* Tannlegekontakt * Kriterier for valg av tannlege * Tannturisme

Transkript

1 * Tannlegekontakt * Kriterier for valg av tannlege * Tannturisme NTFs spørreundersøkelse, uke Finner vi noen karakteristiske trekk? 1 p.nr / feb : tannleger/behandling

2 tannlegebesøk/-behandling utarbeidet for Den norske tannlegeforening av Synovate Norge feb / pr.nr Synovate Ltd. All rights reserved. The concepts and ideas submitted to you herein are the intellectual property of Synovate Ltd. They are strictly of confidential nature and are submitted to you under the understanding that they are to be considered by you in the strictest of confidence and that no use shall be made of the said concepts and ideas, including communication to any third party without Synovate s express prior consent and/or payment of related professional services fees in full. 2 p.nr / feb : tannleger/behandling

3 momenter a) Undersøkelsen er gjennomført for Den norske tannlegeforening av Synovate (tidl. MMI). b) Testobjekt var bruk av fast tannlege, valgkriterier for ny tannlege og tannbehandling i utlandet. c) Formålet med undersøkelsen har vært å dokumenterte `status` blant Kari og Ola Nordmann. d) Undersøkelsen er gjennomført vs. et representativt tverrsnitt av Norges befolkning på 15 år og over. e) Det er gjennomført i alt 1002 intervjuer pr. telefon. f) Intervjuene er gjennomført i perioden feb. (uke 7) 2011 (kl ). g) Svarene er vektet i hht. befolkningsdemografi. h) Kontaktpersoner hos Den norske tannlegeforening ; Morten H. Rolstad. i) Ansvarlig hos Synovate ; Hans Øivind Dalby. j) Prosjektnummer Synovate ; (feb. 2011). k) Feilmarginer ; se neste side. 3 p.nr / feb : tannleger/behandling

4 spørsmål : Den norske tannlegeforening * 1 Har du en fast tannlege som du går til regelmessig, dvs minst hvert 2. år? (fast tannlege = samme person og/eller samme tannlegekontor) 2 Gitt at du skulle finne en ny tannlege. Hva ville du legge mest vekt på i valget av tannlege? 3 Har du fått utført planlagt tannbehandling i utlandet i løpet av de siste to årene ( )? (ikke tilfeldig akuttbehandling) 4 p.nr / feb : tannleger/behandling

5 Nøkkeltall 82 % av befolkningen har en fast tannlege som de går til regelmessig, dvs. minst hvert 2. år Det er noen flere kvinner (84%) enn menn (79%) som svarer at de gjør dette Videre er det flest i aldersgruppen år (92%) og færrest i aldersgruppen år (70%) 5 p.nr / feb : tannleger/behandling

6 6 p.nr / feb : tannleger/behandling

7 Nøkkeltall Dersom man skulle finne ny tannlege er det flest som uhjulpet svarer først at de ville vektlagt faglig dyktighet/flink (28%). Andre kriterier er pris (15%), beliggenhet (14%) og anbefaling/andres anbefaling (9%) Vektleggingen av faglig dyktighet øker med stigende alder (60-69 år: 36%, 70+ år: 39%) Det er de yngre aldersgruppene som er mest opptatt av pris (15-24 år: 20%, år: 21%) 7 p.nr / feb : tannleger/behandling

8 8 p.nr / feb : tannleger/behandling

9 9 p.nr / feb : tannleger/behandling

10 Nøkkeltall Totalt nevnt er det også størst andel som vektlegger faglig dyktighet/flink (44%), etterfulgt av pris (31%), beliggenhet (24%) og andres anbefaling (16%) Totalt nevnt ser vi også at vektleggingen av faglig dyktighet øker med stigende alder, og at det blant aldersgruppene er færrest i aldersgruppen år (37%) som svarer dette. Denne aldersgruppen er til gjengjeld mer opptatt av pris (42%) enn de øvrige Oslo-folk (33%) er mer opptatt av beliggenhet enn resten av landet, og de som bor i Nord Norge (15%) er minst opptatt av dette. Anbefaling/andres erfaring vektlegges mest i aldersgruppene år (21%) og år (20%), og da særlig blant kvinner i alderen år (27%) 10 p.nr / feb : tannleger/behandling

11 11 p.nr / feb : tannleger/behandling

12 Nøkkeltall Det er kun 3% som har fått utført planlagt tannbehandling i utlandet i løpet av de siste to årene ( ) Antall intervjuer = 1002 Alder 15 år og eldre Utgjør en befolkning på personer 3 % = personer 13 p.nr / feb : tannleger/behandling

13 14 p.nr / feb : tannleger/behandling

14 Tannreiser & kjønn 15 p.nr / feb : tannleger/behandling

15 Tannreiser & fast tannlege 16 p.nr / feb : tannleger/behandling

16 Tannreiser & utdanning 17 p.nr / feb : tannleger/behandling

17 Tannreiser & inntekt JA totalt = < 3 % 18 p.nr / feb : tannleger/behandling

18 Tannreiser & priskriteriet Først: De som ikke nevner pris som kriterium Dernest: De som har med pris blant kriteriene Ikke nevnt pris 19 p.nr / feb : tannleger/behandling