Administratorveiledning Slik administrerer du nettverket som en profesjonell

Transkript

1 Administratorveiledning Slik administrerer du nettverket som en profesjonell Velkommen til Yammer nettverket! Vi er svært glade for at du er her. Yammer DEL kommer til å endre hvordan bedriften din får arbeidet gjort hvis det ikke allerede har gjort det, og du, som administrator, vil være en viktig del når medarbeiderne dine skal bli komfortable med hvordan Yammer virker. I hendene dine eller på skjermen har du en veiledning til de spesielle administrative rettighetene som er tilgjengelige bare for Yammer Enterprise kunder som deg selv.../../pricing/ Som en Yammer administrator har du nå tilgang til en robust pakke med verktøy som er spesialutformet til å hjelpe deg med å konfigurere og administrere nettverket ditt. Du kan aktivere og deaktivere funksjoner, integrere Yammer med andre virksomhetsprogrammer, klargjøre brukere og oppheve klargjøringen, overvåke aktivitet, eksportere data og mer. Og denne veiledningen er bare begynnelsen etter hvert som det dukker opp spørsmål, kan du bli med i Yammer Customer Network YCN og legge dem ut i gruppen Beste fremgangsmåter for Administratorer. type=in_group&feedid= Du kan også sjekke ut siden med Yammer støtte for fellesskapsfora og dedikert teknisk støtte. Nå: La oss få i gang dette nettverket. Interne og eksterne nettverk Yammer arbeider kontinuerlig for å hjelpe brukere med å kommunisere og samarbeide med personene de trenger å få tak i, på de mest praktiske og effektive måtene som er mulig. En måte vi gjør dette på, er ved at bedrifter som din kan dra nytte av to typer nettverk: interne og eksterne. Et internt nettverk, også kalt for et hjemmenettverk, er et privat og sikkert samarbeidsområde der ansatte i bedriften kan koble seg til sine medarbeidere. Bare ansatte med verifiserte e postadresser i selskapet kan bli med i hjemmenettverket og få

2 tilgang til innholdet og brukerne. Brukere fra ett hjemmenettverk kan ikke vise innhold eller samhandle med brukere fra et annet nettverk, med mindre de er knyttet til begge organisasjonene. Meldinger som publiseres på hjemmenettverket, eies av bedriften og kan ikke deles eksternt uten tillatelse. Legg merke til at administratorer kan invitere eksterne brukere som gjester til det interne nettverket, slik det er beskrevet under Administrere brukerne > Invitere gjester../activate/admin guide/managing your users/inviteguests#admin content i denne veiledningen. Et eksternt nettverk er et separat tillegg til hjemmenettverket, men omfatter inviterte brukere fra utenfor organisasjonen. Det er et privat og sikkert samarbeidsområde der bedriften kan engasjere seg med eksterne partnere, for eksempel kunder, leverandører eller investorer. Selv om eksterne nettverk kan ha brukere med forskjellige e postdomener, gis det bare tilgang via invitasjon. Du finner mer informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker eksterne nettverk under Konfigurere nettverket > Eksterne nettverk../activate/admin guide/setting up your network/external networks#admin content i denne veiledningen. Det er svært enkelt å bytte mellom interne og eksterne nettverk. På rullegardinfanen Nettverk, som du finner på den venstre navigasjonslinjen på startskjermbildet, kan brukerne velge nettverket de vil ha tilgang til. Har du flere forretningsenheter med forskjellige e postdomener? Som standard har bare ansatte med e postadresser som svarer til domenet som ble brukt til å gi navn til nettverket, tilgang til Yammer nettverket. Hvis bedriften har forretningsenheter med andre domener, kan du få hjelp på Yammer til å inkludere disse på et konsolidert nettverk. Du kan også opprette eksterne nettverk for hver forretningsenhet, eller ett enkelt eksternt nettverk som alle de ansatte skal ha tilgang til. For å vurdere disse alternativene og slå sammen eller opprette nettverk kan du se ressursen Yammer Network Architecture no lskifabo.app.easyling.com/success/wp content/uploads/sites/13/yammer Network Architecture.pdf og kontakte Yammer brukerstøtten for assistanse. Nettleser og systemkrav Systemkravene for Yammer er de samme som kravene for Office 365. Du kan finne ut mer om systemkravene for Office 365 her us/office365 suitehelp/software requirements for office 365 enterprise and office 365 midsize business

3 HA aspx. Nettleserkrav Internet Explorer 8 eller senere Firefox siste versjon Chrome siste versjon Safari siste versjon Javascript aktivert Flash 9 eller høyere Krav til mobilenheter og skrivebordsenheter Android v2.2 og høyere ios v5.0 og høyere Windows XP og høyere MAC OS 10.5 og høyere Windows Phone 7 og høyere Tillatelseslister for brannmur/proxy/filtrering *.yammer.com eller /23 *.cloudfront.net *.yammerusercontent.com *.assets yammer.com Send tillatelseslister via e post *.yammer.com eller /23

4 To ensure the most seamless end user experience when using Yammer through an e mail client, it is recommended that SPF and/or DKIM is configured within your system. If these configurations are not in place, users may be required to take additional steps to verify every message sent to Yammer by e mail. You must contact your internal administrator to make these changes as Yammer cannot help configure your mail systems. Microsoft provides a help wizard here. Administratortilgangsrettigheter Det er enkelt å få tilgang til administrative funksjoner i Yammer. Finn den venstre navigasjonslinjen på startskjermbildet, og klikk Administrasjon. Du ser en rullegardinmeny der du kan få tilgang til og justere nettverksinnstillingene. Gruppeadministratorer Som administrator på et betalingsnettverk har du tilgang til administratorrettigheter på alle grupper på nettverket, enten du er medlem av dem eller ikke. Du kan finne en full liste over administratorrettigheter og innstillinger for grupper under Tilleggsfunksjoner > Administratorrettigheter for gruppe../activate/admin guide/additional features/groupadmin privileges#admin content i denne veiledningen. Nettverksadministratorer og verifiserte administratorer Yammer har to nivåer for administratorrettighter for hele nettverket: Nettverksadministrator og verifisert administrator. Begge kan konfigurere innstillinger som standardbrukere ikke kan. En verifisert administrator er det høyeste nivået administrativ kontroll som kan tilordnes til en bruker. Legg merke til at globale Office 365 administratorer automatisk blir tilordnet rettigheter som verifisert administrator i Yammer. Som skissert i tabellen nedenfor kan verifiserte administratorer utføre alle handlingene som en nettverksadministrator kan, og mer. Nettverksadministratorer vil motta et varsel hvis de ikke har riktige tillatelser til å utføre en handling. Verifiserte administratorer kan gi rettigheter som nettverksadministrator og verifisert administrator til andre. Du kan gi eller trekke tilbake administratorrettigheter ved å gå til Administrasjon > Success Center > Administratorer via den venstre navigasjonslinjen. Rettigheter på administratornivå NETTVERKS VERIFISERT

5 Konfigurere nettverksinnstillinger, funksjoner og programmer ADMINISTRATOR ADMINISTRATOR Angi nettverksdesign, inkludert logo og fargevalg Opprette retningslinjer for bruk og kreve at alle brukere godtar dem Konfigurere standarder for brukere som logger seg på i fremtiden Konfigurere brukerprofilfelt Invitere alle, inkludert eksterne gjester Vise alle grupper som ikke er oppført Slette en melding Publisere kunngjøringer Gi og trekk tilbake rettigheter for nettverksadministrator Fjerne eller blokkere en bruker Administrere aktivitet på brukerkonto Masseoppdatere brukere Utføre integrasjoner SharePoint, AD Sync, SSO osv. Overvåke nøkkelord Angi retningslinjer for dataoppbevaring Eksportere data Lese meldinger i en privat gruppe Konfigurere sikkerhetsinnstillinger I denne veiledningen skal vi bare indikere rettigheter som er tilgjengelige for verifiserte administratorer The following sections are a step by step walkthrough of the Admin Tools. To access them, click on Admin in left navigation bar of your Yammer network, and click on Success Center. From there you can access all Admin controls. Vellykket Du finner en trinnvis veiledning under administratorverktøyene i Yammer som hjelper deg med å konfigurere det nye nettverket. Du finner denne under Admin > Success Center. Fra denne siden kan du følge sjekklisten for nye nettverk som inneholder anbefalte trinn for en vellykket konfigurasjon av nettverket. Du kan også klikke på «Start her» for å få tilgang til

6 Yammer Success området, som er et ressursbibliotek for produktopplæring, ITintegrasjonsveiledninger og fellesskapstips du kan bruke til å øke engasjementet på nettverket. Konfigurasjon Med administrasjonsfunksjonene i Yammer er det enkelt å sette opp nettverket slik at du dekker behovene til bedriften og brukerne. Du kan få tilgang til disse innstillingene direkte fra Administrasjon > Design og konfigurasjon > Konfigurasjon. Grunnleggende Her kan du angi navnet på nettverket og tilpasse meldingsledeteksten som vises i Publisher. E postinnstillinger Her kan du angi standardinnstillingene for meldingslevering og e postvarsler. Aktiverte funksjoner Yammer funksjoner og programmer er utformet for å forbedre måten bedrifter og brukere kommuniserer og samarbeider på. Disse er aktivert som standard hvis ikke annet er indikert nedenfor, og du kan når som helst endre om de skal være aktivert eller deaktivert, ved å gå til Administrasjon > Design og konfigurasjon > Konfigurasjon. Fil og bildevedlegg: Et hvilket som helst antall filer og/eller bilder kan legges ved en melding eller et svar, med en størrelse på hver fil begrenset til 5 GB. Filvedlegg er aktivert som standard. Hvis du fjerner merket for denne innstillingen, deaktiveres funksjonen. Eksisterende vedlegg påvirkes imidlertid ikke. Slette filer: Nettverksadministratorer kan slette en hvilken som helst fil, og gruppeadministratorer kan slette filer som er publisert i gruppene de administrerer. Nettverksadministratorer kan gjøre dette ved å klikke på Filer under de tre prikkene på den øverste navigasjonslinjen. Dette viser Filer mappen, der den enkelte fil kan slettes ved å velge den på rullegardinmenyen til høyre. På samme måte kan gruppeadministratorer slette filer som er publisert i en gruppe, ved å gå til Filer fanen i gruppen de administrerer. Third Party Applications: Yammer s growing network of partners and developers continue to build third party applications using the Yammer API. The current list, which includes integrations with Microsoft SharePoint, Microsoft Dynamics, Salesforce.com, and many

7 more business applications may be found in the App Directory by clicking on the icon of three dots in the top navigation and selecting Apps from the drop down menu. Unchecking this setting disables the ability for users to add or access these applications. Note that Verified Admins will retain access to apps that were added prior to disablement. Ekstern deling: Med funksjonen for å sende en fil via e post i Yammer kan brukerne enkelt og sikkert dele en fil eller et Yammer notat internt på Yammer nettverket eller eksternt med forretningspartnere. Hvis du fjerner merket for denne innstillingen, deaktiveres funksjonen for nettverket. Innebygd visningsprogram for dokumenter: Yammer bruker Crocodoc til å vise innebygde forhåndsvisninger av bilder, PDF filer og Microsoft Office filer. Med innebygde forhåndsvisninger kan brukerne samarbeide på dokumenter ved at de kan se gjennom dem og kommentere direkte i filer. Innebygd videospiller: Yammer bruker Zencoder til å kode videoer, slik at de kan vises på nettverket. Denne innebygde avspilleren krever Flash. Støttede filer inkluderer:.wmv,.avi,.mpeg,.3gp,.flv,.mov,.mp4,.mpg,.ogm,.mkv,.ogv og.ogg. Organisasjonsdiagram: Organisasjonsdiagrammet i Yammer bygges fra rapportrelasjonene som den enkelte bruker legger til i sin egen brukerprofil. Dette hjelper andre brukere med å forstå administrasjonsstrukturen og bedriftsrelasjonene til medarbeiderne. Hvis du fjerner merket for denne instillingen, deaktiveres funksjonen, slik at brukere ikke kan vise organisasjonsdiagrammer i Yammer. Tavler: Tavler viser diagrammer som gjenspeiler merkbar meldingsaktivitet og popularitet, inkludert hvilke brukere som bidrar med flest innlegg, og hvilke meldinger som er mest likt. Tavler gjør det enkelt å identifisere Yammer kraftbrukere i organisasjonen og la andre kontakte dem for råd. Hvis du fjerner merket fra denne boksen, deaktiveres denne funksjonen, og disse observasjonene fjernes fra visningen. Atom feeder: Denne funksjonen lar brukere eksportere Yammer feeder til miljøer utenfor Yammer, for eksempel de interne bloggene i en organisasjon. Merk: Dette er deaktivert som standard. Meldingsoversettelse: Gi brukerne muligheten til å oversette meldinger fra 33 tilgjengelige språk til standardsspråket på nettverket. For å aktivere denne funksjonen må nettverksadministratoren godta en avtale om vilkår og betingelser for å kunne dra nytte av Microsofts egne oversettelsesteknologi. Merk: Dette er deaktivert som standard.

8 Design Tilpasning av nettverket ved å legge til din egen bedriftslogo og en egendefinert overskrift er en flott måte for å gjøre brukerne bekvemme og kjent med Yammer. Dette signaliserer også til de ansatte at Yammer er et godkjent og klarert program for bedriften. Du kan gi nettverket et eget merke under Administrasjon > Design og konfigurasjon > Design. Velge nettverksfarger Under Nettverksfarger kan du klikke alternativene for å se hvordan nettverksoverskriften kan se ut i ulike farger. Hvis du foretrekker det, kan du også angi heksadesimale fargekoder for bakgrunnsfargen for overskriften og fargen for overskriftsteksten bare skrivebordsapper. Legg merke til at valget av en egendefinert farge for overskriftsteksten bare gjelder for skrivebordsprogrammet på nettet velges tekstfargen automatisk enten svart eller hvit basert på fargen til overskriftsbakgrunnen. Tilpasse nettverkshode og logo Her kan du forbedre merket til Yammer nettverket ytterligere med bedriftens farger, logo og et merket bannerbilde. Upload Network Logo Klikk på Velg fil for å laste opp en logofil. Best resultat får du ved å bruke en fil av typen.gif,.jpg eller.png som oppfyller følgende spesifikasjoner: Farge: Bruk en fargelogo eller en hvit logo med en bakgrunn. Bakgrunnen til logodelen er hvit, så hvis logoen også er hvit uten bakgrunnsfarge, vil ikke logoen være synlig. Bredde: 160 piksler Høyde: 45 til 100 piksler Gjennomsiktige.png bilder gir best kvalitet, spesielt i en overgang mot overskriftsfargen. Merk: Disse er kanskje ikke fullt ut kompatible med Internet Explorer 6 og enkelte eldre nettlesere. Upload Masthead Image Klikk på Velg fil for å laste opp en hodefil. Best resultat får du ved å bruke en fil av typen.gif,.jpg eller.png som oppfyller følgende spesifikasjoner:

9 Bredde: 56 piksler Høyde: 1200 piksler merk: en nedtoning på 50 piksler brukes på begge sider av hodebildet Velge logo for Yammer e poster Logoen du laster opp her, vil vises på alle e poster som sendes fra Yammer nettverket til brukerne. Nå kan du klikke på Lagre og vips! Nettverket har nå sitt eget merke. Vakkert, ikke sant? Administratorer Under Administrasjon > Design og konfigurasjon > Administratorer finner du en liste over alle administratorene for nettverket. Brukere som ikke er administratorer, vil bare se en liste over administratorer i All Company Group og ha muligheten til å følge / ikke følge disse administratorene. Administratorer vil se en liste over administratorer, og de kan utnevne flere administratorer eller fjerne en gjeldende administrator. Verifiserte administratorer vil også kunne gi eller trekke tilbake rettigheter for verifiserte administratorer. Retningslinjer for bruk Å fastslå retningslinjene for bruk og kreve at brukerne godtar dem, kan bidra til å sørge for at aktiviteten på Yammer er positiv, konstruktiv og på linje med bedriftens retningslinjer og kultur. Når du har opprettet retningslinjene for bruk eller endret dem, vises de som en kobling på brukernes startskjermbilder, og de kan vises som et popup varsel som brukerne må godta før de går inn på nettverket. Du kan også angi at en påminnelse om retningslinjene for bruk skal være synlig på den høyre sidestolpen. Du kan angi eller endre retningslinjene for bruk under Administrasjon > Design og konfigurasjon > Retningslinjer for bruk, og bruke HTML kode til formatering om ønskelig. Alle grunnleggende HTMLkoder, inkludert bildekoder, koblinger og grunnleggende formatering er tillatt innen retningslinjene for bruk. Legg merke til at JavaScript ikke er tillatt. Tips for å opprette retningslinjer for bruk For best resultat anbefaler vi at retningslinjene for bruk: Er primært positive og selvforklarende og ikke bare en liste over hva du ikke må gjøre Oppmuntrer til bruk ved å inneholde positive eksempler og forslag

10 Krever at innholdet er aktuelt for kontoret Du kan også legge til HTML koblinger til relevant informasjon om bedriftens retningslinjer og til Yammer opplæringsressurser. Eksterne nettverk Som tidligere beskrevet kan et eksternt nettverk opprettes som et tillegg til ethvert internt Yammer nettverk eller et hjemmenettverk. Eksterne nettverk er essensielt sine egne nettverk. De har administrasjonsfunksjoner og virker mye på samme måten som interne nettverkt. Eksterne nettverk skiller seg imidlertid ut ved at de brukes til å muliggjøre samarbeid mellom medlemmer på hjemmenettverket og eksterne parter utenfor organisasjonen f.eks. kunder, leverandører, partnere. Eksterne parter med eksterne e postadresser må inviteres til eller be om tilgang til et eksternt nettverk. Når de blir med, kan de bare se innhold som er publisert spesifikt på det eksterne nettverket dvs. at de ikke har tilgang til hjemmenettverket til andre organisasjoner. Så du ønsker å opprette et eksternt nettverk? Supert. Naviger til Nettverk på den venstre navigasjonslinjen, og klikk Opprett et nytt nettverk. Her kan du gjøre følgende: Opprett et nettverksnavn: Oppgi et unikt navn for nettverket, som nå vil ha en egen e postadresse og URL adresse. Oppgi en beskrivelse: En tydelig og konsis beskrivelse vil sørge for at brukerne forstår det grunnleggende formålet med dette nettverket. Legg til et nettverksbilde: Last opp et miniatyrbilde eller en logo som representerer det nye nettverket. Angi tillatelser: Velg om medlemskapet skal være åpent alle medlemmer kan invitere nye medlemmer eller lukket bare administratorer kan invitere nye medlemmer. Du kan også velge om medlemmer i bedriftens hjemmenettverk kan bli med uten invitasjon. Når du klikker "Opprett nettverk", blir du tatt til en ny side for å bekrefte informasjonen om det eksterne nettverket.

11 Klikk Lagre. Nettverket konfigureres og blir klart til bruk. Klikk Legg til på den øverste navigasjonslinjen for å begynne med å invitere personer til å bli med i det eksterne nettverket. Du kan gå til Administrasjon menyen for å konfigurere og designe det eksterne nettverket videre ved å følge den samme konfigurasjonsprosessen som for hjemmenettverket se delen Konfigurere nettverket > Design i denne veiledningen. Konfigurere innstillinger for eksternt nettverk Når du skal konfigurere innstillinger for det eksterne nettverket, går du til Administrasjon > Design og konfigurasjon > Eksterne nettverk. Her kan du bestemme hvem som skal ha lov til å opprette eksterne nettverk: alle medlemmer på nettverket eller bare administratorer. Standardinnstillingen er å tillate alle brukere å opprette et eksternt nettverk. Du finner også avmerkingsbokser for å bestemme følgende elementer: Krev administratorgodkjenning for at brukere kan bli med i eksterne nettverk i andre bedrifter: Hvis du merker av i denne boksen, må brukere be om godkjenning før de blir med i eksterne nettverk opprettet av andre organisasjoner. Deaktiver katalogen over relaterte eksterne nettverk: Katalogen over relaterte nettverk er en liste over eksterne nettverk der en eller flere av brukerne dine hører til. Hvis du merker av i denne boksen, fjernes katalogen fra siden Eksternt nettverk. Deaktiver katalogen over eksterne nettverk: I katalogen over eksterne nettverk vises alle eksterne nettverk som er knyttet til Yammer nettverket ditt. Merk av for dette hvis du vil hindre brukere fra å kunne vise og be om å bli med i eksterne nettverk. Aktivitetsstrømnøkler Noen av de eldre appene dine krever en engangsaktivering for å dra nytte av integreringene. For mer informasjon om dette, se delen Tilleggsfunksjoner > Virksomhetsintegreringer../activate/admin guide/additional features/enterpriseintegrations#admin content i denne veiledningen. Brukere Som en administrator har du muligheten til å administrere standardinnstillingene for brukere på nettverket, klargjøre brukere og oppheve klargjøringen og bestemme hvilke felter brukerne kan fylle ut. Hver bruker kan ytterligere tilpasse sine egne innstillinger for e

12 post og SMS varsling ved å velge de tre prikkene på den øverste navigasjonslinjen og klikke på Rediger profil > Varsler. De kan også velge Rediger profil > Innstillinger for å justere innstillinger for melding, utgiver og tidssone. Under Administrator > Brukeradministrasjon > Brukere har du tilgang til mange innstillinger som vil være til hjelp når du skal administrere brukerne. Inviter brukere Du kan bruke denne delen til å invitere ansatte som ennå ikke har blitt med i Yammernettverket. Bare ansatte med en e postadresse i bedriften kan inviteres fra denne skjermen. En verifisert administrator kan legge til flere brukere samtidig ved å klikke på Importer en adressebok og velge en av disse fanene: Fra nettbaserte e posttjenester Dette støtter importering av e postadresser fra Gmail eller Yahoo kontoer Fra et e postprogram Dette lar deg importere en CSV fil som er eksportert fra e postprogrammet bedriften bruker. If your organization uses more than one Internet domain for addresses and you would like to add these to your network, consider performing a Network Merge. You can find more information under the Basics > Internal and External Networks section of this guide. Inviter gjester Du kan invitere eksterne kontakter med e postadresser utenfor domenet ditt f.eks. konsulenter, underleverandører eller partnere. E postdomener for gjester legges ikke til i listen over autoriserte domener for nettverket ditt. Gjestebrukere, inkludert aktive brukere og brukere på vent brukere som ennå ikke har svart på invitasjonen, er oppført på denne siden. Som med andre brukere vil gjestenes brukernavn og profiler være tomme til de har godtatt invitasjonene og fullført registreringen. Gjestenes brukerkontoer kan slettes når som helst, men det de har bidratt med på nettverket, beholdes. Fjern brukere Dette lar deg deaktivere eller fjerne brukere permanent. Når du begynner å skrive navnet på en bruker, fullføres det automatisk i Yammer, og det vises en nedtrekksliste med lignende brukernavn. Når du har valgt en bruker, har du tre alternativer:

13 Deaktivere denne brukeren: Når du deaktiverer en bruker, blokkeres brukeren fra å logge på før brukeren verifiserer e postadressen på nytt. Uten tilgang til den verifiserte e postkontoen kan ikke brukeren logge seg på Yammer igjen. Brukerens profilinformasjon, meldinger og/eller filopplastinger beholdes. Dette kan være nyttig for ansatte på kontrakt som har fullført sitt prosjekt, men som kan fornyes senere. Deaktiverte brukere kan aktivere kontoen på nytt innen 90 dager ved å aktivere e postkontoen og logge seg på Yammer, der de vil få en e post med koblinger for aktivering på nytt. Etter 90 dager slettes kontoen permanent. Fjerne denne brukeren permanent og beholde meldinger: Dette lar deg fjerne brukeren og beholde meldingene og innholdet brukeren har lagt ut. Fjerne denne brukeren og meldingene permanent: Dette lar deg fjerne brukeren og alle meldingene brukeren har lagt ut. Dette kan ikke gjøres om. Kontoaktivitet Med Yammer kan du engasjere deg i øktadministrasjon for brukerne dine og brukernes enheter. Søk etter en bruker, og du kan se hvilke enheter brukeren for øyeblikket er logget på, når brukeren sist logget seg på på hver enhet, og hvilken IP adresse som ble brukt. Administratorer kan også logge brukeren av fra den enkelte enhet. Blokker brukere Om nødvendig kan du blokkere brukere fra nettverket ved å angi brukernes e postadresser. Brukere med blokkerte e postadresser kan ikke bli med på Yammernettverket før du eller en annen administrator opphever blokkeringen av disse adressene. Du kan skille flere e postadresser med komma eller linjeskift. > Tip: Yammer is most effective when every post comes from an individual user, therefore you may want to block group addresses. Returnerte e poster Yammer sender av og til e postoppdateringer til brukere. Når e postadressen til en ansatt er deaktivert, blir e postene vi sender, returnert tilbake. Du kan vise en liste over brukere der e postene har blitt returnert, og deaktivere dem hvis de ikke lenger er ansatte. Katalogintegrering

14 Du kan synkronisere Yammer med bedriftskatalogen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen om virksomhetsintegreringer under Tilleggsfunksjoner > Virksomhetsintegreringer../activate/admin guide/additional features/enterpriseintegrations#admin content i denne veiledningen. Eksporter brukere Du kan eksportere en liste over brukere til en CSV fil for å overvåke og oppdatere dem etter behov. Feltene inkluderer: User ID, Address, Name, Job Title, Location og Joined On datoen da de ble med i nettverket. Profilfelt Du kan tilpasse feltene brukerne kan vise i profilene, ved å merke av for og oppheve merkingen av alternativene. Disse feltene er søkbare for at brukerne skal kunne finne hverandre når de søker etter bestemt informasjon, bakgrunn eller ekspertise. Masseoppdatere brukere * Verified Admin Only Manage network memberships using a.csv file. As indicated within the Bulk Update User page, you can add, update, suspend, or delete users. You ll need to format your.csv as a table and include a header, or first line that defines the fields in your table. Header column names should be in order from left to right: Action, address, Full Name, Job Title, Password, and New . The value in the action column indicates what Yammer will do: Ny: Hvis du indikerer "Ny" som handling og lar passordfeltet være tomt, opprettes brukeren som "På vent". Hvis du indikerer "Ny" som handling og angir et passord, opprettes brukeren som aktiv og vises umiddelbart i Medlem katalogen. Oppdater: Hvis du indikerer "Oppdater" som handling, vil den eksisterende Yammerkontoen forbli den samme, men de andre feltene navn, tittel, passord, e postadresse vil endres til å samsvare med feltene i CSV filen. Oppdateringer av e postadresser kan bare forekomme for domener som er en del av Yammer nettverket. Hvis du oppgir en e postadresse i oppdateringen som allerede finnes på Yammer, vil vi i tillegg suspendere brukeren som er knyttet til denne e postadressen. Suspender: Hvis du indikerer "Suspender" som handling, blir brukerkontoen suspendert til brukeren verifiserer statusen via en e postforespørsel. Slett: Hvis du indikerer "Slett", blir brukerkontoen slettet, men meldingene og vedleggene blir værende på nettverket.

15 Overvåke nøkkelord * Verified Admin Only Med Yammer kan du overvåke nøkkelord for å spore sensitivt innhold, fra bestemte begreper og fraser til de personlige opplysningene til ansatte. Når en bruker publiserer en melding som inkluderer et overvåket nøkkelord eller en frase, varsler Yammer personen som er angitt i inndataboksen for e postadressen. Verifiserte administratorer kan få tilgang til disse innstillingene ved å gå til Administrator > Innhold og sikkerhet > Overvåk nøkkelord. The following types of strings are supported: single keywords, phrases enclosed in double quotations, regular expressions. For more information on Regular Expression Language, please refer to the MSDN Quick Reference v=vs.110.aspx guide. This table provides some examples of regular expressions, which will flag distinct words, credit card and Social Security numbers: FORMÅL MØNSTER TREFF Word Boundary \bword\b ie. \btheme\b matches "theme" but not "themes, them" Kredittkort \b?:\d[ ]*? {13,16}\b Personnumre \d{3} \d{2} \d{4}$ > Tip: for a starting point for creating your keyword list, visit: Sikkerhetsinnstillinger * Verified Admin Only Noe av det som prioriteres høyest i Yammer, er å bevare konfidensialiteten og integriteten til opplysningene dine. I tillegg til forholdsreglene vi tar for å sørge for at dataene dine alltid er sikre, tilbyr vi følgende krav til sikkerhetstilgang som du kan angi for å beskytte nettverket ytterligere. Du kan få tilgang til disse innstillingene under Administrator > Innhold og sikkerhet > Sikkerhetsinnstillinger. Begrensninger for IP områder

16 Ved å angi ett eller flere autoriserte IP områder kan du begrense tilgangen til Yammernettverket til bare lokalnettet LAN i bedriften eller andre klarerte nettverk. Alle brukere som forsøker å logge seg på fra en nettleser med en IP adresse som er utenfor området/områdene som er konfigurert her, blir blokkert. Du kan angi et startområde og sluttområde for IP adressene som du vil tillate, og tilordne et navn for hvert område. Vanligvis er brukere som bruker mobilklienter, utenfor det autoriserte IP området hvis ikke mobilklienten bruker Wi Fi på et klarert nettverk. Du kan tillate tilgang fra mobilklienter ved å velge «Tillat pålogging». Dette vil fortsatt begrense Internett pålogginger utenfor det klarerte IP området, men tillate pålogginger via mobilklienter utenfor IP området. Hvis du velger «Avvis pålogging», får ikke brukere utenfor det klarerte IP området tilgang til Yammer via klienter. Passordpolicyer Du kan konfigurere hvor lange og komplekse brukerpassord må være, og hvor ofte de må endres. Hvis du endrer noen av passordinnstillingene og klikker på Lagre, blir brukere som har passord som ikke oppfyller disse kravene, bedt om å endre passordene neste gang de logger seg på. Hvis du velger alternativet «Tving alle brukere til å endre passord umiddelbart», må alle brukere endre passordet sitt neste gang de logger seg på, uavhengig av eventuelle endringer i passordkravene. Obs: På eksterne nettverk er det ikke mulig å konfigurere passordpolicyer. Dette er for å unngå at brukerne skal være nødt til å forholde seg til flere krav til passordstyrke hvis de er med i eksterne nettverk. Brukerne må overholde policyene for passordstyrke på hjemmenettverket. Eksportere data * Verified Admin Only Ved dataeksport i Yammer pakkes og eksporteres alle meldinger, notater, filer, emner, brukere og grupper. Data eksporteres til en ZIP fil som inneholder CSV filer for meldinger og flere arkiver som inneholder filer og sider. Du kan enkelt utføre en engangseksport ved å angi startdatoen du vil eksportere fra. Du kan få tilgang til disse innstillingene under Administrator > Innhold og sikkerhet > Eksporter data. Du kan også konfigurere automatisk gjentakende rapporter ved hjelp av Yammer API en. Dataeksporten er en ZIPfil som inkluderer: Meldinger, brukere, emner og grupper i separate CSV filer: dette inneholder fullstendige detaljer om hver datatype, for eksempel meldings ID, tidsstempler,

17 deltakere, gruppenavn osv. Mappene Filer og Notater: Disse vil inneholde filer og notater på nettverket. Filer vil være i det opprinnelige formatet, og notater eksporteres i HTML format. Legg merke til at eksporter bare inneholder filer og notater som er opprettet eller endret i løpet av tidsperioden som er angitt for eksporten. Administratorverktøy Dataeksport Dekk dine behov for datalagring, ediscovery og overholdelse av krav med Yammers nye Dataeksport. Dataeksport pakker og eksporterer alle meldinger, sider, filer, emner, brukere og grupper i nettverket. Du kan enkelt konfigurere og opprette gjentakende eksporter ved hjelp av API en Dataeksport i Yammer eller laste ned en engangseksport fra Administrasjonsverktøy grensesnittet. Highlights Omfattende dataeksport: Eksporter alle dataene på nettverket, inkludert meldinger, sider, filer, emner, brukere og grupper. Eksporter omfatter også upubliserte sider og alle versjoner av sider alt innhold opprettet eller endret i løpet av den angitte tidsperioden og filer. API en Dataeksport: Bruk API en Dataeksport til å konfigurere og tilpasse automatiske, gjentakende eksporter for nettverket. API en gir IT administratorer mer kontroll og fleksiblitet og flere tilpasningsmuligheter. Forenklede engangseksporter: Du angir ganske enkelt en startdato for å eksportere alle nettverksdataene fra dette startpunktet. Dataoppbevaring: Velg mellom Hard sletting og Myk sletting, alt etter hva du har behov for. Hard sletting fjerner data permanent når de slettes på nettverket, og dette anbefales for de fleste nettverk. Myk sletting beholder slettede data synlig i dataeksporter. Using the Yammer API to Set up Recurring Exports Med lanseringen av API en Dataeksport faser Yammer ut den gamle funksjonaliteten for gjentakende eksport og forenkler dataeksportgrensesnittet for administratorer. Den gamle funksjonaliteten for gjentakende eksport vil være tilgjengelig midlertidig, men vi

18 oppfordrer administratorer til å gå over til API en Dataeksport. API en Dataeksport gir administratorer mer fleksibilitet og kontroll, og de kan opprette automatiske gjentakende eksporter for å dekke sine behov. Sample Data Export Script Et eksempelskript som bruker API en, vises nedenfor for å forenkle denne overgangen. Ved første kjøring eksporterer skriptet alle nettverksdata helt fra begynnelsen av nettverket til nåværende tidspunkt. Deretter ser det automatisk etter tidligere rapporter og utfører en eksport fra datoen til forrige eksport. Skriptet kan brukes med vanlige planleggingsverktøy Cron osv. for enkelt oppsett av gjentakende eksporter.

19 API for dataeksport URL: Metode: HENT Godkjenning: OAuth 2 tilgangstoken, bruker må være en verifisert administrator. Query Parameters: access_token OAuth bearer tokenet for en verifisert administrator. model Indikerer hvilke modeller som skal eksporteres. Alle tilgjengelige modeller eksporteres hvis ingen modell er angitt. Flere modeller kan angis ved å bruke flere parametere med «model» navnet. Tilgjengelige modeller omfatter følgende: Bruker Gruppe Melding Topic UploadedFileVersion DocumentVersion since Indikerer startdatoen for eksporten. Alle eksporterte endringer vil ha blitt utført på eller etter denne datoen. Må være kodet som en ISO 8601 dato.

20 include Definerer om filvedlegg skal inkluderes eller ikke. Alternativene er "csv" ingen vedlegg eller "all" inkluder vedlegg. network Hvilke t nettverk brukeren ønsker å eksportere. Må være tilgjengelig med det oppgitte OAuth bearer tokenet. Dvs. nettverket knyttet til tokenet eller tilknyttede eksterne nettverk. include_ens Hvis "true" inkluderes automatisk alle eksterne nettverk som er knyttet til nettverket som er knyttet til OAuth bearer tokenet. Example Query: Eksporter alle data siden 9. februar 2012: T00:00:00+00:00&access_token=WOI87382HDL Eksporter alle data siden 9. februar 2012, men utelat filvedlegg: T00:00:00+00:00&include=csv&access_token=WOI87382HDL Eksporter meldingsdata siden 9. februar 2012 og utelat vedlegg: T00:00:00+00:00&model=Message&include=csv&access_token=WOI87382HDL Response Format Responsen er en nyttelast av typen program/zip som bærer på innholdet i dataeksporten. Internt inneholder ZIP filen følgende filer og kataloger for en komplett eksport: Users.csv Groups.csv Messages.csv Topics.csv Files.csv Filer pdf