Lean er et samlebegrep for ulike verktøy, teknikker og metoder som anvendes i utviklingsprosjekter i offentlig og privat sektor.
|
|
- Per Tollefsen
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 LEAN Lean er et samlebegrep for ulike verktøy, teknikker og metoder som anvendes i utviklingsprosjekter i offentlig og privat sektor. Lean relaterer seg til Toyotas produksjonsmetoder som også bygger på de sosiotekniske prinsippene til Thorsrud og Emery i de norske samarbeidsforsøkene. Toyotas måte å produsere bidro til å gjøre Toyota i stand til å konkurrere med amerikansk og europeisk bilindustri gjennom å levere høgverdige kvalitetsprodukter. Disse har siden blitt banebrytende for all industri og har også senere blitt tilpasset for bruk i offentlig sektor. Lean kjennetegnes først og fremst av fem grunnleggende prinssipper: Spesifisert verdi ut fra kundenes perspektiv.(hva er kunden villig til å betale for?) Identifisere verdistrømmene (innsatsfaktorene vs. utbytte) Skape flyt igjennom alle prosesser (reduserte gjennomløpstider) Det er etterspørselen som skal igangsette og trekke varene gjennom produksjonen.(redusert kapitalbinding i delelager, mellomlager og ferdigvarelager) Streve etter perfeksjon (det som gjøres i dag kan gjøres bedre i morgen) Lean er med andre ord nesten det samme vi gjør i dag, men satt i system. Kontinuerlig forbedringsarbeid satt i system, som krever målrettet samarbeidsbasert ledelse og engasjerte medarbeidere. (Til motsetning for stadige nye utviklings- og omstilingsprosjekter som kan representer plunder, heft, frustrasjon og usikkerhet). Anvendelse av prinsipper og metoder for å øke effektivitet og redusere unødvendige kostnader. (Gjelder også alle andre metoder). Forutsetter fokus på kvalitet og samarbeid i alle ledd. Standardiserte løsninger som angir måten jobben skal gjøres på. (I mange jobber foreligger det en jobbeskrivelse av hva jobben inneholder og hva den krever. Likevel vil det i noen jobber være rom for individuelle tilpassninger da ingen oppgaver nødvendigvis kan løses på samme måte, som for eksempel i helse og omsorgssektoren). Orden, ryddighet, vedlikehold. Majoriteten av alle norske virksomheter både i privat og offentlig sektor anvender ulike utviklingsverktøy som i dag inngår i verktøykassen til Lean. Det betyr ikke at de har innført et standard Lean system, fordi det er det vel få om ingen norske bedrifter som har gjort, men det betyr at ulike bedrifter velger ulike verktøy av Lean kassa, tilpasset deres særskilte behov. Likevel, i norsk arbeidsliv gjennomføres det dessverre mange Lean-prosesser med uheldige konsekvenser (læring, arbeidsmiljø, etc. etc.), nettopp fordi de ikke utformes i tråd med norsk samarbeidskultur. Samtidig er det såpass mange GODE eksempler på at man får til økt produktivitet, innovasjonsevne og bedre arbeidsmiljø samtidig. Derfor bør fokus være på hvordan Lean bør utformes og innføres på norske arbeidsplasser, dvs. Lean på norsk. Dette gjelder selvsagt også offentlig sektor som heller ikke slipper unna forbedringstrøkket av at nasjonen er avhengig av en høyproduktiv offentlig sektor. Ikke minst er sykehus og helsesektoren påtrengende eksempler på dette. Derfor skal fagbevegelsen være aktivt deltagende i å tilpasse og oversette de ulike forbedringskonseptene og styringslogikkene som innføres. Lean representerer en tilnærming som også har gitt gode resultater i offentlig 1
2 tjenesteproduksjon og flere statlige etater (Sykehus - Skatteetaten) og kommuner anvender Lean baserte utviklingsmetoder. Samtidig er det også her eksempler på den form for Lean som fagbevegelsen ikke bør stille seg bak og som blant annet NTL på Universitetet i Oslo har tatt avstand fra. Derfor blir det også her viktig å tydeliggjøre hva Lean på norsk innebærer. I dette arbeidet har partene i norsk arbeidsliv og arbeidslivsforskningen en særlig viktig rolle, nemlig i å utvikle og spre bedre praksis, og utvikle kunnskap om denne praksisen. Det er bakgrunnen for LOs deltagelsen i Lean Forum Norge. Lean skjer i alle fall i norsk arbeidsliv, å ta prinsipiell avstand fra det betyr å parkere seg selv på sidelinja. Det bør i denne sammenheng nevnes at Fagforbundet initierte sin egen utviklingsmodell; modellkommuneprosjektet som senere er kjent som kvalitetskommuneprosjektet og KRDs videreføring av dette gjennom prosjektet Sammen for en bedre kommune. Et stort antall av landets kommuner har gjennom mange år deltatt aktivt i disse prosjektene. Lean metoder og teknikker kan sikkert anvendes til å utvikle også disse utviklingsmodellene, men det er heller ikke noe mål å erstatte det som fungerer med noe annet, bare for å tilpasse seg trender i tiden. Når er det Lean ikke vil fungere hva bommes det på? Hensikt: Fokus: Når fokus innrettes på kostnadskutt I stedet for å bli bedre på det man gjør Når økt styring og kontroll prioriteres På bekostning av økt kundeverdi + læring og bedre arbeidsplasser Prosess: Når den blir ekspertdefinert og ekspertdrevet (konsulenter) I stedet for medvirkningsbasert fra starten + intern læring og aktiv lederinvolvering (toppledelsen og tillitsvalgte) Tilpasnings - kompetanse: Når metoder og teknikker, utviklet i og for andre driftsvirkeligheter, anvendes ukritisk. I stedet for god oversettelse, tilpassing til egen situasjon og forberede virksomheten på mål, hensikt og anvendelse. Lean på norsk Lean på norsk = Utvikling satt i system, basert på medbestemmelse og medvirkning fra de ansatte gjennom hele prosessen fra valg og tilpassning av metoder, gjennomføringsmåter, evaluering av praksis og videreføring. Medvirkning og samarbeid er grunnleggende prinsipp Mål = produktivitet + innovasjon + gode arbeidsplasser: - Samtidig Lean er ikke et universelt system, men handler primært om en type ledelse, et menneskesyn og en kultur, som vil avspeiles i hvilket land, sektor og virksomhet det anvendes i. Lean i Japan, USA og Norge er derfor vanskelig å sammenligne, fordi de tilpasses det enkelte lands arbeidslivsmodeller og regelverk. 2
3 Lean på norsk handler også om å lære, forstå og utvikle seg som menneske, ta ansvar og handle og ha troen på menneskets evne til selv å ta ansvar, være kreativ og nyskapende. Dette er holdninger som også forbindes med den norske arbeidslivsmodellen. Lean på norsk handler om å skape en effektiv organisasjon som på en systematisk måte kan anvende disse evnene. Skape en kraft og et engasjement som gir den enkelte bedre arbeidsglede og styrker bedriftens verdiskaping og konkurranseevne. Lean på norsk handler om å anvende den norske samarbeidsmodellen, forankret i lov og avtaleverk- samspillet mellom ledelse og tillitsvalgte medbestemmelse og medvirkning - og videreutvikle denne. Lean på norsk handler om at det er partene på den enkelte arbeidsplass som skal avklare hvordan de selv vil velge og systematisere sitt utviklingsarbeid og sørge for en åpen og god medvirkningsprosess som gir alle forutsigbarhet om hvordan og til hva det skal anvendes til. Lean på norsk bygger på de samme forutsetningene som fagbevegelsen alltid har lagt til grunn som forutsetninger for medvirkningsbasert utvikling. Utfordringer med alle utviklingsmetoder og verktøy er at det også er disse noen konsulentselskaper lever av å selge som standardløsninger. De fleste er ledelsesbaserte systemer som er utviklet av de store USA baserte konsulentfirmaene og derfor lite tilpasset den norske samarbeidsbaserte ledelsesmodellen. Konsulentenes dialog skjer også hovedsakelig med bedriftsledelsen og kan resulterer i at de ansatte ender opp med å få noe ukjent tredd ned over hue. Dette skaper verken tiltro eller engasjement blant ansatte, snarere vil nok slike ledere også oppleve ulike former for kreativ sabotasje fra de ansatte. Før eller senere vil dette bidra til at slike opplegg ikke vil kunne gjennomføres uten omfattende tilpasninger. Noen av konsulentene representer på denne måten ikke det som da ligger til grunn for det som er Lean på Norsk. Det har vært fagbevegelsen, med LO i spissen, som har bidratt til å tydeliggjøre manglene og som målrettet har bidratt til å påvirke og tilpasse mange av de ulike systemene og metodene som i dag anvendes i norsk arbeidsliv. Derfor vil det også være strategisk viktig for fagbevegelsen å påvirke konsulentselskapene for at de skal tilpasse sine standardløsninger til den norske samarbeidskulturen. Dette gjør vi best gjennom dialog og samarbeid og ikke gjennom å distansere oss fra dem fordi vi ikke liker hva de gjør. Det er nettopp dette de må bli fortalt og forklart og det er også slik fagbevegelsen alltid har agert. Lean og Arbeidsmiljø Den enkelte meddarbeiders trivsel er et viktig om enn ikke tilstrekkelig bidrag til et godt psykososialt arbeidsmiljø. Det er en sammensatt størrelse som også sterkt påvirkes av forhold utenfor arbeidet. Likevel et det viktige at positive jobbtilfredshets faktorer inkluderer; Innflytelse og kontroll Utviklingsmuligheter, variasjon og utfordringer Meningsfull jobb Forutsigbarhet 3
4 God ledelseskvalitet Sosial støtte Anerkjennelse og belønning For den enkelte medarbeider kan tilstedeværelsen av disse faktorene i arbeidet bety at det er resurser å trekke på i møte med arbeidets utfordringer, krav og belastninger. Fraværet av disse faktoren kan være et risikomoment for alle jobber og kan føre til; apati, maktesløshet, fremmedgjøring, isolasjon og følelsen av å ikke ha verdi. Alle utviklingsmetoder og teknikker herunder Lean kan enten bidra til å styrke eller svekke den enkeltes jobbtilfredshet. Utfallet beror helt og holdent på hvilken betydning og vekt HMS arbeidet tillegges, på den enkelte arbeidsplass, og hvordan det legges til grunn for utvikling og omstilling. Kravet til de psykososiale arbeidsfaktorene i Arbeidsmiljøloven står sentralt. Herunder også kravet om tilrettelegging, medvirkning og utvikling i 4-2. (1) Arbeidstakerne og deres tillitsvalgte skal holdes løpende informert om systemer som nyttes ved planlegging og gjennomføring av arbeidet. De skal gis nødvendig opplæring for å sette seg inn i systemene, og de skal medvirke ved utformingen av dem. (2) I utformingen av den enkeltes arbeidssituasjon skal: a) Det legges til rette for at arbeidstaker gis mulighet for faglig og personlig utvikling gjennom sitt arbeid. b) Arbeidet organiseres og tilrettelegges under hensyn til den enkelte arbeidstakers arbeidsevne, kyndighet, alder og øvrige forutsetninger. c) Det legges vekt på å gi arbeidstaker mulighet til selvbestemmelse, innflytelse og faglig ansvar. d) Arbeidstaker så langt som mulig gis mulighet til variasjon og for å se sammenheng mellom enkeltoppgaver. e) Det gis tilstrekkelig informasjon og opplæring slik at arbeidstaker er i stand til å utføre arbeidet når det skjer endringer som berører vedkommendes arbeidssituasjon. (3)Under omstillingsprosesser som medfører endring av betydning for arbeidstakernes arbeidssituasjon, skal arbeidsgiver sørge for den informasjon, medvirkning og kompetanseutvikling som er nødvendig for å ivareta lovens krav til et fullt forsvarlig arbeidsmiljø. Lean på Norsk bygger også på disse kravene. Kvaliteten på ethvert utviklingssystem vil likevel alltid avhenge av hvordan ledelse, tillitsvalgte og verneombud evner å tilpasse disse, gjennom et konstruktiv samarbeid, til overnevnte krav og virksomhetens utfordringer. LOs medvirkning i Lean Forum Norge - LFN og utviklingen av den norske Lean modellen. Med utgangspunkt i finanskrisas innvirkning på norsk industri, oppsigelser, permitteringer og konkurser, ble det tatt initiativ for å understøtte og styrke norsk næringslivs konkurranseevne og sysselsetting. Gjennom å etablere et nettverk av virksomheter som kunne utveksle erfaringer om effektive produksjonsmetoder ble Lean filosofien fellesnevneren. Det var tidligere Konsernsjef på Raufoss fabrikker, Ottar Henriksen og LOs Anthony 4
5 Kallevig, som initierte opprettelsen av Lean Forum Norge i 2009 og Lean på Norsk konseptet, som bygger på den norske samarbeidsbaserte arbeidslivsmodellen. LFN er et nettverk for forskning på og utvikling av effektive verdiskapingsprosesser. Forumets overordnede mål er å bidra til videreutviklingen av en norsk ledelsesmodell basert på Lean-filosofi som er forenlig med norsk industristandard og teknologi, vår samarbeidstradisjon, vår kulturforståelse og vår verdiforankring. LFN skal videre bidra til å fremme verdiskaping og redusere alle former for unødvendig ressursbruk gjennom innovasjon og virksomhetsutvikling og dermed styrke konkurranseevne til norske industri og tjenesteytende bedrifter, og offentlige tjenester. LFN skal også utvikle kunnskap og spre praksis om Lean på norsk og utvikle kunnskap om denne praksisen. Nettverket LFN, ble etablert ut fra en bredt sammensatt gruppe interessenter; Sentrale industribedrifter fra Grenlandsområdet, Kongsberg og Raufoss. Interesse organisasjoner som LO, NHO, Norsk Industri, Abelia Virkemiddelaktørene Innovasjon Norge, Forskningsrådet, Teknologisk Institutt Forskningsmiljøene Sintef, NTNU, AFI Konsulentselskaper som Hartmark, TPM team, E&Y LFN har gjennomført to store Konferanser 2010 og 2011 og hver av konferansene samlet ca. 500 deltakere. På konferansene, som har fokusert på aktuelle tema for både privat og offentlig sektor, har det også vært egne sesjoner for Tillitsvalgte og Lean. Det er videre blitt utviklet en årets Lean bedrift pris. Prisens kriterier bygger på at virksomheten også må redegjøre for måten de har organisert samarbeidet med de ansatte og deres tillitsvalgte og hvordan de har vært involvert i utviklingen av Lean. Prisen ble utdelt for første gang i 2011, Av de mange søkere ble fem valgt som kandidater til prisen. Samtlige ble besøkt av en egen fagjury og møtene med omvisninger i bedriftene ble gjennomført med både ledere og tillitsvalgte tilstede. Årets LEAN pris 2011 gikk til Jæger Automobil AS, i Bergen; REC Herøya fikk 2. plassen og Universitetssykehuset Nord Norge, 3. plassen. Lean Forum Norge er nå, i løpet av drøye to år, blitt et omfattende nettverk med et hundretalls bedrifter, organisasjoner og enkeltmennesker som medlemmer. Det har i tillegg blitt opprettet 5 regionale Lean nettverk. LOs distriktskontor Rogaland er delaktige i nettverket for Stavangerregionen. LO er representert i styret ved Anthony Kallevig som også sitter i fagjuryen for Lean prisen og ved Kenneth Sandmo, i Konferansekomiteen og som leder av valgkomiteen. LO har bidratt med finansiell støtte til LFN og for gjennomføringene av Årskonferansene, med kr i 2010, 2011 og for Skrevet av: Anthony Kallevig, utredningsleder i LO Link: 5
Omstilling? Har du husket det viktigste?
Arbeidstilsynets publikasjoner best.nr. 590 Omstilling? Har du husket det viktigste? Hva du kan gjøre for å sikre sunne omstillingsprosesser Utgitt september 2008 Direktoratet for arbeidstilsynet Statens
DetaljerFaste ansettelser og et organisert arbeidsliv
Foto: Erlend Angelo Den norske modellen Faste ansettelser og et organisert arbeidsliv Enhver bedrift står overfor et veivalg om hvordan de ønske å lede arbeidet. De to ytterpunktene kan oppsummeres slik:
DetaljerUlik avviksrapportering et lederspørsmål?
Ulik avviksrapportering et lederspørsmål? Masteroppgave i Endringsledelse Samfunnsvitenskapelig fakultet Universitetet i Stavanger Høsten 2014 Gunn Laila Dahlseng Hope 1 UNIVERSITETET I STAVANGER MASTERGRADSSTUDIUM
DetaljerTillitsvalgte i et inkluderende arbeidsliv
Om rollen i IA-avtalen og den norske modellen VEILEDER Tillitsvalgte i et inkluderende arbeidsliv - for et arbeidsliv som inkluderer Idébanken.org for et arbeidsliv som inkluderer 2012 3.opplag 2012 Illustrasjoner
DetaljerTilliTsvalgTe i et inkluderende arbeidsliv -Om rollen i IA-avtalen og den norske modellen 1
TilliTsvalgTe i et inkluderende arbeidsliv -Om rollen i IA-avtalen og den norske modellen 1 Tillitsvalgte i et inkluderende arbeidsliv -Om rollen i IA-avtalen og den norske modellen Idébanken inkluderende
DetaljerArbeidsgiverpolitisk plattform for perioden 2011-2014
Arbeidsgiverpolitisk plattform for perioden 2011-2014 Asker kommune - Mer enn en jobb 1 - MULIGHETENES KOMMUNE - 2 INNHOLD 1. INNLEDNING 2 2. ASKER KOMMUNES VERDIGRUNNLAG 3 3. MÅLBILDET FOR ASKER KOMMUNES
DetaljerVeileder til Samarbeidsavtale om et mer inkluderende arbeidsliv
Veileder til Samarbeidsavtale om et mer inkluderende arbeidsliv hvordan virksomheter og myndigheter skal gå frem i arbeidet for et mer inkluderende arbeidsliv IA // Veileder til Samarbeidsavtale om et
DetaljerArbeidstilsynet Prosjektrapport God Vakt! Arbeidsmiljø i sykehus
Arbeidstilsynet Prosjektrapport God Vakt! Arbeidsmiljø i sykehus Hovedprosjektrapport Del I Ekstern del God Vakt! arbeidsmiljø i sykehus Oppsummering etter tilsyn i landets sykehus 2005 Prosjektnummer:
DetaljerHørselshemmede i arbeid
Rapport utarbeidet for Sosial- og helsedirektoratet Hørselshemmede i arbeid Terskler og forslag til tiltak Øivind Lorentsen Alf Reiar Berge Februar 2006 Hørselshemmede i arbeid Side 1 Sammendrag har gjennomført
DetaljerOpplæring i HMS. Systematisk HMS-arbeid for arbeidsgivere
Opplæring i HMS Systematisk HMS-arbeid for arbeidsgivere Forfatter: Bjørn Willadssen, Linkx, 30. oktober 2006. Revidert av NHO oktober 2011 Alle arbeidsgivere skal gjennomgå opplæring i HMS-arbeid Fra
DetaljerVeileder for IA-arbeid i staten
Veileder for IA-arbeid i staten Kjære ledere med personalansvar, ansatte, tillitsvalgte og verneombud! 2 Innhold Forord s 3 Kapittel 1: Om IA-avtalen og veilederen s 4 Kapittel 2: IA-metodikk. Ansvar.
DetaljerSamarbeid mellom ledere og tillitsvalgte
Samarbeid mellom ledere og tillitsvalgte Forord Denne veiledningen er laget av et partssammensatt utvalg bestående av representanter fra LO Stat, YS-Spekter, SAN og Arbeidsgiverforeningen Spekter. Utvalget
Detaljerarbeidsbok for IA-arbeidet
Inspirasjons- og arbeidsbok for IA-arbeidet i Spekter-området Navn: Virksomhet: Avdeling: Forord Denne Inspirasjons- og Arbeidsboken er laget for ledere, tillitsvalgte og verneombud i Spekters medlemsvirksomheter.
DetaljerHvordan kan vi som ledere forstå og møte motstand i endringsprosesser?
Hvordan kan vi som ledere forstå og møte motstand i endringsprosesser? Nasjonalt Topplederprogram våren 2009 Anne Bjørg Nyseter Stian Refsnes Henriksen Bård Are Bjørnstad Nasjonalt Topplederprogram våren
DetaljerSykehusreformen noen eierperspektiv
Mer informasjon om sykehusreformen? www.dep.no/shd/sykehusreformen Rapport Norsk utgave Utgitt av: Sosial- og helsedepartementet Offentlig institusjoner kan bestille flere eksemplarer fra Statens forvaltningstjeneste
DetaljerHENRIKS UTFORDRINGER SOM NY LEDER
HENRIKS UTFORDRINGER SOM NY LEDER Anne Marie Sidsel Petrine Terje Trude Vi kan ikke gi deg oppskriften på suksess som leder. Vi kan gi deg oppskriften på å feile: prøv å gjøre alle fornøyde Sims og Lorenzi
DetaljerStrategiplan. Nasjonal strategiplan for arbeid og psykisk helse
Strategiplan Nasjonal strategiplan for arbeid og psykisk helse 2007 2012 Strategiplan Nasjonal strategiplan for arbeid og psykisk helse 2007 2012 Innhold Forord... 5 Innledning... 6 Del 1: Strategi for
DetaljerVeileder Resultatmåling
Veileder Resultatmåling Mål- og resultatstyring i staten SSØ 12/2010, 2. opplag 3000 eks. Forord God informasjon om egne resultater er en forutsetning for at statlige virksomheter skal kunne tilpasse seg
DetaljerLæreplanverket for Kunnskapsløftet
Læreplanverket for Kunnskapsløftet Prinsipper for opplæringen Prinsipper for opplæringen sammenfatter og utdyper bestemmelser i opplæringsloven, forskrift til loven, herunder læreplanverket for opplæringen,
DetaljerKort om internkontroll for deg som er leder
Veileder Kort om internkontroll for deg som er leder DFØ 04/2013, 1. opplag Forord Som leder har du ansvar for virksomhetens internkontroll og for å tilpasse denne til risiko, vesentlighet og egenart.
DetaljerForebygging og oppfølging To sider av samme sak
Forebygging og oppfølging To sider av samme sak Om forebygging av helseproblemer og oppfølging av sykefravær på arbeidsplassen Arbeidstilsynet, NAV og Petroleumstilsynet 2. utgave 2011 2 Forord både plikter
DetaljerHvor ble det av medbestemmelsen?
norsk tjenestemannslag Hvor ble det av medbestemmelsen? Paragraf 1 i Hovedavtalen sier: «Forutsetningen for å nå Hovedavtalens mål er at arbeidstakerne og arbeidsgiverne i statens virksomheter møter som
DetaljerNorad strategi mot 2015 Resultater i kampen mot fattigdom
Norad strategi mot 2015 Resultater i kampen mot fattigdom Norads strategi mot 2015-2 Innhold Forord 1 Visjon, virksomhetsidé og verdier 2 Utviklingssamarbeid i endring 4 Arbeidsprosesser 5 Norads oppdrag
DetaljerInnst. 348 S. (2014 2015) Innstilling til Stortinget fra kirke-, utdannings- og forskningskomiteen. 1. Sammendrag. Meld. St.
Innst. 348 S (2014 2015) Innstilling til Stortinget fra kirke-, utdannings- og forskningskomiteen Meld. St. 18 (2014 2015) Innstilling fra kirke-, utdannings- og forskningskomiteen om konsentrasjon for
DetaljerArbeid med etikk. Melhus kommune
Arbeid med etikk Melhus kommune Januar 2008 Forord Denne forvaltningsrevisjonen er gjennomført på oppdrag av Melhus kommunes kontrollutvalg i perioden oktober 2007 - januar 2008. Undersøkelsen er utført
DetaljerHandlingsplan 2013 2017. Inn på tunet
Handlingsplan 2013 2017 Inn på tunet Forord Dagens samfunnsutvikling med en økende aldrende befolkning, behov for alternative opplæringsarenaer for barn og unge og arbeidstreningsbehov for personer som
Detaljer«Æ SKJØNNE ITJ, Æ VÅKNE
«Æ SKJØNNE ITJ, Æ VÅKNE OPP KVAR DAG Å VIL BLI NÅ NYTT Æ» SKOLENS RÅDGIVING I MØRE OG ROMSDAL, SØR-TRØNDELAG OG NORD-TRØNDELAG Trond Buland, Ida Holth Mathiesen og Siri Mordal, med bidrag fra Christin
DetaljerJEG VIL, JEG VIL, - MEN JEG FÅR DET IKKE TIL!
JEG VIL, JEG VIL, - MEN JEG FÅR DET IKKE TIL! Ledelse i omstillingsprosesser - forankring og motstand En leders oppgave er å ta folk fra der de er til der de aldri har vært Henry A. Kissinger Fordypningsoppgave,
DetaljerArbeid og psykisk helse. Fem gode eksempler
Arbeid og psykisk helse Fem gode eksempler Rapport nr 2/2013 Utgitt: 2013 Utgiver: Nasjonalt kompetansesenter for psykisk helsearbeid (NAPHA) Redaksjon: Siri Bjaarstad, Kjetil Orrem og Roald Lund Fleiner
DetaljerLæringsmiljøutvalg En gjennomgang av årsrapporter fra 2007 2009. Kari Line Seierstad Johnsen, Nasjonal pådriver
Læringsmiljøutvalg En gjennomgang av årsrapporter fra 2007 2009 Kari Line Seierstad Johnsen, Nasjonal pådriver 20.10.2009 1 Læringsmiljøutvalg - en gjennomgang av årsrapporter fra 2007-2009 1.0 Innledning
Detaljer