BODØ KOMMUNE En helsefremmende og langtidsfrisk kommune. Liss Eberg PO-sjef Ragnhild Skålbones Rådgiver Langtidsfrisk / Freskt Bodø Leder BHT

Transkript

1 BODØ KOMMUNE En helsefremmende og langtidsfrisk kommune Liss Eberg PO-sjef Ragnhild Skålbones Rådgiver Langtidsfrisk / Freskt Bodø Leder BHT

2 Bodø

3 Helsefremmende og langtidsfrisk Bodø kommune er ikke et prosjekt Det har en begynnelse men ingen slutt Struktur Et helhetssyn i organisasjonen Kultur Vi bygger inn strukturer som fremmer det vi vil skape Vi utvikler en helt ny kultur

4 ORGANISERING Forankring Toppledergruppa Politisk Arbeidstakerorganisasjonene Ledere Medarbeidere / verneombud Arbeidsmiljøgrupper på virksomhetene Støtte PO-kontorets friskvernteam BHT Veiledere

5 GRUNNLAG Langtidsfrisk Helsefremmende arbeidsplasser - Lillestrømerklæringen Aron Antonovsky Helbredets mysterium; mestringsteori salutogenese Prevent friskfaktorer Søren Ventegodt : arbeidslivskvalitet Johan Velten arbeidsglede og medarbeiderskap LØFT Systematisk HMS-arbeid IA-avtalen Ny 1. mars 2010 ARBEIDSMILJØLOVEN

6 Vi må jobbe : Helsefremmende Salutogen tenking Forebyggende Patogen tenking Reagerende og tror ikke at våre utfordringer kan løses bare med reagerende arbeid

7 HELSEFREMMENDE FOREBYGGENDE OG REAGERENDE RETTET MOT : Utvikle det gode arbeidsklimaet GRUPPE Manglende kompetanse hos ledere Løse Konflikter ORGANISASJON Organisasjonsstruktur Policy, planer, prosedyrer med mer INDIVID Hva gjør og holder oss friske? Hvordan forebygge for å hindre konsekvenser av risikofaktorer Følge opp de sykmeldte

8 Eks konflikt : Helsefremmende Et åpent og kreativt arbeidsklima Forebyggende Tidlig intervensjon Reagerende Løse konflikter Strategi : Rutiner for forebygging og håndtering av konflikter Opplæring av alle ledere ++ Spisskompetanse

9 Ottawa-charteret : helse skapes der folk bor, arbeider, leker og elsker Helsefremmende arbeidsplasser : Jakten på friskfaktorer i arbeidet og arbeidsmiljøet

10 HELSE MENING Stolt og unik GOD RESSURSBRUK KVALITET LANGTIDSFRISK

11 HELSESYN Antonovsky Frisk Helse Ikke frisk Ikke syk Opplevelse av sammenheng Meningsfullt Syk Forståelig Håndterbart

12 RESULTAT = RESSURSER 1 KOMPETANSE 2 KOMMUNIKASJON 3 MOTIVASJON 4 MENING 5 x x x x Fra Langtidsfrisk etter Aron Antonovskys mestringsteori : opplevelse av sammenheng

13 KVALITET AVTALT VARE Den gode skole det gode sykehjemmet Felles oppfatning OVERLEVERING Møte mellom bruker utøver Møte mellom pårørende - utøver Tillit Er det det samme hvem som kommer?

14 DEN LANGTIDSFRISKE ORGANISASJONEN Et positivt / humanistisk menneskesyn Du duger som den du er Fokus på løsninger og muligheter : Hvordan er det når det er som best? 4 kritisk faktorer Bevisst organisasjon Fremmende lederskap Fremmende medarbeiderskap Åpent / kreativt arbeidsklima

15 BEVISST ORGANISASJON VERDIGRUNNLAG KOR Kvalitet omsorg respekt Operasjonalisering på alle virksomheter MÅL Perspektivmeldingen Økonomiplan / årsbudsjett Virksomhetsplaner Lederavtaler Medarbeidersamtaler : personlige mål

16 DET PROFESJONELLE ARBEIDSFELLESSKAPET

17 Gode tjenester / til avtalt kvalitet God ressursbruk Helse Vår størst uutnyttede ressurs Ledelse er å oppnå resultater gjennom andre mennesker HVILKE RESULTATER? Medarbeidere som kommer på jobb alle de dagene de har mulighet til det vil - selv kan fordi det er lagt til rette for det bruker sine ressurser kompetanse og engasjement til beste for brukerne, seg selv og organisasjonen

18 LEDELSE STYRING OG KONTROLL MOTIVERING

19 RELASJON LEDER - MEDARBEIDER Samarbeid med leder om viktige beslutninger Åpen tone dem i mellom Trygghet for at leder stiller opp Nyttig og givende medarbeidersamtale

20 VEKST OG UTVIKLING Samtaler om hvordan bli bedre Ideer til forbedring blir satt i verk i praksis Tilfredshet med personlig utvikling i jobben

21 DIALOGEN Vennlig oppriktighet Interesse Bevegelighet Respekt

22 FRISKFAKTORER I ARBEIDSGRUPPA SKAPES GJENNOM SAMHANDLING PÅ EN PROFESJONELL ARENA JOBBE SAMMEN MOT SAMME MÅL HJELPE HVERANDRE GJØRE HVERANDRE GOD DIREKTE OG ÅPEN KOMMUNIKASJON ÆRLIGHET HUMOR TRIVES SAMMEN SOSIALT SAMMEN OGSÅ I FRITIDEN FØLE GJENSIDIG TILLIT GOD ARBEIDSMORAL

23 ARBEIDSGLEDE Arbeidsglede er en opplevelse som kommer innenfra, og den er som en kraftkilde i hverdagen. Den oppstår i trekantforholdet mellom lederen, medarbeideren og arbeidet. Det er tre forhold i denne relasjonen som er avgjørende: opplevelsen av å lykkes, opplevelsen av å være ønsket og opplevelsen av å være sett Johan Velten

24 ARBEIDSGLEDE = ENGASJEMENT Engasjerte medarbeidere presterer bedre fordi de har positive følelser god helse evne til å mobilisere ressurser engasjerende smitteeffekt

25 MEDARBEIDERSKAP Grunnlaget for yrkesstolthet og arbeidsglede Profesjonell og ansvarsbevisst i utførelsen av arbeidet Pliktoppfyllende og redelig overfor arbeidsgiver GODT MEDARBEIDERSKAP Samarbeidende og vennlig overfor kollegaene

26 UTVIKLING AV MEDARBEIDERSKAP Ansvarlighet og handlingsevne Arbeidsglede og engasjement Fellesskap og samarbeid Åpenhet og tillit

27 JAKTEN PÅ FRISKFAKTORER I ARBEIDET I ARBEIDSMILJØET Jobbengasjement Jobbtilfredshet kombinert med høy aktivering Positiv følelsestilstand som karakteriseres ved vitalitet, entusiasme og evne til fordypelse i arbeidet Jobbkrav : utfordrende i positiv forstand, Kan være hindrende for jobbengasjementet Jobbressurser : ressurser du har for å redusere jobbkrav, oppnå mål og stimulere til vekst, læring og utvikling

28 Motivasjonsklima Hva opplever vi som suksess- og nederlagskriterier i våre sosiale omgivelser? Mestringsklima til forskjell fra Konkurranseklima Mestringsklima : Suksess definert på grunnlag av bla. : selvutvikling, oppgavemestring, innsats og dedikasjon Konkurranseklima : Suksess på grunnlag av sosial sammenligning og favorisering av de beste

29 Langtidsfriskprosesser i virksomhetene En bevisst organisasjon Arbeidsglede Leder- og medarbeiderskapet i det profesjonelle arbeidsfellesskapet Utvikling av arbeidsklima Hva skal til for at vi vil og kan komme på jobb alle de gangene vi kan det? IGP

30 UTVIKLE FELLESSKAPSKULTUR KOMMUNEN DET ER DU OG JEG OMDØMMEBYGGING :

31 Kommunefest for 1300 Folket blir tatt imot av røde løpere! Revyen friserte fruer får ned sykefraværet!

32 BEGEISTRINGSPRISEN

33 Vi har ansvaret for eget liv og egen helse, men Bodø kommune vil legge til rette for at det er enklere å velge en sunn livsstil Kommunens tilbud som skal fremme en aktiv livsstil for innbyggerne og de fleste medarbeidere er også innbyggere Freskt Bodø folkehelsestrategien Aktiv hverdag Friskhusavtalen Postkasse på Keiservarden for ansatte og borgere Røykfri arbeidstid fra 2010 Røykesluttkurs Sunnere kantine

34 PO avdelingen på Keiservarden 6.00 en morgen med registreringsbok. Tusenvis av byens borgere har vært der!

35 FOREBYGGENDE ARBEID Systematiske HMS-arbeidet Risikokartlegge Tiltak Evaluere Avvikshåndtering

36 FRISKE GRAVIDE I JOBB Jordmor ved BHT Trekantsamtale : gravid leder medarbeider Tema. Tilrettelegging for å stå i jobb til permisjonen Bassengtilbud Assistent (ungdom som er sluttet i videregående skole)

37 Ønsker du å komme i bedre fysisk form? Nå får kommunegutta drahjelp for å komme i gang med fysisk aktivitet. Opplegget er variert, deltakerstyrt og artig!

38 Kan aktive pauser redusere og forebygge muskel- og skjelett plager hos arbeidstakere med dataarbeidsplasser? Arkivet papirløst fra 2010 Lønn- og regnskap

39 REAGERENDE ARBEID Følge opp sykmeldte Avvikshåndtering Konflikter Varslingsrutiner

40 Sykefravær er ikke (bare) er et spørsmål om å være syk eller frisk, men et aktivt valg om hvor vi skal være når vi har fysiske, psykiske eller sosiale begrensninger. Arbeidsmedisiner Magnar Kleiven TILLIT ARBEIDSGIVER ARBEIDSTAKER Vi vil og kan komme på jobb alle de gangene vi kan Fordi det er best for alle

41 SYKEFRAVÆR GRUPPE ORGANISASJON Prosess i personalgruppene : hva skal til for at vi kan og vil komme på jobb alle de gangene vi kan? Prosedyrer for oppfølging av sykmeldte og de som har hyppig korttidsfravær Opplæring av ledere og støttespillere INDIVID Oppfølgingssamtaler Tiltak for raskere å komme tilbake

42 Er det noe vi kan bidra med for å hindre at du blir sykmeldt? Er det noe vi kan bidra med for at du kan komme raskere tilbake når du er sykmeldt? Sykmeldte medarbeidere / medarbeidere med helseplager Tett oppfølging av leder støtte fra PO-kontorets friskvernteam Bassengtilbud BHT : lege, fysioterapeut, psykiatrisk sykepleier, sykepleier Økt intern mobilitet Vi ønsker å satse på : Mestringskurs : KiD og muskel- og skjelettplager

43 BASSENGGRUPPER FOR MEDARBEIDERE MED MUSKEL- OG SKJELETTPLAGER OG FOR GRAVIDE

44 VEIEN VIDERE ORGANISATORISKE UTFORDRINGER Organisasjonskartet : lederspenn Grunnbemanning Turnus Definere kvalitet avklare forventninger og hva er godt nok? STRATEGISK KOMPETANSEUTVIKLING LEDERUTVIKLING UTVIKLING AV MEDARBEIDERSKAPET

45