FM ur ett nordiskt perspektiv

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "FM ur ett nordiskt perspektiv"

Transkript

1 FM ur ett nordiskt perspektiv IFMA-dagen 6. november 2008 Olav Egil Sæbøe fm.no

2 FM ur ett nordiskt perspektiv Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Fagområder som har felles nordisk fokus Samarbeidsprosjekter på gang

3 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Et initiativ av Dansk Facilities Netværk (DFM og Norsk Nettverk for Næringseiendom (NfN): Sammen med en gruppe nordiske organisasjoner, bedrifter og utdannelses-/forskningsinstitusjoner ble det søkt om finansiering fra Nordisk Industrifond (Nordic Innovation Centre - NICe) til et 3-årig nordisk FM-prosjekt. Hovedmål:. ivareta en felles nordisk utvikling av fagområdet Facilities Management, og gjennom det bidra til en større verdiskapning for kjernevirksomheten og en kvalitetsmessig og effektiv drift av bygninger og eiendommer, med brukerne i fokus.

4 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Finansiering godkjent av NICe og prosjekt etablert. Mål og perspektiver: Samfunnsmål og effektmål..overordnet samfunnsmål : å bidra til en bedre mer effektiv FM-drift av bygninger og eiendommer for både eiere og brukere.. effektmål : å bidra til utviklingen av FM i et nordisk perspektiv, med fokus på både økonomi, organisasjon og eiendommer slik vi ser det internasjonalt. Resultatmål/hovedaktiviteter * Utvikling av felles standard / standarder for FM, knyttet til det europeiske initiativet CEN/TC 346 Facility Management * Rammer for benchmarking i det nordiske FM markedet * Felles rammer og struktur for utdanning innen FM på både Bachelor og Masternivå

5 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Deltagere i prosjektet: DANMARK: COWI A/S Dansk Facilities Management netværk (DFM) Erhvervsakademiet for Byggeri og Produktion FINNLAND FIFMA Finnish Facility Management Association Helsinki University of Technology Institute for Real Estate Economics Turku University of applied sciences VTT Building and Transport ISLAND Nysir as Reykjavik Kommune NORGE Norges Bygg- og eiendomsforening (NBEF) Norsk Nettverk for Næringseiendom (NfN) Norges Teknisk-naturvitenskapelig Universitet (NTNU) SVERIGE Chalmers Universitet Ecophon Sverige AB IFMA-Sverige

6 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Resultater: Viktigste resultat.? Etablering av et bredt og bærekraftig faglig kontaktnett innen Facilities Management i de nordiske land med potensial til profesjonell utvikling av fagområdet over tid (krav fra Nordic Innovation Centre for finansiering av prosjektet) Dokumenter: Beskrivelse av det nordiske FM markedet, sterke og svake sider. Viktigste utviklingsområder Utvikling av funksjonstilpassede arbeidsplasser Oversikt over FM relatert utdannelse i de nordiske land på Bachelor og Master nivå Nordic FM SLA guide Ble dette godt nok kommunisert til medlemmene?

7 SLA in a Facility Management Agreement (Example: Services managed by external service provider)..... General clauses Primary activities requirements General conditions, provisions General obligations of client General obligations of svc provider Transfer of personnel Timing, dates Price, payment, accounting Legal, auditing etc..... Support services to client and users SLA (Specific Clauses)..... Service s influence on primary activities Definitions Obligations, client and svc provider Specification, quantities, qualities etc Performance measurements / KPIs control processes Changes in agreement period..... Pro-FM (Lists not complete/exhaustive)

8 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Nordic FM fortsetter, selvfinansiert Nasjonale medlemmer: DFM, Danmark FIFMA, Finland FASTI, Island NBEF, Norge NfN, Norge AFF, Sverige NfN gjør sekretariattjenestene: Medlemskontingenten finansierer sekretariattjenestene. NOK ,- pr. land (Island NOK ,-) Medlemmene betaler selv reisekostnader etc

9 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Nasjonale prosjekter: A. Arbeide mot en felles nordisk forståelse av FM, herunder behov for definisjoner og måleverktøy for tjenestekvalitet Island (innstilt) B. Implementere nye standarder for Facilities Management i de nordiske land, som omfatter faglige sertifiseringskriterier Sverige (avsluttet etter en 1. fase.) C. Utvikle en nordisk plattform for benchmarking Norge (i arbeid) D. Belyse betydningen av de tilleggsverdier for kjernevirksomheten som fremmes gjennom Facilities Management Danmark (avsluttet) E. Formulere felles nordiske utdannelseskrav innen FM Finland (i arbeid) F. Energiledelse Sverige (?) (Besluttet april 2006)

10 Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Nytt styre høsten 2008: DFM, Danmark Ole Emil Malmstrøm/Birgitte Dyrvig Carlsson FIFMA, Finland Suvi Nenonen (leder) / Kauko Tulla FASTI, Island Hannes Frímann Sigurðsson /Óli Jón Hertervig NBEF/NfN Norge Magne Lea/Olav Egil Sæbøe AFF, Sverige Lennart Andersson/Lars Täuber Arbeidsfokus for styret : Utarbeide ny Business Plan med finansieringsmodeller for prosjekter Sluttføre prosjekter i arbeide Konsentrasjon om et begrenset antall nye prosjekter, som har kortsiktig og klar nytteverdi for medlemmene AFF overtar sekretariatet fra , og sekretariatfunksjonen styrkes med en administrativ lederfunksjon

11 FM ur mitt nordiska perspektiv Fagområder som har felles nordisk fokus Kvalitetsbeskrivelser KPI FM mål for verdiskaping i kjernevirksomheten Bestillerkompetanse - kjøp av tjenester - FM strategi FM management kompetanse Energiledelse (EUs energidirektiv Benchmarking av Facility Services (internprod og kjøp/outsouring) Serviceholdning Ledelse av forandringsprosesser change Bedriftens samfunnsansvar Bærekraftige miljøtiltak Standardisering Felles begrepsapparat Forskning og utdannelse Utvikling av arbeidsmiljø Utdannelse over landegrensene FM prosesser Funksjonstilpassede arbeidsplasser

12 Nordic FM prosjekt: Utvikle en nordisk benchmarking plattform Samarbeidsprosjekter på gang Enighet i arbeidsgruppen om å ta med følgende kostnadskomponenter: 1. Drift av bygninger og installasjoner/infrastruktur 2. Drift av veier/stier, parkering og annet uteareal 3. Utvendig vedlikehold av bygninger 4. Innvendig vedlikehold av bygninger 5. Vedlikehold av bygningers installasjoner/infrastruktur 6. Vedlikehold av veier/stier, parkering og annet uteareal 7. Forbruk av energi 8. Forbruk av vann og avløpsvann 9. Avfallshåndtering 10. Renhold

13 Nordic FM prosjekt: Utvikle en nordisk benchmarking plattform Samarbeidsprosjekter på gang Noen utfordringer: Svenske tall for vedlikehold er estimert planlagt vedlikehold (ikke reell kostnad). Lengden på planperioden varierer Renholdskostnadene for Finnland er kostnader for renhold av fellesareal, mens kostndstallene for de øvrige land er renholdskostnadene for hele bygningen Tall for utviklingskostnader har ikke vært tilgjengelig for Danmark og Sverige (er utviklingskostnadene i vedlikeholdsrubrikken?)

14 Nordic FM prosjekt: Utvikle en nordisk benchmarking plattform Samarbeidsprosjekter på gang Flere utfordringer: De norske tallene er dels med VAT og dels uten De danske driftskostnadene inkluderer administrasjonskostnader, ikke i de øvrige land De finske driftskostnadene inkluderer vaktholds- og sikringskostnader. I øvrige land er disse separat Akutte reparasjoner (havari) er inkludert i de norske driftskostnadene mens dette er inkludert i vedlikeholdskostnadene i de øvrige land...

15 Nordic FM prosjekt: Utvikle en nordisk benchmarking plattform Samarbeidsprosjekter på gang Hittil er prosjektet konsentrert om fire kostnadskomponenter Finnish cleaning is for common area (stairways, halls) and divided only with the cleanable area

16 Nordic FM prosjekt: Formulere felles nordiske utedannelsekrav innen FM Samarbeidsprosjekter på gang Pågående arbeidsoppgaver: Oppdatering av NordicFM Education Guide (fra papirversjon til elektronisk versjon) Utvikle en felles nordisk faglig plattform for FM relatert utdannelse (hvilke fagkategorier skal inngå...) Undersøke muligheter for å etablere et felles nordisk Mastergradsprogram for FM

17 Nordic FM

Er evnen like stor som viljen i Norge?

Er evnen like stor som viljen i Norge? multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som

Detaljer

Kursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat

Kursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat Faglige standarder og felles begrepsapparat Viktig for utvikling av fagkompetanse og kvalitetskrav på tvers av landegrensene Fagdager ved NTNU, 2008-01-04 Jack Grimsrud, Standard Norge Standard Norge Privat

Detaljer

Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer

Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Kursdagene NTNU 7-8 januar 2010 Norges Bygg- og Eiendomsforening

Detaljer

? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting

? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting Sourcing strategier i Facility Management... for å oppnå riktig kvalitet, leverandør og pris... Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Consulting «Hvem er jeg?»? Enkeltperson-foretak - Consulting Etablert i 2004

Detaljer

Revisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012

Revisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 v/thomas Førland, Norconsult - Leder av SN/K 511 (komite for revisjon av NS 3454) Fremdriftsplan Høringsperiode: 26. juni - 19.september ( 26.) Komitemøte,

Detaljer

Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering

Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Benchmarking Gode eksempler på effektiv benchmarking som virkemiddel i forbedringsprosesser Cases fra offentlig og privat virksomhet Bjørn Fredrik Kristiansen bfk@multiconsult.no Multiconsults kjernevirksomhet

Detaljer

Forelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner

Forelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner Effektiv drift og vedlikehold COMPANYTFORDRINGER I NY ORGANISASJON00 Håkon Kvåle Gissinger Rambøll Norge AS 09.01.09 EFFEKTIV DRIFT OG VEDLIKEHOLD I går var det mye snakk om forhold som er tettes tt knyttet

Detaljer

Denne presentasjonen :

Denne presentasjonen : KJØP P AV TJENESTER Oppbygging av Service Leveranse Avtaler - SLA Kursdagene 07 Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Denne presentasjonen : Belyse noen karakteristiske

Detaljer

Benchmarking. De neste 20 minutter..

Benchmarking. De neste 20 minutter.. Benchmarking Viktig ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no NBEF Årsmøtekonferanse NTNU - 25. november 31.03-01.04 2008 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder

Detaljer

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto:

Detaljer

Value added FM fra kontroll til strategisk samspill

Value added FM fra kontroll til strategisk samspill Value added FM fra kontroll til strategisk samspill Kursdagene 2015 Strategisk eiendomsledelse - med fokus på offentlig sektor Margrethe Foss Value added FM fra kontroll til strategisk samspill FM Facility

Detaljer

NORSI-Norwegian Research School in Innovation

NORSI-Norwegian Research School in Innovation NORSI-Norwegian Research School in Innovation Professor Bjørn Asheim, CIRCLE, Lunds universitet. Presentasjon, VRI-forskersamling, Kristiansand, 25.-26. april 2012 Bakgrunn for nasjonale forskerskoler

Detaljer

Organisering av driften

Organisering av driften Organisering av driften bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Innhold God eiendomsforvaltning Forvalterens rolle fokus på teknisk forvaltning Utfordringene Hvordan skal vi organisere oss for å møte

Detaljer

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter

Detaljer

FM-konferansen 17.11.2005

FM-konferansen 17.11.2005 Facility Management - et marked i utvikling FM-konferansen 17.11.2005 Tor Rønhovde Administrerende direktør NEAS Innhold 1. FM i et historisk perspektiv 2. Utvikling av FM til et strategisk virkemiddel

Detaljer

Byggteknisk Vinteruke Livsløpskostnader. Livsløpsplanlegging for byggverk. - Facilities Management - Hva skjer internasjonalt?

Byggteknisk Vinteruke Livsløpskostnader. Livsløpsplanlegging for byggverk. - Facilities Management - Hva skjer internasjonalt? Byggteknisk Vinteruke 2005 - STOREFJELL Livsløpskostnader Livsløpsplanlegging for byggverk - Facilities Management - Hva skjer internasjonalt? Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no 1 mars 2005 Sverige leder FM

Detaljer

Organisering av driften

Organisering av driften Organisering av driften bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby multifaglige produkter i regionene

Detaljer

Referat fra. NUAS gruppeledermøte 9. og 10. mai 2016

Referat fra. NUAS gruppeledermøte 9. og 10. mai 2016 Referat fra NUAS gruppeledermøte 9. og 10. mai 2016 1 Deltakere: Nils Kjartan Guðmundsson Narby Archives and Records Management University of Island Lars Uhlin Communication Lund University Ari Nisonen

Detaljer

Samarbeid for å dyrke

Samarbeid for å dyrke Samarbeid for å dyrke beste praksis ki i Norges Bygg og Eiendomsforening FM KONFERANSEN 2009 Norges Bygg og Eiendomsforening Studiesjef NBEF Styret Daglig leder / sekretariat Kunnskapsdeling Felles talerør

Detaljer

Akademisk frihet under press

Akademisk frihet under press Akademisk frihet under press 17.November 2015 Unni Steinsmo October 2015 Dette er SINTEF Overgangen til en bærekraftig økonomi Our responsibility: To take care of the environment, To manage the resources,

Detaljer

Potensialet for fjernkjøling og markedet i fremtiden

Potensialet for fjernkjøling og markedet i fremtiden Norvarme 1 NORDISK FJERNVARMESYMPOSIUM Ålesund, Norge 12-15. Juni 2004 Potensialet for fjernkjøling og markedet i fremtiden av Geir Eggen Interconsult ASA Innhold: Status for fjernkjøling i de nordiske

Detaljer

NBEF representerer byggherrer, eiendomsbesittere,

NBEF representerer byggherrer, eiendomsbesittere, Etablering av NETTVERK for DRIFT NBEF representerer byggherrer, eiendomsbesittere, rådgivende, forvaltere og driftere av bygg- og eiendommer FDV-U er fra 450 800 kr/m*2 Forvaltning er ca 40 120 kr/m*2

Detaljer

Matnytte mellom perfeksjon, systematikk og kunst NBEF 260612

Matnytte mellom perfeksjon, systematikk og kunst NBEF 260612 NBEF 260612 Matnytte mellom perfeksjon, systematikk og kunst FM Benchmarking og Benchlearning Prosess Direktør Ahus/ (DST)/ Styreformann Nettverk for Næringseiendom (NfN) Hvorfor vi gjør 2 AHUS FM: 600

Detaljer

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby

Detaljer

2008-12. Ledende land: Norge. Stockholm 25.november 2010. Formann Even Myhre

2008-12. Ledende land: Norge. Stockholm 25.november 2010. Formann Even Myhre 1 NVF-ITS 2008-12 Formann Even Myhre Ledende land: Norge Status Stockholm 25.november 2010 2 ITS- Intelligente transportsystemer (og tjenester) Arbeidsområder: Anvendelse av ITS, og oppnådde effekter (tema:

Detaljer

CEN/TC 348 Facility Management pren 15221 4 Taxonomy, classification and structures in Facility Management. www.pro fm.no

CEN/TC 348 Facility Management pren 15221 4 Taxonomy, classification and structures in Facility Management. www.pro fm.no FM KONFERANSEN 2010 CEN/TC 348 Facility Management pren 15221 4 Taxonomy, classification and structures in Facility Management Et dypdykk i en viktig kommende FM standard Olav Egil Sæbøe www.pro fm.no

Detaljer

Nordisk Plansamabeid. Hallgeir Strifeldt. Fagleder Plan Alta kommune NKF Plan & Miljø styremedlem

Nordisk Plansamabeid. Hallgeir Strifeldt. Fagleder Plan Alta kommune NKF Plan & Miljø styremedlem Nordisk Plansamabeid Hallgeir Strifeldt Fagleder Plan Alta kommune NKF Plan & Miljø styremedlem Nordisk Plansamarbeid - bakgrunn Norsk Kommunalteknisk forening har tatt initiativ å etablere en nordisk

Detaljer

Nordic Centre som base for samarbeid om forskning og utdanning med og i Kina

Nordic Centre som base for samarbeid om forskning og utdanning med og i Kina Nordic Centre Fudan University Shanghai (www.nordiccentre.net) Stein Kuhnle Universitetet i Bergen stein.kuhnle@uib.no Internasjonaliseringskonferansen, SiU, Stavanger, 10.mars 2016 Nordic Centre som base

Detaljer

buildingsmart NORGE MEDLEMSMØTE

buildingsmart NORGE MEDLEMSMØTE VELKOMMEN TIL buildingsmart NORGE I SAMARBEID MED NORGES BYGG OG EIENDOMSFORENING (NBEF) - buildingsmart NORGE Næringens forening for standardisert digitalisering av BAE-næringen på åpne formater. Åpen,

Detaljer

Hva skal til for at FM-industrien skal lykkes bedre med offentlig sektor

Hva skal til for at FM-industrien skal lykkes bedre med offentlig sektor 1 Hva skal til for at FM-industrien skal lykkes bedre med offentlig sektor Bransjedagen 2014, Facility Management Bjarne T. Haugen 2 Målet og drømmen Offentlig sektor- et mulighetenes marked på 50 MRD

Detaljer

Hent ny kunnskap der den skapes

Hent ny kunnskap der den skapes Hent ny kunnskap der den skapes Mastergrad i eiendomsutvikling og -forvaltning Master of Facility Management Eiendommer og bygninger representerer ofte betydelige verdier. Det ligger store økonomiske muligheter

Detaljer

FDVU System --- Som en utvidet tjenesteleveranse

FDVU System --- Som en utvidet tjenesteleveranse FDVU System --- Som en utvidet tjenesteleveranse 16. april 2008 Håkon Kvåle Gissinger Rambøll Selger ikke FDV system......men vi inkluderer gjerne et egnet dataverktøy til å hjelpe våre kunder i de ulike

Detaljer

Utfordringer og muligheter KVALITETSDAGENE

Utfordringer og muligheter KVALITETSDAGENE Juni 2013 Utfordringer og muligheter KVALITETSDAGENE En standard for endring ISO 26000 Et nordisk prosjekt Et nordisk initiativ November 2010 Global referanse Definerer Rammeverk Systematisk tilnærming

Detaljer

Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid?

Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid? NBEFs Styresamling i Longyearbyen 4.-6. desember 2012 «Service og kvalitetsstyring» v/olav Egil Sæbøe Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid? Du ringer, hvor fort venter du at

Detaljer

FM-konferansen 2009. 29. oktober 2009, Handelshøyskolen BI, Nydalen, Oslo Påmeldingsfrist: 14. oktober 2009 ARRANGØRER: Program

FM-konferansen 2009. 29. oktober 2009, Handelshøyskolen BI, Nydalen, Oslo Påmeldingsfrist: 14. oktober 2009 ARRANGØRER: Program Program FM-konferansen 2009 Organisering av FM-funksjonen i offentlig sektor Målstyring og fastsettelse av kvalitetskrav Risikoledelse og systematisk sikkerhetsarbeid Nye standarder og utviklingen av FM-markedet

Detaljer

Servicenivå, enhetskost, kvalitet og kontroll sett fra de ulike FM aktørenes perspektiv.

Servicenivå, enhetskost, kvalitet og kontroll sett fra de ulike FM aktørenes perspektiv. NBEF 121011 09.50 FM tjenestestyring Servicenivå, enhetskost, kvalitet og kontroll sett fra de ulike FM aktørenes perspektiv. Morten Løkken Bendiksen, direktør - Senter for service og teknikk, Akershus

Detaljer

FM-utdanningene på Kjeller fornyer seg og fortsetter

FM-utdanningene på Kjeller fornyer seg og fortsetter FM-utdanningene på Kjeller fornyer seg og fortsetter Bransjedagen 2014 Kjeller 27. februar Studieleder/Førsteamanuensis Knut Boge Institutt for helse, ernæring og ledelse/facility Management Facility Management

Detaljer

NUAS arbeid med rollen som forskningsadministrator

NUAS arbeid med rollen som forskningsadministrator NUAS arbeid med rollen som forskningsadministrator Ingrid Sogner, UiO og NUAS Forskning og Innovasjon Hva skal jeg snakke om? Litt om NUAS fram til nå Organisasjon og virkefelt Plangruppen Forskning og

Detaljer

Mastergrad i eiendomsutvikling og -forvaltning. Master of Facility Management

Mastergrad i eiendomsutvikling og -forvaltning. Master of Facility Management Mastergrad i eiendomsutvikling og -forvaltning. Master of Facility Management Eiendommer og bygninger representerer ofte betydelige verdier. Det ligger store økonomiske muligheter i god strategisk utvikling,

Detaljer

NKS-programmet Status i B-delen

NKS-programmet Status i B-delen NKS-programmet Status i B-delen NKS Styrelsesmøtet 9.11.2006 Ole Harbitz NKS-B ressursfordeling: Ressursfordeling splittet på land: Ressursfordeling splittet på land og fagområde: Evalueringskriterier

Detaljer

Internasjonal standardisering. Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no

Internasjonal standardisering. Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no Internasjonal standardisering Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no Internasjonal standardisering SN/K186 Standard Norge, Komite 186 Norsk skyggekomite: ISO IEC/JTC1/SC36 CEN TC353 ISO/IEC JTC1/SC36 (ITLET)

Detaljer

NMBU nøkkel for læringsutbytte - Bachelor

NMBU nøkkel for læringsutbytte - Bachelor NMBU nøkkel for læringsutbytte - Bachelor En person som innehar en bachelorgrad fra NMBU skal ha følgende læringsutbytter, beskrevet som hva de er i stand til å gjøre/hva de kan. Læringsutbyttene er inndelt

Detaljer

Avslutning og vegen videre

Avslutning og vegen videre Avslutning og vegen videre 20.9.2016 www.vegvesen.no/norwat Statens vegvesen skal planlegge, bygge og drifte vegnettet uten å påføre vannmiljøet uakseptabel skade Vassum rensedam (foto: Susanne L. Johansen)

Detaljer

buildingsmart NORGE MEDLEMSMØTE! I SAMARBEID MED!

buildingsmart NORGE MEDLEMSMØTE! I SAMARBEID MED! VELKOMMEN TIL buildingsmart NOR MEDLEMSMØTE I SAMARBEID MED NORS BYGG OG EIENDOMSFORENING (NBEF) LYSAKER 17.09.2015 BUILDINGSMART NOR buildingsmart NOR Næringens forening for standardisert digitalisering

Detaljer

TIDLIGFASE CASE. Hvilke erfaringer har de prosjekterende og entreprenørene? Svein

TIDLIGFASE CASE. Hvilke erfaringer har de prosjekterende og entreprenørene? Svein TIDLIGFASE CASE Hvilke erfaringer har de prosjekterende og entreprenørene? Svein CASE TIDLIGFASE Gjennomført totalt fem workshop med entreprenører og prosjekterende. Delvis hver for seg, delvis sammen

Detaljer

EU har forpliktet seg til å nå følgende mål innen 2020: NS-EN ny standard for energiledelse. Kutte utslipp av drivhusgasser med minst 20 %

EU har forpliktet seg til å nå følgende mål innen 2020: NS-EN ny standard for energiledelse. Kutte utslipp av drivhusgasser med minst 20 % 3. november 2009 Miljøledelse 09 NS-EN 16001 - ny standard for energiledelse - bakgrunn - hva finnes - hva kommer siv.ing. Thor Lexow prosjektleder Standard Norge EU har forpliktet seg til å nå følgende

Detaljer

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Innledning Teknisk vinteruke mars 2007 Svein Bjørberg FoU-leder Multiconsult AS, professor II NTNU Kurset Støttes økonomisk av KoBE-programmet Ansatte i kommuner

Detaljer

Nordiske utdanningsprogrammer i juss og juridiske fag

Nordiske utdanningsprogrammer i juss og juridiske fag Nordiske utdanningsprogrammer i juss og juridiske fag Generelt Oversikten er bygd p en rekke ulike kilder, og det er ikke mulig garantere at den er fullstendig, eller at all informasjonen er korrekt. Det

Detaljer

Styremøte 04/ Sak 7: Synkende medlemstall

Styremøte 04/ Sak 7: Synkende medlemstall Styremøte 04/10-17.06.10 Sak 7: Synkende medlemstall Innledende Vi har de siste år hatt et stadig synkende medlemstall. Dette er sterkt bekymrende. Vi må foreta oss noe. Medlemsutviklingen de 3 siste år

Detaljer

Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler. NIFU i samarbeid med Deloitte AS

Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler. NIFU i samarbeid med Deloitte AS Oppdrag for Kunnskapsdepartementet Kostnadskartlegging av universiteter og høyskoler NIFU i samarbeid med Deloitte AS 2 Formål Formålet med prosjektet: Undersøke hvordan de regnskapsførte kostnadene fordeler

Detaljer

Nye standarder for energiledelse fra CEN og ISO

Nye standarder for energiledelse fra CEN og ISO 14. oktober 2009 Verdens standardiseringsdag Nye standarder for energiledelse fra CEN og ISO - bakgrunn - hva finnes - hva kommer siv.ing. Thor Lexow prosjektleder Standard Norge CEN/CENELEC BT/JWG Energy

Detaljer

A Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson

A Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson A Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson SIF8094 Fordypningsprosjekt Ole Morten Killi Henrik Schwarz Stein-Roar Skånhaug NTNU, 12. des. 2002 Oppgaven Studie av state-of-the-art : utviklingsprosesser

Detaljer

Sustainability Programme

Sustainability Programme Sustainability Programme Even Wiger, 9. Februar 2012 Norway shall be a leader in environmental issues. Rally Norway is one of the best environmental pioneers in any sports- and cultural activities in

Detaljer

UTFORDRINGER OG MULIGHETER I TILPASNINGEN TIL FREMTIDENS JERNBANE

UTFORDRINGER OG MULIGHETER I TILPASNINGEN TIL FREMTIDENS JERNBANE UTFORDRINGER OG MULIGHETER I TILPASNINGEN TIL FREMTIDENS JERNBANE VÅR VISJON: Mantena skal være best på vedlikehold av skinnegående kjøretøy i Europa Mantena A/S Mantena AS ble etablert 1. januar 2002

Detaljer

C.A.S.H. Project. Connecting Authorities for Safer Heavy Goods Traffic in the Baltic Sea Region (2009-2012)

C.A.S.H. Project. Connecting Authorities for Safer Heavy Goods Traffic in the Baltic Sea Region (2009-2012) C.A.S.H. Project Connecting Authorities for Safer Heavy Goods Traffic in the Baltic Sea Region (2009-2012) Godkjent i 2. runde av samtalene til prosjekter under Baltic Sea Region Programme 2007-2013 1

Detaljer

Nordiske Komposittdager Ålborg. Kompositt relaterte prosjekter i Norden. Eksempler på prosjekter prioritert av bransjen.

Nordiske Komposittdager Ålborg. Kompositt relaterte prosjekter i Norden. Eksempler på prosjekter prioritert av bransjen. Nordiske Komposittdager Ålborg Tirsdag 26. august 2008 Paal Fischenich Daglig leder Norsk Komposittforbund Kompositt relaterte prosjekter i Norden. Eksempler på prosjekter prioritert av bransjen. Prosjekter

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06

Detaljer

VRI Østfold 2011-2013

VRI Østfold 2011-2013 VRI Østfold 2011-2013 Innsatsområde Helse- og omsorgsteknologi og serviceinnovasjon Bjørn Horten Daglig leder Borg Innovasjon VRI Østfold 2011-2013 Målsetting: etablering av flere og større næringsrettede

Detaljer

Samarbeid om forvalting av Havrommet. Per Magne Einang Senterleder Smart Maritime SFI Forum 2016

Samarbeid om forvalting av Havrommet. Per Magne Einang Senterleder Smart Maritime SFI Forum 2016 Samarbeid om forvalting av Havrommet Per Magne Einang Senterleder Smart Maritime SFI Forum 2016 Samarbeid i Havrommet Deltakere SSF AMOS SFI Smart Maritime SFI EXPOSED SFI MOVE NTNU OCEANS Havrommet Ocean

Detaljer

Presentasjon for Verdal Formannskap

Presentasjon for Verdal Formannskap Windcluster Mid-Norway Presentasjon for Verdal Formannskap Viggo Iversen Project Manager Windcluster Mid-Norway E-mail: viggo.iversen@proneo.no Uten Trøndelag blir det bare permene igjen av boka om Norsk

Detaljer

Sjeldne Diagnosers Nordiske Brukernettverk. V Hedevig Castberg

Sjeldne Diagnosers Nordiske Brukernettverk. V Hedevig Castberg Sjeldne Diagnosers Nordiske Brukernettverk V Hedevig Castberg 28.2.2014 Sjeldne Diagnosers nordiske brukernettverk Initiativ ble tatt til dette samarbeidet på sjeldenkonferansen på Island for snart to

Detaljer

Samarbeid mellom TIK og SFE: Forslag om et felles Master program

Samarbeid mellom TIK og SFE: Forslag om et felles Master program TIK Senter for teknologi, innovasjon og kultur Det samfunnsvitenskapelige fakultet Samarbeid mellom TIK og SFE: Forslag om et felles Master program Fulvio Castellacci TIK-styret, Møte 1. september 2015

Detaljer

Årsrapport 2012. SOI Holding AS

Årsrapport 2012. SOI Holding AS Årsrapport 2012 SOI Holding AS Innhold Ledelsens perspektover 3 Styrets årsberetning 4 Oppstilling av totalresultat 9 Oppstilling av finansiell stilling 10 Oppstilling av endringer i egenkapitalen 12 Oppstilling

Detaljer

2-årig master i Senter for eiendomsutvikling og forvaltning

2-årig master i Senter for eiendomsutvikling og forvaltning 2-årig master i Eiendomsutvikling og forvaltning Eiendomsutvikling og -forvaltning handler om å ta utgangspunkt i eksisterende eiendommer, byområder, bygninger og infrastruktur, og utvikle og forvalte

Detaljer

Internasjonal forskning

Internasjonal forskning Internasjonal forskning IEA Annex 41: Whole building heat, air and moisture response Høydepunkter fra 7th Nordic Building Physics Symposium 2005 James P. Rydock Norsk bygningsfysikk dag 24.november 2005

Detaljer

Samarbeid mellom sikkerhetsforskning og sikkerhetspraksis

Samarbeid mellom sikkerhetsforskning og sikkerhetspraksis Samarbeid mellom sikkerhetsforskning og sikkerhetspraksis Presentasjon 112-dagen, København. 11.februar 2013 Kenneth Pettersen, senterleder SEROS Senter for risikostyring og samfunnssikkerhet http://seros.uis.no

Detaljer

Attorney s privelege / taushetsplikt for IPR-rådgivere. Morten Balle, Norske Patentingeniørers Forening / Protector IP Consultants

Attorney s privelege / taushetsplikt for IPR-rådgivere. Morten Balle, Norske Patentingeniørers Forening / Protector IP Consultants Attorney s privelege / taushetsplikt for IPR-rådgivere Morten Balle, Norske Patentingeniørers Forening / Protector IP Consultants Noe bakgrunn IPR-rådgivere er stort sett medlem i NPF / FICPI og er derfor

Detaljer

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and

Detaljer

NBEFs Årsmøtekonferanse 2016

NBEFs Årsmøtekonferanse 2016 NBEFs Årsmøtekonferanse 2016 FM som inkluderer menneske og smart teknologi FM-standarder Internasjonal utvikling Nytte for oss? Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no 1 Et Facilities Management helhetsbilde «The

Detaljer

Pakistan. Gradsstruktur og dokumenter. Helen Eckersberg, Avdeling for utenlandsk utdanning, NOKUT. Fagkonferanse om utenlandsk utdanning, 2011

Pakistan. Gradsstruktur og dokumenter. Helen Eckersberg, Avdeling for utenlandsk utdanning, NOKUT. Fagkonferanse om utenlandsk utdanning, 2011 Pakistan Gradsstruktur og dokumenter Helen Eckersberg, Avdeling for utenlandsk utdanning, NOKUT Fagkonferanse om utenlandsk utdanning, 2011 Utdanningsstruktur Kilde: UK NARIC November 2011 Grunnutdanningen

Detaljer

Electricity Solutions and Distribution / 2011

Electricity Solutions and Distribution / 2011 1 1 Electricity Solutions and Distribution / 2011 Power Division consists of Fortum s power generation, physical operation and trading as well as expert services for power producers. Heat Division consists

Detaljer

MASTERGRAD I EIENDOMSFORVALTNING - DELTIDSSTUDIUM

MASTERGRAD I EIENDOMSFORVALTNING - DELTIDSSTUDIUM MASTERGRAD I EIENDOMSFORVALTNING - DELTIDSSTUDIUM Eiendommer og bygninger representerer ofte betydelige verdier. Det ligger store økonomiske muligheter i god strategisk utvikling, forvaltning, drift og

Detaljer

Prosess til folket! AICIT work in progress. Copyright 2012 Accenture All Rights Reserved

Prosess til folket! AICIT work in progress. Copyright 2012 Accenture All Rights Reserved Prosess til folket! AICIT work in progress AICIT Oslo er et innovasjonssenter innen Business Process Management (BPM) og Mobil Accenture Innovation Center for IBM Technologies Samarbeid mellom Accenture,

Detaljer

SIAEOS status og videre arbeid. Karin Refsnes prosjektdirektør, Norges forskningsråd, SIAEOS seminar

SIAEOS status og videre arbeid. Karin Refsnes prosjektdirektør, Norges forskningsråd, SIAEOS seminar SIAEOS status og videre arbeid Karin Refsnes prosjektdirektør, Norges forskningsråd, SIAEOS seminar 19.12.08 SIAEOS (Svalbard Integrated Earth Observing System) status og videre arbeid (1) SIAEOS er et

Detaljer

en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester

en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester Teknisk vinteruke 2007 en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester NBEF Storefjell 6. mars 2007 o-fm Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Olav Egil Sæbøe P Consulting Undervisning, eiendomsforvaltning/fm

Detaljer

European Aquaculture Technology and Innovation Platform (EATiP)

European Aquaculture Technology and Innovation Platform (EATiP) European Aquaculture Technology and Innovation Platform (EATiP) Partnersamling, NCE Aquaculture 12.5.2016 Kristian Henriksen Daglig leder, akvarena Visjon og mål Verdensledende teknologi for bærekraftig

Detaljer

Nordic Master Programme

Nordic Master Programme Nordic Master Programme 16. november 2010 Kontaktperson: Kristin Amundsen nordicmaster@siu.no 2 Hva er Nordic Master Programme? Pilotprosjekt finansiert av Nordisk Ministerråd Programmet gir støtte til

Detaljer

FROKOSTMØTE: INNOVASJONSLEDELSE Lansering av CEN/TS 16555-1

FROKOSTMØTE: INNOVASJONSLEDELSE Lansering av CEN/TS 16555-1 Innovasjonsledelse 04.03.2015 FROKOSTMØTE: INNOVASJONSLEDELSE Lansering av CEN/TS 16555-1 En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre ting på og en «harmonisering av beste praksis» Foto: Andres

Detaljer

NORSI Norwegian Research School in Innovation, PING Program for Innovation and Growth

NORSI Norwegian Research School in Innovation, PING Program for Innovation and Growth NORSI Norwegian Research School in Innovation, PING Program for Innovation and Growth NORSI organisering: NTNU vertsinstitusjon NORSI styre NORSI består av to forskningsprogrammer PIMS ved NTNU: Program

Detaljer

BIM for dummies Hva er bygningsinformasjonsmodeller basert på åpne internasjonale standarder? Bør vi implementere serverteknologi parallelt?

BIM for dummies Hva er bygningsinformasjonsmodeller basert på åpne internasjonale standarder? Bør vi implementere serverteknologi parallelt? BIM for dummies Hva er bygningsinformasjonsmodeller basert på åpne internasjonale standarder? Bør vi implementere serverteknologi parallelt? Diderik Haug, senioringeniør og prosjektleder FoU seksjonen

Detaljer

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio

Detaljer

Relaterte standarder og veiledere for universell utforming. Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT

Relaterte standarder og veiledere for universell utforming. Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT Relaterte standarder og veiledere for universell utforming Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT Standarder som verktøy for universell utforming I arbeidet for universell utforming er standarder og standardiseringsarbeid

Detaljer

Digital Grid: Powering the future of utilities

Digital Grid: Powering the future of utilities Digital Grid: Powering the future of utilities Will digital help us do less or be more? Gunnar Westgaard September 2017 In response to the lightning quick pace of change, businesses are asking, What is

Detaljer

Forbruk & Finansiering

Forbruk & Finansiering Sida 1 Forbruk & Finansiering Analyser og kommentarer fra Forbrukerøkonom Randi Marjamaa basert på en undersøkelse gjennomført av TEMO/MMI for Nordea RESULTATER FRA NORGE OG NORDEN Nordea 2006-02-28 Sida

Detaljer

VI BYGGER FOR FREMTIDEN A PASSION TO BUILD OSLO 2013

VI BYGGER FOR FREMTIDEN A PASSION TO BUILD OSLO 2013 VI BYGGER FOR FREMTIDEN A PASSION TO BUILD OSLO 2013 DORBUD leverer totalentrepriser og utførelsesentrepriser som hovedentreprenør Over 20 års erfaring med bygging Vi har 66 ingeniører som daglig følger

Detaljer

Om forskningsprosjektet #Læringslivet

Om forskningsprosjektet #Læringslivet Presentasjon 1 juni P52 KPH Om forskningsprosjektet #Læringslivet #Læringslivet (Learning life) as Symbiotic Learning System of Employee-driven Innovation in Municipal Care Work (Annen støtte FINNUT) Application

Detaljer

Gaute Langeland September 2016

Gaute Langeland September 2016 Gaute Langeland September 2016 Svak krone 10,4 10 9,6 9,2 8,8 8,4 EURNOK 8 7,6 7,2 6,8 3jan00 3jan02 3jan04 3jan06 3jan08 3jan10 3jan12 3jan14 3jan16 2 12.10.2016 Ikke helt tilfeldig 3 12.10.2016 Hvordan

Detaljer

Internasjonalt arbeid i Troms fylkeskommune. Marthe Olsen Tromsø 21.9.2010 Fylkesrådsleders kontor

Internasjonalt arbeid i Troms fylkeskommune. Marthe Olsen Tromsø 21.9.2010 Fylkesrådsleders kontor Internasjonalt arbeid i Troms fylkeskommune Marthe Olsen Tromsø 21.9.2010 Fylkesrådsleders kontor Fylkeskommunens rolle: Regional utvikling, samferdsel, videregående opplæring, kultur og tannhelse. Forvaltningsreformen:

Detaljer

Økt kompetanse innen FM - fra praksisbasert kunnskap til kunnskapsbasert praksis

Økt kompetanse innen FM - fra praksisbasert kunnskap til kunnskapsbasert praksis Økt kompetanse innen FM - fra praksisbasert kunnskap til kunnskapsbasert praksis Siv.ark Cecilie G Mehaug Fakultet for arkitektur og billedkunst, NTNU Hovedtrender utvikling Facilities Management Fra fyrrommet

Detaljer

Pro-FM. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe. www.pro-fm.

Pro-FM. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe. www.pro-fm. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? Beskrivelser av arbeidsprosesser vs ytelser hvordan være smart? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no «Generelle paragrafer»

Detaljer

HERD Maritime. HERD programmet HERD Maritime Prosjekter Erfaringer

HERD Maritime. HERD programmet HERD Maritime Prosjekter Erfaringer HERD Maritime HERD programmet HERD Maritime Prosjekter Erfaringer 1.1 Aim The overall aim of the Programme in Higher Education, Research and Development (HERD) is to contribute to economic growth and

Detaljer

Quality Policy. HSE Policy

Quality Policy. HSE Policy 1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a

Detaljer

Strategisk plan for Handelshøyskolen i Trondheim 2016-2020 Vedtatt i fakultetsstyret (11.12.2015)

Strategisk plan for Handelshøyskolen i Trondheim 2016-2020 Vedtatt i fakultetsstyret (11.12.2015) Strategisk plan for Handelshøyskolen i Trondheim 2016-2020 Vedtatt i fakultetsstyret (11.12.2015) 1 Visjon Handelshøyskolen i Trondheim skal være en selvstendig, anerkjent handelshøyskole med internasjonal

Detaljer

Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH)

Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH) Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH) Pål Molander Direktør, Prof. Dr. www.pussh.org Agenda Litt om bakgrunnen og bakteppet for prosjektet Hvem er det som har besluttet at det foreligger

Detaljer

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf.

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. 95 26 04 38 Innhold Informasjonssikkerhet og modenhet Helhetlig risikostyring Rammeverk

Detaljer

Hvordan kan kontrollutvalget få best mulig effekt av arbeidet som gjøres? En evaluering av kontrollutvalg/ kontrollutvalgssekretariat

Hvordan kan kontrollutvalget få best mulig effekt av arbeidet som gjøres? En evaluering av kontrollutvalg/ kontrollutvalgssekretariat Hvordan kan kontrollutvalget få best mulig effekt av arbeidet som gjøres? En evaluering av kontrollutvalg/ kontrollutvalgssekretariat Gunnar Husabø 26.9.2016 Spørreundersøkelse: Kontrollutvalgsledere Rådmenn

Detaljer

Fra idé til virkelighet. Erlend Simonsen Teknisk Direktør DNB Næringseiendom AS

Fra idé til virkelighet. Erlend Simonsen Teknisk Direktør DNB Næringseiendom AS Fra idé til virkelighet Erlend Simonsen Teknisk Direktør DNB Næringseiendom AS ENOVA seminar 1. oktober 2013 DNB Næringseiendom 2. kvartal 2013 En av Norges største private eiendomsforvaltere 100 % eid

Detaljer

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og

Detaljer

Internasjonalisering. August 2013

Internasjonalisering. August 2013 1 Internasjonalisering 2 Internasjonal handlingsplan 2011 2014 Internasjonalisering skal integreres i all faglig aktivitet i alle NTNUs fagmiljøer Internasjonalisering er et virkemiddel for å oppnå kvalitet

Detaljer