Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester"

Transkript

1 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester mai 2013 PT-rapport nr mai

2 NØKKELTALL Endring Fast telefoni Abonnement ,1 % Av dette: Privat ,7 % Bedrift ,8 % Antall kunder bredbåndstelefoni ,4 % Trafikk i millioner minutter ,4 % Av dette: Privat ,3 % Bedrift ,7 % Inntekter av fasttelefoni (millioner), ekskl ,3 % terminering Av dette: Privat ,3 % Bedrift ,9 % Mobiltelefoni Abonnement (inklusive kontantkort) ,8 % Trafikkminutter (millioner) ,7 % Antall SMS-meldinger (millioner) ,1 % Trafikk antall Gb (millioner) ,5 % Inntekter fra mobiltelefoni (millioner) ekskl. terminering og roaming ,5 % Mobilt bredbånd Abonnement ,5 % Av dette: Privat ,9 % Bedrift % Trafikk antall Gb (millioner) ,7 % Inntekter fra mobilt bredbånd (millioner) ,4 % Inntekter fra maskin-til-maskin (millioner) ,8 % Fast bredbånd Abonnement på internett over bredbånd ,3 % Av dette: Privat ,8 % Bedrift ,4 % Inntekter fra internett over bredbånd (millioner) ,3 % Av dette: Privat ,5 % Bedrift ,4 % Dataoverføringstjenester og leide linjer (millioner) Inntekter for selskapseksternt salg av leide linjer ,3 % Inntekter fra dataoverføringstjenester ,8 % Totalomsetningen for ekommarkedet ,7 % 2

3 Innhold 1 Innledning Nye tiltak fra Post- og teletilsynet i Utvikling i antall tilbydere Forbrukerinformasjon Nettportaler Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon Abonnement Fasttelefoni (inkl. bredbåndstelefoni) Mobiltelefoni Mobildata Innledning Dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Internettaksess via ordinære abonnement for mobiltelefoni Telematikk Fast bredbånd. Abonnement Privatmarkedet Bedriftsmarkedet Privat- og bedriftsmarkedet samlet Fast bredbånd. Kapasitet/hastighet Totalt Privatmarkedet Bedriftsmarkedet Dataoverføringstjenester Overføringskapasitet Trafikk Fasttelefoni (inkl. bredbåndstelefoni) Mobiltelefoni Minutter og samtaler Meldinger Mobildata Mobiltelefoni og mobilt bredbånd Telematikk Sammenligning fasttelefoni og mobiltelefoni Omsetning Fasttelefoni(inkl. bredbåndstelefoni) Mobiltelefoni og mobildata Samlet omsetning for mobiltelefoni og mobildata Mobiltelefoni

4 4.2.3 Mobilt bredbånd Samlet omsetning for mobildata Fast bredbånd Privatmarkedet Bedriftsmarkedet Privat- og bedriftsmarkedet totalt Overføringskapasitet Dataoverføringstjenester Brutto- og nettoomsetning Totalomsetning Markedsandeler Fasttelefoni (inkl. bredbåndstelefoni) Mobiltelefoni Mobildata Fast bredbånd Dataoverføringstjenester Overføringskapasitet Mobiltelefoni internasjonal gjesting Om internasjonal gjesting Trafikk Inntekter og utgifter Overføring av TV-signaler Innledning Abonnement Omsetning Omsetningsbegrepet Utviklingen i omsetningen Markedsandeler Internasjonale sammenligninger Fasttelefoni Mobiltelefoni samtaler per måned samtaler og 100MB datatrafikk per måned samtaler og 500MB datatrafikk per måned samtaler per måned samtaler og 500MB datatrafikk per måned samtaler og 1GB datatrafikk per måned samtaler per måned samtaler og 1GB datatrafikk per måned Vedlegg 1: Operative tilbydere av teletjenester per 31. desember Vedlegg 2 Tilbydere med sterk markedsstilling (SMP) og tilhørende forpliktelser Vedlegg 3: Enkelte ord og uttrykk i rapporten - forklaringer

5 Tabeller Tabell 1 Utvikling i antall tilbydere på ekommarkedet Tabell 2 Antall besøk på de enkelte nettstedene i 2011 og Tabell 3 Antall abonnement på fasttelefoni Tabell 4 Utvikling i antall abonnement for bredbåndstelefoni og telefoni over kabel-tv per utgangen av året. Privatmarkedet Tabell 5 Fasttelefonabonnement i privat- og bedriftsmarkedet, samt fast forvalg, per utgangen av året Tabell 6 Abonnement på linje- og pakkesvitsjede dataoverføringstjenester per 31/12. *Typisk MPLS basert VPN. **Typisk IPsec-basert eller SSL-basert VPN. ***Lag 2 VPN, VPWS, VPLS, etc Tabell 7 Salg og kjøp av overføringskapasitet. Antall linjer per 31/12 for 2011 og Tabell 8 Trafikkandel fra PSTN og ISDN til fastnett innenlands, mobilnett og utlandet. Privatmarkedet Tabell 9 Trafikkandel fra bredbåndstelefoni til fastnett innenlands, mobilnett og utlandet. Privatmarkedet Tabell 10 Trafikkminutter originert fra fasttelefon etter trafikkretning. Privat og bedriftsmarkedet Tabell 11 Trafikkminutter originert fra fasttelefon etter trafikkretning. Gjennomsnittlig varighet per samtale (desimalminutter, dvs. at for eksempel 30 sekunder = 0,5 minutter). Privatmarkedet Tabell 12 Trafikkminutter originert fra fasttelefon etter trafikkretning. Gjennomsnittlig varighet per samtale (desimalminutter, dvs at for eksempel 30 sekunder = 0,5 minutter). Bedriftsmarkedet Tabell 13 Trafikkminutter for mobiltelefoni fordelt på trafikkretning. Gjennomsnittlig varighet per samtale med mobiltelefon Tabell 14 Omsetning per minutt. Fasttelefoni Tabell 15 Omsetning for ordinære mobiltelefoniabonnement fordelt på inntektsområder. Millioner kroner Tabell 16 Omsetning for mobiltjenester fordelt på abonnement, minutter og SMS Tabell 17 Omsetning fra overføringskapasitet til sluttbruker og grossist. Millioner kroner, ekskl. mva. 47 Tabell 18 Salg av dataoverføringstjenester. Millioner kroner ekskl. mva (*Typisk MPLS basert VPN. **Typisk IPsec-basert eller SSL-basert VPN. ***Lag 2 VPN, VPWS, VPLS, etc Tabell 19 Brutto- og nettomsetning i millioner kroner Tabell 20 Markedsandeler for bredbåndstelefoni i privatmarkedet. Øvrige består av aktører med markedsandel for trafikkminutter lavere enn 1 prosent Tabell 21 Markedsandeler for bredbåndstelefoni i bedriftsmarkedet. Øvrige består av aktører med markedsandel for trafikkminutter mindre enn 2 prosent Tabell 22 Markedsandeler basert på omsetning for dataoverføringstjenester, salg til sluttbruker Tabell 23 Markedsandeler i omsetning for alt eksternt salg av overføringskapasitet Figurer Figur 1 Antall tilknytninger. PSTN, ISDN 2B+D, ISDN 30B+D, bredbåndstelefoni og andre tilknytninger (telefoni over kabel-tv nett og andre tilknytningsformer). Årlig prosentvis endring i antall tilknytninger totalt Figur 2 Antall abonnement for mobiltelefoni Figur 3 Antall dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Figur 4 Antall aktive abonnement på mobildata. Antall abonnement med 1 gigabyte eller mer per måned inkludert i abonnementsprisen Figur 5 Antall mobilabonnement med datapakke Figur 6 Antall SIM-kort for maskin-til-maskin kommunikasjon (M2M) Figur 7 Antall abonnement for fast bredbånd. Privatmarkedet Figur 8 Utbredelse for fast bredbånd og bredbåndstelefoni Figur 9 Antall abonnement for fast bredbånd. Bedriftsmarkedet Figur 10 Antall abonnement for fast bredbånd fordelt på privat og bedriftsmarkedet Figur 11 Abonnement for fast bredbånd fordelt på kapasitet. Privat- og bedriftskunder. Nedstrøms kapasitet Figur 12 Abonnement for fast bredbånd fordelt på kapasitet. Privat- og bedriftskunder. Oppstrøms kapasitet

6 Figur 13 Abonnement for fast bredbånd fordelt på kapasitet. Privatkunder. Nedstrøms og oppstrøms kapasitet Figur 14 Abonnement for fast bredbånd fordelt på kapasitet. Bedriftskunder. Nedstrøms og oppstrøms kapasitet Figur 15 Antall analoge, digitale og totalt antall leide linjer inklusive mørk fiber og optisk kanal per 31/12 solgt til sluttbruker og grossist Figur 16 Taletrafikk originert fra fasttelefon Figur 17 Trafikk fra fastnett til fastnett innenlands, mobilnett og utlandet. Privatmarkedet Figur 18 Trafikk fra fastnett til fastnett innenlands, mobilnett og til utlandet. Millioner minutter. Bedriftsmarkedet Figur 19 Trafikk fra mobiltelefoner fordelt på trafikkretning Figur 20 Antall trafikkminutter per abonnement per måned Figur 21 Antall samtaler per abonnement per måned Figur 22 Antall sendte meldinger fra mobiltelefon, fordelt på SMS, MMS og innholdsmeldinger Figur 23 Utvikling i datatrafikk for mobiltelefoni og mobilt bredbånd Figur 24 Prosentvis fordeling av datatrafikk mellom mobiltelefoni og mobilt bredbånd samt mellom privat- og bedriftsabonnement Figur 25 Prosentvis fordeling av datatrafikk mellom mobiltelefoni og mobilt bredbånd samt mellom privat- og bedriftsabonnement Figur 26 Trafikk fra fastnett og mobilnett. Millioner originerte minutter Figur 27 Omsetning i privatmarkedet for ulike trafikkretninger og abonnement. Millioner kroner eksklusive mva Figur 28 Omsetning i bedriftsmarkedet for ulike trafikkretninger og abonnement. Eksklusive mva Figur 29 Omsetningen av fasttelefoni i privat- og bedriftsmarkedet. Millioner kroner eksklusive mva. 39 Figur 30 Skjematisk oversikt over omsetningselementene for mobiltelefoni og mobildata Figur 31 Totalomsetningen for mobile tjenester, fordelt på mobiltelefoni og mobildata Figur 32 Omsetning for mobiltelefoni Figur 33 Omsetning for dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Figur 34 Utvikling i omsetningen for mobildata Figur 35 Omsetning for fast bredbånd. Privatmarkedet Figur 36 Omsetning for fast bredbånd. Bedriftsmarkedet Figur 37 Omsetning for fast bredbånd. Privat- og bedriftsmarkedet Figur 38 Utvikling i samlet omsetning for overføringskapasitet fra salg til sluttbruker og grossist. Millioner kroner ekskl. mva Figur 39 Totalomsetning i ekommarkedet, ekskl. dataoverføringstjenester og leide linjer. Millioner kroner, ekskl. mva Figur 40 Telenors andel av trafikkminutter og totalomsetning. Bedrifts- og privatmarkedet Figur 41 Aktørenes markedsandeler for trafikk. Privatmarkedet. Andre består av aktører med markedsandel lavere enn en prosent Figur 42 Aktørenes markedsandeler for trafikk. Bedriftsmarkedet. Øvrige består av aktører med markedsandel lavere enn to prosent Figur 43 Markedsandeler for mobiltelefoniabonnement Figur 44 Markedsandeler for mobiltelefoni målt ved de enkelte tjenestekategoriene Figur 45 Markedsandeler for dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Figur 46 Markedsandeler for total datatrafikk for ordinære abonnement for mobiltelefoni og dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Figur 47 Markedsandeler for fast bredbånd målt ved antall abonnement. Privatmarkedet Figur 48 Markedsandeler for fast bredbånd målt ved omsetning. Privatmarkedet Figur 49 Markedsandeler for fast bredbånd målt ved omsetning. Bedriftsmarkedet Figur 50 Markedsandeler for fast bredbånd over DSL, målt ved omsetning. Privat- og bedriftsmarkedet Figur 51 Markedsandeler for fast bredbånd over kabel-tv, målt ved omsetning. Privat- og bedriftsmarkedet Figur 52 Markedsandeler for fast bredbånd over fiber, målt ved omsetning. Privat- og bedriftsmarkedet Figur 53 Utvikling i trafikkvolumer. Norske mobilabonnenter i utlandet Figur 54 Utvikling i trafikkvolumer. Utenlandske abonnenter i Norge Figur 55 Utviklingen i inntekter og utgifter ved internasjonal gjesting Figur 56 Antall abonnement for mottak av TV-signaler ved utgangen av perioden Figur 57 Antall abonnement fordelt på aksessform. Prosentvis fordelt. Per utgangen av året

7 Figur 58 Omsetning for distribusjon av TV-signaler fordelt på aksessformer Figur 59 Markedsandeler for overføring av TV-signaler målt etter antall abonnement. Alle aksessformer. Per utgangen av året Figur 60 Markedsandeler for overføring av TV-signaler målt etter antall abonnement. Kabel-TV. Per utgangen av året Figur 61 Markedsandeler for overføring av TV-signaler målt etter antall abonnement. Optisk fiber. Per utgangen av året Figur 62 Månedlige utgifter til fasttelefoni for privatkunder (kurv basert på 60 samtaler i måneden) i OECD, inklusive merverdiavgift, for februar 2012 og februar 2013 i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 63 Månedlige utgifter til fasttelefoni for bedriftskunder (kurv basert på 100 samtaler i måneden) i OECD, eksklusive merverdiavgift, for februar 2012 og februar 2013 i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 64 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 30 samtaler per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar 2012 og februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 65 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 30 samtaler og 100 MB per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 66 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 30 samtaler og 500 MB per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 67 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 100 samtaler per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar 2012 og februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 68 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 100 samtaler og 500 MB per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 69 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 100 samtaler og 1 GB per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 70 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 300 samtaler per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar 2012 og februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) Figur 71 Månedlige utgifter til mobiltelefoni i OECD med utgangspunkt i forbruk på 300 samtaler og 1GB per måned. Beløpene er inklusive merverdiavgift, for februar Målt i amerikanske dollar og justert for ulikheter i kjøpekraft. (Kilde: Teligen) «Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester» er rapport nr fra Post- og teletilsynet. Flere rapporter fra PT på 7

8 1 Innledning Det er foretatt enkelte endringer i tallene fra tidligere år. Post- og teletilsynet (PT) foretar grundig kvalitetskontroll av de oppgavene som blir sendt inn av aktørene. Noen ganger er det likevel slik at vi ikke avdekker feilrapportering før vi kan sammenholde flere års data. Vi tar derfor forbehold om at mindre feil kan forekomme. 1.1 Nye tiltak fra Post- og teletilsynet i 2012 I markedene for elektronisk kommunikasjon vil enkelte tilbydere kunne ha såkalt sterk markedsstilling (SMP = Significant Market Power). Slike tilbydere skal i henhold til ekomloven pålegges særskilte forpliktelser. En eventuell regulering skal bidra til bærekraftig konkurranse i markedene for elektronisk kommunikasjon. Europakommisjonen og EFTAs overvåkingsorgan (ESA) identifiserte opprinnelig 18 ulike markeder som kunne være relevante for særskilt regulering. Kommisjonen oppdaterte i desember 2007 sin liste av relevante markeder. Antall markeder ble redusert til 7, og ESA offentliggjorde i november 2008 en identisk liste av markeder. PT fattet 20. april 2012 vedtak i markedene for overføringskapasitet. Vedtakene ble ikke påklaget. I grossistmarkedet for overføringskapasitet opp til og med 8 Mbit/s (marked 6) har PT funnet at Telenor fortsatt har sterk markedsstilling. PT har i dette markedet videreført tidligere forpliktelser for Telenor, med noen mindre endringer. I grossistmarkedet for overføringskapasitet over 8 Mbit/s (tidligere marked 14) og i sluttbrukermarkedet for minimumstilbud av overføringskapasitet (tidligere marked 7) har PT gjennomført tre-kriterie-tester og funnet at ingen av disse markedene lenger kvalifiserer for eante regulering. PT har derfor fattet vedtak om at Telenors tidligere forpliktelser i disse markedene oppheves. I tidligere marked 14 skjedde dette med virkning fra 20. oktober 2012, mens i tidligere marked 7 ble Telenors forpliktelser opphevet med virkning fra vedtaksdato. PT sendte varsel om vedtak i marked 4 og 5, henholdsvis grossistmarkedet for full og delt tilgang til faste aksessnett (LLUB) og grossistmarkedet for bredbåndsaksesstjenester, på nasjonal høring 28. september I begge markeder har PT funnet at Telenor fortsatt har sterk markedsstilling. I gjeldende regulering er Telenor kun pålagt å gi tilgang til sitt kobberaksessnett selv om andre aksessteknologier også er inkludert i markedet. PT varsler imidlertid nå at Telenor også må gi tilgang til sine fiberbaserte aksessnett. En annen viktig endring som følger av varselet, er at pristaket for LLUB-tilgang til kobberaksessnett vil bli redusert fra 95 til 85 kroner per aksess per måned. PT tar sikte på å fatte vedtak om ny regulering i marked 4 og 5 i løpet av En nærmere oversikt over gjeldende regulering i de enkelte markedene er gitt i vedlegg 2. Telenor har sterk markedsstilling i markedet for tilgang til og samtaleoriginering i offentlige mobilkommunikasjonsnett (tidligere marked 15). Selskapet er bl.a. underlagt krav om ikkediskriminering mellom eksterne kjøpere av tilgang. På bakgrunn av dette kravet påla PT Telenor i vedtak 23.mars 2012 å tilby TDC reviderte tilgangsvilkår, herunder reduksjon av nivået på tilgangsprisene. PTs vedtak ble påklaget av Telenor. I vedtak 20. desember 2012 stadfestet Samferdselsdepartementet PTs vedtak med noen presiseringer. På bakgrunn av gjeldende krav om ikke-diskriminering mellom Telenors egen virksomhet og kjøpere av tilgang i marked 15, har PT utarbeidet en marginskvismodell. Hensikten med marginskvismodellen er å undersøke om kjøper av regulert tilgang hos Telenor kan tilby tilsvarende produkter som sentrale deler av Telenors produktportefølje i sluttbrukermarkedet og oppnå positiv margin. Prinsipper for marginskvismodell og selve modellen har vært gjenstand for nasjonal høring. Med utgangspunkt i høringssvarene arbeider PT med å videreutvikle modellen og vil i 2013 konkludere om hvordan denne skal benyttes i tilsynsarbeidet. PT har i 2012 vurdert en anmodning fra Tele2 og Network Norway om omgjøring av Samferdselsdepartementets tidligere klagevedtak vedrørende regulering av prisene for terminering av 8

9 trafikk i selskapenes mobilnett. Tele2 og Network Norway planlegger en videre utbygging av sitt mobilnett og mener at de trenger en forlenget periode med høyere termineringspriser enn øvrige mobiloperatører for å finansiere ytterligere utbygging av nettet. PT fant ikke grunnlag for en forlenget periode med asymmetriske termineringspriser og avslo derfor 26. juni 2012 anmodningen fra Tele2 og Network Norway. PTs vedtak ble påklaget av Tele2 og Network Norway. Samferdselsdepartementet stadfestet PTs vedtak 20. desember Dette innebar at alle tilbydere av terminering i mobilnett har hatt like termineringspriser fra 1. januar Utvikling i antall tilbydere PT innhenter statistikk fra tilbydere av elektroniske kommunikasjonstjenester. Det er totalt 169 operative tilbydere som ligger til grunn for statistikken for I vedlegg 1 er det gitt en oversikt over disse tilbyderne. I statistikken for 2011 var det tilsvarende antallet 176 tilbydere. For de enkelte tjenesteområder er det hvert år større eller mindre endringer i antallet Fasttelefoni Av dette: bredbåndstelefoni Mobiltelefoni Mobilt bredbånd Fast bredbånd Tabell 1 Utvikling i antall tilbydere på ekommarkedet Forbrukerinformasjon Nettportaler PT legger stor vekt på informasjon om ekommarkedet til forbrukere og bedrifter. På PTs hjemmeside ( er det en egen forbrukertjeneste som inneholder informasjon på bred basis om blant annet fasttelefon, bredbåndstelefon, mobiltelefon og Internett. På hjemmesiden er det også lenker til portaler for informasjon på særskilte områder. På nettstedet telepriser ( kan brukere sammenlikne priser hos de ulike tjenestetilbyderne for fasttelefoni, bredbåndstelefoni og mobiltelefoni samt for mobilt bredbånd og fast bredbånd. Nettstedet gir også annen nyttig informasjon om elektroniske kommunikasjonstjenester. I portalen nettvett ( gis det informasjon, råd og veiledning om sikker bruk av Internett. Informasjonen er rettet mot både forbrukere og mindre bedrifter. Nettstedet er laget av PT i samarbeid med andre myndigheter, IKT-bransjen og representanter for brukerne. PT s tjeneste for måling av internettkapasitet ( ble lansert i juni Forbrukerne kan her måle og kontrollere kapasiteten på bredbåndsabonnementet sitt mot Internett. Det skjer ved at det overføres data mellom den besøkendes datamaskin og servere plassert på NIX i Oslo (NIX er et av de viktigste veikryss på den norske delen av Internett). Tjenesten er utviklet i tett samarbeid med IKT-bransjen. Finn senderen ( er en søketjeneste som gir en oversikt over mobilsendere i Norge - hvor de er plassert og hvilke selskap som eier og driver dem. Tjenesten oppdateres fire ganger i året med informasjon om basestasjoner som er i drift. 1 Omfatter selskaper som tilbyr dedikerte abonnement for mobilt bredbånd. Tallene inkluderer ICE, Get, NetGenTel og Netnet som ikke tilbyr ordinære mobiltelefoniabonnement. 9

10 Endring ( ) Tabell 2 Antall besøk på de enkelte nettstedene i 2011 og Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon (BKN) ble opprettet 1. februar 2006 og er en klageordning hvor forbrukere og mindre bedrifter kan få behandlet sine klager på elektroniske kommunikasjonstjenester. En tilbyder som tilbyr leveringspliktige tjenester, annen offentlig telefonitjeneste eller Internettilgang, har lovfestet plikt til å delta i BKN, jfr. ekomloven 11-5 og ekomforskriften Ved utgangen av 2012 var 158 tilbydere registrert hos BKN. Nemnda mottok i saker. I samme periode ble 527 saker avsluttet. 34 prosent av disse sakene ble løst i minnelighet. I 9 prosent sakene fikk klager delvis medhold og i 14 prosent av sakene fullt medhold. I 43 prosent av sakene fikk klager ikke medhold av nemnda. Samtlige tilbydere som ble innklaget til BKN fulgte nemndas avgjørelse. Gjennomsnittlig saksbehandlingstid i 2012 var 5 måneder. 10

11 2 Abonnement 2.1 Fasttelefoni (inkl. bredbåndstelefoni) I teksten bruker vi abonnement og tilknytninger om hverandre. Med en tilknytning mener vi en forbindelse mellom kunde og telenett som gjør det mulig for kunden å kommunisere med andre som er tilknyttet nettet. I noen sammenhenger brukes kanaler, der én PSTN-tilknytning teller som én kanal. Én ISDN grunntilknytning (2B+D) har to samtidig anvendbare kanaler, slik at vi regner én slik tilknytning som to kanaler. Én ISDN utvidet tilknytning (30B+D) 2 har potensielt tretti kanaler. Begrepet kanal i denne sammenhengen stammer fra den tiden da ISDN ble utviklet og introdusert. Da var det bare én kanal i en PSTN-tilknytning. Selv PSTN-tilknytninger kan i dag befordre smalbånds datatrafikk (for eksempel alarm) og bredbånd, som ADSL, samtidig med at taleforbindelsen kan brukes, enten til tale eller datakommunikasjon med modem. Det tilbys i dag flere ulike former for bredbåndstelefoni som er offentlig tilgjengelig. Ettersom tjenestene varierer i mange henseender, kan det være utfordrende å finne gode måter å klassifisere disse på. PT har valgt å klassifisere bredbåndstelefonitjenestene slik: 1. Bredbåndstelefoni som ikke er tilrettelagt for alle-til-alle-kommunikasjon. 2. Bredbåndstelefoni som delvis er tilrettelagt for alle-til-alle-kommunikasjon 3. Bredbåndstelefoni som er tilrettelagt for alle-til-alle-kommunikasjon Det er kategori 3 som kan klassifiseres som offentlig telefonitjeneste og som omtales i denne rapporten. I kategori 3 nyttes normalt telefonnummer i henhold til nummerplanen for offentlig telefontjeneste for å sette opp forbindelse mellom brukerne. Det kan skilles mellom tilbydere som tilbyr bredbåndstelefoni uten selv å levere bredbåndsaksess til sluttbrukeren, og tilbydere som leverer bredbåndstilknytning (til Internett) til sluttbrukeren og som samtidig tilbyr telefoni over denne. For begge typer tilbydere gjelder at deres tjenester normalt vil ha et samtrafikkgrensesnitt mot PSTN/ISDN- og mobilnettet. I denne rapporten omtales tradisjonell fasttelefoni (PSTN og ISDN) og bredbåndstelefoni samlet som fasttelefoni. Figur 1 viser totalt antall fastabonnement fra 2003 til utgangen av Antall fastabonnement har vært synkende fra Antall ISDN-abonnement økte frem til og med 2002, men etter 2002 var det en reduksjon også i antall ISDN grunntilknytning (2B+D). Totalt antall abonnement falt med 8,3 prosent i løpet av 2012 mens i 2011 falt antall abonnement med 7,6 prosent. 2 Produktet betegnes også som ISDN UT og kan tilbys med ulikt antall kanaler. 11

12 % Antall tilknytninger i % -2% -3% -4% -5% -6% -7% -8% Andre typer faste tilknytninger Bredbåndstelefoni PSTN ISDN Prosentvis årlig endring % Figur 1 Antall tilknytninger. PSTN, ISDN 2B+D, ISDN 30B+D, bredbåndstelefoni og andre tilknytninger (telefoni over kabel-tv nett og andre tilknytningsformer). Årlig prosentvis endring i antall tilknytninger totalt Nedgangen i PSTN, ISDN og bredbåndstelefoni gir en samlet nedgang i antall fastabonnement på om lag i løpet av Tilsvarende var den samlede nedgangen i antall fastabonnement på i løpet av Tabell 3 viser at antallet analoge abonnement og ISDN-abonnement er synkende. Antall PSTNabonnement falt med om lag 10 prosent fra 2011 til 2012, mens antall ISDN-abonnement (2B+D) falt med om lag 16 prosent i samme periode. PSTN ISDN 2B+D ISDN 30B+D Telefoni over kabel-tv nett 3 Bredbåndstelefoni Faste tilknytninger totalt Tabell 3 Antall abonnement på fasttelefoni 3 Inkluderer «Andre typer faste tilknytninger» 12

13 Det er nedgang i antall private bredbåndstelefoniabonnement fra 2011 til 2012 på ca Tabell 4 viser utviklingen i antall kunder på bredbåndstelefoni og telefoni over kabel-tv for privatmarkedet 4. Tallene viser en nedgang i antall abonnement fra 2011 til Ved utgangen av 2012 hadde 42 prosent av alle private fasttelefonikunder bredbåndstelefoni, mot 39 prosent ved utgangen av Tabellen inkluderer telefoni over kabel-tv i perioden 2003 til og med Fra 2010 er det ikke rapportert abonnement med denne teknologien Bredbånds -telefoni Tabell 4 Utvikling i antall abonnement for bredbåndstelefoni og telefoni over kabel-tv per utgangen av året. Privatmarkedet. Det ble mulig å velge annen operatør enn Telenor ved å bruke et firesifret prefiks fra 1. januar Fast forvalg ble innført 1. juni 1999, og videresalg av abonnement ble innført i Tabell 5 viser blant annet antall fasttelefonikunder som har fast forvalg og videresolgte abonnement. Tabellen viser at ved utgangen av 2012 var det om lag kunder som hadde videresolgte abonnement i kombinasjon med fast forvalg. På samme tidspunkt var det om lag kunder med avtale om fast forvalg 5 som fortsatt hadde abonnementet hos Telenor. Om lag 16 prosent av alle kunder på PSTN/ISDN har altså trafikk og/eller abonnement hos en annen tilbyder enn Telenor. Andelen i 2011 var omtrent tilsvarende Private abonnement PSTN ISDN 2B+D Totalt Av dette videresolgte abonnement Av dette fast forvalg Bedriftsabonnement PSTN ISDN 2B+D ISDN 30B+D Totalt Av dette videresolgte abonnement Av dette fast forvalg Tabell 5 Fasttelefonabonnement i privat- og bedriftsmarkedet, samt fast forvalg, per utgangen av året Stadig færre private husstander har fasttelefon, og ved utgangen av 2012 var 52 prosent av husstandene uten abonnement på fasttelefon. Dette er en økning fra 46 prosent ved utgangen av Det var om lag 20 prosent av husstandene som hadde bredbåndstelefoni ved utgangen av 2012, mot 21 prosent ved utgangen av Telefoni over kabel-tv er inkludert i tallene for bredbåndstelefoniabonnement. Det er ikke rapportert abonnement på telefoni over kabel-tv i 2011 og Fast forvalg innebærer at man som Telenor kunde kan velge en alternativ operatør for hele eller deler av trafikken. 13

14 Tallene for bedriftsmarkedet er heftet med usikkerhet. Antall bredbåndstelefoniabonnement i bedriftsmarkedet øker fra om lag ved utgangen av 2011 til nær abonnement ved utgangen av Det er rapportert om lag talekanaler/linjer 6 ved utgangen av 2012, mot ved utgangen av Mobiltelefoni Mobiltelefoniabonnement 7 regnes i denne rapporten som summen av aktive kontantkort 8 og etterbetalte abonnement. Figur 2 viser utviklingen i mobiltelefoniabonnement fra 2000 og frem til utgangen av Ved utgangen av 2012 var det mer enn 5,8 millioner abonnement for mobiltelefoni. Det er en økning på bortimot abonnement eller 1,8 prosent fra utgangen av Til sammenligning var økningen fra 2010 til 2011 på om lag abonnement eller nærmere 2,3 prosent. Antall kontantkort var i overkant av 1,5 millioner ved utgangen av Det er en nedgang på bortimot siden utgangen av I løpet av 2011 var det til sammenligning en økning på mer enn kontantkort. Antall kontantkort som andel av totalt antall mobiltelefoniabonnement var avtagende frem til første halvår Andelen kontantkort flatet deretter ut på om lag 27 prosent. Fra utgangen av 2011 til utgangen av 2012 falt andelen marginalt fra 26,4 til 25,9 prosent. I underkant av 77 prosent av alle mobiltelefoniabonnement var registrert på privatkunder 9. Denne andelen har vært relativt stabil på noe over 77 prosent de siste årene. Antall abonnement i % 50% 40% 30% 20% 10% halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår NMT Kontantkort Etterbetalte abonnement Andel kontantkort 0% Figur 2 Antall abonnement for mobiltelefoni 10 6 Ref. ISDN 2B+D og ISDN 30B+D som har henholdsvis 2 og 30 kanaler mot offentlig nett. 7 Mobiltelefoniabonnement har frem til og med 2007 omfattet både ordinære taleabonnement og SIM-kort som benyttes for kommunikasjon mellom datamaskiner (M2M), for eksempel alarmer. Fra 2008 er mobiltelefoniabonnement kun taleabonnement. Abonnementstallene er justert for dette tilbake til 2006 i figur 2. 8 Kontantkort benyttes i denne rapporten som betegnelse på et forhåndsbetalt abonnement. Fra og med 2006 har PT definert et aktivt kontantkort til å være et kontantkort som har vært brukt i siste tre måneder. 9 Mobiltelefoniabonnement som er registrert på enheter med organisasjonsnummer regnes som bedriftsabonnement. Alle øvrige abonnement er privatkunder. 14

15 2.3 Mobildata Innledning Mobildata består i denne rapporten av tre deler: Dedikerte abonnement for mobilt bredbånd, samt tilhørende datavolum og omsetning. Dette er abonnement som i utgangspunkt er knyttet til et ordinært mobiltelefoniabonnement. Enkelte abonnement for mobiltelefoni inkluderer imidlertid et tilleggsabonnement for mobilt bredbånd med eget SIM-kort for dette formålet. Tilleggsabonnementet, med tilhørende datavolum og omsetning, er i denne rapporten regnet som et eget dedikert abonnement for mobilt bredbånd 11. Internettaksess via ordinære abonnement for mobiltelefoni. Statistikken omfatter datavolum og omsetning knyttet til datatrafikken. I enkelte abonnement for mobiltelefoni kan abonnenten kjøpe en datapakke 12 der det betales en fast månedlig pris. Et nærmere spesifisert datavolum er normalt inkludert i den faste prisen. Abonnenten betaler så løpende pris for datatrafikk utover det som er inkludert. En slik datapakke regnes ikke som et eget abonnement. Telematikk omfatter i denne rapporten maskin-til-maskin kommunikasjon (M2M) ved bruk av mobilnettet. Statistikken omfatter antall SIM-kort for dette formålet og tilhørende omsetning. Omsetning ble første gang innhentet for første halvår Fra og med 2012 innhentes det også trafikkvolumer Dedikerte abonnement for mobilt bredbånd Figur 3 viser utviklingen i antall dedikerte abonnement for mobilt bredbånd i perioden fra utgangen av første halvår 2006 til utgangen av Totalt antall abonnement ved utgangen av 2012 var i underkant av Det er en økning på litt over siden utgangen av Til sammenligning var økningen fra utgangen av 2010 til utgangen av 2011 på nesten Ved utgangen av 2012 var andelen privatkunder under 55 prosent. Andelen privatkunder har vært fallende de tre siste årene. Ved utgangen av 2011 var andelen over 59 prosent. Antall privatkunder ved utgangen av 2012 var litt over Ved utgangen av 2011 og første halvår 2012 var antallet henholdsvis og Det betyr at det er reduksjon på mer enn private abonnement i løpet av andre halvår NMT (Nordisk Mobiltelefonsystem) omtales også som første generasjons (1G) automatisk mobiltelefonsystem. Dette nettet ble åpnet i Norge i 1981 og det ble delvis lagt ned i 2001 (NMT-900) og endelig ved utgangen av 2004 (NMT-450). 11 Noen tilbydere betegner i enkelte tilfeller slike ekstra SIM-kort for datatvilling. 12 Ofte benyttes surfepakke som betegnelse på slik datapakke. 15

16 % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Bedrift Privat Andel privat Figur 3 Antall dedikerte abonnement for mobilt bredbånd I løpet av 2012 har det vært en betydelig utbygging av 4G-nett basert på LTE-teknologi. Slike mobilnett skal gi abonnentene større kapasitet på datatjenester. Mobilabonnentene kan nyttiggjøre seg dette når de har en terminal i form av mobiltelefon, USB-modem eller nettbrett som er klargjort for 4G. Terminalen må også ha et 4G-kompatibelt SIM-kort. Ved utgangen av 2012 var det bare et begrenset antall mobiltelefoner i det norske markedet som var klargjort for 4G. For mobilt bredbånd var det derimot 4G-kompatible terminaler i bruk. På dette tidspunktet var det om lag dedikerte abonnement for mobilt bredbånd som kunne anvende LTE-teknologi. Det var om lag slike abonnement i privatmarkedet. Det utgjør 13,7 prosent av alle privatabonnement for mobilt bredbånd. Tilsvarende tall for bedriftsmarkedet var abonnement og 8 prosent Internettaksess via ordinære abonnement for mobiltelefoni Fra 2008 har PT samlet inn tall for antall ordinære mobilabonnement som benytter mobildata. Dette er mobilabonnenter der abonnementet har generert mobildata i form av et visst antall megabyte i perioden og kan betraktes som en indikator for utbredelsen av brukere av internett på mobiltelefonen 13. Utviklingen i antall aktive abonnement er vist i figur 4. Antallet har vært svakt økende. Frem til 2011 har antall aktive abonnement ligget på mellom 53 og 54 prosent av totalt antall mobiltelefoniabonnement. I 2012 har andelen imidlertid økt markert. Andelen passerte 55 prosent i første halvår 2012 og lå ved utgangen av 2012 på over 58 prosent for alle abonnement under ett. For privatabonnementene var andelen på mellom 56 og 57 prosent. For bedriftsabonnementene var andelen litt over 65 prosent. Ovennevnte tall betyr at mer enn 40 prosent av mobilabonnentene ikke benyttet mobildata i det hele tatt ved utgangen av Fra og med 2012 har PT innhentet tall for antall mobiltelefoniabonnement som har 1 gigabyte eller mer per måned inkludert i abonnementsprisen. Antallet var bortimot 1,1 millioner abonnement. Det utgjør 18,7 prosent av alle abonnement. Denne andelen var 15,4 prosent for privatkundene og 29,5 prosent for bedriftskundene. 13 Det er antallet abonnement som har generert mobildata i løpet av de tre siste månedene av perioden som telles. Det vil si antall abonnement i perioden april-juni for 1. halvår og antall abonnement i perioden oktoberdesember for helår. For å unngå å telle abonnenter som kun har generert mobildata ved en feiltasting, har PT fra 2012 forutsatt at bare abonnement med over 0,5 Mbyte skal telles med. 14 Det kan tenkes at noen av disse kundene benytter mobiltelefonen for aksess til Internett kun når de er i WiFisoner og ikke via mobilnettet. 16

17 7 000 Antall abonnement i Antall aktive abonnement på mobildata Antall abonnement med >= 1 gigabyte inkludert Totalt antall abonnement for mobiltelefoni 0 Figur 4 Antall aktive abonnement på mobildata. Antall abonnement med 1 gigabyte eller mer per måned inkludert i abonnementsprisen PT har siden første halvår 2009 innhentet tall for antall mobiltelefoniabonnement med datapakke. Utviklingen i antall abonnement med datapakke er vist i figur 5. Det var bortimot slike abonnement ved utgangen av Det er en økning på over siden utgangen av Antall privatabonnement med datapakke er gått ned i løpet av både 2011 og Nedgangen var særlig stor i Ved utgangen av 2011 var det i overkant av 28 prosent av mobilabonnementene med datapakke som var registrert på privatkunder. Ved utgangen av 2012 var denne andelen redusert til om lag 16 prosent. Antall dedikerte abonnement for mobilt bredbånd og antall mobilabonnement med datapakke passerte til sammen 1,2 millioner i 2011, og ved utgangen av 2012 er antallet økt til om lag 1,38 millioner. Et flertall av abonnementene for dedikert mobilt bredbånd er registrert på privatkunder, mens et flertall av mobiltelefoniabonnement med datapakke er registrert på bedriftskunder. Samlet sett er nå 38 prosent av disse abonnementene registrert på privatkunder. Tilsvarende andel ved utgangen av 2011 var om lag 46 prosent % Antall datapakker i % 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Privat Bedrift Andel privat - 1. halvår halvår halvår halvår % Figur 5 Antall mobilabonnement med datapakke 17

18 2.3.4 Telematikk Telematikk, eller maskin-til-maskin-kommunikasjon (M2M), innebærer at enheter knyttes sammen ved hjelp av ulike typer kommunikasjonsløsninger, det vil si en automatisert utveksling av datatrafikk mellom maskiner. Kommunikasjonsløsningene kan være trådløse eller kabelbaserte. I denne rapporten avgrenses telematikk til maskin-til-maskin-kommunikasjon basert på mobilnettet. Innebygget SIM-kort i maskiner eller andre enheter muliggjør utveksling av data mellom enhetene. Telematikkløsninger benyttes innen en rekke næringer og for et betydelig antall funksjoner. Det kan omfatte alarmsystemer og målesystemer, for eksempel strømmåling. Innen transportsektoren benyttes løsningene for alarmering, styring og sporing av kjøretøyer og containere samt for elektronisk kjørebok. Også i helsesektoren er det mange anvendelser, for eksempel til utveksling av pasientinformasjon. Automatiserte betalingsløsninger vil også kunne benytte slike løsninger. I Norge er det Telenor som dominerer dette markedet. Telenor har om lag 89 prosent av markedet, mens TeliaSonera har 7 prosent. Andre tilbydere har foreløpig kun en marginal andel av markedet. PT innhenter tall for antall SIM-kort 15 som blir benyttet til kommunikasjon mellom datamaskiner (M2M). Det har vært en betydelig økning i antall SIM-kort som benyttes for slik anvendelse. Den absolutte økningen har vært vesentlig større i 2011 og 2012 enn i tidligere år. Ved utgangen av 2012 var det om lag slike SIM-kort, jfr. figur 6. Det er en økning på i overkant av sammenlignet med utgangen av I løpet av 2011 var økningen omtrent den samme Antall SIM-kort for M2M halvår halvår halvår halvår halvår Figur 6 Antall SIM-kort for maskin-til-maskin kommunikasjon (M2M) 15 I M2M-løsninger basert på CDMA-teknologien som ICE benytter, er det antall modem som inngår i tallene. 18

19 2.4 Fast bredbånd. Abonnement Privatmarkedet Figur 7 viser antall faste abonnement i privatmarkedet for kategoriene bredbånd over DSL, bredbånd via kabel-tv-nett og bredbånd over fiber. De øvrige kategoriene er radioaksess og andre typer faste aksesser. Antall private faste bredbåndsabonnement rundet 1 million i 2006, og ved utgangen av 2012 var antallet over 1,7 millioner. Fra 2011 til 2012 økte antall abonnementer med , mens tilsvarende vekst fra 2010 til 2011 var på Antall abonnement i Annet Fiber Kabel-TV DSL Figur 7 Antall abonnement for fast bredbånd. Privatmarkedet Antall bredbåndsabonnement basert på DSL i privatmarkedet var ved utgangen av 2012, en nedgang på abonnement sammenlignet med ett år tidligere. Samlet utgjorde dette 43 prosent av totalt antall abonnement i privatmarkedet, mot 47 prosent ved utgangen av Bredbånd basert på VDSL utgjorde 9,3 prosent av DSL abonnementene i 2012, en økning fra 6,1 prosent i Bredbånd over kabel-tv er den nest største tilknytningsformen i privatmarkedet, med abonnement ved utgangen av Antallet slike abonnement har økt betydelig over flere år, men fra 2010 har veksten vært avtagende. Bredbånd over kabel-tv utgjør 33 prosent av totalt antall abonnement i privatmarkedet, på linje med ett år tidligere. Bredbånd over fiber er tilknytningsformen med størst vekst. Ved utgangen av 2012 var det abonnement i privatmarkedet, en økning på abonnement fra utgangen av Om lag 22 prosent av de private bredbåndsabonnementene var basert på fiber, en økning fra 18 prosent sammenlignet med ett år tidligere. Figur 8 viser hvor stor andel av norske husstander som har fast bredbåndstilknytning og hvor mange bredbåndskunder som også har bredbåndstelefoni 16. Andelen husstander med bredbåndstilknytning har økt gradvis de siste årene, som følge av sterkere vekst i antall private bredbåndsabonnement enn i antall husholdninger. Ved utgangen av 2012 hadde over 75 prosent av norske husholdninger fast bredbåndstilknytning, mot 74 prosent ett år tidligere. Frem til 2007 var det økende andel av husholdningene med fast bredbånd som også hadde bredbåndstelefoni. Fra 2008 har denne andelen gradvis falt, og ved utgangen av 2012 var det 26,5 prosent av husholdningene med bredbånd som også hadde bredbåndstelefoni. Dette var en nedgang fra 35 prosent ved utgangen av PT benytter tall fra Statistisk sentralbyrå over utvikling i private husholdninger i Norge. 19

20 80% 70% 60% 50% 40% 30% Andel husstander med bredbåndstilknytning Antall bredbåndskunder med bredbåndstelefoni 20% 10% 0% Figur 8 Utbredelse for fast bredbånd og bredbåndstelefoni Bedriftsmarkedet Figur 9 viser antall faste abonnement i bedriftsmarkedet for kategoriene bredbånd over DSL og bredbånd over fiber. De øvrige kategoriene er bredbånd over kabel-tv, radioaksess og andre typer faste aksesser enn de som er nevnt. Ved utgangen av 2012 var det abonnementer i bedriftsmarkedet. Antall bredbåndabonnement i bedriftsmarkedet har vært relativt stabilt den siste tiden, men har falt noe siden Antall bredbåndsabonnement basert på DSL i bedriftsmarkedet var på ved utgangen av 2012, en nedgang på over 9000 abonnement sammenlignet med ett år tidligere. Samlet utgjorde dette 82 prosent av totalt antall abonnenter i bedriftsmarkedet, mot 85 prosent ved utgangen av Bredbånd over fiber er den tilknytningsformen med størst vekst. Ved utgangen av 2012 var det abonnement i bedriftsmarkedet, en økning på over abonnement sammenlignet med utgangen av Om lag 14 prosent av bedriftsabonnementene var basert på fiber, en økning fra 11 prosent sammenlignet med i fjor. Bredbånd over kabel-tv er forholdsvis lite utbredt i bedriftsmarkedet og inngår i kategorien «andre». I bedriftsmarkedet benyttes det et bredt spekter av tekniske løsninger for datakommunikasjon og tilgang til internett. Det spenner fra tradisjonelle bredbåndsløsninger som omtales i dette kapittelet, til andre løsninger for dataoverføring, først og fremst IP-VPN, som omtales i kapittel 2.6. Utviklingen i antall abonnement for bredbånd må derfor sees i sammenheng med utviklingen for dataoverføringstjenester. 20

21 Antall abonnement i Annet Fiber DSL Figur 9 Antall abonnement for fast bredbånd. Bedriftsmarkedet Privat- og bedriftsmarkedet samlet Figur 10 viser utviklingen i antall abonnement for fast bredbånd i privat- og bedriftsmarkedet samlet. Totalt var det over 1,8 millioner faste bredbåndsabonnement ved utgangen av 2012, en økning på sammenlignet med ett år tidligere. Andelen private abonnementer var på 93 prosent av totalt antall abonnement ved utgangen av Denne andelen har vært svakt økende over flere år % % % Antall abonnement i % 92% 90% 88% 86% Bedrift Privat Andel privat % % 0 80% Figur 10 Antall abonnement for fast bredbånd fordelt på privat og bedriftsmarkedet 21

22 2.5 Fast bredbånd. Kapasitet/hastighet Totalt PT innhenter tall for kapasitet for abonnement for fast bredbånd. Det er markedsført kapasitet som legges til grunn. Tallene omfatter både nedstrøms kapasitet og oppstrøms kapasitet. Det benytter tre intervaller for kapasitet: Kapasitet under 10 Mbit /s Kapasitet fra og med 10 Mbit/s og inntil 30 Mbit/s Kapasitet fra og med 30 Mbit/s. Figur 11 og 12 viser fordelingen av kapasitet for de tre intervallene for kapasitet. Begge figurene omfatter både privat- og bedriftsmarkedet. De omfatter også alle aksessteknologiene sett under ett. Figur 11 omfatter nedstrøms kapasitet, mens figur 12 omfatter oppstrøms kapasitet. 12,1 % 52,7 % < 10 Mbit/s >= 10 Mbit/s; < 30 Mbit/s >= 30 Mbit/s 35,2 % Figur 11 Abonnement for fast bredbånd fordelt på kapasitet. Privat- og bedriftskunder. Nedstrøms kapasitet Figurene viser at 52,7 prosent av bredbåndsabonnementene har en kapasitet nedstrøms på mindre enn 10 Mbit/s. Tilsvarende andel for oppstrøms kapasitet er 79,4 prosent. 12,1 prosent av abonnementene har en nedstrøms kapasitet på 30 Mbit/s eller mer. Tilsvarende andel for oppstrøms kapasitet er 6,6 prosent. 22

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 23. oktober Endret 20. desember NØKKELTALL 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 465 748 1 321 325-9,9 % Av dette: Privat 1 151 019 1 025

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2012 15. mai 2013 PT-rapport nr. 1 2013 15. mai 2013 1 NØKKELTALL 2012 2011 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 552 209 1 396 016-10,1 %

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2011 endret 20. juni 2012 PT-rapport nr. 4 2012 9. mai 2012 NØKKELTALL 2011 2010 2011 Endring Fast telefoni Abonnement 1 647 400 1 528 964-7,2

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 30. oktober Endret 13. november Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 5 2 Utviklingstrekk... 6 2.1 Telefoni... 6 2.2 Fast og mobilt bredbånd...

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2011 PT-rapport nr. 4 2012 9. mai 2012 NØKKELTALL 2011 2010 2011 Endring Fast telefoni Abonnement 1 647 400 1 528 964-7,2 % Av dette: Privat

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 1. halvår 2012

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 1. halvår 2012 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2012 PT-rapport nr. 5 2012 19. oktober 2012 Det norske ekommarkedet 2012 NØKKELTALL 2012 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 579 024 1 465

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 15. mai 2014 Endret 10. juli 2014

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 15. mai 2014 Endret 10. juli 2014 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2013 15. mai 2014 Endret 10. juli 2014 NØKKELTALL 2013 2012 2013 Endring Fast telefoni Abonnement 1 394 083 1 236 698-11,3 % Av dette: Privat

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2011

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2011 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2010 20. mai 2011 1 NØKKELTALL 2010 2009 2010 Endring Fast telefoni Abonnement 1 770 923 1 648 927 (6,9 %) Av dette: Privat 1395 261 1 294 210

Detaljer

Ekomstatistikken 1. halvår 2017

Ekomstatistikken 1. halvår 2017 Ekomstatistikken Utvalgte figurer med kommentarer (Revidert 3.1.17) 25. oktober Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 4 2 Samlet omsetning... 4 3 Fasttelefoni... 5 3.1 Abonnement... 5 3.2 Trafikk... 6 3.3

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 19. mai 2016 Nøkkeltall 2014 2015 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 080 869 944 510-12,6 % Herav antall

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248 1 080 869-12,5 % Herav antall

Detaljer

Ekomstatistikken 2016

Ekomstatistikken 2016 Ekomstatistikken 216 Utvalgte figurer med kommentarer 22. mai 217 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 4 2 Samlet omsetning... 4 3 Investeringer i elektroniske kommunikasjonstjenester og -nett... 5 4 Fasttelefoni...

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 15. mai 2013

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 15. mai 2013 Det norske ekommarkedet 2012 Direktør Torstein Olsen 15. mai 2013 Utvikling i antall tilbydere 2008 2009 2010 2011 2012 Fasttelefoni 87 82 75 74 70 Herav bredbåndstelefoni 76 76 68 68 66 Mobiltelefoni

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 23. oktober 2013

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 23. oktober 2013 Det norske ekommarkedet 2013 Direktør Torstein Olsen 23. oktober 2013 Omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning Totalomsetningen i 1H 2013 er 482 mill. lavere enn i toppåret 1H 2010

Detaljer

Det norske ekommarkedet mai 2014

Det norske ekommarkedet mai 2014 Det norske ekommarkedet 2013 15. mai 2014 Omsetning og investeringer 2 Utvikling i sluttbrukeromsetning Millioner kroner 32 000 28 000 24 000 20 000 16 000 12 000 8 000 4 000 0 2007 2008 2009 2010 2011

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015 Det norske ekommarkedet 215 Direktør Torstein Olsen 22. oktober 215 ABONNEMENT 2 Abonnement i 1 Abonnement i 1 Fasttelefoni. Utvikling i antall abonnement. Privatkunder 1 6 1 4 1 2 1 8 6 4 2 PSTN, ISDN

Detaljer

Omsetning og investeringer

Omsetning og investeringer Ekommarkedet 2016 Nkom publiserer tall for utviklingene i markedene for elektroniske kommunikasjonstjenester på nettstedet «Ekomstatistikken». Der vil hovedtallene være lett tilgjengelig, og datasett for

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016 Det norske ekommarkedet 2015 Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016 Omsetning og investeringer 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt 40 000 35 000 30 000 25 000 37 % av

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015 Det norske ekommarkedet 215 Direktør Torstein Olsen 22. oktober 215 ABONNEMENT 2 Fasttelefoni. Utvikling i antall abonnement. Privatkunder 1 6 1 4 1 2 Abonnement i 1 1 8 6 4 2 PSTN, ISDN Bredbåndstelefoni

Detaljer

Ekomstatistikken 1. halvår 2016

Ekomstatistikken 1. halvår 2016 Ekomstatistikken Utvalgte figurer med kommentarer 3 oktober Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 4 2 Samlet omsetning... 4 3 Fasttelefoni... 5 3.1 Abonnement... 5 3.2 Trafikk... 6 3.3 Omsetning... 8 3.4

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2012

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2012 Det norske ekommarkedet 2012 direktør Torstein Olsen 19. oktober 2012 1 Utvikling i antall tilbydere Totalt 165 tilbydere ved utgangen av 2012. Totalt 176 ved utgangen av 2011 2007 2008 2009 2010 2011

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 22. oktober 2015 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 7 2 Utviklingstrekk... 9 2.1 Telefoni... 9 2.2 Fast og mobilt bredbånd... 12 2.3 Samlet

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015 Omsetning og investeringer 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 35 000 30 000 25 000 Totalomsetning på 31.709 mill. kr i

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 30. oktober 2014 Samlet omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 16 000 14 000 12 000 10 000 70% 65% 60% 55% 8 000 6 000 4 000

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 31. oktober 2016

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 31. oktober 2016 Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 31. oktober Samlet omsetning 2 Sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt 1) Omsetning i millioner kroner 16 500 16 000 15 500 15 335 15 921 Totalomsetning

Detaljer

Innhenting og publisering av ekomstatistikk. 1 Lovgrunnlag. 2 Innhenting av data

Innhenting og publisering av ekomstatistikk. 1 Lovgrunnlag. 2 Innhenting av data Innhenting og publisering av ekomstatistikk Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) innhenter rutinemessig data over det norske markedet for elektroniske kommunikasjonsnett og -tjenester (ekommarkedet).

Detaljer

Det norske ekommarkedet direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether

Det norske ekommarkedet direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether Det norske ekommarkedet 2017 direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether Omsetning og investeringer 2 Sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt *) Omsetning i millioner kroner 35 000 34 000 34 227 34 400 33 000

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 22. mai 2017

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 22. mai 2017 Det norske ekommarkedet 216 Direktør Torstein Olsen 22. mai 217 Omsetning og investeringer 2 Sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt 1) Omsetning i millioner kroner 35 34 34 82 33 981 33 32 32 75 Totalomsetningen

Detaljer

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen Nøkkeltall om informasjonssamfunnet 2006 Infrastruktur Kjell Lorentzen 3. Infrastruktur Dette kapittelet presenterer status og utvikling de siste årene i antall abonnementer av ulike typer kommunikasjonsteknologi,

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether 25. oktober 2017

Det norske ekommarkedet 1. halvår direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether 25. oktober 2017 Det norske ekommarkedet 2017 direktør Elisabeth Sørbøe Aarsether 25. oktober 2017 Samlet omsetning 2 Sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt *) Omsetning i millioner kroner 16 000 15 800 15 600 15 400

Detaljer

Fast og mobilt Internett - trenger vi begge overalt? Direktør Torstein Olsen Post- og teletilsynet NextStep Bredbånd - 24.

Fast og mobilt Internett - trenger vi begge overalt? Direktør Torstein Olsen Post- og teletilsynet NextStep Bredbånd - 24. Fast og mobilt Internett - trenger vi begge overalt? Direktør Torstein Olsen Post- og teletilsynet NextStep Bredbånd - 24. september 2013 Fast bredbånd. Utvikling i antall abonnement i privatmarkedet Antall

Detaljer

Konkurranse, regulering og digital dividende

Konkurranse, regulering og digital dividende Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni

Detaljer

3. Infrastruktur. Håkon Rød

3. Infrastruktur. Håkon Rød Nøkkeltall om Informasjonssamfunnet Infrastruktur Håkon Rød 3. Infrastruktur Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både

Detaljer

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud Anne-Hege Sølverud 3. Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både i abonnementstall for fasttelefon og for mobiltelefon.

Detaljer

Det norske ekommarkedet 2018

Det norske ekommarkedet 2018 Det norske ekommarkedet 2018 direktør Elisabeth Sørbøe Aarsæther 13. mai 2019 Større konsolideringer i 2018 Telia Telia / Phonero Get / TDC / Homebase Broadnet Broadnet Homenet Lynet internett Powertech

Detaljer

Har vi et velfungerende bredbåndsmarked i Norge?

Har vi et velfungerende bredbåndsmarked i Norge? Har vi et velfungerende bredbåndsmarked i Norge? Willy Jensen Direktør Post- og teletilsynet Digitale telenett Teleforum på Kursdagene NTNU, Trondheim 5-6.januar 2010 1 Disposisjon 1. Kort om regelverk,

Detaljer

4. Infrastruktur. Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen

4. Infrastruktur. Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen Nøkkeltall om informasjonssamfunnet Infrastruktur Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen 4. Infrastruktur Dette kapittelet presenterer status og utvikling de siste årene i antall abonnementer og utbredelsen

Detaljer

Hva er bredbånd? Kort om begreper, regelverk, nett og teknologier. Torgeir Alvestad Sjefingeniør Post- og teletilsynet

Hva er bredbånd? Kort om begreper, regelverk, nett og teknologier. Torgeir Alvestad Sjefingeniør Post- og teletilsynet Hva er bredbånd? Kort om begreper, regelverk, nett og teknologier Torgeir Alvestad Sjefingeniør Post- og teletilsynet Seminar om bredbåndsutbygging, Gardermoen 24.10-2011 Hva sier regelverket? Definisjoner

Detaljer

Bredbånd i Norge desember 2016

Bredbånd i Norge desember 2016 Bredbånd i Norge 2016 21. desember 2016 1 Sammendrag Rapporten omhandler utviklingen i tilgang og anvendelse av fast og mobilt bredbånd i Norge. I kapittel 2 sammenlignes utviklingen i tilgang til fast

Detaljer

TeliaSoneras oppkjøp av Vollvik Gruppen konkurranseloven 16

TeliaSoneras oppkjøp av Vollvik Gruppen konkurranseloven 16 Advokatfirmaet Wikborg, Rein og Co. Postboks 1513 0117 Oslo Deres ref.: Vår ref.: 2005/1115 MAO-M5 LKCH 528.2 Saksbeh.: Dato: 31. oktober 2005 TeliaSoneras oppkjøp av Vollvik Gruppen konkurranseloven 16

Detaljer

Bredbånd i Norge 2015 22. oktober 2015

Bredbånd i Norge 2015 22. oktober 2015 Bredbånd i Norge 2015 22. oktober 2015 [SKRIV INN TEKST] POST- PJKJKJKJK Sammendrag Rapporten omhandler utviklingen i tilgang og anvendelse av fast og mobilt bredbånd i Norge. I kapittel 2 sammenlignes

Detaljer

Bredbånd i Norge 2014 30. oktober 2014

Bredbånd i Norge 2014 30. oktober 2014 Bredbånd i Norge 2014 30. oktober 2014 [SKRIV INN TEKST] POST- PJKJKJKJK Sammendrag Rapporten omhandler utviklingen i tilgang og anvendelse av fast og mobilt bredbånd i Norge. I kapittel 2 sammenlignes

Detaljer

Vedlegg 2. Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak mot Lyse Tele AS i marked 9

Vedlegg 2. Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak mot Lyse Tele AS i marked 9 Vedlegg 2 Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak mot Lyse Tele AS i marked 9 8. april 2008 Innledning Dette dokumentet oppsummerer høringssvarene til Post- og teletilsynets (PT) varsel om vedtak

Detaljer

Oppdatert analyse av de merinntekter Telenor Mobil og NetCom har hatt p.g.a. det historiske regimet for regulering av mobilterminering

Oppdatert analyse av de merinntekter Telenor Mobil og NetCom har hatt p.g.a. det historiske regimet for regulering av mobilterminering Network Norway/Tele2 Oppdatert analyse av de merinntekter Telenor Mobil og NetCom har hatt p.g.a. det historiske regimet for regulering av mobilterminering 15.1.21 Innholdsfortegnelse 1 SAMMENDRAG... 3

Detaljer

Varsel om vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering i marked 4 og 5 ved bruk av marginskvistest for fiberbasert LLUB og Bredbåndsaksess

Varsel om vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering i marked 4 og 5 ved bruk av marginskvistest for fiberbasert LLUB og Bredbåndsaksess W Telenor ASA Snarøyveien 30 1360 FORNEBU Vår ref.: 1501017-13 - Vår dato: 8.5.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: CTE, ARL, OAU, EIM, ESB, SAT Varsel om vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering

Detaljer

Samtrafikk og markedsregulering

Samtrafikk og markedsregulering Samtrafikk og markedsregulering Hans Jørgen Enger Seksjonssjef avdeling Marked Post- og teletilsynet NTNU telematikk IKT, organisasjon og marked 10. oktober 2012 Disposisjon/dagens tema I. Litt om samtrafikk

Detaljer

Markedet for tilgang til og samtaleoriginering i offentlige mobilkommunikasjonsnett. Spørsmål til aktørene

Markedet for tilgang til og samtaleoriginering i offentlige mobilkommunikasjonsnett. Spørsmål til aktørene Markedet for tilgang til og samtaleoriginering i offentlige mobilkommunikasjonsnett Spørsmål til aktørene Nkom skal ifølge ekomloven 3-2 og 3-3 definere og analysere relevante produkt- og tjenestemarkeder

Detaljer

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 31. oktober 2011

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 31. oktober 2011 Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester 2011 31. oktober 2011 Innhold 1 Om undersøkelsen... 3 1.1 Bakgrunn og formål... 3 1.2 Metode, utvalg og datainnsamling... 3 2 Hvordan rapporten

Detaljer

Regulering av elektroniske nett og tjenester

Regulering av elektroniske nett og tjenester Regulering av elektroniske nett og tjenester IKT og marked, NTNU Trondheim 3. oktober 2012 Avdelingsdirektør Irene Åmot avdeling Marked 1 Disposisjon I. Om Post- og teletilsynet (PT) II. Ekommarkedet og

Detaljer

Innhenting av informasjon i tilknytning til Telenors planlagte sanering av kobbernettet

Innhenting av informasjon i tilknytning til Telenors planlagte sanering av kobbernettet W Telenor ASA Postboks 800 1331 FORNEBU Vår ref.:1903509-1 - Vår dato: 7.6.2019 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Eivind Skaar Briseid Innhenting av informasjon i tilknytning til Telenors planlagte

Detaljer

Vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess

Vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess W Telenor ASA Snarøyveien 30 Vår ref.: 1501017-20 - Vår dato: 27.8.2015 1360 FORNEBU Saksbehandler: Eivind Skaar Briseid Vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest

Detaljer

Varsel om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig

Varsel om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig Varsel om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig telefontjeneste i fastnett (marked 2) 17. desember 2014

Detaljer

Vedlegg 2. Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i marked mai 2007

Vedlegg 2. Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i marked mai 2007 Vedlegg 2 Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i marked 7 3. mai 2007 1 1. Innledning Dette dokumentet oppsummerer høringssvarene til Post og teletilsynets (PT) varsel om vedtak i sluttbrukermarkedet

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Utkast til vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess

Utkast til vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess W Vår ref.: 1501017-20 - Vår dato: 6.7.2015 Saksbehandler: Eivind Skaar Briseid Utkast til vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess

Detaljer

Bredbånd i Norge 2014

Bredbånd i Norge 2014 Bredbånd i Norge 2014 Direktør Torstein Olsen 30. oktober 2014 Tre hovedtema Høyhastighets bredbånd Analyse av hastighetsmålinger i Nettfart.no Dekningsberegninger for 3G og 4G 2 Høyhastighets bredbånd

Detaljer

Vedlegg 1 Sak: Resultat av høringen av PTs analyse av markedet for transitt i fastnett (tidligere marked 10)

Vedlegg 1 Sak: Resultat av høringen av PTs analyse av markedet for transitt i fastnett (tidligere marked 10) Vedlegg 1 Sak: 0805807 Resultat av høringen av PTs analyse av markedet for transitt i fastnett (tidligere marked 10) 7. juni 2011 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Kommentarer til tre-kritere-testen...

Detaljer

1 Innledning og bakgrunn Avgjørelse om Marked Opphevelse av gjeldende særskilte forpliktelser i tidligere marked 6...

1 Innledning og bakgrunn Avgjørelse om Marked Opphevelse av gjeldende særskilte forpliktelser i tidligere marked 6... Varsel om avgjørelse om grossistmarkedet for høykvalitetstilgang til faste aksessnett (Marked 4) og opphevelse av forpliktelser i grossistmarkedet for overføringskapasitet opp til og med 8 Mbit/s (marked

Detaljer

Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet

Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet Bakgrunn Ny lov om signalspaning ( FRA-loven ) ble vedtatt 18.juni 2008 av den svenske

Detaljer

Sårbarhet i telenettene aktørenes roller, plikter og rettigheter. av Hans Olav Røyr rådgiver Seksjon for sikkerhet og beredskap i nett

Sårbarhet i telenettene aktørenes roller, plikter og rettigheter. av Hans Olav Røyr rådgiver Seksjon for sikkerhet og beredskap i nett Sårbarhet i telenettene aktørenes roller, plikter og rettigheter av Hans Olav Røyr rådgiver Seksjon for sikkerhet og beredskap i nett 1 Agenda Litt om Post- og teletilsynet Hva er elektronisk kommunikasjon?

Detaljer

Telenors prisstruktur for fasttelefoni konkurranseloven 12, jf. 11 avslag på anmodning om å gi pålegg om opphør

Telenors prisstruktur for fasttelefoni konkurranseloven 12, jf. 11 avslag på anmodning om å gi pålegg om opphør Simonsen Føyen Advokatfirma DA Postboks 6641 St. Olavs Plass 0129 Oslo Deres ref.: TST/AT Vår ref.: 2003/1074 MA2-M5 HELA 528.1 Saksbeh.: Dato: 12. oktober 2004 Telenors prisstruktur for fasttelefoni konkurranseloven

Detaljer

Telenorkonsernet investerte i første halvår for 9.8 milliarder kroner, hvorav 3.1 milliarder var utenfor Norge.

Telenorkonsernet investerte i første halvår for 9.8 milliarder kroner, hvorav 3.1 milliarder var utenfor Norge. Innledning (Oslo, 16.08.2) Telenor-konsernets driftsresultat for første halvår i år ble 983 millioner kroner. Dette er en økning på 188 millioner kroner i forhold til samme periode i fjor. Veksten i driftsinntekter

Detaljer

Vår ref.: Oversendelse av TDCs og Ventelos klager på PTs vedtak i tidligere marked 15

Vår ref.: Oversendelse av TDCs og Ventelos klager på PTs vedtak i tidligere marked 15 Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Vår ref.: 0902010-61 Deres ref.: Vår dato: 29.10.2010 Deres dato: Saksbehandler: KOL / IVO Oversendelse av TDCs og Ventelos klager på PTs vedtak i

Detaljer

Spørsmål fra Konkurransetilsynet i tilknytning til foretakssammenslutning mellom Telia Company AB og Phonero AS

Spørsmål fra Konkurransetilsynet i tilknytning til foretakssammenslutning mellom Telia Company AB og Phonero AS W Konkurransetilsynet Postboks 439 Sentrum 5805 BERGEN Vår ref.:1606274-2 - 049 Vår dato: 9.12.2016 Deres ref.: 2016/0378-55 Deres dato: 6.12.2016 Saksbehandler: FSR, MMA Spørsmål fra Konkurransetilsynet

Detaljer

Bredbånd dekning og tilknytning. Oppdatering, august 2004

Bredbånd dekning og tilknytning. Oppdatering, august 2004 Bredbånd dekning og tilknytning Oppdatering, august 2004 Teleplan Bredbånd dekning og tilknytning (august 2004) 1 Sammendrag Det bygges bredbånd i stort tempo for tiden, og etterspørselsveksten er den

Detaljer

Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet

Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet Hvordan blir Norge berørt av den svenske signalspaningsloven? Anne-Marie Varen og Torgeir Alvestad Post- og teletilsynet Bakgrunn Ny lov om signalspaning ( FRA-loven ) ble vedtatt 18.juni 2008 av den svenske

Detaljer

Vedlegg til avtale. Prisliste Ørland kommune

Vedlegg til avtale. Prisliste Ørland kommune Vedlegg til avtale Prisliste Ørland kommune 03.01.2018 Innholdsfortegnelse Mobilabonnement... 4 Tilleggstjenester mobil... 5 Maskin til maskin (M2M)... 6 Phonero Bedriftsnett... 7 Mobil Data Aksess...

Detaljer

Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer. Arne Quist Christensen

Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer. Arne Quist Christensen Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer Arne Quist Christensen Agenda Kort om teknologiskiftet Fast- og mobilnettet Konsekvenser for kommunene 2 Teknologiskiftet opptar det norske folk.

Detaljer

Vedlegg 1: Varsel om vedtak med vedlegg 28. januar 2011

Vedlegg 1: Varsel om vedtak med vedlegg 28. januar 2011 fl Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Vår ref.: 0805807-55 - 40 Deres ref.: Vår dato: 27.9.2011 Deres dato: Saksbehandler: Hans Jørgen Enger Innstilling til Tele2s klage i marked 2 og

Detaljer

http://zd2p00006:8085/ir/kvartrapport/3kv00/_content/index.html [12/4/2000 7:46:40 PM]

http://zd2p00006:8085/ir/kvartrapport/3kv00/_content/index.html [12/4/2000 7:46:40 PM] Innledning (Oslo, 26.10.2) Telenor konsernets driftsresultat for årets ni første måneder ble 3.217 millioner kroner. Dette er en økning på 393 millioner kroner, eller 13,9 prosent i forhold til samme periode

Detaljer

Regulering av bredbåndstelefoni etter lov om elektronisk kommunikasjon

Regulering av bredbåndstelefoni etter lov om elektronisk kommunikasjon Regulering av bredbåndstelefoni etter lov om elektronisk kommunikasjon 14. juni 2006 Post- og teletilsynet Postboks 447 Sentrum, 0104 Oslo Tel: 22 82 46 00 www.npt.no INNHOLDSFORTEGNELSE Oppsummering...

Detaljer

V1998-14 16.02.98 Konkurranseloven 3-10, Vedtak om inngrep mot Telenors rabattordning Familie og venner Mobil

V1998-14 16.02.98 Konkurranseloven 3-10, Vedtak om inngrep mot Telenors rabattordning Familie og venner Mobil V1998-14 16.02.98 Konkurranseloven 3-10, Vedtak om inngrep mot Telenors rabattordning Familie og venner Mobil Sammendrag: Konkurransetilsynet griper inn mot en planlagt rabattordning fra Telenor Mobil

Detaljer

Strategi for IP tjenester

Strategi for IP tjenester Strategi for IP tjenester Trond Øvreeide Direktør Salg og Forretningsutvikling Fiber og Borettslag 1 19.06.2013 NextGenTel Telio konsernet 2 dd.mm.yyyy NextGenTel NextGenTel NextGenTel er kjent som en

Detaljer

Tele- og datanettverk

Tele- og datanettverk Del 1 TELE- OG DATANETTVERK 7 Tele- og datanettverk 1 MÅL Etter at du har arbeidet med dette kapitlet, som er et rent teorikapittel, skal du ha kunnskap om: telenettets utvikling i Norge oppbygningen av

Detaljer

Vedrørende klage på tilgangsvilkår for nasjonal gjesting marginskvis

Vedrørende klage på tilgangsvilkår for nasjonal gjesting marginskvis Network Norway AS Postboks 6258 Etterstad 0603 OSLO Vår ref.:0902010-223 - 411.7 Vår dato: 13.12.2013 Deres ref.: PKS/18589/003 Deres dato: 5.7.2013 Saksbehandler: IVO, KOL, OAU Vedrørende klage på tilgangsvilkår

Detaljer

Videre oppfølging etter Samferdselsdepartementets vedtak i klagesak i marked 4 og 5

Videre oppfølging etter Samferdselsdepartementets vedtak i klagesak i marked 4 og 5 W Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 Oslo Vår ref.: 1103505-82 - Vår dato: 23.2.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Christina Tetlie Videre oppfølging etter Samferdselsdepartementets

Detaljer

Vedtak om endring av PTs vedtak 5.august 2010 (tidligere marked 15) - rapportering av regnskapsmessig skille

Vedtak om endring av PTs vedtak 5.august 2010 (tidligere marked 15) - rapportering av regnskapsmessig skille Telenor ASA Snarøyveien 30 1331 FORNEBU Vår ref.: 0902010-63 Deres ref.: Vår dato: 29.10.2010 Deres dato: Saksbehandler: KOL / IVO Vedtak om endring av PTs vedtak 5.august 2010 (tidligere marked 15) -

Detaljer

Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8

Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8 Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2074-1 12.10.2015 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6,

Detaljer

Markedsregulering. Hans Jørgen Enger Post- og teletilsynet. IKT, organisasjon og marked NTNU, Trondheim, 16. oktober 2013

Markedsregulering. Hans Jørgen Enger Post- og teletilsynet. IKT, organisasjon og marked NTNU, Trondheim, 16. oktober 2013 Markedsregulering Hans Jørgen Enger Post- og teletilsynet IKT, organisasjon og marked NTNU, Trondheim, 16. oktober 2013 CV i kortversjon - Utdannet jurist fra Universitetet i Oslo (2000) - Fiskeri- og

Detaljer

fordelt på graden av endring. 2008. Prosent...15

fordelt på graden av endring. 2008. Prosent...15 1. Eit rammeverk for statistikk om informasjonssamfunnet...7 2.1.1. Arbeidsproduktivitet i 2002-2006, etter intensitet av IKT-kapital (kvartiler) og bruk av høyt kvalifisert arbeidskraft (prosent). Bearbeidingsverdi

Detaljer

Varsel om vedtak - pålegg om retting og overtredelsesgebyr

Varsel om vedtak - pålegg om retting og overtredelsesgebyr W Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Vår ref.: 1405379-6 - Vår dato: 13.3.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Janiche Solheim Justnes, Alexander Iversen Varsel om vedtak - pålegg om retting

Detaljer

Vedtak om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig

Vedtak om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig Vedtak om opphevelse av forpliktelser i sluttbrukermarkedet for fasttelefoniabonnement (marked 1) og grossistmarkedet for originering av offentlig telefontjeneste i fastnett (marked 2) 22. januar 2016

Detaljer

Vedrørende klage om diskriminering og brudd på tilgangsplikt

Vedrørende klage om diskriminering og brudd på tilgangsplikt TDC AS Postboks 4600 Nydalen 0405 OSLO Vår ref.: 1006725-96 - 411.1 Vår dato: 13.12.2013 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: IVO, KOL og OAU Vedrørende klage om diskriminering og brudd på tilgangsplikt

Detaljer

NVEs leverandørskifteundersøkelse, 3. kvartal 2016

NVEs leverandørskifteundersøkelse, 3. kvartal 2016 Side 1 NVEs leverandørskifteundersøkelse, 3. kvartal 2016 Beregninger i leverandørskifteundersøkelsen for 3. kvartal 2016 viser at det ble foretatt 118 800 bytter blant norske husholdninger. Dette er en

Detaljer

Vedtaket er også påklaget av Telenor ASA (Telenor) og Broadnet AS (Broadnet).

Vedtaket er også påklaget av Telenor ASA (Telenor) og Broadnet AS (Broadnet). W Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Vår ref.: 1501017-36 Vår dato: 23.11.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Svend Albert Toft Oversendelse av klage fra TDC/Get vedrørende Nkoms

Detaljer

Bredbånd dekning og tilknytning. Oppdatering, august 2005

Bredbånd dekning og tilknytning. Oppdatering, august 2005 Bredbånd dekning og tilknytning Oppdatering, august 2005 Teleplan Bredbånd dekning og tilknytning - august 2005 1 Sammendrag Det bygges bredbånd i høyt tempo for tiden, og etterspørselsveksten er den høyeste

Detaljer

Velkommen til presselunsj 3. februar 2011. NextGenTel

Velkommen til presselunsj 3. februar 2011. NextGenTel Velkommen til presselunsj 3. februar 2011 NextGenTel Agenda Resultater og utvikling, 2010 Produktnyheter VDSL Trender og utvikling i TV-markedet Hos fotografen Jan Dagfinn Midtun Administrerende direktør

Detaljer

Ekom og ekstremvær. Det verste kan skje, men. Fredrik W. Knudsen Seksjonssjef Seksjon for Sikkerhet og Beredskap i Nett

Ekom og ekstremvær. Det verste kan skje, men. Fredrik W. Knudsen Seksjonssjef Seksjon for Sikkerhet og Beredskap i Nett Ekom og ekstremvær Det verste kan skje, men Fredrik W. Knudsen Seksjonssjef Seksjon for Sikkerhet og Beredskap i Nett 1 2 Når Dagmar feide over Nordvestlandet Antall mobilbasestasjoner ute på Nordvestlandet

Detaljer

Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016

Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016 Moderne og fleksible teletjenester for norske bedrifter Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016 Moderne og fleksible teletjenester for bedrifter Agenda Presentasjon av avtalen Bedriftsnett/

Detaljer

HVORDAN SIKRE AT REGULERINGEN STØTTER EN BÆREKRAFTIG KONKURRANSE TIL DET BESTE FOR KUNDENE?

HVORDAN SIKRE AT REGULERINGEN STØTTER EN BÆREKRAFTIG KONKURRANSE TIL DET BESTE FOR KUNDENE? HVORDAN SIKRE AT REGULERINGEN STØTTER EN BÆREKRAFTIG KONKURRANSE TIL DET BESTE FOR KUNDENE? ER SYMMETRISK REGULERING ET HENSIKTSMESSIG VIRKEMIDDEL? ØYVIND HUSBY - TDC GET LANDSDEKKENDE NETT OG INFRASTRUKTUR

Detaljer

Konkurransesituasjonen og fremtidig regulering av det norske mobilmarkedet. Inside Telecom Høstkonferansen 2018

Konkurransesituasjonen og fremtidig regulering av det norske mobilmarkedet. Inside Telecom Høstkonferansen 2018 Konkurransesituasjonen og fremtidig regulering av det norske mobilmarkedet Inside Telecom Høstkonferansen 2018 Gjeldende regulering Telenor utpekt som tilbyder med sterk markedsstilling i juli 2016 Vedtaket

Detaljer

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010.

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni,

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Videresalg Telefoni Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Avgjørelse A2006-69 - NetCom ASA - konkurranseloven 12 jf. 11 - avslag på anmodning om å gripe inn mot Telenor ASAs tjeneste "Totalkunderabatt"

Avgjørelse A2006-69 - NetCom ASA - konkurranseloven 12 jf. 11 - avslag på anmodning om å gripe inn mot Telenor ASAs tjeneste Totalkunderabatt Offentlig versjon Simonsen Advokatfirma DA Espen Tøndel Postboks 6641 St. Olavs plass 0129 Oslo Deres ref.: Vår ref.: 2005/259-27 MAB KAAS 528.0 Saksbeh.: Katrine Askildsen Christina Jakobsen Dato: 6.

Detaljer

Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i markedet for terminering av tale i mobilnett hos Lycamobile Norway Ltd. (marked 7)

Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i markedet for terminering av tale i mobilnett hos Lycamobile Norway Ltd. (marked 7) Vedlegg 2 Sak: 0906783 Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i markedet for terminering av tale i mobilnett hos Lycamobile Norway Ltd. (marked 7) 15. juni 2011 Innholdsfortegnelse 1 Innledning...

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN)

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN) PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR Lokal Node (VPN) Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Analyse av sluttbrukermarkedene for fasttelefonitrafikk og vedtak om opphevelse av særskilte forpliktelser (tidligere marked 3-6)

Analyse av sluttbrukermarkedene for fasttelefonitrafikk og vedtak om opphevelse av særskilte forpliktelser (tidligere marked 3-6) Analyse av sluttbrukermarkedene for fasttelefonitrafikk og vedtak om opphevelse av særskilte forpliktelser (tidligere marked 3-6) 10. august 2010 Innholdsfortegnelse Sammendrag... 3 1 Bakgrunn... 5 1.1

Detaljer

Vedlegg 1 Sak Analyse av markedene for originering og terminering av offentlig telefontjeneste i fastnett (marked 2-3)

Vedlegg 1 Sak Analyse av markedene for originering og terminering av offentlig telefontjeneste i fastnett (marked 2-3) Vedlegg 1 Sak 0805807 Analyse av markedene for originering og terminering av offentlig telefontjeneste i fastnett (marked 2-3) 1. august 2011 INNHOLDSFORTEGNELSE Sammendrag... 4 1. Bakgrunn og rammer for

Detaljer