Logistikkseminaret 07
|
|
- Tron Rønning
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 EPCglobal Inc - Delivering Value through Global Standards Logistikkseminaret
2 Agenda: Generell presentasjon av GS1 EPC EPC EPC status Hvorfor er standard viktig og prosessen rundt Business case Oppsummering 2
3 Fra EAN til GS1 En full integrert global organisasjon, endret navn til GS1tidlig i 2005 etter sammenslåingen mellom EAN International og Uniform Code Council (UCC). 30 års erfaring 104 medlemsorganisasjoner som representerer alle delene av en supply chain Over en million firma som driver forretning på kryss av 145 land Over 20 representerte sektorer (FMCG, helse, transport og forsvar ) Over 5 billion transaksjoner hver dag GS1 Norway har i dag ca 3600 firma og representert i 30 bransjer 3 GS1 er den mest brukt supply chain standard system i verden.
4 GS1 - systemet GLN - global location number GIAI - global individual asset identifier GTIN - global trade item number GSRN - global service relation number SSCC - serial shipping container code GRAI - global returnable asset identifier GS1- systemet Identifisering Informasjonsbærer Elektronisk handel > EAN RSS ( 01) GS ITF14 < > EAN RFID/EPC EANCOM XML Opplæring og rådgivingstjenester knyttet til bruk av GS1-systemet 4
5 Fra EAN til GS1 GS1 har en full portefølje av produkter. Global standards for automatic identification Rapid and accurate item, asset or location identification Global standards for electronic business messaging Rapid, efficient & accurate business data exchange The environment for global data synchronisation Standardised, reliable data for effective business transactions Global standards for RFID-based identification More accurate, immediate and cost effective visibility of information 5
6 Kjerne produkter og tjenester Identifiseringsstandarder for: Varer Aktører Gods som sikrer unik identifikasjon på tvers av landegrenser og bransjer Standarder for elektroniske meldinger: Ordre Ordrebekreftelse Pakkseddel Faktura Vare- og prisinformasjon som sikrer effektiv utveksling av informasjon mellom IT-systemer Kompetanse på: Elektronisk forretningsdrift Sporing Verdikjedeeffektivisering Implementering av GS1-systemet som sikrer utnyttelse av beste praksis informasjon og effektiv implementering 6
7 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel D +00 (0) F +00 (0) E navn@gs1.org Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) T +00 (0) E post@gs1.no W EPC
8 EPCglobal Inc EPC (Electronic Product Code) startet som et utviklingsprosjekt for noen år siden på Massachusetts Institute of Technology (MIT) med en rekke multinasjonale selskaper som sponsorer I 2003 tok GS1 (tidl. EAN Int) med sitt globale nettverk av nonprofit og brukerstyrte organisasjoner over. 8
9 Hensikten med EPCglobal Ta globalt lederskap innen utvikling og markedsføring av en multibransje, brukerdreven standard for samhandel og verdikjedeeffektivisering gjennom utnyttelse av EPC Fremme den globale, multibransje adopsjonen av EPC Anerkjent som en tillitsfull autoritet rund tekniske standarder relatert til bruk av EPC 9
10 Medlemmer Juni 2006 June 2004 June 2005 June 2006 Asia Pacific Europe Latin America ME & Africa North America Total EPCglobal medlemmer blir medlem kun et sted og det er hvor hovedkontorer er lokaliser 10
11 Den fine økningen fortsetter Asia Pacific Europe Latin America ME & Africa North America Total November % Total 19% 18% 3% 1% 59% 100% Fordelt på: End Users = 60% Solution Providers = 40% Fra 36 land 11
12 Bransjer Retail Consumer Goods Food & Beverage Healthcare & Life Sciences Electronics & High Tech Logistics & Transport 12
13 Nye bransjer/industrier Aerospace & Defense Chemical Industrial Footwear & Apparel Automotive 13
14 EPCglobal Organisasjonen EPCglobal Board Technology Committee Strategic Direction Committee (SDC) EPCglobal Staff President Architectural Review Committee (ARC) Joint Strategy and Planning Committee (JSPC) Business Steering Committee Technical Steering Committee Industry Action Groups (IAG) Joint Requirements Groups (JRG) Technical Action Groups (TAG) Cross Industry Adoption and Implementation Groups Auto ID Labs MIT Fudan Keio St Gallen ITU Cambridge Adelaide Public Policy USA Europe (EWG) Virtual Organization
15 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel D +00 (0) F +00 (0) E navn@gs1.org Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) T +00 (0) E post@gs1.no W EPC STATUS
16 Område det arbeides med i EPCglobal Secure Internet Exchange Event Registries ONS Search & Discovery available under development EPC IS Authentication & Authorization EPC IS Internal Systems ERP, WMS, etc. EPC MW EPC MW Internal Systems ERP, WMS, etc. Enterprise System EPC Reader EPC Reader Enterprise System EPC Tags EPC Tags 16
17 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) D +00 (0) T +00 (0) F +00 (0) E post@gs1.no E navn@gs1.org W Hvorfor er standard viktig og prosessen rundt
18 Hvorfor er globale standarder viktig? Redusere kompleksiteten: Innen organisasjonen Mellom organisasjonene For H/W og S/W produksjon og avklare innkjøp Redusere kostnad Implementere H/W, S/W og integrasjon Lette samarbeide mellom handelspartnere. Lar organisasjonen fokuser mer på hvordan informasjonen skal brukes contra hvordan den skal få den. 18
19 Globale Standarder & Supply Chain sammenfall Case Studie fra dekk industrien Produsenter selger felles produkt i flere markeder. Det foreliggende tilfelle: Dekk er solgt til Wal-Mart, US DoD, aerospace og bilfabrikker Hvordan kan dekk bli identifisert på en måte som dekker flere markeder ut Isolasjon av lagrene? Løsningen: EPCglobal Tag Data Standard 19
20 Globale Standarder & Konkurranse fortrinn Case studie av Motorola vs Nokia Time Division Multiplex Access Personal Communication Systems Global Standards Management Code Division Multiplex Access Three competing standards in U.S. Motorola must focus valuable engineering resources on supporting multiple standards Motorola loses its early dominance in cell phone market GSM 90% of world outside of North America Single standard allows Nokia to focus engineering on value-added functionality Nokia takes dominant position in today s mobility market Standarder gjør at teknologi leverandører kan fokusere på innovasjon i stede for oversettelse og formidling 20
21 Strukturen på utviklingen av standarder Level 0 Discussion Groups (no opt-in/ip and open to everybody) Aerospace Chemical Packaging Consumer Electronics Requested Provision Level 1 Level 2 Retail SC FMCG/AFF Industry Action Groups (optional opt-in/ip) HLS TLS?? Business Drivers & Use Cases Joint Requirement Groups (opt-in/ip) Item Level Tagging Reusable Transport Item Active Tagging Data Exchange Tag Data Sensors & Batteries Information Cross Industry Adoption & Implementation Groups (no opt-in/ip) Implementation Sharing Adoption Programmes Level 3 Requirements Technical Action Groups (opt-in/ip) Software Action Group Hardware Action Group Information 21
22 EPCglobal felleskaps Trekke forskjellige organisasjoner sammen Manufacturers End Users Distributors Trade Organizations Public Policy Retail Other Regulatory Bodies Technical Standards Frequency Compliance Industry Regulations Public Health Requirements Industry Guidelines Technology Vendors Hardware Vendors Software Vendors Consultancies Education Programs 22
23 Electronic Product Code (EPC) GTIN Company Prefix Trade Item Reference EPC Header EPC Manager Number Trade Item Reference Serial Number GTIN EPC kan kun bli tolket i kombinasjon med en korresponderende database 23
24 Gen 2 Den globale standarden for UHF Kostnad og prestasjon Gjenstående spørsmål rundt det lovgivningsmessig er nært forestående Kina Europa - Frekvens allokeringen og LBT Listen Before Talk Stor bredde bak tilbakemeldingene Gen 2 har oppnådd langt utover forventninger Gen 2 er blitt den global implementert standarden (UHF) ISO Type C er nå en publisert standard 24
25 EPC redusere kostnaden for brikker Tag Price 1.00 launched EPC Gen 2 Standard issued Year 25
26 EPC forbedrer lesehastigheten og avstand Øker lesehastigheten med ny generasjon av leserer Products # of tags Read Rate Product description Charmin % Toilet paper, 80% inner tags WC Frisch 48 95% Liquids, 75% inner tags Mixed Pallet % Shampoo, Deo Stick, coffee, detergent, etc., 82% inner tags Somat % Dishwasher tabs, 66% inner tags Ariel Bigpack % detergent, 80% inner tags Schauma % Shampoo, 75% inner tags Rexona % Deo stick, 78 % inner tags Measurements are based on 20 readings, 1,5 m/sec: Metro 26
27 Den raske fremdriften fortsetter 7 ratifiserte globale standarder Network and security standards (supported by Architectural Review Committee Guidelines) Item level tagging - UHF and HF work groups Other tag types to follow (EPCglobal is tag neutral ) Certification services - confident technology use 27
28 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) D +00 (0) T +00 (0) F +00 (0) E post@gs1.no E navn@gs1.org W EPC/RFID i Europa
29 Sitat fra EU kommisjonær Reding 29
30 Eksempel 30
31 Oversikt over UHF regulativet 31
32 EPC i Europa 199 medlemmer 32
33 EPC medlemmer i Norge 2005 fikk GS1 Norway det første norske EPC Global medlemmet på plass 33
34 Noen viktige EPC/RFID møter/konferanser i Diskusjonsgruppe Aerospace and Chemical, Brussel Diskusjonsgruppe Emballasjeindustrien, Stockholm EAP møte, London RFID Convocation Europe, Brussel EAP møte, Polen EU RFID Konferanse, Berlin 34
35 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel D +00 (0) F +00 (0) E navn@gs1.org Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) T +00 (0) E post@gs1.no W Business case
36 RFID drivers Increased Outcome Higher Quality Tracking Traceability Automation Control Increased Visibility Reduce Cost Increase Security Authentication New Service Generate Value Fulfill Requirements Law New Product Feature CRM Mandate 36 Stephane Pique
37 EPC/RFID i Supply Chain 37 Source Auto-ID Center, IBM Business Consulting Services Analysis, 2003
38 Business Case: Vareplukk og lasting Fordeler Reduksjon av administrative håndtering med opp til 70% Reduksjon av lastekostnader med opp til 20% Betydelig reduksjon av feil Økt data kvalitet Automation Increased Visibility Increased Outcome Higher Quality Reduce Cost Tracking Increase Security Traceability Control New Service Generate Value Fulfill Require ments CRM Mandate 38
39 Business Case: Gods mottak Fordeler Reduksjon av administrative håndtering med opp til 70%. Økt hastighet. Betydelig reduksjon av feil. Økt data kvalitet. Automation Increased Visibility Increased Outcome Higher Quality Reduce Cost Tracking Increase Security Traceability Control Authentication 39
40 Business Case: Asset Management Fordeler: Forbedring av forvaltning av eiendeler Betydelig økning av synlighet og effektivitet. Reduksjon av svinn med opp til 60% Reduksjon av størrelen på eiendeler med opp til 20% Automation Increased Visibility Increased Outcome Higher Quality Reduce Cost Tracking Increase Security Traceability Control Authentication New Service Generate Value Fulfill Require ments New Product Feature CRM Mandate 40
41 Business Case: Produksjonsstyring Fordeler Automatisering av prosesser Reduksjon av system krav med opp til 20% Økt fleksibilitet Økt synlighet og effektivitet Økt kvalitet og utbytte Automation Increased Visibility Increased Outcome Higher Quality Reduce Cost Tracking Increase Security Traceability Control 41
42 Business Case: Sporing av deler Fordeler Unik identifikasjon og autentisering av deler Økt sikkerhet og synlighet Bekrefteles på relevante inspeksjons prosesser Higher Quality Tracking Traceability Betydlig reduksjon av feil Control Increased Visibility Reduce Cost Increase Security Authentication Generate Value Fulfill Require ments New Product Feature Mandate 42
43 Business Cases resultater Metro Prosess effektivitet - 12% to 17% (Varemottak & hyller) Tap/tyveri - 11% to 18% (kommer an på katergori) Gods tilgjenglighet - 9% to 14% (redusering OOS) Innkommende gods - 8.5mio (Kun est. Tyskland) Lemmi Fashion (SME 1 mill antrekk pr år) Lager omløp før RFID merking - 5,000 to 10,000 enheter pr dag Lager omløp etter RFID merking - 20,000 enheter pr dag Økt med 250%-300% ved mottakt og forsendelse av gods. 43
44 Business Cases resultater Økt antall av ledende organisasjoner publiserer nå resultater for eksempel... 3 days Gillette Økt forbedring av produkt lansering og promotering The Advantaged Strategy moving beyond en alt eller ingenting tilnærming 16% 89% 99% 20% Wal Mart Forbedring tilgjenglighet på hylle Bred basert forbedring av prosesser DoD Forbedring av fortrolighet i verdikjeden Bagasje sporing Forbedring av kontroll og nøyaktighet Bekledning Forbedring av kunde tilgjenglighet igjennom forbedring av lagerhold og kontroll 44 Og mange flere..
45 Barcode Business Case Business case fra 1975 viste seg å være konservativ Fordelene viste seg å være dobbelt av hva en forventet Kostnadene viste seg å være halvparten av forventningene 0.2% to 3.4% Soft Benefits - Automatic reorder - Shrink control - Improved warehouse operations - Improved DSD control - Inventory reduction - Sales increase Percent of Sales 3.1% to 3.5% -2.5% to -1.3% Hard Benefits Costs - Faster check-out - Reduced check-out errors/loss -Prevention - Elimination of price marking (McKinsey) 1997 (PwC) Source: Ahold
46 RFID Business Case Dagens RFID case kan også bli for konservativ(?) Fordelene til slutt kan bli dobbelte av forventningene(?) Kostnadene til slutt kan også bli halvparten av forventningene(?) Percent of Sales Soft Benefits Hard Benefits Costs - Collaboration - Data exchange - Process sharing - Cost sharing - Network services -etc. Today Future 46
47 Kontakt informasjon Fornavn etternavn Tittel D +00 (0) F +00 (0) E navn@gs1.org Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) T +00 (0) E post@gs1.no W Oppsumering
48 Til oppsummering EPCglobal...fra håp til hype til implementasjon. EPCglobal felleskap blir sterkere for hver dag Fysikk og standard utfordringer er overkommelig Prisene er på vei ned Fordelene med synlighet er begynt å bli realisert EPCglobal fellesskapet har flyttet seg fra forberedelse til implementasjon Løpet innen forretnings fordeler og og konkurranse fordeler er er i i gang!! 48
49 Web sider innen EPC/RFID EPCglobal RFID Innovasjonssenter AS En Norsk RFIDlab som er eiet av HSH, DNE, Sintef, GS1 Norway og Dataforeningen. - Driver kurs innen EPC/RFID, workshop, testing og prosjekt (Eks Smartvareflyt) bl.a.. 49
50 Kontakt informasjon Fornavn etternavn T Tittel F D +00 (0) F +00 (0) E navn@gs1.org Adresse Adresse GS1 Helpdesk +00 (0) Spireavein 6, 0580 Oslo GS1 T Helpdesk +00 (0) E post@gs1.no firmapost@gs1.no W
GS1 & EPC RFID RNET - 19.10.2007. GS1 The global language of business
GS1 & EPC RFID RNET - 19.10.2007 Fra EAN til GS1 En full integrert global organisasjon, endret navn til GS1tidlig i 2005 etter sammenslåingen mellom EAN International og Uniform Code Council (UCC). 30
DetaljerNew supply chain ICT architecture with RFID
New supply chain ICT architecture with RFID Bård Myhre SINTEF IKT SMARTLOG-seminar, 18. juni 2008 1 En ny IT-arkitektur for utveksling av RFIDinformasjon i forsyningskjeden Bård Myhre SINTEF IKT SMARTLOG-seminar,
DetaljerRFID - Økt sporbarhet i hele verdikjeden Øyvind Haugen Kvalitetsavdelingen
RFID - Økt sporbarhet i hele verdikjeden Øyvind Haugen Kvalitetsavdelingen Agenda Hva er RFID? Virkemåte EPC Bruksområder Fordeler Utfordringer RFID og Tollpost Globe Hva er RFID Introduksjon Radio Frequency
DetaljerYesterdays network. Security and privacy in RFID applications supporting EPCglobalstandards 4/1/2009
Security and privacy in RFID applications supporting EPCglobalstandards RiskNet Workshop, 02.04.09 Petter Thune-Larsen petter@rfidlab.no, tlf: 900 74 763 RFID Innovasjonssenter AS Yesterdays network 1
DetaljerOffshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Offshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerHRAFN Maintech fagsamling 15.02.2013. Maybe is not good enough. I want to build a smarter supply
At dawn, Norse god Odin sent out his ravens to gather information. In the evening they returned to the god's shoulders and whispered the news of the wide world into his ears. With this information Odin
DetaljerBarentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Barentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG 19th of April 2016
DetaljerRFID Innovasjonssenter AS. RFID og EPC Muligheter og utfordringer
RFID og EPC Muligheter og utfordringer Så,, litt om RFID RFID system RF Felt Computer RFID leser Antenne RFID Tag/Label RFID tags Wall-Mart TREC (IBM) Tempere Resistant Embedded Controller! RFID tags Hitatchi
DetaljerOG OPTIMALISERING av VERDIKJEDEN. Hjalmar Wiik, Salgssjef
INTERNET of THINGS (IoT) OG OPTIMALISERING av VERDIKJEDEN Hjalmar Wiik, Salgssjef hjalmar@apx-systems.com KORT OM APX SYSTEMS SOFTWARE HUS SYSTEMUTVIKLING OG INTEGRASJON SIDEN 1992 INTELLIGENTE, INTEGRERBARE
DetaljerAsset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012
Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong
DetaljerSmarte verdikjeder. verdikjedeintegrasjon ved hjelp av IKT. Ragnhild Bjartnes SINTEF Teknologi og samfunn, Teknologiledelse, Logistikk
Smarte verdikjeder verdikjedeintegrasjon ved hjelp av IKT Ragnhild Bjartnes SINTEF Teknologi og samfunn, Teknologiledelse, Logistikk 2010.11.30 Smarte verdikjeder Teknologien Mulighetene Erfaringene Oppsummering
DetaljerDen europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,
Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.
DetaljerIDEELL FABRIKK. Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt j (BIP) Generell presentasjon IDEELL FABRIKK. Sist oppdatert av Torbjørn Netland
IDEELL FABRIKK Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt j (BIP) 2008-2011 Generell presentasjon Sist oppdatert av Torbjørn Netland 27.10.2009 Technology and Society 1 Fakta Et Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt (BIP)
DetaljerEG-leder konferanse 2017
09.11. 2017 EG-leder konferanse 2017 PER-ARNE RØSTADSAND, LEDER SEKTORSTYRET PETROLEUM I STANDARD NORGE Sektorstyret petroleum i Standard Norge -Leder -Nestleder 2 Standard Norge NORSOK OG INTERNASJONAL
DetaljerWhat's in IT for me? Sted CAMPUS HELGELAND, MO I RANA Tid
Pris kr. 490,- Påmelding til Tone på tj@kph.no Frist: 10. januar 2019 DET ER UTFORDRENDE Å FÅ AVGRENSET OG SATT MÅL FOR DIGITALISERINGSPROSJEKTER SOM GIR VERDI FOR VIRKSOMHETEN. SINTEF HELGELAND OG ARCTIC
DetaljerDigitalisering. Fra frykt til praksis. Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar Espen Andersen
www.espen.com self@espen.com Digitalisering Fra frykt til praksis Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar 2017 Espen Andersen Førsteamanuensis Institutt for strategi, Handelshøyskolen
DetaljerElektronisk fakturering mellom bedrifter
Elektronisk fakturering mellom bedrifter Oversikt over den internasjonale utviklingen Arild Haraldsen Adm. Dir. NorStella Vice Chair UN/CEFACT BUREAU Arbeidet med standardisering av elektronisk fakturering
DetaljerIndustrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Industrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare? Industrien må ha tilgang
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerGS1 Norway strategi og planer for 2009. GS1 Alliansepartner Konferanse 10. desember 2008 Knut Vala, GS1 Norway
GS1 Norway strategi og planer for 2009 GS1 Alliansepartner Konferanse 10. desember 2008 Knut Vala, GS1 Norway GS1 Norway Hva skal vi gjøre i 2009? 2 Handlingsplan 2009 2009 vil ha følgende hovedsatsningområder:
DetaljerQ2 Results July 17, Hans Stråberg President and CEO. Fredrik Rystedt CFO
Q2 Results 2007 July 17, 2007 Hans Stråberg President and CEO Fredrik Rystedt CFO Q2 Highlights EBIT (SEKb) EBIT margin (%) 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Group
DetaljerRøros konferansen 12 februar 2010
Røros konferansen 12 februar 2010 IKT som virkemiddel for å gjøre logistikk smart og miljøvennlig Hans-Christian Haugli CEO Telenor Objects www.telenorobjects.com Agenda Trender Tingenes Internett Relevans
DetaljerGS1 Alliansepartnerprogramet - Et spennende samspill - GS1 Alliansepartner-konferanse : 33 Quality Hotel, 10.12.08 Evangelos Baxevanis, GS1 Norway
GS1 Alliansepartnerprogramet - Et spennende samspill - GS1 Alliansepartner-konferanse : 33 Quality Hotel, 10.12.08 Evangelos Baxevanis, GS1 Norway GS1- The global language of business GS1 En integrert
DetaljerContinua Service Center Samling i kommunenettverket på Gardermoen den 2. februar 2015
Continua Service Center Samling i kommunenettverket på Gardermoen den 2. februar 2015 NASJONALT PROGRAM FOR UTVIKLING OG IMPLEMENTERING AV VELFERDSTEKNOLOGI Bakgrunn Pressemelding på regjeringen.no den
DetaljerNye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
Detaljer2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS
2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS 3A September 23, 2005 SEE, PAGE 8A Businesses seek flexibility. It helps them compete in a fast-paced,
DetaljerSmart Grid aktiviteter og FoU
Albert Leirbukt, Teknisk Møteplass, 22. september 2010 Smart Grid aktiviteter og FoU October 26, 2010 Slide 1 Agenda October 26, 2010 Slide 2 ABB Smart Grid portefølje Smart Grid FoU behov Smart Grid Demo:
DetaljerLedelse for fremtiden. VIRKE, 7. November 2013
Ledelse for fremtiden VIRKE, 7. November 2013 Vi fikk til olje... Vareeksport Petroleumsressurser Vi fikk til olje kunnskap er neste utfordring Vareeksport Petroleumsressurser Nasjonalformue Kunnskap og
DetaljerDET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER
DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER RESTEN ER TEKNOLOGI CHARLOTTA TINGSHAMMAR OSLO 2013-03-01 TRENDER OG UTFORDRINGER EFFEKTIVITET ØKOSYSTEMER PARTNERE INTERESSENTER HØYERE KRAV TIL PRODUKTIVITET
DetaljerSikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring
Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring Seminar om risikoanalyse og testing innen sikkerhet Bjørnar Solhaug SINTEF, 11. juni, 2013 Technology for a better society 1 Oversikt Risikoanalyse
DetaljerDAGLIGVAREKUNDER OG BÆREKRAFT BARE PRAT ELLER PRAKTISK HANDLING? Elena Eriksen, Global Services
DAGLIGVAREKUNDER OG BÆREKRAFT BARE PRAT ELLER PRAKTISK HANDLING? 31.05.2017 Elena Eriksen, Global Services HVEM ER NIELSEN? 2 NIELSEN - OUR GROWING GLOBAL FOOTPRINT Our focus is relentless on our pursuit
DetaljerIT-ledelse 25.jan - Dagens
IT-ledelse 25.jan - Dagens 1. Virksomheters anvendelse av IT-baserte informasjonssystemer 2. Alle nivåer i bedriftshierarkier støttes av informasjonssystemer Operasjonelt nivå, Mellomleder nivå, Toppledelse
DetaljerPAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK
PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon
DetaljerHvordan komme i kontakt med de store
Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerDigitalt lederskap i global konkurranse. - mulig for norsk
Digitalt lederskap i global konkurranse - mulig for norsk næringsliv? @HildeTonne Verden globaliseres & digitaliseres KONGSBERG PROPRIETARY: This document contains KONGSBERG information which is proprietary
DetaljerInternasjonal standardisering. Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no
Internasjonal standardisering Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no Internasjonal standardisering SN/K186 Standard Norge, Komite 186 Norsk skyggekomite: ISO IEC/JTC1/SC36 CEN TC353 ISO/IEC JTC1/SC36 (ITLET)
DetaljerCYBER SECURITY AUTONOME SYSTEMER. Marie Moe, forskningsleder for Cyber Security,
CYBER SECURITY AUTONOME SYSTEMER Marie Moe, forskningsleder for Cyber Security, SINTEF Digital @MarieGMoe @SINTEF_Infosec 2 Noen av våre prosjekter 3 SoS-Agile Secure software development IRIS Evolution
DetaljerSoftware Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014
Software Innovation med Public 360 Online Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Hva gjør Software Innovation Hvorfor lanserer Software innovation cloud løsninger Utfordringer
DetaljerGS1 s nummerstandarder og merkingskonsept
GS1 s nummerstandarder og merkingskonsept NOBB Vårseminar 2010 Jan Kopperud, GS1 Norway GS1 s nummerstandarder og merkingskonsept NOBB Vårseminar 2010 Knut Vala, GS1 Norway Innhold Generelt om GS1 Norway
Detaljerbuildingsmart international
buildingsmart international Hva er hovedfokus for tiden? Presented by: Bjørn K Stangeland buildingsmart international Vision: Sustainability by building SMARTER Mission: Contribute to sustainable built
DetaljerUiA. 1100 employees 10000 Students. Frank!
UiA 1100 employees 10000 Students Frank! Health and Sport Sciences Humanities and Education Fine Arts Engineering and Science Economics and Social Sciences Teacher Education Unit http://www.uia.no/nyheter/ny-kraftig-vekst-i-soekningen-til-uia
DetaljerEDI - En forutsetning for effektiv handel og logistikk
EDI - En forutsetning for effektiv handel og logistikk Åpent møte i Byggevareindustriens Forening Næringslivets Hus, 8. mars 2012 Disposisjon DLF Dagligvarebransjen, kjennetegn og utfordringer Bakgrunn
DetaljerLicense Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri
License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application Services
DetaljerHar vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded
DetaljerEndring og kompetanseutvikling. Owe Hagesæther, CEO GCE Subsea
Endring og kompetanseutvikling Owe Hagesæther, CEO GCE Subsea Key Strategic Areas I. Competence and Infrastructure II. Ocean Innovation III. Technology IV. Entrepreneurship and Business Development V.
DetaljerStandarder for Asset management ISO 55000/55001/55002
Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerBlockchain 2/22/2019. Hva er Blockchain for Business. IBMs platform & løsninger. Hvordan komme igang? Hva er det og hvordan komme igang?
Blockchain Hva er det og hvordan komme igang? Thaline M Telnes Graduate consultant Thaline.telnes@ibm.com 07 Feb 2019 1 Hva er Blockchain for Business IBMs platform & løsninger Hvordan komme igang? 2 1
DetaljerSjømatdagene 23. januar 2013. Ny strekkodestandard. Norsk Standard NS 9405:2012 Presentasjon. Jon Brevig, Engasjert av FHL i «strekkodeprosjektet»
Sjømatdagene 23. januar 2013 Ny strekkodestandard Norsk Standard NS 9405:2012 Presentasjon Jon Brevig, Engasjert av FHL i «strekkodeprosjektet» Strekkodeprosjektet: Strekkodemerking av fiskekasser og paller
DetaljerHRAFN. [eng: raven] [nor: ravn]
HRAFN [eng: raven] [nor: ravn] At dawn, Norse god Odin sent out his ravens to gather information. In the evening they returned to the god's shoulders and whispered the news of the wide world into his ears.
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
Detaljer.SMP Cloud Edition med SAPUI5.
Bringing MOBILITY to life 23/10-2013.SMP Cloud Edition med SAPUI5. Kay-Arne S. Aarlie kasaa@evry.com +47 97 47 14 00 EVRY SAP Technology & Mobile Services 2 Østenfor sol og vestenfor måne «Noen eventyr
Detaljer04.11.2014. Ph.d-utdanningen. Harmonisering av krav i Norden
Ph.d-utdanningen Harmonisering av krav i Norden 2 1 Nasjonalt forskningsdekanmøte i Tromsø, oktober 2014 Nordic Medical Research Councils (NOS-M), november 2014 Prodekanmøte våren 2015 Dekanmøte våren
DetaljerSocial Media Insight
Social Media Insight Do you know what they say about you and your company out there? Slik fikk Integrasco fra Grimstad Vodafone og Sony Ericsson som kunder. Innovasjon og internasjonalisering, Agdering
DetaljerNy teknologi gir nye godstransportløsninger
Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.
DetaljerEr norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det?
Er norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det? Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no 14.10.2015 1 Hva vi gjør
DetaljerVelkommen. Jon H Berntsen Nordic Director T&E. In business for people.
Velkommen Jon H Berntsen Nordic Director T&E Velkommen til utstillere Eksterne Amesto Solutions CRM Insight AS EuroCard EVRY Interne Unit4 Brukerforening Unit4 Current Software G2Crowd Unit4 (UBW) Dagens
DetaljerConfidence-based Data Management for Personal Area Sensor Nets
Confidence-based Data Management for Personal Area Sensor Nets Nesime Tatbul, Stan Zdonik Brown University Mark Buller, Reed Hoyt, Steve Mullen USARIEM Talk Outline Warfighter Physiologic Status Monitoring
DetaljerInternasjonalt samarbeid og nye kunnskapsmuligheter
Internasjonalt samarbeid og nye kunnskapsmuligheter Havdagen oktober 2011 Peter M. Haugan, Professor i oseanografi ved Geofysisk Institutt, UiB, også tilknyttet Bjerknessenteret for klimaforskning og Nansen
Detaljer6 December 2011 DG CLIMA. Stakeholder meeting on LDV CO 2 emissions - Scene setter
6 December 2011 DG CLIMA 1 Stakeholder meeting on LDV CO 2 emissions - Scene setter Context of 80-95% reduction 2 Keeping average global temperature increase below 2 C confirmed as global objective (UNFCCC-
DetaljerFremtiden er (enda mer) mobil
www.steria.no è Fremtiden er (enda mer) mobil Steria Technology trends 2011 è Top 10 strategic technology trends for 2011: Cloud computing is real hot according to Gartner, but CIO s in Norway and Scandinavia
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerGod praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy
God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerEuropean Aquaculture Technology and Innovation Platform (EATiP)
European Aquaculture Technology and Innovation Platform (EATiP) Partnersamling, NCE Aquaculture 12.5.2016 Kristian Henriksen Daglig leder, akvarena Visjon og mål Verdensledende teknologi for bærekraftig
DetaljerHva kan sykehjem lære av sykehusdrift, innen digitalisering? Tor Åsmund Evjen Rådgiver digital samhandling St. Olavs Hospital
Hva kan sykehjem lære av sykehusdrift, innen digitalisering? Tor Åsmund Evjen Rådgiver digital samhandling St. Olavs Hospital Eiendomsportal Web - Bygg Behandle behov Sporing og gjenfinning i EBIM EBIM
DetaljerMuliggjørende teknologier "Teknologibad" Manufacturing
Muliggjørende teknologier "Teknologibad" Manufacturing Geir Ringen, Forskningssjef SINTEF Raufoss Manufacturing Technology for a better society 1 Megatrender Demografiske endringer (økende verdenspopulasjon,
DetaljerVekst for Innlandets næringsliv
Vekst for Innlandets næringsliv Omstilling og nye muligheter Omstilling gjennom næringsklynger Teknologi- og polymerdagene 2015 Sverre Narvesen Leder Innlandsutvalget Norge og globalisering Regionforstørring
DetaljerTilkoblingsskinner. For kontaktorer og effektbrytere
Tilkoblingsskinner For kontaktorer og effektbrytere Riktige tilkoblingsskinner gir optimale løsninger I tillegg til design, brukervennlighet og stort funksjonsområde er alle lavspenningsproduktene fra
Detaljer- En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april Mer bioteknologi i næringslivet hvordan?
Instituttsektoren - En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april 2011 Mer bioteknologi i næringslivet hvordan? Torstein Haarberg Konserndirektør SINTEF Materialer
DetaljerMål med prosjektet. proactima.com. Utvikle, markedsføre og selge den beste løsningen for Risikostyring og HMS ledelse for det globale markedet
UXRisk PREPARED. Tema Målet med prosjektet hvilke utfordringer skulle løses Erfaringer fra samarbeid med et internasjonalt selskap Involvering av kunder Hvor er dere i dag. Erfaringer med Innovasjon Norge
DetaljerTakk for invitasjonen!
Internal Takk for invitasjonen! Geir Olav Aas, Internal Tieto is the leading Nordic software company Serving customers since 1968 Around 900 customers Turnover of approximately 1.5 billion 3000 Projects
DetaljerItled 4021 IT Governance Fra IT-strategi til digital forretningsstrategi og plattformer
Itled 4021 IT Governance Fra IT-strategi til digital forretningsstrategi og plattformer September 2018 Bendik Bygstad Læringsmål Kunne definere IT-strategi, og forholdet til forretningsstrategi? Kunne
DetaljerEtablering av prosjektkontor i Dyno Nobel. Oslo, 25. mars 2004
Etablering av prosjektkontor i Dyno Nobel. Oslo, 25. mars 2004 Author: Michal Svendsen 1 Introduction to Dyno Nobel Leading global supplier of commercial explosives Development, production and distribution
DetaljerKort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no
Kort om IPnett - Hvem er vi? - Trapeze vs. Juniper - Uninett avtalen Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no IPnett AS Vollsveien 2b Pb 118 1325 LYSAKER
DetaljerRøros Konferansen 2011 HVORDAN UTNYTTE INFORMASJON FRA SAMMENSATTE VERDIKJEDER INNEN LOGISTIKK
Røros Konferansen 2011 HVORDAN UTNYTTE INFORMASJON FRA SAMMENSATTE VERDIKJEDER INNEN LOGISTIKK Hva skal jeg snakke om Om Telenor Objects Generelt om hvordan kommunikasjon har utviklet seg og hvilken retning
DetaljerHvilken standard angår oss i arkivdanningen?
Hvilken standard angår oss i arkivdanningen? Frokostmøte DOGA Geir Magnus Walderhaug regionsleder Norsk Arkivråd Region øst 29. februar 2012 ISO Standard Norge - andre ISO ikke eneste aktør Mange IT-standarder
DetaljerVarme og kalde hender og integrasjon av ny teknologi i og på topp av gamle systemer. Er det mulig?
Varme og kalde hender og integrasjon av ny teknologi i og på topp av gamle systemer. Er det mulig? Kathrine Myhre, CEO, Norway Health Tech NSH lederkonferansen 8. februar 2019 The story behind Oslo Medtech
DetaljerStatus for digitalisering blant norske bedrifter; Sammenligning Norge og Tyskland
Status for digitalisering blant norske bedrifter; Sammenligning Norge og Tyskland Dr. Odd Myklebust, Project Director, SINTEF Raufoss Manufacturing To analyser over Norges status inne Digitalisering Den
DetaljerIndustriens dag Verdal 21. Oktober 2015. Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse
Industri 4.0 - Betydning for norske virksomheter! Industriens dag Verdal 21. Oktober 2015 Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse 1 Europa satser for fullt
DetaljerMED PUBLIC CLOUD INNOVASJON OG MULIGHETER. Altinn Servicelederseminar September 2017
INNOVASJON OG MULIGHETER MED PUBLIC CLOUD Altinn Servicelederseminar - 21. September 2017 Geir Morten Allum geir.morten.allum@basefarm.com Product Development Basefarm AGENDA ALTINN SERVICELEDERSEMINAR
DetaljerISO-standarderfor informasjonssikkerhet
Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and
DetaljerComplete tank expertise
Complete tank expertise See your opportunities unfold Damcos VRC systems deliver safety and reliability in a com act cost effective desi n Widespread solutions; in-depth competence understanding of the
DetaljerUniversity College of Southeast Norway
Nøkkeltall for HSN 19.000 8 Tett på 700 000 innbyggere Utviklingsavtale med KD HSN Digital Regionalt forankret, HSN Partnerskap internasjonalt konkurransedyktig HSN Profesjon Fagområder // Folkemusikk
DetaljerIEA PVPS. Trond Moengen. Global co-operation towards sustainable deployment of photovoltaic power systems
IEA PVPS Global co-operation towards sustainable deployment of photovoltaic power systems Trond Moengen PVPS general presentation, date, place The IEA PVPS Mission To enhance the international collaboration
DetaljerHybrid Cloud and Datacenter Monitoring with Operations Management Suite (OMS)
Hybrid Cloud and Datacenter Monitoring with Operations Management Suite (OMS) Varighet: 5 Days Kurskode: M10996 Version: A Opplæringsmetoder: Virtuell opplæring Beskrivelse: This five-day course will provide
DetaljerLean markedsutvikling en raskere og tryggere vei til internasjonal vekst
Lean markedsutvikling en raskere og tryggere vei til internasjonal vekst Urmas Lepik Region Europa Innovasjon Norge www.innovasjonnorge.no Norway: a small open economy Too fast or too slow? In the front
Detaljer«Nett for enhver pris»
Norges energidager 2015 «Nett for enhver pris» Fri flyt av energi - den femte frihet eller -landeplage? Petter Støa SINTEF Energi Brussel Vi er norske, men skal og må agere i Europa Teknologi for et bedre
DetaljerIT-ledelse 27.jan - Dagens
IT-ledelse 27.jan - Dagens 1.Kort oppsummert : Virksomheters motiv for å anvende av IT-systemer IT-systemer anvendes på alle nivåer i bedriftshierarkiet 2. Standard programvare innen Forretningsapplikasjoner
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
Detaljerwww.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt
08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt En praktisk tilnærming til tjenestekatalog Svein Erik Schnell, Senior Consultant Steria AS Tine Hedelund Nielsen, Consultant Steria AS Steria Agenda
DetaljerArctic Securities. 5. desember 2007
Arctic Securities 5. desember 2007 Behandling av kraftkontrakter er regulert av regnskapsstandarden IAS 39 Hovedregel er at denne typen ikke-finansielle kontrakter skal inkluderes i regnskapet til virkelig
DetaljerDumme spørsmål gir ubrukelige svar Om kvalitet på risikovurderinger knyttet til personvern og cloud tjenester
Dumme spørsmål gir ubrukelige svar Om kvalitet på risikovurderinger knyttet til personvern og cloud tjenester Inge Os, Sales Consulting Director, Oracle Norway 31/10-2018 Oracle 18.4 SaaS PaaS ERP HR
DetaljerSensor & Actuator Solutions
Intelligent Transport & Logistikk Espen Braathe IBM Ikke fleip men Fakta! 2 Sensor based solutions for traceability is a strategic opportunity for IBM and customers Sensors Actuators Controllers IBM s
DetaljerNorsk Bryggerlaug Prinsipper og krav i standarder for Trygg mat sertifisering. ISO 22000 BRC.
Norsk Bryggerlaug Prinsipper og krav i standarder for Trygg mat sertifisering. ISO 22000 BRC. Jøran Laukholm DNV - Introduction The Company An independent foundation established 1864 Objective To Safeguard
DetaljerFinansieringsmuligheter i EU - noen eksempler
Finansieringsmuligheter i EU - noen eksempler Frode Braadland EU rådgiver Innovasjon Norge Agder Eyde-nettverket, 23.03.2010 Finansieringsmuligheter i EU 3 virkemidler for næringslivet Eco-innovation Intelligent
DetaljerStatus for IMOs e-navigasjon prosess. John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket
Status for IMOs e-navigasjon prosess John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket E-Navigasjoner skal føre til: - økt navigasjonssikkerhet - økt effektivitet i shipping - enklere adgang til havner og farvann,
Detaljer