Vi legger stor vekt på å utvikle BrandMaster i tråd med markedet. T4M leverer til sine kunder.

Transkript

1 Nr T4M AS Effektiviserer markedsføringen sparer millioner Med hjelp fra T4M kan du redusere kostnadene med opptil 30 prosent, øke effektiviteten og samtidig oppnå en enhetlig merkevareprofil. T4M kutter kostnadene for de største merkevareaktørene nasjonalt og internasjonalt. En av bedriftenes største utfordringer at de har mange systemer som ikke er integrerte. Når kunder og markedet samtidig skal håndteres effektivt, er det vanskelig å holde kostnadene nede. I denne sfæren leverer T4M, sier Morten Berentsen, admini strerende direktør i T4M AS. T4Ms egenutviklede Marketing Resource Management-system BrandMaster optimaliserer og effektiviserer markedsføringsprosessene for både store og små bedrifter. I tillegg til massive tids- og kostnadsbesparelser og raskere time-to-market, sikrer verktøyet en enhetlig profil. Internasjonal leverandør I løpet av de siste årene har 45 prosent av verdens 1000 største bedrifter implementert MRM-verktøy som BrandMaster. T4M er det eneste norske selskap som opererer internasjonalt innenfor dette området. Vi har mange års erfaring og har opparbeidet oss en posisjon som en ledende MRM-leverandører, smiler Berentsen stolt. I tillegg til kunder som Helly Hansen, DnB Nor, Gjensidige Forsikring, Bertel O. Steen, Harald A. Møller, Hjellegjerde og HÅG her hjemme i Norge, bistår vi store globale konsern som Daimler, forteller Berentsen. Vi legger stor vekt på å utvikle BrandMaster i tråd med markedet. Konkurransefortrinn, effektivitet og kostnadsreduksjon er hva T4M leverer til sine kunder. Tilgjengelighet Hemmeligheten med MRM-verktøyet BrandMaster er at alt markedsmateriell samles i en database, slik at det enkelt kan gjenbrukes i annonser, DM-er, brosjyrer og kontortrykksaker, sier Berentsen. I BrandMaster kan kvalitetssikret materiell sendes direkte til aktuelle medier. Verktøyet er brukervennlig og fleksibelt, og gjør arbeids prosessene mer effektive og rimeligere på grunn av reduserte kostnader til eksterne ressurser eller omfattende intern opplæring. Helly Hansen: umiddelbare besparelser Som global leder innen funksjonell bekledning for overlevelse, arbeid og sport, har Helly Hansen erkjent et behov for å samle konsernets globale markedsaktiviteter med den hensikt å redusere kostnader og tidsforbruk. Med sterk fokus på «Corporate Identity», kan Helly Hansen kommunisere med deres globale kontorer og distributører, og levere lokalt tilpasset materiell på rekordtid og til kostnadseffektiv pris. Gjennom analyser av bedrifters markedsføringsprosesser avdekker T4M ofte et besparelses potensial på 30 til 40 prosent, forteller Kari Bente Skarbø (nr 2 fra venstre), Markedsdirektør i T4M AS. Fra venstre: Torstein Ødegård, Anne Christina Bjørvik og Morten Berentsen. BrandMaster gir følgende fordeler: Kostnadsbesparelser Økt inntjening Tidsbesparelser Styrket merkevare Helhetlig profil Alt markedsmateriell på ett sted Forenklet distribusjon Noen av T4Ms kunder: Norge: Bertel O Steen Harald A. Møller DnB Nor Vital Gjensidige Engelstad Internasjonalt: Daimler Chrysler Håg Smart Hjellegjerde Foraform Ved bruk av T4Ms løsninger har Helly Hansen oppnådd en konsistent merkevareidentitet i alle kommunikasjonskanaler. BrandMaster har lettet arbeidet hos hovedkontoret, men også ført til økt lokalt engasjement og tilfredse forhandlere. Viktigst er at Helly Hansen har realisert umiddelbare besparelser! T4Ms løsning har medført en dramatisk reduksjon av antall systemer brukt i marketing, optimalisert våre marketingaktiviteter og redusert kostnadene betraktelig. Bosse Langaas, Global Marketing Director, Helly Hansen Mølleparken Oslo Telefon: Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn

2 2 Ta beslutninger basert på fakta Mange virksomheter sliter med å få frem rett informasjon til rett tid. Informasjonen må ofte sammenstilles før den kan danne grunnlag for beslutninger, og den finnes i ulike regneark, databaser og andre systemer. Dette er en tidkrevende prosess dersom man gjør det manuelt, og enkelte ganger gjør tidspresset at beslutningene tas basert på magefølelse i stedet for fakta. og ikke magefølelsen Løsningen ligger i Business Intelligence (BI). Enkelt fortalt innebærer BI at man samler informasjon fra flere kilder og gjør den sammenstillbar, med muligheter for å analysere, rapportere og styre basert på rett informasjon. Business Intelligence handler altså om å gjøre data tilgjengelig på en enkel og lettfattelig måte. bwise leverer både programvare og kompetanse for å gjøre dette. Programvarepartner er Business Objects, og bwise har partnerstatus på øverste nivå. Business Objects er verdens største leverandør innenfor Business Intelligence. Mange kaster bort tid og ressurser på å finne informasjon de kanskje ikke kan stole på. Hvor mange møter har ikke startet med en diskusjon om hvorfor ditt regneark har andre tall enn mitt?, spør daglig leder Geir Seitz i bwise. Om bwise Software: bwise er spesialisert innen dataintegrasjon, datavarehus, rapportering & analyse, virksomhetsstyring og scorecards. EDB Business Partner, SG Finans, Fearnley Consulting, NSB/Arrive, Statens Vegvesen, Sesam-Media og Troms Kraft er et utvalg virksomheter som har valgt bwise. Vi gir bedriftene bedre innsikt, påpeker fra venstre: CTO Jørn Erik Mathisen, Markedssjef Mona Eng og daglig leder i bwise, Geir Seitz. Det blir ofte slik når grunnlaget fremskaffes manuelt og hver av møtedeltagerne gjorde sitt uttrekk på forskjellige tidspunkter. Det er veldig mange virksomheter som i stor grad benytter seg av Excel til rapportering og analyse. For all del, Excel er et ypperlig verktøy til mye, men det har sine begrensninger. Vi har vært inne hos kunder som har fått en ny hverdag og opplever vesentlig effektivitetsøkning etter at de fikk på plass en profesjonell BI-løsning, forteller Geir Seitz. Profesjonell rapportering I hovedsak er det to typer rapportering; den planlagte, faste rapporteringen, og ad hoc-rapportering der man ønsker spesifikk informasjon i forhold til en spesiell problemstilling eller analyse. Med en profesjonell løsning kan mye av den faste rapporteringen automatiseres. Rapporter kan bli levert til de du ønsker, når du ønsker det og i det formatet du ønsker det. Eksempelvis kan ledergruppen automatisk få en mail med finansiell informasjon fra siste periode. På samme måte kan salgssjefen automatisk motta mail med en oppdatert powerpointpresenta sjon hver mandag morgen. Rapporter kan også genereres basert på hendelser, eksempelvis hvis en grenseverdi overskrides. Når det gjelder ad-hoc rapportering, ser vi at det ofte er økonomer, markedsførere og ledere som trenger informasjon som bakgrunn for sine beslutninger, og de vil naturlig nok bruke tiden på forretningsdrift fremfor å bruke tid på å fremskaffe beslutningsgrunnlaget, forteller Geir Seitz. Selvbetjeningsprinsippet står sentralt, altså at den som trenger informasjonen enkelt kan fremskaffe den der og da. Ofte blir det slik at jo flere svar du får, jo flere nye spørsmål dukker opp. Da er det viktig at verktøyet er intuitivt. Når man får tilgang til den informasjonen som kan oppleves å ligge gjemt i virksomheten, står man mye bedre rustet til å ta de rette beslutningene. Man får bedre grunnlag for å si noe om både det som har skjedd og om hva selskapet bør gjøre videre. Og det er når du vet og ikke tror at du kan ta de beste beslutningene. bwise Sofware AS Telefon:

3 3 Styrker sikker strømforsyning Eaton har kjøpt hovedkonkurrenten MGE OPS og er nå Norges største leverandør av avbruddsfrie strømforsyninger (UPS). Det medfører at kundene får tilgang på flere produkter, bedre service og en leverandør med unik kompetanse. Mange kjenner Eaton og MGE OPS som seriøse leverandører og arge konkurrenter. Nå har de imidlertid samlet kreftene og er i større grad enn tidligere klare for å innfri kundenes ønsker. Selskapet er nå en ubestridt markedsleder på alle segmenter av UPS markedet. Til tross for dette opplever de at mange kunder ikke har fått med seg sammenslåingen. Mange er overrasket over at de to største aktørene har blitt til Eaton, men de blir positivt overrasket og ser at oppkjøpet gir dem fordeler. Vi har nå en komplett produktportefølje og har sikret oss større produksjonskapasitet, forteller Martin Angell-Olsen i Eaton. Enklere for kundene Tidligere måtte kundene forholde seg til flere leverandører som supplerte hverandre, men i dag finner kundene alt på ett sted. Produktene fra MGE OPS har tilført Eaton verdifull teknologi som vil styrke produktene i UPS enfase-porteføljen. Oppkjøpet har også gitt Eaton flere distributører og en forsterket salgsstyrke. Eaton benytter elgrossistene og IT-distributørene som salgskanaler Bedre distribusjon og flere selgere bidrar helt klart til bedre tilgjengelighet for kundene. Det er jo også et viktig trekk for å nå strategien om videre vekst, forklarer Angell-Olsen. Stadig større marked Ustabilt klima med stadig flere strømbrudd og nye teknologi er med på å øke behovet for sikker strømforsyning også i vanlige hjem. Private bedrifter, sykehus og offentlige institusjoner har lang er faring med slike løsninger, men også privatpersoner trenger stabil og sikker strømforsyning. Fra venstre: Pål Ramberg (tidligere MGE OPS), Frode Andersen og Martin Angell-Olsen er ansvarlige for distribusjonskanalene og enfaseproduktene i Eaton. Et lynnedslag vil for eksempel kunne ta livet av den nye plasmaskjermen, og sette IP-telefonen ut av drift. Også tradisjonelle stereoanlegg og PC-er er sårbare for radikale endringer i spenningen. Da vil det være fornuftig å investere i stabil strømforsyning og overspenningsvern. For mange av Eatons kunder er oppetiden og sikkerhet svært viktig. Selskaper som opplever driftsstans kan oppleve store ekstrakostnader og tap på grunn av nedetid. Det betyr at stabile strømforsyninger (UPS) med stor ytelse er avgjørende og en rimelig forsikring. Entusiastisk salgsorganisasjon Som et viktig ledd i å gi kundene bedre service, er selgerne svært opptatt av å følge Eatons arbeidsprinsipper. Det innebærer at de skal gi kunden rask respons ved henvendelser, at de skal være imøtekommende og at de skal være løsningsorienterte. I tillegg er det en forutsetning at alle ansatte trives og har det gøy på jobben. For oss som leverer teknologiske produkter er det veldig viktig at vi er interesserte i og brenner for produkter og løsninger. Det er forutsetningen for å gi kundene en bra opplevelse slik at de kommer tilbake til oss neste gang, understreker Angell-Olsen. Fakta om Eaton: Eaton Corporation er et allsidig industriselskap og hadde i 2007 en omsetning på USD 13 milliarder. I Norge forventer selskapet en omsetning på ca. 125 millioner kroner i Eaton er blant annet en av verdens ledende leverandører av hydrauliske systemer og tjenester til industri-, bil- og flyteknisk utstyr og elektriske systemer. Selskapet har omlag ansatte og selger produkter til kunder i 140 land.

4 4 Dokumentstyring i særklasse dokit Nøkkelen til en bedre bunnlinje Sitter du med en følelse av at din bedrift bruker altfor mye ressurser på «dokumentflytting»? Du har sannsynligvis rett. 5 til 15 prosent av omsetningen i bedrifter er knyttet til utgifter i forbindelse med dokumenthåndtering viser undersøkelser fra blant annet Gartner Group. Med dokit-løsninger fra Dokumenthuset kan din bedrift redusere denne ressursbruken. 90 prosent av virksomhetene har liten eller ingen kontroll på kostnadene i forbindelse med dokumenthåndtering. Vi hjelper kundene med å sette dokumentflyten i system, noe som fører til en bedre bunnlinje. De fleste kan redusere sine dokumentkostnader med prosent ved å effektivisere ressursbruken på dette området, sier Torstein Bach og Per Tronaas i Dokumenthuset AS. Unik i Norge Forretningsideén dokit er den eneste av sitt slag i Norge. Den er tuftet på tre pilarer: Bedre utnyttelse av eksisterende IKT-plattform. Minimale endringer i etablerte arbeidsrutine. Fokus på problem områdene. Tjenesten gir bedrifter smarte og kostnadseffektive løsninger, og kunden selv identifiserer problemområdet som skaper en «propp» i dokumentflyten i bedriften. Etter en grundig analyse, setter dokit-spesialistene sammen et verktøy som effektiviserer flyten uten å forandre etablerte rutiner. I stedet for å forandre på godt innarbeidede arbeidsprosesser, tar vi utgangspunkt i hvordan dokumentene beveger seg i virksomheten i dag. Tjenestene baseres på den IKT-platformen bedriften allerede Forretningsideén dokit skreddersyr verktøy som reduserer bedriftenes kostnader knyttet til dokumenthåndtering, sier Tostein Bach t.v. og Per Tronaas i Dokumenthuset AS. bruker, med fokus på hvordan den kan utnyttes bedre, forklarer Tronaas. Frigjør ressurser og reduserer kostnader Ved hjelp av dokit- tjenestene skreddersys verktøyene for å bedre dokumentflyten på de områdene kunden opplever som minst effektive og hvor kostnadene hoper seg opp. Bach mener det ofte kan være vanskelig for bedrifter å se hvor mye dokumenter faktisk blir oppdatert og flyttet på, og at mange bedrifter bruker unødvendig mye tid på å behandle og finne frem dokumenter. Dette er verdifull tid som kan brukes andre steder i bedriften. Ved å strukturere dokumentflyten sparer bedriften tid og ressurser, og kan ha større fokus på kjernevirksomheten, poengterer han. Vi viser bedrifter hvordan de skal komme raskt i gang, og vi skreddersyr verktøy tilpasset behovene for hver enkelt bedrift, avslutter Bach og Tronaas i Dokumenthuset AS. Hva er et dokument? «Et dokument er informasjon satt sammen på en slik måte at vi kan forstå det.» Kilde: Offentlighetsloven Visste du at: Til sammen utgjør nesten halvparten av de totale årlige IT-utviklingskostnadene 60 milliarder kroner her i landet, og nesten halvparten av IT-prosjekter gjennomført i privat og offentlig sektor opplever overskridelser. Dette utgjør 24,6 milliarder kroner i året. Rundt 4 milliarder kroner går tapt i forbindelse med prosjekter som skrinlegges eller ikke tas i bruk. Kilde: Simula Research Laboratory dokumenthuset.no Telefon:

5 5 Fri programvare er blitt allemannseie Fri programvare finnes overalt, brukes av stadig flere og vil påvirke alles hverdag i stadig økende grad. Dette går opp for stadig flere. IT selskapet Linpro ser i disse dager at utviklingen skyter fart, og bistår virksomheter med å ta i bruk den nyttige teknologien. Suksessbedrifter verden over har lenge utnyttet fordelene ved fri programvare. Faktisk bruker de fleste av oss fri programvare i dag, men kanskje uten å være klar over det, sier administrerende direktør i Linpro, Trond Heier. Google, Wikipedia, Facebook og YouTube er alle systemer som er bygd på fri programvare, og som ikke ville eksistert uten. Heier leder en bedrift som siden 1995 har hatt dedikert fokus på Linux og fri programvare. Kompetansebedriften med rundt 100 ansatte tilbyr et komplett spekter av tjenester, som rådgivning, utvikling, kurs, drift og support, i tillegg til produkter og løsninger. Vi er bindeleddet mellom virksomhetens behov og det store tilbudet av fri programvare. Ingen kan teknologien bedre enn oss, og ingen tar totalansvar som vi, reklamerer han. Frihet og økonomisk gevinst Fri programvare har til nå hatt størst utbredelse innen telekom, media, teknologibedrifter og bank. Nå åpner imidlertid myndighetene for mer fri program vare i offentlig sektor, og Linpro tror det vil øke fokuset på denne teknologien som et reelt alternativ. Lavere omkostninger, samt stor frihet og fleksibilitet for brukerne er hovedgrunnene til at mange virksomheter bruker fri program vare, sier leder av utviklingsavdelingen, Thomas Malt. Markedssjef Lise Feirud tror det som stopper noen IT-innkjøpere, er den foreldede tankegangen om at fri programvare er et nisjeprodukt for spesielt interesserte. Suksessbedrifter verden over utnytter fordelene ved fri programvare allerede. Linpro hjelper norske virksom heter i gang. Fra venstre: Administrerende direktør Trond Heier, markedssjef Lise Feirud og leder av utviklingsavdelingen, Thomas Malt. Fri programvare er vidt utbredt allerede. Nettlesere og kontorstøtteprogrammer er eksempler på det. Samtidig er det lettere enn noen sinne å ta i bruk fri programvare på andre områder, forklarer hun. Vi har selv erfart at det blir veldig gode løsninger ut av den frie programvaren, og kundene er enige. Og ser man ut i verden, er det ingen tvil. Google, som har de største kravene til oppetid og kapasitet, bruker Linux. Pentagon, som har de høyeste kravene til sikkerhet, bruker Linux. Det forteller mye om fordelene, sier Malt engasjert. Egen rådgivnings og utviklingstjeneste Man behøver ikke hete Google eller Pentagon for å få utbytte av de mange fordelene. Linpro har hjulpet mange virksomheter i gang med Linux og fri programvare. Utviklingsavdelingen nærmer seg 40 konsulenter og har noen av Norges fremste spesialister på dette området. Avdelingen fokuserer på endel kjerneområder, blant annet webapplikasjoner og systemintegrasjon med åpne komponenter. I tillegg tilfører Linpro virksomhetens egen IT-avdeling spisskompetanse på alt fra Linux-kjernen til programmeringsspråkene C/C++, Perl, PHP, Python og Java, forklarer Thomas Malt. En undersøkelse gjennomført av Opinion i november 2007 viser at 45% av virksomhetene har en miks av leverandøreid og fri programvare i sin overordnede programvarearkitektur. For hele 60% vil fri programvare inngå i valgsettet for frem tidige IT-investeringer. Dette tyder på at markedet er modent for fri programvare, avslutter Trond Heier.

6 6 Bouvet mer enn informasjonsteknologi Lokal forankring nasjonal kompetansedeling Lokal forankring, nærhet til kundene og investering i de ansatte og deres kompetanse er viktige konkurransefortrinn i kunnskapssamfunnet. Bouvets kunder får samtidig fordeler av nasjonal kompetansedeling. Bouvet er organisert med åtte kontorer og 420 ansatte fra Trondheim i nord til Kristiansand i sør. Lokal forankring gir nærhet til kundene. Samtidig samarbeider vi på tvers av regionene. Kombinasjonen er en viktig årsak til vår høye kundetilfredshet i tillegg til faktorer som flat organisasjonsstruktur, korte beslutningsveier og fokus på de ansatte og deres kunnskaps- og kompetanseutvikling, sier Nils Olav Nergaard, viseadministrerende direktør i Bouvet. Lokal forankring gjør at vi kjenner kundene våre og deres behov, og derfor ofte vet hva de ønsker å oppnå på forhånd, forteller Dagfinn Parnas, en av 100 konsulenter ved Bouvets kontor i Stavanger. Bred kompetanse Bouvets tjenester går utover det man vanligvis forbinder med informasjonsteknologi og systemutvikling. Firmaet leverer rådgivningsog utviklingstjenester innen portaler, Kurs Business Intelligence Portaler Brukskvalitet SAP Systemutvikling Systemintegrasjon Applikasjonsforvalting systemutvikling, systemintegrasjon, grafisk design og kommunikasjon, SAP, Business Intelligence, informasjonsstyring, applikasjons forvaltning og kurs. Bouvet er en av de ledende innen utvikling av nettsider og portaler i Norge. Bouvet er en kunnskapsbedrift, og vi er bevisste på at vår verdi avhenger av de ansattes kompetanse. Vi legger derfor forholdene til rette for en sterk utvikling av hver enkelt medarbeiders kunnskap, forteller Nergaard. Vi hjelper våre kunder i de fleste fasene og områdene innen informasjonsteknologi. I webleveranser leverer vi alt fra kommunikasjons strategi, merkevarebygging og grafisk design til informasjonsarkitektur, interaksjonsdesign, innholdsutvikling, utvikling og implementering. Samarbeidsløsninger og informasjonsstyring blir stadig viktigere i tider med økt fokus på sporbarhet og etterrettelighet samtidig som informasjonsmengden tiltar. Bouvet har god kompetanse på disse fagfeltene og har hjulpet en rekke bedrifter i dette arbeidet. Bouvet utvikler og skreddersyr også systemer for bedrifters forretningsmessige behov, og integrerer disse mot bedriftens øvrige systemportefølje. Typiske forvaltningsoppgaver er support, feilretting, videreutvikling og utrulling av nye versjoner. Internasjonal ekspertise SAP er et voksende satsningsområde i Bouvet. I Bouvet finner du Norges eneste SAP Mentor. Dagfinn Parnas er, som en av 60 i verden, utnevnt til dette nyopprettede programmet hos SAP. Han er engasjert i SAP Community Network, et samlingspunkt for de fremste SAP-ekspertene i verden ansatte, konsulenter og kunder. I Bouvet har vi en særegen kultur. Noe jevnlige medarbeiderundersøkelser viser at de ansatte setter stor pris på. En flat lederstruktur gjør at vi har korte linjer både mellom medarbeidere og ut til og fra kundene, sier han. Inkluderende medarbeidere som er engasjert i arbeidet sitt gjør at de ansatte stortrives og kompetanseutvikling får utfolde seg på tvers av avdelinger og regioner. Dagfinn Parnas (tre fra venstre) er en av 100 konsulenter i Bouvet i Stavanger, og Norges eneste SAP Mentor. Konsulentene i Bouvet er enige om at de har en særegen og god kultur for faglig utvikling: Anne Marie M. Fonnes (til høyre), Henrik Jelsa (to fra venstre) og Tom Stensrød (en fra venstre). Foto: Kjetil Alsvik i Bouvet i Rogaland. Vi opererer ikke med spisse albuer, men samarbeider og hjelper hverandre. Slik gir vi kundene størst verdi. Vi har alltid vært opptatt av tilgjengelighet og service. Dette gir oss fornøyde og trofaste kunder som viser oss fleksibilitet og tillit. Slik bygger vi en organisasjon med fokus på langsiktighet. Vi skal være ledende og bærekraftige både i gode og mindre gode tider, avslutter han. Bouvet har kontorer i Trondheim, Bergen, Haugesund, Stavanger, Kristiansand, Arendal, Grenland og Oslo. Service og tilgjengelighet En del av vår kultur er at våre medarbeidere deler kunnskap både internt og med kundene, sier Reidar Lorentzen, forretningsrådgiver

7 7 IT-housing: Populært alternativ til eget datarom Kostnadene forbundet med å bygge eget datarom har økt markant de siste par årene. Kostnadsøkningen, kombinert med en rekke andre faktorer, gjør at stadig flere virksomheter velger IT-housing hos Digiplex i en sikker og nøytral innpakning. Digiplex Norway eier og drifter Norges ledende, nøytrale IT-housingsenter, lokalisert på Økern i Oslo. Salgsdirektør Kjetil Ertnæs gjør stadig plass til nye leietagere i sine lokaler, og opplever at holdningen til å huse IT-utstyret utenfor egne lokaler har endret seg markant i de siste par årene. Tidligere var mange skeptiske til å lokalisere utstyret eksternt, men nå er holdningene i ferd med å snu. IT-sjefene stiller stadig flere kritiske spørsmål til hvor lurt det er å bygge egne datarom. I tillegg ser alle som setter seg ned for å regne på dette at kostnadene forbundet med å bygge og drifte en egen forutsigbar dataromløsning har økt markant den siste tiden, sier Ertnæs. En årsak er økende krav til sikkerhet samt fleksibilitet og forutsigbarhet på strøm- og kjølesiden. Når alle elementer som byggekostnader, drift og vedlikehold tas med i regnestykket skal det godt gjøres å regne hjem bygging av eget datarom, hevder Ertnæs. Utover dette vil kundene få glede av stordriftsfordelene Digiplex har i forhold til sikkerhet, drift, fleksibilitet og skalerbarhet. Forutsigbarhet og fleksibilitet er våre viktigste argumenter, ved siden av sikkerhets aspektene. Forutsigbarhet gjelder i høy grad for kostnadsbildet. Hos Digiplex betaler kundene for en månedlig servicetjeneste som inkluderer datarommet med avtalt SLA (Service Level Agreement). Samtidig unngår de å fronte en stor engangsinvestering i eget bygg. Dette innebærer også ofte stor grad av usikkerhet ift. fremtidig kapasitetsbehov og krav til fleksibilitet. IT-housing er blitt mer og mer populært, jeg tror mange erfarer at det å bygge og drifte et datarom selv er svært krevende, dyrt og vanskelig, sier salgsdirektør Kjetil Ertnæs i Digiplex Norway. Digiplex sine kunder har også forutsigbarhet når det gjelder tjenestenivå, spesifisert i SLA-avtale. Fleksibilitet er vel så viktig og handler om å kunne utvide driftsarealer. Kundene kan øke arealet etter behov, og betaler kun for det arealet de til enhver tid benytter. Det ligger også betydelig fleksibilitet i å skille data rommet fra bedriftens administrasjon og kontorer, fordi man da står langt friere ved flytting og valg av nye kontorlokaler. Hos Digiplex finner man både offentlige og private virksomheter. Arealer fra 25 kvadratmetre og mere tilbys og tilpasses etter kundens behov. Vi driver skreddersøm og tilpasser arealer og tjenestenivå på strøm, kjøling, sikkerhetsnivåer og annet etter kundens ønsker. DigiPlex har siden starten i 2001 utviklet seg til det ledende sikkerhetssenteret i Norge for IT-housing. Et teknisk team med lang erfaring sørger for optimal sikkerhet. DigiPlex er ISO 9001 sertifisert, og bygget har omfattende adgangskontrollsystemer. Drifting av datarom er vår kjernevirksomhet. Vi er dedikert til drift og vårt tekniske team har en like stor verdi for kundene som den tekniske infrastrukturen. Hos DigiPlex får du både sikkerhet, stabil drift, lave investeringskostnader, fleksibilitet og forutigbarhet. Dette gjør tjenestene attraktive for alle som er opptatt av sikkerhet rundt IT-driftsmiljøet. Digiplex tilfredstiller også en rekke sikkerhetskrav og standarder.

8 8 Aspire utradisjonelle lederutviklere Lederutvikling Ledere trenger å oppdage egne ferdigheter og utviklingsområde. De må gis mulighet for å utveksle erfaring, kompetanse og ideer. Aspire AS tilbyr både bedriftsinterne og åpne kurs som skaper refleksjon, deling og læring. Vi arrangerer kurs i både Norge og Provence, i nye og frie omgivelser for små og store ledergrupper, sier Anne H. Nygaard, partner og seniorrådgiver i Aspire. under et oliventre Provenceprogrammet er et sett kurs og program lagt til Provence. Å legge avdelings seminaret eller en kick off til en liten og rolig landsby i Provence gir ekstra inspirasjon og fører til en spesiell nærhet mellom deltakerne, fortsetter Terje Stig Knudsen, også partner og en av Aspires seks konsulenter. Aspire har lang erfaring og har i mange år arrangert kurs og programmer knyttet til leder- og teamutvikling, ledervedlikehold, konflikthåndtering og rekruttering i Norge. De siste årene har de med stor suksess også arrangert kurs i Provence. Provence gir en spesiell ro og er en frukt bar kilde til inspirasjon og motivasjon for utvikling, deling og refleksjon. Omgivelsene gir nye perspektiver og innbyr til personlig vekst. Små ledergrupper Aspire tilbyr også program for små ledergrupper. Vi setter gjerne sammen leder grupper fra ulike virksomheter. Aspire er et team av seks konsulenter med lang erfaring fra ledelse og veiledning. Anne Nygaard, seniorrådgiver og partner i Aspire, forteller at energitilførsel og læringsklima er et helt annet i omgivelser som Provence. Omgivelsene gir ro og helhet over programmet, og en bedre mulighet til å hente seg inn og vokse på en konstruktiv måte. Fra venstre: Tore-Wiggo Sørensen, Per Th. Gaarder, Ingunn Hagen, Eli Wangberg, Anne H. Nygaard og Terje Stig Knudsen. Kompetans eoverføringen mellom gruppene skaper nye ideer og vekst. Ved å koble to eller flere små ledergrupper, legger vi til rette for at de kan hente inspirasjon og bryne seg på hverandre. Bedriftene og deltakerne er i forkant med på å påvirke innholdet i programmet, forteller Nygaard. Små ledergrupper har samme behov for utvikling og vedlikehold som store, men det er vanskeligere for dem å finne gode arenaer, sier Knudsen. Øyeblikket er viktig Kunnskapsbaserte tjenester kjennetegnes ved tre ting. De er immaterielle, produseres og konsumeres på samme tid og relasjonen til kunden avgjør i stor grad kvaliteten. Dette betyr at riktige personlige egenskaper er en av de viktigste verdidriverne i kunnskapsbasert tjenesteproduksjon. Denne bevisstheten gjennomsyrer alle våre tjenester og vårt arbeid med hele verdikjeden i en organisasjon. Verdier skapes gjennom mennesker, sier Per Gaarder, partner og seniorrådgiver. Om Aspire Drives av en kullsviertro på at en god personalpolitikk er det viktigste virkemiddelet for at en bedrift skal få gjennomført sine strategier og nå sine mål Er seks konsulenter med lang erfaring fra ledelse og til sammen over 50 års erfaring fra konsulentlivet Tilbyr tjenester innen coaching, lederutvikling, rekruttering og search, HR-strategi, kroppspråk og kommunikasjon og Provenceprogrammet Les mer om Aspire og kurstilbud på Utvalgte program og kurs i Provence OASE Refleksjon Problemløsning Nytenkning Utviklingsprogram for kvinnelige ledere Teamutvikling/lederutvikling for små ledergrupper Programmene tilbys også i Norge Våre kunder er ofte kunnskapsbaserte virksomheter. Vi spesialtilpasser alltid programmene til bedriftenes særegne utfordringer.

9 9 Skapte levende intranett for 4000 ansatte Da Umoe Catering vurderte nytt intranett var det Enonic som stod for løsningen. Med 4000 medarbeidere og strenge krav til brukervennlighet og stabilitet, hadde restaurant-selskapet store forventninger til løsningen. Resultatet er et levende intranett med høy verdi for ledelsen og øvrige ansatte i konsernet. Intranettet er et helt nødvendig verktøy for alle i Umoe Catering. Her finner brukerne oppdatert informasjon, skjemaer, søknader og hele sjekklisten de trenger for å starte og drive en restaurant, forteller it-direktør i Umoe Catering, Henry Karlsen. Best på kommunikasjon med ansatte Umoe Catering driver kjente serveringssteder som Peppes Pizza, Burger King og T.G.I. Friday s. Et av målene var derfor å skape synergi på tvers av kjedene med bedre informasjonsflyt. De ønsket også å gjøre intranettet mer tilgjengelig for de ansatte. All informasjon kommer via intranettet og alle ansatte må derfor bruke intranettet aktivt. Det gjør det enklere å få ut rett informasjon til rett person. Den enkelte kjede har egne sider med eget design, men i bunnen ligger publiseringsplattformen Vertical Site fra Enonic. For å sikre relevant informasjon og jevnlige oppdateringer har den enkelte kjede egne redaktører, men det er også redaktører som jobber på tvers av kjedene der informasjonen er felles. På den måten får alle ansatte i kjedene den samme informasjonen fra ledelsen, mens den enkelte kjede har muligheter til individuelle tilpasninger. For å utvikle intranettet videre jobber Enonic og Umoe Catering med en tilpasset løsning for den enkelte ansatt. Hver og en får da en portal med en personlig profil. Vi ser at alt blir mer og mer personifisert og de ansatte vil forvente å ha egne portaler der de får presentert informasjon som er relevant for akkurat dem. Trengte maksimal stabilitet Ettersom enkelte restauranter stenger klokken og andre åpner 04.00, er det åpenbart at Umoe Catering stiller høye krav til stabilitet og tilgjengelighet. Løsningen fra Enonic skilte seg ut som en klar vinner og Umoe Catering er godt fornøyd med valget. Enonic Vertical Site er veldig stabilt samtidig som det er fleksibelt og har mange spennende muligheter. Valgte norsk leverandør I vrimmelen av ulike verktøy for webutvikling og publisering, valgte Umoe Catering en norsk leverandør som har bevist at de kan levere de beste løsningene. Fremgangsrike virksomheter som Norsk Tipping, Gjensidige og NAV har alle valgt Enonic Vertical Site som plattform for hjemmesider og intranett. Vi valgte faktisk løsningen før NAV og har etter hvert fått bekreftet at flere er fornøyde med Enonic. Enonic er et norsk programvareselskap med spesialkompetanse på utvikling av programvare for blant annet internettportaler, intranett og ekstranett. Selskapet Fem tips til et bra intranett: Tilpass ambisjonene til et realistisk nivå Oppnå intern forankring og eierskap i ledelsen Personalisér innhold og funksjonalitet La brukerne delta med eget innhold Velg en leverandør som har erfaring fra tilsvarende løsninger og virksomheter Enonic Vertical Site er stabilt, fleksibelt og brukervennlig. Perfekt for Umoe Catering, sier it-direktør Henry Karlsen. ble etablert i 1998 og fokuserer på utvikling og salg av Enonic Vertical Site. Enonic har et veletablert partnernettverk blant anerkjente systemintegratorer og benytter åpne standarder og Java-teknologi i sin løsning. Noen av løsningens sterkeste egenskaper er krysspublisering, strukturering av informasjon og digital synlighet for alle typer brukere. I tillegg er løsningen en av de mest funksjonsrike og brukervennlige på markedet. Kirkegata OSLO Telefon: info@enonic.com

10 10 HansaWorld Forretningssystem tar verden med stormskritt Bedrifter i dag stilles overfor enorme krav til fleksibilitet og lønnsomhet. Vinn eller forsvinn avhenger ofte av økonomistyring, tilgjengelighet og kundebehandling. Som en av de ledende produsenter av forretningssystemer har HansaWorld i snart 20 år tilbudt komplette løsninger på det internasjonale Programvaremarkedet. HansaWorld ble etablert i Sverige i 1988 og har siden det hatt en rivende utvikling. Bare knappe året etter starten ekspanderte firmaet til Finland og to år senere til Norge og Estland. Derfra har veksten fortsatt med stormskritt med en økning på 5-15% hvert år. HansaWorld finnes i dag i mer enn 90 land i Europa, Latinamerika, Afrika, Australia samt Midtøsten. Dette gjør HansaWorld til en sikker programvarepartner med bred kunnskap tuftet på global erfaring og lokalt nærvær. Sterke argumenter Fra de minste til de største HansaWorlds økonomi- og forretningssystem finnes i ulike versjoner, ut i fra Om Hansaworld: Produserer og selger komplette, integrerte økonomi- og forretnings systemer for de fleste plattformer. Tilbyr systemer på ulike nivåer ut i fra kundens størrelse og behov. Antall installasjoner verden over: Antall ansatte: ca 300, i et sterkt nettverk av datterselskaper, distributører og partnere i Europa, Latinamerika, Afrika, Australia, Asia samt i Midtøsten. Gründer: Karl Bohlin Etableringsår og land: 1988 i Sverige. kundens størrelse og behov og integrerer blant annet regnskap, CRM, e-handel, kassesystemer (POS), produksjon og mange andre områder. Hos HansaWorld kan firmaer i alle størrelser og i de fleste bransjer finne produkter med lav eiekostnad, som passer spesifikke virksomhetskrav og støtter individuelle rutiner. HansaWorld er kjent for sin eksepsjonelle funksjonalitet og bredde. 95% av installasjonene blir klare innenfor tidsrammene og under budsjett. Oppdateringer slippes omtrent hver niende måned. Et sterk argument ute hos kundene er at systemet kjører på flere operativsystemer, blant annet MacOS, Windows, Unix, OS400 Linux og til og med for mobile brukere. Mange vil ha frihet til å velge hva de vil kjøre. HansaWorld krever ikke tredjepartsteknikk verken for plattform eller funksjonalitet. HansaWorld gir deg fullstendig integrasjon, tilgang og kontroll til enhver tid, Uttaler Frank-Steinar Pedersen ved Eplehuset Oslo. Dette er noen av grunnene til at mer enn forretningsledere har valgt å drive sin virksomhet med hjelp av programvare fra HansaWorld. Vinner AccountancyAge Award for andre året på rad! Ikke helt overraskende har Hansaworld Enterprise blitt kåret til årets programvare for mellomstore firmaer 2007 av den engelske finansavisen Accountancy Age. Dommerne omtaler produktet som Virkelig innovativt og utrolig bredt, og sier også at HansaWorld viser utmerket funksjonalitet og meget positiv feedback fra kunder. HansaWorld har levert forretningssystemer internasjonalt i snart 20 år. Vi er best på at vi leverer totalintegrerte produkter, mobilitet og fleksibilitet til en bra pris, sier Tom Andersen, Eva-Lill Amundsen og Lars Qviller. Revisorer er traditionelt veldig konservative, kommenterer HansaWorlds Stephen Jay. Vi er meget fornøyde med å ha over bevist de som er vanskeligst å å imponere om at vår innovative teknikk er bra å ha. Vi er spesielt stolte over jobben vi gjør, og vår konstante evne til å levere innovative produkter, har gjort oss til vinnere to år på rad. Fornøyde kunder Kunder som har støttet HansaWorlds nominasjon setter pris på produktenes fleksibilitet. Programmenes Integrert funksjonalitet, og at man får så mye for pengene, er de kvaliteter man verdsetter mest. Matti Zadok fra Experian Integration Marketing konstaterer at de Kjenner ikke til noen annen løsning som gir oss muligheten til å gjøre en bedre jobb for samme penger som HansaWorld.

11 11 Mesterfarge AS: Ikke bare opptatt av fasaden Leier bedriften din arbeidslokaler? Eller er du blant dem som leier ut næringslokaler til andre? Uansett vet du hvor avgjørende det er at både inne- og utemiljøet er innbydende og godt vedlikeholdt. Det er gode tider i Norge. Vi har råd til, og forventer behagelige, sunne og tidmessige fasader og lokaler. Preges bygningsmassen av skjemmende overflater eller gir arbeidslokalene et mørkt og dystert inntrykk, er det ingen som vil trives der. Men det handler om mer enn bare fasaden. All erfaring viser at det lønner seg å følge med og ta tak i antydninger til forfall eller utdaterte løsninger så tidlig som mulig. Kostnadene ved å utsette det eskalerer fortere enn du tror. Da tenker jeg både på hvor mye mer arbeid som skal til for å bøte på oppståtte skader og hva det koster å ha næringslokalene stående tomme, sier Jørgen Johansen. Han er Key Account Manager i landets eneste landsdekkende kjede av maler- og byggtapetsermestere; Mesterfarge AS. Med over 200 medlemsbedrifter tilbyr Mesterfargekjeden faglærte håndverkere og butikker over hele landet. Gode råd og fagkunnskap er viktig når du handler fargeog interiørvarer. Mesterfargebutikkene gir deg dette. Kjeden, som ble startet i 1992, er i stor vekst og vil ved utgangen av 2007 ha over 50 butikker samt en rekke nye håndverksbedrifter. Mesterbrevet som garanti Mesterfarge har hentet navnet sitt fra det som er deres fremste kvalitetsstempel: Mesterbrevet. I alle kjedens butikker og håndverksbedrifter garanteres høy faglig dyktighet og profesjonelt utført arbeid gjennom mesterbrevsutdanningen. Det er stor forskjell på å bruke faglært og ufaglært arbeidskraft til oppussing og vedlikehold, enten det gjelder nybygg, rehabilitering, vedlikehold og konsulenttjenester. Det handler like mye om det du ikke umiddelbart ser, som det du ser; grunnarbeidet, materialvalget, utførelsen og håndverkeren og hva som skjer dersom kombinasjonen av disse faktorene ikke fungerer. Mesterfarge håndverkerne bruker kun de beste produktene. De maler, tapetserer og legger gulv etter strenge kvalitetskrav. Mestrene kan dessuten tilby full prosjektstyring av bedriftens oppussing og vedlikehold, slik at bedriftens ansvarlige slipper å tenke på det. Vi tar alt fra små enkeltoppdrag til store landsomfattende oppdrag. Med medlemmer over hele landet kan vi ta hånd om oppdrag både for lokale og landsomfattende bedrifter gjennom kun ett kontaktpunkt, sier Johansen. Forutsigbarhet og kontroll En egen Mesterfargegaranti lover at jobben gjøres til avtalt tid og avtalt pris. Uansett oppdrag, skal vi raskt komme på befaring, finne ut av hva som bør gjøres og levere i henhold til avtalen. Mesterfargegarantien gir en ekstra trygghet ved at kjeden ordner opp ved eventuell mangelfullt utført oppdrag. Et samarbeid med oss er både praktisk og kostnadseffektivt. Vi gjør arbeidsdagen til vedlikeholdsansvarlige lettere, sier Johansen. Kundene kan blant annet kontinuerlig følge status og fremdrift i prosjektet på et eget kunderom på mesterfarge.no. Mesterfarge AS tilbyr mange fordeler gjennom kjeden av faglærte håndverkere og butikker over hele landet, forteller Key Account Manager Jørgen Johansen i møte med to av Mesterfarges malermestre på jobb; Dan Bernhardsen og Akram Waqar. Miljøbevisst Kjedens bedrifter har medlem skapet i Maler- og byggtapetsermestrenes Landsforbund (MLF) som en garanti for at alle har en ansvarlig mester som leder i tråd med forbundets etiske regler for faglig utførelse og kunde behandling. Mesterfarge stiller strenge krav til sine leverandører og underentreprenører. Kun ved å samarbeide med kvalitetsleverandører kan de tilby det beste slutt resultatet. For Mesterfarge dreier dette seg også om miljø bevissthet. Vi jobber for at alle våre medlemmer skal være sertifiserte Miljøfyrtårn innen 2008, noe som innebærer blant annet bruk av miljøvennlige materialer, økt bevissthet rundt malingsfjerning og strenge regler for avfallshåndtering og strømbruk. Vi har alle et ansvar for miljøet vårt; dette tjener alle parter på i lengden, avslutter Johansen. 200 maler- og bygg - tapet ser mestere over hele landet ett telefonnummer! Ring Mesterfarge på Telefon: bedrift@mesterfarge.no

12 12 Utfordrer med mye spennende på gang: El-rebell i heftig sig For tre år siden hadde de lager i garasjen til daglig leder, og omsatte for 2,8 millioner kroner. I fjor omsatte de for 40 millioner kroner, og har som visjon å bli markedsleder i Skandinavia. Cenika AS er definitivt et selskap å regne med fremover. Vi satser hardt, og fører en annerledes strategi enn hva som er vanlig. Dette gjør oss til en utfordrer i bransjen. Merkelappen «el-rebell», som Finansavisen i sin tid tildelte oss, er oss ikke fremmed, sier daglig leder Svein Tore Moe i Cenika AS. Firmaet leverer elektromateriell til det profesjonelle markedet, bl.a. sikringer fra 10 ampere til brytere på 6300 ampere, elektro tavler og sikringsskap. Moe har bygget opp firmaet med en forretningsidé tuftet på å jobbe utradisjonelt på alle måter. Cenika AS satser og vinner: Vi er noe så sjelden som en norsk aktør i et skandinavisk elektromarked med suksess. Vår visjon er å være markedsleder i Skandinavia i 2012, sier daglig leder Svein Tore Moe. Markedets beste priser Cenika leverer veldokumentert vernmateriell til installatører, tavlebyggere og industri til markedets beste priser. Vi hadde ikke hatt mulighet til å lykkes hvis vi skulle ha konkurrert på samme banehalvdel som våre store konkurrenter. At vi er relativt åpne på pris i en veldig lukket bransje er jo å be om bråk, men vi trives med å lage litt støy, forsikrer Moe på hovedkontoret i Lier i Buskerud. Cenika holder prisene nede ved å hovedsakelig importere produktene sine fra Østen. Selgerne har høy bransje- og produktkunnskap etter mange år i bransjen. En egen teknisk avdeling hjelper kundene når det er nødvendig og dokumenterer anlegg de leverer. Cenika gjør det enkelt for kundene og tilbyr nettbutikk for kunder med eget brukernavn og passord. Mange i bransjen spør hvorfor vi må være så billige. Det er ikke vi som er billige, men de andre som er dyre, er vår oppfatning. Prisene vi opererer med er de samme som våre konkurrenter har i andre europeiske land. Vi har ingen forpliktelser overfor noen, og velger priser og produkter vi mener er riktige. Vi tester ut nye ting og fremgangsmåter hele tiden. Ikke alt vi gjør er riktig, men man må våge å feile for å oppnå suksess. Vi har fordelen av å være små med evnen til å snu oss fort, sier daglig leder. Sterkt ut i Skandinavia Cenika har nylig feiret treårsjubileum. 12 ansatte i Norge dekker etterspørselen i hele landet. I tillegg server fire stykker i datterselskapet i Malmø, Sverige og Danmark. I løpet av 2008 vil de være ca 20 ansatte. Vi er noe så sjelden som en norsk aktør i et skandinavisk elektromarked med suksess. Vår visjon er å være markedsleder i Skandinavia i 2012, sier gründeren. Blant hovedaksjonærene i selskapet er Nadir Nalbant, gründer av Sense Communication og Hello AS, en viktig sparringspartner. Daglig leder har bakgrunn fra ABB og General Electric. Da han så tiden var moden, hoppet han av og fikk skandinavisk enerett på vesentlige komponenter som produseres i Østen. Konkurrentene har tradisjonelt produsert sine produkter i Frankrike og Tyskland, men også disse produserer nå i Østen. Cenika har brukt mye tid på dokumentasjon, noe som er alfa og omega innen denne bransjen. Vi vet at vi kan skilte med kvalitet og leveringsdyktighet fullt på høyde med de europeiske konkurrentene, forsikrer Moe. Nye konsepter til sommeren De store ordrene har ikke latt vente på seg. Cenika har blant annet levert alt vern materiell til Rygge flyplass etter at den åpnet for sivil luftfart. De har også begynt å levere utenfor hjemlige trakter; til et kjøleanlegg i Vest Afrika hvor en norsk tavlebygger ble mer konkurranse dyktig med Cenika, og til et osmoseanlegg for fremstilling av ferskvann fra saltvann i Oman. Men Moe røper med glimt i øyet at nye konsepter ventes til sommeren. Disse lanseringene vil skape mye oppmerksomhet og bidra sterkt til en enda mer ekspansiv vekst fremover. Telefon: post@cenika.no

13 13 Forretningssystemer frigjør arbeidskraft: Bruk menneskene til den spennende jobben! Økt lønnsomhet og en bedre hverdag er ønsket fra Amesto Solutions sine kunder. Når konsulenthuset samtidig har de samme målene på vegne av sine kunder, er utgangspunktet det aller beste. Resultatene lar ikke vente på seg, og Amesto Solutions har det travlere enn noen sinne. Det handler om å gi de rutinepregede og typisk kjedelige jobbene til forretningssystemene og frigjøre ressurser til å la medarbeiderne gjøre de interessante og kompetansekrevende jobbene! Det sier Jan Erik Kaasa, som er administrerende direktør i Amesto Solutions. Som leverandør av informasjons- og økonomi styringsløsninger har selskapet travle dager med å betjene de mange firmaene som ønsker å forenkle og effektivisere sine forretningsprosesser. Med økende konkurranse, dyr arbeidskraft og et vanskelig rekrutteringsmarked har det blitt enda viktigere for bedrifter å gjøre effektiviserende tiltak, og investeringsviljen blant norske bedrifter er stadig stor, begrunner Kaasa. Skandinavisk nedslagsfelt Amesto Solutions har de høyest sertifiserte Visma-konsulentene i Norge og Skandinavia, Amesto Solutions: er et konsulenthus med spesialisering på salg, support og implementering av økonomi - styringsløsninger. er landets største Visma- og Huldt og Lillevik-forhandler. har kontorer i Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim, Porsgrunn, Larvik, Fredrikstad og København. Etablerer seg i Sverige i løpet av har per i dag 75 medarbeidere og søker flere. Effektivisering i praksis: Kundene våre vil og skal ha fokus på sine kjerneområder. Vi ser på forbedringspotensialer i forretningsprosessene deres slik at de skal bruke færrest mulig ressurser på administrativt arbeid, sier Nils Bernhard Nilssen (til venstre) og Jan Erik Kaasa i Amesto Solutions. i tillegg til å ha flest av dem. Det skandinaviske nedslagsfeltet gjør selskapet unikt, og størrelsen kommer kundene til gode i form av stor bredde i leveransene. Selskapet tilfører i første rekke sine kunder trygghet og forutsigbarhet i form av velprøvde standard systemer fra anerkjente leverandører. I tillegg har vi en egen utviklings avdeling som lager skreddersømsprodukter for kunder som har spesielle behov. Vi har også «standardisert» en del funksjonalitet som vi har utviklet, som vi da kan tilby som egne produkter, sier salgs- og markedssjef Nils Bernhard Nilssen. Mest utbredt er i så måte Amesto Analyse, et rapporteringsverktøy mot Visma-systemene, som benyttes av flere hundre bedrifter. Kundestøtte i fokus Amesto Solutions kan også skilte med en egen brukerstøtteavdeling, til stor nytteverdi for kundene. Nilssen forklarer: Igjen er det ståstedet vårt og størrelsen som spiller inn. Takket være dette kan vi dedikere ressurser innenfor ulike forretnings områder. Vi har satset på brukerstøtte og god tilgjengelighet, slik at kunder som trenger hjelp her og nå får det. Med vidtrekkende kunnskap om forretningsdrift og evne til å finne de riktige løsningene for sine kunder, har selskapet lenge hatt godt fotfeste i bedriftsmarkedet og vist seg som ledende på sitt felt. Selskapet ble tildelt tittelen som Gaselle-bedrift både i 2007 og året før, og dessuten årets Visma-forhandler for tredje året på rad. Dette er selvsagt en fjær i hatten og bekrefter at vi er på rett vei. Men det viktigste er selvsagt at hver enkelt av våre kunder er fornøyde med våre leveranser og tjenester, avslutter Kaasa. Telefon: solutions@amesto.no

14 14 Smarte IT-tjenester på nett fra Net Works «Software som en tjeneste», en leveringsmodell hvor programvare leies etter behov og per bruker, er en ny trend på full fart inn i IT-markedet. En abonnementstjeneste er en smartere måte å få levert programvare på, sier direktør for tjenesteutvikling i Net Works, Peter Nomme. Å få software levert som abonnement er kostnadseffektivt, enkelt og frigjør ressurser i bedriften. Slik kan de ha økt fokus på kjernevirksomheten i stedet for å bruke ressurser på implementering og drift av programvare, sier Nomme. Kostnadseffektivt Net Works leverer datasenter og fjerndrift, internett, sikkerhet, rådgivning og en rekke andre tjenester til store og små bedrifter. Selskapet er en del av Itera Consulting Group, et av Norges ledende fagmiljøer innen programvare og driftstjenester Nå satser Net Works på abonnementsløsninger av programvare. Tjenestene inkluderer blant annet CRM-løsninger, e-post og økonomisystemer levert over nett. Å abonnere på softwaretjenester gir kundene lavere investeringskostnader og programvaren tilpasses deres behov. Oppdateringer og drift skjer automatisk, og kunden kan fokusere på bruk av programvaren og mulighetene den gir for selskapet, forklarer Nomme. Net Works designer, bygger og drifter abonnementstjenestene, og sørger for overvåkning og drift. Vårt driftssenter ivaretar døgnkontinuerlig overvåking og drift av infrastruktur, applikasjoner og tjenester. Vår servicedesk og vaktapparat er alltid tilgjengelig på telefon, e-post og web, forteller han. Sikkerheten ivaretas Net Works har levert IT-outsourcingsløsninger siden 1999 og har vært spesialist på IT-infrastruktur for bedrifter siden Net Works tilbyr programvare som abonnementstjeneste kort sagt en smartere måte å få applikasjonene ut til bedriftens brukere, sier direktør for tjenesteuvikling Peter Nomme. Her representert ved en av bedriftens viktigste kundebehandlere, resepsjonsmedarbeider Jeanette Teslo. Teknologien er gjennomtestet og trygg, og selskapet tilbyr tjenester som sikrer nettverk og servere mot virus, spam og hackere. Det stilles høye krav til sikkerhet, økte krav til å kunne snu seg raskt med hensyn til teknologiutviklingen og høye krav til kompetanse. Vi ivaretar disse kravene på vegne av våre kunder, og kan tilby sikkerhet og trygghet i en helt annen grad enn mange kunder makter selv, forsikrer Nomme. Innovativ partner Programvareløsningene integreres mot kundens eksisterende plattform, og kunden står fritt til å velge hvilke tjenester de ønsker å abonnere på fra Net Works. Med abonnementsbaserte tjenester gir vi våre kunder frihet og fleksibilitet til å velge den tjenestemodellen som er smartest for dem, poengterer han. Innovative løsninger og banebrytende leveranser er en av årsakene til at selskapet ble valgt av Microsoft som eksklusiv lanseringspartner for Hosted Dynamics CRM 4.0 som lanseres i disse dager. Microsoft CRM er en forretningsapplikasjon spesielt egnet som abonnementstjeneste. Brukerne får tilgang til kunderegisteret fra alle steder til alle døgnets tider, og løsningen er tett integrert med bedriftens e-post og kommunikasjonsløsninger. Vår industri er inne i en rivende utvikling, og «software som en tjeneste» blir bare mer og mer aktuelt. Stadig flere bedrifter ser verdien av slike løsninger, forklarer Nomme.

15 15 Norconsult stedet med Høy kompetanse, utfordringer og godt miljø I Norconsult, landets ledende tverrfaglige rådgivermiljø innenfor planlegging og utbygging, er mulighetene og utfordringene mange. En god blanding av et faglig og sosialt sterkt miljø sørger stadig for nye oppdrag både i inn- og utland. Nå er selskapet på jakt etter flere dyktige medarbeidere. Marianne Folkestad Bjelland og Anders Martin Skaarer er relativt nye i Norconsult. De ble raskt involvert i store og prestisje tunge prosjekter. Vi har funnet en arbeidsplass med alle de rette kvalitetene, sier Skaarer. Marianne Folkestad Bjelland får brukt sin kompetanse i utfordrende og varierte prosjekter, og setter stor pris på det gode sosiale miljøet i Norconsult. De to sivilingeniørene var nyutdannende da de begynte i Norconsult. Bakgrunnen for valget av arbeidsplass var et ønske om varierte oppgaver og bratt læringskurve. Norconsult er et stort og seriøst firma i vekst. Jeg ønsket å jobbe på et lokalt kontor i et stort firma, fordi jeg mener muligheten for varierte arbeids oppgaver er større der, forklarer Skaarer, som jobber med vann og avløp (VA) i Bergen. Han er for tiden utleid 50 prosent til et prosjekt i regi av Statoil på raffineriet på Mongstad. Resten av tiden jobber han blant annet på et prosjekt for å finne nye alternativer for over vanns håndtering. Utfordringer og kompetanse Folkestad Bjelland er ansatt på bruseksjonen ved Norconsults hovedkontor i Sandvika. Hun trivdes godt fra første arbeidsdag, og utfordringene har ikke uteblitt. For tiden jobber I Norconsult er Anders Martin Skaarer en del av et sterkt og bredt fagmiljø. hun med prosjektering av gangbruer og andre konstruksjoner i forbindelse med utbyggingen av dobbelt jernbanespor mellom Sandnes og Stavanger. I tillegg gjør hun ulike analyser i forbindelse med byggingen av Hardangerbrua, som blir Norges lengste hengebru. Som nyutdannet er det utrolig gøy og lærerikt å være med på et slikt prestisje prosjekt. Jeg får jobbe tett sammen med faglig sterke, erfaringsrike kollegaer i både store tverrfaglige prosjekter og i mer spesialiserte prosjekter. Skaarer mener egeninnsats er viktig for å lykkes. I Norconsult får vi hele tiden nye utfordringer dersom kvalifikasjoner og motivasjon for det er tilstede. Utviklingsmulighetene er gode for de som vil, forklarer han, og har selv fått fagog prosjektlederansvar i bedriften. Godt miljø Et godt sosialt miljø og flat lederstil støtter oppunder den faglige tryggheten. Det er kort vei til ledelsen, og vi har god kontakt med dem. Det bidrar også til det gode miljøet, sier de. Folkestad Bjelland forteller at det arrangeres mange aktiviteter i firmaet. En god fadderordning, studieturer, firmahytter og et aktivt bedriftsidrettslag kan nevnes som eksempler. I tillegg er det gode sosiale ordninger og arbeidsbetingelser. Godt miljø gir grobunn for gode prestasjoner i jobben, derfor er det viktig å legge til rette for dette, understreker Skaarer. Sivilingeniørene er svært fornøyde med sin arbeids plass. Norconsult er et selskap med både muligheter og utfordringer. Vi gleder oss til hver dag på jobb, sier Folkestad Bjelland og Skaarer. Dette er Norconsult: Landets største tverrfaglige rådgivermiljø innen planlegging og utbygging Kunder både i kommunal og privat sektor, nasjonalt og internasjonalt Ca medarbeidere, fordelt på rundt 1100 i Norge og 300 i utlandet 27 kontorer i Norge og 12 i utlandet Selskapet har spisskompetanse innen 11 ulike forretningsområder Eies av de ansatte

16 16 Reise-, utleggs- og timeføring med Current Software: Løser oljebransjens utfordringer Det raskt voksende olje selskapet Revus Energy ASA har byttet ut Excel-ark med Current Reise & Utlegg og Current Time. En del av de nye oljeselskapene spør oss om systemer for timeregistrering og utlegg. Vi anbefaler Current Software, sier regnskapsfører Anita Malmin Skretting. Current Software AS er et program vare hus som leverer løsninger for alle typer prosjekt orienterte virksomheter, eller der de ansatte reiser. Hovedproduktene er Current Reise & Utlegg og timeregistreringssystemet Current Time. Begge produktene fungerer veldig godt for selskaper som vårt i oljebransjen og er meget velegnet for selskaper i ulike størrelser generelt, sier Skretting, Accountant i Revus Energy ASA. Spesielle utfordringer Hun forteller at Current Time løser offshoreselskapenes særskilte utfordringer ved samarbeid med partnere og over landegrenser. Revus er partner i 50 lisenser og operatør på seks lisenser. Som operatør utarbeider vi hver måned kostrapport til partnerne i de lisensene som er bygget på offentlig godkjente samarbeids avtaler. Det er derfor helt avgjørende at vi kan ta ut timerapporter på rett nivå. Som oljeselskap er vi også i et spesielt skatteregime med 78 prosent skatt på norsk virksomhet. Da blir det svært viktig å skille norsk og utenlandsk sektor. Dette er lagt inn i Current Time slik at riktig skatt kan beregnes, sier Skretting. Generelt har kvaliteten på timeføringsdataene blitt mye bedre. De har også muligheten til enkelt å sammenstille ulike data etter eget ønske og være sikret korrekte resultater. Vi henter kontinuerlig statistikker på kryss og tvers. Tidligere var dette så arbeidskrevende at vi ikke fikk de rapportene vi ønsket oss. Med mange Excel-ark og kalkulator, er dessuten faren for feil ganske stor. Det fem år gamle oljeselskapet Revus Energy ASA nærmest dobler antall ansatte hvert år. Effektive verktøy for timeføring og reise regninger fra Current Software, gjør at de så langt har sluppet å øke regnskapsstaben, forteller Accountant Anita Malmin Skretting. Foto: Kjetil Alsvik Rett inn fra kredittkort Revus har 40 ansatte og rundt to millioner kroner i reisekostnader årlig. Tidligere var utlegg og reiseregninger ikke så lett å holde styr på. Refusjon tok lang tid fordi man måtte vente på regning fra kredittkortselskapet med de korrekte valutakursene, og fakturaer fra eksempelvis flyselskap. I Current Reise & Utlegg får man alt servert på ett brett, og refusjon av utlegg og reiseregninger går raskt. Revus-ansatte har personlig kredittkort samlet i en felles avtale. Avtalen mellom kredittkortselskapene og Current Software gjør at alt som belastes kortene kommer direkte inn til rett person i reisesystemet til Revus. Alle er veldig fornøyde med Current. Nå har både vi og de reisende full oversikt, sier regnskapsføreren. Når man er tilbake, er reiseregningen så godt som ferdig utfylt. Vi jobber klart mer effektivt nå, spesielt på lønnssiden, kommenterer Skretting. Tilgjengelig på internett Alt er tilgjengelig for på logging via internett, slik at brukerne kan registrere og attestere timer og regninger uavhengig av tid og sted. Systemet integreres med eksisterende systemløsninger noe som gir store besparelser og økt kvalitet. Ingen begrensinger Revus anskaffet Current Reise & Utlegg og Current Time for to år siden. Forut for valget lå en grundig evalueringsprosess. Vi var spente på hvordan det ville gå å bygge opp systemet med våre preferanser, men det gikk helt fint, sier Skretting. Vi hadde en Currentkonsulent hos oss i to dager, og merket raskt at dette hadde de vært gjennom mange ganger før. Skretting sier hun ennå ikke har møtt noen begrensninger i Current Softwares systemer. Revus dobler antall ansatte nær hvert år, og antall prosjekter vokser raskt. Jeg hadde syntes det var kritisk om alt fortsatt skulle gjøres i Excel, avslutter hun. Telefon salg: salg@current.no