenesteinnovasjon Tjenesteutvikling ved bruk av veikart for tjenesteinnovasjon Kristin Standal Prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS Forskning, innovasjon og digitalisering Veikart for velferdsteknologi

Detaljer

Tjenester i konvergens mellom Kommunikasjon og Energi. Toril Nag, Konserndirektør Tele, Lyse Energi as

Tjenester i konvergens mellom Kommunikasjon og Energi. Toril Nag, Konserndirektør Tele, Lyse Energi as Tjenester i konvergens mellom Kommunikasjon og Energi Toril Nag, Konserndirektør Tele, Lyse Energi as Det handler om Teser om framtidsbildet de neste tiårene Demografiske endringer trigger behov for bedre

Detaljer

Aschehoug Lokus. Visjon om en portal for alle marked

Aschehoug Lokus. Visjon om en portal for alle marked DEFINERE FOKUS Visjon om en portal for alle marked I 2010 gjennomførte Aschehoug Undervisning Design Pilotprosjektet «4L - Lokus livslang læring». Utgangspunktet var at man ønsket å lage en felles portal

Detaljer

Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017

Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Antall respondenter og svarprosent pr. undersøkelse 2017: Brukerundersøkelse Respondenter Svar Svarprosent Ergo- og fysioterapitjenesten - brukere 68 15 22 Helsestasjon

Detaljer

DESIGNMETODIKK I UTVIKLING AV TJENESTER. Stine Lien, Husbanken Monica Fossnes Petersson, Norsk design- og arkitektursenter

DESIGNMETODIKK I UTVIKLING AV TJENESTER. Stine Lien, Husbanken Monica Fossnes Petersson, Norsk design- og arkitektursenter DESIGNMETODIKK I UTVIKLING AV TJENESTER Stine Lien, Husbanken Monica Fossnes Petersson, Norsk design- og arkitektursenter Agenda Bakgrunn for samarbeidet mellom Husbanken og Norsk design- og arkitektursenter

Detaljer

Sunne forhold på nettet

Sunne forhold på nettet Sunne forhold på nettet Deltakere skal utforske kvaliteter som utgjør sunne og vennlige forhold, og hvordan oppførselen på nett spiller en rolle i både sunne og usunne forhold. Deltakerne skal også undersøke

Detaljer

Problem. Det eksisterende markedet er for spesielt teknisk interesserte. Dette fordi: Fragmentert marked. Lite brukervennlige tjenester

Problem. Det eksisterende markedet er for spesielt teknisk interesserte. Dette fordi: Fragmentert marked. Lite brukervennlige tjenester Problem Det eksisterende markedet er for spesielt teknisk interesserte. Dette fordi: Fragmentert marked Lite brukervennlige tjenester Massemarked vekst er nå drevet av stand-alone produkter som Phillips

Detaljer

Bo lenger hjemme Velferdsteknologi i Værnesregionen

Bo lenger hjemme Velferdsteknologi i Værnesregionen Bo lenger hjemme Velferdsteknologi i Værnesregionen Elin Wikmark Darell IT-leder Hva er velferdsteknologi? «Med velferdsteknologi menes først og fremst teknologisk assistanse som bidrar til økt trygghet,

Detaljer

Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager

Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager - 2018 Innledning Denne veilederen er utarbeidet for å kunne gi tips og ideer til personalets arbeid i

Detaljer

Erfaringer med velferdsteknologi

Erfaringer med velferdsteknologi Erfaringer med velferdsteknologi Mål Nye løsninger ved bruk av velferdsteknologi skal bidra til at den enkelte bruker kan oppleve økt trygghet, mestring og livskvalitet i sin hverdag. Hva er velferdsteknologi?

Detaljer

Grunnmur. Velferdsteknologi Felles grunnmur. Midt-Buskerud

Grunnmur. Velferdsteknologi Felles grunnmur. Midt-Buskerud Grunnmur Velferdsteknologi Felles grunnmur Midt-Buskerud Innholdsfortegnelse Grunnmur... 2 1.0 Kartlegge og utrede satsingsområder... 3 2.0 Informasjon, kompetanseheving og involvering... 3 3.0 Utarbeiding

Detaljer

Erfaringer med mobil trygghetsalarm i Bærum og Skien Seminar: Velferdsteknologi i bolig, Drammen 16. september 2015

Erfaringer med mobil trygghetsalarm i Bærum og Skien Seminar: Velferdsteknologi i bolig, Drammen 16. september 2015 Erfaringer med mobil trygghetsalarm i Bærum og Skien Seminar: Velferdsteknologi i bolig, Drammen 16. september 2015 Anne Berit Fossberg, Bærum kommune Espen Joris Gottschal, Skien kommune Dag Ausen og

Detaljer

Hareide Design ble etablert i Moss i 2000 av Einar Hareide, tidligere designsjef i Saab Automotive. Siden den gang er kontoret blitt flyttet til

Hareide Design ble etablert i Moss i 2000 av Einar Hareide, tidligere designsjef i Saab Automotive. Siden den gang er kontoret blitt flyttet til Hareide Design ble etablert i Moss i 2000 av Einar Hareide, tidligere designsjef i Saab Automotive. Siden den gang er kontoret blitt flyttet til Oslo. Det siste året har Hareide Design og designkontoret

Detaljer

BEHOVSDREVET. 01:INTRODUKSJON 1. utgave

BEHOVSDREVET. 01:INTRODUKSJON 1. utgave BEHOVSDREVET INNOVASJON 01:INTRODUKSJON 1. utgave 0:INTRODUKSJON 1:HVEM ER DETTE MENT FOR? 2:HVORFOR BEHOVSDREVET INNOVASJON? 3:DIMENSJONER INNEN BEHOVSDREVET INNOVASJON 4:ULIKE MÅTER FOR Å INVOLVERE BRUKERE

Detaljer

Prosjekt fallvarsling og fallforebyggende teknologi

Prosjekt fallvarsling og fallforebyggende teknologi Prosjekt fallvarsling og fallforebyggende teknologi 3 arenaer for vårt arbeid med velferdsteknologi Gamle Ekdals Nye Hjem kunnskapsbygging, samarbeidsarena, innovasjon og testarena Klyvetunområdet uttesting

Detaljer

Biota Guard Expert Center

Biota Guard Expert Center Innledning Biota Guard utvikler tjenester innen miljøovervåking til olje- og gassnæringen. Overvåkingens teknologien er basert på en unik kombinasjon av biologiske, kjemiske og fysiske sensorer. Disse

Detaljer

Integrert velferdsteknologi og byggdrift

Integrert velferdsteknologi og byggdrift Integrert velferdsteknologi og byggdrift Ellen Tønjum Moldskred digitalebygg.no 15/11-2018 Fremtiden kommer innen velferd På den positive siden Folk først ikke teknologi Fremtidig utvikling av behov for

Detaljer

Hjemmerespiratorbehandling intensivbehandling i hjemmet

Hjemmerespiratorbehandling intensivbehandling i hjemmet Hjemmerespiratorbehandling intensivbehandling i hjemmet Hjemmerespiratorbehandling - intensivbehandling i hjemmet 1. Årsaker til store geografiske forskjeller i hjemmerespiratortilbudet (publisert) 2.

Detaljer

Kundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016

Kundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016 *Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen

Detaljer

Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018

Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018 Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018 Innledning Kvalitetsoppfølging i de kommunale barnehagene er en sentral oppgave for å støtte barnehagenes

Detaljer

ABB i-bus KNX Room Master

ABB i-bus KNX Room Master Produktinformasjon ABB i-bus KNX Room Master Smarthus og intelligent bygningskontroll for hotellrom og leiligheter 2 Smarthus og intelligent bygningskontroll for hotellrom og leiligheter Moderne bygninger

Detaljer

Trygghetspakken i hjemmet HNL 27.03.2014

Trygghetspakken i hjemmet HNL 27.03.2014 Trygghetspakken i hjemmet HNL 27.03.2014 Om prosjektet 50 trygghetpakker skal implementeres innen 31.12.14 Implementeres med bruk av veikartet som er laget av KS Som del av drift i 6 kommuner Behovsprøvd

Detaljer

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage. 1. Forebygging s Handling ved mobbing s Vær varsom plakat s. 4

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage. 1. Forebygging s Handling ved mobbing s Vær varsom plakat s. 4 HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage Revidert 9.04.18 Innhold 1. Forebygging s. 2 2. Handling ved mobbing s. 3 3. Vær varsom plakat s. 4 Formål: 1. Handlingsplanen har som mål å forebygge mobbing

Detaljer

Ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål. Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av

Detaljer

SMARTE. boliger. Hjemmeautomasjon

SMARTE. boliger. Hjemmeautomasjon SMARTE boliger Hjemmeautomasjon SMARTE løsninger Hjemmeautomasjon er i dag langt mer enn lys- og varme styring. En smarthusløsning gjør hjemmet til noe helt spesielt, og gir høy komfort, trygghet og sikkerhet

Detaljer

Strategi for velferdsteknologi i Færder kommune

Strategi for velferdsteknologi i Færder kommune Færder kommune Strategi for velferdsteknologi i Færder kommune 2018 2021 Velferdsteknologi skal være en integrert del av det ordinære tjenestetilbudet innen 2020. 1. Innledning Strategi for velferdsteknologi

Detaljer

NSH Helsetjenester til eldre 2009

NSH Helsetjenester til eldre 2009 NSH Helsetjenester til eldre 2009 Sammenhengen mellom omgivelser livskvalitet og helse utvikling av av omsorgsboliger for morgendagens eldre. Tverretatlig kommunenettverk omsorgssektoren - Kultur utvikling

Detaljer

Moderne bolig Moderne elektroinstallasjon

Moderne bolig Moderne elektroinstallasjon Moderne bolig Moderne elektroinstallasjon Smart-house Lysstyring Med Smart-house har du full kontroll over belysningen både innendørs og utendørs, slik at den kan tilpasses forskjellige situasjoner og

Detaljer

Rapport til Extrastiftelsen fra forprosjektet Svipp innom

Rapport til Extrastiftelsen fra forprosjektet Svipp innom 1 Rapport til Extrastiftelsen fra forprosjektet Svipp innom Forord I det følgende vil vi redegjøre for forprosjektet Svipp innom, et utvikling og innovasjonsprosjekt som startet opp sommeren 2017. Dette

Detaljer

FUELGUIDE FuelBox UNGDOM

FUELGUIDE FuelBox UNGDOM FUELGUIDE FuelBox UNGDOM Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox UNGDOM passer for ungdom mellom 13 og 19 år, og er tilpasset bruk i skolen på ungdoms- og videregående trinn. Boksen er utviklet med utgangspunkt

Detaljer

IPLOS Muligheter og begrensninger i statistikken Fylkesmannskonferanse - Stavanger

IPLOS Muligheter og begrensninger i statistikken Fylkesmannskonferanse - Stavanger IPLOS Muligheter og begrensninger i statistikken Fylkesmannskonferanse - Stavanger 8. april 2010 Strukturen i innlegget 1) IPLOS samlemål 2) Nasjonal statistikk overføringsverdi til kommunene? 3) Lokale

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy

Detaljer

Lenger i eget liv- omsorgsinnovasjon i Lister. Hægebostad kommune

Lenger i eget liv- omsorgsinnovasjon i Lister. Hægebostad kommune Lenger i eget liv- omsorgsinnovasjon i Lister Hægebostad kommune Arbeidsgruppe Jerry Brastad, enhetsleder/prosjektansvarlig Alf Vatne, avd.leder/prosjektleder Audhild Flottorp, avd.leder Arnfinn Hobbesland,

Detaljer

Norges første innovasjonspartnerskap

Norges første innovasjonspartnerskap Norges første innovasjonspartnerskap Stavangers motivasjon for å gjennomføre innovasjonspartnerskap Stavanger kommune ønsker å være frempå og bli utfordret til å være nyskapende. Vil bevege oss inn på

Detaljer

Strategisk samarbeid vedrørende kunnskapsutvikling og kunnskapsformidling knyttet til behovsdrevet innovasjon i helsesektoren

Strategisk samarbeid vedrørende kunnskapsutvikling og kunnskapsformidling knyttet til behovsdrevet innovasjon i helsesektoren Strategisk samarbeid vedrørende kunnskapsutvikling og kunnskapsformidling knyttet til behovsdrevet innovasjon i helsesektoren et samarbeidsprosjekt mellom InnoMed v/helsedirektoratet, Helse Midt-Norge

Detaljer

Rammeavtale framtidsrettet pasientvarsling. Erfaringer fra dialogfasen Namsos 18.03.2015 Ingebjørg Riise

Rammeavtale framtidsrettet pasientvarsling. Erfaringer fra dialogfasen Namsos 18.03.2015 Ingebjørg Riise Rammeavtale framtidsrettet pasientvarsling Erfaringer fra dialogfasen Namsos 18.03.2015 Ingebjørg Riise 1 Framtidige utbyggingsplaner for helse og omsorg Agenda - med fokus på dialogfasen Bakgrunn Formål

Detaljer

Problemstilling. Eksisterende hurtiglader

Problemstilling. Eksisterende hurtiglader Eksisterende hurtiglader Problemstilling Pr. i dag er tilsvarende Hurtigladere for elbiler på markedet store, tunge elskap som er satt ut i det offentlige rom. Skapene har mer eller mindre samme oppbygging

Detaljer

Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering

Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Når

Detaljer

Digitaliseringsstrategi 2014-2029

Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.

Detaljer

BEHOVSDREVET INNOVASJON Fysiologisk overvåkning av KOLS pasienter i hjemmet?

BEHOVSDREVET INNOVASJON Fysiologisk overvåkning av KOLS pasienter i hjemmet? BEHOVSDREVET INNOVASJON Fysiologisk overvåkning av KOLS pasienter i hjemmet? Kristine Holbø, Forsker/Siv.ing. Industridesign SINTEF Helse - Arbeidsfysiologi SmartWear Fysisk aktivitet Helse og arbeid Produktutvikling

Detaljer

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten Innhold i presentasjonen Hvorfor en ny pårørendeveileder? Mål og målgrupper Prosess med å lage veilederen Voksne pårørendes behov Barn som pårørende

Detaljer

Hvordan samarbeide med bilbransjen om å utvikle helt nye opplæringsløp som dekker bransjens behov for fremtidig kompetanse, øker rekruttering og

Hvordan samarbeide med bilbransjen om å utvikle helt nye opplæringsløp som dekker bransjens behov for fremtidig kompetanse, øker rekruttering og Hvordan samarbeide med bilbransjen om å utvikle helt nye opplæringsløp som dekker bransjens behov for fremtidig kompetanse, øker rekruttering og hindrer frafall? DEFINERE FOKUS Et fyrtårn for yrkesfagene

Detaljer

Høringssvar til veileder: Samarbeid mellom helse- og omsorgstjenesten og utdanningssektor om barn og unge med habiliteringsbehov

Høringssvar til veileder: Samarbeid mellom helse- og omsorgstjenesten og utdanningssektor om barn og unge med habiliteringsbehov Høringssvar til veileder: Samarbeid mellom helse- og omsorgstjenesten og utdanningssektor om barn og unge med habiliteringsbehov Høringssvaret er sendt fra: Nasjonal kompetansetjeneste for læring og mestring

Detaljer

METODESAMLING TJENESTEDESIGN

METODESAMLING TJENESTEDESIGN METODESAMLING TJENESTEDESIGN Kontaktpunktkart Metodenavn Lar deg få oversikt over alle kontaktpunkter mellom brukeren og tjenesten, og hvordan de henger sammen. Metodens gevinst Kontaktpunktkart Sorteringssymbol

Detaljer

Finishing up the report

Finishing up the report Finishing up the report INF5722 17. november 2017 Rebekka Soma «Fortellende aktiviteter som drivere for deltakelse» Deltakere forteller om sin kontekst, erfaring og kunnskap Synliggjør både for deltakere

Detaljer

Velferdsteknologi i Stavanger-regionen presentasjon for KS 1. februar 2012

Velferdsteknologi i Stavanger-regionen presentasjon for KS 1. februar 2012 Velferdsteknologi i Stavanger-regionen presentasjon for KS 1. februar 2012 Dagfinn Wåge Leder Innovasjonsavdelingen Altibox AS Anne Grødem Prosjektleder, Helse og omsorg Randaberg kommune Hvorfor Lyse

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt

Detaljer

Barnas Plattform. Brukerundersøkelse 100 familier. Av Herman Johansen

Barnas Plattform. Brukerundersøkelse 100 familier. Av Herman Johansen Barnas Plattform Brukerundersøkelse 100 familier Av Herman Johansen Oversikt Antall kursdeltakere kontaktet på telefon mai 2017: 371 stk. Var på kurs i november 2016: 194 kursdeltagere Var på kurs i desember

Detaljer

Velferdsteknologi/forretningsutvikling. Eiermøte 04. mars 2014

Velferdsteknologi/forretningsutvikling. Eiermøte 04. mars 2014 Velferdsteknologi/forretningsutvikling Eiermøte 04. mars 2014 Oppsummert Infrastruktur for velferdsteknologi kan ikke rulles ut på kommersielt grunnlag Regler og praksis for anskaffelser kompliserer TrønderEnergi

Detaljer

Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser. Tromsø, 18.3.2013 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver

Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser. Tromsø, 18.3.2013 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser Tromsø, 8.3.203 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver Hvorfor skal kommunen gjennomføre brukerundersøkelser? For å få svar på hva brukerne synes om tjenesten.

Detaljer

«Velferdsteknolog når hele livet skal leves»

«Velferdsteknolog når hele livet skal leves» «Velferdsteknolog når hele livet skal leves» NSF Rogaland 9.desember 2014 Therese Sivertsen fagsjef, Lyse Smart Velferd «Hvorfor velferd i Lyse?» «428» «80+ versus

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSE SYKEHJEMMENE I LØRENSKOG DESEMBER 2017

BRUKERUNDERSØKELSE SYKEHJEMMENE I LØRENSKOG DESEMBER 2017 BRUKERUNDERSØKELSE SYKEHJEMMENE I LØRENSKOG DESEMBER 2017 Skrevet av: Arnfinn Gisleberg Publisert: 14.3.2018 Innholdsfortegnelse Formål... 3 Gjennomføring og metode... 3 Analyse og resultater... 4 Konklusjoner

Detaljer

Tilbakeblikk på Anbudsprosess Sykesignalanlegg. Heidi Sivertsen

Tilbakeblikk på Anbudsprosess Sykesignalanlegg. Heidi Sivertsen Tilbakeblikk på Anbudsprosess Sykesignalanlegg Kunnskap fra forprosjektet Kjennskap til markedet/tekniske løsninger Kjennskap til dagens sykesignalanlegg Kjennskap til brukernes, medarbeidere, og organisasjonenes

Detaljer

Uponor Smatrix for vannbåren varme og kjøling. Nøkkelen til bedre inneklima

Uponor Smatrix for vannbåren varme og kjøling. Nøkkelen til bedre inneklima Uponor Smatrix for vannbåren varme og kjøling Nøkkelen til bedre inneklima 02 l Uponor Smatrix Smatrix gir enkelt nye muligheter med vannbårne systemer Smatrix er et fullt integrert system for regulering

Detaljer

Kokebok for einnsyn. Verktøy for å kartlegge holdninger. Versjon 0.2

Kokebok for einnsyn. Verktøy for å kartlegge holdninger. Versjon 0.2 Kokebok for einnsyn Verktøy for å kartlegge holdninger Versjon 0.2 Innholdsfortegnelse Side Tema 03 Hvorfor kartlegge holdninger? 04 Metoder for å kartlegge holdninger 10 Hvordan dokumentere funn 11 Funnark

Detaljer

Bo og leve i eget hjem Hva bidrar NAV med i dag? Hva med fremtiden?

Bo og leve i eget hjem Hva bidrar NAV med i dag? Hva med fremtiden? Tønsberg, 15. oktober 2008 Bo og leve i eget hjem Hva bidrar NAV med i dag? Hva med fremtiden? NAV - organisering Arbeids- og velferdsdirektør Arbeids- og velferdsdirektørens sekretariat Internrevisjon

Detaljer

Fremtidens gravsted. Definering av fokus

Fremtidens gravsted. Definering av fokus Definering av fokus Nye løsninger for gravsted Fremtidens gravsted er et samarbeid mellom Norsk kirkegårdsservice og Svale. Vi ønsker at prosjektet skal skape visjonære tanker som inneholder realiserbare

Detaljer

Fremtidens eldreog egenomsorg

Fremtidens eldreog egenomsorg Fremtidens eldreog egenomsorg Fra tanke til virkelighet Flemming Hegerstrøm Administrerende direktør Hospital IT 20 June 2013 Flemming Hegerstrøm, Hospital IT AS 1 Samfunnsregnskapet Selvopptatt + selvtilfreds

Detaljer

innhold Kapittel 1 Innledning Jan Tøssebro Noen overordnete refleksjoner Gangen i boka... 20

innhold Kapittel 1 Innledning Jan Tøssebro Noen overordnete refleksjoner Gangen i boka... 20 Forord... 11 Kapittel 1 Innledning... 13 Jan Tøssebro Noen overordnete refleksjoner... 16 Gangen i boka... 20 Kapittel 2 Bakteppet politiske idealer og utviklingslinjer............. 25 Jan Tøssebro Institusjonenes

Detaljer

Velferdsteknologi og omsorg

Velferdsteknologi og omsorg Velferdsteknologi og omsorg -Høyere livskvalitet -Færre bekymringer Tor Sætrang 08.09.10 Tor Sætrang Vært en del av norsk IKT-bransje siden 1986 Seriegründer - første gründerskap 1997 Gründer/Daglig leder

Detaljer

Nye varslingssystemer ved Skytta demenssenter

Nye varslingssystemer ved Skytta demenssenter Nye varslingssystemer ved Skytta demenssenter i 2014 Nittedal kommune ved helse og omsorgsektoren inviterer i samarbeid med Regionalt leverandørutviklingsprogram aktører innenfor IKT-næringen til dialog

Detaljer

Innovasjon i omsorg er det mulig? Riche Vestby - KS forskning, innovasjon og digitalisering

Innovasjon i omsorg er det mulig? Riche Vestby - KS forskning, innovasjon og digitalisering Innovasjon i omsorg er det mulig? Riche Vestby - KS forskning, innovasjon og digitalisering Innovasjon i omsorg? Innovasjon det er vel bare tekniske duppeditter det Innovasjon har da ingenting med omsorg

Detaljer

Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond

Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond Riitta Hellman Karde AS Brukerundersøkelser for universell utforming av IKT fra forskning til praksis Metodeworkshop om brukerundersøkelser 21. mai

Detaljer

Bo lengre hjemme økt selvhjulpenhet og større trygghet Et hovedprosjekt i regi av Værnesregionen 2013-2014

Bo lengre hjemme økt selvhjulpenhet og større trygghet Et hovedprosjekt i regi av Værnesregionen 2013-2014 Bo lengre hjemme økt selvhjulpenhet og større trygghet Et hovedprosjekt i regi av Værnesregionen 2013-2014 Innhold 1. Om prosjektet... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Organisering... 4 3.1 Organisering i prosjektet...

Detaljer

Brukerkunnskap i behandlingslinjen

Brukerkunnskap i behandlingslinjen Brukerkunnskap i behandlingslinjen Rehabiliteringskonferansen 2011 26. oktober 2010 Are Hovland Nielsen Marit Evertsen Om prosjektet Bakgrunn for prosjektet Prosjektet tok utgangspunkt i modellen for «kunnskapsbasert

Detaljer

PÅRØRENDE. Regelverket Pårørende rollen Den «vanskelige» pårørende Veileder om pårørende i helse og omsorgstjenesten. Barn som pårørende

PÅRØRENDE. Regelverket Pårørende rollen Den «vanskelige» pårørende Veileder om pårørende i helse og omsorgstjenesten. Barn som pårørende PÅRØRENDE Regelverket Pårørende rollen Den «vanskelige» pårørende Veileder om pårørende i helse og omsorgstjenesten Barn som pårørende Hvem er de pårørende? JUSS og PÅRØRENDE Pårørende er den eller de

Detaljer

Innhold DIN VEI TIL EN BEDRE HVERDAG

Innhold DIN VEI TIL EN BEDRE HVERDAG - V E R 1. 2 COACH CAFE 3 P C O A C H R O G E R K V A L Ø Y DIN VEI TIL EN BEDRE HVERDAG Velkommen til Coach Cafe ebok. Coach Cafe AS ved 3P coach Roger Kvaløy hjelper mennesker i alle faser i livet. Brenner

Detaljer