E-POST PÅ MOBILE ENHETER Slik lager du e-postmarkedsføring med fingerspissfølelse.

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "E-POST PÅ MOBILE ENHETER 2014. Slik lager du e-postmarkedsføring med fingerspissfølelse."

Transkript

1 E-POST PÅ MOBILE ENHETER 2014 Slik lager du e-postmarkedsføring med fingerspissfølelse. Apsis E-post på mobile enheter 2014

2 «Den mobile trenden er ikke lenger en trend» Det er med glede jeg presenterer den fjerde utgaven av studien vår om e-post på mobile enheter. Rapporten gir deg innsikt du trenger for å imøtekomme nye krav fra en målgruppe som blir stadig mer mobil. Jeg merket overgang fra PC til mobil her på Apsis allerede i 2012, men det var i år at det virkelig endret seg da jeg så at mange av kundene våre hadde åpningsfrekvenser på over 50 % på mobile enheter. E-posten har utviklet seg de siste 20 årene, og har alltid kunnet tilpasses til ny teknologi, nye funksjoner og sosiale nettverk. Den mobile trenden er ikke lenger en trend den er en livsstil som har kommet for å bli. De siste årene har vi sett en enorm økning i bruken av smarttelefoner. Antall smarttelefonbrukere har i dag nådd nesten en milliard. I Norden har vi ofte vært raske med å ta i bruk innovasjoner og ny teknikk. Forbrukernes atferd er i konstant endring, og det gjelder ikke minst bruken av mobil. Allerede i 2013 tilbrakte nordmennene 40 % av sin oppkoblede tid på mobile enheter. Takket være god internettoppkobling, nye betalingsmåter og økt tillit til digitale tjenester har nå tre av fire nordmenn handlet på nettet. I tredje kvartal av 2014 hadde 35 % av netthandlerne handlet via mobil. Som markedsførere må vi holde tritt med de stadig oppkoblede og tilgjengelige kundene våre. De forventer at du vet hvem de er, hvilke enheter de bruker og hvilke budskaper de ønsker, og de forventer at brukeropplevelsen er like god uavhengig av enhet. Alt tyder på at netthandel og handel på mobil kommer til å spille en enda større rolle i E-post er fortsatt den digitale kanalen som skaper størst ROI for de som bruker dataene og verktøyene sine riktig. For å få enda bedre ROI anbefaler jeg at du setter opp tydeligere KPI er for kampanjene dine, og at du automatiserer, mobiloptimaliserer og bruker personlige tilpasninger. Det er lurt å teste ulike strategier og gjøre regelmessige evalueringer. Husk at både vi og forbrukerne utvikler oss og lærer nye ting hver dag. Jeg håper du får god nytte av rapporten. Hygg deg med lesingen! Kim Mortensen Adm. dir., Apsis

3 E-post på mobil fortsetter å øke 77% har minst én e-postkonto på mobilen Smarttelefonene har stort sett tatt over hele mobiltelefonmarkedet: 93 % i aldersgruppen år og 67 % i aldersgruppen over 55 år har i dag smarttelefon. Med økningen i antall smarttelefonbrukere er det nå flere enn noensinne som leser e-post på mobilen. I dag har minst 77 % e-postkonto på mobilen, og dette er en økning på 4 % sammenlignet med fjoråret. Den største økningen ser vi blant de som bruker jobbmail på mobilen: 32 % av de spurte har i dag jobbmail på mobilen, og dette er en økning på 24 % i løpet av bare ett år. 32% har jobbmail på mobilen Andel som har minst én e-postkonto på mobilen 74% 77% Apsis E-post på mobile enheter 2014

4 Hvordan vil vi at bedriftene vi handler med, skal kontakte oss? 79% 11% 4% 3% 3% På e-post På SMS På telefon Via sosiale medier Via en app 8 av 10 foretrekker å bli kontaktet på e-post E-posten har de siste årene utpekt seg som kundenes favorittkanal for kommunikasjon fra bedrifter. Denne posisjonen har i år blitt ytterligere styrket: 79 % sier at de har e-post som sin favorittkanal. Når e-posten har blitt så populær, skyldes det sannsynligvis at mottakeren selv har kontroll over innboksen sin, og at kanalen bygger på at mottakeren tillater utsendelsene såkalt «samtykkebasert markedsføring», som er en forutsetning for en langsiktig relasjon tuftet på tillit og åpenhet.

5 Til tross for visse sesongbetonte variasjoner er trenden tydelig: stadig flere leser e-post på mobile enheter. Norge følger den globale trenden der stadig flere leser e-post på mobile enheter. Antall brukere som leser e-post på nettbrett, øker raskt, men de fleste foretrekker fortsatt smarttelefon*. Hos Apsis mobiltilpasses alle nye maler, slik at de kan skreddersys ut fra mottakerenheten. Dette gjør at utsendelsene dine ser helproffe ut, uansett skjermstørrelse. * Statistikk fra de nordiske Apsis-serverne. 49% av e-postene ble åpnet på en mobil enhet i første halvdel av 2014 Andel som leser e-post på ulike enheter i første halvdel av % 12% 37% Totalt viser statistikken vår at 2014 blir året for at e-post på mobile enheter overstiger 50 %. Vi spår at Norge kommer til å følge trenden i USA og Storbritannia, der mer enn 60 % av all e-post allerede åpnes på mobile enheter. Apsis E-post på mobile enheter 2014

6 Tilpass kommunikasjonen din ut fra lesernes behov Mobilenes store gjennomslag skaper nye muligheter for alle som driver med e-postmarkedsføring. For virkelig å kunne lykkes må vi imidlertid vite i hvilke sammenhenger folk leser e-post. Først da kan vi sikre optimal relevans.

7 Når leser vi e-post på mobilen? Det har blitt vanligere at vi leser e-post på mobil hele vår våkne tid. 63 % oppgir at de ofte eller av og til leser e-posten sin med én gang de våkner. Dette er en økning på 26 % sammenlignet med fjoråret. 77 % leser e-post før de går og legger seg, som er en økning på 28 %. Å lese e-post om morgenen er mest populært blant de unge. Sammenlignet med aldersgruppen år er det 27 % flere i alderen år som leser e-post med én gang de våkner. Kl Når de fleste kommer på jobb, går mobilaktiviteten ned samtidig som PC-aktiviteten når toppunktet. LUNSJ Kl Nettbrettet har et tydelig oppsving fra den vanlige arbeidsdagen er ferdig og frem til leggetid. 70% 60% 50% 40% PÅ VEI HJEM 30% GOD MORGEN! 20% Kl Det blir lest mest e-post på mobil tidlig om morgenen I SOFAEN 10% 0% Data fra de europeiske Apsis-serverne. Andel e-post som åpnes på PC Smarttelefon Nettbrett Apsis E-post på mobile enheter 2014

8 Når leser vi e-post på mobilen? 27% leser ofte e-post med én gang de våkner 36% leser av og til e-post med én gang de våkner 37% leser aldri e-post med én gang de våkner 26% flere leser e-post når de våkner sammenlignet med tidligere år 28% flere leser e-post før de legger seg sammenlignet med tidligere år 86 % av alle mellom år, som tilhører gruppen millennials*, leser e-post før de går og legger seg. Test for bedre timing Send ut budskapet ditt når målgruppen er mest aktiv f.eks. når du har flest besøkende på hjemmesiden eller i butikken din. Send i forbindelse med arrangementer eller TV-programmer der produktene og tjenestene dine er relevante. Er kundene dine morgen- eller kveldsmennesker? La døgnrytmen til målgruppen bestemme tidspunktet for utsendelsene dine. Før vi går og legger oss 14% 15% 26% 32% 49% 50% 41% 45% 37% 35% 33% 23% år år år år Aldri Av og til Ofte * Millennials er født i tidsperioden fra tidlig på 80-tallet til tidlig på 00-tallet, og utgjør en kjøpesterk gruppe.

9 20% flere klikk om kvelden CASE: Get Inspired Get Inspired er en norsk netthandelsbedrift som tilbyr treningsklær til sportsinteresserte og motebevisste kvinner. Målgruppen er svært mobil: 70 % av utsendelsene blir lest på en mobil enhet. Get Inspired ville finne ut mer om når målgruppen var mest mottakelig for bedriftens budskap, og gjennomførte derfor en A/B-test i APSIS Pro. Det samme tilbudet ble her sendt ut til to ulike tider på døgnet: kl om morgenen, og kl om kvelden. Det viste seg at utsendelsene om kvelden ga mye større effekt. Om kvelden økte nemlig åpningsfrekvensen med 8 %, og klikkfrekvensen gikk opp 20 %. Get Inspired har + + Lag mobilvennlige utsendelser med korte budskap og et sterkt handlingsfremmende uttrykk*. Timet utsendelsene sine ut fra når målgruppen er mest mottakelig * En tydelig oppmuntring til handling: for eksempel «Registrer deg nå» eller «Bestill her». Apsis E-post på mobile enheter 2014

10 Så mange leser e-post på mobil når de ikke har tilgang til PC «Vi ser at mange avsendere har begynt å tenke nytt når det gjelder tidspunkt for utsendelser. Det er store forbedringer å oppnå gjennom å teste og lære mer om brukernes nye virkelighet.» Anders Frankel, grunnlegger av Apsis 16% 43% 45% 28% 43% 39% Aldri Av og til Ofte I dag er vi ikke avhengig av PC en for å lese e-post. Vi har i dag tilgang til e-posten vår uansett situasjon; om ikke på PC, så på mobil. Sammenlignet med 2013 er det nå 18 % flere som leser e-post på mobil når de ikke har tilgang til PC. Som markedsfører blir det derfor mer interessant å legge kampanjer til helger og ferier.

11 41% leser ofte e-post på mobil i helgene Vi leser e-post på mobil hver dag, året rundt Hele 87 % oppgir at de ofte eller av og til leser e-post på mobil i helgene dette er en kraftig økning siden i fjor. Mens det store flertallet holder øye med innboksen selv om de har ferie, oppgir 16 % at de ikke leser e-post på mobil i feriene. Vi leser e-post i helgene Vi leser e-post når vi har ferie Tips! Ikke la e-postmarkedsføringen din ta fri bare fordi du gjør det. Automatiser utsendelsene dine slik at de når ut til mottakerne også utenfor kontortiden. Tilpass budskapene dine til røde dager og vanlige ferieperioder. 13% 16% 32% 34% 32% 36% 46% 41% Aldri Av og til Ofte 45% 21% 54% 30% Apsis E-post på mobile enheter 2014

12 Både fritid og arbeid i innboksen Vi leser private e-poster på jobben og leser jobbmail på mobil utenfor arbeidstiden. Det hender at jeg leser privat e-post på jobben. Jeg leser privat e-post på jobben. Vi leser jobbmail på privat mobil utenfor arbeidstiden. Jeg bruker mobilen min for å lese private e-poster i arbeidstiden Jeg bruker mobilen min for å lese jobbmail utenfor arbeidstiden 14% 49% 16% 20% 15% 31% 31% 31% 7% Stemmer ikke Stemmer i liten grad Stemmer ganske bra Stemmer veldig bra Stemmer ikke Stemmer i liten grad Stemmer ganske bra Stemmer veldig bra

13 E-posten tar aldri fri 32% har jobbmail på mobilen Ettersom vi blir stadig enklere å nå, blir også grensen mellom arbeidstid og fritid visket ut. 32 % har i dag jobbmail på mobilen. 62 % av disse leser jobbrelaterte e-poster utenfor arbeidstiden. Det er imidlertid ikke bare fritiden vår som får betale for at vi blir stadig mer tilgjengelige. 35 % angir at de bruker mobilen for å lese private e-poster i arbeidstiden. Selv om multitasking kan virke negativt på effektiviteten, svarer 34 % at de ofte leser e-post når de sitter i møter. Apsis E-post på mobile enheter 2014

14 Når leser vi e-post på mobilen? 57% på forretningsreiser 54% på vei til og fra møter 43% på vei til jobben Mobiltilpass utsendelsene og ha enkle og raske konverteringspunkter som passer når man er på farten. Hold styr på kampanjer og hendelser i kollektivtrafikken, og legg utsendelsene dine til tider når målgruppen din er ute og reiser. 45% i køer 29 % flere leser e-post når de står i kø sammenlignet med % i møter

15 Second screen En av de tydeligste trendene de siste årene er bruken av en ekstra skjerm en såkalt second screen. Selv i den eldste aldersgruppen mellom 56 og 80 år leser 44 % e-post i reklamepausene. Oppmerksomheten vår er ikke lenger spikret til TV-en eller PC en. Dette åpner for spennende muligheter knyttet til cross-mediamarkedsføring: parallellt med en TV-reklame kan du for eksempel målrette kampanjer og muliggjøre direkte konvertering for målgruppen. Mye tyder på at fragmenteringen av medieforbruket kommer til å fortsette. Ifølge en studie fra Boston Consulting Group kommer sju av ti nordmenn til å eie tre eller flere oppkoblede enheter i Når leser du e-post på mobil? 64% leser e-post på mobil i reklamepauser I reklamepauser på TV 36% 52% Aldri Når jeg sitter ved PC en med e-posten på 48% 62% Aldri 36% 45% Av og til Ofte 18% 30% Av og til Ofte 12% % % % 2014 Apsis E-post på mobile enheter 2014

16 Hvordan reagerer vi på kommersielle utsendelser? 64% flere klikker direkte fra mobilen sammenlignet med tidligere år Tidligere var det mange som brukte mobilen for ta en sonderingsrunde i innboksen. Denne atferden har modnet betraktelig, og 75 % av mottakerne leser nå e-post direkte på mobilen. 19 % lagrer e-poster for å lese dem på PC en senere, og bare 6 % sletter uten å lese. Det blir også vanligere å klikke på lenker i e-poster på mobil: i forhold til fjoråret er det nå 64 % flere som klikker direkte fra mobilen. Antall brukere som venter med å lese e-postene sine til de sitter ved PC en, har blitt nesten halvert siden % 39% 36% 36% Hvorfor klikker vi ikke på lenker på mobilen? 22% 19% 5% 6% % 38% 28% 24% Jeg leser, men klikker ikke på lenken Jeg venter til jeg kan sjekke på PC en. Jeg leser og klikker på lenken Jeg sletter uten å lese Jeg venter til jeg sitter ved PC en. Det er vanskelig å lese siden jeg kommer til Innholdet er uinteressant Nedlastingen tar for lang tid Tilpass designen for mobil, og tenk på at fingre er tykkere enn musepekere. Husk også at landingssiden må være mobiltilpasset for å gi et godt helhetsinntrykk. Tålmodigheten er ekstra kort på mobil, så unngå lange nedlastinger.

17 63% Ooops! Har du råd til å droppe mobiltilpasning? anser at e-post som er dårlig tilpasset for mobil, reduserer sjansen for kjøp. Mobiltilpasset e-postdesign har blitt forretningskritisk, og betraktes av kundene som en selvfølge. Utsendelser som er dårlig tilpasset for mobil, svekker kundeopplevelsen og kan føre til mindre salg. Ifølge e-barometeret via HUI handlet 38 % av de norske netthandelskundene fra mobil i tredje kvartal av Lorem % rabatt ipsum i dag dolor sit Etiam ut sapien est. Nulla non auctor urna, eget egestas ex. Etiam fringilla enim dictum mattis laoreet. Lipsum 70 Lorem % rabatt ipsumi dag 70 Lorem % rabatt ipsumi dag Etiam ut sapien est. Nulla non Etiam ut sapien est. Nulla non auctor urna, eget egestas ex. auctor urna, eget egestas ex. Etiam fringilla enim dictum Etiam fringilla enim dictum mattis laoreet. mattis laoreet. Lipsum Lipsum Apsis E-post på mobile enheter 2014

18 Design for mobil «Mobiloptimalisert» betyr at designen gjør det enklere å lese på små skjermer. På nettet har «Mobile First» design med fokus på mobil lenge vært en trend. Etter hvert som det blir flere som leser e-post på mobil, stilles det høyere krav til mobiloptimalisert e-postdesign. Responsiv design Responsiv design vil si at innholdet flyttes rundt automatisk avhengig av størrelsen og oppløsningen på skjermen som mottakeren bruker. De responsive malene fra Apsis sikrer at utsendelsene dine ser helproffe ut på alle typer enheter. På mobilen stables kolonnene automatisk på hverandre i stedet for å bli presset sammen horisontalt. Teksten blir dermed enklere å lese, og lenkene blir tydeligere. Når leseren slipper å zoome og rulle sideveis, får innholdet ditt mer oppmerksomhet, og sjansen for klikk øker. Mobile Headline Du kan komplettere den vanlige utsendelsen din med Mobile Headline en egen bildebasert versjon som bare blir vist på mobile enheter. Formatet er særlig egnet for kampanjer der et sterkt «handlingsfremmende uttrykk» blir vist i en tydelig knapp på bildet. Kombiner gjerne med tidsavgrensede tilbud og tilbudskampanjer. Ikke optimalisert for mobil Responsiv Mobile Headline 70 % rabatt i dag Etiam ut sapien est. Nulla non auctor urna, eget egestas ex. Etiam fringilla enim dictum mattis laoreet. Bestill 70 Lorem % rabatt ipsumi dag Lorem 70 % rabatt ipsumi dag Etiam ut sapien est. Nulla non auctor Etiam ut sapien est. Nulla non auctor Etiam ut sapien est. Nulla non auctor urna, eget egestas ex. Etiam fringilla urna, eget egestas ex. Etiam fringilla urna, eget egestas ex. Etiam fringilla enim dictum. mattis laoreet. enim dictum mattis laoreet. enim dictum. Bestill Bestill 70 % rabatt i dag Aenean imperdiet est a elementum pharetra. Proin in urna dui. Nunc vel tristique lacus. BESTILL 70 % rabatt i dag BESTILL

19 Nyttige ting vi har lært i var året da de mobile enhetene for alvor utfordret PC en som den vanligste enheten for lesing av e-post. Timing og kunnskap om mottakerens setting blir stadig viktigere suksessfaktorer når e-posten alltid følger med i lomma. Det er ikke bare tidspunktet som skal være perfekt for utsendelse, men hele settingen. Jobb og fritid flyter sammen. Vi leser e-post i helgene, på ferie, i handlekøen og under budsjettmøter. E-posten styrker posisjonen som forbrukernes favorittkanal for kommunikasjon fra bedrifter. Kjenn målgruppen din Analyser settingen som leserne dine er i når de mottar utsendelsene. Nøkkelordet er relevans. Tenk utenfor innboksen. Det blir stadig flere som klikker seg videre fra e-post på mobil. Se til at hele kundereisen hjemmeside, nettbutikk osv. er mobiltilpasset. Mål, mål og mål en gang til. Det er selvsagt flott om e-postene dine tar seg godt ut på mobil, men har de ønsket effekt? Mål nytteverdien ved å sette opp tydelige mål og evaluere gjennomslagskraften hver gang. Godt innhold har mye å si Gjør det enklere å konvertere. Tilpass designen til små skjermer. Tommelvennlige knapper høyt oppe i utsendelsen gjør det enkelt for leseren å gå videre. De 2 3 første ordene i emnefeltet avgjør om utsendelsen din blir åpnet eller ikke. Uttrykk deg presist, og bruk enkle ord for økt lesevennlighet. Legg lengre forklaringer til landingssiden. Vær generøs med tomme flater. Mye pusterom gjør godt for innholdet ditt. Apsis E-post på mobile enheter 2014

20 Om Apsis Målbare resultater med digital markedsføring. Apsis leverer tjenester innen e-postmarkedsføring, Lead Management og Marketing Automation, og er bransjeledende i Norden. Vi jobber målrettet med å gjøre markedsførerne mer effektive. Vi har stor tro på «samtykkebasert markedsføring». Den intuitive digitale plattformen APSIS Pro gjør det svært enkelt å lage og sende ut mobiloptimaliserte og personlig tilpassede e-poster og nyhetsbrev. Tilleggsprodukter som for eksempel Marketing Automation, hjelper deg som markedsfører å spare tid samt øke produktiviteten og lønnsomheten. Tilbudet vårt til B2B-segmentet har dessuten blitt utvidet med det nye, brukervennlige og resultatorienterte Lead Management-verktøyet ProspectEye. Vi elsker e-post og det gjør også de engasjerte medarbeiderne våre. De ulike serviceavdelingene våre tilbyr bransjeekspertise som tilrettelegger for suksess både for små og store bedrifter. Vi er etablert i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Polen og Hong Kong, og hjelper 6000 kunder i 50 forskjellige land med å nå målene sine og oppnå enda bedre resultater. Apsis er en svensk bedrift som ble grunnlagt i Om undersøkelsen Apsis-rapporten om e-post på mobile enheter ble gitt ut første gang i 2011, og inneholder fakta og innsikt i nordmenns e-postatferd på mobile enheter, nettbrett og PC. Undersøkelsen ble gjennomført ved hjelp av SnabbaSvar, og er demografisk representativ for den norske befolkningen ut fra alder, kjønn og geografi personer deltok i undersøkelsen i juli Tilsvarende undersøkelser er gjort også i Sverige, Danmark og Finland. Deler av statistikken om åpninger og klikk er hentet fra de europeiske Apsis-serverne. Kilden er da angitt i teksten. Hva kan vi gjøre for deg? Kontakt oss på eller ring På apsis.no finner du flere rapporter og mer inspirasjon.

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Fra enveiskommunikasjon

Fra enveiskommunikasjon Fra enveiskommunikasjon til effektiv e-postmarkedsføring APSIS er markedsledende og størst i Norden på e-postmarkedsføring. Vi utvikler teknikker og tjenester som hjelper deg med å kommunisere og selge

Detaljer

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web. HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.no AGENDA ADVANCED: HVA SKAL VI GJENNOM ETTER LUNSJ 1. Rask repetisjon:

Detaljer

INTERNETT OG HANDEL 2015

INTERNETT OG HANDEL 2015 INTERNETT OG HANDEL 2015 Handel via internett blir mer og mer viktig. Hvordan kan man utnytte mulighetene dette gir? Brukerdag, Økonomibistand 2015 www.kreatif.no 1 E-handel: Viktig for de som HAR nettbutikk

Detaljer

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015 Tema Levering E-handelen i Norden Q1 2015 Nordisk netthandel for SEK 36,5 milliarder i første kvartal FORORD Netthandelen i Norden er i stadig utvikling. I første kvartal 2015 kjøpte flere enn sju av ti

Detaljer

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com 9 tips for å lykkes med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com FACTS THAT STILL IS ALIVE Drømmer du også om en langvarig relasjon? Strategi, strategi, strategi

Detaljer

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan

KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING. TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan KOM I GANG MED E-POSTMARKEDSFØRING TELEMARK ONLINE - BASIC 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan OM OSS OM ARKITEKTUMWEB Webavdelingen til Arkitektum AS som startet i 2008 Totalt 9 ansatte

Detaljer

Oslo, august 2013 Ole A. Hagen, Kommunikasjons- og Markedsdirektør, Tollpost Globe. Om e-barometeret

Oslo, august 2013 Ole A. Hagen, Kommunikasjons- og Markedsdirektør, Tollpost Globe. Om e-barometeret E-barometer Q2 2013 Status netthandel i Norge Q2 2013 E-handelen er i en rivende utvikling, i form av omsetningsvekst, populære varegrupper og ikke minst netthandelskanaler. Enkelhet er viktigste årsak

Detaljer

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no 10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no Epostmarkedsføring er et av de kraftigste verktøyene tilgjengelig for å kommunisere og utvikle forretningsforhold. Men, epostmarkedsføring kan kun være så virkningsfullt

Detaljer

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014 E-barometer Status netthandel i Norge Q3 2014 Forord Det nordiske netthandelen i tredje kvartal 2014 er estimert til 31,7 milliarder norske kroner. Dette er en økning fra andre kvartal, til tross for at

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen For å nå frem med budskapet ditt er det avgjørende å virkelig forstå målgruppens situasjon. De fleste

Detaljer

Markedsføring strategisk via e-post

Markedsføring strategisk via e-post Reklamehuset Wera presenterer: Markedsføring strategisk via e-post Telemark Online AGENDA 0900 Velkommen og intro Innledning :: Hva er e-postmarkedsføring? 1. Adresselister 2. Mål med utsendelsen

Detaljer

E-postmarkedsføring ADVANCED

E-postmarkedsføring ADVANCED Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring ADVANCED Telemark Online AGENDA Velkommen igjen 1. Segmentering Case med salen «Hvordan segmentere i MIN bedrift?» Tilbakemelding fra salen 2. Frekvens

Detaljer

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver

WebOn - for din lønnsomhet. Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Google Analytics og konvertering i praksis Oluf Haugen, Senior Rådgiver Bakgrunn Vestlandsforsking: Forsker 1999-2007 WebOn: Senior Rådgiver fra 2007 Måle suksess Hvorfor webanalyse? Selge mer Viser hvordan

Detaljer

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.

Detaljer

Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014. Bli synlig på nett

Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014. Bli synlig på nett Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014 Bli synlig på nett Hvem er jeg? Jobbet med digitale kanaler i 12 år webredaktør i SpareBank 1 Nord-Norge rekrutteringsrådgiver ved UiT

Detaljer

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. 2013 Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. Fjord Pass tilbyr en effektiv måte å kommunisere med ditt publikum gjennom vår online nettbutikk. Fjord

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013 1 NORSK ehandelsbarometer 3. kvartal 2013 Innhold Forord... 2 Om Norsk ehandelsbarometer... 2 Netthandelens størrelse... 3 Menn vs kvinner... 5 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker... 6 De fleste

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Overskrift linje 2 FOTO. Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3. ved ønske om et mer utdypende budskap i form av maks 3 punkter. 00. 00. måned 200X By/sted evt.

Overskrift linje 2 FOTO. Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3. ved ønske om et mer utdypende budskap i form av maks 3 punkter. 00. 00. måned 200X By/sted evt. Overskrift linje 2 Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3 ved ønske om et mer utdypende budskap i form av maks 3 punkter. 00. 00. måned 200X By/sted evt. land B: 210 H: 105 MM X: 0 MM Y:155 MM Tekna Teknisk-naturvitenskapelig

Detaljer

E-postmarkedsføring BASIC

E-postmarkedsføring BASIC Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring BASIC Telemark Online AGENDA Velkommen og intro Hva er e-postmarkedsføring? Plan for å komme igang? 1. Adresselister 2. Segmentering 3. Mål med utsendelsen

Detaljer

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.

Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. 2013 Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. Fjord Pass tilbyr en effektiv måte å kommunisere med ditt publikum gjennom vår online nettbutikk. Fjord

Detaljer

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi 1. Hva omfavner denne policyen? Denne policyen dekker dine handlinger hva angår Tikkurila sine digitale tjenester. Policyen dekker ikke

Detaljer

for å lykkes med e-handel? WebOn - for din lønnsomhet

for å lykkes med e-handel? WebOn - for din lønnsomhet Hvorfor er måling viktig for å lykkes med e-handel? Bakgrunn Vestlandsforsking: Forsker / utvikler - 1999 WebOn: Rådgiver - 2007 Butikk Trafikk Hvorfor de kommer Hvem og hvor mange handler Hva handler

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q2 2014

Virkes ehandelsbarometer Q2 2014 Virkes ehandelsbarometer Q2 2014 Virkes ehandelsbarometer - Q2 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 1. kvartal 2014. Her finner du svar på spørsmål som hvor mye vi handlet

Detaljer

trinn! Instruksjon For Windows 7.4 og nyere versjoner.

trinn! Instruksjon For Windows 7.4 og nyere versjoner. Lag din fotobok i 10 enkle trinn! Instruksjon For Windows 7.4 og nyere versjoner. 1 Velg ut de beste bildene dine. Velg ut bildene du vil bruke i fotoboken og legg dem i en separat mappe på PC en. (Minimum

Detaljer

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy?

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? WebOn Spesialist på e-handel Helhetlig leverandør Rådgivning Google Produkt Verktøy Webmaster Tools AdWords Analytics

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook I Manpowers undersøkelse Work Life 2011 viser resultatene at privatliv og yrkesliv flyter inn i hverandre. Mange ansatte besøker de private nettverkene

Detaljer

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014 Vedlegg Tallgrunnlag Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» FIGUR 1: Hvor viktig er følgende faktor for deg ved valg av nettbutikk? Trygghet 72% 79% 79% 73% Enkel betalingsløsning 67% 74% 73%

Detaljer

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir?

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? 30 Analysenytt 01I2015 Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? Selv om andelen som leverer selvangivelsen på papir har gått ned de siste årene, var det i 2013 fortsatt nesten 300 000

Detaljer

Workshop: Hvordan lage Gode Websider. Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no

Workshop: Hvordan lage Gode Websider. Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no Workshop: Hvordan lage Gode Websider Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no Etter endt workshop: Skal du ha en ferdig case som du kan bruke som guide når du

Detaljer

DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE!

DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE! DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE! KANALENES EFFEKT MÅ MÅLES! Mediemarkedet har aldri tidligere vært så fragmentert Flater og innhold smelter sammen, Nye direkte kanaler kommer til men tar de over for de

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING 1 Word 1.1 Gjør ting raskt med Fortell meg det Du vil legge merke til en tekstboks på båndet i Word 2016 med teksten Fortell meg hva du vil gjøre.

Detaljer

Webanalyse i Storebrand. Webanalyse 2011 Fredrik Skurdal 18.10.2011

Webanalyse i Storebrand. Webanalyse 2011 Fredrik Skurdal 18.10.2011 Webanalyse i Storebrand Webanalyse 2011 Fredrik Skurdal 18.10.2011 Bakgrunn innen markedsføring Ansatt i Storebrand siden 2006 Jobbet med web og digitale kanaler siden 2008 - Webkoordinator i markedsavdelingen

Detaljer

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Velkommen til efrokost Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Vår viktigste oppgave er å bidra til at nordiske netthandlere lykkes Marked Tjenester Salg Konsept Økonomi Bring

Detaljer

Virkes e-handelsbarometer. 1. kvartal 2014

Virkes e-handelsbarometer. 1. kvartal 2014 5 Virkes e-handelsbarometer 1. kvartal 2014 2 Velkommen Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 1. kvartal 2014. Her finner du svar på spørsmål som hvor mye vi handlet på nett i årets første

Detaljer

Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. STYREINFORMASJON

Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. STYREINFORMASJON STYREINFORMASJON 1 / 2013 Mikro+ er lansert! Markedets minste tv-boks blir stadig bedre. I 2012 lanserte vi markedets minste tv-boks, Get box Mikro. Denne boksen er en kraftplugg tross sin størrelse, og

Detaljer

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir

Detaljer

Our Mobile Planet: Norge

Our Mobile Planet: Norge Our Mobile Planet: Norge Forstå mobilbrukeren Mai 2012 Konfidensiell og og proprietær Google-informasjon Sammendrag Smarttelefoner har blitt en uunnværlig del av dagliglivene våre. Rundt 54% av befolkningen

Detaljer

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger For enkel, sentralisert administrasjon av skrivere og multifunksjonsmaskiner ADMINISTRER ARBEIDSFLYTEN ENKEL ADMINISTRASJON AV SKRIVERE OG

Detaljer

MOBILE BANKTJENESTER. v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler

MOBILE BANKTJENESTER. v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler MOBILE BANKTJENESTER v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler AGENDA Bankene er i endring på grunn av mobilteknologien Dette tror vi i Sparebanken Vest om mobilbank Noen funksjoner som (kanskje) kommer

Detaljer

Google AdWords Basic 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 1

Google AdWords Basic 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 1 Google AdWords Basic AV DATASERVICE RJUKAN AS FOR TELEMARKONLINE.NO 2015 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 1 Velkommen Kort om meg Trond Botnen, DataService Rjukan AS, 920 49 001 Mål for dagen Innledning

Detaljer

DET ER NÅ DET BEGYNNER

DET ER NÅ DET BEGYNNER 2016 DET ER NÅ DET BEGYNNER DIN BY PÅ NETT 2016 MyCity ønsker å være kanalen for nyheter om varer og tjenester for oss i Sandefjord. handelen kunne ha en stor fordel av som en fellessatsing mot sluttbrukerne.

Detaljer

Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer

Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer 1 2 Er din kommunikasjon lettlest og relevant? Ser kundene det du gjerne vil at de skal lese på fakturaen, på nettsidene og i appen? Eller går de faktisk

Detaljer

Lansering av ny versjon av KF Lokal tjenestekatalog

Lansering av ny versjon av KF Lokal tjenestekatalog Lansering av ny versjon av KF Lokal tjenestekatalog Kommuneforlaget lanserer nå en ny versjon(4.4.) av KF Lokal tjenestekatalog, heretter kalt lokal tjenestekatalog. Mange av endringene kommer som resultat

Detaljer

Mobil markedsføring 2011.

Mobil markedsføring 2011. Mobil markedsføring 2011. Mobil Markedsføring 1. Om Biip.no og medlemmene 2. Om mobil markedsføring 3. Eksempler på mobil markedsføring 4. Pakker Om Biip.no Biip.no er Norges største nettsamfunn. Brukerne

Detaljer

Getinge Online Få oversikt fra hvor som helst

Getinge Online Få oversikt fra hvor som helst Getinge Online Få oversikt fra hvor som helst Vær på nett og øk både effektivitet og produksjon Kjenner du igjen noen av de følgende situasjonene? Noen ganger forsvinner en prosessutskrift, og vi må lete

Detaljer

Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe

Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 1 Magnus Strømnes Bøe Partner og Leder Fortjente og Eide medier i RED Performance Jobbet med webmarkedsføring, webanalyse og SEO siden

Detaljer

startsiden ØMV Bilsenter Auto`en Norheimsund Yamaha Hardanger Yamaha Bergen

startsiden ØMV Bilsenter Auto`en Norheimsund Yamaha Hardanger Yamaha Bergen Bil Båt Mc Hage og skog Bruktbil Bilutleie Båter joller Gummibåter Tilbehør Motorsykler Moped ATV Tilbehør Biler og lastebiler Motorsykler Båtmotorer Bilberging Gressklippere Motorsager kantklippere Tilbehør

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Den gode kundereisen. Posten og Brings e-handelsrapport 2014

Den gode kundereisen. Posten og Brings e-handelsrapport 2014 Den gode kundereisen Posten og Brings e-handelsrapport 2014 Kundens totalopplevelse er avgjørende. Det finnes ikke én god kundereise, men mange. FØR kjøpet Definere Lete Beslutte Hvor viktig er følgende

Detaljer

En god søkemaskinen bringer MER SALG!

En god søkemaskinen bringer MER SALG! edream BOOKING Online booking motor for hotellets nettsider En god søkemaskinen bringer MER SALG! edream BOOKING har blitt utviklet basert på omfattende undersøkelser av kundenes atferd på nettet. Den

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik DIAGNOSERAPPORT for Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt

Detaljer

YOUR WORLD MADE SIMPLE. - Full kontroll 1 / www.instell.no

YOUR WORLD MADE SIMPLE. - Full kontroll 1 / www.instell.no YOUR WORLD MADE SIMPLE - Full kontroll www.instell.no 1 / INNHOLD Oversikt Full kontroll OVERSIKT FUNKSJONER BETJENING LØSNINGER 04 05 07 10 Med g! har vi et enkelt brukergrensesnitt for hele vår tekniske

Detaljer

Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef

Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Agenda Sparebanken Vest og vår digitale reise Hva bringer fremtiden? Grep vi gjør for å styrke innovasjon og kundeopplevelse INTRODUKSJON

Detaljer

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 trender, trusler og muligheter 1 Forstå forbrukeren 2 Den der netthandel går nok snart over igjen 3 Gi kundene det

Detaljer

SCANIA SERVICES Dedikerte tjenester hele veien

SCANIA SERVICES Dedikerte tjenester hele veien SCANIA SERVICES Dedikerte tjenester hele veien Scania jobber aktivt med produktutvikling og -forbedring. Scania reserverer seg derfor retten til å utføre endringer tilknyttet design og spesifisering uten

Detaljer

EN INNFØRING I SØK - EN INNFØRING I SØK BRANSJENYTT FAG OG VERKTØY BRANSJEKALENDER JOBB OG KARRIERE LEVERANDØRGUIDE OM INMA

EN INNFØRING I SØK - EN INNFØRING I SØK BRANSJENYTT FAG OG VERKTØY BRANSJEKALENDER JOBB OG KARRIERE LEVERANDØRGUIDE OM INMA - EN INNFØRING I SØK EN INNFØRING I SØK Foto: Yodel Anectodal, Flickr.com(CC) Innhold: Introduksjon Noen definisjoner Nøkkeltall Bruken av søk Søkemotormarkedsføring Strategisk bruk av søk Introduksjon:

Detaljer

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011 Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 211 POTEN OG BRING NETTHANDELRAPPORT JUNI 211 Kvinner netthandler mer - smarte telefoner kommer Posten og Bring g jennomfører to ganger i

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Hva er viktigst? Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring.

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring. Hvordan kan

Detaljer

Nordmenn har mest fritid men ser lite på TV

Nordmenn har mest fritid men ser lite på TV Tidsbruk i europeiske land Nordmenn har mest fritid men ser lite på TV Norske menn og kvinner har mest fritid sammenlignet med folk i ni andre land i Europa. Stort sett ligger vi likevel nokså midt på

Detaljer

CloudWindow digital skjermløsning

CloudWindow digital skjermløsning CloudWindow digital skjermløsning Din enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Improviser annonseringen din og oppnå salgsfremmende effekt ved å avertere

Detaljer

Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv!

Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv! Eltako Wireless Opplev en helt ny livskvalitet 24 / 7. Mer fleksibilitet, mer sikkerhet og mer tid for deg selv! Brytere kan enkelt festes til vegger, glass eller møbler takket være trådløs teknologi.

Detaljer

Bredbånd fra Telenor

Bredbånd fra Telenor Bredbånd fra Telenor Velkommen som bredbåndskunde hos Telenor Denne lille guiden skal hjelpe deg med å få mest mulig glede og nytte av ditt nye bredbåndsabonnement. Her finner du verdifulle tips om det

Detaljer

Canvas Hotel 2015. Pust inn nyt pust ut gjenta!

Canvas Hotel 2015. Pust inn nyt pust ut gjenta! Canvas Hotel 2015 Pust inn nyt pust ut gjenta! Tanken påvirkes av hvor du er! De bedriftene som har hatt seminar hos oss melder om god effekt. Samarbeid, samhold og bedret kommunikasjon utvikles gjennom

Detaljer

Epostmarkedsføring på 10 minutter

Epostmarkedsføring på 10 minutter Epostmarkedsføring på 10 minutter OK, vi innser at det kanskje tar deg mindre enn 10 minutter å lese denne guiden. Det går selvsagt mye kortere tid enn som så, med mindre noen konstant forstyrrer deg med

Detaljer

table DEN ENKLE MÅTEN Å ADMINISTRERE GJESTER OG ANSATTE + 47 53 50 20 40 xxltable.com

table DEN ENKLE MÅTEN Å ADMINISTRERE GJESTER OG ANSATTE + 47 53 50 20 40 xxltable.com DEN ENKLE MÅTEN Å ADMINISTRERE GJESTER OG ANSATTE XXLtable et komplett verktøy for online bordbestillinger og personaladministrasjon. PRØV SELV: FRI BRUK I INNTIL 1 ÅR! + 47 53 50 20 40 xxltable.com table

Detaljer

SOSIALE MEDIER ADVANCED

SOSIALE MEDIER ADVANCED SOSIALE MEDIER ADVANCED Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online AGENDA «Facebook Advanced» Planlegging Facebook-annonsering Analyse Case: «Fra 0 til 1.000 likere» YouTube Snapchat

Detaljer

Kommunikasjon når du vil nå mål når du vil ha gjennomslag

Kommunikasjon når du vil nå mål når du vil ha gjennomslag Kommunikasjon når du vil nå mål når du vil ha gjennomslag Noen enkle betraktninger og smarte tips Bergljot Gundersen og Roy Hovdan En strategisk plan er et verktøy, uansett område, som skal bidra til å

Detaljer

- reklamebannere mobil og tablet

- reklamebannere mobil og tablet Spesifikasjoner - reklamebannere mobil og tablet FINN.no Versjon 2.4 Sist oppdatert 16.08.2013 1. Innhold Innhold Introduksjon Målsetning Spesifikasjoner HTML Fysisk størrelse 225 px* Eksempler Størrelser

Detaljer

En app for fuglekikkere

En app for fuglekikkere En app for fuglekikkere Bird Alarm er en mobilapp som er laget for å gjøre det lett å spre informasjon og kunnskap om fugler blant fuglekikkere verden rundt. Bird Alarm gir fuglekikkere muligheten til

Detaljer

Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender

Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Frokostseminar om e-handel Eirik Norman Hansen og John Aurtande Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Vi erstatter den tradisjonelle oppslagstavlen

Vi erstatter den tradisjonelle oppslagstavlen Norges mest moderne og dynamiske oppslagstavle Vi erstatter den tradisjonelle oppslagstavlen Nå kan du kommunisere med beboerne via en digital skjerm i oppgangen hva er engage? Digitalisert oppslagstavle

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

Nåværende Programmatic status i Norge

Nåværende Programmatic status i Norge Nåværende Programmatic status i Norge August 2014 Introduction Denne rapporten viser gjeldende status for Programmatic Trading i Norge. Programmatic Trading = Automatisert kjøp og salg av annonser. Det

Detaljer

Foto med telefon og nettbrett

Foto med telefon og nettbrett 11 Foto med telefon og nettbrett Det er mange av oss som elsker å fotografere. Da mobiltelefonene fikk kamera, fikk du en ny mulighet. Det kan være ting vi synes er vakre, spennende, morsomme eller det

Detaljer

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale

Detaljer

Hvordan konvertere kikkere til kjøpere? Tips og triks for bruk av web og sosiale medier til økt salg.

Hvordan konvertere kikkere til kjøpere? Tips og triks for bruk av web og sosiale medier til økt salg. Hvordan konvertere kikkere til kjøpere? Tips og triks for bruk av web og sosiale medier til økt salg. SNOW 2015 Linda Løvfall, Kaizen AS linda@kaizen.no Hvem er kikkerne dine? Målgrupper Identifiser dine

Detaljer

Bilag i Aftenposten, Bergens Tidende og Adresseavisen annonser

Bilag i Aftenposten, Bergens Tidende og Adresseavisen annonser til IKF skolene (Tilsvarende rundskriv sendes til IF skolene) IKF Rundskriv 11 2009 Oslo, 6. november 2009 Bilag i Aftenposten, Bergens Tidende og Adresseavisen annonser Fjorårets bilag i Aftenposten var

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 4. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 4. kvartal 2013 3 NORSK ehandelsbarometer 4. kvartal 2013 Innhold Velkommen... 3 Om Norsk ehandelsbarometer... 3 Hovedtrender 4. kvartal 2014... 4 Total netthandel på 17,6 milliarder kroner... 5 Økt kjøp av detaljvarer

Detaljer

Sosiale Medier. Salgsplakaten rett i stua. 10.10.2013 Sigrun F. Gregori - Sjef digitale kanaler

Sosiale Medier. Salgsplakaten rett i stua. 10.10.2013 Sigrun F. Gregori - Sjef digitale kanaler Sosiale Medier Salgsplakaten rett i stua Sigrun Journalist og samfunnsviter Min første profesjonelle kommunikasjonsjobb i 1991 Vært redaktør for medlemsblader + Jobbet med digitale flater siden 2007 Facebook,

Detaljer

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS 1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet

Detaljer

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger

Detaljer

DNO&B - SOSIALE MEDIER. Magne Bjella Nye medier

DNO&B - SOSIALE MEDIER. Magne Bjella Nye medier DNO&B - SOSIALE MEDIER Magne Bjella Nye medier Balletten Giselle Operaen Carmen Operaorkestret Innhold tilgjengelig på alle digitale flater - 80% nettandel 16.09.2015 6 Fokusområdet: Publikumsreisen -?

Detaljer

Avis - Enkelte aviser klarer ikke å få fargen i hovelogo til å stemme på trykk. Det er derfor laget en alternativ versjon.

Avis - Enkelte aviser klarer ikke å få fargen i hovelogo til å stemme på trykk. Det er derfor laget en alternativ versjon. PROFILMANUAL LOGO Hovedlogo - Denne versjonen skal alltid benyttes, med mindre noen av alternativene på denne siden er å foretrekke på flaten logoen skal benyttes. Logo alternativer - Disse kan benyttes

Detaljer

FACEBOOK WORKSHOP 31.08.2011. Copyright 2011, iprospect, Inc. All rights reserved.

FACEBOOK WORKSHOP 31.08.2011. Copyright 2011, iprospect, Inc. All rights reserved. FACEBOOK WORKSHOP 31.08.2011 SIGRID SAXEVIK Head of Performance Marketing iprospect Norge Performance marketing er målbar markedsføring der resultatene (ROI) bestemmer videre strategi Fleksible budsjetter

Detaljer

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess Komme i gang med» Grunnlaget for suksess 1. Innlogging...3 2. Nyttige hurtigtaster...4 3. Navigering i XS Office...5 4. Lag din egen forside...6 5. Registrere firma...7 6. Registrere firmakontakt...8 7.

Detaljer

Suksesshistorie fra en kunde. Vendelbo Cykler. webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder

Suksesshistorie fra en kunde. Vendelbo Cykler. webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder Suksesshistorie fra en kunde Vendelbo Cykler webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder CRM-SYSTEMET FØRTE TIL AT FORHANDLEREN BLE MER EFFEKTIV OG BEHOLDT FLERE KUNDER Den

Detaljer

DEN SELVBETJENTE KUNDEN

DEN SELVBETJENTE KUNDEN Bjørn Willoch Bjanger Innovasjonsleder Visma Retail Software Kundeopplevelse og fleksibilitet i butikken DEN SELVBETJENTE KUNDEN Program Faktorer for en god kundeopplevelse Selvbetjening Kontekst hva er

Detaljer

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q2 2015

Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Forord Vi netthandlet varer for hele 6,6 mrd. kroner i løpet av 2. kvartal 2015, en økning på hele 15,5 prosent fra samme periode i fjor.

Detaljer

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten 2011

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten 2011 Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten Posten og Brings netthandelrapport september Ni spennende netthandelsfinalister Netthandel blir stadig viktigere Norske netthandlere får

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer