Etikk og motivasjon. CSR - Stavanger Alexander W. Cappelen, Senter for Etikk og Økonomi - NHH

Transkript

1 Etikk og motivasjon CSR - Stavanger Alexander W. Cappelen, Senter for Etikk og Økonomi - NHH 1

2 Innledning Det er mange grunner til at en virksomhet bør b være opptatt av etikk og samfunnsansvar Den viktigste grunnen er at etikk dreier seg om hva som bør b r være v målet m for virksomheten og hvordan man ønsker å nå sine mål. m Etikk er også viktig ganske enkelt fordi de fleste av oss er opptatt av etikk Ikke minst ansatte Gode beslutningstakere måm forstå hvordan etisk motivasjon påvirker p oss. 2

3 Oversikt 1. Det økonomiske menneske 2. Er vi virkelig moralsk motivert? 3. Ulike moralske motiver 1. Gjengjeldelse 2. Rettferdighet 4. Økonomiske incentiver og fortrengning av moralske motiver 5. Avslutning 3

4 1. Det økonomiske menneske Standard økonomisk teori har stort estt antatt at mennesker opptrer som en homo economicus Homo Economicus antas å ha to primære re egenskaper 1. Fullkomment rasjonell 2. Egeninteressert Hvis dette er en korrekt beskrivelse av mennesker sås er bruk av økonomiske incentiver løsningen påp ethvert problem. 4

5 Forts. Homo economicus antakelsene gir ofte et feilaktig bilde av menneskelig motivasjon. Begrenser vår v r forståelse av incentiver. Andre incentiver: Sosiale Moralske Egenverdi Nødvendig å utvikle koblingen mellom økonomi og psykologi 5

6 Forts. Adferdsøkonomi er en kombinasjon av psykologi og økonomi som studerer hva som skjer i markeder hvor noen aktører viser menneskelige begrensninger og menneskelig kompleksitet. To hovedtemaer Irrasjonalitet Utvidet motivasjon Med andre ord: man modifiserer homo economicus Nødvendig å tilbakekalle noen årskull med sivil økonomer? 6

7 2. Er mennesker moralsk motiverte? Hvordan Hvordan kan vi skaffe oss et kunnskap om hva som motiverer folk? Spørre folk Utfordring: svarer folk ærlig? Studere folks atferd i vanlige situasjoner Utfordring: mange mulige motiver Studere folks atferd i kontrollerte eksperimenter Utfordring: eksperimenteffekter Illustrasjon: et eksperiment 7

8 Diktatorspillet Hva ville du gjort i en situasjon hvor du skulle bestemme hvordan 1000 kroner skulle deles mellom deg og en annen? Du vet ikke hvem den andre er og den andre vil aldri fåf vite hvem du er. Spillet gjentas ikke Hvis folk ikke var opptatt av etikk og rettferdighet sås ville de tatt alle pengene selv. Hva gjør r de? 8

9 3. Ulike moralske motiver Gjengjeldelse Ønske om å gjengjelde er et viktig motiv for mange. Vi mener det er riktig å svare med samme mynt gjøre mot andre som andre har gjort for deg. En viktig egenskap for å sikre samarbeid i sosiale grupper Belønner de som bidrar til fellesskapet Straffer de som ikke gjør r det 9

10 Et felteksperiment Et felteksperiment gjennomført av gjennomført av to økonomer illustrerer denne mekanismen: De sendte et spørreskjema til et antall leger. Halvparten av legene fikk beskjed om at de ville fåf et pengebeløp p dersom de sendte inn skjemaet. Halvparten fikk det samme beløpet uansett hva de gjorde. Langt flere fylte ut skjemaet dersom de fikk pengene uansett enn dersom betalingen var betinget av innlevering 10

11 Hva kan vi lære? l Ønsket om å gjeldgjelde kan forklare et fenomen økonomer lenge har slitt med å forklare: hvorfor betaler arbeidsgivere ofte en høyere h lønn l enn det de strengt tatt trenger for å tiltrekke seg kompetent arbeidskraft. En forklaring er at arbeidstakere gjengjelder det de oppfatter som en god lønn l med å gjøre en god arbeidsinnsats En form for gavebytte Kan forklare hvorfor det å gi små gaver til foretningsforbindelser, smøring,, er virkningsfullt. 11

12 Forts. En grunnleggende utfordring i forholdet mellom ansatte og eiere er problemene med å sikre at arbeidsavtalen etterleves Prinsipal-agent agent problemet Moralsk motivasjon kan fungere som et en håndhevningsmekanisme Vi jobber ikke bare for å få lønn - vi jobber også fordi vi har fått f lønn. l 12

13 3. Ulike moralske motiver Rettferdighet Hva Hva som er rettferdig fordeling er et av de mest fundamentale etiske spørsm rsmål. Ligger i bunnen av mange politiske spørsm rsmål. Rettferdighetsteori forsøker å gi svar påp hvordan vi skal fordele knappe ressurser mellom personer med forskjellig krav og behov. Viktig Viktig å forstå hva folk mener (mer eller mindre begrunnet) er rettferdig. 13

14 Eksperimenter påp NHH På NHH har vi utført en serie eksperimenter for å studere hvilke rettferdighetsidealer folk har Lar folk dele penger som de selv og en annen har tjent Forskjeller i hvor mye de jobber, hvor produktive de er, hvor flaks de har osv. Gjør r det mulig å svare påp to spørsm rsmål (1) Hvor mye vekt legger deltakerne påp rettferdighetsbetraktninger (2) Hvilke typer ulikhet som folk oppfatter som rettferdig Eksperimentene er gjennomført påp en rekke grupper Ulike grupper legger ulikt vekt påp rettferdighet og har ulik oppfatning av hva som er rettferdig. 14

15 Hva kan vi lære? l Utformingen av lønnssystemer l måm ta hensyn til at de ansatte ikke bare bryr seg om sin egen lønn, l men også bryr seg om hvorvidt lønnssystemet l er rettferdig. Ulike yrkesgrupper kan ha ulike syn påp hva som er rettferdig. Hva som betraktes som rettferdig lønnsforskjell. l Motivasjonen hos andre ansatte kan bli påvirket p av lederlønninger Et lønnssystem l som oppfattes som urettferdig kan svekke motivasjonen til å gjøre innsats. 15

16 4. Økonomiske incentiver og fortrengning av moralske motiver Ulike motiver er ikke upåvirket av hverandre. Introduksjonen av økonomiske motiver kan både b fortrenge og forsterke andre motiver. Eksempler påp fortrengning Blodgivere Henting av barn i barnehagen Eksempler påp forsterkning Bonusordning påp NHH Lønn som signal 16

17 Hva kan vi lære? l Bruk av økonomiske incentiver og målstyring m kan svekke andre former for motivasjon. Økt bruk av prestasjonsbasert lønn l kan føre f til at: Ansattes moralske motivasjon til å gjøre en god jobb reduseres Ansattes vurdering av egenverdien av jobben reduseres Å innføre en minimumsstandard for produksjon kan føre til at mange som før f r produserte mer enn dette nivået reduserer sin produksjon til minimumsnivået. 17

18 Avslutning Viktig å ha en god forståelse for moralsk motivasjon Ved utforming av lønnssystemerl Utforming av en bedriftskultur Rekruttering av ansatte Også viktig i forhold til andre grupper enn de ansatte, spesielt kunder. 18