Innhold. Hvordan bruke denne boken. Hva er en god strategi? Fasilitering. Status og Visjon. Målgruppe. Budskap. Kanaler. Aktiviteter.
|
|
- Pia Guttormsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Innhold Hvordan bruke denne boken Hva er en god strategi? Fasilitering Status og Visjon Målgruppe Budskap Kanaler Aktiviteter Gjennomføring Kontinuitet Support
3 Hvordan bruke denne boken Denne e-boken er laget som et supplement til HCL Nordic sin SalesShop Strategi applikasjon. Applikasjonen fasiliterer din workshop og setter din strategiprosess i system. Du fyller inn svar på relevante spørsmål og applikasjonen genererer din handlingsplan. Applikasjonen og denne tilhørende boken er laget for feltet Salg og Markedsføring og omhandler således ikke alle aspekter ved en helhetlig strategi for bedriften. Videre er den tilpasset SMB markedet. Vi har bygget denne e-boken opp etter de ulike delene i applikasjonen, slik at kapitlene samsvarer med en del i applikasjonen. Vi anbefaler at dere benytter denne boken aktivt i workshopen som en hjelp til fasiliteringsprosessen. Dersom dere på noe som helst tidspunkt har spørsmål, er det bare å ta kontakt! Se supportinfo på siste side. Lykke til! Vennlig hilsen HCL Nordic 3
4 Hva er en god strategi? En strategi er en konkret plan som hjelper deg å nå et bestemt mål. Hva gjør så en strategi god? Her er noen matnyttige tips og innsikt: En god strategi bør handle om hvordan du tilfører dine kunder verdi. Det betyr at det handler om å hva som er unikt med deg, men det handler mest om dem dine kunder. A satisfied customer is the best business strategy of all. Michael Leboeuf En god strategi skal være visjonær og samtidig oppnåelig. Du bør ha noe å strekke deg etter, men måloppnåelsen må være innen rekkevidde ellers vil den kunne virke mot sin hensikt. En god strategi er en strategi alle ansatte har akseptert og føler eierskap til. Det betyr at du må planlegge hvordan du skal involvere og kommunisere En god strategi skal hjelpe alle de ansatte i sitt daglige arbeid. Det krever at den er enkel, beskriver konkret atferd og prioriteringer Strategy without tactics is the slowest route to victory. Tactics without strategy is the noise before defeat. Sun Tzu En god strategi skal også inneholde hva du ikke skal gjøre. Det er viktig at det du velger bort er bevisst og argumuntert for.. 4
5 Fasilitering SalesShop applikasjonen skal inneholde svarene på de mest essensielle spørsmål for din salg og markedsføringsstrategi. For å komme frem til disse svarene, er det en rekke forutliggende spørsmål og tema det er nyttig å reflektere over og diskutere. Disse finner dere i de neste kapitllene. Foruten den langsiktige strategien skal du også lage en plan for gjennomføring, en handlingsplan. Denne anbefaler vi at du lager for 3 måneder av gangen. Tidsbruk Vi anbefaler at dere gjennomfører 2 workshops à a 2-3 timer for å komme gjennom strategidelen og bruke 1 workshop for å legge handlingsplanen. Det bør gå noen dager mellom hver workshop fordi prosessen har godt av å modnes. Hvem skal delta i strategiprosessen? Det er vanskelig å gi et generelt råd om hvem som skal delta i strategiarbeid. Som et minimum bør daglig leder og eier delta, samt den eller de som er ansvarlig for salg og marked. Det er sjeldent praktisk at alle ansatte deltar i hele prosessen, men det er vår sterke anbefaling at dere har et bevisst forhold til hvordan og når dere involverer de ansatte. Alle bør være involvert på et vis. 5
6 Konkrete tips til fasilitering Det må være 1 leder av prosessen Gå strukturert gjennom hver del i prosessen. Ikke ta shortcuts, det faller tilbake på dere. Bruk av IGP metoden ved spørsmål det er viktig å diskutere grundig: I: Individuell refleksjon alle får samme spørsmål og bruker 10 min på egenrefleksjon. Nedtegner notater skriftlig. G: Gruppe: Hver og en deltager i gruppen redegjør for sitt svar. De andre deltakerne har lov til å stille oppklarende spørsmål, men ikke starte diskusjon. Når alle I gruppen har lagt frem sitt synspunkt, er det tid for å diskutere. Gruppen skal komme frem til et svar som skal legges frem i plenum. P: Plenum. Hver gruppeleder legger frem svarene som deretter diskuteres i plenum, før dere kommer frem til en enighet i plenum. NB! Er dere få i strategiprosessen, hopper dere over G og gjennomfører diskusjonen på samme måte i Plenum. Verdien av å benytte denne metoden er at det skaper en likeverdig diskusjon der alle får lagt frem sitt syn. Prosessen går også mye raskere ved en slik strukturering. Sørg for at å være godt forberedt! - Legg en plan for gjennomføring av alle workshopene i forkant - Ha med alt nødvendig materiell - Ha en plan for involvering av de ansatte som ikke deltar i hele prosessen - Inneha nødvendig forkunnskaper. F eks vedrørende salg og markedsføringsaktiviteter, er det nødvendig å inneha kunnskap om hvilke muligheter som finnes og hva de innebærer for å gjøre gode valg. Les dere opp eller innhent kompetanse om nødvendig. 6
7 Status og Visjon Hva er deres nåsituasjon og hvor skal dere? Nåsituasjon relevante spørsmål: Hva er deres hovedfokus? Hvordan er utviklingen; Omsetningsmessig, antall kunder etc? Hva er hovedårsaken til deres suksess så langt? Hva er hovedårsaken til differansen mellom hvor dere er nå og hvor dere vil? Begrepsavklaringer Mål En målsetning skal være konkret, tydelig og må kunne kvantifiseres. Bruk gjerne SMART metoden for å sette mål. Den forteller at mål skal være: S spesifikt M målbart A akseptert R realistisk T - tidsbestemt Visjon En visjon skal gi svaret på hvorfor vi går på jobb, hva det er som driver oss. Den bør være kort og kraftfull, gi retning og mening, være inspirerende, noe å strekke seg etter. En visjon skal ikke være målbar, den skal ikke engang nødvendigvis nås, men den skal allltid få oss til å ville strekke oss lenger. Eksempler på gode visjoner: A-Magasinet: «Vi skal bevege Norge, både i hodet og hjertet.» Ikea: «å skape en bedre hverdag for de mange menneskene» Apple: "To make a contribution to the world by making tools for the mind that advance humankind." 7
8 Målgruppe Hvem er dine nye kunder? Relevante spørsmål: Hva er deres kjernevirksomhet? Hvilke konkete oppgaver løser dere for kundene? Hvem er drømmekunden? Analyser eksisterende kunder; hvem er den største kunden, den viktigste og hvordan har dere fått disse som kunder? Segmenter ekisterende kunder: størrelse på virksomhet, antall ansatte bransjetilhørighet, geografisk beliggenhet etc? Analyse av egne nettverk; hvem kan være potensielle kunder? 8
9 Budskap Hvilket budskap ønsker dere å formidle? Relevante spørsmål: Hva er kundens behov? Hvordan dekker deres løsninger kundens behov? Hvilke følelser spiller en rolle for kundens valg? Hvilke mentale triggere kan ha betydning for kundens valg? Hvem er dere? Hva representerer dere? Hvilken rolle spiller dere? Hvordan jobber dere? Husk at hva dere gjør er interessant, men det er hvordan som kan skille dere fra konkurrenter. Hva er unikt med dere? Hvorfor skal kundene velge akkurat dere? Hva sier kundene om dere? Har dere noen gode kundereferanser? Om dere ikke har spurt kundene hva de synes om dere hittil, kan det være en god anledning å sende dem et par velvalgte spørsmål nå. Først og fremst fordi det er nyttig informasjon for dere. Samtidig kan det føre til kundereferanser dere kan bruke senere. 9
10 Kanaler Hvilke kanaler skal formidle deres budskap? Relevante spørsmål: Hvilke kanaler benytter dere i dag? Gjennom hvilke kanaler har dere fått kunder hittil? Hva vil dere beholde og hvia vil dere gjøre annerledes? Hvike kanaler er de mest effektive i 2015? Hvilke kanaler gir mest valuta for pengene? Hvilke kanaler kan man måle effekten av? Kan dere samarbeide med noen om å spre deres budskap? Kan dere dra fordel av partneravtaler? 10
11 Salg og markedsføringsaktiviteter Hvilke aktiviteter skal dere gjennomføre? Relevante spørsmål: Hvilke tiltak behøver vi for å generere leads dvs potensielle kunder? Hvilke tiltak behøver vi for å starte en dialog med potensielle kunder? Hvordan skal vi konvertere potensielle kunder til kunder? Hvilke prosesser kan vi automatisere for å redusere ressursbruken? Hvordan kan vi beholde kunder lenger? Hvordan kan vi selge mer til eksisterende kunder? 11
12 Gjennomføring; din handlingsplan Hva skal gjøres, hvordan, av hvem og når? Even if you're on the right track, you'll get run over if you just sit there Will Rogers Planen i seg selv har liten verdi om den ikke fører til at dere gjør noen konkrete endringer. Bruk tid på å konkretisere aktivitetene så godt som mulig. Det er også viktig at enhver aktivitet og delaktivitet har en som er ansvarlig for gjennomføringen. Ikke noter den som har hovedansvaret, men den som skal gjøre oppgaven. Sørg også for at hver aktivitet har en deadline for når den skal være gjennomført. Action is the foundational key to all success Pablo Picasso 12
13 Kontinuitet Nyttige tips for å sikre kontinuitet: Lag en handlingsplan for 3 måneder av gangen Avslutt ethvert møte med å sette dato for neste gang dere skal møtes Evaluer din forrige handlingsplan og mål resultat av aktiviteter før dere legger planen for de neste 3 månedene Sett av tid i kalenderen din! Det kan være vanskelig å prioritere salg og markedsføringsarbeid om dette kommer utenom dine vanlige arbeidsoppgaver. Setter du av arbeidstid I kalenderen vil det hjelpe deg å strukturere tiden samtidig som andre kan se du er opptatt og ikke booker møter i dette tidsrommet. Vær tålmodig! Noen aktiviteter gir deg direkte uttelling, men i de fleste tilfeller kreves 3 10 kontaktpunkter før salget er fullført. Salg og markedsføring er en langsiktig investering. Gjennomfør og vær konsekvent så kommer resultatene. 13
14 Support Kontaktdetaljer Mailadresse: Telefon: Vi er her for å hjelpe deg! I selve SalesShop Strategi Applikasjonen finnes en chatte-funksjon. Har du tekniske spørsmål eller oppklarende spørsmål kan du stille disse direkte der. Er vi offline, lagrer vi meldingen og du får snart så raskt vi er tilbake. Behøver du hjelp til strategisk rådgivning, fasilitering, produksjon av materiell eller lignende? Ta kontakt på telefon eller mail så finner vi en løsning som passer akkurat deg! 14
15 Lykke til! og husk: Unless you try to do something beyond what you have already mastered, you will never grow Ronald E. Osbourne 15
GUIDE TIL Å KOMME I GANG MED INBOUND MARKETING. Gratis guide fra
GUIDE TIL Å KOMME I GANG MED INBOUND MARKETING Gratis guide fra Inbound Marketing er den beste måten å gjøre fremmede om til kunder og promotører av din bedrift. Line S. Johansen line@nettrakett.no SLIK
DetaljerARBEIDSHEFTE. Veien til ditt unike brand starter her!
ARBEIDSHEFTE Veien til ditt unike brand starter her! Hva er det som gjør at kundene velger akkurat din bedrift og ikke «naboens» selv om dere selger samme produkt? Hva får oss til å legge mer penger i
DetaljerSalg for selgere. Booking av kundemøter 29. September 2017
Salg for selgere Booking av kundemøter 29. September 2017 Innhold Planlegging for booking av kundemøter Tilstandsstyring og forberedelser Gjennomføring og håndtering av innvendinger Workshop IT IS A THINKING
DetaljerI N B O U N D M A R K E T I N G
I N B O U N D M A R K E T I N G M I T T M Å L M E D D E N N E P R E S E N T A S J O N E N : Gi deg en introduksjon til HVA inbound marketing er, hvordan du lager en inboundstrategi og hvordan du enkelt
Detaljer3 SMARTE SOVEPENGER PASSIVE INNTEKTSKILDER SOM VIRKER OG ALLE KAN KLARE!
3 SMARTE SOVEPENGER PASSIVE INNTEKTSKILDER SOM VIRKER OG ALLE KAN KLARE! Xxxxxx TJEN PENGER MENS DU SOVER ELLER Hva har du lyst å gjøre mens du tjener penger? Mer tid til? Mer frihet? Er du klar for og
DetaljerFUELGUIDE FuelBox UNGDOM
FUELGUIDE FuelBox UNGDOM Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox UNGDOM passer for ungdom mellom 13 og 19 år, og er tilpasset bruk i skolen på ungdoms- og videregående trinn. Boksen er utviklet med utgangspunkt
DetaljerFUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE
FUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox BARNESKOLE er med utgangspunkt i den nye overordnede del av læreplanen et verktøy for å få elevene til å reflektere og kommunisere
DetaljerFUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE
FUELGUIDE FuelBox BARNESKOLE Gratulerer med deres nye FuelBox! FuelBox BARNESKOLE er med utgangspunkt i den nye overordnede del av læreplanen et verktøy for å få elevene til å reflektere og kommunisere
DetaljerSALG FOR SELGERE
SALG FOR SELGERE 06.11.18 Hva er salgsstrategi? Tanker og tips i salget Eierskap og forpliktelse til mål og strategier Salgsmøtet og resultatsikring NØGLE Utfordre kunden ikke selg kun på relasjoner Tren!
DetaljerSOSIALE MEDIER BASIC. Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam. Telemark Online
SOSIALE MEDIER BASIC Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online !"#$%#$& TOTALBYRÅ MÅLINGER TNS Gallup/ RAM / Easy Research SOSIALE MEDIER Facebook / Blogg / Web-TV DESIGN Foto / Ide
DetaljerMarkedsstrategi. Referanse til kapittel 4
Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper
Detaljer7 TING du må huske på før du starter egen Coaching praksis!
1 of 12 7 TING du må huske på før du starter egen Coaching praksis! av Rachel Wilmann Starte egen Coachingpraksis! 2 of 12 Side 1. Ditt Business mål 2. Din Business modell 3. Finn din Nisje 4. Ha et nettverk
DetaljerNyttårsforsetter? eller personlige ønsker for 2013? Personlig utvikling
Nyttårsforsetter? eller personlige ønsker for 2013? Godt nytt år. Hvilke ønsker har du for 2013? Jeg mener ønsker i stedet for forsetter. Forsetter er for mange sånt som raskt går av moten i midten av
Detaljerihana! as -fortellinger som berører
ihana! as -fortellinger som berører Strategi og kommunikasjon Et verktøy for virksomheter som vil øke sin påvirkningsevne I tusener av år har vi overført informasjon og kompetanse gjennom bruk av fortellinger.
Detaljeralt starter med en drøm! tør du forfølge den?
alt starter med en drøm! tør du forfølge den? For deg som tør Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? slik blir du sjef Hinderknuserne er et intensivt
DetaljerALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN?
ALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN? ET PROGRAM AV I SAMARBEID MED FOR DEG SOM TØR Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? SLIK BLIR
DetaljerKundesamtale teste hypoteser
Kundesamtale teste hypoteser 1 Forberedelser: Lean Business Modell (forretningsideen) Hvem vil ha problemet / Målgruppen som du tror har problemet Problem: De problemene vi antar at kundene har Samt en
DetaljerVerktøy for forretningsmodellering
Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook
DetaljerSkjematikk for gjennomføring av Individuell «Tett på» samtale. m/lederveiledning. EBS coaching modell
Skjematikk for gjennomføring av Individuell «Tett på» samtale m/lederveiledning EBS coaching modell Rasmussen, Partner Euro Business School PRINSIPPER I EBS COACHINGMODELL Observasjon I forhold til mål
Detaljer1.2 Arbeidsverktøy. Logge inn til kurs via www.proneo.no med Brukernavn og passord: Målsetting med modulen: Forretningsplan 15.08.
1.2 Arbeidsverktøy Målsetting med modulen: Sentrale verktøy i kurset Forretningsplan Logge inn til kurs via www.proneo.no med Brukernavn og passord: 2 1 Din forretningsplan skrives rett inn i en forretningsplanmal
DetaljerOpplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening
Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver
DetaljerGründertrening. kursinnhold, uke for uke
Gründertrening kursinnhold, uke for uke UKE 1 Bygg ditt livsverk og sett spor! Om veivalg, tidsbruk og fokus GRÜNDER, JEG? Få tankesettet til en profesjonell gründer. Hvordan du får ut ditt potensiale
DetaljerDelegatordning til landsmøte
Delegatordning til landsmøte Dagens situasjon: I dagens vedtekter 6 står det «alle medlemmer i Amnesty i Norge har adgang til å møte til landsmøtet. Landsmøtet er vedtaksført med det antall medlemmer som
DetaljerVil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?
Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg
DetaljerSocial Project Management. CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016
Social Project Management CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016 We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others.
DetaljerKultur for framtida. Arbeidsformer til bruk i dialogen med medlemmene. Illustrasjon: BLY
Kultur for framtida Arbeidsformer til bruk i dialogen med medlemmene Illustrasjon: BLY Denne PP-filen inneholder forslag til et utvalg arbeidsformer som kan brukes for å skape gode dialoger. Det starter
DetaljerForberedelse til ditt unike onlinekurs
Forberedelse til ditt unike onlinekurs Et onlinekurs er tidsstyrt. Mailer og moduler skal sendes og være tilgjengelig til konkrete tider. Og salgsperioden bør være planlagt i detalj. Det krever! Her følger
DetaljerBrukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger:
Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger: 1. Velg først "Vis avanserte funksjoner" Evt. hvis du ønsker å se på salget i går eller
Detaljer1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter)...
Personal og lønn Coaching 1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter).... 3 1. COACHMODELL: GROW Formål: GROW-modellen
DetaljerET RÅDSLAG OM STRATEGI
ET RÅDSLAG OM 1 INNLEDNING i Norges Kommunerevisorforbund (NKRF) har siden september 2016 jobbet med ny strategi. Dette arbeidet har vært utfordrende og engasjerende! Det er alltid vanskelig å se inn i
DetaljerGod morgen. kom i gang digital strategi. 15. desember 2016
God morgen kom i gang digital strategi 15. desember 2016 Organisasjonens strategi Digital strategi Forretningsmål Digital strategi Resultat før/etter skatt, omsetning og større markedsandel ved Salg Redusere
DetaljerOppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/1-2016
Oppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/1-2016 POST-modellen står sentralt når vi jobber med utvikling av digitale og sosiale strategier, men det er viktig å ha en god kommunikasjonsplattform
Detaljer9 tips. til å skrive en nettsidespesifikasjon
9 tips til å skrive en nettsidespesifikasjon Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works. - Steve Jobs Hvem er vi? Jo, Vecora er et digitalbyrå med bred kompetanse innen
DetaljerHVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.
HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.no AGENDA ADVANCED: HVA SKAL VI GJENNOM ETTER LUNSJ 1. Rask repetisjon:
DetaljerH V O R DAN GENERERE LEADS F RA DITT NETTSTED W W W. E B S. N O
H V O R DAN GENERERE LEADS E N LEADSGUIDE F RA DITT NETTSTED F R A EURO BUSINESS SCHOOL W W W. E B S. N O Hvordan generere leads fra ditt nettsted En leadsguide fra Euro Business School Bakgrunn De aller
DetaljerFra strategi til resultater
Fra strategi til resultater Metodebasert tilnærming for å sikre målbare resultater Pål Wæhle, Managing Partner, Bene Agere Dette mener Bene Agere er beste praksis og utfordringer for å ta strategi til
Detaljer7 - stegs guiden til suksess som terapeut/ coach!
7 - stegs guiden til suksess som terapeut/ coach! Av Rachel Wilmann 7 punkter som er avgjørende for at du og bedriften din skal lykkes enten du har en liten eller stor virksomhet.. 7- stegs guiden til
DetaljerSlik jobber vi med kommunikasjon. Per Tøien Kommunikasjonssjef
Slik jobber vi med kommunikasjon Per Tøien Kommunikasjonssjef Jeg har tenkt å si noe om premissene for vår jobbing med kommunikasjon Premissene for det daglige arbeidet ligger i hva vi har bestemt oss
DetaljerSTRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON
STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON 2014-2018 KJÆRE MEDARBEIDER, Du holder nå Stortingets strategi for de neste fire årene i hendene. Foto: Caroline Teinum Strategien skal være en levende del av vår
DetaljerKvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene.
Kvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene. Hvordan fylle dine kurs og workshops med de rette kundene som gjerne betaler det hva koster? Det har aldri før vært
DetaljerArbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid
Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid Gjennomføring 2018 2020, presentasjon for virksomhetene ved personalrådgiver Kjersti Kleiv Refleksjonsoppgave Hva har vi lært fra sist runde med 10-faktor arbeidet?
Detaljer2.3 Valg av marked og kunde
2.3 Valg av marked og kunde Målsetting med temaet: Segmentering av marked og kunder Segmentering er en teknikk hvor man splitter en gruppe opp i mindre enheter: Individer med felles egenskaper eller særtrekk,
DetaljerKommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team. Topp prestasjoner hver dag
Kommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team Topp prestasjoner hver dag TrueNorth Consulting AS Å inspirere, trene og utvikle medarbeidere slik at de utvikler seg til å leve opp til sitt potensiale gir ditt
DetaljerThe Human Factor. NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården. Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS
The Human Factor NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS Hva gjør vi når det viktigste organet slutter å fungere? Hvor ligger problemet? Målet må være å skape en positiv
DetaljerEn viktig oppgave er å sende innkalling i god til alle involverte.
Innkalling til et møte En viktig oppgave er å sende innkalling i god til alle involverte. Doodle Dersom dato ikke er avtalt på forrige møte, så er et tips å sende ut en Doodle med alternative datoer, vertskap
DetaljerBI strategi rasjonale og metode. Fred Anda. Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016
BI strategi rasjonale og metode Fred Anda Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016 Agenda Hva kjennetegner BI i 2016? BI-strategi hva er det og hvorfor trenger vi det? BI-strategi hvordan
DetaljerTren deg til: Jobbintervju
Tren deg til: Jobbintervju Ditt første jobbintervju Skal du på ditt første jobbintervju? Da er det bare å glede seg! Et jobbintervju gir deg mulighet til å bli bedre kjent med en potensiell arbeidsgiver,
DetaljerHvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen
Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen Menova 3. november 2015 Olav Johansen 2013 - dd Høyskolelektor, institutt for ledelse og organisasjon, Markedshøyskolen 2013 - dd Daglig Leder, Senter
DetaljerWorkshop digital strategi. Graduation Day Telemark Online Skagerak Arena
Workshop digital strategi Graduation Day Telemark Online Skagerak Arena 27.04.2017 P. O. S. T. People Objectives Strategy Technology Start her! Ikke her! Kilde: Forrester Research Workshop kundeinnsikt
DetaljerØnsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.
Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,
DetaljerInnledning. Med vennlig hilsen. Jorunn Berland forbundsleder
Merkehåndbok Innledning Denne håndboken handler om Finansforbundets fremtid. På de neste sidene vil du finne en nærmere beskrivelse av hva Finansforbundet skal være. Dette er et resultat av en omfattende
DetaljerALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET
ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler CONSILIO KOMMUNIKASJON Byrå innen strategisk kommunikasjon Etablert i Tønsberg i 1995 Eid av selskapets ledelse Betjener kunder i Norge og utlandet 11
DetaljerSUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER
SUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER www.meet-agency.no 1 INNLEDNING Jeg vil med dette takke for at du laster ned denne boken, og håper den kan være en god innledning i din videre prosess innenfor
DetaljerMARKEDSFØRINGS- PLAN
MARKEDSFØRINGS- PLAN Karatbars Program til Affiliate Partnere Du bestemmer selv om hva slags inntekt du ønsker å oppnå. Til sammen har du 7 valgmuligheter. 7 Muligheter for å oppnå inntekt 1. Direkte provisjon
DetaljerUndervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt
Undervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt A. Innledende opplegg om litterær smak og kvalitet Dette opplegget kan med fordel gjennomføres som en forberedelse til arbeidet med årets txt-aksjon. Hvis
DetaljerUndervisningsopplegg som tema i en utviklingsprosess
Undervisningsopplegg som tema i en utviklingsprosess Å arbeide med den grunnleggende ferdigheten å kunne regne ved å ta utgangspunkt i et undervisningsopplegg (ITP-modellen). Denne ressursen kan brukes
DetaljerLærende nettverk Barnehagestyrere i Bærum 7. september -17. «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
Lærende nettverk Barnehagestyrere i Bærum 7. september -17 «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Modell for utviklingsarbeid Nettverksmøtepunkt Mellomarbeid oppdrag Mellomarbeid aksjon Nettverksmøtepunkt
DetaljerStrategitips til språkkommuner
Strategitips til språkkommuner Om Strategi for språk, lesing og skriving Språkkommuner, skal med grunnlag i analyse av status og lokale målsettinger lage en strategi for arbeidet med språk, lesing og skriving.
DetaljerVeiledning som pedagogisk metode. Studentaktiv læring i helsefag
Veiledning som pedagogisk metode Studentaktiv læring i helsefag As you enter a classroom ask yourself this question: If there were no students in the room, could I do what I am planning to do? If your
DetaljerNamsos kommune. Saksframlegg. Namsos bydrift. Prosjektplan ny strategi Namsos havnevesen. Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos havnestyre
Namsos kommune Namsos bydrift Saksmappe: 2013/1240-1 Saksbehandler: Nils Hallvard Brørs Saksframlegg Prosjektplan ny strategi Namsos havnevesen Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos havnestyre Innstilling
DetaljerHva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde
Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde 16.06.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og oppfølging
DetaljerMerkevarebygging som vekststrategi
Merkevarebygging som vekststrategi Analyse Posisjonering og merkevare Kommunikasjon Program Kort om merkevarebygging Merkevarebygging som vekststrategi: Veien fra 0 6l 12 millioner på 12 måneder Noen
DetaljerLederforum USIT. 30. januar 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse
Lederforum USIT 30. januar 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse Mål og agenda Mål: Gi lederne mulighet til refleksjon og diskusjon om sentrale problemstillinger og dilemmaer knyttet til egen
DetaljerKongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012
Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke
DetaljerModul 4 - Merkevare. Generelt
Modul 4 - Merkevare I denne modulen gjennomgår vi begrepet merkevare og hvordan foreninger kan bruke dette i sitt profileringsarbeid. Merkevare er det nettverk av assosiasjoner (sympatier og antipatier)
DetaljerDESTILLERE INNSIKT. STEINAR MUGGERUD Sales Development Schibsted Media Group. steinar.muggerud@schibsted.no. +47 920 43 103 @smuggerud
DESTILLERE INNSIKT STEINAR MUGGERUD Sales Development Schibsted Media Group steinar.muggerud@schibsted.no +47 920 43 103 @smuggerud Oversikt og innsikt Forstå og snakke til kunden Kundelojalitet 2 ONLINE
DetaljerARBEIDSHEFTE: NAVNEVALG. Hva skal «barnet» hete?
ARBEIDSHEFTE: NAVNEVALG Hva skal «barnet» hete? Alle som har barn vet at å velge navn til barnet kan være en prøvelse et navn er jo ment å vare livet ut! Og navnet som dere synes er verdens fineste, kan
DetaljerAlgeseminar Val. 23. November Vigdis Tuseth, Innovasjon Norge Trøndelag
Algeseminar Val 23. November 2017 Vigdis Tuseth, Innovasjon Norge Trøndelag IN Trøndelag Hva skal Trøndelag satse på? Bioøkonomi Sirkulærøkonomi Havrommet Smarte samfunn Opplevelsesnæringer Who are our
DetaljerMålplan Kommunikasjon og lederskap
Målplan Kommunikasjon og lederskap NB: Lagre dokumentet på din enhet, fyll ut, og print ut i farger, ikke svart-hvitt Navn: Stilling og kort beskrivelse: Telefon: Din leders navn og telefon: Personlig
DetaljerA- standard: The Statoil Way. Vi setter standarden når vi er på vårt
A- standard: The Statoil Way Vi setter standarden når vi er på vårt beste Sikker og effektiv drift Muligheter Vår atferd: A- standard Metoder: -Lederskap -Trening Etterlevelse i praksis Arbeidsprosesser
Detaljer1.4 Markedsorientering
1.4 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevaremodellen 1. Opprinnelse En markedsorientert bedrift er opptatt av å produsere det den kan selge (og mindre opptatt av å selge det den kan produsere)
DetaljerHva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim
Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim 30.03.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og
DetaljerPÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN
PÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN LA JAKTEN BEGYNNE! Jakten på den gode anskaffelsen er et e-læringskurs i fem korte episoder om strategisk bruk av offentlige anskaffelser, og om planlegging, gjennomføring og oppfølging
DetaljerVed sist møte brukte vi tid på «Mobbingens psykologi» samt hvordan dere kan gjennomføre en økt i klasserommet om dette.
Mobbingens psykologi / En mobbesituasjon Ved sist møte brukte vi tid på «Mobbingens psykologi» samt hvordan dere kan gjennomføre en økt i klasserommet om dette. 1. Hvordan gå gjennom / forstå «Mobbingens
DetaljerPÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN
PÅ DEN GODE ANSKAFFELSEN HVEM KAN TA KURSET? LA JAKTEN BEGYNNE! Jakten på den gode anskaffelsen er et e-læringskurs i fem korte episoder om strategisk bruk av offentlige anskaffelser, og om planlegging,
DetaljerGJENNOMFØRING AV. Dette er Walter...
GJENNOMFØRING AV Dette er Walter... 1 Dette er også Walter......og dette er Walter Får Walter lov? er et e-læringskurs i forvaltningsloven. Opplæringsperioden for dette kurset går over 16 arbeidsdager.
DetaljerSammendrag. PR- og kommunikasjonsstrategi for Osloregionen. Samarbeidsalliansen Osloregionen & Oslo Business Region Høst 2014
Sammendrag PR- og kommunikasjonsstrategi for Osloregionen Samarbeidsalliansen Osloregionen & Oslo Business Region Høst 2014 Innhold Prosess Sensemaking: Prosjektmål Innsikt [ikke inkludert i denne versjonen]
DetaljerStudieplan 2019/2020
Studieplan 2019/2020 Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning Studiepoeng: 60 Bakgrunn for studiet Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning har som mål å utdanne gode kommunikasjonsrådgivere. Det stilles stadig
DetaljerSeltor Bolig BOLIGDAGENE 2015. Son, 24.4.15
Seltor Bolig BOLIGDAGENE 2015 Son, 24.4.15 Historie fra indre Telemark i 1938 Seltor Gruppen Boligbygger og Totalentreprenør innen Bygg og Anlegg 450 mill omsetning 100 ansatte, hvorav 40 er fagarbeidere
DetaljerSosial og digital kommunikasjon. En strategisk tilnærming for deltagelse i nettsamtalen
Sosial og digital kommunikasjon En strategisk tilnærming for deltagelse i nettsamtalen 1 Hvem er vi? Det første kommunikasjonsbyrået i Norge som spesialiserer seg på helhetlig rådgivning innen digitale
DetaljerBounce 30-70% Kikkere. 20-60% Tvilere 10-20% Sene tvilere 5-10% Konverterte 1-5%
Sjekkliste for Konvertering besøkende Bounce 30-70% Kikkere 20-60% Tvilere 10-20% Sene tvilere 5-10% Konverterte 1-5% kunder Crevita Marketing AS Kanalveien 62, N-5068 Bergen Tel +47 55 55 77 40 @: kontakt@crevita.no
DetaljerKjennetegn på måloppnåelse for Entreprenørskap og bedriftsutvikling 1 SAM3028
RAMMER FOR MUNTLIG-PRAKTISK EKSAMEN I ENTREPRENØRSKAP OG BEDRIFTSUTVIKLING 1 OG 2 ELEVER 2016 Utdanningsprogram: Studiespesialisering Fagkoder: SAM3028, SAM3030 Årstrinn: Vg2, Vg3 Programområde: Språk,
DetaljerMen som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda
Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?
Detaljer7 tips til hvordan dere kan utvikle dere til en mer effektiv og velfungerende ledergruppe
7 tips til hvordan dere kan utvikle dere til en mer effektiv og velfungerende ledergruppe Henning Bang, PhD, Psykologisk institutt, UiO Ledergruppene i Helse- og omsorgsdepartementet, 12. juni 2018 henning.bang@psykologi.uio.no
DetaljerIdrettspolitisk team. Teamets formål er å Belyse og forklare idrettens posisjon i samfunnet.
Kurs for idrettsråd Idrettspolitisk team Teamet skal lage faktabaserte dokumenter som bidrar til at politikere forstår, aksepterer og bidrar til å oppnå målene i Idretten vil. Teamet skal gi gode råd til
DetaljerThe Golden Mobile age. 1. Tilgjengelig. 2. Brukervennlig. 3. Personlig. 4. Realtid
GOLDEN MOBILE The Golden Mobile age 1. Tilgjengelig 2. Brukervennlig 3. Personlig 4. Realtid The Golden Mobile age 1. Kundeopplevelser 2. Digital transformasjon 3. Samle Informasjon 4. Skape verdi av innsikt
DetaljerThe CRM Accelerator. USUS February 2017
The CRM Accelerator USUS February 2017 The CRM Accelerator n To start conversations about CRM n To stimulate experiments with aspects of CRM n To share ideas n To learn and pass on experiences and knowledge
Detaljer6 Steg du kan ta når hodet ditt er fullt eller renner over av tanker! - Få ting gjort! - Hvordan tømme hodet og rydde opp
6 Steg du kan ta når hodet ditt er fullt eller renner over av tanker! - Få ting gjort! - Hvordan tømme hodet og rydde opp Ps husk at for å notere i PDF en og lagre det, så må du bruke adobe reader. Den
DetaljerDM-Guiden. Tips: Lag en fremdriftsplan for DM-kampanjen som innbefatter punktene i DM-guiden fra 1 til 7
DM-Guiden En god DM-kampanje bygger på det samme tankesettet uavhengig av hvor stor kampanje du skal ha, hvem du skal nå eller i hvilken bransje du er. Følger du prinsippene ser du raskt hvor logisk det
DetaljerDin Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere
Skritt 5 i målseningsprosessen: Mindset Nå har du satt mål, funnet ut av en handlingsplan og laget en tidslinje, du har funnet ut hva du trenger å lære deg for å få det til, og at du skal optimere miljøet
DetaljerSom leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål.
Lederstøtte Som leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål. For å utnytte verktøyet fullt ut, er det viktig at du og medarbeiderne jobber aktivt
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2014 BAKGRUNN Høsten 2012 vedtok styringsgruppen i Lavenergiprogrammet en ny strategi for perioden 2013-2015. Dokumentet beskriver hva Lavenergiprogrammet skal prioritere å jobbe
DetaljerStudieplan 2018/2019
Studieplan 2018/2019 Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning (2018-2020) Studiepoeng: 60 Bakgrunn for studiet Årsstudium i kommunikasjonsrådgivning har som mål å utdanne gode kommunikasjonsrådgivere. Det
DetaljerJOBBSKYGGING - 8 TRINN 2. Arbeidsark 1. HVEM ER JEG? Hvilke adjektiver beskriver dine egenskaper? Her er noen eksempler:
Arbeidsark 1 HVEM ER JEG? Hvilke adjektiver beskriver dine egenskaper? Her er noen eksempler: Aktiv glad nysgjerrig åpen stille utadvendt rolig alvorlig lyttende pratete forsiktig frempå tullete ordentlig
DetaljerKS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler
KS, 11.2007 Gode medarbeidersamtaler Hva Strukturert samtale/kommunikasjon mellom leder og medarbeider Medarbeidersamtalen skal være en fortrolig samtale mellom medarbeider og nærmeste leder. Begge må
DetaljerPriser første halvår 2015. Kurs levert av Qualisoft første halvår 2015
Kurs levert av Qualisoft første halvår 205 Priser første halvår 205 Påmelding: Mail: kurs@qualisoft.no Tlf: +47 5 87 00 00 Merk følgende: Ved for få antall påmeldte kan kurs avlyses inntil en uke før kursdato.
DetaljerNY SOM TILLITSVALGT Refleksjoner fra samling for nye tillitsvalgte 2017
NY SOM TILLITSVALGT Refleksjoner fra samling for nye tillitsvalgte 2017 Bakside omslag (foran) Velkommen Uke 7 er en felles samling for nye tillitsvalgte fra ulike bedrifter og landsdeler. Gjennom forelesninger,
DetaljerKurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1
Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Studentliv - Kurs i Kommunikasjon
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage. 1. Forebygging s Handling ved mobbing s Vær varsom plakat s. 4
HANDLINGSPLAN MOT MOBBING Kristianborg barnehage Innhold 1. Forebygging s. 2 2. Handling ved mobbing s. 3 3. Vær varsom plakat s. 4 Formål: 1. Handlingsplanen har som mål å forebygge mobbing blant barn
Detaljer