Frank Vikingstad Hva er det SYSCO har som ikke de andre har?

Transkript

1 Frank Vikingstad Hva er det SYSCO har som ikke de andre har?

2

3 Kort om SYSCO Fullservice IT selskap etablert i 2004 Kontinuerlig og positiv vekst, ca. 100 ansatte Driftstjenester, applikasjonsutvikling, rådgivning innen teknologi og økonomi Spesiell ekspertise og fokus på Energibransjen og Oracle teknologi Kontorer i Bergen, Haugesund, Lima, Oslo, Stavanger, Stord, Ølen

4 Status i dag RASK OG LØNNSOM VEKST SIDEN OPPSTART

5 Oracle

6 Oracle Platinum Partner SYSCO & Oracle 2012 Oracle Database Partner of the Year Juryens begrunnelse: Har med rask vekst over flere år etablert seg som en ledende Oracle partner i Norge. Var først i Norden med spesialisering på Oracle Database 11g. Har også vært raskt ute med å bygge kompetanse på nye områder som f.eks ExaData.

7 Oracle Platinum Partner SYSCO & Oracle 2013 Server & Systems Partner of the year Juryens begrunnelse: Partneren har vist at de kan kombiner rask vekst og faglig utvikling. Med utgangspunkt i et sterkt databasemiljø har de det siste året etablert seg som en ledende aktør på Exa og Sparc systemer i Norge

8 Oracle Platinum Partner SYSCO & Oracle 2014 Engineered Systems Partner of the Year Juryens begrunnelse: Partneren har en unik evne til å se nye muligheter og utnytte disse. Har det siste året etablert seg som ledende på Engineered systemer i Norge med en rekke vellykkede prosjekter innen energi og media.

9 Oracle Platinum Partner SYSCO & Oracle 2015 Server & Storage Partner of the Year Juryens begrunnelse: En partner som med sin brede kompetanse utmerker seg på flere Oracle produkt områder. De har nå etablert seg som en ledende aktør på Oracle systemer og lagring i Norge.

10 Oracle Platinum Partner SYSCO & Oracle 2015 Oracle Fusion Middleware Partner Community Award Juryens begrunnelse: Outstanding WebLogic Contribution 2015 to SYSCO

11 SYSCO Oracle Center of Excellence Hvorfor er Oracle så viktig?

12 SYSCO Oracle Center of Excellence Hvorfor er Oracle så viktig?

13 Oracle Platinum Partner SYSCO Oracle Center of Excellence Rådgivning: Teknologi Arkitektur Lisens Prosess Strategi Implementering: Prosjekt Konsulent Metode Ledelse Koordinering Opplæring: Erfaringsdeling Betatesting POC Eksaminering Kurs Drift & forvaltning: Overvåking Patching Tuning Husing Backup Oppetid

14 Bli med SYSCO til San Francisco Oracle Open World er en årlig konferanse for beslutningstakere, IT ledelse og sluttbrukere. Konferansen besøkes av over personer hvert år. Programmet omfatter keynotes fra Oracle ledelsen og partnere samt nesten 3000 foredrag og workshops. Noen av tilbakemeldingene fra turen i 2014: «Takk for sist det var en meget nyttig, velorganisert og innholdsrik tur ;-) Tømte kameraet i går noen sprudlende og fornøyde ansikt.» «Takk for en kjekk tur, og bra opplegg. Jeg synes alt fungerte bra, og er veldig fornøyd med turen. Jeg skal si fra om jeg kommer på noen forbedringer.» oktober 2015 «Turen var helt knall, jeg er veldig fornøyd. Synes alt var helt topp.»

15 Energi

16 Våre norske energikunder Evenes Kraftforsyning Etne El.lag Finnås Kraftlag Fjelberg Kraftlag Fusa Kraftlag Hardanger Energi Kvinnherad Energi Kvinnherad Breiband Tysnes Kraftlag Tysnes Breiband AS Voss Energi Skånevik Ølen Kraftlag Suldal Elverk Hjartdal Elverk Kvam Kraftverk Meløy Energi Trollfjord Kraft Tinn Energi Øvre Eiker Nett Smarthub - AMS Agder Energi Nett - AMS Compello Stryn Energi Sykkylven Energi Mørenett Nordvest Nett Ørskog Energi Sandøy Energi Elsikkerhet Møre Nordvest Kraft Istad Kraft Elkem Saudefaldene Vang Energiverk VOKKS Gudbrandsdal Energi Odda Energi Eidsiva Energi Jotun Kraft Hafslund Energi Eneas Energy Agder Energi Austevoll Kraftlag IFER Vestavind Offshore Vestavind Kraft SKL AS SKL Nett SKL Produksjon SKL Marked Haugaland Kraft Sogn og Fjordane Energi Forsand Elverk Sørfold Kraftlag Hadeland og Ringerike Bredbånd Ringerikskraft Lyse Energi Troms Kraft Helgelandskraft Skagerak NTE BKK ElTele AS Hydro Energi Stange Energi REN Statnett Gassco

17 SYSCO som totalleverandør Gjennom over 10 år med fokus, kontinuerlig organisk vekst, samt oppkjøp/fusjoner har vi utviklet SYSCO til å våge å kalle oss en totalleverandør. Vi har ulike «brikker» vi kan levere i puslespillet. Våre kunder er svært forskjellige i størrelse og fokus, men felles er at alle skal gjennom endringene i energibransjen. SYSCO kan levere tjenester og produkter i hele verdikjeden. Vi definerer basistjenestene som kostnadsbesparende, og rådgivning, innovasjon og utvikling som verdiøkende.

18

19 Forretningsstrategi Hva er ditt selskaps målbilde i 2020? Ny hverdag for nettselskaper, kraftleverandører og 3. parts aktører. Lokale fortrinn reduseres økt nøytralitet økt transparens. Krav til innovasjon. I SYSCO vi har lang erfaring med å jobbe på strategisk nivå sammen med våre kunder. Våre rådgivere sitter tett på lovgivende og premissleggende myndigheter. Vi hjelper deg med å kartlegge muligheter og konsekvenser, definere dine mål og legge en plan for hvordan du skal nå dem.

20

21 Finansiell rådgivning Endringer i energibransjen vil gjøre det nødvendig å vurdere hva blir hensiktsmessig juridisk og funksjonell organisering. Endringene vil aktualisere strukturendringer i ditt selskap. SYSCO kan gi bistand i dette arbeidet, også ift å etablere konsernstruktur. SYSCO kan bistå i oppkjøps- og fusjonsprosesser med ulike tjenester. F.eks. som en tiltrodd tredjepart for å fastsette selskapsverdi. Det er ikke bare databasene som skal splittes

22

23 Systemanalyse En analyse som gir svar på følgende spørsmål: Hva er organisasjonens mål med å bli bruker av Elhub? Hva er målet med å innføre AMS? Hva er organisasjonens evner til å nå de ønskede mål? Hvordan lage effektive system og prosedyrer for å nå de ønskede mål? Analysen utføres med intervjuer med utvalgte ledere/ mellomledere innenfor organisasjonen. Resultatet vil være en rapport hvor vi stiller opp funnene våre sammen med anbefalinger om hvilke aksjoner som bør tas.

24 Systemdesign Systemdesign vil bygge på systemanalysen og se på blant annet på valgt organisering opp mot IT systemene og sammenstiller dette med systemkravene rundt Elhub og innføring av AMS. Vil eventuelle endringer i organisasjonen kreve tiltak på systemfronten, kan noe forenkles og optimaliseres? Det bli ekstremt viktig å stille riktig krav til alle systemleverandørene.

25 Systemarkitektur Målbilde er klart. Løsningskrav er utarbeidet. Gjennom denne prosessen leverer SYSCO en konseptuell modell som beskriver systemarkitektur i en revidert IT-strategi, samt en prioriteringsliste ved endrede systembehov Målet er å lage en klar IT strategi for å: Tilpasse eksisterende løsninger der gap kan lukkes effektivt Anskaffe løsninger der systemstøtte mangler eller gap er for store Klargjøre systemparken for fremtidig ansvar for horisont 2019+

26

27 Systemutvikling og systemintegrasjon Mye arbeid gjøres nå av systemleverandører for å tilrettelegge systemene til Elhubs krav. På en migrert plattform vil det oppstå nye behov, og integrasjonsutfordringer med andre systemer som ikke nødvendigvis én enkelt systemleverandør har ansvar for. Her kan det også være kundetilpasset «skreddersøm» eller egenutviklede løsninger hvor forvaltningsmessig ansvar er uavklart. SYSCO vil som system-uavhengig aktør med bransjekunnskap kunne bistå med rådgivning, utviklingsog systemintegrasjonstjenester innenfor de segmentene som enkelt-leverandører ikke tar ansvar for.

28 Produktutvikling Elhub og AMS åpner for nye forretningsmuligheter. SYSCO har lang erfaring med å utvikle nye og innovative IT-løsninger for å understøtte forretningsprosesser. Vi har kontinuerlig prosjekter som har får støtte fra Innovasjon Norge på grunn av sine nyskapende løsninger. SYSCO ønsker å samarbeide med dere for å utvikle forretningskonsepter og skape nye lønnsomme IT-produkter. (Se egen seksjon rundt SKAPE prosessen)

29 Hvordan sikre seg bedriftskundene?

30

31 Management for hire Elhub og AMS er krevende for staben og vil sannsynligvis medføre behov for organisasjonsendringer. For å sikre kompetanse og kapasitet i denne prosessen kan SYSCO tilby management for hire ift energiselskapets behov. Dette kan være ulike funksjoner. Fra forretningsutvikler, administrerende direktør, økonomisjef, administrasjonssjef, controller, regnskapssjef til IT-sjef.

32 Økonomitjenester Endringene vil også sannsynligvis kreve økt kapasitet på økonomitjenestene. SYSCO kan bistå i en overgangsfase, være med å ta topper, ta ansvaret for enkelte funksjoner eller overta for eksempel regnskap, lønn og rapportering. SYSCO tilbyr rådgivning innenfor økonomistyring og i regnskaps- og skattespørsmål. Dette er heller ikke nødvendigvis begrenset til ett selskap eller en selskapsstruktur, det kan være hensiktsmessig å etablere fellestjenester for flere selskapsstrukturer for eksempel felles fakturamottak. SYSCO kan være en tilrettelegger og pådriver i den prosessen.

33 Bransjeløsning Økonomi for Everk Tiden som kommer vil kreve store endringer i systemlandskapet, dette bør utnyttes offensivt til å få best mulig kontroll på verdiskapningen. SYSCOs bransjeløsningen vil gjøre det lettere å sammenstille relevante inntekter og kostnader og således se hva som er det reelle marginbildet. Det enkelte selskaps oppgaver mer rendyrket, derfor er det viktig å optimalisere oppgaveutførelsen.

34 Elhub BI Elhub og AMS vil gi store mengder data og dataene vil være langt mer presise enn tidligere. Dette gir et ypperlig utgangspunkt for å kunne gjøre dataanalyse som vil kunne avdekke interessante sammenhenger som kan utnyttes forretningsmessig. Eksempler kan være kunde og kundesegmentlønnsomhet, mersalgspotensiale, produktutvikling og risikovurderinger. SYSCOs brede erfaring og dype erfaring innenfor energisektoren kombinert med vår teknologikompetanse gjør oss til en ypperlig BI partner. En del av en BI-satsing vil være behovskartlegging og kvalitetssikring av grunnlagsdata.

35 Big Data Elhub og AMS åpner automatisk for mer bruk av sensorteknologi. Dette vil i neste omgang gi enorme mengder data og nettopp disse dataene kan kanskje brukes som ditt konkurransefortrinn? Med slike datamengder vil det kunne være lite hensiktsmessig å benytte tradisjonelle løsninger for å gjøre analyser. Ved å etablere en big data plattform for å kunne hente ut noe av det potensialet som datamengden representerer. Big data er relativt nytt i Norge og SYSCO ønsker sammen med Oracle å etablere pilotprosjekter i energisektoren.

36

37 Elhub koordinering SYSCO kan tilby koordinering av energiselskapenes Elhubprosesser. Ett kontaktpunkt, enklere hverdag for deg. Prosjektledelse (planer, ressurser, budsjett) Rådgivning (valg av vaske-strategier etc) Datakvalitetssikring av KIS/NIS++ Leverandøroppfølging ift migreringsprosessen Oppfølging av pålegg og veiledere på Testledelse mot DAM Oppfølging av aktørsertifisering / aktørgodkjenning

38 Datakvalitetsanalyse For å forberede datamigrering er det behov for å gjøre en datavask i henhold til retningslinjer gitt av Elhub. Etter de initielle datavasker skal datakvaliteten på eksisterende og nye data opprettholdes. Vi kan lage de spørringer/rapporter DIN bedrift trenger, både for å gjøre analyser, og som fremtidig kvalitetssikring. SYSCO er leverandør-uavhengig, og kan derfor lage rapporter både fra KIS, NIS og andre relevante systemer, og eventuelt også sammenstille data på tvers av disse systemene. SYSCO kan bidra til både MÅ, BØR og KAN-tiltak for å sikre best mulig datakvalitet. Tjenesten er relevant både for kraftselskap og nettselskap.

39 Datavask / klargjøring til migrering

40 Test og testledelse I forbindelse med aktørgodkjenning og aktørsertifisering skal selskapene selv gjennomføre en aktørtest for å teste et utvalg av prosessen ende-til-ende. I SYSCO har vi lang erfaring med testledelse og testarbeid, særlig i store migreringsprosjekter, og kan ta fullstendig ansvar for planlegging og gjennomføring av denne prosessen på vegne av ditt selskap.

41 Forretningsdrift Endringene mot 2019 vil kreve betydelige resurser fra hvert enkelt selskap. For å frigi resurser til dette arbeid kan vi hjelpe til med følgende oppgaver: Fakturering (samt forberedelser, som måledata, sende avlesningskort osv.). Vi produserer og sender ut fakturaene for dere. Både til print og elektronisk. Meldingshåndtering. Leverandørbytter, leverandøravregning, saldooppgjør og korreksjonsoppgjør. Backoffice- tjenester. Innbetalinger, utbetalinger og e-faktura avtaler. Purre/stengerutiner, utplukk av kunder til inkasso mm. Utsending av diverse brev, som eks. brev i forbindelse med leveringsplikt. Disse tjenestene kan selvfølgelig fortsette også etter 2019.

42 Drift av ditt KIS-system Håndtere kundeservicesaker fra KIS-brukere Overvåking av dataflyt til og fra KIS-systemet dere benytter, både interne og eksterne mottaker/avsendere Håndtering av program-patching av KIS inkl håndtering av tilhørende exe- filer Teknisk overvåking av KIS- systemene Brukerhåndtering. Opprette brukere og tildele rettigheter Annet arbeid i KIS Våre konsulenter er erfarne og sertifiserte!

43

44 SYSCO Energy Cloud Driftsplattformen er designet for høy driftssikkerhet med oppetid på 99,9% alle dager (24/7/365). Maskinvarekapasiteten er delt mellom to datasentre noe som reduserer risikoen for nedetid ved en eventuell katastrofe. Vår hybridløsning kombinerer offentlige skyer og SYSCO s private sky med dedikert maskinvare i en felles løsning for kundens applikasjoner. Driftsplattformen til SYSCO er dynamisk og forvaltes og videreutvikles løpende. Alle komponenter er standard komponenter. Vi ønsker å videreutvikle våre tjenester sammen med bransjen dette er vår kjernevirksomhet!

45 Programvare som en tjeneste ( SaaS ) SYSCO er den største uavhengige leverandøren av IT tjenester innen energimarkedet og kan levere de aller fleste tjenester som benyttes i dag. Ser vi framover i tid, både før og etter AMS, tar SYSCO sikte på videre å være den foretrukne skyleverandøren innenfor energimarkedet. Skytjenesten til SYSCO tilbyr programvare til energi markedet. Du har tilgang til alle dine programmer og dokumenter uansett hvor du befinner deg. SYSCO sin bransjeløsning syr fagsystemene sømløst sammen for energiselskapene, og sikrer konsistente data og rapportering på alle nivå. Løsningen gir forutsigbare IT kostnader, høy tilgjengelighet og høy sikkerhet og kan nås uansett hvor du befinner deg.

46

47 Infrastruktur-rådgivning Det stilles krav til kundens infrastruktur og databaser for å møte kravene til NVE. Dette gjelder på kort sikt arbeidene med å splitte kraft og nett kunder, samt å ivareta kravene til innrapportering for Elhub. Mekanismer for å hente/levere data må da være raske, stabile og gi korrekte informasjon. Design av miljøet og behov for kapasiteter, for å kjøre normal produksjon i tillegg til pågående konverteringer vil i de fleste tilfeller kreve ny maskinvare og lisenser. SYSCO vil her være en nøytral part som er med å tilrettelegge samt konsekvens-utrede behovene for kunden på en effektiv og kostnadsbesparende måte. SYSCO er med og ivaretar kundens interesser og deltar i prosjektene med andre drifts- eller systemleverandører.

48 Database-rådgivning Arbeidene med å splitte eksisterende KIS databaser, vil kreve opptil 6 x databasekapasiteten til eksisterende produksjonsmiljø. I tillegg, vil en måtte regne med å beholde original base i lang tid som historikk /oppslagsmiljø. Dagens produksjonsmiljø Splittet produksjonsmiljø For en systemleverandør, vil det som regel være et krav at kunden stiller en databaseplattform til rådighet som arbeidet kan utføres på. For de fleste kunder vil en ikke umiddelbart ha tilgjengelig slik kapasitet mhp disker, cpu, minne. Opprinnelig Produksjon Testmiljø Nett Konvertering Nett Testmiljø Kraft Konvertering Kraft SYSCO har deltatt i disse utfordringene tidligere, og vil sammen med kunde og systemleverandør utarbeide og tilrettelegge plattformer som er tilstrekkelige for dette formålet. Produksjon Nett Produksjon Kraft

49 Helsesjekk SYSCO kan gjennomføre helsesjekk både på databaselag, tjenestelag/mellomvarelag og applikasjonslag. SYSCO db-helsesjekk adresserer 6 ulike områder: 1. Hardware 2. OS 3. Performance 4. Konfigurasjon 5. Backup/recovery 6. Sikkerhet Etter gjennomført helsesjekk lages det en kortfattet rapport, som dokumenterer funn og anbefalinger til korrektive tiltak.

50 Teknisk prosjektledelse De fleste energiselskap har ikke vært gjennom tilsvarende prosjekter som en nå står ovenfor de neste 5 årene tidligere. Det er mange hensyn og ta, og flere fagfelt må involveres. SYSCO har de beste referanseoppdrag. Tjenester vi kan tilby: Oppfølging og tilrettelegging av kundens miljø. Prosjektledelse Prosjekt støtte Konsekvensanalyse

51 10 år med vekst, er det tilfeldig?

52 10 år med vekst, er det tilfeldig?

53 10 år med vekst, er det tilfeldig?

54 10 år med vekst, er det tilfeldig?

55 MÅLBILDE GJENNOMFØRINGSEVNE