HØSTSEMINARET 2016 Onsdag torsdag 20. oktober på Clarion Hotel Ernst Kristiansand PARALELLE FOREDRAG

Transkript

1 Invitasjon til HØSTSEMINARET 2016 Onsdag torsdag 20. oktober på Clarion Hotel Ernst Kristiansand PARALELLE FOREDRAG FOR 15. GANG! HOVEDSAL ALLE ENERGIBRANSJEN HELSE Få kunnskapspåfyll hos oss på Høstseminaret!

2 Velkommen til Clarion Hotel Ernst Kristiansand! Program Tirsdag 18. oktober Sosialt arrangement utenfor hotellet. For deltagere som ankommer kvelden før, arrangerer vi et uformelt get-together arrangement kl. 19:00 hvor det serveres litt mat og drikke. Gi beskjed ved påmelding hvis du ønsker å delta på dette. Clarion Hotel Ernst Kristiansand ligger sentralt til i Kristiansand sentrum og er det perfekte utgangspunkt for å oppleve byen. Gågaten Markens, med shoppingmuligheter, barer og restauranter, ligger kun 50 meter unna hotellet. Videre er severdigheter som Bystranda, Fiskebrygga og Kulturhuset Kilden i gangavstand.

3 Onsdag 19. oktober 10:00-10:25 ÅPNING AV HØSTSEMINARET 2016 Kulturelt innslag Nytt fra kreditorforeningen Bjørn Grønnesby, direktør i Norges Kreditorforbund og Kreditorforeningen Midt-Norge SA 10:00-10:25 Bjørn Grønnesby Direktør i Norges Kreditorforbund og Kreditorforeningen Midt-Norge SA 10:25-10:30 PAUSE 10:30-11:30 SPENNENDE TIDER Fortsatt lave renter? Hva skjer i Europa? Oljeprisen? Hvilke trender må vi være beredt på de neste 3-5 årene, og hvordan kan det påvirke norsk næringsliv. Thorbjørn Thorkildsen, ass. banksjef, SpareBank 1 SR-Bank 10:30-11:30 Thorbjørn Thorkildsen Ass. banksjef, SpareBank 1 SR-Bank 10:30-11:30 HELSEFORUM Helseforetakenes time: Hvilke henvendelser får vi og hvordan svarer vi på disse Beløpsgrenser i standard for innfordring Omtvistede krav på ikke møtt Krav mot personer bosatt i utlandet Løser helseforetakene utfordringene på samme måte? Erfaringsutveksling og diskusjon Rettslig pågang i krav fra helsesektoren Hvordan være best mulig forberedt til møte i forliksrådet 11:30-12:30 LUNSJ Saksbehandlere fra Kreditorforeningen deltar Høstseminaret går over to dager og har parallelle sesjoner for energi og helsesektoren. Dette er en viktig arena for å treffe andre som arbeider med innfordring. Assisterende direktør i Kreditorforeningen Sør, Atle Frivold.

4 Onsdag 19. oktober 12:30-13:15 PERSONVERN PÅ Datatilsynet håndhever personopplysningsregelverket i Norge. Men hvordan gjør vi det og hva er egentlig personvern? I 2018 vil det komme nye personvernregler. Hva blir nytt og hva bør Norske virksomheter gjøre nå for å være klare til nytt regelverk? 13:15-13:30 PAUSE Elisabeth Krauss Amundsen, Rådgiver i Datatilsynet 12:30-13:15 Elisabeth Krauss Amundsen Rådgiver i Datatilsynet 13:30-14:15 Øystein Krabberød Advokat og direktør i Kreditorforeningen Sør 13:30-14:15 DAGSAKTUELLE JURIDISKE TEMA Øystein Krabberød, advokat og direktør i Kreditorforeningen Sør 14:15-14:30 PAUSE 14:30-15:00 SKAFF DEG EN BEDRE ARBEIDSDAG! Budskapet er at man selv er ansvarlig for egen motivasjon, man bør på eget initiativ søke å øke sin kompetanse. Med økt kompetanse følger nemlig flere muligheter. Jeg liker å se på arbeidsdagen som en treningsøkt, der man jobber med å forbedre sine svake punkter og ytterligere forsterke det man er god på. Lykkes man med dette står man sterkere den dagen man er klar for nye utfordringer. Erik Hanøy 15:00-15:15 PAUSE 15:15-16:00 SKAFF DEG EN BEDRE ARBEIDSDAG! DEL 2. 14:30-15:00 15:15-16:00 Erik Hanøy Erik Hanøy gir deg en reise gjennom hans 25 år lange karriere i media, fra studietiden på NHH via Radio 1, NRK, Bergens Tidende, Sportsklubben Brann og frem til i dag. En reise som inneholder både medgang, motgang og spennende utfordringer. Han deler historier og erfaringer om hvordan man best kan respondere på de endringer som konstant presser seg frem i arbeidslivet.

5 Onsdag 19. oktober 16:00-20:00 TID TIL EGEN DISPOSISJON 20:00 FESTMIDDAG PÅ HOTELLET MED UNDERHOLDNING Underholdning Kjetil Grande Kjetil Grande regnes blant eliten av norske gitarister, og vant en Spellemannspris for sitt debutalbum i 2008, og ble året etter nominert til en spellemannspris for sitt andre album. Eric Clapton uttalte til norske presse etter konserten i Koengen i Bergen, KG is an amazing guitarplayer, I just love him Besøk Kristiansand og opplev kunst, utstillinger, forestillinger, festivaler og konserter. Spennende og lærerike museum og masse annet gøy

6 Torsdag 20. oktober 09:00-10:00 TILTAK SOM BESKYTTER VIRKSOMHETEN MOT ØKONOMISK KRIMINALITET OG SVINDEL Konkurskriminalitet, arbeidslivskriminalitet og korrupsjon er noen av risikofaktorene han vil presentere. Det gis en oversikt over de viktigste tiltakene bedrifter kan iverksette for å beskytte seg. Erling Grimstad, advokat og partner i BDO 09:00-10:00 Erling Grimstad Advokat og partner i BDO Erling er en av landets mest erfarne etterforskere/granskere. 09:00-10:00 BRUKERTIPS I NETTKONTORET Få full oversikt over dine inkassosaker. Kommuniser effektivt og sikkert med din saksbehandleri Kreditorforeningen. Elektronisk sending/mottak av oppdrag og innbetalinger. Åsmund Andreassen,markedskonsulent i Kreditorforeningen Midt-Norge SA 10:00-10:15 PAUSE 10:15-11:00 Nina Skalleberg Leder Virke Inkasso 10:15-11:00 INNFORDRINGSFUNKSJONENS BETYDNING FOR NORSK NÆRINGSLIV Virke Inkasso, politisk påvirkningsarbeid og fokusområdet for bransjen. Nina Skalleberg, leder Virke Inkasso 10:15-11:00 INKASSOSAKENS GANG Innføring i purrerutiner og inkasso for nye inkassomedarbeidere og for de som ønsker en oppfriskning av reglene. Turid Arntsen Derås, saksbehandler i Kreditorforeningen Midt-Norge SA 10:15-11:00 MORGENDAGENS NETT - OG KRAFTOMSETNINGSSELSKAP Ny markedsdesign, nye roller og ny regulering. Konsekvenser for innfordringsfunksjonen. Advokat Inge A. Fredriksen, advokatfirmaet NORDIA DA 10:15-11:00 Inge A. Fredriksen Advokat i advokatfirmaet NORDIA DA

7 Torsdag 20. oktober 11:00-11:15 PAUSE 11:15-12:00 HVA FORVENTER KREDITORFORENINGEN AV SINE KUNDER? Dere har valgt å la Kreditorforeningen ta hånd om deres utestående fordringer. Selv om vi har oppfølgningen av saken fra A-Å, foreligger det likevel en del regler for hvordan kreditor skal forholde seg til inkassokravene. Aleksander Torjussen, Teamleder, Kreditorforeningen Sør 11:15-12:00 MORGENDAGENS NETT - OG KRAFTOMSETNINGSSELSKAP DEL 2. 12:00-13:00 LUNSJ 13:00-13:40 SERVICE SOM STAMMEKULTUR Dette foredraget gir bevissthet og kompetanse om hvordan vi virker på hverandre, og hvordan yte service internt, så vel som eksternt. (Foredraget passer for de fleste næringer, om det er ledere eller ansatte, og om det er i en operativ servicebedrift eller hos dem som har arbeidsdagen på kontor.) Cecilie Thunem - Saanum, Forfatter, foredragsholder og tidsbruksekspert 13:40-13:50 PAUSE 13:50-14:30 KOMMUNIKASJON SOM VIRKER Et foredrag om det å bli sett, hørt og forstått med treffsikker kommunikasjon. Nyttige tips i hverdagskommunikasjon, så vel som i faglige diskusjoner. Cecilie Thunem - Saanum Som deres inkassoleverandør skal vi se på hva disse reglene betyr for dere, de viktigste ansvarsområdene dere har og hvilke konsekvenser det kan ha, for inkassosaken og inkassoselskapet, dersom en kreditor ikke etterlever dette. Cecilie Thunem-Saanum Forfatter, foredragsholder og tidsbruksekspert. 11:15-12:00 Aleksander Torjussen Teamleader, Kreditorforeningen Sør 13:00-13:40 For Cecilie er service undervurdert som begrep for hva enn vi gjør, ønsker vi oftest å selge inn vårt budskap, eller å hjelpe kunder og kolleger. Cecilies definisjon på service er nettopp det: Salg = service = å hjelpe kunde eller kollega. 13:50-14:30 Cecilie kommer med tips og råd til hvordan bruk av kommunikasjon kan påvirke situasjoner i jobbsammenheng og i hverdagen ellers.

8 Praktisk info Om møtestedet Bo sentralt på Clarion Hotel Ernst Kristiansand og spaser til spennende og interessante attraksjoner i Kristiansand sentrum. Seminaravgift kr Hotellpakke inkl. festmiddag ( ) kr Dagpakke u/overnatting kr Festmiddag med drikke kr 700 Sosialt treff tirsdag kveld kr 500 Overnatting fra tirsdag - onsdag kr Meld deg på i dag! Påmeldingsfrist: 9. september 2016 Påmelding til paamelding@kred.no eller din lokale Kreditorforening. Trondheim Steinkjer Avbestilling etter påmeldingsfristen og frem til belastes med halv seminaravgift. Etter dette belastes full seminaravgift. Vi gleder oss til å se deg! Bergen Arendal Kristiansand Kongsvinger