Benchmarking. De neste 20 minutter..

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Benchmarking. De neste 20 minutter.."

Transkript

1 Benchmarking Viktig i ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe Bjørn Fredrik Kristiansen NBEF Frokostseminar NTNU november mai 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder i benchmarking-prosesser Hva er benchmarking? Hovedmål Hovedkategorier Hvor er forbedringspotensialet? Hvordan sikre kvalitet i prosessene? Hva er nøkkeltall? Noen sjekkpunkter

2 Standarder : Viktige verktøy i benchmarking-prosesser NS-EN Termer og definisjoner NS-EN Veiledning for utarbeidelse av avtaler for fasilitetsstyring pren Guidance on quality in Facility Management pren Taxonomy, classification and structures in Facility Management pren Guidance on Facility Management processes pren Area and space measurement in Facility Management pren Performance Benchmarking NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk (under revisjon) En definisjon Benchmarking: En prosess der ytelsen (inkl. pris) til fasilitetstjenester måles og resultatene sammenlignes internt eller eksternt. (NS-EN )

3 Benchmarking? Opprinnelig et uttrykk fra fiskerifaget: Størrelsen på fisk ble kontrollert ved å legge den på en arbeidsbenk mellom to spikere som markerte minstemålet. Benchmarking i moderne form: - er definert som prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne egne forretningsprosesser mot tilsvarende prosesser i ledende organisasjoner for å få informasjon som kan hjelpe organisasjonen til å finne og gjennomføre forbedringstiltak. Kilde: Ord og uttrykk innen Eiendomsforvaltning Fasilitetsstyring (Facility Management) Aug 2008 Hovedmål med benchmarking Strategi Sjekke FM s tilpasning til kjernevirksomhetens strategiske mål > beslutninger, ressurs- og kompetansetilpasning > valg av organiseringsmodell(-er) > plan- og budsjettprioriteringer > Prosess > bekreftelse på prosess-effektivitet > bekreftelse, tolkninger og etterlevelse av juridiske spørsmål > sikre rett prioritering av problemområder og risikostyring > Ytelse > vurdering av kostnadsnivå/-effektivitet > vurdering av arealbruk > vurdering av servicekvalitet > vurdering av produktivitet (ulike nivåer) > (2010 pren )

4 Hovedkategorier - benchmarking Kvalitativ benchmarking > vurderinger av ulike typer kvalitet organisasjonsfunksjonalitet, pålitelighet, holdninger/innstillinger, etc > vurderinger av tilfredshet medarbeider-, kunde-, oppdragsgiver - > vurderinger av produktivitet medarbeider turnover, sykefravær, etc Kvantitativ benchmarking > vurderinger av økonomiske forhold ulike typer driftskostnader, finanskostnader, etc > vurderinger av arealdisponeringer forholdstall ulike typer areal, m² pr arbeidsplass, m² pr bruker, etc > vurderinger av forhold som påvirker miljøet energiforbruk, avfallsproduksjon/mengder, etc (2010 pren ) Fra Eikelandsutvalget s innstilling (NOU 2004: 22 Velholdte bygninger gir mer til alle ) Kompetanseutvikling Benchmarking.. at det etableres en arena for benchmarking gpå både prosess og resultater Konkurranseutsetting særlig vekt på innkjøpskompetansen

5 NOU 2004:22 Velholdte bygninger gir mer til alle : vil benchmarking være et effektivt virkemiddel for å oppnå forbedringer i eiendomsforvaltningen i offentlig sektor. Gjennom systematiske sammenligninger ved hjelp av indikatorer for ressursinnsats, utførelse og resultater får eiendomsforvaltere mulighet til å identifisere beste praksis. Hvor finner vi forbedringspotensialet? Egne data bunnlinje, typer kostnader, reskontri, volumer, arealer, typer inntekter, etc Prosesser kvantitative og kvalitative data fra egne prestasjoner (produktivitet, feilfrekvenser, punktlighet, oppetid, tilfredshetsindekser, HMS etc) Omfang Portefølje? Bygning? Bruksareal? Leieareal? Tjeneste? Produksjonsaktivitet? Kontor-arbeidsmiljø? Næringspark? Verkstedsdrift? Sykehus (ikke-klinisk)? Hva er behovet? Strategisk? Kortsiktig (nåsituasjon, kvalitet - kostnad)? Langsiktig (utvikling, potensiale)?

6 Benchmarking med hvem? Med seg selv over tid samme metode med regelmessige intervaller * Følge opp forbedringsprosesser, rapportering balanced scorecard Internt * FDVUS, mellom eiendommene/bygningene i egen virksomhet/portefølje og servicetjenestene til brukerne En mot en - innenfor samme bransje/sektor * Grunnleggende likheter, produksjon, marked etc; virksomhetsområder i offentlig sektor ( best i klassen -) En mot en - fra helt annen bransje/sektor * Prosessene er sammenlignbare ( fra nye vinkler ) En mot mange * mot porteføljetall, gjennomsnittstall fra benchmarking- klubber ( generisk -), bransjetall, offentlige indekser Mot eksterne * leverandører av samme produkter/tjenester (konkurrent -) Tallene er bare starten på en benchmarking Etablere epler og epler Kvalitetssikre tallmaterialet NS 3454 for FM-kostnader (Livssykluskostnader for byggverk. Prinsipper og struktur) Etablere felles definisjoner, beskrivelser og annet sammenligningsgrunnlag Konkretisere underliggende funksjoner og arbeidsprosesser Forstå prosessene som skaper kvalitet og driver kostnader Identifisere potesialer/muligheter, flaskehalser, høy-kost områder, høy-risk områder og områder av stor betydning

7 Hva er nøkkeltall? Nøkkeltall er kvalitetssikrede tall for definerte kostnadstyper, inntekter, volumer, areal, forbruk etc, som er definert i forhold til et element som det er naturlig å måle tallet mot, eks. kvm, kwh, bruker, arbeidsplass etc. Nøkkeltall benyttes gjerne som måleparameter - KPI Normtall fungerer som forventnings-/ambisjonsnivå. De danner normen. Hva bør det koste? Hva bør vi tjene? Hvor mye energi bør vi bruke? Etc. Tall fra benchmarkingdatabaser og studier fungerer ofte som normtall. Det samme gjelder innsamlede nøkkeltall som f.eks OPAKs felleskostnadsstatistikk og IPDs indekser for bla eierkostnader. FDV-nøkkelen til Holte Byggsafe er et eksempel på kalkulerte kostnadsnivåer som ofte benyttes som normtall. Gjennomsnittstall blir dessverre ofte til normtall, og uten å angi et intervall som gir høyde for ulikheter i grunnlagene. Benchmarking? Sammenligninger av nøkkeltall og normtall eller gjennomsnittstall er IKKE benchmarking!

8 Benchmarking viktige elementer i prosessen Etablere et troverdig bilde av nåværende prestasjonsnivå Etablere minimumsnivåer for akseptable prestasjonsnivå og/eller mål, som fremtidige forbedringer kan måles mot Etablere en (mest mulig) omfattende måleprofil for prestasjoner Sette sterkere organisasjonsfokus på arbeidsprestasjoner Skape grunnlag for å identifisere / prioritere forbedringsprosesser Synliggjøre muligheter for raske forbedringstiltak Benchmarking-verktøy BM-partners Nye / Reviderte Nye eller reviderte egne SLA er?? Interne tjenester Egne Prosesser? Rutiner? Organisasjon? Egen organisasjon

9 Sjekkpunkter Er du komfortabel med målformuleringen(e) for benchmarkingen? Forstår du fullt ut arbeidsprosessene som ligger under tallene? Konsentrerer du deg på områder som er av kritisk betydning for å nå strategiske og/eller operasjonelle mål? Er du trygg på at benchmarking-partnerens epler er av samme sort som dine?

Benchmarking. De neste 20 minutter..

Benchmarking. De neste 20 minutter.. Benchmarking Viktig ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no NBEF Årsmøtekonferanse NTNU - 25. november 31.03-01.04 2008 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder

Detaljer

Samarbeid for å dyrke

Samarbeid for å dyrke Samarbeid for å dyrke beste praksis ki i Norges Bygg og Eiendomsforening FM KONFERANSEN 2009 Norges Bygg og Eiendomsforening Studiesjef NBEF Styret Daglig leder / sekretariat Kunnskapsdeling Felles talerør

Detaljer

Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer

Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Kursdagene NTNU 7-8 januar 2010 Norges Bygg- og Eiendomsforening

Detaljer

Forelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner

Forelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner Effektiv drift og vedlikehold COMPANYTFORDRINGER I NY ORGANISASJON00 Håkon Kvåle Gissinger Rambøll Norge AS 09.01.09 EFFEKTIV DRIFT OG VEDLIKEHOLD I går var det mye snakk om forhold som er tettes tt knyttet

Detaljer

Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid?

Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid? NBEFs Styresamling i Longyearbyen 4.-6. desember 2012 «Service og kvalitetsstyring» v/olav Egil Sæbøe Telenor-undersøkelse for noen år siden: Hva er akseptabel svartid? Du ringer, hvor fort venter du at

Detaljer

Er evnen like stor som viljen i Norge?

Er evnen like stor som viljen i Norge? multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som

Detaljer

Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering

Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Benchmarking Gode eksempler på effektiv benchmarking som virkemiddel i forbedringsprosesser Cases fra offentlig og privat virksomhet Bjørn Fredrik Kristiansen bfk@multiconsult.no Multiconsults kjernevirksomhet

Detaljer

? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting

? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting Sourcing strategier i Facility Management... for å oppnå riktig kvalitet, leverandør og pris... Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Consulting «Hvem er jeg?»? Enkeltperson-foretak - Consulting Etablert i 2004

Detaljer

DRIFT OG VEDLIKEHOLD EFFEKTIV ORGANISERING

DRIFT OG VEDLIKEHOLD EFFEKTIV ORGANISERING HÅKON KVÅLE GISSINGER, RAMBØLL NORGE AS DRIFT OG VEDLIKEHOLD EFFEKTIV ORGANISERING MÅL FOR MINISEMINARET Å avklare viktige begrep innen operativ drift og vedlikehol. l Å bli i stand til å gjenkjenne sentrale

Detaljer

Outsourcing - kompetansepotensial hos eiere, brukere, forvaltere og eksterne leverandører

Outsourcing - kompetansepotensial hos eiere, brukere, forvaltere og eksterne leverandører Outsourcing - kompetansepotensial hos eiere, brukere, forvaltere og eksterne leverandører - Kostnadskutt versus verdiskapning - Kan erfaringene brukes til forbedring av tjenester i egen regi? Margrethe

Detaljer

SLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult

SLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester innen bygg- og eiendomsforvaltning Christine Bergan Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester

Detaljer

BENCHMARKING MED BASIS I NØKKELTALL

BENCHMARKING MED BASIS I NØKKELTALL 1 BYGG- OG EIENDOMSFORVALTNING Åpen Workshop for medlemmer og andre interesserte BENCHMARKING MED BASIS I NØKKELTALL FOKUS PÅ EFFEKTIV AREALBRUK Hvordan få kontroll på drifts- og forvaltningskostnader

Detaljer

NTNU - Kursdagene 2008

NTNU - Kursdagene 2008 NTNU - Kursdagene 2008 Benchmarking Nøkkeltall Hvordan måle m nøkkeltall? n Hvordan bruke nøkkeltall? n Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser

Detaljer

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune NTNU - Kursdagene 2007 Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser

Detaljer

Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT. Standard Norge

Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT. Standard Norge Nye FDV standarder Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT Standard Norge Standard Norge Privat og uavhengig medlemsorganisasjon Etablert i 2003 Utvikler standarder på de fleste områder Fastsetter årlig

Detaljer

Bransjedagen 2014 Høgskolen i Oslo og Akershus

Bransjedagen 2014 Høgskolen i Oslo og Akershus Fasilitetstjenester Vet vi nok om behovene til å bestemme rett kvalitet og rett leverandør? En hovedutfordring i både privat og offentlig sektor? Fasiliteter Strategier Mål FM Brukere Bransjedagen 2014

Detaljer

Kursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat

Kursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat Faglige standarder og felles begrepsapparat Viktig for utvikling av fagkompetanse og kvalitetskrav på tvers av landegrensene Fagdager ved NTNU, 2008-01-04 Jack Grimsrud, Standard Norge Standard Norge Privat

Detaljer

På lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon.

På lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon. På lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon. Rolleanalyse rollen som leder på NTNU Denne oppgaven går ut på å kartlegge hvilken

Detaljer

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune

Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune Storefjell mars-07 Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser

Detaljer

Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver:

Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: Easy Fairs 2011 Den Norske Dataforening Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: skape kontakt og fremme utveksling av kunnskap. belyse problemstillinger overfor norske myndigheter og allmenheten

Detaljer

FM-konferansen 2010. Oversikt over eksisterende. Merete Holmen Murvold fra Standard Norge. Bruk 3 minutter til å tenke gjennom spørsmålet...

FM-konferansen 2010. Oversikt over eksisterende. Merete Holmen Murvold fra Standard Norge. Bruk 3 minutter til å tenke gjennom spørsmålet... FM-konferansen 2010 Oversikt over eksisterende og kommende FM-standarder Jack Grimsrud Merete Holmen Murvold fra Standard Norge Hvorfor standardisering? Bruk 3 minutter til å tenke gjennom spørsmålet...

Detaljer

Livslang læring medarbeider eller arbeidsgiver sitt ansvar? 5.April 2016

Livslang læring medarbeider eller arbeidsgiver sitt ansvar? 5.April 2016 Livslang læring medarbeider eller arbeidsgiver sitt ansvar? 5.April 2016 Strategisk ressursplanlegging og konsekvenser av denne Hva er strategisk ressursplanlegging? -ulike meninger Etterfølger planlegging

Detaljer

Velkommen til Oppgradering av bygninger utfordringer og muligheter

Velkommen til Oppgradering av bygninger utfordringer og muligheter Velkommen til Oppgradering av bygninger utfordringer og muligheter NBEF 29. og 30. mai 2013 Professor, FoU-leder Svein Bjørberg 1 Bakgrunn Siv.ing. Bygg fra NTNU 1973 Eksisterende bygg fra 1974 Ombygging,

Detaljer

Mål for temaheftet. Krav i lovverket. TEMAHEFTE NØKKELTALL Renholdskostnader i offentlige bygg

Mål for temaheftet. Krav i lovverket. TEMAHEFTE NØKKELTALL Renholdskostnader i offentlige bygg TEMAHEFTE NØKKELTALL Renholdskostnader i offentlige bygg Prosjektgruppe Nøkkeltall N Renhold, FOBE består r av: Avd leder drift og renhold Bente Johansen, Sande kommune Driftsleder Nora Skotaam, Gjøvik

Detaljer

Budsjett. Espen Thorvaldsen. Lofotkraft AS

Budsjett. Espen Thorvaldsen. Lofotkraft AS 1 Budsjett Espen Thorvaldsen Lofotkraft AS 2 Økonomistyringsmodell Eksterne rammevilkår: - Energiloven - NVEs monopolregulering - Aksje- og Regnskapslov - Skattelovgivning - Konsesjoner Analyse/ tiltak

Detaljer

MEDARBEIDERSAMTALEN INNLEDNING. GJENNOMFØRING Obligatorisk. Planlegging og forberedelse. Systematisk. Godkjent August 2010 Evaluert/revidert: 06/12,

MEDARBEIDERSAMTALEN INNLEDNING. GJENNOMFØRING Obligatorisk. Planlegging og forberedelse. Systematisk. Godkjent August 2010 Evaluert/revidert: 06/12, INNLEDNING MEDARBEIDERSAMTALEN Det er vanlig å definere medarbeidersamtalen som er samtale mellom en ansatt og leder som er planlagt, forberedt, periodisk tilbakevendende, forpliktende og fortrolig. Samtalen

Detaljer

PPT for Ytre Nordmøre

PPT for Ytre Nordmøre Dialog konferanse i Caroline 1.mars 2013 Margreth Karlsvik «Rett diagnose, men feil medisin?» Prosjektet er et samarbeid mellom kommunene i PPT- distriktet for Ytre Nordmøre (Aure-Averøy-Kristiansund-

Detaljer

Medarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet

Medarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet Medarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet Definisjon av medarbeidersamtale: En medarbeidersamtale er en planlagt, forberedt og tilbakevendende personlig samtale mellom leder og medarbeider.

Detaljer

Inspecta Stålproduksjon i Østen. 12/11/2013 Brukonferansen 2013

Inspecta Stålproduksjon i Østen. 12/11/2013 Brukonferansen 2013 Stålproduksjon i Østen 1 12/11/2013 Brukonferansen 2013 Hardangerbrua, Shanghai Brokasse / Avstivingsbærer / Main Girder 2 2013-11-12 Brukonferansen 2013 TQM skjermbilde 3 12/11/2013 Hemsedal 2013 HMS

Detaljer

SAMRISK: Critical infrastructures, public sector reorganization and societal safety. NTNU Samfunnsforskning AS Studio Apertura

SAMRISK: Critical infrastructures, public sector reorganization and societal safety. NTNU Samfunnsforskning AS Studio Apertura SAMRISK: Critical infrastructures, public sector reorganization and societal safety NTNU Samfunnsforskning AS Studio Apertura Partnere: SINTEF Energiforskning SINTEF Vann og Miljø Petter G. Almklov, pettera@svt.ntnu.no

Detaljer

Pro-FM. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe. www.pro-fm.

Pro-FM. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe. www.pro-fm. Hvordan fastsette krav som motiverer til effektiv leveranse? Beskrivelser av arbeidsprosesser vs ytelser hvordan være smart? NBEF Frokostmøte 23. januar 2015 Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no «Generelle paragrafer»

Detaljer

Kvalitetssikringssystemet ved Høyskolen Kristiania. Måltall og utarbeidelse av felles retningslinjer for agering på avvik

Kvalitetssikringssystemet ved Høyskolen Kristiania. Måltall og utarbeidelse av felles retningslinjer for agering på avvik Kvalitetssikringssystemet ved Høyskolen Kristiania Måltall og utarbeidelse av felles retningslinjer for agering på avvik 1 Innledning Kvalitetssikringssystemet ved Høyskolen Kristiania bygger på åtte kvalitetsområder

Detaljer

Mål- og resultatstyring Hva skjer, utviklingstrekk, hva vil dette kreve av statlige ledere

Mål- og resultatstyring Hva skjer, utviklingstrekk, hva vil dette kreve av statlige ledere Mål- og resultatstyring Hva skjer, utviklingstrekk, hva vil dette kreve av statlige ledere Kystverket 5. september 2007 Direktør Marianne Andreassen Litt om SSØ Senter for statlig økonomistyring - SSØ

Detaljer

Barnehagepolitisk offensiv

Barnehagepolitisk offensiv Barnehagepolitisk offensiv Fra sentralstyrets vedtak Utvikle og gjennomføre en barnehagepolitisk offensiv for å sikre og videreutvikle kvaliteten i barnehagene I dag er vi på utviklingsstadiet hvor vi

Detaljer

OVERORDNET HMS MÅLSETTING

OVERORDNET HMS MÅLSETTING OVERORDNET HMS MÅLSETTING Våre aktiviteter skal gjennomføres på en forsvarlig, organisert og sikker måte, slik at menneskers liv og helse, det ytre og indre miljø, samt materielle verdier ivaretas og ikke

Detaljer

Kvalitativ analyse når og hvorfor?

Kvalitativ analyse når og hvorfor? Kvalitativ analyse når og hvorfor? Tommy Lundegaard Avd.leder brannsikkerhet siv.ing 1 Kvalitativ analyse Definisjon kvalitativ - som angår, har sammenheng med en kvalitet, til forskjell fra kvantitativ,

Detaljer

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby

Detaljer

Ansvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014. Camilla Skjelsbæk Gramstad

Ansvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014. Camilla Skjelsbæk Gramstad Ansvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014 Camilla Skjelsbæk Gramstad Hovedorganisasjonen Virke 2014 Virke er landets neste største hovedorganisasjon Virke har medlemsvirksomheter i bredden av næringslivet

Detaljer

Revisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012

Revisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 v/thomas Førland, Norconsult - Leder av SN/K 511 (komite for revisjon av NS 3454) Fremdriftsplan Høringsperiode: 26. juni - 19.september ( 26.) Komitemøte,

Detaljer

HMS - ansvar i mindre prosjekter

HMS - ansvar i mindre prosjekter HMS Risikostyring 28.02 02.03 2005, Storefjell 1 HMS - ansvar i mindre prosjekter Mandag 28. februar 14:40 15:25 Uprofesjonell byggherre Ansvarsroller Risikostyring Arild Berglund, HMS sjef, Skanska Norge

Detaljer

Erfaring med sikkerhetsforvaltning i kommunale bygg

Erfaring med sikkerhetsforvaltning i kommunale bygg Erik Hole, Flesberg Sivilstatus: gift, 2 barn, 2 hunder, ivrig jeger Utdanning: Økonomi, Organisasjon og ledelse, Norges brannskole Arbeidsforhold: Leder FDV-BYGG, Flesberg Leder Beredskap, Flesberg brannvesen

Detaljer

IKT-styring hvordan kan det gjøres bedre? Diskusjon med deltakelse fra salen

IKT-styring hvordan kan det gjøres bedre? Diskusjon med deltakelse fra salen IKT-styring hvordan kan det gjøres bedre? Innledning ved Arild Jansen, Avd. for forvaltningsinformatikk, UiO Kommentarer fra: Ingunn Cowan, Avdelingsdirektør, Lånekassen Tone Bringedal, Avdelingsdirektør

Detaljer

Veileder for utarbeidelse av nasjonale retningslinjer. - for god hygienepraksis og anvendelse av HACCP prinsippene

Veileder for utarbeidelse av nasjonale retningslinjer. - for god hygienepraksis og anvendelse av HACCP prinsippene Veileder for utarbeidelse av nasjonale retningslinjer - for god hygienepraksis og anvendelse av HACCP prinsippene 1. Innledning Denne informasjonen retter seg til bransjeorganisasjoner innen produksjon,

Detaljer

IA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012. En samtale om arbeidsmuligheter

IA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012. En samtale om arbeidsmuligheter IA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012 En samtale om arbeidsmuligheter // IA - Funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter Målet med et inkluderende arbeidsliv (IA) er å gi plass til alle som

Detaljer

Bruker Spør Bruker. Revmatologisk Avdeling St. Olavs Hospital

Bruker Spør Bruker. Revmatologisk Avdeling St. Olavs Hospital Bruker Spør Bruker Revmatologisk Avdeling St. Olavs Hospital Bakgrunn Planla en kvantitativ brukerundersøkelse ferdig utarbeidet spørreskjema Forespørsel fra HMN om å være pilot for Bruker Spør Bruker

Detaljer

FM-konferansen 2009. 29. oktober 2009, Handelshøyskolen BI, Nydalen, Oslo Påmeldingsfrist: 14. oktober 2009 ARRANGØRER: Program

FM-konferansen 2009. 29. oktober 2009, Handelshøyskolen BI, Nydalen, Oslo Påmeldingsfrist: 14. oktober 2009 ARRANGØRER: Program Program FM-konferansen 2009 Organisering av FM-funksjonen i offentlig sektor Målstyring og fastsettelse av kvalitetskrav Risikoledelse og systematisk sikkerhetsarbeid Nye standarder og utviklingen av FM-markedet

Detaljer

WORKSHOP ANALYSE AV ADMINISTRATIVE FUNKSJONER

WORKSHOP ANALYSE AV ADMINISTRATIVE FUNKSJONER WORKSHOP ANALYSE AV ADMINISTRATIVE FUNKSJONER INNHOLDET I WORKSHOPENE Formål Få et overblikk over hvordan oppgavene løses nå, og idenfisere muligheter for å utvikle måten de administrative oppgavene kan

Detaljer

Læreplan i felles programfag i Vg1 design og håndverk

Læreplan i felles programfag i Vg1 design og håndverk Læreplan i felles programfag i Vg1 design og håndverk Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 16. januar 2006 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet

Detaljer

EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL STEINFAGET.

EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL STEINFAGET. EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL STEINFAGET. Navn:. Adresse:.... Tlf:.. Beskrivelse av hovedområdene Bruddvirksomhet Hovedområdet dreier seg om forskjellige metoder og forskjellig utstyr for utvinning

Detaljer

Nå kommer vi og bytter din el-måler!

Nå kommer vi og bytter din el-måler! Nå kommer vi og bytter din el-måler! 1 Hvorfor byttes el-måleren? 2 Hvordan skal det skje? 3 Hvem gjør det? 4 Vil 5 Hva du vite mer? vil skje videre? 1 Hvorfor byttes el-måleren? Vi bytter el-måleren for

Detaljer

På dette seminaret skal vi ha fokus på BAE-næringen og vårt bygde miljø.

På dette seminaret skal vi ha fokus på BAE-næringen og vårt bygde miljø. FORSVARSBYGG Forsvarssektorens egen eiendomsekspert Risk Management og sikkerhetsutfordringer i BAE-næringen Innledning og bakgrunn NBEF Scandic Solli, Oslo 6.juni 2016 v/ Knud Mohn På dette seminaret

Detaljer

Hvordan kan vi forebygge storulykker?

Hvordan kan vi forebygge storulykker? Hvordan kan vi forebygge storulykker? Barrierestyring Anne Myhrvold Direktør Petroleumstilsynet Sjøsikkerhetskonferansen 25-26.09.2013 Ptil Tilsyn Fag Hovedledelse Internt Regelverk En mangeartet industri

Detaljer

Beregningsmetodikk for investeringsbehov

Beregningsmetodikk for investeringsbehov Beregningsmetodikk for investeringsbehov Norsk Vann Fagtreff Gardermoen 10. Februar 2016 Stian Bruaset, Trondheim kommune PhD kandidat ved NTNU stian.bruaset@ntnu.no 1 Prosjektet i helhet basert på 3 steg

Detaljer

Strategisk personalplanlegging ved DMF

Strategisk personalplanlegging ved DMF 1 Strategisk personalplanlegging ved DMF Fakultetsstyremøte 1. mars 2012 DMF/hr/gmy 2 Agenda: Hva er strategisk personalplanlegging Bakgrunn for prosjektet Formål/mål - Strategisk personalplanlegging ved

Detaljer

Beredskapsseminar 2012 NTNU og Safetec. Avdelingsdirektør Arne Lunde Uh-avdelingen KD

Beredskapsseminar 2012 NTNU og Safetec. Avdelingsdirektør Arne Lunde Uh-avdelingen KD Beredskapsseminar 2012 NTNU og Safetec Avdelingsdirektør Arne Lunde Uh-avdelingen KD Agenda Det legale grunnlaget Systematisk tilnærming ROS-analyse og oppfølging Komm. og info. Samhandling Handlingsevne

Detaljer

Øyvind N. Jensen, Norconsult Informasjonssystemer

Øyvind N. Jensen, Norconsult Informasjonssystemer Øyvind N. Jensen, Norconsult Informasjonssystemer Kort om Norconsult Informasjonssystemer AS Omsetning 130 MNOK 100 % vekst siden 2005 Positiv drift og vekst hvert år siden starten i 1987 Årlig investeres

Detaljer

Nettverket nøkkeltall for benchmarking

Nettverket nøkkeltall for benchmarking Nettverket nøkkeltall for benchmarking Innhold Orientering om nfb Årshjulet Enkel veiledning for bruk av databasen Nfb-databasen 2006 Alle bygningstyper FDVUS - Løpende drift renhold energi Kontorbygninger

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 02/13

Oslo kommune Bydel Østensjø bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 02/13 Oslo kommune Bydel Østensjø bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 02/13 Møte: Bydelsutvikling, Miljø- og Kulturkomite Møtested: Olaf Helsets vei 6 Møtetid: Mandag 11. mars 2013 kl. 18.30 Sekretariat: Eigil

Detaljer

Rev.Dato Rev. Dokumentnr. 95-10-11 A FS948 Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 2.1 Utarbeidelse av Markedsplan

Rev.Dato Rev. Dokumentnr. 95-10-11 A FS948 Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 2.1 Utarbeidelse av Markedsplan Fakta Ansvarlig Kontroll Godkjent P. Holthe T. Andreassen P. Holthe 1. INTRODUKSJON 1.1 Omgang Denne firmastandard omfatter utarbeidelse av markedsplan for. 1.2 Hensikt Hensikten med dette dokument er

Detaljer

Helsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor

Helsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor Helsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor utarbeidet av Helge Marheim, Telenor og Jan Alexander Langlo, SINTEF 1 Hovedpunkter Hva er Helsesjekk? Helsesjekk i Telenor i et

Detaljer

Presentasjon av IK-Bygg Web

Presentasjon av IK-Bygg Web Presentasjon av IK-Bygg Web Fagseminar i regi av NKF 9. nov. 2010 Kort om IK-Bygg Hva er IK-Bygg? Et verktøy for systematisk internkontroll av offentlige bygg Hva er formålet? Overholde pålagte lover og

Detaljer

10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida. Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk

10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida. Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk 10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk - hvorfor er det viktig? Utgjør et felles verdigrunnlag Synliggjør hvilke

Detaljer

Status og utfordringer i offentlig sektor. Arild Kormeseth, Kommunalavdelingen

Status og utfordringer i offentlig sektor. Arild Kormeseth, Kommunalavdelingen Status og utfordringer i offentlig sektor Arild Kormeseth, Kommunalavdelingen Realvekst i kommunenes samlede inntekter i prosent av driftsinntektene 6 5 4 3 5,1 2 3,7 2,8 1 0 1,9 0,7 0,2 2001 2002 2003

Detaljer

Det alle har trodd, Alltid og overalt Har alle muligheter til å være feil! (Paul Valery)

Det alle har trodd, Alltid og overalt Har alle muligheter til å være feil! (Paul Valery) Det alle har trodd, Alltid og overalt Har alle muligheter til å være feil! (Paul Valery) INNLEDNING Bakgrunn Verktøyet Vi vurderer vår barnehage er utarbeidet av barnehagene i Meløy kommune i samarbeid

Detaljer

VIRKSOMHETS-/ LEDERAVTALE 2013

VIRKSOMHETS-/ LEDERAVTALE 2013 VIRKSOMHETS-/ LEDERAVTALE 2013 Avdeling/ kontor/ virksomhet Overordnet Leder Oppfølgingsforpliktelse sign. sign. dato dato Innhold 1 Om avtalen s. 2 2 Lederavtale 2013 s. 3 A Mål og måleindikatorer A1

Detaljer

UNIVERSITETET I OSLO. Til: MN-fakultetsstyret

UNIVERSITETET I OSLO. Til: MN-fakultetsstyret Til: MN-fakultetsstyret Sakstype: Vedtakssak Saksnr.: 31 Møtedato: 21. september 2005 Notatdato: 12. september 2005 Saksbehandler: Jan E. Aldal FORSLAG TIL BUDSJETTINNSPILL 2006 FOR MNF. De viktigste problemstillingene:

Detaljer

Tom Røise. IMT 2243 : Systemutvikling 1. Forelesning IMT2243 22. Januar 2008. Prosjektstyring. Deltemaer innen prosjektstyring

Tom Røise. IMT 2243 : Systemutvikling 1. Forelesning IMT2243 22. Januar 2008. Prosjektstyring. Deltemaer innen prosjektstyring Forelesning IMT2243 22. Januar 2008 Tema : Prosjektstyring i systemutviklingsprosjekter Prosjektplanlegging (inkl. mal for Forprosjektrapport) Øvingstimene etter lunsj : RUP og MS-Project på A209 Pensum

Detaljer

På vei mot noe stort. ISO 14001 & ISO 14004 med familie

På vei mot noe stort. ISO 14001 & ISO 14004 med familie På vei mot noe stort ISO 14001 & ISO 14004 med familie Knut Jonassen, Standard Norge, St. Carolus, Molde10. mai, 2016 Jordens tålegrenser Klimaendringer Havforsuring Kjemisk forurensning Atmosfæriske partikler

Detaljer

Tyngdekraft og luftmotstand

Tyngdekraft og luftmotstand Tyngdekraft og luftmotstand Dette undervisningsopplegget synliggjør bruken av regning som grunnleggende ferdighet i naturfag. Her blir regning brukt for å studere masse, tyngdekraft og luftmotstand. Opplegget

Detaljer

Medarbeidersamtale. Veiledningshefte. Medarbeidersamtale. Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal

Medarbeidersamtale. Veiledningshefte. Medarbeidersamtale. Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal Medarbeidersamtale Veiledningshefte Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 1 Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 2 Medarbeidersamtale

Detaljer

Nye standarder innenfor FDVU

Nye standarder innenfor FDVU 27. September 2012 Nye standarder innenfor FDVU DET STORE DRIFTSÅRET 2012 KAN VI TOPPE DETTE? Hva får du høre om? 1. NYE STANDARDER 2. NYE PROSJEKTER 3. HVORDAN SØKE INFORMASJON OG HOLDE MEG OPPDATERT?

Detaljer

Aktører i markedet. Bedriftsrådgiver Helge Rohn, Semco. NBEF-seminar 24 november 2004; Konkurranseutsetting innen Bygg- og Eiendomsforvaltning

Aktører i markedet. Bedriftsrådgiver Helge Rohn, Semco. NBEF-seminar 24 november 2004; Konkurranseutsetting innen Bygg- og Eiendomsforvaltning Aktører i markedet Bedriftsrådgiver Helge Rohn, Semco NBEF-seminar 24 november 2004; Konkurranseutsetting innen Bygg- og Eiendomsforvaltning Innhold noen hovedtall hva omfatter Facility Management og Facility

Detaljer

Kurskatalog. Bluegarden Kurssenter

Kurskatalog. Bluegarden Kurssenter Kurskatalog Bluegarden Kurssenter Om Bluegarden Praktiske opplysninger Bluegarden er en total leverandør av systemer, outsourcing, tjenester og rådgivning innen lønn og personal. Ca 20 % av Skandinavias

Detaljer

Organisering av driften

Organisering av driften Organisering av driften bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Innhold God eiendomsforvaltning Forvalterens rolle fokus på teknisk forvaltning Utfordringene Hvordan skal vi organisere oss for å møte

Detaljer

Utviklingsprosjekt. Gjennomgå og avstemme kommunikasjonsavdelingens rolle og oppgaver i Nordlandssykehuset HF. Nasjonalt topplederprogram

Utviklingsprosjekt. Gjennomgå og avstemme kommunikasjonsavdelingens rolle og oppgaver i Nordlandssykehuset HF. Nasjonalt topplederprogram Utviklingsprosjekt Gjennomgå og avstemme kommunikasjonsavdelingens rolle og oppgaver i Nordlandssykehuset HF Nasjonalt topplederprogram Randi Angelsen Kommunikasjonssjef Nordlandssykehuset HF Kull 10 Vår

Detaljer

SAKSFRAMLEGG. Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016

SAKSFRAMLEGG. Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016 SAKSFRAMLEGG Arkiv: Dato: 18.04.2016 Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016 Saksbehandler: Emil Raaen Utredning av deler av styringssystem i Bjugn kommune - kvalitetsmeldinger og målekort

Detaljer

HMS nøkkeltall for energibransjen 2010. Kjersti Sundbø, ksu@energinorge.no

HMS nøkkeltall for energibransjen 2010. Kjersti Sundbø, ksu@energinorge.no HMS nøkkeltall for energibransjen 21 Kjersti Sundbø, ksu@energinorge.no Om statistikken Spørreskjema sendt på e-post til Energi Norges medlemsbedrifter i januar/februar 211 med spørsmål om skader sykefravær

Detaljer

Hva gjør de beste? Færøyene 29. februar 2008 Knut Gunnes MonAqua AS

Hva gjør de beste? Færøyene 29. februar 2008 Knut Gunnes MonAqua AS Hva gjør de beste? Færøyene 29. februar 2008 Knut Gunnes MonAqua AS MonaAqua AS Stiftet 2002 Datainnsamling startet 1998 Ca 40 % av utsatt smolt i Norge er med Finne status hos den enkelte Hva gjør de

Detaljer

Strategisk eiendomsledelse

Strategisk eiendomsledelse Strategisk eiendomsledelse * Hvordan sikre at eiendom bidrar til at kjernevirksomheten oppnår sine strategiske mål? * Hvordan ser landskapet ut? Erfaringer fra private og offentlige virksomheter. NBEF

Detaljer

Utvalg Utvalgssak Møtedato Formannskapet 48/13 24.06.2013 Kommunestyret 14.10.2013

Utvalg Utvalgssak Møtedato Formannskapet 48/13 24.06.2013 Kommunestyret 14.10.2013 Arkivsak. Nr.: 2012/2502-25 Saksbehandler: Jon Arve Hollekim Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Formannskapet 48/13 24.06.2013 Kommunestyret 14.10.2013 Flyndra A/S - Forslag til aktivitet i Mosvik

Detaljer

KONTROLLUTVALGETS UTTALELSE TIL GRAN KOMMUNES ÅRSREGNSKAP FOR 2014

KONTROLLUTVALGETS UTTALELSE TIL GRAN KOMMUNES ÅRSREGNSKAP FOR 2014 Kontrollutvalget Sekretær Kjetil Solbrækken Gran kommune Rådhuset 2770 JAREN Gjøvik, 20. april 2015. J.nr./referanse: 08-15/GR/ks Att.: Kommunestyret v/ordfører (kopi til formannskapet) KONTROLLUTVALGETS

Detaljer

Mål- og resultatstyring og risikostyring i staten (det offentlige)

Mål- og resultatstyring og risikostyring i staten (det offentlige) Mål- og resultatstyring og risikostyring i staten (det offentlige) Sjøfartsdirektoratet Haugesund 26. mars 2007 Marianne Andreassen Direktør i Senter for statlig økonomistyring Senter for statlig økonomistyring

Detaljer

STRATEGISK TILBUDSARBEID FOREDRAG FOR VETERINÆRFORENINGEN. Oslo 20. juni 2013 ALT advokatfirma AS

STRATEGISK TILBUDSARBEID FOREDRAG FOR VETERINÆRFORENINGEN. Oslo 20. juni 2013 ALT advokatfirma AS STRATEGISK TILBUDSARBEID FOREDRAG FOR VETERINÆRFORENINGEN Oslo 20. juni 2013 ALT advokatfirma AS Hvordan skrive gode tilbud Målsettinger Oppfylle oppdragsgivers (obligatoriske) krav Finne riktig tjenestenivå

Detaljer

Saksbehandler: Hege Bull-Engelstad Nordstrand Arkiv: F13 &13 Arkivsaksnr.: 14/11782-2 Dato: 25.02.15

Saksbehandler: Hege Bull-Engelstad Nordstrand Arkiv: F13 &13 Arkivsaksnr.: 14/11782-2 Dato: 25.02.15 SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Hege Bull-Engelstad Nordstrand Arkiv: F13 &13 Arkivsaksnr.: 14/11782-2 Dato: 25.02.15 HØRING - NOU 2014: 8 TOLKING I OFFENTLIG SEKTOR - ET SPØRSMÅL OM RETTSSIKKERHET OG LIKEVERD

Detaljer

Planstrategier. Opplæring i plandelen av Plan- og bygningsloven Nedre Glomma 29.11.10

Planstrategier. Opplæring i plandelen av Plan- og bygningsloven Nedre Glomma 29.11.10 Planstrategier Opplæring i plandelen av Plan- og bygningsloven Nedre Glomma 29.11.10 Strategi Framgangsmåte for å nå et mål Handler mer om hva som skal gjøres enn hvordan noe skal gjøres Strategisk planlegging

Detaljer

Organisering av eiendomsforvaltningen i Namsos kommune. Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos formannskap Namsos kommunestyre

Organisering av eiendomsforvaltningen i Namsos kommune. Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos formannskap Namsos kommunestyre Namsos kommune Eiendomsavdelingen Saksmappe: 2007/3694-1 Saksbehandler: Svein Flasnes Saksframlegg Organisering av eiendomsforvaltningen i Namsos kommune. Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos formannskap

Detaljer

KUNDEMONITOR 2016. Hvor fornøyde er kundene dine? Et samarbeid mellom Aalund & Revisorforeningen

KUNDEMONITOR 2016. Hvor fornøyde er kundene dine? Et samarbeid mellom Aalund & Revisorforeningen KUNDEMONITOR 2016 Hvor fornøyde er kundene dine? Et samarbeid mellom Aalund & Revisorforeningen HVA? KundeMonitor er en kundeundersøkelse som tilbys til Revisorforeningens medlemmer, og undersøkelsen ble

Detaljer

Mål- og resultatstyring i staten en veileder i resultatmåling. v./ellisiv Taraldset, lanseringsseminaret 13.03.07

Mål- og resultatstyring i staten en veileder i resultatmåling. v./ellisiv Taraldset, lanseringsseminaret 13.03.07 Mål- og resultatstyring i staten en veileder i resultatmåling v./ellisiv Taraldset, lanseringsseminaret 13.03.07 09.03.2007 Senter for statlig økonomistyring Side 1 Formål med innlegget Gjennomgang av

Detaljer

en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester

en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester Teknisk vinteruke 2007 en grunnleggende forutsetninger for riktig kjø av tjenester NBEF Storefjell 6. mars 2007 o-fm Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Olav Egil Sæbøe P Consulting Undervisning, eiendomsforvaltning/fm

Detaljer

Kostnadsdrivere i verdivurdering av næringseiendom. Eiendomsanalyse og verdivurdering 14.04.2016

Kostnadsdrivere i verdivurdering av næringseiendom. Eiendomsanalyse og verdivurdering 14.04.2016 Kostnadsdrivere i verdivurdering av næringseiendom Eiendomsanalyse og verdivurdering 14.04.2016 Agenda Innledning Marked og trender Byggets livssyklus og verdibetraktninger Eierkostnader Leietakertilpasninger

Detaljer

Veiledning til program- og aktivitetsplan. Boligsosialt utviklingsprogram Husbanken Region øst 2011.

Veiledning til program- og aktivitetsplan. Boligsosialt utviklingsprogram Husbanken Region øst 2011. 1 2 Del 1 Programplan... 3 1. Sammendrag... 3 2. Innledning... 3 Formål med programplanen... 3 Bakgrunn... 3 3. Status og utfordringer for kommunens boligsosiale arbeid - kunnskapsgrunnlaget... 4 Forankring

Detaljer

for Drammen Drift KF

for Drammen Drift KF for Drammen Drift KF Innledning Dette dokumentet oppsummerer Drammen Drifts strategiske mål, tiltak og budsjett for 2015. Foretaket vil videreføre sin eksisterende strategi med fokus på kvalitet, kompetanse

Detaljer

Regler og rammer for anbudsprosesser

Regler og rammer for anbudsprosesser Regler og rammer for anbudsprosesser 1 Innledning Med et forbruk på i over 400 milliarder kroner årlig, har offentlige virksomheter en betydelig kjøpermakt og mulighet til å påvirke leverandører, markeder

Detaljer

Erfaringer fra internrevisjonen i UDI. DFØ, 26. januar 2016

Erfaringer fra internrevisjonen i UDI. DFØ, 26. januar 2016 Erfaringer fra internrevisjonen i UDI DFØ, 26. januar 2016 Agenda Kort om UDI Modell for internrevisjon Hvordan bidrar internrevisjonen til bedre styring og kontroll? Spørsmål Side 2 Hva er vårt samfunnsoppdrag?

Detaljer

OPS Veileder beste praksis

OPS Veileder beste praksis OPS Veileder beste praksis Vidar Stokkeland Katrine Johansen Espen Moe Skanska Skanska Metier OPS - beste praksis 1 Målet med rapporten er å gi økt kunnskap om OPS i bygg- og anleggsbransjen Oppdragsgiver

Detaljer

Kunnskapsbehov. Torleif Husebø PTIL/PSA

Kunnskapsbehov. Torleif Husebø PTIL/PSA Kunnskapsbehov Torleif Husebø Innhold Risiko, risikoforståelse og risikovurderinger Noen andre spesifikke forhold / utfordringer Risiko, risikoforståelse og risikovurderinger Bidrar risikovurderingene

Detaljer

Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring

Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring SSØ dagen 28. januar 2010 www.nhh.no Agenda Innledning 1.Hvorfor smarte folk bidrar så lite? Økonomistyringens og controllerne store utfordring

Detaljer

Saksbehandler: Linda Velle Sjøen Arkiv: 000 Arkivsaksnr.: 16/1833

Saksbehandler: Linda Velle Sjøen Arkiv: 000 Arkivsaksnr.: 16/1833 SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Linda Velle Sjøen Arkiv: 000 Arkivsaksnr.: 16/1833 Sign: Dato: Utvalg: Administrasjonsutvalget 15.06.2016 Formannskapet 20.06.2016 Kommunestyret 19.09.2016 FRA AMBISJON TIL

Detaljer

INFORMASJONSMØTE OM PILOT-E

INFORMASJONSMØTE OM PILOT-E WWW.PILOT-E.NO INFORMASJONSMØTE OM PILOT-E 10.00-10.30 VELKOMMEN - RUNE VOLLA, STYRINGSGRUPPEN PILOT-E PILOT-E HVA ER DET OG HVORDAN SKAL DET BENYTTES? - TROND MOENGEN, PILOT-E PILOT-E UTLYSNINGEN - KOMMENTARER

Detaljer

Samhandlingsreformen og kommunene - to år ut i reformen

Samhandlingsreformen og kommunene - to år ut i reformen Samhandlingsreformen og kommunene - to år ut i reformen Liv Overaae Seniorrådgiver, KS Fornebu 8.mai 2014 Jeg får den hjelp jeg trenger, når jeg trenger det Strategisk interessepolitikk Kunnskaps- grunnlag

Detaljer