HMS- faglig forum avd. Rogaland Stress og mestring

Transkript

1 HMS- faglig forum avd. Rogaland Stress og mestring -Det kan og bør være sunt å arbeide! Sissel Simonsen

2 Stavanger bedriftshelsetjeneste - Hvor finner du oss?

3 Daglig Leder / Bedrifts Sykepleier Aud Alvestad Sekretær Torhild Flaten Bedriftsleger - Sibel Tank Pedersen - Victoria Øvregaard - Eva Ullmo - Knut J. Jørgensen - Gaute Bjaanes - Dag Mokleiv Bedriftssykepleier - Sissel Simonsen - Marita Dahl - Siv Stousland - Liv Bente Hatteland - Torill Lanne - Liv Drange Bråthen - Ole Hovrud Bedriftsfysioterapeut - Sofie Haughom - Bodil Salberg - Lindis K. Håland - Reidun G. Larsen Yrkeshygiene - tbn - samarbeidspartner med: - HMS analyse - K. Thorbjørnsen + 2 bedriftsleger i Bergen venner

4 Innhold Definisjon Stress på individ- og organisatorisk nivå Mestring, individ og organisasjon

5 "Stress er en uttalt ubalanse mellom krav og responskapasitet, der det å mislykkes i å møte kravene har viktige, opplevde konsekvenser (McGrath)

6

7 Kan vi skille mellom jobb og privatliv? jobb sosialt/privat

8

9 Hva skjer i kroppen ved stress? Større adrenalin- utskillelse Større kortisol- utskillelse Virkning?

10 Type A adferd: Personlighetstrekk: -Konkurransefokuserte - Ambisiøse - Kontrollorienterte - Perfeksjonister - Utålmodige og irritable - Egen-verdi gjennom prestasjoner Adferd: - Gjør flere ting på en gang - Vansker med å slappe av - Presser inn flere gjøremål samtidig - Tar på seg for mye å gjøre - Føler at ting haster - Dårlig samvittighet når de tar pauser - Utålmodige og irritable. - Irritert over underordnede som ikke gjør nok - Føler seg misforstått av overordnede

11 11 Individuelle reaksjoner - faresignaler TANKER FØLELSER ADFERD FYSIOLOGI Konsentrasjonsprobl. Redusert oppm. Nedsatt evne til selvobs Vansk. å skille viktig Bagatellisering Overdimensjon Svart-hvitt tenkning Lett irritabel Lett aggressiv Rastløs Engstelig Trist Håpløshet Selvbebreidelse Tretthet Endrede rusvaner Endrede spisevaner Søvnproblem Lettere å gjøre feil Fravær fra arbeidet Klossethet Hjertebank Pusteproblem Skjelving Hodepine Muskelspenninger Svette Fordøyelsesproblem Nedsatt immunforsvar Trygghet Mestring Anerkjennelse Forutsigbarhet Mening

12 12 Hvem kan rammes? Stress/sårbarhets modellen: Alle sprekker med nok stress. Sårbarheten er avgjørende for hvor mye stress du tåler.

13

14 14 Dagens situasjon? Hvis man øker temperaturen langsomt nok, merker ikke frosken at den blir kokt. Det er mye som taler for at dagens arbeidsliv er fullt av halvkokte frosker!

15 Mestring Bevissthet er løsningen!

16 Jobbkrav Arbeidsmengde Kompleksitet Kompetanse Forventninger Balanse - mestring Flytsonen kongefølelse 16 Mestring selvtillit Yteevne Arbeidskapasitet Arbeidsform Hva kan du klare

17 Mestring Individnivå: Øke individets mestring, - legge til rette for at den enkelte arbeidstaker har muligheter for å takle stresset. Organisasjonsnivå: Gjøre noe med stressets årsaker i arbeidsmiljøet

18 Mestring -individnivå: - Justere arbeidsbelastning -Ikke ta på deg ting du vet du ikke har tid til -- Godta at ting ikke alltid er perfekte - Øk forutsetninger for å gjøre jobben - Skap rom for hvile og restitusjon -Mulighet for selvbestemmelse og kontroll. - Fleksibel arbeidsplan sosial støtte

19 Mestring, individnivå: Man kan ikke alltid velge hva som skal skje med en, men man kan alltid velge hvordan man vil forholde seg til det som skjer! (Viktor Frankl) Hvor galt er det egentlig i forhold til de ting som betyr noe i livet? Undersøk realismen i egne tolkninger Forbered og skap orden og oversikt i arbeidet ditt.

20 Mestring, individnivå: Fysisk form Sunne kostvaner Power- nap i løpet av dagen Gjør en ting du er god til minst en gang per dag Åndedrettet/avspenning Trivsel = begeistring² : utilfredshet

21

22 Mestring Hva er din situasjon? Dette kan jeg påvirke Dette må andre gjøre noe med Dette kan ingen gjøre noe med

23 Jobbrelatert stress: Jobbkrav: For mye/for lite Rollekrav: Uklarheter/rollekonflikter Egenkontroll, medbestemmelse og forutsigbarhet Karriere/status Selvbilde og fremtidsmuligheter Sosiale relasjoner: Konflikter, mobbing, trakassering, misbruk av rusmidler

24 24 Tegn på at stressnivået er for høyt i organisasjonen Uvanlig mye sykdomsfravær (korttid) Høy turnover Lav trivsel Hyppige personalkonflikter Manglende engasjement og forpliktelse Dårlig service og kundekontakt Uvanlig ofte uhell og feilproduksjon Manglende behov for vekst og forbedring Indikerer behov for tiltak

25 Lederansvar: Hvordan fange opp signaler og ta fatt i dem? Hvordan forebygge? Egenansvar: Bevissthet Ærlighet Si fra på en god måte

26 Buffer mot stress: Sosial støtte - Emosjonell støtte - Praktisk støtte - Informasjonsstøtte - Vurderingsstøtte

27

28