Ole Chr. Bye AS netthandel

Transkript

1 Veiledning i ordresetting Ole Chr. Bye AS netthandel

2 Vår netthandel er bygd på Visma Zpider som henger sammen med vårt interne datasystem Visma Global. Fordelen med det er: Man kan som forhandler, via netthandelen, følge opp sine nye ordrer og se på tidligere ordrer/fakturaer. Prisene på nettet vil til en hver tid være de som gjelder. Dere kan til enhver tid sjekke lagerbeholdningen. Dere ser hva deres nettopris på varen er i henhold til de rabattavtalene dere har på de enkelte varegruppene. Frakten kommer automatisk ti opp. ( NB! Ved bestilling av enkelte produkter gjelder egne fraktpriser.) I tillegg vil det å bestille på nett være positivt når det gjelder besparelse av tid, både for dere som forhandler og for Ole Chr. Bye. Man slipper å vente på en ordremottaker hos oss når det er stor pågang. Dere kan bestille varer i ro og fred når det passer dere. Vi får frigjort tid som vi kan bruke til å yte bedre service til de som trenger det.

3 Det er kun forhandlere som får bestille varer på nett. De må logge seg på med brukernavn og passord som de får utdelt av OCB. Brukernavn = kundenummer Passord tildelt fra nettansvarlig 3

4 Det er flere måter å sette ordre på nettet. Den ene måten er å benytte fritekstsøk i rubrikken til venstre. Der kan du søke på varenummer eller tekst. Når det gjelder reservedeler må dere skifte fra fritekstsøk til søk i reservedeler. Dette for at dere skal kunne slå produsentens delenummer ut i fra delelister. Man kan også velge produktgruppe i rubrikken til venstre. Når du har valgt produktgruppe, får man opp flere valg og slik kan man klikke seg frem til det man søker. I dette tilfellet har man valgt Førersete Landbrukssete og kan nå velge mellom luft- eller mekanisk fjæring. 4

5 Når man får opp den ønskede produktgruppen, kan man velge direkte fra produktene ved å trykke kjøp, eller man kan klikke på det produktet man ønsker og få opp de opplysningene som finnes på det produktet. Da vil man også finne relaterte produkter som for eksempel armlener og ryggforlenger som passer til den spesifikke stolen. Her står hva som er på lager av denne varen. 5

6 Etter at man har plukket de varene en ønsker, går man til handlevogn. Se videre veiledning på side 9 6

7 En annen måte å bestille på er å velge hurtigordre. Det forutsetter da at man har de varenummer man ønsker å bestille. 7

8 Gå til handlevogn når alle ordrelinjer er satt

9 Deres nettopris eks moms Deres nettopris inkl. moms Veiledende pris eks moms Veiledende pris inkl. moms 9

10 Lagre varer som innkjøpsliste brukes kun for de som ofte bestiller de samme varene og samme antallet. De kan da lagre sin innkjøpsliste for neste gang. 10

11 NB!! Husk at vi har egne fraktbetingelser på enkelte produkter som jekketraller, pellets, vanningsrør og lignende. Denne frakten som står her, vil da ikke være riktig! Bekreftelse på at ordren er mottatt hos oss, blir sendt til den adressen som dere legger inn her. 11

12 Leveringsadresse er den samme som ligger på deres kundekort. Trykk endre hvis denne forsendelsen har en annen leveringsadresse. (Påvirker ikke standard leveringsadresse) Når ordren er klar, trykk Plasser ordre 12

13 Etter at varene er ekspedert fra oss, finner dere ordren under ordrehistorikk. Her ville dere finne alle tidligere sendte/fakturerte ordrer. Her vil du finne de ordrene som ikke er ekspedert fra oss. Også restordrer vil ligge her. 13

14 AS Maskiner AS Maskiner AS Maskiner Storgata Storgata Oslo Oslo Trondheim Etter at dere har sendt ordren til oss, kommer denne bekreftelse på at ordren er sendt, og ordren har blitt plukket opp i vårt system. Dere kan nå gå inn på ordrestatus og følge opp ordren der. Ordren vil bli liggende under ordrestatus frem til ordren er sendt fra oss. Når varen er sendt fra oss, havner ordren under ordrehistorikk. Eventuelt restordre vil fortsatt bli liggende under ordrestatus. 14