Verdal kommune Formannskapet sak 063/06 Brukerundersøkelse 2006 vedlegg ,2 5,1 5,0 5,0 5,4. Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk

Transkript

1 6,0 5,5 5,0 4,5 4,0 3,0 2,0 1,0 Profil. Gjennomsnittlig brukertilfredshet barnehage 5,3 5,5 5,2 5,4 5,3 5,2 5,1 5,0 5,0 5,1 5,3 5,1 5,4 5,4 4,9 5,2 4,8 4,7 Gjennomsnitt Resultat for Trivsel Brukermedvirkning Respektfull Tilgjengelighet Informasjon Fysisk miljø Generelt brukerne behandling Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk 1 av 18

2 Status tjeneste barnehage Deknings-grad 1-5 år Årsverk pr. barn Bruttoutg. pr. time Lokale kvalitetsindikatorer Antall samtaler Fleksibilitet Indeks foreldretilfredshet Verdal Snitt nettverk/land Høyest nettverk 2 av 18

3 Brukertilfredshet den enkelte barnehage i Verdal 2003 og ,0 5,8 5,6 5,4 Vurdering (1-6) 5,2 5,0 4,8 Fornøyd helhetlig sett 2003 Fornøyd helhetlig sett ,6 4,4 4,2 4,0 Den enkelte barnehage 3 av 18

4 5,8 5,6 5,4 5,2 5,0 4,8 4,6 4,4 4,2 4,0 Verdal kommune Formannskapet sak 063/06 Brukerundersøkelse 2006 vedlegg 1-18 Brukertilfredshet samtlige barnehager i Verdal 2003 og 2006 Innholdet i barnehagen Leik og aktiviteter Samspill med voksne Vennskap med barna Interesse for dine synspunkter Medinnflytelse i barnehagen Samarbeid med hjemmet Høflighet og respekt Vennlighet Tar deg på alvor Åpningstidspunkt Lukningstidspunkt Variert oppholdstid Informasjon om ditt barn Informasjon om barnehagen 4 av Barnehagens innemilø Fornøyd helhetlig sett Lekeforholdene ute Standard på bygningene Omsorg for barnet Barnets sosiale utvikl Vurdering (1-6)

5 4,0 Profil. Brukerundersøkelse. Gjennomsnittlig brukertilfredshet. Foreldre. Alle kartlagte trinn 3,0 2,0 2,6 2,8 2,3 2,6 2,6 2,6 3,1 3,4 3,3 3,3 3,6 2,8 2,9 2,8 3,1 3,2 3,0 2,9 3,1 1,0 Infor-masjon Dialog og med-kjenn-skap og Støtte fra Utviklings- Møte med Fysisk miljø ogtrivsel, læring Opplæring i Gjennom-snitt fra skolen virkning forventning foreldre samtale/ skolen/lærerne materiell på og utvikling skolen konferanse- skolen time Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk 5 av 18

6 4,0 Profil. Brukerundersøkelse. Gjennomsnittlig brukertilfredshet elever. 7. trinn. (1-4) 3,4 3,0 3,1 3,4 3,1 3,4 3,1 3,0 2,9 3,1 2,0 1,0 Resultat for brukeren Trivsel Elevmedvirkning Respektfull behandling Fysisk læringsmiljø Hvor fornøyd er du med den skolen du går på? Gjennomsnitt Verdal 7 Snitt nettverk 7 Høyest nettverk 6 av 18

7 Svar på ulike spørsmål som går på brukertilfredshet, elever 7. trinn Verdal 2006 fordelt på skoler (På skala 1-4) 4 Synes du at du er flink til å jobbe på skolen? Trives du med skolearbeidet Har du lærere som gir deg lyst til å lære Vurdering (1-4) 3 Gir lærerne deg utfordringer som gjør at du får til ditt beste på skolen Trives du sammen med lærerne dine Er de voksne på skolen høflige og vennlige mot deg Trives du sammen med medelevene 2 Trives du i pausene Er du høflig og vennlig mot de voksne på skolen Den enkelte barneskole 7 av 18

8 Status tjeneste. Snitt land KOSTRA = 100. Snitt nettverk øvrige indikatorer = 100. Skole Utgifter pr. elev Årsverk Materiell Tilfredshet mellomtr. Tilfredshet ungdomstr. Tilfredshet foreldre Verdal Snitt land/nettverk Høyest nettverk 8 av 18

9 4,0 3,0 2,0 1,0 2,1 Resultat for brukeren 2,6 Profil. Brukerundersøkelse. Gjennomsnittlig brukertilfredshet. Ungdomstrinn. 10. (1-4) 3,1 3,6 1,9 2,4 2,7 Trivsel Elevmedvirkning Respektfull behandling 3,4 2,1 Fysisk læringsmiljø Verdal 10 Snitt Nettverk Høyest nettverk 2,9 3,1 Hvor fornøyd er du med den skolen du går på? 2,4 2,9 Gjennomsnitt 9 av 18

10 Elevenes motivasjon i ungdomsskolen Vurdering (1=ikke, 2=noen, 3=mange, 4=fleste fag) ,5 Nasjonalt Verdalsøra U 314 Vuku O Er du interessert i å lære på skolen Stor nok egen arbeidsinnsats Trives du med skolearbeidet 10 av 18

11 Trivsel ungdomsskolen 4 Vurdering (1=ikke, 2 =i mindre grad, 3=i noen grad, 4=i stor grad) ,5 Nasjonalt Verdalsøra U 314 Vuku O Trives med medelevene Trives i pausene 11 av 18

12 Mobbing ungdomsskolen Vurdering (1=ikke, 2=en sjelden gang, 3=2-3 ganger pr måned, 4=ca 1 g pr uke, 5=flere g pr uke) 5 4, ,5 0 Hvor ofte er du blitt mobbet på skolen de siste mndr Hvor ofte har du mobbet de siste mnd Nasjonalt Verdalsøra U 314 Vuku O av 18

13 Arbeidsmiljø ungdomsskolen 4,5 Vurdering (1=aldri, 2=sjelden, 3=av og til, 4=ofte, 5=ja, alltid) ,5 Nasjonalt Verdalsøra U Vuku O 0 Behandler du lærerne med respekt Kommer lærerne presis til timene Kan undervisningen starte uten bruke mye tid på å få ro Følger du med og snakker når læreren snakker Forstyrrer du andre elever når de arbeider Kommer elevene for sent til timene 13 av 18

14 Motiverende lærere ungdomsskolen Vurdering (1=uenig, 2=litt uenig, 3=litt enig, 4=enig) ,5 Nasjonalt Verdalsøra U 314 Vuku O Lærere som får deg interessert i å lære Lærere som gir gjør at du yter ditt beste Trives sammen med lærerne Blir behandlet med respekt av lærerne Lærere som tar deg på alvor 14 av 18

15 Profil. Gjennomsnittlig brukertilfredshet pårørende institusjon 2006 (På skala 1-4) 4,0 3,7 3,7 3,8 3,6 3,9 3,8 3,8 3,8 3,0 3,9 3,7 3,7 3,6 3,6 3,8 3,6 3,8 2,0 1,0 Gjennomsnitt Resultat for brukerne Trivsel Brukermedvirkning Respektfull behandling Pålitelighet Tilgjengelighet Informasjon Generelt Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk 15 av 18

16 Profil. Gjennomsnittlig brukertilfredshet hjemmetjeneste 4,0 3,7 3,7 3,8 33, 7 7 3,6 3,6 3,6 3,8 3,7 3,0 2,0 3,6 3,7 3,4 3,8 3,6 3,4 3,4 3,6 3,7 1,0 Gjennomsnitt Resultat for Brukermedvirkning Respektfull brukeren behandling Pålitelighet Tilgjengelighet Informasjon Samordning Generelt Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk 16 av 18

17 Status tjeneste. Indeks. Snitt= 100 hjemmebasert omsorg Andel driftsutgifter Innvilgel se Snitt land/nettverk Dekningsgrad Behovskartlegging Verd al Saksbehandlings tid Fagutdanning Høyest nettverk Brukertilfredshet 17 av 18

18 Status tjeneste institusjon Andel 80 år + beboere Brutto driftsutg. Andel netto Behovs pr. bruker driftsutgifter kartlegging Saks Iverksettingstid Andel med behandlingstidanning fagut- Verdal Snitt land/nettverk Høyest nettverk Indeks brukertilfredshet pårørende- Indeks tilfredshet 18 av 18