Etat for psykisk helse og rustjenester. Komitéopplæring 11 januar 2012

Transkript

1 Etat for psykisk helse og rustjenester Komitéopplæring 11 januar 2012

2 Organisasjonskart

3 Etat for psykisk helse og rustjenester Stab: 1,5 rådgiver 0,5 personalrådgiver 0,3 økonomirådgiver

4 Fra visjoner Gode liv i et inkluderende samfunn (psykisk helse, Bergen kommune) Mobilisering for et bedre liv (Strax-huset, Bergen kommune) Til riktig handling i riktig retning

5 Vårt utgangspunkt må være Hvordan vi skal inkludere flest mulig av de vi er til for og ikke Hvordan vi skal utestenge de vanskelige

6 Hvem er enhetene i etat for psykisk helse og rustjenester til for? Mennesker med alvorlige psykiske lidelser som har behov for, og ønsker, hjelp fra kommunen Mennesker med alvorlige rus- og rusrelaterte problemer som har behov for, og ønsker, hjelp fra kommunen

7 Noen av ALF Narkotikaprogram med Domstolskontroll-ND tjenestetilbudene HSA team Tidlig ute Aurora Kafe Magdalena Nav Private hospits Strax-huset HalvardstuenHelse Vest DUE Prosjekt Overgang Livskrisehjelpen MøtestedetLAR-sentre Sosialtjenestene DPS BUFetat Floen-kollektivet Omsorgsbasen Barnevernet Megafon Kontaktsenteret Prosjekt KRusakutt Botreningssenteret Trappen Ettervernstelefonen Dagsverket Røde Kors Humanetisk forbund Nubbebakken Kalfaret-kollektivet Festeråsen bofellesskap Bergensklinikkene Blå kors dagsenter Albatrossen Kalfarhuset Bakkegaten Myrsæter LISA Utekontakten AFR-avdelingIndremisjonshjemmet for rusmedisin Aktiv fritid

8 Noen av tjenestene Etat for psykisk helse og rustjenester kan tilby Råd og veiledning Boliger med dag - og døgnbemanning, midlertidige botilbud med oppfølging, akuttovernatting Aktivitetstiltak, aktivitetssentre Hjemmetjenester Individuell oppfølging Psykososial støtte og oppfølging 6, snart 7, LAR sentre med helse og sosialfaglige tilbud Ulike dagsenter Legetjenester Sykepleie Tannhelsetjenester Hygiene og ernæringstiltak Vaksinasjonsprogram Fysioterapi Ambulante helse og sosialfaglige team Oppsøkende arbeid Kriseteam Støttekontaktordning Omsorgslønn Avlastningsboliger En rekke samarbeidsprosjekter på tvers av etater, instanser, profesjoner og nivå

9 Noen viktige elementer for å lykkes i måloppnåelse innen Etat for psykisk helse og rustjenester Brukerperspektivet Tilgjengelighet Tilpassede tjenester Tilrettelegging Individorientering Omgivelsesorientering Likeverd Toleranse for ulikheter Handlingsrom Språk Holdninger Kunnskap/kompetanse Samarbeid

10 Skal vi bidra til bedring av livssituasjonen, økt mestring og inkludering for de vi yter tjenester til, må vi forholde oss til mennesker med psykiske lidelser og rusrelaterte problemer som mennesker med ressurser og iboende potensial for endring, ikke som stakkarslige, ikke-motiverte og behandlingsresistente vi stille krav og ha forventninger til hverandre. Vi må avklare forventninger. Det er å vise respekt. Det er likeverd tjenesteytere erkjenne at brukerne av tjenestene er de viktigste samarbeidspartnerne brukerne av tjenestene erkjenne at de har et stort ansvar for egen endring vi alle være villige til å avgi makt

11 Dersom vi skal nå målene innen psykisk helsefeltet og rusfeltet må tjenesteyterne Utøve arbeid i tråd med dokumentert kunnskap om hva som virker og i tråd med nasjonale, regionale og lokale føringer Bidra til å synliggjøre samfunnssystemer som utestenger og skaper sosiale problemer og helseproblemer Bidra til å synliggjøre samfunnssystemer som inkluderer og avhjelper sosiale problemer og helseproblemer Drive endringsarbeid gjennom relasjon og samhandling Være villige til å se den delen av virkeligheten vi skulle ønske ikke eksisterte Samarbeide Dokumentere arbeidet og dele erfaringer Vise vilje til ryddighet, åpenhet og respekt for andres ståsted Ha høy etisk standard Være villige til å tenke nytt og lære av egne og andres erfaringer, også erfaringer utenfor våre egne landegrenser

12 Brukerperspektivet Brukermedvirkning Brukerpåvirkning Brukerstyring Brukerstyrking

13 Språk er makt språk kan utestenge, stigmatisere, passivisere og bidra til avmakt Begrepsbruk hvilke holdninger signaliserer vi? ikke motivert Ikke mottakelig for hjelp behandlingsresistent Manglende bo-evne Manglende arbeidsevne Kan ikke nyttiggjøre seg tjenestene Har ikke selvinnsikt Kroniker Uhelbredelige Håpløst tilfelle Du har fått så mange sjanser, nå er det nok Hvordan omtaler, og møter, vi andre mennesker? Hvordan kan språket bidra til inkludering?

14 Kunnskap Vi må bygge på oppdatert kunnskap om hva som virker. Vår kunnskapsbase er: Forskning Systematisering av brukeres erfaringer, av pårørendes erfaringer Systematisering av tjenesteyteres erfaringer Vår kunnskapsbase er ikke statisk.

15 Samarbeid Når noen har noe vi ikke har, noe som er viktig for å nå målet, er samarbeid klokt ellers ikke I arbeidet med utvikling av gode og riktige tjenester til mennesker med rusrelaterte problemer og psykiske lidelser er samarbeid klokt og nødvendig I arbeidet med å skape en inkluderende kultur er samarbeid viktig og nødvendig

16 Tilgjengelighet Hvordan organiserer vi våre tjenester? Er våre tjenester tilgjengelige? Favner vi bredt og samtidig ser den enkelte? Er vi villige til å flytte kompetansen/tjenestene og ikke menneskene vi skal yte tjenester til når det er riktig og viktig? Er kartet (tjenestene) tilpasset terrenget (brukernes behov)?

17 Etat for psykisk helse og rustjenester vil fortsette arbeidet med følgende spørsmål fremover Hvem er vi til for? Hva er våre felles mål? Hvordan kan vi nå målene? Hvem er våre viktigste samarbeidspartnere Hva er vår kunnskapsbase? Hvordan organiserer vi våre tjenester? Hva i våre tjenester fremmer og hemmer helse og inkludering? Hva i våre omgivelser fremmer og hemmer helse og inkludering? Hva er vårt verdigrunnlag? Hva er våre holdninger? Hvordan vil vi ha det hos oss? Hva er akseptert atferd i vår organisasjon? Hva belønnes og straffes i vår organisasjon? Hva er vår etiske standard? Hva er vårt handlingsrom?

18 Utfordringer Bolig: tilstrekkelige, tilgjengelige og differensierte boliger Tilgjengelige helse- og sosialtjenester Utdanning Arbeid Meningsfulle aktiviteter

19 Utfordringer Feltets historie Økende etterspørsel etter tjenester Avklare forventninger med omgivelsene Videreutvikle tjenestetilbudene til mennesker med alvorlige psykiske lidelser og rusrelaterte problemer innen de til enhver tid eksisterende rammer Tilby tjenester som fremmer helse, inkludering, vekst, mestring og personlig modning hos brukerne. BEON (beste effektive omsorgsnivå) prinsippet Framstå som Bergen kommune

20 Jobben ga meg livet tilbake KASTEBALL: I mange år opplevde Ronny Ellingsen å være en en kasteball mellom rus og psykiatri, der ingen ville ta ansvar. Psykiatrien mente jeg hørte hjemme i rusomsorgen og omvendt. Jeg er derfor veldig opptatt av at både NAV og de ulike enhetene innen helsesektoren må knyttes nærmere sammen, sier Ellingsen. Til slutt tok fastlegen affære og koblet NAV inn. Det ble vendepunktet. I dag jobber Ronny Ellingsen i Bergen kommune som medarbeider med brukererfaring i Lakslia bofellesskap.

21 Vi er et mangfold av mennesker Vi har et mangfold av muligheter Vi vet nok til å kunne gjøre det riktige Gjør vi det riktige? En klok mann i legeforeningen sa for noen år siden: Det største hinderet for fremgang er ikke mangel på kunnskap, men troen på at vi er gode nok Men det var for noen år siden... Tusen takk for meg!