Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen. Avaya Business Communications Manager Versjon 6.0

Transkript

1 Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen Avaya Business Communications Manager Versjon 6.0 Dokumentstatus: Standard Dokumentnummer: NN Dokumentversjon: Dato: Mai 2010

2 2010 Avaya Inc. Med enerett Merknader Rimelige forholdsregler har blitt tatt for å sikre at informasjonen i dette dokumenter er fullstendig og nøyaktig på publiseringstidspunktet. Avaya fraskriver seg imidlertid ansvaret for eventuelle feil. Avaya forbeholder seg retten til å endre og rette informasjonen i dokumentet uten å måtte informere noen person eller organisasjon om slike endringer. Ansvarfraskrivelse for dokumentasjon Avaya skal ikke holdes ansvarlig for noen endring, noe tillegg eller noen sletting fra den opprinnelige publiserte utgaven av dette dokumentet med mindre slike endringer, tillegg eller slettinger ble utført av Avaya. Sluttbrukeren sier seg enig i å holde Avaya, Avayas representanter, tjenesteleverandører og kunder skadesløse for alle krav, rettssaker eller dommer som oppstår på grunnlag av eller i sammenheng med senere endringer, tillegg eller slettinger fra denne dokumentasjonen, i den grad gjort av sluttbrukeren. Ansvarsfraskrivelse for pekere Avaya er ikke ansvarlige for innholdet eller stabiliteten til noe nettsted referert på dette nettstedet eller i dokumentasjon levert av Avaya. Avaya står ikke ansvarlig for nøyaktigheten av noe informasjon, noen uttale eller noe innhold funnet på disse sidene og godkjenner ikke nødvendigvis for produkter, tjenester eller informasjon beskrevet eller tilbudt på dem. Avaya garanterer ikke at disse pekerne vil fungere til enhver tid og har ingen kontroll over disse refererte nettsidenes tilgjengelighet. Garanti Avaya gir en avgrenset garanti på dette produktet. Se din kjøpsavtale for å finne hvilke betingelser som gjelder for den avgrensede garantien. I tillegg er Avayas standard garantitekst, og informasjon om brukerstøtte for dette produktet i dets garantiperiode, tilgjengelig for Avaya-kunder og andre gjennom Avayas nettside for kundestøtte. Dersom du kjøpte produktet gjennom en autorisert forhandler bes du legge merke til at garantien gis av denne forhandleren og ikke av Avaya. Lisenser BETINGELSENE FOR PROGRAMVARELISENS TILGJENGELIGE PÅ AVAYAS NETTSIDER LICENSEINFO/ GJELDER FOR ALLE SOM ALTER NED, BRUKER OG/ELLER INSTALLERER AVAYA-PROGRAMVARE KJØPT FRA AVAYA INC., NOEN SAMARBEIDSPARTNER AV AVAYA ELLER FRA EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER (SÅ LANGT GJELDENDE) UNDER EN KOMMERSIELL AVTALE MED AVAYA ELLER EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER. MED MINDRE SKRIFTLIG AKSEPTERT AV AVAYA UTVIDER AVAYA IKKE DENNE LISENSEN TIL TILFELLER DER PROGRAMVAREN BLE ANSKAFFET FRA NOEN ANNEN ENN AVAYA, EN AVAYA-PARTNER ELLER EN AUTORISERT AVAYA-FORHANDLER, OG AVAYA FORBEHOLDER SEG RETTEN TIL Å TA RETTSLIGE SKRITT MOT DEG ELLER ENHVER ANNEN SOM BRUKER ELLER SELGER PROGRAMVAREN UTEN LISENS. GJENNOM Å INSTALLERE, LASTE NED ELLER BENYTTE PROGRAMVARE ELLER GJENNOM Å TILLATE ANDRE Å GJØRE DETTE AKSEPTERER DU, PÅ VEGNE AV DEG SELV ELLER DEN ORGANISASJONEN DU INSTALLERER, LASTER NED ELLER BENYTTER PROGRAMVAREN FOR (HERETTER REFERERT TIL SOM "DU" OG "SLUTTBRUKEREN"), DISSE BRUKSBETINGELSENE OG INNGÅR DU EN BINDENDE KONTRAKT MELLOM DEG OG AVAYA INC. ELLER DEN GJELDENDE AVAYA-PARTNEREN ("AVAYA"). Kopirett Med mindre annet er eksplisitt angitt skal ingen dokumentasjon eller produkt(er) levert av Avaa benyttes. Alt innhold i denne dokumentasjonen og produktet/produktene levert av Avaya, inkludert utvalg, oppsett og utforming av innholdet eies enten av Avaya eller av Avayas lisensinnehavere og er beskyttet av kopirett og av annet lovverk som beskytter intellektuell eiendom, inkludert sui generis-rettene knyttet til beskyttelse av databaser. Du kan ikke modifisere, kopiere, gjengi, gjenpublisere, laste opp, poste, overføre eller distribuere noe innhold på noen måte, verken i sin helhet eller i deler, inkludert kode og programvare. Ikke-godkjent reproduksjon, overføring, spredning, lagring og/eller bruk uten eksplisitt skriftlig tillatelse fra Avaya kan være i strid med straffeloven og med sivilt lovverk. Tredjepartskomponenter Noe programvare eller deler av programvare inkludert i produktet kan inneholde programvare distribuert under tredjepartsavtaler ("tredjepartskomponenter"), som kan inneholde betingelser som gir flere eller færre brukerrettigheter for enkelte deler av produkter ("tredjepartsbetingelser"). Informasjon angående distribuert Linux-operativsystemkode (for produkter med distribuert Linux OS-kildekode) og identifikasjon av kopirettinnehaverne for tredjepartskomponenter og tredjepartsbetingelser som gjelder dem er tilgjengelig på Avayas nettsider for kundestøtte: Varemerker Varemerkene, logoene og servicemerkene ("varemerkene") vist på denne nettsiden, dokumentasjon og produkter levert av Avaya er registrerte eller ikke-registrerte varemerker tilhørende Avaya, dets partnere eller tredjeparter. Brukere kan ikke benytte slike varemerker uten forutgående skriftlig tillatelse fra Avaya eller fra den tredjepart som måtte eie merkevaren. Ingenting på dette nettstedet, i dokumentasjonen eller produktet/produktene kan anses som å gi, implisitt, gjennom passivitet eller på noen annen måte, en lisens til eller retter til merkevarene uten forutgående skriftlig tillatelse fra Avaya eller gjeldende tredjepart. Avaya er et registrert varemerke tilhørende Avaya Inc. Alle ikke-avaya-varemerker tilhører sine respektive eiere. Nedlastning av dokumenter Se Avayas nettsider for kundestøtte for de nyeste utgavene av dokumenter: Ta kontakt med Avayas kundestøtte Avaya har et eget telefonnummer for rapportering av problemer og for spørsmål om produktet. Kundestøttens telefonnummer i USA er For ytterligere telefonnumre, se Avayas nettsider:

3 Innhold 3 Innhold Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen Grunnleggende funksjoner Telefonkontroller Telefondisplay Kapittel 2 Skrive og redigere tekst Skrive inn tekst ved hjelp av talltastaturet på telefonen Skrive inn tekst ved hjelp av USB-tastaturet Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer Innstillinger Displayinnstillinger Språk Konfigurering av Bluetooth Lokal diagnostikk Informasjon om IP-enhet og DHCP Verktøy for nettverksdiagnostikk Ethernet-statistikk Statistikk for IP-nettverk Informasjon om USB-enhet Nettverkskonfigurasjon Meny for låsing Kapittel 4 Konfigurering av telefonen Språkvalg Ringetype Anropslogg Tidsforskyvning Programmerbare knapper Minneknapper Programmere minneknapper Foreta et anrop Svare på et anrop I en aktiv samtale Sette et anrop på venting Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

4 4 Innhold Bruke høyttaler Bruke hodetelefoner Slå av mikrofonen Tilgang til eksterne serverprogrammer NN

5 5 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen Avaya 1140E IP-telefonen gir deg tale og data på PCen ved å koble direkte til et lokalt nettverk (LAN) gjennom en Ethernet-tilkobling. Merk: I denne håndboken vises etikettene for brukerdefinerte funksjonstaster ved siden av tastene, og etiketter for programmerbare taster vises like over tastene. Grunnleggende funksjoner Avaya 1140E IP-telefonen understøtter følgende: seks brukerdefinerte funksjonstaster med etiketter og indikatorer fire programmerbare taster Merk: Noen Avaya 1140E IP-telefoner er ikke konfigurert for å støtte programmerbare taster. Kontakt din systemadministrator. grafisk LCD-display med høy oppløsning, baklys og justerbar kontrast høyttalertelefon av høy kvalitet volumkontrolltaster for justering av volum for ringetone, høyttaler, telefonrør og hodetelefoner fire spesialiserte funksjonstaster: Katalog Melding/Innboks Skift/Utboks Tjenester seks faste taster for anropsbehandling: Slå av lyd Høyttaler Legg på Utvid til PC Hodetelefon Vent gigabit Ethernet-porter innebygd gigabit Ethernet-bryter for tilgang til delt PC hodetelefonkontakt med av/på-tast Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

6 6 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen USB-port som støtter tastatur eller mus Merk: Støtte for strømdrevne downstream 1.1-kompatible USB-huber, inkludert USB 2.0-huber, hvis de tilbyr bakoverkompatibilitet med USB 1.1. automatisk nettverkskonfigurering kompatibilitet med høreapparater støtte for trådløse hodetelefoner ved bruk av en Bluetooth 1.2-kompatibel lyd-gateway (profil for hodetelefoner, Bluetooth klasse 2) Forsiktig: Ikke sett Avaya 1140E IP-telefonen inn i en vanlig telefonkontakt. Dette kan skade IP-telefonen. Sjekk med systemadministratoren at du setter telefonen inn i en 10/100/1000BaseT Ethernet-kontakt. Forsiktig: Avaya 1140E IP-telefonen er bare utformet for bruk innendørs. NN

7 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen 7 Figur 1 viser Avaya 1140E IP-telefonen Figur 1 Avaya 1140E IP-telefon Telefonkontroller Merk: Noen Avaya 1140E IP-telefoner er utstyrt med valgfrie tastedeksler. Tekst i parentes angir etiketter som vises på tastedekslene, for eksempel (Tjenester). Medfl. Programmerbare taster befinner seg under displayområdet. LCD-etiketten over hver enkelt tast endres basert på den aktive funksjonen. Denne tasten er programmert for videresending av samtaler. Funksjon Funksjonstasten befinner seg nederst til venstre på displayet og brukes til å få tilgang til ulike telefonalternativer, for eksempel å endre ringetype (funksjon *6) Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

8 8 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen Tastene på hver side av displayområdet er brukerdefinerte funksjonstaster, med etiketter på LCD-displayet. Et kontinuerlig LCD-lys ved siden av en linjetast (KN) angir at linjen er aktiv. Et blinkende LCD-lys angir at linjen er satt på venting, eller at funksjonen programmeres. GrpCl Z Et kontinuerlig LCD-lys ved siden av en funksjonstast angir at funksjonen er aktiv. Et blinkende LCD-lys angir at funksjonen programmeres. Bruk volumkontrollknappene til å justere volumet for ringetone, telefonrør, hodetelefon, høyttaler og håndfrifunksjonen. Trykk den øverste knappen for å øke volumet, og trykk den nederste knappen for å redusere volumet. (Slå av lyd) Trykk Slå av lyd-tasten for å lytte til mottakeren uten å overføre. Trykk Slå av lyd-tasten på nytt for å gå tilbake til toveissamtale. Slå av lyd-tasten gjelder høyttaler, telefonrør og hodetelefonmikrofoner. Merk: Slå av lyd-indikatoren, som du finner på Slå av lyd-tasten, blinker for å angi at mikrofonen er slått av. (Høyttaler) Trykk Høyttaler-tasten for å aktivere høyttaleren. Merk: Høyttalerlampen, som du finner på Høyttaler-tasten, lyser når høyttaleren er aktiv. Bruk navigeringstastene til å bla gjennom menyer og lister som vises på LCD-displayet. Den ytre delen av denne tastegruppen kan beveges opp, ned, mot venstre og mot høyre. NN

9 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen 9 Bruk Send/Enter-tasten, som er midt i gruppen av navigeringstaster, til å bekrefte menyvalg. I de fleste menyene kan du bruke Send/Enter-tasten i stedet for den programmerbare tasten Velg. (Vent) Trykk Vent-tasten for å sette en aktiv samtale på venting. Trykk den blinkende linjeprogrammeringstasten (KN) for å gå tilbake til samtalen på venting. (Utvid) Bruk Utvid til PC-tasten til å få tilgang til eksterne serverprogrammer. (Hodetelefon) Trykk hodetelefontasten for å besvare et anrop ved hjelp av hodetelefon, eller for å flytte en samtale fra telefonrøret eller høyttaleren til hodetelefonene. Merk: Hodetelefonlampen, som du finner på høyttalertasten, lyser for å angi at hodetelefonene er i bruk. (Hodetelefon) (Hodetelefon) Trykk hodetelefontasten to ganger for å åpne konfigureringsmenyen for Bluetooth. Merk: Hvis trådløs Bluetooth-teknologi ikke er aktivert på telefonen, vil ikke denne menyen være tilgjengelig. (Legg på) Bruk Legg på-tasten til å avslutte en aktiv samtale. Når en melding venter, blinker den røde indikatoren for Visuell varsling/melding venter. Denne indikatoren blinker også når telefonen ringer. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

10 10 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen Når fastvaren for Avaya 1140E IP-telefonen oppdateres, blinker den blå lampen for funksjonsstatus. Merk: Kontakt systemadministratoren for å finne ut hvilke andre funksjoner som støttes. (Kopier) Programmerbar minneknapp (Standard: Tom) (Tjenester) Trykk Tjenester-tasten for å få tilgang til den rullbare funksjonsvisningsmenyen (FUNKSJON *900), inkludert funksjonen Hot Desking (programmerbar minneknapp). (Tjenester) (Tjenester) Trykk Tjenester-tasten to ganger for å få tilgang til menyen for lokale verktøy, og bruk navigeringstastene til å få tilgang til følgende elementer: 1. Innstillinger 2. Lokal diagnostikk 3. Nettverkskonfigurasjon 4. Meny for låsing Merk: Systemadministratoren kan angi et passord for Verktøy-menyen. Hvis du forsøker å få tilgang til Verktøy-menyen, og det vises en dialogboks der du må angi et passord, kontakter du systemadministratoren. (Stopp) Programmerbar minneknapp (Standard: Tom) NN

11 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen 11 (Utboks) Trykk tasten for ekspressmeldinger (FUNKSJON 980, programmerbar minneknapp) for å sende talepostmeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon om talepostmeldinger finner du dette på CallPilotHurtigreferansekortet. Merk: "Skift"-funksjonen understøttes ikke av Avaya Business Communications Manager eller av Survivable Remote Gateway (når i lokalt modus). Denne funksjonen er utelukkende beregnet for bruk med apparater registrert med Avaya Communications server 1000-plattformer. (Innboks) Trykk tasten for postboks inn (programmerbar minneknapp) for å åpne CallPilot-postboksen. Hvis du vil ha mer informasjon om postboksalternativer finner du dette på CallPilotHurtigreferansekortet. (Katalog) Programmerbar minneknapp (Standard: Tom) Telefondisplay Avaya 1140E IP-telefonen har tre displayområder: Det øverste displayområdet inneholder etiketter for de fire brukerdefinerte tastene. Det midterste displayområdet inneholder enkeltlinjeinformasjon for elementer som innringernummer, innringernavn, funksjonsledetekststreng, brukerangitte sifre, informasjon om dato/klokkeslett og telefoninformasjon. Det nederste displayområdet inneholder informasjon om etiketter for de fire programmerbare tastene. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

12 12 Kapittel 1 Om Avaya 1140E IP-telefonen Figur 2 viser et uvirksomt LCD-display. Figur 2 Avaya 1140 IP-telefonens LCD-skjerm NN

13 13 Kapittel 2 Skrive og redigere tekst Du kan skrive inn og redigere tekst på Avaya 1140E IP-telefonen ved hjelp av metodene som beskrives nedenfor. Hvilken metode du bruker for å skrive inn eller redigere tekst avhenger av applikasjonen. Tabell 1 viser applikasjonene og inndataenhetene du kan bruke for å skrive inn tekst. Tabell 1 Registrering av programtekst For: Call Server-relaterte programmer (for eksempel endring av etiketter for funksjonstaster eller oppringing) Grafiske programmer Menyen for lokale verktøy Bruk: Talltastatur USB-tastatur for talloppføringer USB-tastatur USB-tastatur Talltastatur for talloppføringer Skrive inn tekst ved hjelp av talltastaturet på telefonen Du kan bruke talltastaturet til å skrive inn tekst. Hvis du for eksempel vil skrive inn bokstaven A, trykker du talltasten 2 én gang. Hvis du for eksempel vil skrive inn bokstaven C, trykker du talltasten 2 tre ganger. Merk: Ingen bokstaver er tilknyttet talltastene 1 eller 0. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

14 14 Kapittel 2 Skrive og redigere tekst Skrive inn tekst ved hjelp av USB-tastaturet Når USB-tastaturet er tilkoblet, kan du bruke det til å skrive inn tekst i verktøyene og grafiske programmer. Når du skal angi tall i telefonprogrammer (for eksempel ved oppringing), kan du bruke tastaturet til å angi sifre (0 9), i tillegg til stjerne (*) og firkant (#). Andre tegn brukes ikke. Under en aktiv samtale kan du bruke funksjonstastene (f1, f2, f3, f4, f5, f6, f7 og f8) til å styre telefonen. Tabell 2 viser funksjonstastene og tilknyttede handlinger under telefonsamtaler. Tabell 2 Funksjonstaster på USB-tastaturet under telefonsamtaler Funksjonstast Handling f1 f2 f3 f4 f5 f6 f7 f8 Gå til høyttalermodus Gå til hodetelefonmodus Sett gjeldende samtale på venting Demp gjeldende samtale Volum opp Volum ned Kopi Avslutt NN

15 15 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer Merk: Mange av alternativene som drøftes her, bør bare brukes av administrator. Ikke foreta noen endringer med mindre du får beskjed om det fra en administrator. Din Avaya 1140E IP-telefon har både lokale og serverbaserte alternativer. Det finnes to måter å navigere i menyen for lokale verktøy på: Følg instruksjonene på skjermen. Hvis en menyoppføring har et nummer foran seg, kan du velge oppføringen ved å trykke den tilordnede tasten på talltastaturet. Hvis du for eksempel er i menyen for lokale verktøy, kan du få tilgang til 2. Lokal diagnostikk ved å trykke 2 på talltastaturet. Trykk tasten (Tjenester) to ganger for å åpne menyen for lokale verktøy og få tilgang til følgende alternativer: 1. Innstillinger Bruk menyelementet Innstillinger til å konfigurere lokale innstillinger. 1. Displayinnstillinger Bruk kontrastverktøyet til å endre de fysiske innstillingene på displayet. Bruk dvaleverktøyet til å styre hvor lenge lyset på displayet skal bli værende når telefonen er inaktiv. 1 Trykk tasten (Tjenester) to ganger for å åpne menyen for lokale verktøy. 2 Trykk 1 på telefonens talltastatur for å åpne menyen 1. Innstillinger, og trykk 1 på telefonens talltastatur for å åpne menyen 1. Displayinnstillinger. 3 Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla gjennom og velge Kontrast eller Dvale. Trykk den programmerbare tasten Velg. 4 Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å øke eller redusere verdien. 5 Trykk den programmerbare tasten Avslutt. 2. Språk Bruk språkverktøyet til å velge språket for telefonen. 1 Trykk tasten (Tjenester) to ganger for å åpne menyen for lokale verktøy. 2 Trykk 1 på telefonens talltastatur for å åpne menyen 1. Innstillinger, og trykk 2 på telefonens talltastatur for å åpne menyen 2. Språk. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

16 16 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer 3 Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla gjennom og merke ønsket språk (for eksempel Tysk [Deutsch]). 4 Velg mellom følgende: Trykk den programmerbare tasten Velg for å lagre ønsket språk og gå tilbake til menyen Telefonvalg. Trykk Avbryt for å beholde eksisterende innstillinger. 5 Trykk den programmerbare tasten Avslutt. Endringer lagres automatisk. 3. Konfigurering av Bluetooth Avaya 1140E IP-telefonen er utstyrt med et trådløst Bluetooth-radiosystem for å støtte trådløse hodetelefoner. Du kan få tilgang til alternativer for Bluetooth-konfigurering ved hjelp av en av disse metodene: Trykk Hodetelefon-tasten to ganger for å åpne dialogboksen Bluetooth-konfigurering. Denne metoden brukes i dette dokumentet. Trykk Tjenester-tasten to ganger for å åpne menyen for lokale verktøy. Trykk 1 på talltastaturet for å velge 1. Innstillinger, og trykk 3 på talltastaturet for å åpne dialogboksen 3. Bluetooth-konfigurering. Merk: Menyoppføringen Bluetooth-konfigurering er ikke tilgjengelig på alle telefoner. Hvis menyoppføringen Bluetooth-konfigurering vises nedtonen eller ikke åpnes når du trykker Hodetelefon-tasten to ganger, er ikke funksjonen aktivert på telefonen. Funksjonen må aktiveres av systemadministratoren før du kan bruke trådløse hodetelefoner med telefonen. Ta kontakt med systemadministratoren for å finne ut om funksjonen for trådløs Bluetooth-teknologi er tilgjengelig. Merk: Hvis trådløs Bluetooth-teknologi er aktivert på telefonen, og passordbeskyttelse for menyen for lokale verktøy er aktivert, kan du fortsatt trykke Hodetelefon-tasten to ganger for å få tilgang til menyen Bluetooth-konfigurering. Slik parer du de trådløse hodetelefonene med telefonen: 1 Spør systemadministratoren om trådløs Bluetooth-teknologi er aktivert. 2 Trykk tasten (Hodetelefon) to ganger for å få tilgang til 3. Bluetooth-konfigurering. Det er merket av for aktivering av Bluetooth. Merk: Hvis menyen Bluetooth-konfigurering ikke åpnes når du trykker Hodetelefon-tasten to ganger, er ikke trådløs Bluetooth-teknologi aktivert på telefonen. NN

17 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer 17 3 Trykk Enter for å aktivere trådløs Bluetooth-teknologi. Det vises en hake for å angi at funksjonen er aktivert. Det vises en melding om at Bluetooth er aktivert, nederst på displayet. 4 Sett de trådløse hodetelefonene i modusen for søk/paring. Fremgangsmåten for dette kan variere for ulike trådløse hodetelefoner. Se i dokumentasjonen som fulgte med hodetelefonene, eller ta kontakt med forhandleren. Hvis du for eksempel bruker GN Netcom GN 6210, gjør du slik: a b Slå av hodetelefonene ved å holde telefonknappen inne i 3 4 sekunder, helt til det høres en tone som går fra høy til lav. Den blå LED-indikatoren til hodetelefonene slukkes. Hold telefonknappen inne i ca. åtte sekunder til den blå LED-indikatoren blinker og deretter lyser. 5 Søke etter (pare) hodetelefonene: a b c d Trykk navigeringstasten Høyre to ganger for å merke Søk-knappen, som vises ved siden av elementet Søk etter enheter. Trykk Enter. Meldingen "Søker..." vises. Hvis søket er vellykket, vises en liste over trådløse Bluetooth-enheter i kombinasjonsboksen Paret: Velg mellom følgende: Hvis søket er vellykket, går du til trinn 6. Hvis søket mislyktes, vises en melding om at søket er fullført, men ingen enheter funnet. Slå av de trådløse hodetelefonene, og gjenta trinn 4 og 5. 6 Når hodetelefonene vises i kombinasjonsboksen Funnet, trykker du den programmerbare tasten Stopp eller venter til søket er ferdig. 7 Velg mellom følgende: Hvis hodetelefonene vises i kombinasjonsboksen Funnet, går du til trinn 8. Hvis hodetelefonene ikke vises i kombinasjonsboksen Funnet, velger du hodetelefonene dine på listen på følgende måte: a b c Trykk navigeringsknappen Høyre for å navigere til kombinasjonsboksen Paret: Trykk Enter for å starte redigeringsmodus. Trykk navigeringstasten Ned for å åpne listen. Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla til og merke hodetelefonene. Trykk Enter for å velge hodetelefonene, og lukk listen. Trykk Enter for å avslutte redigeringsmodus. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

18 18 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer 8 Trykk navigeringstasten Høyre for å bla gjennom listen og utheve knappen for paring (ved siden av elementet for paring av enheter), og trykk deretter Enter. a b Det vises en dialogboks som ber deg legge inn PIN-koden. Bruk telefonens talltastatur til å angi PIN-koden til hodetelefonene, og trykk Enter. Merk: Se i dokumentasjonen som fulgte med hodetelefonene, for å finne PIN-koden (noen ganger kalt passordnøkkel) er en vanlig verdi. 9 Velg mellom følgende: Hvis paringen av hodetelefonene og telefonen var vellykket, kan du gå til trinn 10. Kontroller at hodetelefonene vises på listen ved siden av det parede elementet for å sjekke at paringen var vellykket. Hvis paringen var vellykket, vises det en melding om at paringen var vellykket, nederst på skjermen. Hvis paringen av hodetelefonene og telefonen mislyktes, vises det en feilmelding nederst på skjermen. Hvis du får en feilmelding: Kontroller at de trådløse hodetelefonene fremdeles er i modusen for søk/paring. På GN Netcom GN 6210-hodetelefonene skal for eksempel den blå LED-indikatoren fremdeles lyse når paringen starter. Hvis hodetelefonene ble tidsavbrutt og modusen for søk/paring ble avsluttet, setter du hodetelefonene i paringsmodus som beskrevet i trinn 4. Gjenta trinn 8. Kontroller at du bruker riktig PIN-kode, og gjenta trinn Velg mellom følgende: Hvis hodetelefonene vises i kombinasjonsboksen Paret, går du til trinn 11. Hvis mer enn én enhet er paret, kan det hende du må navigere til den du vil ha: a b c Trykk navigeringsknappen Høyre for å bla gjennom listen og utheve kombinasjonsboksen Paret Paret: Trykk Enter for å starte redigeringsmodus. Trykk navigeringstastene Opp/Ned for å åpne listen. Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla i listen og merke hodetelefonene. Trykk Enter for å velge hodetelefonene, og lukk listen. Trykk Enter for å avslutte redigeringsmodus. 11 Velg mellom følgende: Hvis bare ett sett med hodetelefoner er paret, går du til trinn 12. Hvis mer enn ett sett med trådløse Bluetooth-hodetelefoner er paret, blir de første parede hodetelefonene automatisk det aktive settet. Gjør følgende for å gjøre et annet sett med hodetelefoner aktivt: Trykk navigeringstasten Høyre for å bla gjennom listen og utheve Angi-knappen (ved siden av elementet Angi enhet til aktiv). Trykk den programmerbare tasten Enter. Meldingen "Satt aktiv: "enhetsnavn" vises". Det betyr at de navngitte hodetelefonene nå er de aktive trådløse hodetelefonene som brukes når du trykker hodetelefontasten. NN

19 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer Trykk den programmerbare tasten Avslutt for å lukke menyen Bluetooth-konfigurering og gå tilbake til hoveddisplayet. Endringer lagres automatisk. Merk: Avaya anbefaler at du ikke parer mer enn ett sett med hodetelefoner av samme modell, fordi de har samme navn i Paret-listen. Dobbeltparing av hodetelefoner Vær forsiktig når du bruker trådløse Bluetooth-hodetelefoner som er "dobbeltparet". GN Netcom GN6210 er et eksempel på slike hodetelefoner. De kan pares både til basen og til Avaya 1140E IP-telefonen. Hvis den pares til begge, vil Avaya 1140E IP-telefonen være den andre enheten, og du må gjøre følgende: Trykk hodetelefonenes telefontast: Hvis en enkelt tone høres, er hodetelefonene koblet til basen. Hvis to pipelyder høres, er hodetelefonene koblet til Avaya 1140E IP-telefonen. Hvis basen er slått av, er hodetelefonene kun paret til Avaya 1140E IP-telefonen, og hvis du trykker telefontasten, kobles du til Avaya 1140E IP-telefonen. Merk: Med mindre du har behov for å dobbeltpare GN6210-hodetelefonene, er det enklere å bruke hodetelefonene med Avaya 1140E IP-telefonen hvis de bare brukes med ladestativet. Stativet for skrivebordstelefonen bør være slått av hvis det ikke er i bruk. Samhandling med hodetelefoner med ledning Hvis du kobler trådløse Bluetooth-hodetelefoner og hodetelefoner med ledning til samme Avaya 1140E IP-telefon, samhandler de to slik: Hvis ingen trådløse hodetelefoner er paret, vil hodetelefonene med ledning fungere som normalt. Hvis trådløse hodetelefoner er paret med telefonen, men er utenfor rekkevidde, vil også hodetelefonene med ledning fungere som normalt. Hvis det er merket av for Bruk BT-hodetelefoner, brukes de trådløse hodetelefonene som telefonens hodetelefoner. De trådløse Bluetooth-hodetelefonene fungerer bare hvis de er innenfor telefonens rekkevidde. Når de trådløse hodetelefonene nærmer seg grensen for radiorekkevidden, blir lydkvaliteten dårligere, og støyen fra radiointerferens øker. Hvis de trådløse hodetelefonene er innenfor rekkevidde for tilkobling, vil hodetelefontasten styre de trådløse hodetelefonene, selv om det er koblet til hodetelefoner med ledning. Hvis trådløse hodetelefoner forsvinner utenfor rekkevidde for tilkobling, høres en spesiell pipelyd i hodetelefonene for å angi at tilkoblingen er brutt. På GN6210 er dette for eksempel en serie med toner, høye til lave, de samme som høres når en samtale avsluttes. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

20 20 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer Når du ikke vil bruke trådløs Bluetooth-teknologi Hvis det er koblet til trådløse hodetelefoner, men du vil bruke hodetelefonene med ledning, kan du veksle mellom disse. Det er ikke nødvendig å oppheve paringen eller deaktivere funksjonen for trådløs Bluetooth-teknologi. Merk: Du kan veksle frem og tilbake mellom hodetelefoner med ledning og trådløse hodetelefoner når telefonen er uvirksom eller under et aktivt anrop. Slik veksler du mellom hodetelefoner med ledning og trådløse hodetelefoner: 1 Trykk tasten (Hodetelefon) to ganger for å åpne dialogboksen 3. Bluetooth-konfigurering. 2 Trykk navigeringstasten Venstre/Høyre for å velge elementet for bruk av Bluetooth-hodetelefonene. 3 Trykk Enter for å slå dette alternativet på eller av. Det vises en hake for å angi at de trådløse hodetelefonene brukes. Fjern merket hvis du vil bruke hodetelefoner med ledning. På (o) er standard. Slik opphever du paringen av trådløse Bluetooth-hodetelefoner: 1 Trykk tasten (Hodetelefon) to ganger for å åpne dialogboksen 3. Bluetooth-konfigurering. 2 Trykk navigeringsknappen Høyre for å velge kombinasjonsboksen Paired. 3 Velg mellom følgende: Hvis hodetelefonene vises i kombinasjonsboksen Paret, går du videre til trinn 5. Hvis mer enn én enhet er paret og hodetelefonene ikke vises i kombinasjonsboksen Paret, gjør du følgende: a b c Trykk navigeringsknappen Høyre for å velge kombinasjonsboksen Paret: Trykk Enter for å aktivere redigeringsmodus. Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å åpne listen. Trykk navigeringstasten Opp/Ned for å bla i listen og merke hodetelefonene. Trykk Enter for å velge hodetelefonene, og lukk kombinasjonsboksen. Trykk Enter for å avslutte redigeringsmodus. 4 Trykk navigeringstasten Høyre for å velge knappen for oppheving av paringen (ved siden av elementet for oppheving av paring for enhet). 5 Trykk Enter. NN

21 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer 21 Paringen er nå fjernet for de trådløse hodetelefonene, og hodetelefonene er fjernet fra Paret: -listen. Merk: De trådløse hodetelefonene er ikke lenger paret med telefonen, og hodetelefonene med ledning kan brukes. Hvis du skal bruke de trådløse hodetelefonene igjen, må du utføre parings- og aktiveringsprosessen igjen. 2. Lokal diagnostikk 1. Informasjon om IP-enhet og DHCP Verktøyet for nettverkskonfigurasjon brukes til å vise rapporter om bruk av IP-enheten og DHCP. Dette verktøyet bør bare brukes av administrator. 2. Verktøy for nettverksdiagnostikk Menyen med verktøy for nettverksdiagnostikk inneholder verktøy som brukes til å diagnostisere nettverksproblemer. Denne menyen bør bare brukes av administrator. 3. Ethernet-statistikk Verktøyet for Ethernet-statistikk brukes til å vise rapporter om Ethernet-bruk. Denne menyen bør bare brukes av administrator. 4. Statistikk for IP-nettverk Verktøyet for statistikk for IP-nettverk brukes til å vise rapporter om nettverksbruk. Denne menyen bør bare brukes av administrator. 5. Informasjon om USB-enhet Verktøyet for USB-enheter gir informasjon om alle USB-enheter (Universal Serial Bus) som er koblet til telefonen. Din Avaya 1140E IP-telefon finner automatisk USB-enheter når du kobler dem til USB-porten på baksiden av telefonen. 1 Trykk tasten (Tjenester) to ganger for å åpne menyen for lokale verktøy. 2 Trykk 5 på telefonens talltastatur for å velge 5. USB-enheter. Informasjon om USB-enhet vises. 3 Trykk den programmerbare tasten Enter. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

22 22 Kapittel 3 Konfigurasjonsalternativer 3. Nettverkskonfigurasjon Verktøyet for nettverkskonfigurasjon viser informasjon som ble konfigurert da telefonen ble installert. Dette verktøyet bør bare brukes av administrator. 4. Meny for låsing Menyen for låsing brukes av systemadministrator for å beskytte menyelementene for lokale verktøy mot endringer som er uønsket eller utilsiktet. Menyen for låsing er ikke tilgjengelig på alle systemer. Hvis menyoppføringen er nedtonet, er den ikke aktivert på telefonen. Ta kontakt med systemadministratoren for å finne ut om denne funksjonen er tilgjengelig. NN

23 23 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen Merk: For mer informasjon om funksjonene som er tilgjengelige på din telefon og om hvordan du bruker dem, se i Brukerguide for BCM50-telefonfunksjoner (N ) Språkvalg Velg primærspråket for telefondisplayet. Velg ett av følgende tre alternativer: Trykk funksjon *501. Velg alternativt språk for telefondisplayet. Trykk funksjon *502. Velg alternativt språk 2 for telefondisplayet. Trykk funksjon *503. Velg alternativt språk 3 for telefondisplayet. Ringetype Slik velger du ringetype for telefonen: 1 Trykk funksjon *6. 2 Trykk 1, 2, 3, 4 eller Neste for å høre de ulike ringetypene. 3 Trykk OK for å lagre ringetypen. Anropslogg Trykk funksjon *812, og bruk navigeringstastene til å bla gjennom og redigere anropsloggen. Tidsforskyvning Når Avaya 1140E IP-telefonen befinner seg i en annen tidssone enn systemet, viser displayet systemtiden og ikke lokaltiden. Funksjonen for tidsforskyvning gjør det mulig å justere klokkeslettet som vises på displayet. Før du begynner, må du beregne tidsforskjellen i timer mellom servertiden og lokaltiden. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

24 24 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen Slik endrer du klokkeslettet som vises på telefondisplayet, til lokaltid: 1 Trykk Funksjon * Trykk Endre. 3 Trykk * for å bytte mellom å legge til og trekke fra tid. 4 Bruk talltastaturet til å taste inn antall timer mellom lokaltiden og systemtiden. Merk: Trykk # for å taste inn halvtimer. 5 Trykk OK. Merk: Det kan ta opptil ett minutt før endringen vises på displayet. Programmerbare knapper Systemadministratoren tilordner de fire programmerbare knappene som linje-, intercomeller minneknapper. Etiketten for hver enkelt knapp vises på displayet ved siden av knappen. Ta kontakt med din systemadministrator hvis du vil ha mer informasjon. Minneknapper Dette er knapper som ikke er tilordnet som linje- eller intercom-knapper. Minneknapper lagrer interne og eksterne telefonnumre eller funksjoner, slik at du kan ringe opp og aktivere funksjoner med ett tastetrykk. Programmere minneknapper Du kan programmere en minneknapp med et nytt telefonnummer eller en ny funksjon. Ekstern automatisk oppringing 1 Trykk funksjon *1. 2 Trykk en minneknapp. 3 Slå det eksterne telefonnummeret. 4 Trykk OK for å lagre nummeret. NN

25 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen 25 Intern automatisk oppringing 1 Trykk funksjon *2. 2 Trykk en minneknapp. 3 Slå linjenummeret. 4 Trykk OK for å lagre linjenummeret. Funksjoner 1 Trykk funksjon *3. 2 Trykk en minneknapp. 3 Trykk funksjon, og tast inn funksjonskoden. 4 Trykk OK for å lagre funksjonskoden. Slette minneknapper 1 Trykk funksjon *1. 2 Trykk en minneknapp. 3 Trykk OK for å slette telefonnummeret som er lagret på knappen. Foreta et anrop Du kan ringe på mange måter, avhengig av hvordan telefonen er programmert, og anropstypen. Foreta eksterne anrop ved hjelp av programmerbare linjetaster 1 Løft håndsettet. 2 Trykk en programmerbar linjetast. 3 Slå det eksterne telefonnummeret. Foreta eksterne anrop ved hjelp av programmerbare intercom-taster 1 Løft håndsettet. 2 Trykk en programmerbar intercom-tast, og skriv inn en tilgangskode til et linjeutvalg. 3 Når du hører den eksterne summetonen, slår du det eksterne telefonnummeret. Merk: Kontakt systemadministratoren for å få en liste over koder for linjevalg. Når du taster inn en tilgangskode for linjeutvalg på PRI-linjer, får du ikke summetone. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

26 26 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen Foreta interne anrop ved hjelp av programmerbare intercom-taster 1 Løft håndsettet. 2 Trykk en intercom-tast. 3 Slå linjenummeret. Kontakt systemadministratoren for å få en liste over linjenumrene. Svare på et anrop Når telefonen ringer og lyset blinker, eller når en indikator for en programmerbar intercomeller linjetast blinker: Løft håndsettet. ELLER Trykk den programmerbare linje- eller intercom-knapp med den blinkende S-indikatoren før du løfter av røret. I en aktiv samtale Sette et anrop på venting Samtalene settes automatisk på venting når du skifter mellom linjene. Under et anrop trykker du (Vent). S-indikatoren for linjen på venting blinker. Hvis du vil hente inn en samtale som står på venting, trykker du den programmerbare tasten med den blinkende S-indikatoren. Bruke høyttaler Systemadministratoren må programmere høyttalerfunksjonen for telefonen. Trykk (Høyttaler) for å foreta eller svare på et anrop. Hvis du vil bytte til høyttaler når du er i en samtale der du bruker telefonrøret, trykker du (Høyttaler) og legger på røret. Løft røret for å bytte tilbake. Hvis du vil bytte til høyttaler når du er i en samtale der du bruker hodetelefoner, trykker du (Høyttaler). Trykk (Hodetelefon)hvis du vil bytte tilbake. NN

27 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen 27 Bruke hodetelefoner Du må ha installert hodetelefoner på telefonen for å bruke denne funksjonen. Trykk (Hodetelefon) for å aktivere hodetelefonmodusen. Når lampen for (Hodetelefon) lyser, trykker du en linje- eller intercom-tast for å foreta et anrop. Hvis du vil bytte til hodetelefonene når du er i en samtale der du bruker telefonrøret, trykker du (Hodetelefon) og legger på røret. Løft røret for å bytte tilbake. Hvis du vil bytte til hodetelefoner når du bruker høyttaleren, trykker du (Hodetelefon). Trykk (Høyttaler) hvis du vil bytte tilbake. Slå av mikrofonen Du kan bruke ( ) Slå av lyd på anrop der du bruker telefonrøret, høyttaleren eller hodetelefonene. Under et anrop trykker du (Slå av lyd) for å slå av mikrofonen. Knappen (Slå av lyd) lyser når mikrofonen er slått av. Trykk (Slå av lyd) igjen for å slå mikrofonen på. Tilgang til eksterne serverprogrammer Bruk eksterne serverprogrammer til å få tilgang til en rekke programmer direkte fra Avaya 1140E IP-telefonen. Du kan finne ut hvilke funksjoner og tjenester som er tilgjengelige, ved å kontakte systemadministratoren. Avhengig av hva som er tilgjengelig i systemet, kan telefonen gi deg informasjon, for eksempel lokale nyheter og værmeldinger, børsopplysninger eller veimeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon om de eksterne serverprogrammene, se brukerveiledningen for serverapplikasjoner for Avaya IP-telefoner. Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen

28 28 Kapittel 4 Konfigurering av telefonen NN

29 Index 29 Index H Hodetelefontast 9 Høyttalertast 8 L Legg på-tast 9 Linjetast (KN) 8 M Melding venter-indikator 9 N Navigeringstaster 8 P Programmerbare linje-/funksjonstaster 8 Programmerbare taster 7 S Slå av lyd-tast 8 U Utvid til PC-tast 9 V Vent-tast 9 Volumkontroll 8 Volumkontrollknapp 8 Brukerveiledning for Avaya 1140E IP-telefonen