Guide: Hvordan opprette brukerkonto på Min Side

Transkript

1 Guide: Hvordan opprette brukerkonto på Min Side Innhold Innledning... 1 Min Side... 1 Fremgangsmåte... 2 Bekrefte e-post... 4 Velg passord... 5 Logg inn... 6 Last ned programmet... 7 Innledning Her finner du en beskrivelse av hvordan du kan opprette ny brukerkonto og passord for Focus Software sin kundeportal «Min side» på Denne brukerkontoen brukes også til å logge inn i Focus-programmene. Min Side På Min Side kan Focus Software sine kunder laste ned programmene de har på subscription og administrere lisenser, brukere og tilganger til disse programmene. Kunder som har brukerstøtteavtale hos Focus Software kan legge inn brukerstøttehenvendelser og se oversikt over tidligere og aktive brukerstøttesaker. Side 1 av 7

2 Fremgangsmåte Gå inn på vår hjemmeside: Har du allerede en konto er det to måter å logge inn på «Min Side» du kan gå direkte inn på «Brukerstøtte» eller på «Min Side». Om du skal opprette en ny konto trykker du på «Min side». Du kommer nå til en ny side. Trykk på den blå skriften «Opprett brukerkonto» omtrent midt på siden. Side 2 av 7

3 Du vil nå få muligheten til å skrive inn ønsket e-post på venstre side, e-posten vil fungere som ditt innloggingsnavn. Trykk på «Opprett ny brukerkonto». Nå vil du få en av to følgende svar: 1. Hvis din e-post er registrert i våre systemer: «Eposten finnes i våre systemer, men du er ikke registrert som bruker. Verifiser eposten ved å trykke på «Bekreft epost». Dette vil sende en epost til deg der du må klikke på en lenke for å bekrefte at eposten er din. 2. Hvis din e-post ikke er registrert i vårt system fra før vil du få opp et skjema der du må fylle ut enkelte opplysninger for å få opprettet en bruker. Når brukeren er klargjort hos oss (kan ta litt tid) vil du motta e-post med mulighet til å bekrefte deg som bruker og å lage passord. Side 3 av 7

4 Bekrefte e-post Trykk på «Bekreft epost». Du vil nå få tilsendt en e-post fra Focus Software. I e-posten vil du få en lenke du kan trykke på for å bekrefte at e-posten er din. (NB: E-posten vil mest sannsynlig dukke opp i innboksen, men ulike innstillinger kan i noen tilfeller gjøre at den havner i mappen for spam/søppelpost. Dersom du ikke får beskjed om at du har mottatt e-posten, se om den har havnet i spam/søppelpost.) E-posten fra Focus Software skal se slik ut: Side 4 av 7

5 Trykk på den «blå knappen» for å bekrefte e-posten din. Velg passord Når du trykker på lenken, vil du få opp et nytt vindu - der vil du få beskjed om at e-postadressen din er bekreftet. Samtidig kan du velge passord for kontoen ved å klikke på «Velg passord». Du vil nå få beskjed om at det er opprettet en ny brukerkonto, og at du nå kan angi nytt passord. Skriv inn ditt passord og trykk på «Send». Side 5 av 7

6 Logg inn Etter å ha angitt passord blir du ført tilbake til hovedsiden. Der vil du få beskjed om at passordet er oppdatert. Skriv inn ditt Brukernavn og Passord og trykk på «Logg inn». Du har kan hake av for «Husk meg» hvis du ønsker det. Det gjør at du slipper å skrive inn Brukernavn og Passord på nytt neste gang du ønsker å logge inn. Side 6 av 7

7 Last ned programmet Husk å installere eventuelle Autodesk-programmer og kjør dem én gang før du installerer tilhørende Focus-program. Merk at Autodesk- og Focus-programmene må være i samme årsversjon for å fungere sammen. Skal du for eksempel benytte Focus Arealplan 2017, må du ha AutoCAD 2017 installert. Focus Arealplan og Focus VARDAK trenger AutoCAD for å fungere. Focus CAT trenger AutoCAD Civil 3D, og Focus RAT trenger Autodesk Revit. Focus Konstruksjon og Focus Anbud er frittstående programmer og trenger ingen Autodesk-applikasjoner for å fungere. For å ta i bruk programmet laster du det ned ved å gå på «Produkter» og så «Nedlasting». Og velger det programmet du ønsker å laste ned: Vi håper du får god nytte av Focus-programmet og vår kundeportal Min Side. Ikke nøl med å gi oss tilbakemeldinger, vi streber alltid etter å bli bedre! Side 7 av 7