Hva er konflikt? Saksgang i konflikter. Arbeidsmetoder og verktøy
|
|
- Ove Arnesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hva er konflikt? Saksgang i konflikter. Arbeidsmetoder og verktøy
2 Arbeidsmiljøloven 4-1: Generelle krav til arbeidsmiljøet: Fullt forsvarlig ut fra en enkeltvis og samlet vurdering av faktorer i arbeidsmiljøet som kan innvirke på arbeidstakernes fysiske og psykiske helse og velferd. 4-3: Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet: Arbeidet skal legges til rette slik at arb. takernes integritet og verdighet ivaretas. Ikke utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden Beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre. 3-1: Krav til systematisk helse-,miljø- og sikkerhetsarbeid: (2) Systematisk helse, miljø og sikkerhetsarbeid innebærer at arbeidsgiver skal: (e): Iverksette rutiner for å avdekke, rette opp og forebygge overtredelser av krav fastsatt eller i medhold av denne lov.
3 Konflikt Når mennesker som er avhengige av hverandre opplever forskjeller dem imellom som uforenlige og truende i forhold til egne behov og interesser, vil en kunne snakke om konflikt når det skapes spenninger og følelser fordi en av partene opplever at den andre benytter makt for å påvirke situasjonen til sin egen fordel Kilde: Tor Johan Ekeland
4 ESKALERING AV EN KONFLIKT FASE 3: Motpartens verdi som menneske benektes FASE 2: Personlige motsetninger Blokkering Sabotasje FASE 1: Sakskonflikt Konfliktens tema 3. Klar til kamp 2. Partene ser hverandre som motpoler 1. Begynnende frustrasjon 5. Motpart uten moral og fornuft 4. Søker støtte hos utenforstående 7. Ødelegge motpartens våpen 6. Trusler/åpne angrep 9. Endelig seier 8. Full krig Kilde: Glasl 1980
5 Saksgang i Helsefremmende HMS-saker Forebyggende saken skal løses på det nivået den gjelder Gjenopprettende/ reparerende
6 Arbeidsgiver Arbeidstaker Verneombud Tillitsvalgt. Bedriftshelsetjenesten. Lege Nav Lokalt Arbeidslivssentret. Ulike roller.
7 Konflikthåndtering Hvis noen fremsetter en klage vedr. for eksempel psykisk belastning, må arbeidsgiver undersøke saken. Dersom belastningen ikke er påregnelig må arbeidsgiver tilrettelegge for å få belastningen ned på et akseptabelt nivå Hvordan? Påregnelig eller ikke? Aktivitetsplikt? Anonymitet?
8 Når skal arbeidsgiver gripe inn: Kravet som arbeidsmiljøloven fastsetter er at: Noen opptrer utilbørlig ovenfor andre En eller flere påføres en uheldig psykisk belastning som følge av kontakt med andre. Situasjonen bryter med arbeidsgivers interesser Kan velge å gripe inn i saker for å forbedre samarbeid, ivareta interesser eller sikre effektivitet. Arbeidsgiver er pålagt å arbeide forebyggende.
9 Rapportering av arbeidsmiljøproblemer Søknad (ønske/behov men ingen brudd) Klage (påstand om brudd for egen del som kreves gjenopprettet) Varsling (Innrapportert observert trakassering eller annen klanderverdig opptreden) Einarsen & Pedersn 2007
10 Arbeidsmetode- saksbehandling Saksgang Ryddig saksgang Undersøkelsesplikt Vurdere om situasjonen er påregnelig eller uheldig. Vurdere aktivitetsplikt Eventuelt vurdere tiltak for å få et fullt forsvarlig arbeidsmiljø. Dokumentasjon Saksgang Fremsatte påstander Konklusjon Kontradiksjon Imøtegå det andre har anført i saken/ komme med egne anførsler. Anonymitet?
11 SAKSBEHANDLING Varsel KLAGE Søknad Undersøkelse Vurdering Uheldig? Aktivitet og gjenoppretting Påregnelig? Informasjon til klager og andre involverte parter Konklusjon Informasjon til søker Oppfølging og kontroll Ref: Einarsen & Pedersen Eventuelt: tiltak
12 Hva kan Agder Arbeidsmiljø bistå med? Veiledning av ledere og ansatte Konfliktanalyse Klageundersøkelse Mekling Faktaundersøkelse Kurs innen konflikthåndtering Bistand til utvikling av rutiner/retningslinjer
13
14 Mekling. 1.Forberedelse 2.Iscenesetting 3.Kartlegging / partenes redgjørelse 4.Avgrense / Felles problemformulering 5.Utforske løsninger 6.Forhandling om løsninger 7.Avtale
15 Konflikt Hvordan håndterer jeg konflikter? Min egen konflikt. Hva er en god hjelper i konflikt?
«Konstruktiv konflikthåndtering.»
«Konstruktiv konflikthåndtering.» HMS rådgiver Ingard Kana Arbeidsmiljøloven 4-1: Generelle krav til arbeidsmiljøet: Ved planlegging og utforming av arbeid skal det leggs vekt på forebygging av et fult
Arbeidsmiljø i grenseland Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen
Arbeidsmiljø i grenseland Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen Organisasjonspsykolog Tore Hegstad Stamina Census 1 Mobbing og konflikter i arbeidslivet Det som gjør mobbing/konflikter
Faktaundersøkelse en av mange metoder for undersøkelse av psykososialt arbeidsmiljø. Laila M Torp Ringvoll Bedriftshelsetjeneste
Faktaundersøkelse en av mange metoder for undersøkelse av psykososialt arbeidsmiljø Laila M Torp Ringvoll Bedriftshelsetjeneste Ulike typer undersøkelser av arbeidsmiljøet Definere hva som er målet med
Perspektiver og metoder i arbeidsmiljøarbeid
Perspektiver og metoder i arbeidsmiljøarbeid Arbeidsmiljø og arbeidsforhold handler grunnleggende om to overordnede forhold: 1. Det i en arbeidssituasjon og et arbeidsmiljø som virker motiverende, og som
Håndtering av konflikter og trakassering i arbeidslivet: Arbeidsmiljøloven som rettesnor
Håndtering av konflikter og trakassering i arbeidslivet: Arbeidsmiljøloven som rettesnor Advokat Harald Pedersen Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Arbeidsrettsadvokatene Arbeidsmiljøspesialistene
Rettferdighet. Fordelingsrettferdighet. Samhandlingsrettferdighet. Prosedyrerettferdighet. Gjenopprettingsrettferdighet
Rettferdighet Fordelingsrettferdighet Samhandlingsrettferdighet Prosedyrerettferdighet Gjenopprettingsrettferdighet Fase II: Personlige motsetninger, blokkeringer, sabotasje (4-6) Fase I: Sakskonflikt
Arbeidsmiljø i grenseland Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen
. Arbeidsmiljø i grenseland Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen Organisasjonspsykolog Tore Hegstad Stamina Census stamina CENSUS 1 . Mobbing og konflikter i arbeidslivet
Psykologi Jus. Arbeidsmiljø Kontraktsvern. Konflikt Trakassering
Viktige koblinger Psykologi Jus Arbeidsmiljø Kontraktsvern Myk jus Hard jus Konflikt Trakassering NB! Saksbehandlerperspektivet kti t Definisjoner av konflikt i et organisasjonsperspektiv Konflikter er
Konflikter og konflikthåndtering i arbeidslivet. Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen
Konflikter og konflikthåndtering i arbeidslivet Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Med ordet konflikt forbinder jeg... Arbeid for deg selv i ca 2 minutter. Skriv ned ethvert ord du tenker
Oppfølging av psykososiale forhold. AGP-konferansen 2014
Oppfølging av psykososiale forhold AGP-konferansen 2014 Generelle krav til arbeidsmiljøet - aml 4-1 (1) Arbeidsmiljøet i virksomheten skal være fullt forsvarlig ut fra en enkeltvis og samlet vurdering
Trivsel i forutsigbare rammer - hva betyr det for lederrollen?
Trivsel i forutsigbare rammer - hva betyr det for lederrollen? www.namsskogan.kommune.no Hva sier AML om trivsel? www.namsskogan.kommune.no Hva er trivsel på arbeidsplassen? Hvordan skapes trivsel? Hva
Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen..
Håndtering og forebygging av konflikter og mobbing på arbeidsplassen.. Agenda Rammene Hva menes med begrepene mobbing/trakassering og konflikter i arbeidslivet? Hvordan håndterer vi hvem gjør hva? De vanskelige
SØR-VARANGER KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AV KONFLIKTER OG MOBBING I SØR-VARANGER KOMMUNE
SØR-VARANGER KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AV KONFLIKTER OG MOBBING I SØR-VARANGER KOMMUNE Formålet med retningslinjene Definisjon av konflikt og mobbing Lover og avtaler Arbeidsmiljølovens forebyggende
Praktisk konflikthåndtering: Arbeidsmiljøloven som rettesnor. Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Arbeidsmiljøspesialistene
Praktisk konflikthåndtering: Arbeidsmiljøloven som rettesnor Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Arbeidsmiljøspesialistene Håndbok i arbeids- og organisasjonspsykologi Hva jobben gir oss #
Prosedyre. Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte
Prosedyre Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte Vedtatt av: Administrasjonsutvalget Dato: 03.10.2016 JpID: 16/29587
Nyttige nettsteder
logo Nyttige nettsteder www.arbeidstilsynet.no www.lovdata.no www.regjeringen.no www.stortinget.no www.regelhjelp.no www.arbeidsrett.no Viktige koblinger Psykologi Arbeidsmiljø Myk jus Konflikt Jus Kontraktsvern
Endret ved lov 19 juni 2009 nr. 39 (i kraft 1 jan 2010 iflg. res. 19 juni 2009 nr. 822).
Arbeidsmiljøloven 3-1. Krav til systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid (1) For å sikre at hensynet til arbeidstakers helse, miljø og sikkerhet blir ivaretatt, skal arbeidsgiver sørge for at det
Arbeidsmetodikk i vanskelige arbeidsmiljøsaker: Faktaundersøkelse
Arbeidsmetodikk i vanskelige arbeidsmiljøsaker: Faktaundersøkelse Professor Ståle Einarsen Institutt for Samfunnspsykologi Universitetet i Bergen Arbeidsmiljøspesialistene AS 2017 Psykososialt arbeidsmiljø
Arbeidsmiljø og konflikter: Arbeidsmiljøloven som rettesnor. Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen
Arbeidsmiljø og konflikter: Arbeidsmiljøloven som rettesnor Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Universitetet i Bergen Photo; Frode Helland Falk Håndbok i arbeids- og organisasjonspsykologi
RETNINGSLINJER FOR KONFLIKTLØSNING VED VEST-AGDER-MUSEET
09.05.11 RETNINGSLINJER FOR KONFLIKTLØSNING VED VEST-AGDER-MUSEET Retningslinjene er forankret i Arbeidsmiljøloven. Retningslinjene godkjennes av AMU. Retningslinjene evalueres etter at de har vært i bruk
Viktige koblinger. Psykologi. NB! Saksbehandlerperspektivet
Viktige koblinger Psykologi Arbeidsmiljø Myk jus Konflikt Jus Kontraktsvern Hard jus Trakassering NB! Saksbehandlerperspektivet HMS - trekanten HMS reglene Internkontroll HMS - aktører Aml 1-1. Lovens
Varsling i Ringebu kommune
Varsling i Ringebu kommune Lovhjemmel Arbeidsmiljøloven, spesielt: 1-1 Lovens formål 2-3 Arbeidstakers medvirkningsplikt 2-A Varsling 2 A-1.Rett til å varsle om kritikkverdige forhold i virksomheten 2
KOMMUNIKASJON -den vanskelige samtalen. Referanse: Ståle Einarsen Institutt for Samfunnspsykologi, Universitetet i Bergen
KOMMUNIKASJON -den vanskelige samtalen Referanse: Ståle Einarsen Institutt for Samfunnspsykologi, Universitetet i Bergen Den vanskelige samtalen finnes det en oppskrift? Hva er bakgrunn for samtalen Hva
Hva er problemet med dagens varslingsprosedyrer?
Hva er problemet med dagens varslingsprosedyrer? Det må legges til rette for anonymisert varsling en kulturell antagelse Hva varsles det mest om? Hvordan håndtere flertallet av varslingssakene Hva har
Konflikt og konflikthåndtering i arbeidslivet. Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen
Konflikt og konflikthåndtering i arbeidslivet Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen Kva behøves? Kultur Kompetanse Interne ressurser Strukturer (planer og retningslinjer) Perspektiver på Det
Temadag Bolig og boliggjøring 01.11.2013. Anders Kristiansen Arbeidstilsynet Region Sør-Norge
Temadag Bolig og boliggjøring 01.11.2013 Anders Kristiansen Region Sør-Norge region Sør-Norge. Omfatter fylkene Vestfold, Telemark, Aust- og Vest-Agder. Regionkontor i Skien, tilsynskontor i Kristiansand
FAKTAUNDERSØKELSE - formell saksgang ved påstander om mobbing
FAKTAUNDERSØKELSE - formell saksgang ved påstander om mobbing Landskonferansen for BHT 9.-11.mars 2010 Annik Apall Austad, Østfold og Akershus Disposisjon: Innledning Hva Når Hvordan Husk! Forankring i
ABC i ledelse, jus og arbeidsmiljøspørsmål
Foto: Silje Glefjell ABC i ledelse, jus og arbeidsmiljøspørsmål 31.05.2013 Gro Lundberg 1 Abelia landsforeningen for kunnskaps- og teknologibedrifter i NHO Etablert i 2001, nest yngste landsforening 4.
Rutiner for varsling om mobbing og trakassering i Norsk Journalistlag
Rutiner for varsling om mobbing og trakassering i Norsk Journalistlag Denne beskrivelsen av rutinen for varsling om mobbing skal være kjent for alle som arbeider i NJ. Bakgrunn Etter arbeidsmiljøloven
Boligsosial konferanse Rica Olrud, 5. mars 2008. Ansattes rettigheter, iht arbeidsmiljøloven, Lov av 16.06.2005 nr. 62
Boligsosial konferanse Rica Olrud, 5. mars 2008 Ansattes rettigheter, iht arbeidsmiljøloven, Lov av 16.06.2005 nr. 62 1 Arbeidsmiljøloven omfatter: Aml. 1-2 (1) Hovedregel: Loven gjelder for virksomhet
Rutine: Rutine for varsling og oppfølging av mobbing og trakassering.
Rutine: Rutine for varsling og oppfølging av mobbing og trakassering. Versjon: 22018 Laget av: Linda BergHeggelund Godkjent av Amu Dato: 03.11.16 1. Hensikt Denne rutinen kommer til anvendelse ved mistanke
HMS 03 Retningslinje for håndtering av utilbørlig opptreden, konflikt, mobbing/trakassering og diskriminering
HMS 03 Retningslinje for håndtering av utilbørlig opptreden, konflikt, mobbing/trakassering og diskriminering HMS-retningslinje Dok. Produsert av: Fylkesrådmannen Godkjent av: HSAMU Dato: 1. Formålet med
Jusfrokost: Håndtering av personalkonflikter en forutsetning for et godt arbeidsmiljø
Jusfrokost: Håndtering av personalkonflikter en forutsetning for et godt arbeidsmiljø Lars Asle Einarsen Marianne Kartum 19. november 2014 www.svw.no Agenda a) Organisasjonspsykologisk tilnærming til konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering Søgne kommune Vedtatt ADM.UTV.16.04.2013 PS 22/13 Innhold 1. Formål... 3 2. Lov- og avtaleverk og retningslinjer... 3 2. Omfang... 3 3. Definisjoner... 3 4. Roller
Arbeidsmiljøloven som kart ved omstillingsprosesser
Arbeidsmiljøloven som kart ved omstillingsprosesser Thor Pundsnes, seniorinspektør Vestlandet 1 26.04.2017 2 YTRE PÅVIRKNINGER ARBEIDSTILSYNETS ARBEIDSMILJØMODELL INNGANGSDØRER TIL VURDERING AV ARBEIDSMILJØ
INTERNKONTROLL HMS Rutine for håndtering av personkonflikter
Side 1 av 8 Formål Dette dokument inneholder en prosedyre for å forebygge og håndtere trakassering, mobbing, utilbørlig oppførsel og harde konflikter i Nome kommune. Det forventes at alle ansatte kjenner
Rutine for intern varsling i Kvinesdal kommune
Rutine for intern varsling i Kvinesdal kommune Vedtatt av rådmannen 24.03.2009, revidert 11.04.2014 1. Formål Formålet med rutinebeskrivelsen er å gi en veiledning for ansatte som ønsker å varsle om kritikkverdige
TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG, BELSET SKOLE. Vi viser til tilsyn gjennomført ved Belset skole i Bærum kommune dato 5.5.09.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 20.05.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Heidi Wølneberg tlf 922 31 717 Bærum kommune v/rådmann 1304 Sandvika TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG, BELSET SKOLE Vi
Det vises til varsel om pålegg av 26.05.2009, hvor det ble gitt en frist for å komme med eventuelle kommentarer. Vi har ikke mottatt noen kommentarer.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 07.07.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Lasse Skjelbostad tlf 920 35 096 Ski kommune Postboks 3010 1400 SKI VEDTAK OM PÅLEGG Det vises til varsel om pålegg av 26.05.2009,
Om Arbeidstilsynet. Arbeidstilsynet
19.09.201 7 1 Om er en statlig etat med ca 600 ansatte på landsbasis. Etatens hovedoppgave er å føre tilsyn med at virksomhetene følger arbeidsmiljølovens krav. s utadrettede virksomhet foregår hovedsakelig
Rutine for konfliktforebygging og håndtering
Rutine for konfliktforebygging og håndtering 1. Formål I en organisasjon som Rissa kommune vil det være ulike meninger om for eksempel faglige spørsmål, strategiske valg og økonomiske prioriteringer. Det
TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG ÅRNES SKOLE. Vi viser til tilsyn gjennomført ved Årnes skole i Nes kommune den 22.04.2009
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 07.07.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Hildegunn Molvær tlf Nes kommune v/rådmann Postboks 114 2151 Årnes TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG ÅRNES SKOLE Vi viser
Implementering av et godt arbeidsmiljø - fra strategi til virkelighet
Implementering av et godt arbeidsmiljø - fra strategi til virkelighet Geir R. Karlsen, ISS, UiT Arbeidsmiljøets rettslige pilarer Arbeidsmiljøloven, sist revidert i 2006. Opprinnelig fra 1977 og ofte omtalt
TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG - SVINNDAL SKOLE. Vi viser til tilsyn gjennomført ved Svinndal skole i Våler kommune den 03.06.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 29.06.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Hildegunn Molvær tlf Våler Kommune v/rådmann Herredshuset 1592 VÅLER I ØSTFOLD TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG - SVINNDAL
«fullt forsvarlig arbeidsmiljø
Innhold 1. Innledning... 1 2. Hva er en personkonflikt?... 1 3. Arbeidsmiljølovens grunnleggende krav til arbeidsmiljøet... 2 4. Er min situasjon noe jeg må akseptere på arbeidsplassen?... 3 5. Hvem kan
Leder: En person som er formelt valgt eller tilsatt som leder og som har arbeidsgiveransvar.
Vår ref. 03/20362-3707/09 Konflikthåndtering Retningslinjer Meløy Kommune: 1. FORMÅL Retningslinjene viser saksgang i konfliktsaker i Meløy kommune, samt ansvar, oppgaver og koordinering mellom ulike instanser
Retningslinjer for håndtering av konflikter mellom arbeidstakere i Troms fylkeskommune
Dok.id.: 1.2.2.2.7.0 Retningslinjer for håndtering av konflikter mellom arbeidstakere i Troms Fylkeskommune Utgave: 1.01 Skrevet av: Tom-Vidar Salangli Gjelder fra: 19.12.2008/rev 17.11.2010 Godkjent av:
Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 4/13 Arbeidsmiljøutvalg 05.04.2013 22/13 Administrasjonsutvalget 16.04.2013
Søgne kommune Arkiv: 408 Saksmappe: 2013/1282-11236/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 20.03.2013 Saksframlegg Retningslinjer for konflikthåndtering Utv.saksnr Utvalg Møtedato 4/13 Arbeidsmiljøutvalg
Arbeidsmiljøloven Lov om arbeidsmiljø, arbeidstid og stillingsvern mv.
Arbeidsmiljøloven Lov om arbeidsmiljø, arbeidstid og stillingsvern mv. Vedtatt 17.juni 2005, endret ved lov av 21.desember 2005 og gjort gjeldende fra 01.01.06 litt om historien Tore Sund 1850.. Industrialisering,
TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG HAGALØKKA SKOLE. Vi viser til tilsyn gjennomført ved Hagaløkka skole i Asker kommune
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 07.07.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Monica Brox tlf 952 75 018 Asker Kommune Sentraladministrasjon Postboks 355 1383 ASKER Att: Rådmann TILSYNSRAPPORT MED VARSEL
Grep for å håndtere overgrep. Seksuelle overgrep på arbeidsplassen
Grep for å håndtere overgrep Seksuelle overgrep på arbeidsplassen Å skape trygge arbeidsplasser Hva utløste prosessen som førte til dette fokuset. Organisatorisk endringsprosess hvor dette blir tydeliggjort
Bakgrunn. Bondeviks initiativ førte også til at det ble satt i gang en nasjonal satsing over tre år i samarbeid med partene i arbeidslivet.
Mobbing Foredrag 15.4.2008 Bakgrunn Statsminister Kjell Magne Bondevik lanserte i sin nyttårstale i 2004 en kampanje mot mobbing på arbeidsplassen som en del av avtalen om det inkluderende arbeidsliv.
JOBBING UTEN MOBBING
JOBBING UTEN MOBBING på meteorologisk institutt Sofia Windjusveen JUM Jobbing uten mobbing Arbeidstilsynet: jobbingutenmobbing.no Besøk januar 2007 av arbeidslivsenteret 5 bedrifter - 4 samlinger våren
Konflikthåndtering i arbeidslivet. Sosiolog og seniorkonsulent Ann Vølstad Bergen Næringsråd 12.9.12
Konflikthåndtering i arbeidslivet Sosiolog og seniorkonsulent Ann Vølstad Bergen Næringsråd 12.9.12 Conflictus (lat.)= Sammenstøt Hva er en konflikt? 1. En konflikt er en kollisjon mellom interesser, vurderinger,
KONFLIKT PÅ ARBEIDSPLASSEN KONFLIKT ELLER BROT? WEBINAR NAV Arbeidslivssenter Seniorrådgjevar Kåre Gimmestad
KONFLIKT PÅ ARBEIDSPLASSEN KONFLIKT ELLER BROT? WEBINAR 22.02.17 NAV Arbeidslivssenter Seniorrådgjevar Kåre Gimmestad Målet i dag! Refleksjon rundt Konflikt vs. Brot på AML Lære om sakshandsaming ved brot
Retningslinje i høgskolens kvalitetssystem
Retningslinje i høgskolens kvalitetssystem < For studenter: Håndtering av mobbing og trakassering> Hva prosessen omfatter Mål Håndtering av saker som omhandler mobbing og trakassering, herunder seksuell
Hvilke krav stilles til HMS
Hvilke krav stilles til HMS og dere Hvorfor HMS? Hva må man ha på plass, hvilke krav stilles Viktige roller i arbeidsmiljøarbeidet Hvordan (organisere kartlegge/riskovurdere sikkert arbeid) Viktigheten
Retningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte
Retningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte Hustadvika kommune Hustadvika kommune HØRINGSUTKAST 17.11.2017 HUSTADVIKA KOMMUNE PERSONALHÅNDBOK KAP 15. RETNINGSLINJER FOR
TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG Solberg skole. Vi viser til tilsyn gjennomført ved Solberg skole i Asker kommune 6. mai 2009.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 07.07.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Monica Brox tlf 952 75 018 Asker kommune Sentraladministrasjon Postboks 355 1383 Asker Att: Rådmann TILSYNSRAPPORT MED VARSEL
INFORMASJON OM FAKTAUNDERSØKELSE. Arbeidsgivers undersøkelsesplikt. Metode
INFORMASJON OM FAKTAUNDERSØKELSE Arbeidsgivers undersøkelsesplikt Arbeidsgiver har en overordnet aktivitetsplikt til å tilrettelegge arbeidet slik at Arbeidsmiljølovens krav til enhver tid blir overholdt.
Vi viser til tilsyn gjennomført ved Våk skole i Våler kommune den
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 29.06.2009 DYKKAR DATO DYKKAR REFERANSE VÅR SAKSHANDSAMAR Hildegunn Molvær tlf Våler Kommune Herredshuset v/rådmann 1592 VÅLER I ØSTFOLD TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM PÅLEGG - VÅK
Konflikter. hva skal vi gjøre med dem?
Konflikter. hva skal vi gjøre med dem? Reflekter noen minutter over: Med konflikt mener jeg... en definisjon «To individer, et individ og en gruppe - eller to grupper - er i konflikt når minst den ene
GRUNNOPPLÆRING NYE TILLITSVALGTE TRINN2 TILLITSVALGTROLLEN. Arbeidsmiljøloven. En vernelov
GRUNNOPPLÆRING NYE TILLITSVALGTE TRINN2 TILLITSVALGTROLLEN Arbeidsmiljøloven En vernelov Hovedtemaer 1. Innledende bestemmelser 2. Plikter etter loven 3. Krav til arbeidsmiljøet Tema 1 Innledende bestemmelser
Vi viser til tilsyn gjennomført ved Hovedgården ungdomsskole i Asker kommune dato 07.05.2009.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 07.07.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Gro Kværnå tlf 408 73 901 Asker kommune sentraladministrasjonen Postboks 355 1383 Asker TILSYNSRAPPORT OG VARSEL OM PÅLEGG
I brev med varsel om pålegg av fikk dere frist til for å komme med kommentarer. Vi har ikke mottatt kommentarer fra dere.
804812-2 -5 Arbeidstilsynet VARDATO VARREFERANSE 1 av 3 27.02.2015 2014/106344 DERESDATO DERESREFERANSE VARSAKSBEHANDLER Gunvor Steinkjer Solstad, tlf. 95741342 FOSEN BARNEVERNSTJENESTE c/o Rissa kommune
I brev med varsel om pålegg av fikk dere frist til for å komme med kommentarer. Vi har mottatt kommentarer fra dere.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 14.12.2017 DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Monica Brox, tlf. 95275018 NAV AKERSHUS Postboks 6603 St Olavs plass 0129 OSLO Orgnr 974652250 Tilsyn - NAV FROGN Vi viser til tilsyn
RETNINGSLINJE FOR HANDTERING AV KONFLIKT
RETNINGSLINJE FOR HANDTERING AV KONFLIKT Innhold 1. Innleiing og bakgrunn... 1 2. Heimel for konflikthandtering... 2 3. Definisjonar... 2 4. Roller og ansvar... 3 5. Kva skal du som medarbeidar gjere når
Arbeidsgivers og arbeidstakers rettigheter og plikter
Arbeidsgivers og arbeidstakers rettigheter og plikter Marianne Kartum 15.januar 2015 www.svw.no Simonsen Vogt Wiig Et av Norges største og fremste advokatfirma med 180 advokater Det eneste advokatfirmaet
Nasjonal ne*verkskonferanse for ledere i PP-tjenesten 2018
Nasjonal ne*verkskonferanse for ledere i PP-tjenesten 2018 Hvordan lykkes som leder i krysspress mellom krav, forventninger og daglig ledelse 18.09.2018 Min bakgrunn Klinisk psykolog, UiB 1999, Spesialist
Gjelder fra: 23.09.2009 23.09.2009
Harstad kommune PERSONALREGLEMENTER RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AV KONFLIKTER OG Godkjent av: Arbeidsmiljøutvalget Skrevet av: Siw Schultz Gabrielsen Utgave: Godkjent dato: 2.00 23.09.2009 Gjelder fra:
Arbeidsmiljøutvalg og HMS-arbeid. OU-kurs for Den norske kirke (rettssubjektet) høst 2019 vår 2020
Arbeidsmiljøutvalg og HMS-arbeid OU-kurs for Den norske kirke (rettssubjektet) høst 2019 vår 2020 Arbeidsmiljøutvalg For å bidra til å sikre et fullt forsvarlig arbeidsmiljø i virksomheten og etter krav
Oppfølging i tidlig fase. Hvordan sikre god oppfølging før 8 uker?
Oppfølging i tidlig fase Hvordan sikre god oppfølging før 8 uker? Refleksjonsoppgave: Les gjennom oppfølgingsplanen. På hvilken måte er innholdet i denne planen et godt verktøy i oppfølgingsarbeidet? Tenk
ARBEIDSMILJØLOVEN. HMS-rådgiver Silvia Stranden Møre og Romsdal Fylkeskommune, / SIDE 1
ARBEIDSMILJØLOVEN HMS-rådgiver Silvia Stranden Møre og Romsdal Fylkeskommune, 1.3.2017 / SIDE 1 Målsetting med undervisningen : Gi en innføring og orientering om arbeidsmiljøloven Oversikt over roller,
Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede hendelser
Dok.id.: 1.2.2.2.13.0 Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede Utgave: 1.00 Skrevet av: VB Gjelder fra: 18.02.2013 Godkjent av: HAMU Dok.type: Prosedyre Sidenr: 1 av 5 1. Formål
Tilsyn - BARNEVERNSTJENESTER
/42rA Arbeidstilsynet VAR DATO VAR REFERANSE 16.09.2014 DERES DATO VAR SAKSBERANDLER Olaug Iren Fossbakk, tlf. 91889748 DERES REFERANSE 1 av 7 (1.3.)ct BALSFJORD KOMMUNE v/rådmann Rådhusgata 11 900 STORSTE1NNES
HK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet
HK informerer Mobbing og trakassering i arbeidslivet 1 Mobbing og trakassering i arbeidslivet Hva er mobbing og trakassering? Trakassering: Trakassering er handlinger, unnlatelser eller ytringer som virker
Vi viser til tilsynsbesøk ved Åmot skule i Vinje kommune 1.oktober 2009
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 28.10.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Mona Helene Brakstad tlf 952 22 599 Vinje Kommune v/rådmannen 3890 VINJE Tilsynsrapport med varsel om pålegg Åmot skule
TILSYN - MALVIK KOMMUNE
VÅR DATO VÅR REFERANSE 25.04.2019 DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Margrethe M Aune, tlf. 90541602 MALVIK KOMMUNE Postboks 140 7551 HOMMELVIK Orgnr 971035560 TILSYN - MALVIK KOMMUNE 971035560 Vi viser
Kvinesdal Kommune. Policy og prosedyre for forebygging og håndtering av mobbing, trakassering og utilbørlig adferd
Kvinesdal Kommune Policy og prosedyre for forebygging og håndtering av mobbing, trakassering og utilbørlig adferd Vedtatt av administrasjonsutvalget 26.02.2014 INNHOLD 1. Policy mot mobbing, trakassering
forskriftsendringer, kartlegging
Vold og trusler om vold - forskriftsendringer, kartlegging og risikovurdering Cathrine Holme og Annik A. Austad, Arbeidstilsynet Østfold og Akershus 19.02.2018 Presentasjon Hvem er vi? Bestillingen; Si
Vold og trusler om vold i norsk arbeidsliv Jørgen Svalund, Fafo
1 Vold og trusler om vold i norsk arbeidsliv Jørgen Svalund, Fafo 2 Store forskjeller etter yrke (Fafo 2009/STAMI 2011/SSB 2009) 5 % av alle arbeidstakere svarer at de har vært utsatt for vold eller trusler
Oppbygging av presentasjonen
Konflikthåndtering Oppbygging av presentasjonen Konfliktløsning Konflikthåndtering Retningslinjer i Utdanningsforbundet Rolleavklaring Lov- og avtaleverk Grunnleggende om konflikter Hva slags forhold har
Varsling om kritikkverdige forhold. Tove Strand Nordhus Heidi Krog Tysvær
Varsling om kritikkverdige forhold Tove Strand Nordhus Heidi Krog Tysvær Kilde: KFUK/KFUM speiderne 07.02.2019 Agenda Hva er varsling og hva er ikke varsling etter arbeidsmiljøloven? Hvordan motta og håndtere
Tilsyn - BARNEVERNSTJENESTER
/[2rA Arbeidstilsynet BALSFJORD KOMMUNE v/rådmann Rådhusgata 11 9050 STORSTEINNES V Mr, 1h, I rtcrcrtmivo. 13.10.201201/65516 DERES DATODERES VAR SAKSBEHANDLER Olaug Iren Fossbakk, tlf. 9188978 REFERANSE
Bruk av arbeidsmiljøkompetanse
Bruk av arbeidsmiljøkompetanse - hva sier regelverket? Seminar hos Ptil 7.6.2011 Sigve Knudsen Fagleder Arbeidsmiljø - Petroleumstilsynet Struktur Hensikten med seminaret Et bilde av petroleumsvirksomheten
Trygg på jobben. - om vold og trakassering i skolen.
Trygg på jobben - om vold og trakassering i skolen www.utdanningsforbundet.no Elev slo ned rektor på hans kontor Lærer slått ned bakfra Elev angrep lærer med balltre - Da jeg skulle ta bilen hjem fra skolen,
Vi viser til tilsyn gjennomført ved Rauland skule i Vinje kommune 28.september 2009.
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 20.11.2009 DERES DATO DERES REFERANSE VÅR SAKSBEHANDLER Mona Helene Brakstad tlf 952 22 599 Vinje Kommune v/rådmannen 3890 VINJE Tilsynsrapport med varsel om pålegg Rauland skule
REGLEMENT VARSLING OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD
REGLEMENT VARSLING OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD 1 HENSIKT OG OPPFORDRING TIL Å VARSLE Karmøy kommune skal være en åpen organisasjon der arbeidstakerne skal ha frihet til å ytre seg om kritikkverdige forhold.
Veileder for konflikthåndtering i Bergen kommune
Veileder for konflikthåndtering i Bergen kommune Innhold 1. Formål... 2 2. Omfang... 2 3. Referanser... 2 4. Hva er konflikt?... 2 5. Roller... 3 6. Saksgang ved konflikthåndtering... 4 6.1. Hvordan melde
HMS-rådgiver Elin Malones Møre og Romsdal Fylkeskommune,
ARBEIDSMILJØLOVEN HMS-rådgiver Elin Malones Møre og Romsdal Fylkeskommune, 17.2.2016 / SIDE 1 Målsetting med undervisningen : Gi en innføring og orientering om arbeidsmiljøloven Oversikt over roller, ansvar
Rutiner for håndtering av vold og trusler Begrepsavklaring Vold og problematferd er ikke et privat problem det er et arbeidsmiljøproblem.
Dok.id.: 1.2.2.2.12.0 Rutiner for håndtering av vold og trusler Utgave: 1.02 Skrevet av: Trine Hennig Gjelder fra: 05.02.2010 Godkjent av: HAMU Dok.type: Prosedyre Sidenr: 1 av 5 Rutiner for håndtering
Universitetet i Oslo
Universitetet i Oslo Notat Til UiOs sentrale arbeidsmiljøutvalg - AMU 28.5.2015 Forslag til nye retningslinjer for håndtering av konflikter ved UiO 1. Innledning Avdeling for personalstøtte har revidert
Trygg på jobben. - om vold og trakassering i skolen. www.utdanningsforbundet.no
Trygg på jobben - om vold og trakassering i skolen www.utdanningsforbundet.no Elev slo ned rektor på hans kontor Lærer slått ned bakfra Elev angrep lærer med balltre - Da jeg skulle ta bilen hjem fra skolen,
Forebygging mot vold og trusler i Sandnesskolen RETNINGSLINJER FOR ANSATTE I SANDNES KOMMUNE 2019
Forebygging mot vold og trusler i Sandnesskolen RETNINGSLINJER FOR ANSATTE I SANDNES KOMMUNE 2019 Formål Sandnesskolen Vold og trusler i forbindelse med arbeidet i skolen gjør at Sandnes kommune må sette
Ski kommune v/rådmannen Postboks 3010 1402 SKI VEDTAK OM PÅLEGG
VÅR DATO VÅR REFERANSE 1 23.06.2009 DERES DATO «REFDATO» VÅR SAKSBEHANDLER Lasse Skjelbostad tlf 920 35 096 DERES REFERANSE «REF» Ski kommune v/rådmannen Postboks 3010 1402 SKI VEDTAK OM PÅLEGG Vi viser
Legeforeningens HMS-kurs
Legeforeningens HMS-kurs 5. mai 2014 Sjefadvokat Frode Solberg Seksjonssjef Hanne Riise-Hanssen Ass. direktør/advokat Lars Duvaland Generalsekretær Geir Riise Hvorfor eget kurs for ledere? Side 2 Hvorfor
Jo visst går det an. Ellen Kathrine Munkhaugen Regionalt fagmiljø for auasme, ADHD, ToureGes syndrom og narkolepsi Helse Sør- Øst
Jo visst går det an Ellen Kathrine Munkhaugen Regionalt fagmiljø for auasme, ADHD, ToureGes syndrom og narkolepsi Helse Sør- Øst Individuelt AlreGelagte tjenester Systemforståelse Kunnskap om reogheter
Mobbing på arbeidsplassen. Varsling. Tillitsvalgte sin rolle Kurs modul 3/4 februar 2009 Ingun Ottosen, Utdanningsforbundet Hordaland
Mobbing på arbeidsplassen. Varsling Tillitsvalgte sin rolle Kurs modul 3/4 februar 2009 Ingun Ottosen, Utdanningsforbundet Hordaland Dagens tema Tema 1: Mobbing og trakassering på jobben Tema 2: Varsling
Varsling. Njål Wang Andersen, seniorrådgiver. Njål Wang Andersen
Varsling Njål Wang Andersen, seniorrådgiver Njål Wang Andersen 17.12.201 1 Temaer Varslingsreglene i arbeidsmiljøloven s påleggsmyndighet i varslingssaker Arbeidsgivers plikt til å utarbeide rutiner for:
Konflikthåndtering presentasjon av nye retningslinjer ved UiO
Konflikthåndtering presentasjon av nye retningslinjer ved UiO PK-nettverket UiO 22.oktober 2015 v/ seniorrådgiver Berit Hernes Bakke, Avdeling for personalstøtte Avdeling for personalstøtte har revidert