Eksempel fagprøve i yrkessjåførfaget FINNMARK FYLKESKOMMUNE OPPLÆRINGSAVDELINGA. Yrkessjåførfaget FAGPRØVE KANDIDAT:

Transkript

1 Dette dokumentet gjenomgås med kandidat og kopi beholdes av kandidaten. Originalen sendes i sin helhet sammen med prøveprotokoll. Eksempel fagprøve i yrkessjåførfaget FINNMARK FYLKESKOMMUNE FAGPRØVE i Yrkessjåførfaget KANDIDAT: Prøve start: Prøve ferdig: Prøvested: Leder prøvenemnd: Medlem prøvenemnd: Mob nr Mob nr 1

2 Prøvenemnda for Yrkessjåførfaget FINNMARK FYLKESKOMMUNE Oppgaveområde: Planlegging og drift. Transport Oppgavebeskrivelse: - Kontroll av bil - Planlegge rute. - Lese godset som han skal ha med på turen. - Sortere fraktbrev i riktig rekkefølge - Laste godset i henhold til kjørerute - Sikre last. - Laste temperert gods i riktig sone. - Distribusjon / utlevering til kundene - Kvittering fra kundene på håndterminal - Kundebehandling - Overføring av skanner hver time - Retur terminal, slette lasteliste fra håndterminal Observasjon: Kroppsspråk, uniform og væremåte overfor kunder med ulik kulturbakgrunn Muntlig og skriftlig kommunikasjon med kunder også på engelsk Kjøremåte Telefonkultur Service/ kundebehandling Samarbeid Prosedyre for håndtering av klager, der du ivaretar kundens rettigheter og bedriftens. Gjøre rede for faktorer som kan påvirke produktutviklingen i bedriften Bedriftens plass i lokalsamfunnet. Vurdere sammenheng mellom eget arbeid, internt arbeidsmiljø, lønnsomhet i avdelingen og kvalitet på tjenesteproduktet. Planlegg arbeidsdagen og utføre og videreutvikle daglige rutiner i bedriften. 2

3 Prøven består av fire deler: 1. Planleggingsdel 2. Gjennomføringsdel 3. Dokumentasjonsdel 4. Egen vurdering 1. Planleggingsdelen: Du skal utarbeide en skriftlig plan for gjennomføring av prøven. Denne skal inneholde plan for framdrift og tidsbruk, samt oversikt over hvilket, utstyr og hjelpemidler som skal benyttes under gjennomføringen. Planen skal leveres til prøvenemnda før gjennomføringsdelen starter. Planen skal inneholde mulige alternative løsninger og du skal begrunne løsningene du har valgt. 2. Gjennomføringsdelen: Benytt din skriftlige plan på hvordan du vil gjennomføre prøven. Du skal utføre arbeidet i følge planen din. Du skal prioritere HMS gjennom hele prøven. Dersom du under arbeidet må endre planen, lager du en kort begrunnet skriftlig redegjørelse for endringene. 3. Dokumentasjonsdelen: Dokumentasjonsdelen skal være skriftlig. Den skal inneholde din egen vurdering av hvordan du har gjennomført arbeidet, hvordan du har fulgt planen og mulige endringer i forhold til opprinnelig plan. Hva var du fornøyd med og hva ville du har gjort om og hvorfor? 4. Egen vurdering: Her skal du gi din egen muntlige vurdering på hvordan det gikk under hele prøven fra du fikk utlevert og godkjente prøven til du leverte den inn etter at du hadde gjennomført den. I denne delen legges det vekt på ditt eget innsyn og kritiske blikk ved din gjennomføring. Hva ble gjort godt, kunne det vært gjort annerledes, bruk av tid, bruk av utstyr, sikkerhet ved gjennomføring og kvalitet på arbeidet. Bruk gjerne din dokumentasjonsdel som utgangspunkt for din egne vurdering. Med bakgrunn i arbeidsplanen, gjennomføringen og dokumentasjonen har prøvenemnda anledning til å stille spørsmål og be deg om en mer utfyllende redegjørelse. 3

4 FINNMARK FYLKESKOMMUNE Tidsbruk: Dag 1: 2,5 timer planlegging 5 timer gjennomføring Dag 2: 5 timer gjennomføring 1 time fremlegging av oppgavene 1 time dokumentasjon 1/2 time egen vurdering Total tidsbruk er 15 timer. Hjelpemidler: Hjelpemidler brukt i praksistiden kan benyttes under prøven. Hjelp under prøvearbeidet: Du velger selv hvilke hjelpemidler du ønsker å bruke under prøven. 4

5 FINNMARK FYLKESKOMMUNE Vurderingskriterier: Det skal foretas en helhetlig vurdering av kandidatens prestasjoner under fagprøven. Alle de fire delene, planleggingsdelen, gjennomføringsdelen og dokumentasjonsdelen skal være med i vurderingen. I den skriftlige eller muntlige fremstillingen er det innholdet som skal vektlegges og ikke den skriftlige eller muntlige fremstillingsevnen. Vesentlig er den praktiske utføringen av arbeidet og valg av løsninger. Grunnlag for vurdering Prøvenemnda vurderer kandidatens kompetanse, det vil si evne til å løse en kompleks/sammensatt oppgave, slik den blir dokumentert gjennom fagprøven. Prøvenemnda fastsetter karakter etter en tredelt skala: a) bestått meget godt: meget god eller fremragende kompetanse i faget b) bestått: tilfredsstillende eller god kompetanse i faget c) ikke bestått: svært lav kompetanse i faget Alle de fire hovedområdene skal være med i vurderingen. Prøven vurderes ut fra praktisk gjennomførelse, sluttresultat, kandidatens begrunnelser for valg av løsninger, kandidatens egne vurderinger av utførelse og sluttresultat og framlagt dokumentasjon. Alle mål i læreplanen kan være gjenstand for vurdering. I prøven blir det lagt spesiell vekt på: Nøyaktighet Behandling av utstyr Orden og atferd Kommunikasjon Forståelse av det utførte arbeidet og evnen til å foreslå løsninger Helse, miljø og sikkerhet Planlegging av arbeidet Selvstendighet Evnen til å vurdere eget arbeid Samarbeid Service 5

6 Signaturprotokoll Kandidaten er gitt anledning til å lese gjennom oppgaven og stille oppklarende spørsmål. Kandidaten bekrefter at han/hun har forstått oppgavens ordlyd og er enig i skisserte plan for gjennomføring av den praktiske delen av prøven. Sted/dato - / 20 underskrift prøvenemnd underskrift kandidat 6