Konkurransegrunnlag. Åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av «Registrerings- og Arkivløsning»

Transkript

1 Konkurransegrunnlag Åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av «Registrerings- og Arkivløsning» 15/

2 Innholdsfortegnelse 1. INNBYDELSE FORMÅL/BEHOV FOR ANSKAFFELSEN... 3 FORMÅLET... 3 DAGENS SITUASJON OG UTFORDRINGER... 3 OVERORDNEDE PRINSIPPER OG FØRINGER KONKURRANSEFORM OG TILBUDSBESTEMMELSER KONFERANSE OPPDRAGETS OMFANG OG FREMDRIFT TILGANG TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTRAKT... 5 KONTRAKTSBESTEMMELSER... 5 KONTRAKTENS VARIGHET TILLEGGSOPPLYSNINGER OG KONTAKTPERSON RETTELSER, SUPPLERINGER ELLER ENDRING AV KONKURRANSE-GRUNNLAGET KVALIFIKASJONSKRAV... 6 ATTEST FOR SKATT OG MERVERDIAVGIFT... 6 ØVRIGE KVALIFIKASJONSKRAV DELTILBUD ALTERNATIVE TILBUD TILDELING (KRITERIER FOR VALG AV TILBUD) PRESENTASJON AV TILBUD TILBUD FORMALIA OG INNHOLD HVA SKAL LEVERES INNLEVERINGSSTED OG MERKING AV FORSENDELSE TILBUDSFRIST VEDSTÅELSESFRIST AVLYSNING AV KONKURRANSEN OFFENTLIGHET... 13

3 1. Innbydelse Oslo kommune v/undervisningsbygg Oslo KF, heretter kalt Oppdragsgiver eller Kunden, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av en «Registrerings- og arkivløsning». Undervisningsbygg Oslo KF er et foretak eid av Oslo kommune som skal utvikle, bygge, drifte og vedlikeholde skolebygg. Foretaket er Oslos største eiendomsforvalter med ca. 1,36 millioner kvadratmeter fordelt på 177 skoler og 750 bygninger elever og ansatte er daglige brukere av Undervisningsbyggs lokaler. Les mer om Undervisningsbygg her: Konkurransen er sendt til kunngjøring i DOFFIN og TED den Formål/behov for anskaffelsen Formålet Kunden skal anskaffe en felleskomponent for registrering og arkivering basert på nasjonale standarder og i tråd med kravene i lovverk knyttet til arkivering, som en av forutsetningene for å effektivisere arbeidsprosesser hos kunden. Løsningen skal registrere og arkivere informasjon gjennom en egen registreringsløsning og fra kontorprogramvare (eks. Office, Windows Utforsker) via egne grensesnitt og eventuelle «plug-ins». Løsningen skal registrere og arkivere informasjon fra en fagsystemløsning og tilby standard grensesnitt for å kunne tilknytte andre fagsystem, og skal støtte ulike prosesser knyttet til arkivering. Registrert og arkivert informasjon fra fagsystemløsningen skal i første omgang gjøres tilgjengelig i en egen innsynsløsning for interne brukere. Tilknytningen av andre fagsystem, for eksempel gjennom støtte til leverandør eller utvikling av nødvendige integrasjonskomponenter, skal tilbys som tilleggsytelser under vedlikeholdsavtalen. Anskaffelsen inkluderer også vedlikehold av plattformen og den programvare som anskaffes og/eller utvikles som en del av kontrakten i løpet av avtaleperioden. Leverandør skal kunne ta totalansvar for leveransen inkl. prosjektledelse, arkitektur, design, utvikling og test. Dagens situasjon og utfordringer Kunden bruker i dag Acos WebSak, som er et kombinert verktøy for journalføring, arkivering og saksbehandling. Kunden jobber prosjekt- og prosessbasert og dagens løsning støtter ikke godt nok vår kjernevirksomhet. Resultatet er at arkiveringsprosessen ikke er en integrert del av arbeidsprosessene og arkivering skjer i liten grad i sak-/arkivsystemet. Det fører blant annet til at Kunden mangler helhetsoversikt og det oppleves som vanskelig å finne og gjenbruke informasjon/dokumentasjon. Side 3 av 16

4 Kunden har mange fagsystemer som skaper og håndterer dokumentasjon og informasjon og med behov for å organisere informasjon etter andre prinsipper enn sak- og journalnummer. I dag er det er kun dokumenter som registreres i WebSak som kan journalføres. Integrasjoner fra fagsystemer for journalføring og arkivering i WebSak er i liten grad gjort så prosessen må gjøres manuelt av saksbehandlere. Dette oppleves som tungvint og fører til manglende arkivering fra fagsystemene. Overordnede prinsipper og føringer Det overordnede prinsippet for den nye løsningen vil være å samle informasjonen som dannes i organisasjonen, både arkivverdig og annen viktig virksomhetsdokumentasjon. Informasjonslageret har til hensikt å samle inn, ivareta og tilgjengeliggjøre denne informasjonen. Løsning skal i all hovedsak bestå av tre deler. Datalag, integrasjonslag og fagsystemer benyttet av kunden. Fagsystemer Landlord Registrerings løsning MS Office Fagsystem x Integrasjon Standardisert grensesnitt (API) Bruker Data Record management Informasjonslager Arkivkjerne/registreringslogg Søking Fig: overordnet prinsipp for løsning Fagsystemer Prinsipielt betraktes alle applikasjoner/systemer som fagsystemer. Dette gjelder også registreringsløsningen som er en del av dette anbudet. Det gjøres et skille mellom sak og arkiv Integrasjonslag Det skal utvikles/tilbys standardiserte grensesnitt som skal kommunisere mellom datalaget og fagsystemene. Kunden har flere fagsystemer som skal integreres med arkivkjernen Datalaget Kunden har behov for å samle informasjon som dannes i organisasjonen. Denne informasjonen skal tilgjengeliggjøres via søkfunksjonalitet (innsynsløsning). Dette laget består av arkivkjerne, dokumentlager og funksjonalitet for record management. Dette er tegnet konseptuelt for å illustrere at ikke all innsamlet informasjon er bevaringsverdig. Det er kun Side 4 av 16

5 informasjon som skal tas vare på for ettertiden som skal fryses i kjernen. Annen informasjon skal ligge i samme løsning og gjøres tilgjengelig. 3. Konkurranseform og tilbudsbestemmelser Konkurransen gjennomføres i henhold til lov av 16. juli 1999 nr. 69 om offentlige anskaffelser og forskrift om offentlige anskaffelser av 7. april 2006 nr. 402, samt de bestemmelser som framgår av dette konkurransegrunnlaget. Denne anskaffelsen følger prosedyre for åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og III. Anskaffelsesprosedyren tillater alle interesserte leverandører å gi tilbud. Prosedyren tillater ikke forhandlinger. 4. Konferanse Det vil ikke bli avholdt konferanse i forbindelse med denne anskaffelsen. 5. Oppdragets omfang og fremdrift Planlagt dato/uke Uke Uke Uke Uke 6/ Uke Uke Uke Aktivitet Kunngjøring av konkurranse Tilbudsfrist Tilbudsåpning Presentasjon av tilbud og demonstrasjon av løsning Beslutning om tildeling av kontrakt Kontraktsinngåelse Oppstart av kontrakt Det understrekes at fremdriftsplanen er tentativ og at det tas forbehold om eventuelt endring i fremdriftsplanen. 6. Tilgang til konkurransegrunnlaget Konkurransegrunnlaget lastes ned fra der det ligger som vedlegg til kunngjøringen for anskaffelsen. 7. Kontrakt Kontraktsbestemmelser For oppdraget gjelder følgende avtaleverk: SSA-T Tilpasningsavtalen Statens standardavtale om levering av standardsystem og tilpasning SSA-V Vedlikeholdsavtalen Statens standardavtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare Side 5 av 16

6 Kontraktens varighet Vedlikeholdsavtalen starter opp etter godkjenningen. Fra oppstartsdag for ordinært vedlikehold gjelder avtalen i 4 (fire) år, og fornyes deretter automatisk for 1 (ett) år om gangen, med rett for Kunden til å si opp avtalen med 3 (tre) måneders skriftlig varsel før utløpet av hver periode. 8. Tilleggsopplysninger og kontaktperson Dersom leverandøren finner at konkurransegrunnlaget ikke gir tilstrekkelig veiledning, kan det skriftlig bes om tilleggsopplysninger hos Kundens kontaktperson. Spørsmål til konkurransen rettes til: Kontaktperson: Anne Tveter Knoop E-post: anne.tveter.knoop@ubf.oslo.kommune.no med kopi til: postmottak@ubf.oslo.kommune.no All kommunikasjon skal være på norsk og merkes med emne: Spørsmål til anbudskonkurranse for Registrerings- og arkivløsning, ref. nr.: 15/ Rettelser, suppleringer eller endring av konkurranse-grunnlaget Innen tilbudsfristens utløp har Kunden rett til å foreta rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget som ikke er vesentlige. Rettelser, suppleringer eller endringer vil umiddelbart bli sendt samtlige som har mottatt/lastet ned konkurransegrunnlaget. Opplysninger som kunden gir på forespørsel fra en leverandør, blir meddelt alle som har mottatt/lastet ned konkurransegrunnlaget. 10. Kvalifikasjonskrav Leverandørene må dokumentere at de har de kvalifikasjoner som kunden etterspør for å kunne delta i konkurransen. Oppfyllelse av de obligatoriske kravene og de øvrige kvalifikasjonskravene, er altså minimumskrav for å kunne delta i konkurransen, og skal sikre at leverandørene er egnet til å kunne oppfylle kontraktsforpliktelsene. Kravene om skatteattest og merverdiavgiftattest er obligatoriske og ufravikelige og følger direkte av forskrift om offentlige anskaffelser. Attest for skatt og merverdiavgift Det skal leveres attest for skatt og avgift ved tilbudet som viser status for betaling av: - skatt, forskuddstrekk, påleggstrekk, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift Leverandører med forretningsadresse i andre EØS-land skal fremlegge tilsvarende attest(er). Manglende skatte- og avgiftsattest fører til avvisning av tilbudet. Attesten må ikke være eldre enn 6 måneder, regnet fra tilbudsfristen. Bestemmelsene om skatte- og avgiftsattest skal gjelde tilsvarende i alle underliggende leverandørforhold. Side 6 av 16

7 Øvrige kvalifikasjonskrav Det tekniske kvalifikasjonsnivå er særlig basert på kriterier som faglig kompetanse, effektivitet, erfaring og pålitelighet. Kunden vil vurdere hvorvidt den fremlagte dokumentasjon gir et godt nok finansielt og økonomisk sikkerhetsnivå. Kunden vil vurdere om det er synliggjort et tilstrekkelig fagmessig nivå og tilstrekkelig kapasitet til å kunne utføre oppdraget. Kunden vil bemerke at oppdragets kompleksitet og størrelse vil være retningsgivende for kvalifikasjonsnivået, men at det gjennomgående kreves meget gode kvalifikasjoner på alle de etterspurte områder for alle typer oppdrag. Følgende kvalifikasjonskrav med tilhørende dokumentasjonskrav vil bli lagt til grunn ved vurdering av tilbyderne: Side 7 av 16

8 Krav Dokumentasjon Lovlig etablert foretak: Tekniske og faglige kvalifikasjoner: - Det skal fremlegges firmaattest, eventuelt tilsvarende attest som bestemt ved lovgivning i det land hvor leverandør er etablert. God kompetanse og erfaring fra tilsvarende oppdrag, dvs. design, leveranse og utvikling av gjenbrukbare integrasjoner og/eller tjenester, samt vedlikehold av plattform og programvare Tilstrekkelig kapasitet Metoder for kvalitetssikring innenfor relevante fagområder - En liste over de viktigste leveranser og utførte tjenester de siste 3 år, herunder opplysninger om verdi, tidspunkt, samt navnet på den offentlige eller private mottaker. For ytelser til offentlige oppdragsgivere, skal det dokumenteres ved attester utstedt eller bekreftet av vedkommende myndighet. Dersom det gjelder ytelser til private, skal attestene utstedes eller bekreftes av denne. I mangel av dette kan en erklæring fra leverandøren godtas. - Opplysninger om utdanning og faglige kvalifikasjoner hos leverandøren og foretakets administrative ledelse (kompetansematrise) - En redegjørelse for leverandørens gjennomsnittlige arbeidsstyrke og antall medarbeidere i den administrative ledelsen i løpet av de siste tre år (kan være samme dokument som kompetansematrise). - Beskrivelse av metoder for kvalitetssikring. Leverandørens egen beskrivelse av slike tiltak og/eller fremleggelse av styringssystem/kvalitetssikringssystem, eventuelt attester fra tredjepart som bekrefter at leverandøren har et slikt system. Økonomiske/finansielle kvalifikasjoner: Økonomisk kapasitet til å gjennomføre kontrakten - Kredittvurdering/-rating, ikke eldre enn tre måneder, og som baserer seg på siste kjente regnskapstall. Hele kredittvurderingsrapporten skal leveres og skal inneholde nøkkeltall for de tre siste regnskapsår. En rating skal være utført av offentlig godkjent kredittvurderingsinstitusjon. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å innhente egen kredittvurdering om nødvendig. Dersom leverandøren av gyldige grunner ikke kan godtgjøre sin økonomiske stilling i tråd med ovennevnte dokumentasjonskrav, vil oppdragsgiver vurdere annen egnet dokumentasjon. I de tilfeller en leverandør støtter seg på andre foretaks finansielle stilling /kapasitet/ kompetanse, for å kunne kvalifisere seg, må det fremlegges en forpliktelseserklæring el. fra disse foretakene jf. Forskrift om offentlige anskaffelser, 17-8 (2. og 3. ledd) og 17-9 (2. og 3. ledd). Erklæring el. skal vedlegges tilbudet. Side 8 av 16

9 11. Deltilbud Det er ikke anledning til å gi tilbud på deler av oppdraget. 12. Alternative tilbud Det er ikke anledning til å gi alternative tilbud. 13. Tildeling (kriterier for valg av tilbud) Tildelingen skjer på basis av hvilket tilbud som er det økonomisk mest fordelaktige. Følgende tildelingskriterier vil bli lagt til grunn ved valg av tilbud: Kriterium for tildeling Vekt Evalueringsgrunnlag Referanse Pris 20% Pris på tilbudt løsning Timepriser Pris på gjennomføring av leveranseprosjektet Vedlikeholdskostnader SSA Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser SSA Bilag 7 vedlegg 1 Prismatrise Evt. prissetting av forbehold Gjennomførbarhet 40% Tilbudt personells kompetanse CV nøkkelpersonell inkludert ev. referansesjekk SSA-T Bilag 6 Administrative bestemmelser Leverandøren sin metodikk for prosjektgjennomføring, utvikling og test. Det vil her vektlegges i hvilken grad Leverandørens plan for gjennomføring er realistisk og imøtekommer Kunden sine ønsker til leveransedatoer. Særlig vektlegges hvordan leverandøren har tenkt å løse samarbeidet med Kunden, herunder også organisering av prosjektet. SSA-T Bilag 4 Prosjekt- og fremdriftsplan SSA-V Bilag 4 Prosjekt- og fremdriftsplan SSA-T Bilag 6 Administrative bestemmelser Side 9 av 16

10 Kvalitet 40% I hvilken grad Kundens beskrevne utfordringer, behov og krav dekkes av tilbudt løsning. Andel av funksjonalitet som er ferdig utviklet og tatt i bruk hos kunder. Omfang og kvalitet på tilbudte vedlikeholdstjenester SSA-T Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon SSA-T Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon Demonstrert løsning SSA-T Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon SSA-T Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon Demonstrert løsning SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon SSA-V Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon SSA-V Bilag 5 Tjenestenivå med standardiserte prisavslag SSA-V Bilag 6 Administrative bestemmelser 14. Presentasjon av tilbud Som del av evalueringen av tilbudene ønsker Kunden at Leverandøren presenterer tilbudet og demonstrerer de delene av løsningen som er ferdig utviklet. Det forventes at all funksjonalitet som er beskrevet som ferdig utviklet kan demonstreres. Med ferdig utviklet menes i denne sammenheng alle krav i Bilag 1 til tilpasningsavtalen som tilbyder har besvart med svarkode 1 og krav besvart med svarkode 2 hvor det i tillegg er beskrevet at løsningen er ferdig utviklet. Kunden kan etter at tilbudene er mottatt komme tilbake med krav om at tilbyder under demonstrasjonen må demonstrere gjennomføring av konkrete oppgaver innenfor de krav til funksjonalitet som tilbyderen har besvart med kravkode 1. Demonstrasjonen vil både bidra til evalueringen av tilbudte løsningen, samt komplettere Kundens forståelse av Leverandøren sin besvarelse. Foreløpig agenda for tilbudspresentasjon inkl. demonstrasjon av ferdigutviklet løsning er som følger: - Velkommen og innledning - Presentasjon av tilbudet og løsningsforslag - Demonstrasjon av løsning - Spørsmål og avklaringer Tidsrammen for presentasjon er satt til ca. 3 timer pr. leverandør. Side 10 av 16

11 15. Tilbud formalia og innhold Leverandør plikter å gjennomgå konkurransegrunnlaget på en forsvarlig måte og er ansvarlig for å gjøre seg kjent med alle forhold som kan påvirke tilbudet. Det er leverandørens ansvar å innlevere et fullstendig og utvetydig tilbud. Uklarheter eller ufullstendigheter i tilbudet vil kunne medføre avvisning. Forbehold skal klart fremgå av tilbudsbrevet. Dersom det foreligger motstrid mellom opplysningene i tilbudsbrevet og tilbudet forøvrig, har opplysningene i tilbudsbrevet forrang. Forbehold skal beskrives i Konkurransegrunnlaget Vedlegg 3 Forbehold. Forbehold skal være presise, entydige og om mulig prises, slik at kunden kan vurdere disse uten kontakt med Leverandøren. Forbehold mot konkurransegrunnlaget vil kunne føre til at det blir gitt tillegg i tilbudssummen i kundens tilbudsvurdering. Forbehold som ikke lar seg kostnadsberegne, kan føre til at tilbudet avvises. Henvisning til standardiserte leveringsvilkår eller lignende vil bli betraktet som forbehold i den grad de avviker fra foreliggende konkurranse- og kontraktsbestemmelser. Det er ikke adgang til å ta forbehold mot grunnleggende elementer i konkurransegrunnlaget, med mindre annet uttrykkelig fremgår av dette. Tilbud som inneholder forbehold av denne art vil kunne bli avvist. Avviste og forkastede tilbud returneres ikke. 16. Hva skal leveres Tilbudet skal være utformet på norsk og leveres i ett eksemplar. I tillegg bør det leveres en utgave av tilbudet hvor leverandøren har sladdet det som anses å være forretningshemmeligheter jf. punkt 25. En elektronisk kopi av tilbudet skal også leveres på minnepinne eller tilsvarende, i samme lukkede forsendelse som papirutgaven. Det er ikke et krav om å levere en elektronisk kopi for å delta i konkurransen. E-post aksepteres ikke. Det presiseres at papirversjonen er originalutgaven av tilbudet og at den elektroniske versjonen er en kopi. Ved motstrid vil derfor papirversjonen gjelde foran den elektroniske kopien. Dokumentasjon skal vedlegges på følgende måte: Skilleark 1 Signert tilbudsbrev (Konkurransegrunnlaget Vedlegg 1) Taushetsbelagte opplysninger (Konkurransegrunnlaget Vedlegg 2) Forbehold (Konkurransegrunnlaget Vedlegg 3) Skilleark 2 Firmainformasjon: - Leverandørens navn og adresse - Firmaets organisasjonsnummer (firmaattest) Skilleark 3 Attest for skatt og merverdiavgift Side 11 av 16

12 Skilleark 4 SSA-T Tilpasningsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Kravtabeller Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 4 Prosjekt og fremdriftsplan Bilag 5 Testing og godkjenning Bilag 6 Administrative bestemmelser Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Skilleark 5 SSA-V Vedlikeholdsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Kravtabeller Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 4 Prosjekt og fremdriftsplan Bilag 5 Tjenestenivå med standardisert prisavslag Bilag 6 Administrative bestemmelser Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Skilleark 6 Dokumentasjon på økonomiske/finansielle kvalifikasjoner (jf. Punkt 13.2) Skilleark 7 SSA Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Vedlegg 1 Prismatrise Skilleark 8 CVer for nøkkelpersoner iht. stilte krav i SSA-T og SSA-V Bilag 6 Administrative bestemmelser Skilleark 9 Leverandørens vedlegg hvis egne 17. Innleveringssted og merking av forsendelse Tilbudet skal leveres til: Undervisningsbygg Oslo KF Grensesvingen 7, Oslo 0661 Oslo Leveres i resepsjonen i 1. etasje. Åpningstid Tilbudet skal leveres i nøytral, lukket forsendelse, merket Anbudskonkurranse - Registrerings og arkivløsning, ref. nr. 15/ Tilbudsfrist Tilbudet skal være mottatt innleveringsstedet innen torsdag, kl. 12:00 For sent innkomne tilbud vil bli avvist. Side 12 av 16

13 19. Vedståelsesfrist Leverandøren er bundet av tilbudet til kl. 24:00, 90 dager etter tilbudsfristens utløp, hvis ikke annet er angitt. 20. Avlysning av konkurransen Kunden kan avlyse konkurransen dersom det foreligger saklig grunn, for eksempel ved bortfall av planlagt finansiering eller manglende godkjenning fra politisk hold. 21. Offentlighet Tilbudene er unntatt offentlighet frem til leverandør er valgt, jf. offentleglova 23 tredje ledd. Etter dette reguleres innsyn i tilbud og anskaffelsesprotokoll av forskrift om offentlige anskaffelser 3-5 og 3-6. Kundens og dennes ansatte plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til opplysninger om tekniske innretninger og fremgangsmåter eller drifts- og forretningsforhold som det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde av hensyn til den opplysningen angår. Leverandørene bes informere kunden om eventuelle opplysninger i tilbudet som etter deres mening bør unntas offentlig innsyn av ovennevnte årsak. Side 13 av 16

14 Liste over vedlegg Foruten dette dokumentet består konkurransegrunnlaget av følgende dokumenter: Dokumentnavn Vedlegg Konkurransegrunnlag Vedlegg 1 Tilbudsbrev.docx SSA SSA-T Konkurransegrunnlag Vedlegg 2 Taushetsbelagte opplysninger.docx Konkurransegrunnlag Vedlegg 3 Forbehold.docx Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser.docx Bilag 7 Vedlegg 1 Prismatrise.xlsx SSA-T Tilpasningsavtalen.docx Statens standardavtale om levering av standardsystem og tilpasning. SSA-T Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon.docx SSA-T Bilag 1 Vedlegg 1 Kravtabeller.xlsx SSA-T Bilag 1 Vedlegg 2 Metadata. xlsx SSA-T Bilag 1 Vedlegg 3 Prosesser og applikasjonstjenester.docx Beskrivelse Mal for tilbudsbrev. Vedlegget skal fylles ut og signeres av Leverandør. Skjema for bekreftelse vedr. taushetsbelagte opplysninger. Vedlegget skal fylles ut og signeres av Leverandør. Mal for forbehold. Vedlegget skal besvares dersom Leverandør har forbehold. Tilpasningsavtalen Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Vedlegg 1 Prismatrise. Vedlegget skal besvares av Leverandør. Generell avtaletekst til Tilpasningsavtalen. Vedlegget inneholder generelle avtalebestemmelser og skal ikke endres. Hvis Leverandør har forbehold eller endringer til den generelle avtaleteksten må leverandør legge inn endringene i Bilag 8. Tilpasningsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Vedlegg til Tilpasningsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Inneholder kravtabeller. Vedlegget skal besvares av Leverandør. Vedlegg til Tilpasningsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Inneholder beskrivelse av informasjonsobjekter. Vedlegget skal ikke besvares av Leverandør. Vedlegg til Tilpasningsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Inneholder beskrivelse av prosesser, applikasjonstjenester og applikasjoner. Vedlegget skal ikke besvares av Leverandør. Side 14 av 16

15 SSA-V Dokumentnavn SSA-T Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon.docx SSA Bilag 3 Kundens tekniske plattform.docx SSA-T Bilag 4 Prosjekt- og fremdriftsplan.docx SSA-T Bilag 5 Testing og godkjenning.docx SSA-T Bilag 6 Administrative bestemmelser.docx SSA-T Bilag 8 Endringer til standardteksten.docx SSA-T Bilag 9 Endringer av leveransen etter avtaleinngåelse SSA-V Vedlikeholdsavtalen.docx Statens standardavtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare (Vedlikeholdsavtalen) SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon.docx SSA-V Bilag 1 Vedlegg 1 Kravtabeller.xlsx Beskrivelse Vedlegg til Tilpasningsavtalen Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon. Bilaget speiler i all hovedsak SSA-T Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Bilag 3 Kundens tekniske plattform. Standard bilag som er felles for Tilpasningsavtalen og Vedlikeholdsavtalen. Bilaget beskriver Kundens operative føringer og tekniske plattform. Bilaget kan inneholde informasjon utover det som er relevant for denne anskaffelsen. Bilaget skal ikke besvares av Leverandør. Tilpasningsavtalen Bilag 4 Prosjekt- og fremdriftsplan Tilpasningsavtalen Bilag 5 Testing og godkjenning. Tilpasningsavtalen Bilag 6 Administrative bestemmelser. Tilpasningsavtalen Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten. Bilaget skal eventuelt fylles ut av Leverandør. Tilpasningsavtalen Bilag 9: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelse. Bilaget skal eventuelt fylles ut av Leverandør. Generell avtaletekst til Vedlikeholdsavtalen. Vedlegget inneholder generelle avtalebestemmelser og skal ikke endres. Hvis Leverandør har forbehold eller endringer til den generelle avtaleteksten må leverandør legge inn endringene i eget dokument (Bilag 8). Vedlikeholdsavtalen Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Vedlegg til Vedlikeholdsavtalen Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Inneholder kravtabeller. Vedlegget skal besvares av Leverandør. Side 15 av 16

16 Dokumentnavn SSA-V Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon.docx SSA-V Bilag 4 Prosjekt- og fremdriftsplan.docx SSA-V Bilag 5 Tjenestenivå med standardisert prisavslag.docx SSA-V Bilag 6 Administrative bestemmelser.docx SSA-V Bilag 8 Endringer til standardteksten.docx Beskrivelse Vedlegg til Vedlikeholdsavtalen Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon. Bilaget speiler i all hovedsak SSA-V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen Bilag 4 Prosjekt og fremdriftsplan. Vedlikeholdsavtalen Bilag 5 Tjenestenivå med standardisert prisavslag. Vedlikeholdsavtalen Bilag 6: Administrative bestemmelser. Vedlikeholdsavtalen Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten. Bilaget skal eventuelt besvares av Leverandør Side 16 av 16