Digital Formidling. Herdis Moldøen Råd og vink, RFK 26.mai 2016

Transkript

1 Digital Formidling Herdis Moldøen Råd og vink, RFK 26.mai 2016

2 @herdis fra Odda utdanna samtaleforskar journalist og nettredaktør Origo / Amedia Herdis Moldøen råd og vink Bergen Offentlige Bibliotek Hordaland Fylkesbibliotek (23 mobile ting)

3 Digital formidling

4 Digital formidling - kva er det vi skal formidle?

5

6 Alle skal kjenne Bergen bibliotek!

7 Også digitalt! Vi skal forvalte biblioteket i ulike digitale plattformar.

8 ...og det er mange plattformar å vere på

9 Nettside - statisk info - ALT viktig skal stå her

10 Blogg - bruk av eigne tenester - litt bokanbefalingar

11 Disqus - nettsida er også sosiale medier - folk kan kommentere

12 Facebook-side - her kjem dei fleste arrangementa - vi deler (positive) nyheiter om oss sjølve - vi deler bilde, podcastar, filmar -> lenker

13 Facebook-gruppe - oppretta for at folk skal bli del av ein gjeng - folk kan stille spørsmål og få svar (ikkje berre frå oss, men frå kvarandre!!)

14 Epostlister (på mailchimp) - Vi sender ut informasjon direkte til dei som er interesserte - Fantastisk hjelp når du treng å fylle opp eit kurs

15 Twitter - Vi følgjer folk i Bergen - også pressa - Vi svarar og er tilstades og videresender interessante saker - Vi sprer enkelte ting vi gjer på biblioteket vi vil fleire skal vite om

16 Instagram - Vi deler bilde av noko av det som skjer på biblioteket - følgjer folk i Bergen - som tar gode bilde

17 Flickr - bildedelingsteneste - stad kor vi deler dei beste, offisielle bilda våre Nyttar Creative Commonslisens - alle kan bruke bildene, dersom dei oppgir brukarnamnet vårt som kjelde - Fleire internasjonale brukarar

18 Youtube-kanal - filmarkiv - direktesending frå arrangement - bokanbefalingar

19 Podkast - Soundcloud - lydarkiv - opptak frå arrangement

20 og det finst enda fleire å vere på!

21 Sjå på dei som verktøy!!

22 Tørr statistikk Facebook: 80,7% (69%) Snapchat: 44,3% (29%) Instagram: 37,2% (22%) Google+: 31,9% (6%) LinkedIn: 29,5% (2%) Twitter: 28,7% (9%) Pinterest 11,7% Kjelder: (TNS Interbuss q2 2014)

23 Ståa i dag Vi kjemper om folk si merksemd Folk går ikkje lenger inn på nettsider for å lese kva nytt som har skjedd - dei går for å finne konkret informasjon om ei oppgåve dei vil løyse Folk er vande med å få informasjonen i straumar, og velgje kven dei sjølve vil ha info frå Sosiale medier er blitt eit ekstra lag i verkelegheita vår

24 Vi må vere relevante - og gi godt innhald!

25 Det vi har av godt innhald må inn i straumane til folk!

26 <<PAUSEFISK>>

27 STRATEGI

28 Døme på ulike strategiar som verksemder har i dag 1. Vere tilstades i ulike kanalar - superlett 2. Komme ut med litt innhald dann og vann - lett 3. Få nok folk til å følgje deg - middels lett 4. Levere relevant innhald som bygger opp kjærleik for (i dette tilfellet) biblioteket - middels vanskeleg 5. Bruke sosiale medier som eit nettverksverktøy for å få nye ting til å skje - vanskeleg

29 SUPERLETT: Vere tilstades i ulike kanalar Ingen strategi Folk veit ikkje korleis ein legg ut innlegg Deler dårlige bilder Ingen bryr seg om statistikk Ingen svarer på meldingar i innboksen - eller det går lang tid Få eller sjeldne oppdateringar Ein er der fordi ein har fått beskjed om å vere der

30 LETT: Komme ut med litt innhald dann og vann boktips utstillingar arrangement lage rutiner for publisering, fordele ansvar være ein UTKANAL

31 MIDDELS LETT: Få nok folk til å følgje deg du kan alltids kjøpe annonser (anbefales ikkje) alle ansatte liker innholdet, inviterer vennene sine til å like sider, inviterer krets til arrangement som side - like andres innhold (dei ser deg) like gode kommentarar, svare på spørsmål

32 Bilde er det som lettast engasjerer folk Folk som deler, vil gjerne ha likes: vil bli sett Folk liker gode bilder, med bra bruk av filter Det er veldig lett å få følgarar, og følge andre Riktige #hashtags Følg ekstra med på dei som inspirerer dere og dei frå lokalmiljøet

33

34

35 Les der du er - Bruk bakgrunner og rekvisita.

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46 Landås bibliotek - på fb Vi har forståelse for at noen sverger til nedlastbare e-bøker i dag, men har du først kommet innom dørene på biblioteket - så er det lunt og godt. Og jammen var det kø utenfor da vi åpnet dørene nå kl.10!! Dagens lesetips fra oss må jo bli Stig Holmås sin REGNperle.

47 MIDDELS VANSKELEG: Relevant innhald Variert, godt innhald: bilde, video, lyd, lenker Riktige #emneknaggar Følgjer folk i lokalsamfunnet, liker bilder andre tar Gode, relevante artiklar Før-under-etter-arrangementstrategi Vise ein er dagsaktuell Omtale hos andre: i media, bloggar, etc Formidle nye tenester/eigenreklame, på ein personleg, ikkje for skrytete måte Ansvarleg som følgjer opp kontoene, analyserer bruken av kontoene og kjem med stadig forbedringar

48 Før/under/etter arrangement-strategi Ein formidler ting i forkant - nettsider, sosiale medier, brev, infobrosjyrer, plakatar, nyheiter, omtalar, etc Under arrangementet deler ein gjerne bilder, video, lyd?, svarer på spørsmål Etter arrangement kan ein takke, dele fleire bilder (som gjerne andre har tatt), vise til presseoppslag, dele lydopptak, invitere til nye arrangement i samme serie

49 VANSKELEG: Bruke sosiale medier som eit nettverksverktøy for å få nye ting til å skje Leiinga ser potensialet i sosiale medier Satsar på tilsette som har kunnskap Tilsette brukar nettverka sine Gjennomsiktig organisasjon Ikkje redd for å være uvitande - veit at det alltid er nokon som veit bedre Løfter fram andre Følgjer strategien; analyserer kva som er blitt gjort, kjem med nye tiltak og følgjer den

50 Charlotte Myrbråten Programmansvarlig på Bergen Offentlige Bibliotek

51

52

53

54

55 Kickoff-dag

56 Kildekritikk Research Intervju med bibliotekarer Bruk av lokalsamlingen Biblioteket som klasserom

57 Historiker Jo Gjerstad Foredrag Byvandring Inspirasjon

58

59

60 After math

61

62

63

64

65 <<PAUSEFISK>>

66 Digital formidling handlar i dag mest om Å LYTTE

67 Digital formidling handlar i dag mest om Å LYTTE - og vise at du lyttar

68 Men viktigst... Å vise folk at vi ikkje berre er ein utkanal, men at vi er opptekne av det dei er opptekne av!!

69 Det gjer vi ved å spør/preike med i det dei deler med oss Sjå kva bilde dei tar av seg sjølve på biblioteket vårt - like dei og kommentere bildene/innlegg/samtalar Vise fram bildene som folk tar på facebook (spør først) Reklamere i det fysiske biblioteket for at vi har desse kanalene

70 Bruke statistikken Samanlign deg med relevante sider. Si ifra til organisasjonen når de når nye rekordar!

71 VÆR STOLT av det vi gjer og får til!!

72 Takk for meg :) Herdis Moldøen Råd og