"Lean & green" - erfaringer fra forbedringsarbeid ved UNN HF. Merete Postmyr, Pasientforløpskoordinator. 27. November 2014

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download ""Lean & green" - erfaringer fra forbedringsarbeid ved UNN HF. Merete Postmyr, Pasientforløpskoordinator. 27. November 2014"

Transkript

1 "Lean & green" - erfaringer fra forbedringsarbeid ved UNN HF. Merete Postmyr, Pasientforløpskoordinator. 27. November 2014

2 Lean er: En overordnet filosofi for organisering og samhandling av arbeidsoppgaver Å standardisere (pasientforløpene) for å bedre kvaliteten - og for å redusere variasjon i pasienttilbudene Å skaper forutsigbarhet for både pasienter og helsearbeidere Lean betyr slank eller trimmet Lean handler om å gjøre de riktige tingene (ikke alt det andre «waste») og deretter gjøre tingene rett (i rett rekkefølge, med rett kompetanse) Lean er enkelt, men ikke lett Det er en filosofi og metode for forbedringsarbeid

3 De 4 grunnregler i forbedringsarbeid (LEAN) 1. Jobbe likt standardiserte, nøyaktige og konkrete beskrivelser av aktiviteter. 2. Samhandle tydelige definerte roller og ansvar og alle ansatte må forstå sin rolle i pasientforløpet. Grensesnittet mellom to aktører i forløpet skal være definert. 3. Skape jevn flyt det må være flyt gjennom prosessen. Flyten skal være definert. 4. Kontinuerlig forbedring forbedringsarbeidet må være satt i system og problemene løses der de oppstår, med de involverte og ledet av en coach. Pasientforløpet

4 Leanprinsippene Fokus på verdiskapning Identifiser verdikjeden Skap flyt i prosessene Hvilke aktiviteter skaper verdi for pasienten? Kartlegg alle prosessene og skill mellom aktiviteter som skaper verdi og unødvendige aktiviteter, sløsing? Eliminer sløsing og sikre at prosessene flyter effektivt Innfør nye styringsprinsipper Kontinuerlig forbedring Gjør de riktige ting, på riktig tidspunkt og i rett mengde. Ta i bruk styringsredskaper. Skap synlighet rundt måltall, evaluer og legg til rette for nye forbedringsforslag

5 Behovet definerer verdien Definisjon: Verdiskapende aktivitet En aktivitet som tilfører verdi for pasienten/kunden Nødvendig, men ikke-verdiskapende aktivitet En aktivitet som ikke blir vurdert som verdiskapende for pasienten/kunden, men som samtidig er nødvendig å gjennomføre grunnet helsetjenestens innhold, regulatoriske krav osv. En slik aktivitet kan derimot gi indirekte verdi for pasienten. Ikke-verdiskapende aktivitet En aktivitet som krever helsevesenet for ressurser uten at det skaper verdi og kvalitet i pasientbehandlingen/kundebehandlingen (sløsing)

6 Innføring i forbedringsarbeid Defekter Arbeid som inneholder feil (avvik og kassasjon) 8 typer sløsing i helsesektoren Feilmedisinering Retting av reiseregning Feilbehandling Ulikt resultat av behandling Årsak Manglende forståelse for hva som er "feilfritt" Manglende spesifisering underveis i arbeidsprosessen Utarbeide beskrivelse som støtter/hjelper de ansatte å gjøre en god jobb, ved å ha klare spesifikasjoner av aktiviteter og resultat. Arbeidsmiljøet må tillate problemløsing. Klar definisjon/forståelse for hva som er "feilfritt" Entydig og klar metode for å ta tak i feil akkurat nå 8 TYPER SLØSING HVA ER IDEELT? 4 GRUNNREGLER VERDISTRØMSANALYSE A3 PROBLEMLØSING 5S: DEN VISUELLE ARBEIDSPLASSEN Aktiviteter som ikke tilfører prosessen verdi, er sløsing. De kan deles i to typer (Womack & Jones); Type 1 er aktiviteter som ikke er verdiskapende, men nødvendig for prosessen. Denne type sløsing må reduseres gjennom forenkling. Å forebygge denne type sløsing er like viktig som å redusere den. Type 2 er ren og skjær sløsing. De 7 typene er gjengitt her. I tillegg har vi i helsevesenet definert den 8. type sløsing; uutnyttede ressurser. Dette omhandler både sløsing av human kapital og feil bruk av kompetanse. Den verste type av sløsing er overproduksjon, da den er årsaken til mange problemer og flere typer sløsing. Venting Uutnyttede ressurser Transport Lager Bevegelse Overproduksjon Overprestasjon Overflødig arbeid (lage for mye, for tidlig, for sikkerhets skyld) Ventetid når mennesker, informasjon eller materiell ikke er på plass når det er behov for dem Har vi rett person på rett plass? Flytting/levering av utstyr, prøver eller pasienter for å fullføre arbeidsoppgaven Mer utstyr på lager enn det som brukes til å utføre arbeidsoppgaver Menneskers bevegelser som ikke skaper verdi Leverer tjenester utover pasientens behov Dobbeltregistreringer Kontrolltime for sikkerhets skyld For mange bilde-diagnostiske undersøkelser Pasienten må gjenta sin historie Ventetid pga at andre ansatte kommer for sent til møte, operasjoner, prosedyrer, rapporter Pasienter venter på undersøkelser, legevisit eller behandling Godt kvalifisert pleiepersonell bruker tid på å vaske senger Registrering av data gjøres av lege når det like godt kan gjøres av sekretær Leveranse av medisin fra lager Ansattes transport til/fra fjernlager for å hente utstyr Leveranse av kirurgisk utstyrspakke Overfylt av medisin på lager Overfylte traller med utstyr etc Fysisk leting etter informasjon Leting etter utstyr og mennesker Plassering av utstyr langt fra arbeidet MR når røntgen er godt nok Operasjon når konservativ behandling er godt nok Dårlig eller manglende kommunikasjon mellom aktørene om hva som er gjort/hvordan det er gjort Ingen klare instrukser over hvem som trenger hva, når Datasystem som ikke «snakker sammen» og er ustrukturerte Liten forståelse for hvor lang tid det tar å utføre en arbeidsoppgave Liten ansvarsfølelse for å levere i tide Èn forsinkelse skaper forsinkelser resten av dagen Uklart ansvar for å planlegge aktiviteter Manglende differensiering av oppgaver Profesjonshierarki Ikke definert plassering av forbruksvarer Nødvendig utstyr for å fullføre en arbeidsoppgave er plassert på flere plasser Behov er misforstått Utdatert utstyr ikke kassert Krav pga personlige preferanser, duplikater Inkonsekvent informasjonssystem (også kommunikasjon) Feildefinering av beholdning Tidsplanlegging som skaper omvei og dobbeltarbeid Uklarhet om rutiner Uenighet om «beste praksis» Autonomi Gjenbruk av informasjon og diagnostikk Informasjonssystem (elektronisk eller på papir) som følger pasienten for å redusere overflødig arbeid Strukturert journal Ikke gjør mer enn det som etterspørres på hvert steg i prosessen Tidsplanlegging i"nuet" Færre møter; arbeidet gjøres i små fokusgrupper Gjennomføring av service bør planlegges slik at det i minst mulig grad påvirker pasientforløpet Tilgang på forbruksvarer når det er behov Kartlegge oppgaver og hvilken kompetanse som er nødvendig for å løse disse Beslutninger om omdisponering av ressurser og oppgaver Benytte 5S for å standardisere og forenkle tilgjengelighet av nødvendig utstyr (tilstede der det trengs) Sjekke at utstyret som brukes mest er nærmest arbeidssituasjonen og de ansatte Kontroller dato Etterfyll det som trengs når det trengs Forstå personlige preferanser og frem lik bruk av alle Standardisere logistikk for lagerhold IT-system som oppfyller krav til arbeidet Pålitelige kommunikajsonssystem Flytende lagerbeholdning (PULL) Konsistent tidsplanlegging som møter kravene 5S kan brukes for å få bukt med bevegelsessløsing Klare retningslinjer Enighet om «beste praksis» Kultur for å følge rutiner Kilde: Lean Healthcare Certificate Program Series drevet av Healthcare Performance Partners (HPP), USA.

7 5S: Den visuelle arbeidsplassen Sorter En Bli kvitt unødvendig utstyr, inventar etc. 8 TYPER SLØSING HVA ER IDEELT? 4 GRUNNREGLER VERDISTRØMSANALYSE A3 PROBLEMLØSING 5S: DEN VISUELLE ARBEIDSPLASSEN Ett av det mest virkningsfulle, men samtidig enkle verktøyene i verktøykassen innen forbedringsarbeid er 5S. Vha enkle strategier for å kvitte seg med sløsing og opprettholde orden og system på arbeidsplassen kan man blant annet oppnå større lagerkapasitet, bedre tider og mindre frustrasjon pga leting og søk. Se over arbeidsplassen regelmessig. Gjør det til en vane og følg opp. Standardiser for å opprettholde pkt 1-3. Alt har sin plass og alt ER på plass. Pasient Innføring i forbedringsarbeid Helsepersonell Prosess Arbeidsmiljø Organiser og merk nødvendig utstyr i det aktuelle området. Rydd arbeidsplassen. Utstyr er rent og klart til bruk. 5S skaper et arbeidsmiljø: som støtter prosesser som støtter helsepersonell som øker kvaliteten i pasientforløpet Kilde: Lean Healthcare Certificate Program Series drevet av Healthcare Performance Partners (HPP), USA.

8 Lean på Geriatrisk sengepost Ledere og ansatte engasjerte Mange gode tiltak 5S en av dem Standardisering av utstyr ved seng Standardisering av lager - vanskelig å vedlikeholde Definert ansvar, opplæring i Lean og kontinuerlig forbedring ble svaret

9

10

11

12

13 Hva er miljøgevinstene? Riktig vare på rett sted i rett mengde! Kontroll på forbruk Kontroll på bestilling og mottak Kontroll på utløpsdatoer Reduksjon av forbruk Reduksjon av kassasjon Reduksjon av feil bruk av utstyr Økt levetid på utstyr gjennom forbedret vedlikehold Dessuten stor hygienegevinst og ikke minst arbeidsmiljøgevinst!

14 Pasientforløp; Prosessoptimering Kartlegge prosesser, identifisere sløsing og gjøre tiltak. Tiltakene vil typisk være færre oppmøter på sykehus kortere oppholdstider (samt kortere ventetider) fokus på forenkling av kommunikasjon som å gå fra papir til elektroniske løsninger. Eller pasientbehandling med elektroniske hjelpemidler videokonferanse, bilder og ipad

15 Eksempler Eksempel er Hofte- og knepasienter Hofteskole med samordning av utredning og preoperative forberedelser Annet eksempel er Koronar angiografi - betydelig komprimert tidsmessig fra 3 til 1 dager (for mer enn 50% av pasientene) Elektroniske blodprøvebestillinger i prosjekt ved Lab i Narvik og Elektroniske blodgiverskjema Videokonferanse til faglig samhandling om pasienten Ipad som behandlingsverktøy

16 KONTINUERLIG FORBEDRING SUNN FORNUFT SATT I SYSTEM Se etter sløsing i alle arbeidsprosesser! Stort volum små endringer, stor effekt Standardisering og definert ansvar er viktige prinsipper

Sunn fornuft satt i system

Sunn fornuft satt i system Sunn fornuft satt i system Lean på UNN 2008 2012 Hvordan og hvorfor Resultater og Erfaringer Merete Postmyr, Klinikkrådgiver Hjerte- og lungeklinikken UNN Lean Lean betyr slank / redusere variasjon (forenkle,

Detaljer

Lean IT + ITIL = sant?

Lean IT + ITIL = sant? Lean IT + ITIL = sant? Hva er Lean IT, og hvordan benytte dette i ITIL-miljøer Oslo 30. mai 2012 Monica Strand Seniorkonsulent Steria Steria Hva er Lean? Lean handler om å skape kundeverdi VA Verdiskapende

Detaljer

Bilag 7. Helse Midt-Norge RHF. Strategiske hovedmål HMN

Bilag 7. Helse Midt-Norge RHF. Strategiske hovedmål HMN Bilag 7 Helse Midt-Norge RHF Strategiske hovedmål HMN Innhold 1 Strategiske hovedmål... 3 1.1 Standardisering... 3 1.2 Informasjonsdeling gjennom hele pasientforløp... 4 1.3 Journalsystemer i strukturert

Detaljer

Organiseringen av pasientforløpsarbeidet på UNN HF. Marit Lind, viseadministrerende direktør 29.09.11.

Organiseringen av pasientforløpsarbeidet på UNN HF. Marit Lind, viseadministrerende direktør 29.09.11. Organiseringen av pasientforløpsarbeidet på UNN HF Marit Lind, viseadministrerende direktør 29.09.11. Oppdrag som en del av LUO Gjennomført en stor organisatorisk endring i UNN etterpå skulle ny struktur

Detaljer

Hva er LEAN? Ole Løland TrioVing

Hva er LEAN? Ole Løland TrioVing Hva er LEAN? Ole Løland TrioVing LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte. LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte.

Detaljer

Lean konseptfase - forenkle forkorte og forbedre! Tenk om-

Lean konseptfase - forenkle forkorte og forbedre! Tenk om- 1 Lean konseptfase - forenkle forkorte og forbedre! Tenk om- 2 Tenk om... konseptfasen kunne følge et standardisert forløp? med avtalte aktiviteter og varighet for hver aktivitet.. hvor innholdet er veldefinert

Detaljer

Lean en kvalitetsforbedringsmetode som hjelper til med å effektivisere drift.

Lean en kvalitetsforbedringsmetode som hjelper til med å effektivisere drift. Lean en kvalitetsforbedringsmetode som hjelper til med å effektivisere drift. Lean filosofi, metoder og verktøy, kan dette være noe for oss? Norsk forening for sterilforsyning Landsmøte 2013 v / Seniorrådgiver

Detaljer

Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur.

Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Hensikt Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Kontinuerlig forbedring handler om kultur og vilje til endring og utvikling. Forbedringsarbeid

Detaljer

Endring og forbedring Helsesekretærenes rolle en nøkkel til suksess

Endring og forbedring Helsesekretærenes rolle en nøkkel til suksess Endring og forbedring Helsesekretærenes rolle en nøkkel til suksess Embjørg Lie Rådgiver Kirurgisk avdeling Sykehuset Innlandet Lillehammer - Hvilken vei skal jeg gå? spurte Alice - Hvor skal du da? spurte

Detaljer

LEAN HISTORIER Tavlemøter

LEAN HISTORIER Tavlemøter LEAN HISTORIER Tavlemøter Verdistrømsanalyser 5S, Sortere, Strukturer, Skinne, Standardisere, Sikre Sløsing, venting, overproduksjon, kø, omarbeid Introduksjon LEAN, sett fra mitt ståsted 2 historier fra

Detaljer

Hvordan kan LEAN understøtte organisasjonsutvikling i et helseforetak? Juni 2010 Marit Lind UNN HF 1

Hvordan kan LEAN understøtte organisasjonsutvikling i et helseforetak? Juni 2010 Marit Lind UNN HF 1 Hvordan kan LEAN understøtte organisasjonsutvikling i et helseforetak? Juni 2010 Marit Lind UNN HF 1 Et foretak i Helse Nordgruppen Nord-Norges største arbeidsgiver 6 000 ansatte Budsjett 5,3 milliarder

Detaljer

www.lillehammer.kommune.no

www.lillehammer.kommune.no Kontinuerlig forbedring bdi med LEAN Sidsel Brath Fagenhetsleder Økonomi, Informasjon og service Lillehammer kommune Fellesenheten Økonomi Samarbeid på lønns- og regnskapstjenester mellom Gausdal, Øyer

Detaljer

Lean en nyttig metode også i boligsosialt arbeid

Lean en nyttig metode også i boligsosialt arbeid Lean en nyttig metode også i boligsosialt arbeid Presentasjon for Husbanken Region Nord og åtte kommuner torsdag 27. oktober 2011 v/mariann Dannevig, programleder www.lillehammer.kommune.no Hva er lean?

Detaljer

Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012. Gaute Hørlyk

Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012. Gaute Hørlyk Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012 Gaute Hørlyk Så - er lean løsningen, nå da? Hva ser vi? Forbedring gjennom forståelse "Tid, ressurser og kompetanse til forbedring" Taiichi Ohno,

Detaljer

Erfaringskonferanse Pakkeforløp Status Helse Sør-Øst RHF

Erfaringskonferanse Pakkeforløp Status Helse Sør-Øst RHF Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Erfaringskonferanse Pakkeforløp Status

Detaljer

Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk:

Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk: Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk: Økt etterspørsel - redusert svartid Beate Skinningsrud Seksjonsleder Seksjon for laboratoriediagnostikk Avdeling for medisinsk genetikk Klinikk for diagnostikk

Detaljer

Utrulling av LEAN i stor skala på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr

Utrulling av LEAN i stor skala på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr Utrulling av LEAN i stor skala på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr mill.kr. Langsiktig utvikling og omstilling UNN vokser Psykiatri Nordre Nordland* Harstad og Narvik Harstad og Narvik 100

Detaljer

Fremragende behandling

Fremragende behandling St. Olavs Hospital Universitetssykehuset i Trondheim Fremragende behandling Strategi 2015-2018 Revidert 16.12.16 Fremragende behandling Vår visjon er å tilby fremragende behandling til befolkningen i Midt-Norge.

Detaljer

Standardisering av pasientforløp fra henvisning til poliklinisk vurdering for ortopediske pasienter tiltenkt hofteprotese. Nasjonalt topplederprogram

Standardisering av pasientforløp fra henvisning til poliklinisk vurdering for ortopediske pasienter tiltenkt hofteprotese. Nasjonalt topplederprogram Utviklingsprosjekt: Standardisering av pasientforløp fra henvisning til poliklinisk vurdering for ortopediske pasienter tiltenkt hofteprotese. Nasjonalt topplederprogram Elisabeth Strugstad Levanger 24.03.13.

Detaljer

Vårmøte 2012 FSLB seminar 18 april 2012

Vårmøte 2012 FSLB seminar 18 april 2012 Vårmøte 2012 FSLB seminar 18 april 2012 Effektivisere pasientforløp på en systematisk måte Valborg Sund, St Olavs Hospital Bakgrunn for fokus på bedre pasientlogistikk Store underskudd i sykehuset Krav

Detaljer

Sløsing, observasjon og kommunikasjon

Sløsing, observasjon og kommunikasjon Sløsing, observasjon og kommunikasjon Sløseri Arbeid, eller bruk av ressurser, som ikke øker produktets/tjenestens verdi. Sløseri bli noen ganger kalt muda, sløseri på Japansk Sløseri arbeid som øker kostnad,

Detaljer

Pakkeforløp i Helse Vest. 18.03.15. Baard-Christian Schem Fagdirektør, Helse Vest RHF

Pakkeforløp i Helse Vest. 18.03.15. Baard-Christian Schem Fagdirektør, Helse Vest RHF Pakkeforløp i Helse Vest 18.03.15. Baard-Christian Schem Fagdirektør, Helse Vest RHF Mål for utredning er : Skreddersydd behandling Kreftbehandling gir ofte betydelige skader Akkurat nok, mindre marginer

Detaljer

Saksframlegg til styret

Saksframlegg til styret Saksframlegg til styret Møtedato 26.09.13 Sak nr: 45/2013 Sakstype: Orienteringssak Nasjonale kvalitetsindikatorer - første tertial 2013 Bakgrunn for saken Kvalitet i helsevesenet er vanskelig å definere

Detaljer

HVORDAN TA UT EFFEKTEN AV GODE INNKJØP I

HVORDAN TA UT EFFEKTEN AV GODE INNKJØP I HVORDAN TA UT EFFEKTEN AV GODE INNKJØP I PROSJEKTGJENNOMFØRINGSFASEN NAVN: LARS G. GULLAKSEN STED: OSLO DATO: 22. OKTOBER 2009 1 AGENDA 1. KORT OM BELIEFS ERFARING I ANLEGGSBRANSJEN 2. HVORFOR ER INNKJØP

Detaljer

FMEA. Hvorfor bruke FMEA?

FMEA. Hvorfor bruke FMEA? FMEA Hvorfor bruke FMEA? For å jobbe med systematisk forbedring For å knytte forbedringsarbeidet til risiko og feilmuligheter For produkt For tjenester For prosesser For å identifisere og redusere feilmuligheter

Detaljer

Hva jeg lærte på. 18 th Annual National Forum for Healthcare. Improvement, Orlando Ellen T Deilkås

Hva jeg lærte på. 18 th Annual National Forum for Healthcare. Improvement, Orlando Ellen T Deilkås Hva jeg lærte på 18 th Annual National Forum for Healthcare Improvement, Orlando Ellen T Deilkås 18 th Annual National Forum for Healthcare Improvement, Orlando Ca 5000 deltagere, hovedsakelig fra USA

Detaljer

Standardiserte pasientforløp

Standardiserte pasientforløp Standardiserte pasientforløp Erfaringer frå Sunnmøre Ålesund sjukehus Astrid J. Eidsvik Adm.direktør Helse Møre og Romsdal Pasientflytprosjektet Helse Sunnmøre starta arbeidet sitt med behandlingslinjer

Detaljer

Hjemme bra, med kommunale helse og omsorgstjenester har vi det best!

Hjemme bra, med kommunale helse og omsorgstjenester har vi det best! Pasient- og bruker sikkerhet Respekt Trivsel Medisinsk pleie Sosialt samvær Rask behandling Tid Inkludering Hjemme bra, med kommunale helse og omsorgstjenester har vi det best! Vi skal gi våre kunder en

Detaljer

SYKEHUSET INNLANDET LILLEHAMMER

SYKEHUSET INNLANDET LILLEHAMMER SYKEHUSET INNLANDET LILLEHAMMER SYKEHUSET INNLANDET 8 sykehus Elverum Hamar Kongsvinger Tynset Lillehammer Gjøvik Sanderud Reinsvoll 2 LMS Fagernes Otta Sentralisere det som må sentraliseres og desentralisere

Detaljer

Erfaringer fra Fast Track Bihulekirurgi. Ann Helen Nilsen Prosjektleder, MSc ØNH- avdelingen St Olavs Hospital

Erfaringer fra Fast Track Bihulekirurgi. Ann Helen Nilsen Prosjektleder, MSc ØNH- avdelingen St Olavs Hospital Erfaringer fra Fast Track Bihulekirurgi Ann Helen Nilsen Prosjektleder, MSc ØNH- avdelingen St Olavs Hospital Disposisjon Bakgrunn Mål for prosjektet Pasientforløp Utfordringer Erfaringer Veien videre

Detaljer

Sammen med pasientene utvikler vi morgendagens behandling

Sammen med pasientene utvikler vi morgendagens behandling Sammen med pasientene utvikler vi morgendagens behandling Ny kunnskap, ny teknologi, nye muligheter Denne strategien skal samle OUS om våre fire viktigste mål i perioden 2019-2022. Strategien skal gjøre

Detaljer

Én journal i Midt-Norge bakgrunn, målsetting, status

Én journal i Midt-Norge bakgrunn, målsetting, status Én journal i Midt-Norge bakgrunn, målsetting, status InnoMed møteplass Trondheim, 29.november 2018 Sigrun Berge Engen, kommunikasjonssjef Helseplattformen i Midt-Norge: Én felles løsning med pasientens

Detaljer

Helseplattformen i Romsdal: Bakgrunn, status, organisering

Helseplattformen i Romsdal: Bakgrunn, status, organisering Helseplattformen i Romsdal: Bakgrunn, status, organisering Lokalt Samhandlingsutvalg, Aukra 23. november 2018 Helge Storøy, prosjektleder Helseplattformen i Romsdal Vi har en av verdens beste helsetjenester

Detaljer

Et flytskjema er et kart over en arbeidsprosess. Kart kan ha ulik typer målestokk og detaljeringsgrad, og slik er det også med prosesskart:

Et flytskjema er et kart over en arbeidsprosess. Kart kan ha ulik typer målestokk og detaljeringsgrad, og slik er det også med prosesskart: Grunnleggende kvalitetsverktøy Flytskjema Flytskjema er et svært nyttig verktøy i arbeid med å forbedre arbeidsprosessene. Å kartlegge og undersøke prosessene i en organisasjon eller mellom flere organisasjoner

Detaljer

Langsiktig mål for SSHF

Langsiktig mål for SSHF for SSHF Kap: Tema: : Trygghet når du trenger det mest 6.1 Pasientens helsetjeneste - brukertilfredshet SSHFs pasienter medvirker aktivt i egen behandling og oppfølging 6.2 6.3 Pasientbehandling - faglig

Detaljer

Lean konstruksjon. Involverende planlegging Forelesningsnotat

Lean konstruksjon. Involverende planlegging Forelesningsnotat Lean konstruksjon Involverende planlegging Forelesningsnotat Innhold: Lean i byggeprosjekter er annerledes Muda (tap) i byggeprosjekter Variasjon og variasjonsårsaker De sju forutsetninger for sunne aktiviteter

Detaljer

LEAN, en kvalitetsgarantist i utredning av lungekreft

LEAN, en kvalitetsgarantist i utredning av lungekreft m1 LEAN, en kvalitetsgarantist i utredning av lungekreft Ulf Aasebø,, avd leder lunge avd og Prof.II Merete Postmyr, klinikkrådgiver og prosjektleder Lysbilde 1 m1 meduaa; 03.10.2011 Hva er Lean? Betyr

Detaljer

Forbedringsprosjektet Psykisk helsevern og rusbehandling Sykehuset Østfold

Forbedringsprosjektet Psykisk helsevern og rusbehandling Sykehuset Østfold Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Forbedringsprosjektet Psykisk helsevern

Detaljer

Lean Mining. Presentasjon på Geonorkonferansen 2014. Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 23.01.2014. Institutt for geologi og bergteknikk

Lean Mining. Presentasjon på Geonorkonferansen 2014. Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 23.01.2014. Institutt for geologi og bergteknikk Lean Mining Presentasjon på Geonorkonferansen 2014 Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 1 «Mine of the Future» Forstudie for svensk strategisk forskningsprogram Delprosjektleder for Lean Mining http://www.rocktechcentre.se/

Detaljer

Lean Mining. Presentasjon på Norsk Bergforenings Vårmøte 2015 Gällivare 06.05.2015. Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen

Lean Mining. Presentasjon på Norsk Bergforenings Vårmøte 2015 Gällivare 06.05.2015. Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen Lean Mining Presentasjon på Norsk Bergforenings Vårmøte 2015 Gällivare Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 1 Institutt for geologi og bergteknikk Håndverk Håndarbeid Lave faste kostnader, høy marginalkostnad

Detaljer

Læringsnettverk for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke. Bedre samhandling mellom NLSH HF og kommunene

Læringsnettverk for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke. Bedre samhandling mellom NLSH HF og kommunene Læringsnettverk for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke Bedre samhandling mellom NLSH HF og kommunene Bakgrunn Læringsnettverk i regi av KS og Folkehelseinstituttet Nasjonal satsing basert på

Detaljer

S. 1. Vedtatt i RLG

S. 1. Vedtatt i RLG 2018-2023 S. 1 Innhold 1. Innledning... 2 2. Mål... 3 3. Definisjon... 3 3.1 Hva er Lean?... 3 3.1 Innovasjon og Lean... 4 4. Status... 5 5. Verdier representerer ønsket tilstand og definerer adferd...

Detaljer

Videokonferanse i akutt-situasjoner Videobasert akuttmedisinsk Konferanse (VAKe) oddvar.hagen@telemed.no

Videokonferanse i akutt-situasjoner Videobasert akuttmedisinsk Konferanse (VAKe) oddvar.hagen@telemed.no Videokonferanse i akutt-situasjoner Videobasert akuttmedisinsk Konferanse (VAKe) oddvar.hagen@telemed.no Gilbert M 2 Hagen O 1 Bolle SR 1 1 Nasjonalt senter for telemedisin 2 Akuttmedisinsk avdeling, Universitetssykehuset

Detaljer

20 år med PACS Hvor går veien videre i Helse Sør-Øst? Thomas Bagley. Direktør Teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF

20 år med PACS Hvor går veien videre i Helse Sør-Øst? Thomas Bagley. Direktør Teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF 20 år med PACS Hvor går veien videre i Helse Sør-Øst? Thomas Bagley Direktør Teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF Helse Sør-Øst skal tilby rett behandling på rett sted og dette krever en sikker og effektiv

Detaljer

«Ny strategi for utvikling av innkjøp og logistikk i Helse Sør-Øst»

«Ny strategi for utvikling av innkjøp og logistikk i Helse Sør-Øst» Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. «Ny strategi for utvikling av innkjøp og

Detaljer

Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010

Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010 Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010 WHO (1993) fem hovedområder for å vurdere og evaluere kliniske virksomheter:

Detaljer

Lean. i Molde kommune

Lean. i Molde kommune Lean i Molde kommune Gode medarbeidere! I Molde kommune har vi tradisjon for å drive utviklingsarbeid, både ved å lære av egne og andres erfaringer, men også gjennom egen nyskaping. Vi er dyktige i Molde

Detaljer

Handlingsplan for oppfølging av tilsynet etter hendelse i Akuttmottak

Handlingsplan for oppfølging av tilsynet etter hendelse i Akuttmottak Handlingsplan for oppfølging av tilsynet etter hendelse i Akuttmottak Bakgrunn for handlingsplanen I oktober 2018 var det en alvorlig hendelse i Akuttmottak der en pasient ikke fikk forsvarlig helsehjelp

Detaljer

Lean på Bærland skole.. Stavanger Næringsforening

Lean på Bærland skole.. Stavanger Næringsforening Lean på Bærland skole.. Stavanger Næringsforening 28.11.2018 Agenda Hva er Lean hos oss? Hvorfor Lean? Bærland skole Gjesdal kommune Hvordan er Lean tatt i bruk? Implementering Våre Leanmetoder/-verktøy

Detaljer

Samarbeid Pasientforløp Sykehus Kommune

Samarbeid Pasientforløp Sykehus Kommune Samarbeid Pasientforløp Sykehus Kommune Gode pasientforløp SIHF Hoftebrudd fra hjem til hjem Ole Edgar Sveen Embjørg Lie - representant fra Gausdal kommune - prosessleder Sykehuset Innlandet HF Bakgrunn

Detaljer

Pakkeforløp psykisk helse og rus hva gjør vi nå?

Pakkeforløp psykisk helse og rus hva gjør vi nå? Pakkeforløp psykisk helse og rus hva gjør vi nå? NSH Nasjonal konferanse om psykisk helse 11.10.2018 Guri Arnekleiv Mjåland, spesialrådgiver Direktørens stab, Oslo universitetssykehus HF Utfordringsbilde

Detaljer

Norge på Skinner. Jernbaneverkets produksjonssystem. Lean Forum Norge nov. 2016

Norge på Skinner. Jernbaneverkets produksjonssystem. Lean Forum Norge nov. 2016 Norge på Skinner Jernbaneverkets produksjonssystem Lean Forum Norge nov. 2016 Innhold Jernbaneverkets infrastrukturdivisjon Hvorfor Lean i infrastrukturdivisjonen? Jernbaneverkets produksjonssystem Resultater

Detaljer

Kvalitetsarbeid og kontinuerlig forbedring. 22. November 2017 NSH Marit Eskeland Morten Lykke Nielsen

Kvalitetsarbeid og kontinuerlig forbedring. 22. November 2017 NSH Marit Eskeland Morten Lykke Nielsen Kvalitetsarbeid og kontinuerlig forbedring 22. November 2017 NSH Marit Eskeland Morten Lykke Nielsen Vi har ikke legeliste r DET ER VISST BARE VI SOM SKAL FORANDRE OSS Vi får kjeft Vi får mange beskjeder

Detaljer

IKT. for helsetjenesten. 5 løsningsprinsipper for bedre samhandling

IKT. for helsetjenesten. 5 løsningsprinsipper for bedre samhandling IKT for helsetjenesten 5 løsningsprinsipper for bedre samhandling 1 Dette er en oppsummering av tiltak 12 i handlingsplan for Nasjonal IKT, «Tjenesteorientert arkitektur for spesialisthelsetjenesten».

Detaljer

Bare spør! Få svar. Viktige råd for pasienter og pårørende

Bare spør! Få svar. Viktige råd for pasienter og pårørende Viktige råd for pasienter og pårørende Spør til du forstår! Noter ned viktige spørsmål og informasjonen du får. Ta gjerne med en pårørende eller venn. Ha med oppdatert liste over medisinene dine, og vis

Detaljer

Haukeland og Haraldsplass

Haukeland og Haraldsplass Haukeland og Haraldsplass En historie fra virkeligheten Lars Birger Nesje Avdelingssjef dr. med. Medisinsk avdeling Haukeland Universitetssykehus HelsIT, Trondheim 27.09.2006 Agenda: Haukeland og Haraldsplass

Detaljer

Det kliniske nervesystemet for fremtiden

Det kliniske nervesystemet for fremtiden Det kliniske nervesystemet for fremtiden Harald Noddeland CIO Forum It-helse Oslo, 22.08.2013 2 Pasientjournalen et sentralt klinisk verktøy Bruker PAS/EPJ Kurve Lab RIS/PACS Andre spesialistsystemer Støttesystemer

Detaljer

Frokostmøte for Daglige Ledere «Interessekonflikter og utfordringer i dagens marked»

Frokostmøte for Daglige Ledere «Interessekonflikter og utfordringer i dagens marked» Frokostmøte for Daglige Ledere «Interessekonflikter og utfordringer i dagens marked» Improvement Group AS Kjetil Bang-Olsen System og Sikkerhet AS Werner Pedersen Agenda Introduksjon Problemstilling for

Detaljer

En forbedringskultur kommer ikke av seg selv

En forbedringskultur kommer ikke av seg selv En forbedringskultur kommer ikke av seg selv Lean Forum Norge Helsekonferanse 11. og 12. mars 2019 Administrerende direktør Bjørn Erikstein Oslo universitetssykehus HF 2010 Oslo universitetssykehus HF

Detaljer

Forprosjekt Pasientbehandling og samhandling

Forprosjekt Pasientbehandling og samhandling Forprosjekt Pasientbehandling og samhandling Styremøte HMR 11.06.2014 Per.Olav.Skjesol@hemit.no Trygghet Respekt Kvalitet Historisk 3 Utfordringer og trender Kunnskapsmengden dobles hvert annet år Pasientens

Detaljer

Hva bruker vi arbeidstiden til? Bo Terje Kalsaas, UiA, Grimstad Innlegg LC-N IP sluttseminar 11-12-2015

Hva bruker vi arbeidstiden til? Bo Terje Kalsaas, UiA, Grimstad Innlegg LC-N IP sluttseminar 11-12-2015 Hva bruker vi arbeidstiden til? Bo Terje Kalsaas, UiA, Grimstad Innlegg LC-N IP sluttseminar 11-12-2015 Direkte arbeid: 72 byggeprosjekter i USA e-mail: bo.t.kalsaas@uia.no 2 To målemetoder: Observasjon

Detaljer

Erfaringer med å satse på Behandlingslinjer

Erfaringer med å satse på Behandlingslinjer Erfaringer med å satse på Behandlingslinjer NSH konferanse 20. og 21 november 2008 Oslo Kvalitetsrådgiver og prosessveileder Sykehuset i Vestfold HF Tone Enget Westbye Hvorfor behandlingslinjer? En motebølge?

Detaljer

Metode for prosessforbedring

Metode for prosessforbedring Metode for prosessforbedring Gry-Lene Johansen Økonomiavd. NTNU Metode for prosessforbedring Fase 1: Etablering Fase 2: Kartlegge dages prosess Fase 3: Analyse og omforming Fase 4: Implementering Evaluering/

Detaljer

TQM Partners vårsamling

TQM Partners vårsamling TQM Partners vårsamling Porsgrunn 29 30.5.13 Helge Lund Roger Solheim helge.lund@improx.no roger.solheim@improx.no +47 907 21 994 +47 911 46 438 HMS-MINUTT Rømningsvei Observasjoner på veien hit i dag

Detaljer

Trude Strand prosjektleder

Trude Strand prosjektleder Trude Strand prosjektleder Trondheim 10. september 2014 Suksessfaktorer Faktorer som kan observeres og påvirkes under gjennomføringen av prosjektet og må derfor ligge til rette for at prosjektet skal bli

Detaljer

Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk:

Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk: Med LEAN som verktøy innenfor genetisk diagnostikk: Økt etterspørsel redusert svartid Hanne Akselsen Seksjonsleder Seksjon for kvalitet og driftsstøtte Avdeling for medisinsk genetikk Klinikk for laboratoriemedisin

Detaljer

LEAN ER en arbeidsmåte som tar

LEAN ER en arbeidsmåte som tar LEAN ABC Andre utgave INNHOLD HVA ER LEAN LEAN STIKKORD FASER I INNFØRINGSPROSJEKTENE LEAN I DAGLIG DRIFT Lean A B C er under kontinuerlig forbedring K:\Bølgen innføringsprosjekt\verktøykasse 2012\Fra

Detaljer

Læringsnettverk som metode i kontinuerlig forbedring Erfaringer fra arbeidet med pasientforløp hjem til hjem

Læringsnettverk som metode i kontinuerlig forbedring Erfaringer fra arbeidet med pasientforløp hjem til hjem Læringsnettverk som metode i kontinuerlig forbedring Erfaringer fra arbeidet med pasientforløp hjem til hjem Spesialrådgiver Rune Tufte, Vestre Viken HF Spesialrådgiver Vigdis Bache Semb, Vestre Viken

Detaljer

Norges mest fleksible vindusprodusent

Norges mest fleksible vindusprodusent Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5 mil øst for stavanger Ytterdører produseres på

Detaljer

Forenkle og forbedre med LEAN på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr

Forenkle og forbedre med LEAN på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr Forenkle og forbedre med LEAN på UNN v/pasientforløpskoordinator Merete Postmyr Hva er Lean? Metodikk og filosofi for kvalitetsforbedring. Avdekke plunder og heft ved å gjennomgå arbeidsprosesser i detalj,

Detaljer

LEAN ON LILLEHAMMER Bedre pasientforløp. Best for deg

LEAN ON LILLEHAMMER Bedre pasientforløp. Best for deg LEAN ON LILLEHAMMER Bedre pasientforløp Best for deg SYKEHUSET INNLANDET SI HF etablert 1. januar 2003 Totalt 42 enheter + 33 ambulansestasjoner i 49 kommuner 8 sykehus Elverum Hamar Kongsvinger Tynset

Detaljer

Treningsleir på Stiklestad Hotell. Byggekostnadsprogrammet oktober Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker

Treningsleir på Stiklestad Hotell. Byggekostnadsprogrammet oktober Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker Treningsleir på Stiklestad Hotell Byggekostnadsprogrammet 27. 28. oktober 2008 Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker 1 Agenda Introduksjon til planleggingsmetodikken Last

Detaljer

Oslo universitetssykehus HF

Oslo universitetssykehus HF Oslo universitetssykehus HF Styresak Dato møte: 13. februar 2015 Saksbehandler: Direksjonssekretær Vedlegg: Oppdrag og bestilling vedtatt i foretaksmøte 12.2.2015 SAK 7/2015 OPPDRAG OG BESTILLING 2015

Detaljer

Standardiserte pasientforløp Styremøte 15.juni 2017

Standardiserte pasientforløp Styremøte 15.juni 2017 Hovedmål Standardiserte pasientforløp Styremøte 15.juni 2017 Faglig forsvarlig, god faglig kvalitet på linje med de beste fremragende behandling God pasienttilfredshet God ressursutnyttelse God medarbeidertilfredshet

Detaljer

Lean i offentlig sektor

Lean i offentlig sektor Lean i offentlig sektor Erfaringer fra Kystverket Troms og Finnmark Jan Morten Hansen Liisa H. Himanka Randi B. Kristiansen Lean Forum Norge 8.11.16 Disposisjon Kort om Kystverket Lean i Kystverket Organisering

Detaljer

Behandling av akutt hjerneslag

Behandling av akutt hjerneslag Behandling av akutt hjerneslag Standardisering av pasientforløpet Fra å gjøre det hver enkelt synes er lurt til å lage en oppskrift alle skal følge. Hvorfor det haster Ved akutt hjerneslag dør to millioner

Detaljer

Lean Ledelse. Om Lean Ledelse. Trust Quality Progress. Side 1

Lean Ledelse. Om Lean Ledelse. Trust Quality Progress. Side 1 Lean Ledelse MainTechkonferansen2018 Viggo Johannessen Seniorrådgiver, KiwaTeknologiskInstitutt Mail Viggo.Johannessen@ti.no tlf922 288 40 Trust Quality Progress Om Lean Ledelse Introduksjon Lean Hva ønsker

Detaljer

IKT Strategi Helse Midt Norge Del II Handlingsplan. Styreleder og direktørsamling

IKT Strategi Helse Midt Norge Del II Handlingsplan. Styreleder og direktørsamling IKT Strategi Helse Midt Norge Del II Handlingsplan Styreleder og direktørsamling 06.03.2013 Utviklingstrender IKT i Helse Midt Norge IKT samordning i fylkeskommuner Regional IKTenhet (Hemit) Felles EPJ

Detaljer

«Kontinuerlig forbedring» Et valg ved en korsvei Styremøte 1. juni 16

«Kontinuerlig forbedring» Et valg ved en korsvei Styremøte 1. juni 16 «Kontinuerlig forbedring» Et valg ved en korsvei Styremøte 1. juni 16 Bakgrunn Mandat styremøte 6 mai Hvilke løsning har vi valgt Gjennomføring Hvor langt er vi kommet Ett eksempel 07.06.2016 2 Kontinuerlig

Detaljer

På vei mot digitale helsetjenester 3l befolkningen. Robert Nystuen CIO Forum It- helse - 22. august

På vei mot digitale helsetjenester 3l befolkningen. Robert Nystuen CIO Forum It- helse - 22. august På vei mot digitale helsetjenester 3l befolkningen Robert Nystuen CIO Forum It- helse - 22. august Vestre Viken ble etablert 1. juli 2009 da Ringerike sykehus, Sykehuset Buskerud, Sykehuset Asker og Bærum,

Detaljer

Styremøte SSHF Hvordan SSF skal møte budsjettutfordringene v/annette Solinski

Styremøte SSHF Hvordan SSF skal møte budsjettutfordringene v/annette Solinski Styremøte SSHF 08.09.16 Hvordan SSF skal møte budsjettutfordringene 2016 v/annette Solinski SSF er klar for et maraton! SSHF har gjennom sitt valg om ny struktur og 3 stedlige direktører tatt en beslutning

Detaljer

Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?

Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hovedfabrikken på Gilja, 5

Detaljer

VEDTAK: 1. Styret tar resultatene fra undersøkelsen om pasientopplevelser med norske sykehus 2014 til orientering.

VEDTAK: 1. Styret tar resultatene fra undersøkelsen om pasientopplevelser med norske sykehus 2014 til orientering. Sykehuset Innlandet HF Styremøte 03.09.2015 SAK NR 063 PRESENTASJON AV PASOPP-UNDERSØKELSEN Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar resultatene fra undersøkelsen om pasientopplevelser med norske sykehus til

Detaljer

Lean små grep for en enklere hverdag

Lean små grep for en enklere hverdag Lean små grep for en enklere hverdag Leanfilosofi og eksempler fra Medisinsk Kontortjeneste, UNN Tromsø v/ Silja Mikkola Jensen Rådgiver Medisinsk Kontortjeneste Akuttmedisinsk Klinikk UNN Tromsø Hva betyr

Detaljer

FAG PASIENT PÅRØR ENDE

FAG PASIENT PÅRØR ENDE FAG EKSTERNE ANSATTE ØKONOMI PASIENT PÅRØR ENDE? KOMMUNIKA SJON LOGISTIKK BYRÅKRATIET Det er ingen tillitskrise mellom pasientene og helsevesenet. Men noe er galt. Helsepersonell rundt om i landet

Detaljer

Ny nasjonal helse- og sykehusplan Pasientforløp og samhandling mellom kommuner og sykehus 11.mars 2019, LEAN helsekonferanse 2019

Ny nasjonal helse- og sykehusplan Pasientforløp og samhandling mellom kommuner og sykehus 11.mars 2019, LEAN helsekonferanse 2019 Helse- og omsorgsdepartementet Ny nasjonal helse- og sykehusplan 2020-23 Pasientforløp og samhandling mellom kommuner og sykehus 11.mars 2019, LEAN helsekonferanse 2019 Statssekretær Anne Grethe Erlandsen

Detaljer

Reduksjon av uønsket variasjon i kapasitetsutnyttelse, effektivitet og forbruk

Reduksjon av uønsket variasjon i kapasitetsutnyttelse, effektivitet og forbruk Reduksjon av uønsket variasjon i kapasitetsutnyttelse, effektivitet og forbruk I 2018 leder Helse Nord dette arbeidet på oppdrag fra HOD Arbeidet løses i: Den nasjonale gruppen: «Arbeidsgruppe for indikator-

Detaljer

IKT i hverdagen. Jon Haakon Malmer-Høvik Avd. sjef, radiolog, Bildediagnostikk VV-HF

IKT i hverdagen. Jon Haakon Malmer-Høvik Avd. sjef, radiolog, Bildediagnostikk VV-HF IKT i hverdagen Jon Haakon Malmer-Høvik Avd. sjef, radiolog, Bildediagnostikk VV-HF Bruker Carestream i dag Valgt som regional RIS/PACS-leverandør i HSØ vinteren 2013 Carestream valgt som RIS/PACS leverandør

Detaljer

Sertifisering et kvalitetsløft? Erfaringer, prosess og resultat fra arbeidet i Sykehuset Østfold

Sertifisering et kvalitetsløft? Erfaringer, prosess og resultat fra arbeidet i Sykehuset Østfold Sertifisering et kvalitetsløft? Erfaringer, prosess og resultat fra arbeidet i Sykehuset Østfold Nasjonalt tilsyn med akuttmottak 2007 Vi ser at akuttmottak gir særlige utfordringer for sykehusene. Aktivitetene

Detaljer

Bedre effekt av IKT jobb systematisk!

Bedre effekt av IKT jobb systematisk! NSF ehelsekonferanse Bedre effekt av IKT jobb systematisk! ehelse et nødvendig virkemiddel for samhandling 13. 14. mai 2009 Deloitte AS Tønsberg 13.mai 2009 Bedre effekt av IKT er mulig! Effekter fra IKT

Detaljer

UNNs planer for Nye UNN Narvik

UNNs planer for Nye UNN Narvik UNNs planer for Nye UNN Narvik Marit Lind konst. adm. dir. UNN HF 25.09.2018 UNN Narvik i dag Psykisk helse og rus: Senter for psykisk helse og rusbehandling Ofoten, Håkvik 12 senger psykisk helsevern

Detaljer

Norges mest fleksible vindusprodusent

Norges mest fleksible vindusprodusent Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5 mil øst for stavanger Ytterdører produseres på

Detaljer

Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?

Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5

Detaljer

Styresak Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035

Styresak Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035 Styresak 033-2017 Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035 Styremøte 24. mars 2017 Styrevedtak HSØ - 029-2017: AKUTTFUNKSJONER VED SØRLANDET SYKEHUS HF, FLEKKEFJORD 1. Styret i Sørlandet sykehus HF

Detaljer

Pasientforløp i Nord-Trøndelag. Erfaringer fra et samhandlingsprosjekt.

Pasientforløp i Nord-Trøndelag. Erfaringer fra et samhandlingsprosjekt. Pasientforløp i Nord-Trøndelag. Erfaringer fra et samhandlingsprosjekt. En liten disposisjon Om prosjektet. Fra en brukers og pasients ståsted Fra en kommunens ståsted Fakta om prosjektet Deltakere: Namsos

Detaljer

Lean. Førsteamanuensis Pål Berthling-Hansen

Lean. Førsteamanuensis Pål Berthling-Hansen Lean Førsteamanuensis Pål Berthling-Hansen (pbh@bi.no) 2 Sikkerhetskontroll Spm er ikke hvordan forbedre! Dette er verktøy Spm er hvorfor det ikke blir forbedret! Dette er ledelse 3 4 Politiressurser Spm

Detaljer

Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean)

Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean) Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean) - 22. og 30. mars 2017 Kontinuerlig forbedring Mål for dagen Bli bedre kjent med deg selv og dine kolleger Lære om kontinuerlig forbedring

Detaljer

Pasientsikkerhetsvisitter

Pasientsikkerhetsvisitter Pasientsikkerhetsvisitter Sykehuset Østfold 2016 Leveregler i Sykehuset Østfold 1. Vi omgås pasienter, pårørende og hverandre med høflighet og respekt 2. Vi deltar i prosesser og er lojale til beslutninger

Detaljer

2.1 Lean har mange ansikter...40 2.2 Valg av perspektiv...47

2.1 Lean har mange ansikter...40 2.2 Valg av perspektiv...47 Innhold Introduksjon...13 Del I lean som globetrotter...15 KapIttel 1 Den norske modellen...17 1.1 Utviklingen av den norske modellen frem til andre verdenskrig..19 1.2 Produktivitet og gjenreisning...22

Detaljer

Selskapene oppfordres til å vurdere og følge opp følgende tiltak:

Selskapene oppfordres til å vurdere og følge opp følgende tiltak: Selskapene oppfordres til å vurdere og følge opp følgende tiltak: 1. Arbeidsplanlegging / arbeidsutførelse/ lederansvar 2. Kunnskap/ / lederansvar 3. Kunnskap/ 4. Kunnskap/ (M/O) 5. Styringssystemer 6.

Detaljer