Anskaffelsessak Innbydelse til åpen anbudskonkurranse. Rammeavtale på Transporttjenester skyss til og fra dagsentrene på Øvre Romerike

Transkript

1 Anskaffelsessak Innbydelse til åpen anbudskonkurranse Rammeavtale på Transporttjenester skyss til og fra dagsentrene på Øvre Romerike For 2 år med opsjonsmuligheter for 1+1 år Fra Doffin ref.:

2 INNHOLDSFORTEGNELSE: INNBYDELSE INNBYDELSE OPPDRAGSGIVERS REPRESENTANT OG TILLEGGSOPPLYSNINGER ØVRE ROMERIKE INNKJØPSSAMARBEID SEKRETARIATSBIDRAG (BONUS)TIL ØVRE ROMERIKE INNKJØPSSAMARBEID LEVERANSENS OMFANG...4 KVALIFIKASJONSKRAV GENERELT OM KVALIFIKASJONSKRAV ATTESTER LEVERANDØRENS ORGANISATORISKE OG JURIDISKE STILLING LEVERANDØRENS ØKONOMISKE OG FINANSIELLE STILLING LEVERANDØRENS TEKNISKE KVALIFIKASJONER FØLGENDE SKJEMA/ DOKUMENTER SKAL LEVERES MED TILBUDET I FØLGENDE REKKEFØLGE...6 KONKURRANSEGRUNNLAGET DOFFIN OFFENTLIG INNSYN LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR I OFFENTLIGE KONTRAKTER RAMMEAVTALE, AVTALENS LENGDE FORBEHOLD PRIS STATISTIKK KONTRAKTSBESTEMMELSER MILJØKRAV UNIVERSELL UTFORMING VEDSTÅELSESFRIST OG SPRÅK INNLEVERING OG INNLEVERINGSSTED INNLEVERINGSFRIST TILBUDSÅPNING HABILITET TILBUD PÅ DELER AV OPPDRAGET ALTERNATIVE TILBUD AVVIK FRA KONKURRANSEGRUNNLAGET...9 AVGJØRELSE AV KONKURRANSEN AVLYSNING AV KONKURRANSEN TILDELINGSKRITERIER INGEN KONTRAKTSTILDELING. NY ANSKAFFELSESPROSEDYRE...10 Konkurransegrunnlag Side 2 av 23

3 Vedlegg: VEDLEGG 1 VEDLEGG 2 VEDLEGG 3 VEDLEGG 4 VEDLEGG 5 VEDLEGG 6 TILBUDSBREV ALMINNELIGE INNKJØPSVILKÅR FOR ØVRE ROMERIKE INNKJØPSSAMARBEID KRAVSPESIFIKASJON PRISSKJEMA HMS-erklæring FORPLIKTELSESERKLÆRING FOR BRUK AV UNDERLEVERANDØR Konkurransegrunnlag Side 3 av 23

4 INNBYDELSE 1 Innbydelse Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid er et forpliktende samarbeid mellom kommunene Eidsvoll, Gjerdrum, Hurdal, Nannestad, Nes og Ullensaker. Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid, heretter kalt Oppdragsgiver, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med rammeavtale på transporttjenester skyss til og fra dagsentrene i kommunene Eidsvoll, Hurdal, Nes og Ullensaker. Anskaffelsen er omfattet av Lov og forskrift om offentlige anskaffelser av 16. juli 1999 nr. 69 og Forskrift om offentlige anskaffelser av 7. april Ajourførte endringer pr.1. juli Oppdragsgivers representant og tilleggsopplysninger Navn: Mona Andersen Postadresse: Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid Tunvegen, Sør-Gardermoen kultur- og næringspark, 2060 Gardermoen Telefon: / E-post anskaffelser@orik.no All kommunikasjon av administrativ og faglig art i anbudsperioden skal føres mot faste kontaktpersoner. Det aksepteres ikke at det foregår noen form for kommunikasjon vedrørende tilbudet med andre personer som deltar i beslutningsprosessen. Dersom leverandøren finner at konkurransegrunnlaget ikke gir tilstrekkelig veiledning, kan det skriftlig bes om tilleggsopplysninger hos oppdragsgiver representant. Tilleggsopplysninger kan gis senest 6 dager før utløpet av tilbudsfristen. Muntlige henvendelser vil ikke bli besvart. Oppdragsgiver samler opp skriftelige stilte spørsmål og svarer samlet til samtlige deltakere. Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid skal kun ha en kontaktperson (med navngitt stedfortreder) hos leverandører. Alle formelle henvendelser fra/til Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid. 3 Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid er et forpliktende samarbeid mellom kommunene Eidsvoll, Gjerdrum, Hurdal, Nannestad, Nes og Ullensaker. Gjennom Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid skal disse kommunene så langt det er praktisk mulig søke samarbeid ved inngåelse av leverandøravtaler for varer og tjenester. 4 Sekretariatsbidrag (bonus)til Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid. Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid skal finansieres gjennom sekretariatsbidrag (bonus) fra den enkelte avtale/leverandør. Dette bidraget er på 1,25 % av total omsetning eksklusiv merverdiavgift via avtalen. Dette bidraget skal være inkludert i prisene, rabattene eller prismekanismene som er oppgitt i prisskjema, vedlegg 4. Ikke innbetalt sekretærbidrag vil innebære at kontrakten sies opp, mislighold. Det er ikke anledning til å ta forbehold om dette punktet, tilbud som inneholder forbehold mot dette kan bli avvist. 5 Leveransens omfang Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid innbyr til anbudskonkurranse, for levering av transporttjenester skyss til og fra dagsentrene i kommunene Hurdal, Ullensaker, Nes og Eidsvoll. Kommunene har en estimert en gjennomsnittlig årlig omsetning for skyss til og fra dagsentrene i kommunene på ca. kr 1,6 mill. Konkurransegrunnlag Side 4 av 23

5 Volumet vil være avhengig av oppdragsgivernes budsjettsituasjon, aktiviteter og andre rammefaktorer og det historiske kjøpsvolumet må derfor kun oppfattes som veiledende. Oppdraget er beskrevet i kravspesifikasjonen vedlegg 3. Leverandøren er ansvarlig for at leveransen er i overensstemmelse med norske lover og forskrifter, og at leveransens ellers er i samsvar med bestillingen fra bruker. Leverandøren er ansvarlig for sine underleverandørers ytelser på lik linje med sine egne. KVALIFIKASJONSKRAV 6 Generelt om kvalifikasjonskrav Oppdragsgiver stiller krav til leverandørene. Det stilles krav til leverandørers tekniske kvalifikasjoner, samt juridisk, finansielle og økonomiske stilling. Leverandørenes kvalifikasjoner vil bli vurdert ut fra innlevert dokumentasjon. Etter kvalifikasjonen vil tilbudene til de som har oppfylt kvalifikasjonskravene bli evaluert. Kravene skal sikre at leverandørene er egnet til å kunne oppfylle kontraktsforpliktelsene. Omfanget av de krav som stilles skal stå i forhold til den ytelse som skal leveres. Oppdragsgiver skal ta hensyn til leverandørens berettigede interesser når det gjelder beskyttelse av tekniske og forretningsmessige hemmeligheter vedrørende deres foretak. 7 Attester Skatte, MVA, HMS-attest, egenerklæring om lønns- og arbeidsvilkår og forpliktelseserklæring for bruk av underleverandør. Oppdragsgiver har følgende krav til leverandør i henhold til regelverk: Det skal leveres to attester utstedt av henholdsvis kemner/kommunekasserer og skattefogd i Norge, og tilsvarende i det landet hvor anbyder er etablert, som bekreftelse på at anbyder har oppfylt sine forpliktelser med hensyn til betaling av skatter og avgifter i henhold til lovbestemmelsene. Attestene skal være utstedt på skjema RF-1244 fastsatt av Skattedirektoratet. Følgende etat utsteder for følgende type/avgift/skatt og HMS. Utstedes av Type attester Kemner/skattekontoret Egen skatt Forskuddstrekk Påleggstrekk Arbeidsgiveravgift Renter Skatteetaten Merverdiavgift Renter Representant for de ansatte og daglig leder HMS-attest, vedlegg 5 Forpliktelseserklæring for bruk av underleverandør (der tilbyder skal benytte underleverandører) Forpliktelseserklæring, vedlegg 6 Alle attestene skal foreligge innen innleveringsfristens utløp. Skatteattestene skal ikke være eldre enn 6 måneder, regnet fra anbudsfristen. Manglende skatteattester er avisningsgrunn, jfr. Forskrift om offentlige anskaffelser fastsatt av kgl. res. 15 juni 2001, med endring 28. juni Oppdragsgiver har plikt til å avvise leverandører som ikke har sendt inn skatteattester, HMS og egenerklæring om lønns- og arbeidsvilkår innen de angitte frister og de leverandører som ikke oppfyller de kvalifikasjonskrav oppdragsgiver har krevd. Oppfyllelse av kvalifikasjonskravene nedenfor er en forutsetning for videre deltakelse i konkurransen: Konkurransegrunnlag Side 5 av 23

6 8 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling Oppdragsgivers kvalifikasjonskrav: Dokumentasjon - bevis for at de stilte krav er oppfylt Leverandøren og dennes underleverandør skal være lovlig etablerte foretak. Norske selskaper: Firmaattest fra Foretaksregisteret. 9 Leverandørens økonomiske og finansielle stilling Oppdragsgivers kvalifikasjonskrav: Dokumentasjon - bevis for at de stilte krav er oppfylt Leverandørene og dennes underleverandører skal ha økonomisk kapasitet til å gjennomføre oppdraget/kontrakten. Kredittvurdering / raiting, ikke eldre enn 1 år, og som baserer seg på siste kjente regnskapstall eller siste års regnskap. 10 Leverandørens tekniske kvalifikasjoner Oppdragsgivers kvalifikasjonskrav: Dokumentasjon - bevis for at de stilte krav er oppfylt Leverandøren skal ha erfaring fra minimum 3 tilsvarende oppdrag. Leverandørene og dennes underleverandører skal ha tilstrekkelig kompetanse til å ivareta avtalens omfang Leverandørene skal gi en kortfattet beskrivelse av sin organisasjon Kort beskrivelse av tilsvarende tidligere gjennomførte oppdrag. En beskrivelse av betjeningsteamet leverandørene disponerer over til oppfyllelse av kontrakten, enten de tilhører foretaket eller ikke. Antall ansatte fordelt på avdelinger, samt hvordan dette er forutsatt å komme til anvendelse i forbindelse med en eventuell kontrakt. 11 Følgende skjema/ dokumenter skal leveres med tilbudet i følgende rekkefølge Vedlegg: 1 Forpliktende tilbudsbrev, vedlegg 2 i konkurransegrunnlaget 2 Prisskjema, vedlegg 3 i konkurransegrunnlaget 3 Dokumentasjon på kvalifikasjoner, jfr. kapittel Dokumentasjon på kvalifikasjoner, jfr. kapittel 10 KONKURRANSEGRUNNLAGET 12 Doffin Oppdragsgiver vil benytte for å administrere konkurransen frem til innlevering av tilbud. Dette kan for eksempel gjelde korrigering av utlysningen og/eller konkurransegrunnlaget, herunder endring av tilbudsfrist, og svar på spørsmål fra leverandørene. Leverandører som selv laster ned konkurransegrunnlaget fra vil automatisk bli varslet om tilleggsinformasjon som legges ut av oppdragsgiver. Leverandører vil motta en e-postbekreftelse med en link til kunngjøringen for nedlasting av dokumenter. Leverandører som henter konkurransegrunnlaget fra andre kilder enn er selv ansvarlig for å skaffe seg tilgang til denne tilleggsinformasjonen. 13 Offentlig innsyn Lov nr.16: Lov om rett til innsyn i dokument i offentlig verksemd (offentliglova) med forskrift til offentleglova (offentlegforskrifta). Konkurransegrunnlag Side 6 av 23

7 Dokumentasjon i forbindelse med offentlige anskaffelser er omfattet av offentlighetsloven. Visse opplysninger kan unntas fra offentlig innsyn, bl. a. forretningshemmeligheter. Av den grunn bes tilbyder opplyse om tilbudet inneholder forretningshemmeligheter, i så fall identifiser disse og begrunn hvorfor det anses som forretningshemmelighet. Dette skal tilkjennegis i tilbudet, se vedlegg 2 taushetsbelagte opplysninger. I slike tilfeller bes leverandøren om å levere tre sett tilbud. Ett av tilbudsettene skal sladdes for taushetsbelagte opplysninger (må merkes sladdet tilbud), dette kan det bli gitt innsyn i. Oppdragsgiver kan overprøve tilbyders sladding av tilbud, dersom dette vedrører elementer som strider mot offentlighetsloven eller Lov og forskrift om offentlige anskaffelser 3-6 taushetsbelagte opplysninger. Det gis ikke innsyn i delpriser/enhetspriser, men det kan gis innsyn i totalprisen hvis denne ikke kan regnes tilbake til delpriser/enhetspriser. Personopplysninger (CV eller lignende) er forretningshemmeligheter. I henhold til offentlighetslov vil anbudsprotokollen og innkommende tilbud være skjermet for innsyn frem til leverandøren er valgt, ref. paragraf 23. tredje ledd. 14 Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter skal bidra til å forhindre «sosial dumping» ved at forskriften pålegger offentlige oppdragsgivere å sikre at ansatte hos leverandøren/underleverandøren har lønns- og arbeidsvilkår i henhold til en tariffavtale. På grunn av uklarheter i forskriftsteksten, samt at ESA har stilt spørsmål om forskriften er i samsvar med EØS-retten, har departementet endret og presisert enkelte bestemmelser i forskriften. Endringene trådte i kraft 15. november Oppdragsgivers nødvendige sanksjoner dersom leverandøren/underleverandører ikke etterlever kontraktens klausul om lønns- og arbeidsvilkår. En sanksjon vil være dagsgebyr inntil leverandøren har gitt informasjon om hvilke lønns- og arbeidsvilkår de ansatte har, og inntil leverandøren har korrigert i forhold til å gi ansatte riktige lønns- og arbeidsvilkår. 15 Rammeavtale, avtalens lengde For oppdragsgiver skal det inngås en avtale med leverandør på 2 år med opsjon år til sammen maksimalt fire år. Partene har gjensidig rett til å si opp avtalen med skriftlig varsel inne 2 måneder hvert år i avtaleperioden. Varsel om benyttelse av opsjon vil gis i forkant av avtalens utløp. 16 Forbehold Det er ikke anledning til å ta vesentlige forbehold mot konkurransegrunnlaget (forbehold mot grunnleggende elementer). Tilbud som inneholder slike vesentlige forbehold vil bli avvist. Leverandøren skal prise alle forbehold. Tilbud som inneholder forbehold som medfører at tilbudet ikke lar seg sammenligne med øvrige tilbud, vil bli avvist. Leverandørens henvisning til standardiserte leveringsvilkår eller lignende vil bli betraktet som forbehold dersom de avviker fra foreliggende konkurranse- eller kontraktsbestemmelser. 17 Pris Alle kostnader som er nødvendig for en komplett tjeneste skal være medtatt, dvs. alle andre avgifter, ekspedisjons- og faktureringsgebyr, nødvendig oppfølging og lignende. Priser skal oppgis i den rekkefølge og den enhet det er forespurt på. Alle priser skal oppgis i norske kroner eksklusiv merverdiavgift. Prisene anses som faste det første året av kontraktsperioden. Eventuelle prisjusteringer skal skje per 1.1. hvert år, må dokumenteres, godkjennes av Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid og meddeles innen 15. november året før. Konkurransegrunnlag Side 7 av 23

8 18 Statistikk Leverandøren skal kunne levere Oppdragsgiver følgende statistikker uoppfordret innen 10 dager etter utløpet av hver periode. Statistikken leveres på e-post i MS Excel versjon. Statistikk: Total kjøp i perioden Omsetning totalt Omsetning pr. kommune I tillegg skal leverandør være behjelpelig med annen type statistikk, samt at de enkelte leveringssteder etter forespørsel skal kunne motta statistikk over sitt forbruk og leveranser. 19 Kontraktsbestemmelser For oppdraget gjelder kontrakts bestemmelser som angitt i vedlegg Miljøkrav Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid arbeider for at det skal brukes miljøvennlige produkter. 21 Universell utforming Ved anskaffelser skal det tas hensyn til livssykluskostnader og miljømessige konsekvenser under planleggingen av hver enkelt anskaffelse. Plikten til å ta hensyn til livssykluskostnader og vurdere miljømessige konsekvenser i denne sammenheng, gjelder først og fremst beslutningen om hvilken løsning eller hvilket type produkt leverandører skal konkurrere om å levere. Når det er mulig skal spesifikasjonene utformes slik at det tas hensyn til kriterier for tilgjengelighet for mennesker med nedsatt funksjonsevne og universell utforming. Universell utforming er en strategi for planlegging og utforming av produkter og omgivelser for å oppnå et inkluderende samfunn. I begrepet universell utforming ligger det en ambisjon om at alle produkter, tjenester, bygninger og omgivelser skal planlegges og utformes på en slik måte at de kan brukes av alle mennesker i så stor utstrekning som mulig, uten behov for tilpassing eller spesiell tilrettelegging. Fysiske hindringer kan skape barrierer som kan være til hinder for deltakelse i samfunnet. Universell utforming av omgivelsene innebærer en likeverdig form for tilgjengelighet slik at hovedløsningen kan brukes av alle. 22 Vedståelsesfrist og språk Leverandøren er forpliktet til å opprettholde sitt tilbud 5 måneder regnet fra innleveringsfristen. Tilbudet skal leveres på norsk. 23 Innlevering og innleveringssted Leverandøren må levere tre sett tilbud i papirform. Tilbudet må ikke bindes inn slik at det vanskeliggjør kopiering. Ett av tilbudsettene skal sladdes for taushetsbelagte opplysninger (må merkes sladdet tilbud), dette kan det bli gitt innsyn i. Hvis ikke tilbudet inneholder taushetsbelagte opplysninger, leveres det i 2 eksemplarer. Tilbudet skal innleveres datert og underskrevet i lukket konvolutt merket Transporttjenester skyss til og fra dagsenter til: Tilbud som sendes per post skal sendes til: Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid v/mona Andersen Tunvegen 17 Sør-Gardermoen kultur- og næringspark 2060 Gardermoen Konkurransegrunnlag Side 8 av 23

9 Tilbud kan også leveres vår kontoradresse som er den samme som postadresse ovenfor. Tilbud må leveres i tidsrommet til 15.00, tilbud som ønskes innlevert utenfor dette tidsrom må avtales med den enkelte saksbehandler. Tilbud legges i egen låst kasse merket Innlevering av tilbud i gangen ved våre kontorer. De som ønsker kan be om kvittering. 24 Innleveringsfrist Siste frist for innlevering av tilbud er kl Det er ikke adgang til å oversende tilbud ved elektronisk post eller pr telefaks. Som en del av tilbudet skal det medfølge et underskrevet forpliktende tilbudsbrev. Dersom tilbudet gis i form av en datautskrift har leverandøren risikoen for eventuelle feil, uteglemmelser og andre uoverensstemmelser mellom tilbudet og tilbudsgrunnlaget. Tilbudet er levert i tide dersom det er kommet frem til innleveringsstedet før tilbudsfristens utløp. For sent innkomne tilbud vil bli avvist. Vi får post hver dag kl slik at dersom dere sender tilbud med post må dere ta hensyn til dette. Veibeskrivelse: Du finner oss i Gamle posthuset på Tunet på Sør- Gardermoen Kultur og Næringspark. Ta av fra E6 til Gardermoen (Oslo Lufthavn). Følg RV 35 og ta av mot Hønefoss / Nannestad. Ta til høyre i 3. rundkjøring mot Clarion Hotel (Sør Gardermoen N) Til høyre i neste rundkjøring. Så 1. til venstre (skilt "Tunet"). Følg veien inn til rødt avlangt hus, "Posthuset" inngang syd. 25 Tilbudsåpning Rettidig levert tilbud åpnes umiddelbart etter tilbudsfristens utløp. Leverandører vil ikke ha anledning til å overvære tilbudsåpning. Avviste og forkastede tilbud vil ikke bli returnert. 26 Habilitet Ved behandling av saker som omfattes av denne forskrift gjelder reglene om habilitet i forvaltningsloven 6 til 10 og kommuneloven 40 nr Tilbud på deler av oppdraget Det er ikke anledning til å gi tilbud på deler av oppdraget. 28 Alternative tilbud Det er ikke adgang til å gi alternative tilbud. 29 Avvik fra konkurransegrunnlaget Dersom tilbudet er ment å avvike fra konkurransegrunnlaget skal dette klart fremgå av tilbudsbrevet. Avvikene skal spesifiseres i tilbudsbrevet, eventuelt med henvisning til hvor i tilbudet avviket er beskrevet. De skal være presise og entydige slik at oppdragsgiver kan vurdere avvikene uten kontakt med leverandøren. AVGJØRELSE AV KONKURRANSEN 30 Avlysning av konkurransen Kommunen forbeholder seg retten til å avlyse konkurransen dersom det foreligger saklig grunn, for eksempel ved bortfall av planlagt finansiering eller manglende godkjenning fra politisk hold. Kommunen kan forkaste alle tilbudene dersom resultatet av konkurransen gir saklig grunn for det. Konkurransegrunnlag Side 9 av 23

10 31 Tildelingskriterier Tildelingen skjer på basis av hvilket tilbud som er det økonomisk mest fordelaktige, basert på følgende kriterier: Tildelingskriterium Vekting % Pris 60 % Kvalitet/service på ytelsen 40 % Sum 100 % For hvert kriterium vil det bli gitt poeng på en skala fra 1 til 6 (med 6 som best). Beskrivelse på gjennomføring av evalueringen. Tildelingskriteriet pris (vektes 60 %), vil bli evaluert etter tilbyders oppgitte tilbudspris i vedlegg 4 Tildelingskriteriet kvalitet/service (vektes 40 %), vil bli vurdert ut ifra punktene: Service og evne til å betjene oppdragsgiver. Garanti for hente- og leveringstidspunkt Type og størrelse biler, alder på kjøretøy, generell standard. Tilbyder bes kort beskrive hvilke type biler som disponeres til dette oppdraget, inkl årsmodell, sikkerhet, kapasitet rullestol/rullator brukere osv: Det er viktig for service at man kan kontakte tilbyder for påløpte hendelser. Tilbyder skal oppgi når tilbyder er tilgjengelig, og hvordan tilbyder treffes. Ventetid for betjening av innkomne samtaler skal også oppgis samt hvordan driftsstans løses og hvilket reservemateriell som tilbyder har tilgang til. Vil bli evaluert etter innsendt svar, se vedlegg 4 32 Ingen kontraktstildeling. Ny anskaffelsesprosedyre Dersom oppdragsgiver ikke beslutter å tildele kontrakt for oppdraget, eller dersom oppdragsgiver beslutter å gjennomføre anskaffelsesprosedyren på nytt, skal oppdragsgiver overfor en hver leverandør som ber om det, skriftlig opplyse om begrunnelse for beslutningen. Konkurransegrunnlag Side 10 av 23

11 TILBUDSBREV Vedlegg 1 Dato: Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid V/Mona Andersen Tunvegen 17 Sør-Gardermoen kultur- og næringspark 2060 Gardermoen TILBUD TRANSPORTTJENESTER SKYSS TIL OG FRA DAGSENTRENE Undertegnede bekrefter herved at jeg på vegne av: har gått nøye gjennom dokumentene som er oversendt oss som grunnlag for tilbud på ovennevnte, og at vedlagte tilbud er i henhold til kravene i konkurransegrunnlaget med vedlegg. Forbehold Andre forbehold tas det ikke hensyn til. Dersom det ikke her opplyses om eventuelle forbehold, er dette å forstå slik at det ikke gjelder noen forbehold. Forbehold skal klart fremgå med henvisning til hvor i tilbudet forbeholdet framkommer (sidetall og punktnummer) hvis en ikke får plass her. Forbehold: Sjekkliste for tilbud Følgende dokumenter skal leveres med tilbudet: Tildelingskriterium: Tilbyders Vedlegg Pris, kvalitet og service: Ja nr: Er vedlegg 4 utfylt og vedlagt? 2 Kvalifikasjonskrav: Skatteattester: Ja Er skatteattest for skatt vedlagt? 3 Er skatteattest for merverdiavgift vedlagt? 3 Er HMS-attest vedlagt? 3 Er forpliktelseserklæring vedlagt? 3 Annet: Ja Er firmaattest vedlagt? 3 Er kreditraiting eller siste års regnskap vedlagt? 3 Krav til leverandørens tekniske kvalifikasjoner: Ja Vedlegg nr: Er kort beskrivelse av minimum 3 tilsvarende gjennomførte oppdrag vedlagt? 4 Konkurransegrunnlag Side 11 av 23

12 Er beskrivelse av hele betjeningsteamet som er tiltenkt ansvaret for kontrakten vedlagt? 4 Er kort beskrivelse av tilbyders organisasjon vedlagt? 4 Offentlig innsyn (taushetsbelagte opplysninger) Ja Nei Har dere opplysninger som anses som forretningshemmeligheter i deres tilbud? Hvis ja, er et ekstra tilbudsett (sladdet) vedlagt tilbudet? De enkelte punktene som er sladdet må begrunnes med kommentarer Kravspesifikasjonen: Er kravspesifikasjonen lest og akseptert? Hvis nei, vennligst henvis til begrunnelse. Kontraktsbestemmelser: Kan det bekreftes at tilbyder har gått nøye gjennom anbudsdokumentene, og at vedlagte tilbud er i henhold til kravene i konkurransegrunnlaget med vedlegg Dersom tilbyder har eventuelle øvrige forbehold mot anbudsdokumentene, vennligst henvis til begrunnelse. Er vilkårene under pkt 4 om sekretariatsbidrag i konkurransegrunnlaget akseptert? Hvis nei, vennligst henvis til begrunnelse. Er alminnelige innkjøpsvilkår i vedlegg 1 akseptert? Hvis nei, vennligst henvis til begrunnelse. Videre bekrefter vi i henhold til kravet i konkurransegrunnlaget opprettholder tilbudet 5 måneder fra innleveringsfristen. Ja Nei Begrunn: Ja Nei Begrunn: Firmaets Navn: Firmaets post/besøksadresse: Firmaets kontaktperson: Telefon: Telefon mobil: Alle henvendelser fra oppdragsgiver skal gå til følgende E-post adresse: Dato: Forpliktende signatur: Konkurransegrunnlag Side 12 av 23

13 Vedlegg 2 KONTRAKTBESTEMMELSER for: Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid Kommunene: Eidsvoll, Gjerdrum, Hurdal, Nannestad, Nes og Ullensaker 1 INNLEDNING 1.1 Nedenstående alminnelige innkjøpsvilkår gjelder for kjøp av tjenester og varer til Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid så langt de ikke strider mot norsk lov eller bestemmelser gitt i medhold av lov. 1.2 Vilkårene gjelder for alle 6 kommunene og alle foretak eid av de samme kommunene. 1.3 Vilkårene utgjør en del av avtalen mellom Kjøper og Selger så langt ikke annet følger av krav eller betingelser stilt i konkurransegrunnlag, tilbudsforespørsel eller bestilling. 1.4 Eventuelle avvikende leveringsvilkår er uten virkning for avtalen med mindre Kjøper skriftlig har godtatt dem. 1.5 Kun skriftlige bestillinger, herunder elektronisk fremstilte ordre fra Kjøpers innkjøpssystem er bindende for Kjøper. 2 DOKUMENTRANG 2.1 Med mindre annet er avtalt, består avtalen av følgende dokumenter: 3 DEFINISJONER a) avtaledokumentet, samt eventuelle endringsavtaler b) Kjøpers konkurransegrunnlag, tilbudsforespørsel eller bestilling, c) disse alminnelige innkjøpsvilkår d) kjøpsloven av 13. mai 1988 nr 27, e) Selgers tilbud eller ordrebekreftelse. Ved motstrid gjelder dokumentene i nevnte rekkefølge. 3.1 I denne avtale menes med: 4 KJØPERS PLIKTER a) Kjøper: den kommunen eller kommunale enhet som har sendt bestillingen. b) Selger: den part som påtar seg å levere tjenesten og varen i henhold til avtalen. 4.1 Kjøper er forpliktet til uten ugrunnet opphold etter mottaket å kontrollere at varen(e) er i samsvar med bestillingen. Dersom varen(e) eller deler av den/dem har en vesentlig mangel, har Kjøper rett til å avvise den/dem eller de mangelfulle deler ved å gi Selger umiddelbar skriftlig beskjed om dette. For den avviste del, anses levering ikke skjedd. 4.2 Dersom Kjøper ikke kan motta den bestilte varen til avtalt tid, skal Kjøper umiddelbart underrette Selger skriftlig med beskjed om hvordan Selger skal forholde seg. Kjøper betaler den bestilte vare slik opprinnelig forutsatt og dekker for øvrig de merkostnader Selger måtte ha som følge av slik forsinkelse, dersom Selger har gått frem på en rimelig måte. 5 SELGERS PLIKTER 5.1 Tjenesten skal utføres fagmessig, i samsvar med lover, forskrifter og offentlige vedtak, og for øvrig i dialog med Kjøper. 5.2 Selger skal ikke overlate vesentlige deler av tjenesten til underleverandører uten Kjøpers skriftlige samtykke. Slikt samtykke fritar ikke Selger for plikter etter avtalen. Alle plikter etter avtalen gjelder også for Selgers underleverandører. 5.3 Kjøper skal ikke anses som arbeidsgiver for Selgers personell, selv om slikt personell utfører tjenesten eller deler av denne i samarbeid med Kjøper. 5.4 Dersom avtalen utpeker nøkkelpersonell hos Selger, skal utskrifting av slikt personell godkjennes av Kjøper. Godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn. 5.5 Selger skal ha et tilfredsstillende kvalitetssikringssystem som er tilpasset tjenesten. Kjøper har rett til å foreta, og Selger skal være behjelpelig med å gjennomføre kvalitetsrevisjoner hos Selger og eventuelle underleverandører. 5.6 Ved arbeid på Kjøpers virksomhetssted skal Selger påse at tjenesten utføres innenfor rammen av de regler for sikkerhet og arbeidsforhold som gjelder på Kjøpers virksomhetssted. Kjøper skal gjøre Selger kjent med disse reglene. 5.7 Når Selger anser tjenesten som utført, skal han varsle Kjøper skriftlig så snart som mulig. Innen rimelig tid etter at slikt varsel er mottatt, skal Kjøper ved skriftlig melding enten akseptere utførelsen av tjenesten, eller erklære at tjenestens utførelse ikke er akseptert og årsaken til dette. 6 PRIS 6.1 Dersom ikke annet er avtalt, er prisen i norske kroner, fast, og eksklusive merverdiavgift, men inkluderer emballasje, faktureringskostnader, toll, skatter og andre avgifter. Konkurransegrunnlag Side 13 av 23

14 6.2 Dersom skatte- og avgiftsbestemmelsene endres, kan prisen endres tilsvarende etter nærmere avtale. Ved fall i markedsprisene skal disse automatisk gjøres gjeldende for Kjøper. 6.3 Kjøper betaler ikke for ytelser og kvanta utover det bestillingen omfatter uten at disse og prisen for dem er skriftlig godkjent av Kjøper. 6.4 Prisendringer skal dokumenteres og skriftlig godkjennes av Kjøper. 6.5 Endring av prisen som følge av forskjellige valutakurser på tilbuds- og avtalt leverings-/faktureringstidspunkt, kan bare foretas når det er avtalt mellom partene, og under forutsetning av at leverandøren i tilbudet har oppgitt kursbasis og hvilken andel av prisen som er valutaavhengig. 6.6 Eventuelle prisjusteringer skal varsles 3mnd før ikrafttredelse. 7 FREMDRIFT 7.1 Dersom Selger har grunn til å tro at tjenesten/varen ikke kan gjennomføres i samsvar med fremdriftsplanen, skal han straks skriftlig varsle Kjøper. Varselet skal oppgi årsak til forsinkelsen, antatt innvirkning på fremdriftsplanen samt forslag til tiltak for å begrense forsinkelsen. Selger skal dekke egne kostnader som påløper for å begrense forsinkelsen, med mindre denne skyldes Kjøpers forhold. 7.2 Selger er ansvarlig for tap som Kjøper lider, og som kunne ha vært unngått dersom Selger hadde gitt Kjøper varsel i rett tid. 8 ENDRINGER, UTSETTELSE OG AVBESTILLING Endringer 8.1 Innenfor det partene med rimelighet kunne forvente da avtalen ble inngått, kan Kjøper kreve kvalitetsmessige og/eller kvantitetsmessige endringer i tjenesten samt endringer i fremdriftsplaner. 8.2 Oppdager eller burde Selger oppdage behov for endringer, skal Kjøper varsles skriftlig om dette så snart som mulig. Endringer skal være godkjent av Kjøper ved skriftlig endringsordre før de iverksettes. 8.3 Krever Kjøper endring, skal Selger uten ugrunnet opphold utarbeide en bekreftelse med beskrivelse av endringen samt opplysninger om eventuell innvirkning på pris og fremdriftsplan. Selger skal ikke påbegynne endringer før Kjøper skriftlig har tatt stilling til Selgers bekreftelse. 8.4 Vederlag for endringer skal være i samsvar med avtalens opprinnelige prisnivå. Dersom endringer medfører besparelser for Selger, skal Kjøper godskrives dette. Utsettelse 8.5 Kjøper kan ved skriftlig varsel utsette hele eller deler av tjenesten. Etter slikt varsel skal Selger uten ugrunnet opphold meddele Kjøper hvilke virkninger utsettelsen kan få på gjennomføringen av tjenesten. 8.6 Dersom utsettelsen varer utover 90 dager, har Selger rett til å si opp avtalen ved skriftlig varsel til Kjøper. 8.7 I utsettelsesperioden skal Kjøper kun dekke dokumenterte og nødvendige utgifter i forbindelse med demobilisering og mobilisering av personell. Avbestilling 8.8 Kjøper kan ved skriftlig varsel til Selger avbestille tjenesten helt eller delvis. 8.9 For den del av tjenesten som er utført, kan Selger kreve vederlag som svarer til det prisen ville utgjøre dersom oppdraget bare omfattet denne del Selger kan videre kreve erstatning for tap som følge av avbestillingen. Dette gjelder også tapt fortjeneste så langt det godtgjøres at det ikke var mulig å oppnå en tilsvarende fortjeneste ved oppdrag for andre. 9 BETALING 9.1 Kjøper betaler ikke for ytelser utover det avtalen omfatter uten at dette er skriftlig godkjent av Kjøper. 9.2 Selgers fakturaer skal spesifiseres og dokumenteres slik at de kan kontrolleres av Kjøper. Alle fakturaer skal være påført Kjøpers rekvisisjonsnummer, eventuelt andre referanser som Kjøper krever, og klart angi hva beløpet gjelder. 9.3 Selgers fakturaer skal spesifiseres og dokumenteres slik at de kan kontrolleres av Kjøper. Alle fakturaer skal være påført Kjøpers bestillingsnummer (ansvarsnummer), eventuelt andre referanser som Kjøper krever, og klart angi hva beløpet gjelder. 9.4 Betalingsbetingelsene er: Fri leveringsmåne + 30 dager. 9.5 Leverandøren skal sende fakturaen til kommunene forløpende, uten unødig opphold. 9.6 Dersom det er avtalt at Selger skal stille bankgaranti, plikter ikke Kjøper å foreta utbetalinger før han har mottatt slik garanti. 9.7 Selger skal innen 90 dager etter at Kjøper har akseptert utførelsen av tjenesten sende sluttfaktura. Sluttfakturaen skal dekke alle Selgers krav under avtalen. Krav som ikke er tatt med i sluttfakturaen, kan ikke senere gjøres gjeldende. Konkurransegrunnlag Side 14 av 23

15 9.8 Betaling innebærer ingen godkjennelse av tjenesten/varen. 9.9 Ved forsinket betaling kan Selger kreve forsinkelsesrente i henhold til lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling Eiendomsrett, varer som leveres etter denne avtalen blir kundens eiendom fra og med tidspunktet for korrekt betaling. 10 BRUDD PÅ AVTALEN Forsinkelse 10.1 Selger er ansvarlig for forsinkelse i henhold til art Dersom Selgers utførelse av tjenesten/varen har slike mangler at Kjøpers formål med tjenesten/varen blir vesentlig forfeilet, likestilles dette med forsinkelse. Virkninger av forsinkelse 10.3 Dersom ikke annet er avtalt, påløper i tilfelle forsinkelse dagmulkt/konvensjonalbot med 0,5 % av det totale vederlag, eksklusiv merverdiavgift, som skal betales i henhold til avtalen, pr kalender dag inntil avtalemessig levering finner sted. Samlet dagmulkt/konvensjonalbot skal likevel ikke overstige 10 % av det totale vederlag som skal betales i henhold til avtalen Skyldes forsinkelsen at Selger eller noen han svarer for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett, kan Kjøper, i stedet for dagmulkt/konvensjonalbot, kreve erstatning for tap han lider som følge av forsinkelsen Kjøper kan heve avtalen dersom maksimal dagmulkt/ konvensjonalbot er påløpt, eller forsinkelsen medfører vesentlig brudd på avtalen. Mangler 10.6 Dersom det foreligger en mangel ved utførelsen av tjenesten/varen, er Selger ansvarlig for mangelen i henhold til art Kjøper skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at mangel er oppdaget, men ikke senere enn 24 måneder etter at Kjøper skriftlig har akseptert utførelsen av tjenesten/varen. For utbedringsarbeider løper en tilsvarende reklamasjonsfrist fra det tidspunkt utbedringsarbeidet ble fullført. Reklamasjonsfristene løper ikke så lenge det foretas utbedringer eller annen aktivitet, som er nødvendig for korrekt oppfyllelse av avtalen. Virkning av mangel 10.8 Dersom Kjøper reklamerer, skal Selger utbedre mangelen omgående. Utbedring kan utsettes dersom Kjøper har saklig grunn for å kreve det. Utbedring skal gjennomføres uten kostnader for Kjøper Dersom Selger ikke innen rimelig tid foretar nødvendig utbedring av mangelen, er Kjøper berettiget til selv eller ved andre å foreta utbedring for Selgers regning og risiko. Det samme gjelder dersom det vil medføre vesentlig ulempe for Kjøper å avvente Selgers utbedring. I slike tilfeller skal Selger underrettes før utbedring iverksettes Dersom Selger ikke utbedrer mangelen innen rimelig tid, kan Kjøper kreve prisavslag Kjøper kan kreve erstatning for tap han lider som følge av mangel Kjøper kan heve avtalen dersom mangelen medfører vesentlig avtalebrudd. I slike tilfeller kan Kjøper motsette seg Selgers tilbud om utbedring Selger skal holde Kjøper skadesløs dersom utførelsen eller resultatet av tjenesten/varen innebærer inngrep på tredjemanns patentrettigheter eller andre immaterielle rettigheter, unntatt når dette er en nødvendig følge av Kjøpers spesifikasjoner og Selger ikke visste eller burde visst at slikt inngrep forelå. 11 FORSIKRING 11.1 Selger skal for egen regning tegne og opprettholde forsikringer tilpasset Selgers virksomhet og tjenestens art, herunder ansvarsforsikring Selger skal sørge for at Kjøper varsles av forsikringsselskapet minimum 30 dager før forsikring i henhold til punkt 9.1 blir endret, sagt opp eller faller bort. Selger skal på Kjøpers anmodning utlevere forsikringsbevis som dokumenterer at plikten i henhold punkt 9.1 er oppfylt. Kjøpers kontroll fratar ikke Selger risikoen for at forsikringen er dekkende. 12 TAUSHETSPLIKT 12.1 Partene har taushetsplikt etter forvl 13 flg. Hver part skal bl a sørge for at andre ikke får kjennskap til opplysninger som fremkommer om andres forretningsmessige eller personlige forhold når det foreligger en berettiget interesse i at opplysningene ikke blir spredt. Dette skal ikke være til hinder for at slike opplysninger gis til andre når dette er nødvendig for gjennomføringen av oppdraget. Det samme gjelder opplysninger som er nødvendige for senere drift og vedlikehold. 13 REKLAME 13.1 Selger må innhente forhåndsgodkjennelse fra Kjøper dersom Selger for reklameformål eller på annen måte ønsker å gi offentligheten informasjon om bestillingen ut over å oppgi leveransen som generell referanse. Konkurransegrunnlag Side 15 av 23

16 14 RETTIGHETER TIL RESULTATER 14.1 Dersom ikke annet er avtalt, får Kjøper alle rettigheter til resultatene av tjenesten etter hvert som den utføres. Alle rapporter, tegninger, spesifikasjoner og lignende dokumenter samt dataprogrammer, som utarbeides i forbindelse med tjenesten, inngår som en del av tjenestens resultater. 15 OVERDRAGELSE AV AVTALEN 15.1 Selger kan ikke overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen uten Kjøpers skriftlige samtykke 16 TVISTER 16.1 Dersom det oppstår tvist om fortolkninger eller rettsvirkninger av avtalen skal denne søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke forhandlingene frem skal saken avgjøres ved de ordinære domstoler, med mindre partene er enige om avgjørelse ved voldgift. Voldgift må i tilfelle være begjært innen 14 dager etter at partene er blitt enige om voldgiftbehandlingen For voldgiftsrettens oppnevnelse og saksbehandling gjelder ellers bestemmelsene i lov av 13. august 1915 nr 6 om rettergangsmåten for tvistemål, kapittel I tilfelle søksmål eller voldgift er Kjøpers hjemting verne- ting for partene i avtalen. Ved løsning av tvister ved søksmål eller voldgift skal norsk rett legges til grunn. 17 FORCE MAJEURE 17.1 Partnerne er ikke ansvarlig for forhold som skyldes force majeure med mindre annet uttrykkelig er bestemt. Dersom en force majeure situasjon inntreffer skal partnerne varsle hverandre umiddelbart. 18 SEKRETÆRBIDRAG TIL ØVRE ROMERIKE INNKJØPSSAMARBEID 18.1 Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid skal finansieres gjennom sekretariatsbidrag fra den enkelte avtale. Dette bidraget er på 1,25 % av total omsetning via avtalen. Bidraget regnes av omsetning eksklusiv merverdiavgift. 19 STATISTIKK 19.1 Leverandør skal oversende avtalt statistikk til Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid, v/innkjøp uoppfordret hvert ½ år. Statistikken skal inneholde samlet omsetning for perioden, totalt og per kommune/produktområde. leveres på E-post i Excel versjon. Det skal også leveres på e-post en statistikk over årsforbruket for alle kommunene til oppdragsgivers representant I tillegg skal leverandør være behjelpelig med annen type statistikk på forespørsel fra oppdragsgiver. Den enkelte kjøper skal etter forespørsel kunne motta statistikk over sitt forbruk og leveranser. Slik statistikkutarbeidelse skal være kostnadsfritt for oppdragsgiver og kjøper. 20. Oppsigelse, mislighold Ved vesentlig mislighold kan avtalen heves av begge parter med øyeblikkelig virkning. Oppsigelsen skal være skriftlig. Avtalen er gjensidig bindende, dette er tatt med i tilfelle en av partene ikke oppfyller sine forpliktelser. Som vesentlig mislighold regnes blant annet: Leverandøren fakturerer til andre priser enn avtalt, betalingsbetingelser ikke overholdes, stadige leveringsforsinkelser og feil og mangler. Ved ny anskaffelses etter avtalens utløp, plikter Leverandøren og avhjelpe Oppdragsgiver med leveranser til ny avtale er på plass. 21. Organisasjonsform Endringer som for øvrig kan ha betydning for kontrakten, for eksempel leverandørens organisasjonsform, overdragelse av virksomheten og lignende. Kontraktspartner kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser uten godkjennelse av oppdragsgiver. Partene skal skriftlig varsle hverandre ved utskifting av representant. Ved eventuell bytte av kontaktperson som følge av sykdom, oppsigelser eller lignende skal meddeles Øvre Romerike Innkjøpssamarbeid, Sør-Gardermoen kultur- og næringspark, 2060 Gardermoen varsles om dette snarest mulig. 22. Lønns- og arbeidsvilkår i tjeneste- og bygg og anleggskontrakter. Forskrift mot sosial dumping I forskriften opereres det med normalt lønnsnivå, og det betyr at de samlede lønns- og arbeidsvilkår skal holdes på et normalt nivå for sammenliknbart arbeid i vedkommende bransje og geografisk område. Det er i utgangspunkt minstelønnsbestemmelsene i den aktuelle tariffavtalen som er normgivende. Dette gjelder for alle ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten. Leverandøren skal på anmodning legge frem dokumentasjon om lønns- og arbeidsvilkårene til de ansatte. På samme måte skal leverandøren sikre dokumentasjon fra sine underleverandører. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å gjennomføre nødvendige sanksjoner, derfor leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever kontraktsklausulen om lønns- og arbeidsvilkår. Konkurransegrunnlag Side 16 av 23

17 23. Identitetskort (ID-KORT) Arbeids- og inkluderingsdepartementet fastsatte 30. mars 2007 en ny forskrift om identitetskort (id-kort) i bygge- og anleggsnæringen. Forskriften trådte i kraft 1. januar Plikten til å utstyre personer som utfører arbeid på bygge- og anleggsplassen med id-kort ligger hos arbeidsgiver, eventuelt hos enkeltpersonforetak. Med arbeidsgiver menes enhver som har ansatt arbeidstaker for å utføre arbeid i sin tjeneste. oppdraget. Med bygge- og anleggsvirksomhet menes: Kravet om id-kort kommer til anvendelse på enhver arbeidsplass hvor det utføres bygge- og anleggsvirksomhet, se byggeherreforskriften 2 b. Konkurransegrunnlag Side 17 av 23

18 Vedlegg 3 Kravspesifikasjon BESKRIVELSE AV LEVERANSEN: Det ønskes tilbud på fast og midlertidig kommunal transport av: Voksne og eldre til og fra dagsenter med ulike bistandsbehov. Barn til og fra avlastning/hjem. Brukerne av dagsentrene er: Voksne og eldre med psykiske og/eller fysiske funksjonshemninger som trenger varierende grad av bistand ved henting og levering. Kjøreruten for brukerne varierer fra dag til dag. Kommunene Nannestad og Gjerdrum har ikke behov for transport ved dagsentrene, men skal ha mulighet til å tiltre avtalen dersom behovet oppstår. Brukerne av avlastning er: Barn med psykiske og/eller fysiske funksjonshemninger. Generelle krav: Transportoppgavene skal gjennomføres i henhold til brukernes behov/tilpasning. Transporten skal utføres miljømessig optimalt, med høy sikkerhet og med god komfort for passasjerene. Det forventes at transporten kommer til en hver avtalt tid. Brukerne må få rimelig tid til å bli klare til transporten kommer. Det skal være muligheter å oppnå kontakt med sjåføren på samme telefonnummer for hver gang. Kjøretøy som brukes til henting må ta hensyn til brukergruppens funksjonsnivå/komfort. Det er leverandøren sitt ansvar til en hver tid å ha kjøretøy tilgjengelig for utførelse av tjenesten og det forventes at det stilles med nødvendige ressurser til å drifte det som er behovet til enhver tid. Samkjøring skal utføres der det er mulig. Krav til sjåførene Sjåføren skal ha kjøreseddel for det politidistrikt kjøreoppdragene omfatter (jfr. FFK) Sjåføren skal ha uniform eller arbeidsantrekk som skal være ordnet, helt og rent. Sjåføren/selskapet skal i alle situasjoner opptre korrekt og vennlig overfor passasjerene og aktivt medvirke til at de får en positiv reiseopplevelse og at reisen gjennomføres på en forsvarlig og trygg måte. Sjåfør forplikter seg til å ta kontakt med aktuell tjenesteleder hvis det skulle oppstå vanskelige situasjoner, eksempelvis problemer med en bruker. Det skal under ingen omstendigheter utøves tvang overfor brukerne (for eksempel hvis en bruker nekter å gå ut av bussen). Konkurransegrunnlag Side 18 av 23

19 Sjåføren skal yte god service og spesielt ta hensyn til personer med særskilte behov. Sjåføren skal kunne kommunisere på norsk. Sjåføren skal ha god kjennskap til det trafikkområdet de betjener. Sjåføren skal påse at eventuell bagasje og hjelpemidler kommer på plass på en forsvarlig måte. Sjåføren skal sørge for at passasjerene bruker bilbelte. Sjåføren må kunne håndtere vanskelige og uforutsette situasjoner Sjåføren må kunne bistå brukerne ut og inn av hjemmet på en forsvarlig måte og påse at alle hjelpemidler og bagasje følger brukeren. Sjåføren skal alltid forsikre seg om at personale fra mottakende enhet har overtatt ansvaret for pasienter som trenger særskilt assistanse før oppdraget kan anses som fullført. Det er ønske om samme sjåfør over tid, siden kjennskap til brukerne er viktig. Det forventest at brukerne blir møtt på en vennlig og hyggelig måte. Krav til vognmateriell Generelle krav Alle vogner i den trafikk tilbudet gjelder, må oppfylle minstekravene i alle offentlige bestemmelser som har gyldighet for personbiler, drosjer eller minibusser. Eldre vogner skal overholde de krav som Vegdirektoratet stiller for å holde motorkjøretøyer i forskriftsmessig stand ( Krav til kjøretøy forlaget Last og Buss AS). Vogner som er registrert etter skal til enhver tid oppfylle minstekravene i Krav til kjøretøy. Alle kjøretøy skal tilfredsstille krav i relevante lover og forskrifter. Ut over de generelle krav i lover og forskrifter for kjøretøy kan oppdragsgiveren stille andre krav til vognmateriellet i den trafikk anbudet omfatter. SPESIELLE KRAV Sikkerhet Nye vogner skal ha ABS - bremser. Kjettinger skal medføres i vognen vinterstid. Det kan også til tider være behov for 4 hjulstrekk da enkelte bor veldig ulendt til. Alle passasjerplasser skal være utstyrt med sikkerhetsbelter eller annet sikkerhetsutstyr der dette er påkrevd. I biler med permanent airbag skal barn kortere enn 140 centimeter ikke sitte i forsete. Innredning mv. Dører og trinn i inn steget, holdepunkter mv. skal være slik utformet og dimensjonert at de aktuelle passasjergruppene (personer med bevegelseshemninger, syke, rullestolbrukere) får enkle og trygge inn- og utstigningsforhold. Seter i alle vogner skal kunne gi alle passasjergrupper en komfortabel og sikker sittestilling. Vogner som skal benyttes til transport av rullestolbrukere skal oppfylle alle krav i Forskrift om yrkestransport innenlands med motorvogn eller fartøy tekniske krav til bil (fastsatt av Vegdirektoratet ) og skal være godkjent for slik bruk. De skal være utstyrt med rampe eller heis, og dørene skal gi mulighet for enkel, sikker og komfortabel inn- og utstigning i rullestolen. Konkurransegrunnlag Side 19 av 23

20 Radio/kommunikasjonsanlegg Det skal til enhver tid når vognen er i bruk, være mulig å oppnå kontakt mellom sjåføren og utøverens og/eller oppdragsgiverens driftssentral ved hjelp av mobiltelefon eller internt kommunikasjonssystem. Varme og ventilasjon, lys Vognens varmeanlegg skal være dimensjonert slik at en innvendig temperatur på +15 C kan oppnås ved oppdragets start vinterstid, og stabilisere temperaturen på +20 C etter 30 minutters kjøring. Vognene skal ha god innvendig belysning. Alle vognene skal være røykfrie. Vedlikehold og periodisk kontroll Alle vogner skal vedlikeholdes slik at de er rene og hele innvendig. Innvendige skader på stoler og interiør skal repareres omgående. Vognene skal være underlagt et kontinuerlig vedlikeholdssystem som sikrer at de til enhver tid er i forskriftsmessig stand. Tilbyder skal dokumentere dette og oppdragsgiver har rett til innsyn og kontroll. Taushetsplikt: Enhver som utfører tjeneste eller arbeid for et forvaltningsorgan, er undergitt taushetsplikt etter bestemmelsene i forvaltningsloven 13. Dessuten finnes det bestemmelser om taushetsplikt i særlovgivningen. Arbeidstakere i kommunene plikter å hindre at opplysninger meddeles videre til utenforstående i saker som er taushetsbelagt. Taushetsplikten gjelder også etter at vedkommende har avsluttet tjenesten eller arbeidet i kommunene. Brudd på bestemmelsene om taushetsplikt kan medføre straffeansvar jf straffeloven 121. Konkurransegrunnlag Side 20 av 23