Brukerveiledning for Thomson SpeedTouch 2030

Transkript

1

2 Brukerveiledning for Thomson SpeedTouch 2030 Dette dokumentet hjelper deg til raskt å komme i gang med å bruke din IP-telefon. Innhold 1. Om IP-telefoni Om apparatet Forklaring til taster Oppkobling av apparatet Telefonskjermen...6 Hovedmeny...6 Samtaler...6 Overføre...6 Telefonkonferanse...6 Ringegruppe...7 Innhente samtaler Funksjonstaster...7 Lydtaster...7 Katalog...7 Repeter Programmerbare taster...7 F1: Opptatt-modus...7 F2: Profiler...7 F3: Viderekobling av anrop...8 F4: Talepostkasse (voic )...8 F5 - F10 Hurtignummer Annet...8 Meny-tasten...8 Øvrig...8

3 1. Om IP-telefoni Lenge har man brukt PCer for å kommunisere over digitale datanettverk, med IP-telefoni har man nå åpnet for muligheten til å la telefonsamtalen også være digital og dermed kan man sende samtalen over samme kabel som Pc-ene. Dette fører til reduserte kostnader, mindre kabling og utstyr, tjenester som samtale på hold, samtale overføring, konferanser, tilgang til adresselister over ansatte, telefonsvarer tjeneste og muligheter for Internett tjenester. 2. Om apparatet Thomson SpeedTouch 2030 er en IP-telefon som adresserer behovet for en kosteffektiv løsning og gjør det attraktiv og overkommelig for både små og store bedrifter å ta i bruk IP-telefoni. Ta deg litt tid til å studere bildet for å bli kjent med telefonapparatet ditt og hvilke forskjellige deler det består av: LCD-skjerm Volumtaster Avbryt-tast Meny-tast Navigasjons -taster Skjermtaster Funksjonstaster Håndsett Ringetaster Programmerbare taster Funksjonstaster - fra venstre mot høyre: Telefonbok, Hodetelefon (head-set), høyttaler, mikrofon av, repeter Programmerbare taster: F1: Opptatt F2: Profiler F3: Viderekoble alle anrop F4: Hurtignummer (angis på web) F5: Hurtignummer (angis på web) F6: Hurtignummer (angis på web) F7: Hurtignummer (angis på web) F8: Hurtignummer (angis på web) 2

4 3. Forklaring til taster Navigasjonstaster Bekreft-tast Bekrefter navigasjonsvalg Avbryt-tast Fjerner inntastede verdier. Alternativt avslutter redigeringsmodus for å bringe deg tilbake til forrige side, eventuelt tilbake til hovedmenyen. Meny-tast Bringer deg til menyen. Skjermtaster LCD-skjerm Funksjonstaster Navigasjonstaster (Pil Opp, Pil Ned, Pil Venstre, Pil Høyre) Muliggjør navigasjon vertikalt og horisontalt for å vise andre menyvalg på skjermen. Skjermtaster Aktiverer funksjonen hvis navn vises på skjermen direkte over hver knapp. LCD-skjerm Viser informasjon om apparatet innstillinger, slik som nummer ved inngående og utgående samtaler, klokke, ringestatus, aktuell samtaletid. Dette er en 6-linjers skjerm med plass til 20 tegn i bredden. Justerer lyden ned Gjentatte tastetrykk justerer lyden ned Justerer lyden opp Gjentatte tastetrykk justerer lyden opp Høyttaler Trykk inn (lampe lyser) og høyttaler aktiveres. Trykk igjen (lampe slukker) og høyttaler deaktiveres. Hodesett (head-set) Veksler mellom håndsett og hodesett under en samtale. Trykk inn (lampe lyser) og hodesett aktiveres, trykk igjen (lampe slukker) og håndsett aktiveres. Telefonbok-tast Viser deg telefonboken med navn og nummer som du kan ringe. 3

5 Ringetaster Mikrofon av (mute) Trykk inn (lampe lyser) og mikrofon deaktiveres. Trykk igjen (lampe slukker) og mikrofon aktiveres Ringetaster (dial pad) Trykk på ringetastene for å ringe et nummer. (I redigeringsmodus kan tastene benyttes til å skrive inn bokstaver) Programmerbare taster Repeter Repeterer siste oppringte telefonnummer Programmerbare taster F1: Opptatt F2: Profiler F3: Viderekoble alle anrop F4: Talepostkasse (voic ) (Må bestilles.) F5: Hurtignummer (angis på web) F6: Hurtignummer (angis på web) F7: Hurtignummer (angis på web) F8: Hurtignummer (angis på web) 4. Oppkobling av apparatet IP-telefonen kobles til nettverkspunktet på veggen der du vanligvis kobler til PCen din til for å komme på nett (se bildet nedenfor). Dersom det er flere slike punkter ved siden av hverandre må du høre med din IT-ansvarlig hvilket du skal bruke. Nettverkskabelen skal deretter tilsluttes telefonapparatet. Velg porten som er merket med LAN. Se bildet under. 4

6 Apparatet kan motta strøm fra enten et strømadapter eller nettverkskabelen (Power over Ethernet [PoE]). Dersom nettverket hos deg kan levere strøm til apparatet fra nettverkskabelen, trenger du ikke strømadapter. (Hør med din lokale IT-ansvarlig dersom du er usikker). Dersom du ønsker å benytte strømadapter skal pluggen fra denne plasseres i porten merket DC, slik vist på bildet. Både strømpluggen og en strømførende Ethernet-kabel kan være tilsluttet apparatet samtidig. Strømpluggen vil da ha prioritet og PoE vil overta dersom strømadapteret ikke lenger leverer strøm. Dersom din IT-ansvarlig har bestemt at PCen skal få nettverksforbindelse via telefonapparatet. Bruk en ekstra nettverkskabel og tilslutt denne til telefonapparatet i porten merket PC. Se bildet under. Deretter tilslutter du den andre enden av kabelen til PCens nettverkskort. Se bildet under. Tilkobling av telefonens håndsett og eventuelt hodetelefoner, skjer i de portene som er vist på bildet under. 5

7 Dersom du opplever problemer med telefontjenesten og kontakter vårt kundesenter kan du bli spurt om telefonens MAC-adresse. MAC-adressen er også nødvendig å kjenne for å provisjonere (aktivere) eller deprovisjonere (deaktivere) et apparat. MAC-adressen er trykt på en hvit klistrelapp på undersiden av apparatet. Se bildet nedenfor. 5. Telefonskjermen Hovedmeny Slik ser skjermen på ditt apparat ut når du ikke er i en samtale: Skjermen viser ditt telefonnummer og aktuell tid. Videre vises valgene Repeter, Samtaler og Besvar. Trykker du på navigasjonstasten Pil Høyre vises valgene Innhent, Utmeldt (dersom du er med i en ringegruppe) og Opptatt Samtaler Ved å trykke på knappen for Samtaler kan du få vist de siste oppringte, mottatte og tapte anrop for ditt apparat. Herfra kan du også slette de oppføringene du ønsker. Overføre Dersom du ønsker å overføre en telefonsamtale til en 3.person trykker du først på tasten Hold. Anropet plasseres på vent og det blir spilt av ventemusikk. Deretter taster du inn ønsket internnummer (4 siffer) eller eksternnummer. Du får nå 2 valg: Øverfør eller Stopp. Med Overfør setter du samtalen over til et annet apparat. Med Stopp avbryter du samtalen og går tilbake til innringer. Telefonkonferanse Ring opp den første deltageren. Når du får svar trykk på tasten for Hold. Ring så til deltaker nr. 2. Når du får svar fra denne vises følgende valg: "Overfør", "Konf", "Bytt" og "Tilbake". Trykk tasten for Konf for å lage en konferanse med deg og de to du nettopp har ringt opp. Når man er i en konferanse kan man når som helst dele opp samtalen og kun prate med en av partene, bruk da knappen for "Del opp". 6

8 Ringegruppe En ringegruppe består av flere apparater som besvarer et felles telefonnummer. Ringegrupper bestilles hos din leverandør av Altibox. Dersom ditt apparat er medlem i en slik ringegruppe, kan du velge når du vil være innmeldt og utmelt. Du melder ditt apparat inn i ringegruppen ved å gå til hovedmenyen, trykke tasten Pil Høyre og velge Innmeldt. Gjenta operasjonen og velg Utmeldt for å melde apparatet ut av ringegruppen. Innhente samtaler Dersom du ønsker du å innhente en samtale som ringer på et annet IPCentrex-apparat, kan du velge tasten for Innhent fra hovedmenyen. Trykk på tasten Pil Høyre, velg tasten for Innhent Trykk da først på knappen "Innhent", du får nå opp skjermen slik som vist på bildet. Tast så inn det firesifrede internnummer. du skal innhente fra og ta telefonen med knappen "Besvar". 6. Funksjonstaster Lydtaster Tastene: "Hodetelefon", "Mikrofon av" og "Høyttaler", som brukes henholdsvis når man ønsker å bytte mellom lyd i hodetelefonene og håndsettet. Bruk "Mikrofon av" -knappen for å skru av lyden i mikrofonen under en samtale, denne vil da lyse rødt. Ellers kan man også ha samtalen på høyttaler slik at flere i rommet kan være med på samtalen, trykk på "Høyttaler" -knappen for å aktivere denne funksjonen, denne vil da lyse grønt. Katalog Lar deg søke etter abonnenter i den bedriftsinterne telefonkatalogen, i tillegg kan du lage egne personlige telefonlister på IPCentrexweb: Repeter Repeterer siste oppringte telefonnummer. 7. Programmerbare taster F1: Opptatt-modus For å angi til innringere at du ikke ønsker å bli forstyrret, kan du stille apparatet i Opptatt-modus. Dette gjør du ved å trykke på tasten F1. En lampe på tasten blinker for å varsle at apparatet er i Opptattmodus. Når du igjen vil være tilgjengelig trykker du på knappen for Tilgjengelig Når apparatet er i Opptatt-modus vil innringere enten høre Opptatt-signal, motta talemelding eller bli viderekoblet til egendefinert telefonsvarer. Dette angir du selv på IPCentrexweb: F2: Profiler Profiler er en funksjonalitet i IPCentrex som lar deg etablere ulike sett med regler for viderekobling. Dersom du har laget egne profiler på IPCentrexweb, kan du bruke F2 til å angi hvilken som skal være aktiv. Les mer om dette i brukerveiledningen for IPCentrex. Du oppretter profiler på IPCentrexweb: 7

9 F3: Viderekobling av anrop Tasten F3 benyttes for å viderekoble alle anrop. Man kan viderekoble til et internt nummer (fire siffer) eller til et eksternnummer. Et eksternt nummer kan være fastnummer eller mobilnummer. NB: For å viderekoble til et eksternt nummer må du huske å taste 0 foran det eksterne nummeret. Tast inn ønsket nummer og trykk på Viderekoble. Dersom du ønsker å fjerne viderekobling igjen, trykker du én gang på tasten F3 Dersom du taster feil siffer, kan du benytte følgende redigeringsmetoder: Enten tasten for "<-" for å fjerne ett og ett tall og et tall, eller tasten for "Slett" for å fjerne alt. F4: Talepostkasse (voic ) Talepostkassen kommer du til ved å trykke på tasten F4. Du får nå lest opp menyen: Velkomstmelding tast 2 Endre passord tast 3 Andre valg tast 4 o Tast 1 - Stanse varsling av ny talepost til din e-postkonto o Tast 2 - Varsle ny talepost til din e-postkonto, IKKE LEGG VED den innspilte meldingen o Tast 3 - Varsle ny talepost til din e-postkonto, LEGG VED den innspilte meldingen Talepostkasse bestilles hos din Altibox-leverandør. F5 - F10 Hurtignummer Det er mulig å angi tastene F5-F10 som hurtignummer. Et hurtignummer fungerer slik at du tilordner en tast til et telefonnummer du bruker ofte eller et nummer som er vanskelig å huske (for eksempel et utenlandsk telefonnummer). Dette angir du selv på IPCentrexweb: 8. Annet Meny-tasten Ved å trykke på Menu -tasten vises valg knyttet til innstilling av apparater. Man kan her stille klokken og angi dato, gjøre endringer knyttet til visningsspråk, ringelyd, skjermkontrast, m.v. Øvrig Apparatet har en LCD-skjerm med en oppløsning på 128*64 piksler, er monokrom og har ikke bakbelysning. Den fysiske størrelsen på skjermen er 70,7x38,8 mm. Apparatets strømforbrukt er mindre enn 6 Watt. Apparatet har 4 MB flash-minne og 16 MB RAM-minne. 8