Enkel og kvalitetssikret mediehåndtering

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Enkel og kvalitetssikret mediehåndtering"

Transkript

1 FOKUSPAPIR Enkel og kvalitetssikret mediehåndtering Marketing Prosess Optimalisering (MPO)

2 Enkel og kvalitetssikret mediehåndtering med Marketing Prosess Optimalisering (MPO) Mens prosessoptimalisering og (semi-) automatisering har blitt etablert som standarder i andre forretningsfunksjoner, har markedsføring i lang tid påberopt seg kreativt, og har hatt vanskeligheter med å standardisere og automatisere arbeidsprosesser. De har i lang tid hatt vanskelig for å erkjenne at prosessoptimalisering ikke legger hindringer i veien for kreativitet. Derimot må man innse at i tider med økende markedspress og krav, representerer prosessoptimalisering et effektivt middel for å skape mer plass for markedsføringens viktigste oppgaver. Dette Fokuspapiret er rettet mot å innføre "Marketing Prosess Optimalisering", peke ut hvor det kan utnyttes, hvordan det optimaliserer produktiviteten, og ikke minst hva konsekvensene betyr for markedsavdelingen. Marketing verdens mest stressende jobb? Markedsføring kan være den mest stressende og minst verdsatt jobb på jorden! Dette er hva du kan føle når du tenker på det faktum at verdien av den utmattende markedsvirksomheten alltid er samlet inn av selgere, og at kontrollørene alltid ser og sammenligner kostnadene i forhold til verdiskaping. Men objektivt sett gjør markedsavdelinger jobben noen ganger hardere for seg selv enn nødvendig. Ingen tvil om at de som arbeider innen markedsføring har en ekstremt høy grad av fleksibilitet, og er omkranset av flyktige, og noen ganger uklare strukturer. Men det å være markedsorientert betyr også kortsiktige endringer i taktikk og strategier, og nødvendigheten av å skrinlegge aktuelle planer, for så måtte sette i gang nye tiltak umiddelbart. Spørsmålet er hvordan skal markedsførere håndtere slike endringer på en fleksibel måte, hvis informasjonen ikke er strukturert, og tilgjengelig til enhver tid? Et scenario som alt for ofte kommer opp i virkeligheten: En publikasjon trenger tekst og grafikk så fort som mulig. Egentlig er ikke dette så farlig, siden markedsavdelingen enkelt bør være i stand til å gjenbruke materiell. Men faktisk er dette ofte her forvirringen starter. Er det nødvendige materiellet lagret sentralt, eller sitter det fast i noens innboks, og venter på å bli arkivert? Hvis ingen finner dem i innboksen er de sannsynligvis lagret allerede. Så jakten etter de rette filene, eller mappene, kan begynne. Når den aktuelle mappen endelig er funnet, blir det neste problemet: forskjellige filer, uten klare navn, noe som ikke indikerer noe om bruken, formålet, eller om filene er up-to-date. Og enda verre, har de ikke nyeste filene blitt lagret ennå, men er fortsatt på en kollegas lokale stasjon, slik at tilgang til data ikke er mulig i det hele tatt. Så, etter å ha investert ganske mye tid til leting, kan det faktiske arbeidet begynne: Innholdet må tilpasses de gjeldende kravene i oppgaven. Hvis det ikke bare er behov for å tilpasse tekster, men også grafikk, kan det bli enda vanskeligere. Ofte trenger designavdelingen eller kreativt byrå å motta en brief på svært kort varsel, og alt marketing kan gjøre BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 2

3 er å håpe på en rask respons. Selvfølgelig trenger det grafiske arbeidet ytterligere samordning, siden, orienteringen mangler noen viktige opplysninger, eller det ble en feil på grunn av all den hektiske letingen. Så snart alle disse hindringene er overvunnet, og dokumentet endelig er klart, må det igjennom kvalitetssikring og godkjenning. Vanligvis korrigeres det med håndskrift på dokumentet gjennom hele korrektur syklusen. Dermed blir det nesten umulig å holde oversikt over de siste endringer, og rettelser, og nye feil kan oppstå. Etter flere gjennomganger og rettelser, er dokumentet på ett tidspunkt ferdig, slik at publikasjonen kan bli produsert, og prosjektet avsluttes. Bør ikke dokumentet bli arkivert rett etter ferdigstilling før du går til neste oppgave, slik at andre i avdelingen kan bruke det også? Ville ikke det spare tid og penger? Og definitivt nerver slik at alle kunne gjenbruke allerede eksisterende materiell, i stedet for alltid måtte finne opp hjulet på nytt? I teorien høres dette selvinnlysende, men i hverdagens markedsvirksomheter, er ikke dagene lange nok til å ha tid til riktig arkivering. Derfor er denne prosessen utelatt, og neste gang starter alt helt på nytt - kanskje ikke for samme person, men for en kollega. Fellen de fleste går i er at de opplever dette som effektivt. Påstanden om at markedsføring er den mest stressende jobben på planeten, er i dette tilfellet lett forståelig. Men heldigvis, det finnes en annen måte å gjøre det på. Hvordan? Med optimalisert arbeidsflyt basert på Marketing Prosess Optimalisering (MPO). Denne metoden hjelper markedsansatte til å komme seg ut av den daglige administrasjonen av tusen mini-prosjekter, og få tilbake tid til det vesentlige i markedsføring - kreativ og strategisk tenkning, samt innhold - og etablering av vellykkede ideer og konsepter. Kreativitet og Prosess Optimalisering Hvordan går de to sammen? For de fleste markedsansatte vil «buzzwords» som "Marketing Process Optimization", "Marketing Resource Management" og "produktivitetsøkning" kanskje ikke høres ut som noe de er vant til å levere: nemlig kreative ideer, gjennomføring av konsepter, og en vellykket forvaltning av bedriftens merkevare. Effektivisering høres mer ut som røde blyanter, kalkulering, og enda mer kjas og mas i de daglige gjøremål. Samtidig føler markedsførere stadig en enda mer intens konkurranse på grunn av mer komplekse og globaliserte markeder. I tillegg dukker det daglig opp nye kommunikasjonskanaler, og bedre adressering av budskapet til hver enkelt kunde har blitt et nødvendig krav. Konsekvens: daglig øker volumet av oppgaver, mens budsjettene i beste fall forblir konstante. Som en reaksjon på disse utfordringene har en effektiv gjennomføring av konsepter og kampanjer blitt nødvendig for de fleste markedsførere. Effektivitet i denne sammenheng betyr å bruke riktige midler, og mediekanaler, for å nå målene med lavest mulig innsats. Problemet er bare at dette arbeidet ikke kan minimeres uten at kvaliteten på kommunikasjonen reduseres - hvis man ikke samtidig optimaliserer prosesser og arbeidsflyt. Prosessoptimalisering innen markedsføring refererer til en metode som benytter automatisering av prosesser for å skape markedsmateriell, og distribusjon av materiell. Målet er at ved å standardisere vil man akselerere operasjonelle og tilbakevendende rutineoppgaver som bruker opp mye tid. Ved standardisering få utnyttet de tilgjengelige ressurser (menneskelige ressurser, budsjetter og medieobjekter) på mest mulig effektiv måte, og dermed generere mer tid for viktige strategiske og konseptuelle oppgaver. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 3

4 Dette understreker at MPO for markedsførere bør flyttes opp på dagsordenen. Fra å være et hyggelig-å-ha produkt, har det nå blitt kritisk nødvendig for selskapene, og er nødvendig for en markedsførers personlige suksess. MPO uten Software Support: Topp 10 Tidstyver innen Marketing Ta en kritisk titt på markedsavdelingen: hvor mye av det personlige arbeidet er fortsatt verdiskaping og konseptutforming? Hvor mye tid brukes på rutineoppgaver hver dag? I en studie utført ved University of Mannheim, fant de ut at markedsførere bruker opptil to tredeler av sin tid på operasjonelle rutineoppgaver, og ofte gikk seg vill i et hektisk rush av tusen daglige mini-prosjekter. Her er en liste over de 10 største tidstyvene innen markedsføring: 1. Datafiler Marketing data er på lokale servere eller i personlige innbokser. Vanskelig tilgjengelig, eller ikke tilgjengelig i det hele tatt. 2. Filstrukturen Marketing data er lagret på byrået, etter byråets oppdragsnummer, og kan ikke enkelt hentes ut og gjenbrukes for tilsvarende jobber. 3. Ustrukturert bruk av søkeord Dokumentene er ikke gitt navn som klart viser deres bruk og gyldighet: alle bruker filnavn etter egen logikk. 4. Individuelle versjoner Alle har sin egen versjon av medieobjektene. Ingen har kontroll på siste versjon. 5. Feil filformater eller JPG greier seg Istedenfor å sende originalfilene sender byråene ofte sist brukte versjon, noe som gjør det umulig å konvertere filene til andre formater senere. 6. Datafilene arkivert hos reklamebyrået Reklamebyråene leverer ikke ut medieobjektene, og lager nye fordi ingen vet at det samme, eller lignende var laget for en tid siden. 7. Korrektur og godkjennelser Ferdig kreerte medieobjekter havner tilsynelatende inn i en endeløs rekke av sykluser bestående av, gjennomganger, korrektur, godkjennelser. Korrigeringene er ofte håndskrevne kommentarer direkte på dokumentet, noe som er en kilde til feil, og bidrar til enda flere, ofte unødige, korrigeringer. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 4

5 8. Ingen informasjon tilgjengelig om nye kreerte media. Det er ingen rutiner for informasjon om nyopprettede dokumenter, slik at alle kan bruke eksisterende materiell til sine dokumenter. 9. Rette opp feil etter prosjektavslutning. Feil oppdaget etter endelig godkjenning blir ofte rettet direkte på trykkeriet, eller i egen avdeling, og på eget dokument I siste fase. Feilen blir ikke rettet opp I hoveddokument hos byrå, eller den som har laget dokumentet. 10. Vi er alle mennesker Ingen er perfekt, derfor er feil og mangler noe «som bare skjer», og kan aldri helt utelukkes. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 5

6 Software-basert Prosess Optimalisering: De andre avdelingene har vist hvordan det skal gjøres Allerede for mange år siden ble faktabaserte avdelinger som økonomi, og andre kostnadskrevende områder som produksjon og logistikk, implementert i bedriftens ERP programware for å forbedre sine arbeidsprosesser, og for å automatisere gjentakende administrative arbeidsoppgaver. Også salgsavdelinger er "online": De bruker støtte fra CRM-programvare for å hindre dobbeltarbeid og optimalisere salgsprosessen. Det siste området som har hatt problemer med å bruke programvare for å støtte opp under sine arbeidsprosesser er marketing. Der hvor fokus er på kreativitet, virker i utgangspunktet programvarebasert prosessoptimalisering «helt på jordet». MPO, basert på standard programvare betyr ingenting, men å kartlegge kommunikasjonsorienterte og kreative markedsprosesser for smart utnyttelse av «state-of-the art» informasjonsteknologi, og for å håndtere disse kostbare prosessene på slik en måte, øker både effektiviteten og reduserer kostnadene merkbart. Slike systemer er kjent som Marketing Resource Management (MRM). Bruken av en slik software forbinder alle trinnene i verdikjeden - fra planlegging, etablering av media, og distribusjon til leverandører. Samtidig kan du kontrollere målgrupper og foreta beregninger, samt måling av strategiske merkeverdier. Og hvordan gjør en software dette? - Den automatiserer den komplekse prosessen fra kreativitet til lokalisering, produksjon og distribusjon. - Den forkorter arbeidsflyten for den kreative forsyningskjeden, og reduserer dermed både innsats og kostnader. - Den integrerer prosesser innen medieproduksjon, materiell lagring, og materiell logistikk. - Den sparer kostnader innen gjennomgang, korrigering og godkjenning med intelligente CI- Konforme maler, og ved å skille innhold og design (Cross media publisering og Web-to-Print). - Den gir deg en sentral plattform for å lagre, hente og administrere medieobjekter, og sikrer riktig mediebruk (hvem, hva er det til, kvalitet og format). - Den øker effektiviteten innen kampanjestyring, gir raskere «time-to-market» sykluser. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 6

7 Figur: Eksemplarisk markedsteknologi for møbelselskapet "livein" Hvordan finner vi en passende programvareløsning? Før du velger en MRM leverandør er det viktig å vite, at ikke funksjonene i løsningen, og fleksibiliteten til leverandøren er de viktigste kriteriene for valg. Det er evnen programmet har til løse bedriftens spesifikke arbeidsflyt som er viktig. Før et slikt system integreres er det viktig at markedsavdelingen kjenner sine egne prosesser og strukturer. Bare basert på kunnskap er valg av "riktig" programvare mulig. Programvaren skal ikke tvinge deg som bruker inn i et korsett, men tilpasses etter behov, og støtte deg på best mulig måte. Du bør også ha muligheten til å tenke på eksisterende strukturer og prosesser ved implementering av et nytt system, og dermed maksimere optimaliseringen. Leverandøren som er valgt kan sikkert støtte deg i denne prosessen, og du vil dra nytte av deres kunnskap innen MPO. Hvordan starter vi med å optimalisere våre markedsprosesser? Hvis din nåværende situasjon ikke tillater en proaktiv start, skal du først og fremst finn noen gode argumenter for å starte på en MPO: - Tving deg til å handle på grunn manglende ressurser og kostnadspress - Etablering av en ny merkevare ( da starter du alltid på scratch ) - Oppdater eller redesign av Corporate Design - Eksisterende løsning skal eller bør byttes Prosessoptimalisering innen marketing betyr å ta en nærmere titt på eksisterende arbeidsflyt. Når "As is" har blitt fanget, kan en kravspesifikasjon bli opprettet for å evaluere hvilken leverandør, og hvilken software som kan bidra mest til optimaliseringen. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 7

8 Her er en kort guide for de grunnleggende milepæler: 1. Identifiser As-is Status De klassiske H-spørsmål, som "Hva, Hvor, hvem, hvorfor..." bidrar til å få et første inntrykk av status: Hva bruker opp den største delen av organisasjonens tid? Hva brukes det mest penger på? Hva blir berørt av utfordringene eller krever mest endringer? Hvilke konsekvenser medfører utfordringene? Hvilken visjon har du for din markedsorganisasjon? Når du har en grov oversikt over status, og har identifisert de aktuelle partene, kan de enkelte prosesstrinnene, og deres utfordringer vurderes i detalj: Figur: Prosesskjeden innen marketing Mulige utfordringer som kan oppstå er: - Informasjon: Bedriftens Design og Corporate Identity er ikke tilgjengelig for alle involverte parter. Oppdatering av denne informasjonen fører til en uforholdsmessig stor innsats. Informasjonsprosessene om nye kampanjer og aktiviteter er for treg, og informasjonen når ikke alltid sine adressater (sentrale og desentraliserte enheter). - Planlegging: Prosessen for markedsplanlegging er omfattende og ikke standardisert. Ulike planleggingsmetoder, og strukturer fra ulike markedsenheter eller grupper gjør det umulig å sammenligne og konsolidere. En komplett oversikt over alle aktiviteter er neppe mulig i det hele tatt. - Kreativitet: Det å lage mediemateriell er kjedelig, og prosessen er stadig utsatt for feil, noe som fører til utilstrekkelig kvalitet. Andelen av operasjonelle, administrative og manuelle oppgaver er større enn den kreative prosessen. Varemerket blir ikke presentert konsekvent til målgruppene. - Distribusjon: Distribusjon av markedsmateriell til lokale enheter som avdelinger, distriktskontorer forhandlere, franchisetaker er vanskelig. Arbeidsflyten er manuell, og krever mye manuelt arbeid. - Kontroll: Rapportering og kontroll av data er ikke tilgjengelig når du trenger det.. Eksisterende data kommer fra forskjellige kilder, og er ikke sammenlignbare. Grunnlaget for ROMI og annen evaluering mangler. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 8

9 2. Definer målet Basert på tidligere analyse av eksisterende prosesser, og i henhold til den definerte visjonen, bør kravene til fremtidig arbeidsflyt nå dokumenteres. Det er viktig å vite at det å dokumentere alle krav, ikke er mulig på et øyeblikk. Sett opp en prioritert liste, og start med å optimalisere de viktigste. På denne måten sikrer du at forventningene til de involverte ikke blir divergerende helt fra starten, og at ingen føler seg tilsidesatt med hensyn til prioritering av deres individuelle prosessutfordringer. VIKTIG: Prosessoptimaliseringen må ha høy prioritet siden prosjektet betyr en ekstra arbeidsinnsats, i tillegg til de daglige arbeidsoppgavene. Definer en person som sentral prosjektleder, og som er ansvarlig for hele MPO prosjektet Både når det gjelder strategiske og operasjonelle mål må det lages et business case. 3. Programvarekrav Dokumentkrav til softwaren er en formell kravspesifikasjon, eller et tilsvarende dokument. Når du lager dette, fokuser på det viktigste, men ikke glem å inkludere programdeler du ikke trenger helt i starten, men kanskje planlegger å bruke i fremtiden. Leverandørene kan ofte hjelpe til med disse oppgavene. Vanligvis holder det med et tankekart fra interne prosesser til å kommunisere kravene til en leverandør. 4. Leverandørvalg og MRM Implementeringen Etter endt behovsanalyse og profilkrav, bør du sjekke markedet for alternative leverandører og løsninger. Be om en kort demo av de løsningene du anser som relevante, og vurder i detalj hvordan kravene kan oppfylles best. Når du har valgt leverandør starter gjennomføring, og utrulling av løsning. Vanligvis settes det en pilotfase før systemet settes i full produksjon. VIKTIG: Ikke glem at prosessoptimalisering går lenger enn et engangsprosjekt. Fortsett evalueringen jevnlig for en kontinuerlig forbedring. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 9

10 Om BrandMaker BrandMaker er den ledende leverandøren av Marketing Resource Management (MRM) systemer i Europa. Selskapet fokuserer utelukkende på utvikling og salg av krevende programvareløsninger for markedskommunikasjon for store og mellomstore organisasjoner. BrandMaker har hovedkontor i Karlsruhe og sysselsetter ca. 185 personer. BrandMakers Effeciency Cloud er en omfattende og modulær MRM løsning som optimaliserer hele markedsprosessen, gjør operativ markedsføring enklere, og øker produktiviteten. Velkjente selskaper bruker BrandMaker løsninger i sin kommunikasjons og markedsavdelinger. Selskaper som blant annet inkluderer: Bayer, Commerzbank, DekaBank, Ernst & Young, EnBW, GLS, SaraLee, Schenker Deutschland, UBS, og ZF. I Norge bruker blant annet selskaper som Gjensidige, Teller, Norges Sjømatråd og Stabburet MRM løsninger fra BrandMaker. Datterselskapet BrandMaker Inc. basert i Atlanta, Georgia, dekker det amerikanske markedet. BrandMaker GmbH, Mirko Holzer Side 10

Software for markedsplanlegging Hva kan du oppnå?

Software for markedsplanlegging Hva kan du oppnå? FOKUSPAPIR Software for markedsplanlegging Hva kan du oppnå? Et eksempel på integrert markedsplanlegging Software for markedsplanlegging: Hva kan du oppnå? Et eksempel på integrert markedsplanlegging,

Detaljer

Neste Generasjon Marketing - 100% Effektiv kreativitet

Neste Generasjon Marketing - 100% Effektiv kreativitet FOKUSPAPIR Neste Generasjon Marketing - 100% Effektiv kreativitet Effektiv kreativitet i marketing FOCUS PAPER Efficient creativity in marketing Neste Generasjon Marketing 100% effektiv kreativitet Kreativitet

Detaljer

En nærmere titt på Web-to-Print: Hva du må være oppmerksom på

En nærmere titt på Web-to-Print: Hva du må være oppmerksom på FOKUSPAPIR En nærmere titt på Web-to-Print: Hva du må være oppmerksom på Web-to-Print Del I En nærmere titt på Web-to-Print: Hva du må være oppmerksom på Web-to-Print blir stadig mer populært i markedsavdelingene.

Detaljer

Brand Management Portal: Med Fokus på Merkevaren

Brand Management Portal: Med Fokus på Merkevaren FOKUSPAPIR Brand Management Portal: Med Fokus på Merkevaren Suksessfull Brand Management Brand Management Portal: Med Fokus på Merkevaren En Corporate Brand Management Portal gir alle funksjoner, og alle

Detaljer

Kjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER.

Kjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER. Utskriftsstyring Kjennetegn Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER Utskriftsstyring Fargestyring Web til utskrift Variabel

Detaljer

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions Mer kontroll, effektivitet og åpenhet Accounts Payable Canon Business Solutions Form Accounts Payable prosessen slik du vil ha den Enkle løsninger bygget for bedriften Her blir du introdusert for en enklere

Detaljer

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING 1 Word 1.1 Gjør ting raskt med Fortell meg det Du vil legge merke til en tekstboks på båndet i Word 2016 med teksten Fortell meg hva du vil gjøre.

Detaljer

NÅ KOMMER NYE YAHOO! SPONSORED SEARCH

NÅ KOMMER NYE YAHOO! SPONSORED SEARCH NÅ KOMMER NYE YAHOO! SPONSORED SEARCH MER AV DET DU BA OM. Enkel administrering Et nytt og bedre kontrollpanel som er enkelt å navigere, og som gjør det lettere å se hva som fungerer bra i kampanjen, og

Detaljer

Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september

Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september Strever du for å gjøremer med mindre? Møt utfordringen med fokus på å gjøre mer med mindre ressurser. Hva betyr mest, planet

Detaljer

The Optimizer - Hvor gode er dere?

The Optimizer - Hvor gode er dere? The Optimizer - Hvor gode er dere? Ville det ikke vært fint om noen analyserte dokumentbehandlingen i ditt firma og fant løsninger for effektivisering og reduserte kostnader? 2 3 Det er akkurat det Konica

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

kurs og konferanse Verdiskapning gjennom forenkling og effektivisering

kurs og konferanse Verdiskapning gjennom forenkling og effektivisering kurs og konferanse Verdiskapning gjennom forenkling og effektivisering Enkelt og effektivt i en hektisk hverdag! En vellykket konferanse eller et lærerikt kurs er ikke bare avhengig av det faglige innholdet.

Detaljer

SIMPLIFYSCAN. Sharps intelligente skanning

SIMPLIFYSCAN. Sharps intelligente skanning SIMPLIFYSCAN Sharps intelligente skanning SIMPLIFYSCAN: SHARPS INTELLIGENTE SKANNING Med SimplifyScan kan alle på kontoret enkelt registrere dokumenter og distribuere informasjon til ethvert sted i nettverket,

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Visuell Kommunikasjon. Brand Publisher

Visuell Kommunikasjon. Brand Publisher Visuell Kommunikasjon Brand Publisher Full kontroll Få full kontroll over markedsmateriell, forretningstrykksaker og annonser. Du styrer det hele via Wittusen & Jensens nettbaserte administrasjons- og

Detaljer

Effektiv kontroll over kopi- og utskriftsjobbene med uniflow Output Manager

Effektiv kontroll over kopi- og utskriftsjobbene med uniflow Output Manager UNIFLOW uniflow Output Manager Effektiv kontroll over kopi- og utskriftsjobbene med uniflow Output Manager Spar virksomheten for tid og penger: Få kontroll over kopi og utskrifter og bli mer effektiv Få

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Automasjon & Industriell IT

Automasjon & Industriell IT Automasjon & Industriell IT Fremtidsrettet automatisering Økt global konkurranse, økende krav til tilpassede varer fra kjøpesterke forbrukergrupper, miljø- og forbrukskrav fra myndigheter er virkeligheten

Detaljer

MODELLERING AV FORRETNINGSPROSESSER FOR RASKERE VERDIREALISERING AV DITT ERP-SYSTEM

MODELLERING AV FORRETNINGSPROSESSER FOR RASKERE VERDIREALISERING AV DITT ERP-SYSTEM MODELLERING AV FORRETNINGSPROSESSER FOR RASKERE VERDIREALISERING AV DITT ERP-SYSTEM En praktisk tilnærming INTRODUKSJON Den moderne produsent blir utsatt for mange typer press. Disse varierer etter sektor

Detaljer

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering Norgeslansering under brukermøtet 25. - 26. mars 2014 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen. (Bildetekst) Infor har investert kraftig i oppgradering av ERP-løsningen M3, programvare mange store norske

Detaljer

Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål

Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål For ledere, team og kunnskapsarbeidere Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon

Detaljer

Records Management - Gevinst for organisasjonen?

Records Management - Gevinst for organisasjonen? Records Management - Gevinst for organisasjonen? Anne-Lill Holme edocs brukerforum 10. 11.02.2001 1 av 26 Agenda Hva er Records Management Hvordan bruke Records Management Gevinst for organisasjonen? 2

Detaljer

Effektivere markedsføring og kommunikasjon

Effektivere markedsføring og kommunikasjon Effektivere markedsføring og kommunikasjon Effektivere markedsføring og kommunikasjon med fokus på resultat! I dag opplever vi alle uansett om vi arbeider innenfor næringslivet eller i offentlig sektor

Detaljer

November 2012 Stig Claussen, Senior Consultant Psiam. Infor 10 EAM

November 2012 Stig Claussen, Senior Consultant Psiam. Infor 10 EAM November 2012 Stig Claussen, Senior Consultant Psiam Infor 10 EAM Add-on Suite for Infor EAM Psiam forhandler Doc+ OpenCAD GlobalSearch Leveres som integrerte «plugins» til InforEAM 2 Agenda Doc+, GlobalSearch,

Detaljer

Lean IT + ITIL = sant?

Lean IT + ITIL = sant? Lean IT + ITIL = sant? Hva er Lean IT, og hvordan benytte dette i ITIL-miljøer Oslo 30. mai 2012 Monica Strand Seniorkonsulent Steria Steria Hva er Lean? Lean handler om å skape kundeverdi VA Verdiskapende

Detaljer

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Velkommen til frokostseminar Effektiv timefangst for Bygg- og maskin entreprenører - Spar tid på timeregistrering og få bedre oversikt over dine data! Agenda

Detaljer

Innlevering 3. IBE 250 Ingrid Vermøy, 090859

Innlevering 3. IBE 250 Ingrid Vermøy, 090859 Innlevering 3 IBE 250 Ingrid Vermøy, 090859 Kai A. Olsen er professor i informatikk ved Høgskolen i Molde og ved Universitetet i Bergen, han er også professor ved universitetet i Pittsburgh. Per Sætre

Detaljer

Case Jordan Fokus: Kriterieverktøy for utvikling av brukervennlig emballasje. Leif Isachsen KODE Design AS www.kodedesign.no

Case Jordan Fokus: Kriterieverktøy for utvikling av brukervennlig emballasje. Leif Isachsen KODE Design AS www.kodedesign.no Case Jordan Fokus: Kriterieverktøy for utvikling av brukervennlig emballasje Leif Isachsen KODE Design AS www.kodedesign.no Hvem er ALLE EKS: flere synshemmede I Norge i dag er 130000 svaksynte og 1000

Detaljer

E-postmarkedsføring ADVANCED

E-postmarkedsføring ADVANCED Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring ADVANCED Telemark Online AGENDA Velkommen igjen 1. Segmentering Case med salen «Hvordan segmentere i MIN bedrift?» Tilbakemelding fra salen 2. Frekvens

Detaljer

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere

Detaljer

Oppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken

Oppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken Oppgraderinger i SAP Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken Gehrken Systems Agenda Vurdere 1 2 oppgradering 4 Erfaringer og hjelpemidler Planlegge oppgradering

Detaljer

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring?

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? 22. januar 2015 Atle Sundøy Partner atle.sundoy@inventura.no 2010 2012 21. januar 2015 Side 2 www.inventura.no Utfordring nr

Detaljer

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web. HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.no AGENDA ADVANCED: HVA SKAL VI GJENNOM ETTER LUNSJ 1. Rask repetisjon:

Detaljer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Hva er å evaluere? Foreta en vurdering av systemet og avklare nytten det har for brukerne. En systematisk innsamling av data som gir informasjon om nytteverdien

Detaljer

Veien til vellykkede og effektive kundemøter

Veien til vellykkede og effektive kundemøter Veien til vellykkede og effektive kundemøter Av: Sigurd Solbu, CEO October 2009 Introduksjon av Miller Heiman Innhold Kort fortalt: Hvem vi er Hva vi gjør 2009 Miller Heiman, Inc. All rights reserved.

Detaljer

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig Kunnskapsorganisering i endring Margareth Sand, Sarpsborg kommune (Felles:) (Enhet:) (Min:) Mange strategier for mappestruktur og navngiving av filer Vi har

Detaljer

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi Planning & Forecasting retning / ansvar / verdi RAV Norge AS Hvem er vi? Spesialister på løsninger innen: Business intelligence and analytics Data visualization and discovery Performance management 44

Detaljer

Metoder for evaluering. Flere generelle RRISC

Metoder for evaluering. Flere generelle RRISC Metoder for evaluering Flere generelle RRISC En enkel evalueringsmetode 1. Før evaluering 1. Velg evalueringsnivå 2. Velg evalueringsteknikk 2. Under evaluering 1. Utføre målingene 2. Registrere resultatene

Detaljer

Samdok samla samfunnsdokumentasjon

Samdok samla samfunnsdokumentasjon Samdok samla samfunnsdokumentasjon RAPPORT 2014 PRIORITERT OPPGAVE Arkiv i e-forvaltning (3b) Synkron avlevering (STAT) /Statens kartverk Utarbeidet av Tor Anton Gaarder og Rapportdato 1 av 6 OPPGAVE Ansvarlig

Detaljer

Erfaringer fra offentlige anskaffelser

Erfaringer fra offentlige anskaffelser Erfaringer fra offentlige r Oddrun Lyslo Kristiansen og Bjørn Børresen 15.03.2012 20.03.2012 www.a-2.as Om A-2 Oddrun Lyslo Kristiansen, seniorkonsulent, A-2 Bjørn Børresen, seniorkonsulent, A-2 Forretningsområder

Detaljer

Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia

Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia Hvem er ØkonomiBistand AS? Konsern etablert i 1990 av Nils Ole Fladhus Vi er i dag over 130 ansatte Trygg selskap i vekst Innehar den høyeste sertifiseringen fra

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Hvilken backup-løsning er best og hvorfor sikre dine data?

Hvilken backup-løsning er best og hvorfor sikre dine data? Hvilken backup-løsning er best og hvorfor sikre dine data? WHITEPAPER Hvilken backup-løsning er best og hvorfor sikre dine data? Etabler verdi av data for backup. Denne veiledningen er laget for å hjelpe

Detaljer

Bridging the gap: taking BIM to the construction site Case: BIM-kiosker på Urbygningen ved NMBU

Bridging the gap: taking BIM to the construction site Case: BIM-kiosker på Urbygningen ved NMBU Ketil Bråthen, Fafo Bridging the gap: taking BIM to the construction site Case: BIM-kiosker på Urbygningen ved NMBU Industripartnere Forskningspartnere BIM har tiltrukket seg mye interesse fra både industrien

Detaljer

Innovasjoner. Verdensledende tekniske løsninger for skogs- og anleggsmaskiner

Innovasjoner. Verdensledende tekniske løsninger for skogs- og anleggsmaskiner Innovasjoner Verdensledende tekniske løsninger for skogs- og anleggsmaskiner VELKOMMEN TIL INDEXATORS VERDEN Indexator er verdensledende varemerke på to tekniske områder: rotatorer og tiltrotatorer for

Detaljer

Videreutvikling på lønnsområdet

Videreutvikling på lønnsområdet Videreutvikling på lønnsområdet Kundeforum 2011 06.06.2011 Senter for statlig økonomistyring Side 1 Innhold Statens fellestjeneste for lønnsog personaladministrasjon Kundeinvolvering Endringsønsker Utviklingsprosjekter

Detaljer

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Bakgrunn Vestlandsforsking: Forsker 1999-2007 WebOn: Senior Rådgiver fra 2007 Måle suksess Hvorfor webanalyse? Selge mer Viser hvordan

Detaljer

Public 360 KDRS 20.11.2012

Public 360 KDRS 20.11.2012 Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er

Detaljer

OptioFM AS. Rådgivere med kompetanse med fokus på FDVU, tilhørende virksomhetsprosesser og effektiv anvendelse av støtteverktøy

OptioFM AS. Rådgivere med kompetanse med fokus på FDVU, tilhørende virksomhetsprosesser og effektiv anvendelse av støtteverktøy 1 OptioFM AS Rådgivere med kompetanse med fokus på FDVU, tilhørende virksomhetsprosesser og effektiv anvendelse av støtteverktøy FDVU faglig bistand Strukturering og standardisering, utarbeidelse av retningslinjer/spesifikasjoner,

Detaljer

EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN

EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN EFFEKTIVISER OG MODERNISER PERIODEAVSLUTNINGEN 26.04.2016 LEIF HOLST & BERGUR OLAFSSON AGENDA > Kort om Adra > Utfordringer i periodeavslutningsprosessen > Mål, krav og internkontroll > Trender > Demonstrasjon

Detaljer

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no 10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no Epostmarkedsføring er et av de kraftigste verktøyene tilgjengelig for å kommunisere og utvikle forretningsforhold. Men, epostmarkedsføring kan kun være så virkningsfullt

Detaljer

John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM

John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM 1 AGENDA DEL1 HVA ER BPM Hva er BPM Utfordringen Gruppearbeid DEL2 PRAKTISK MODELLERING OG DEMO MED BIZAGI Hva er BPMN BPMN modellering verktøy

Detaljer

Kapittel 3. The fun starts

Kapittel 3. The fun starts Kapittel 3 The fun starts Introduksjon I dette kapittelet vil jeg prøve å gjøre ting på en annen måte. Siden vi nå skal begynne å faktisk lage noe, tenkte jeg at jeg vil gjøre det slik at kapittelet blir

Detaljer

Sykehusapotek. Plukking /pakking. Utlevering. mottak /kontroll /kontroll. /kontroll /pakking. /kontroll. Varemottak / Varemottak / kontroll kontroll

Sykehusapotek. Plukking /pakking. Utlevering. mottak /kontroll /kontroll. /kontroll /pakking. /kontroll. Varemottak / Varemottak / kontroll kontroll Styresak nr: 03 /06 Behandles: 24.02.2006 Saksbehandler: Liv Unni Naalsund Aktiv forsyning utprøving av elektroniske løsninger Vedlegg til saken: Brosjyre fra Health Tec as Legemiddellogistikken kan beskrives

Detaljer

EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL MEDIEGRAFIKERFAGET.

EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL MEDIEGRAFIKERFAGET. EGENVURDERINGSSKJEMA FOR BEDRIFTSDEL MEDIEGRAFIKERFAGET. Navn:. Adresse:.... Tlf:.. Beskrivelse av hovedområdene Mediedesign Hovedområdet omfatter idéutvikling, komposisjon og design av ulike medieprodukter

Detaljer

Enklere, mer effektivt e-læringssystem

Enklere, mer effektivt e-læringssystem Enklere, mer effektivt e-læringssystem MORTEN. OMVIK @ ORACLE. COM APRIL 2003 Agenda kompetansestyring e-læringssystem portal live demo 1 Kompetansestyring kompetanse krav for roller medarbeidersamtale

Detaljer

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold Bedre prosjekthå ndtering med metådåtå M-Files går langt utover bare enkel dokumenthåndtering. Den unike arkitekturen drevet av metadata lar

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål

Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål For ledere, team og kunnskapsarbeidere Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon

Detaljer

Evaluering av IT-systemer 2009 Å velge riktig informasjonssystem

Evaluering av IT-systemer 2009 Å velge riktig informasjonssystem Evaluering av IT-systemer 2009 Å velge riktig informasjonssystem av Kåre Sorteberg August 2009 1 Innhold Innledning... 3 Analyser fremtidige behov... 3 Lag en plan for arbeidet.... 3 Vurder arbeidsprosessene...

Detaljer

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon

Detaljer

views personlig overblikk over preferanser

views personlig overblikk over preferanser views personlig overblikk over preferanser Kandidat: Ola Nordmann 20.05.2005 Rapport generert: 21.07.2006 cut-e norge as pb. 7159 st.olavsplass 0130 OSLO Tlf: 22 36 10 35 E-post: info.norge@cut-e.com www.cut-e.no

Detaljer

Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess

Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Lean + ITIL = Sant? Oslo 30. mai 2012 Roger Tøftum Seniorrådgiver Steria Consulting E-post: rogt@steria.no Steria Telefon: 911 88 573 Ulike ambisjoner

Detaljer

Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet

Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet Leica Viva TS11 Leica Viva TS11: Avansert Manuell totalstasjon med bildefunksjonalitet 6 oktober 2010 Leica Geosystems har gleden av å presentere sin nye manuelle totalstasjon, Leica Viva TS11. Denne moderne

Detaljer

Utnytt Outlook beste praksis for å oppnå dine personlige mål

Utnytt Outlook beste praksis for å oppnå dine personlige mål Utnytt Outlook beste praksis for å oppnå dine personlige mål Tilpass Outlook til din PC, og arbeidsstil Ta kontroll over innkurven Arkivstruktur tilpasset dine arbeidsområder 1. Utnytt skjermplassen bedre.

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM

PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM Strategisk planlegging Måltall og målstruktur Daglig drift forbedringsinitiativer Implementeringsplan Fokusområder og initiativer under implementering coaching Små dag-til-dagtilpasninger

Detaljer

ELIN-metoden. Elektronisk informasjonsutveksling

ELIN-metoden. Elektronisk informasjonsutveksling ELIN-metoden Elektronisk informasjonsutveksling www.kith.no Hva er ELIN-metoden? Metode for å utvikle gode løsninger og sørge for at de blir tatt i bruk Prinsipper mer enn kokebok Metoden alene kan ikke

Detaljer

Styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10

Styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret i Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10 SAK NR 066-2010 Optimalisering og kontinuerlig forbedring innenfor pasientreiseområdet rapport

Detaljer

storemore Stor lagringskapasitet

storemore Stor lagringskapasitet storemore Stor lagringskapasitet Finn ut hvordan du kan bli mer produktiv og bedre underholdt når du er på farten. Hva er StoreMore? Toshibas StoreMore er løsningen med stor lagringskapasitet for tilgang

Detaljer

KRAFTIG, SKALERBAR SÅRBARHETSADMINI- STRASJON. F-Secure Radar

KRAFTIG, SKALERBAR SÅRBARHETSADMINI- STRASJON. F-Secure Radar KRAFTIG, SKALERBAR SÅRBARHETSADMINI- STRASJON F-Secure Radar 48% vekst i sikkerhetshendelser 1 22,000,000 42,000,000 TRUSSELEN ER EKTE Kyberkriminelle kjemper for tilgang. Din bedrifts IT-sikkerhet er

Detaljer

TESS Hose Management konseptet

TESS Hose Management konseptet TESS Hose Management konseptet TESS Hose Management (THM) er et svært fleksibelt og avansert risikobasert vedlikeholdssystem for slanger. THM er et komplett konsept for vedlikehold av fleksible slanger

Detaljer

Å lykkes med lean i SMB

Å lykkes med lean i SMB Å lykkes med lean i SMB Av Claus Toft Friis, Friis Management, Danmark. Lean kan gjennomføres med stor suksess i små og mellomstore bedrifter (SMB), hvis det brukes riktig. Lean er for lengst blitt implementert

Detaljer

Markedsføring strategisk via e-post

Markedsføring strategisk via e-post Reklamehuset Wera presenterer: Markedsføring strategisk via e-post Telemark Online AGENDA 0900 Velkommen og intro Innledning :: Hva er e-postmarkedsføring? 1. Adresselister 2. Mål med utsendelsen

Detaljer

Lønnsendring i Excel Integrert med Visma Lønn (VAF) Oppdatert 15.05.14

Lønnsendring i Excel Integrert med Visma Lønn (VAF) Oppdatert 15.05.14 Lønnsendring i Excel Integrert med Visma Lønn (VAF) Oppdatert 15.05.14 Innholdsfortegnelse Generelt om Visma Lønn Lønnsendring side 3 Forberedelser i Visma Lønn side 4 Hva oppdateres i Visma Lønn? side

Detaljer

Læreplan i mediegrafikerfaget Vg3 / opplæring i bedrift

Læreplan i mediegrafikerfaget Vg3 / opplæring i bedrift Læreplan i mediegrafikerfaget Vg3 / opplæring i bedrift Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 4. mars 2008 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet

Detaljer

Medarbeidersamtaler. Universitetet for miljø- og biovitenskap

Medarbeidersamtaler. Universitetet for miljø- og biovitenskap Medarbeidersamtaler Universitetet for miljø- og biovitenskap 1 UMBs visjon Universitetet for miljø- og biovitenskap skal gjennom utdanning og forskning bidra til å sikre livsgrunnlaget til dagens og fremtidens

Detaljer

Forenklet hotelldrift siden 2008.

Forenklet hotelldrift siden 2008. Forenklet hotelldrift siden 2008. Økt effektivitet Serviator er en brukervennlig, nettbasert tjeneste for håndtering av arbeidsoppgaver som hjelper hver enkelt ansatt i å administrere det daglige arbeid.

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

NOVUG 3 februar 2009

NOVUG 3 februar 2009 NOVUG 3 februar 2009 Tjenestekatalog og CMDB En kombinasjon som fungerer i praksis 2008 Prosesshuset AS All tillhørende informasjon kan bli endret uten varsel 1 Introduksjon Stig Bjørling Ellingsen Gründer

Detaljer

Saia PG5 2.0. Kjære kunde,

Saia PG5 2.0. Kjære kunde, Myrvoll 07.09.2009 Saia PG5 2.0 Kjære kunde, Etter en lang og intensiv periode med utvikling og testing, er det en glede å informere om at PG5 V2.0 er klar for distribusjon. I denne nye PG5 versjonen lanseres

Detaljer

HELHETLIG LEGEMIDDELHÅNDTERING ØK SIKKERHETEN OG SPAR TID OG KOSTNADER ELS ELEKTRONISK LEGEMIDDELSYSTEM

HELHETLIG LEGEMIDDELHÅNDTERING ØK SIKKERHETEN OG SPAR TID OG KOSTNADER ELS ELEKTRONISK LEGEMIDDELSYSTEM HELHETLIG LEGEMIDDELHÅNDTERING ØK SIKKERHETEN OG SPAR TID OG KOSTNADER ELS ELEKTRONISK LEGEMIDDELSYSTEM ELS ELEKTRONISK LEGEMIDDELSYSTEM FRA HEALTH TECH Elektronisk Legemiddelsystem reduserer faren for

Detaljer

Atea Unified Storage. Hvilke byggeklosser består dette av og hvordan innføre det i din virksomhet? Arild S. Birkelund arild.birkelund@atea.

Atea Unified Storage. Hvilke byggeklosser består dette av og hvordan innføre det i din virksomhet? Arild S. Birkelund arild.birkelund@atea. . Hvilke byggeklosser består dette av og hvordan innføre det i din virksomhet? Arild S. Birkelund arild.birkelund@atea.no Utfordringer til dagens bedrifter Endrede forretningsbehov Nye strategier, nye

Detaljer

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management Forelesning uke 7 Innhold Endringer Endringer i ITIL: Service Transition Endringer - en nødvendig onde? If it ain t broke don t fix it. De fleste supportsaker synes å skyldes endringer

Detaljer

Bruke Adobe Acrobat X til å forbedre samarbeidet med Microsoft SharePoint og Microsoft Office

Bruke Adobe Acrobat X til å forbedre samarbeidet med Microsoft SharePoint og Microsoft Office Bruke Adobe Acrobat X til å forbedre samarbeidet med Microsoft SharePoint og Microsoft Office Få fart på prosjektgjennomgangene ved å integrere PDF-baserte arbeidsflyter i SharePoint- og Office-plattformen

Detaljer

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen.

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Velkommen til fremtiden Vil du ligge et skritt foran dine konkurrenter, er en forretningsløsning i nettskyen en smart investering. Dyre løsninger med servere, dårlige

Detaljer

Implementering Fra forbedring til effekt

Implementering Fra forbedring til effekt Implementering Fra forbedring til effekt Robert Lohne Karabin AS www.karabin.no Grad av prosessutvikling Hvor begynner vi? Om å implementere endringer Measurement is the first step that leads to control

Detaljer

Forord. Sammendrag. Kap. 1: Bakgrunn og målsetting for prosjektet. Kap. 2: Prosjektgjennomføring. Kap. 3: Resultatvurdering

Forord. Sammendrag. Kap. 1: Bakgrunn og målsetting for prosjektet. Kap. 2: Prosjektgjennomføring. Kap. 3: Resultatvurdering Forord Sammendrag Kap. 1: Bakgrunn og målsetting for prosjektet Kap. 2: Prosjektgjennomføring Kap. 3: Resultatvurdering Kap. 4: Oppsummering og videre planer 2 Forord Denne rapporten er en beskrivelse

Detaljer

360 emeetings. -Papirløse møter på ipad eller iphone

360 emeetings. -Papirløse møter på ipad eller iphone 360 emeetings -Papirløse møter på ipad eller iphone 360 emeetings for Apple ios 360 emeetings - en løsning med multitouch og et levende brukergrensesnitt. 360 emeetings hjelper deg og din virksomhet med

Detaljer

AB-Konferansen 2011 Delseminar L)

AB-Konferansen 2011 Delseminar L) AB-Konferansen 2011 Delseminar L) WORKSHOP: EQUASS krever resertifisering hvert annet år. Hvordan jobbe med kontinuerlig forbedring i AB for å møte sertifiseringskravene? v/andreas Tømmerbakke, bransjeforeningen

Detaljer

Velkommen. Prestasjonsledelse i kunnskapsbedrifter - Utviklingssamtalen

Velkommen. Prestasjonsledelse i kunnskapsbedrifter - Utviklingssamtalen Velkommen Prestasjonsledelse i kunnskapsbedrifter - Utviklingssamtalen Presentatører Bernhard Rikardsen: Sjefskonsulent i Sariba innen lederrådgivning Konserndirektør i SAS frem til 2007. Bjørn Bakken

Detaljer

Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk. Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring

Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk. Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring Den vanlige scenariet er i dag at fakturaer sendes på papir og deretter behandles manuelt i mottaker organisasjonen

Detaljer

CloudWindow digital skjermløsning

CloudWindow digital skjermløsning CloudWindow digital skjermløsning Din enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Improviser annonseringen din og oppnå salgsfremmende effekt ved å avertere

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

Remote Video Solutions. Kameratjenester fra Securitas

Remote Video Solutions. Kameratjenester fra Securitas Remote Video Solutions Kameratjenester fra Securitas 2 Remote Video Solutions Remote Video Solutions gir deg økt trygghet. Vi kombinerer smart teknologi og vektere i en sikkerhetsløsning som vi vet kan

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

Vellykket anskaffelse og implementering

Vellykket anskaffelse og implementering Vellykket anskaffelse og implementering Quality Hotel Expo, Fornebu, Oslo 28.- 29. oktober 2014 1 OptioFM hjelper kundene å utvikle enkle og håndterbare konsepter som: sikrer kommunikasjonen mellom de

Detaljer