Utsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke - markedsføringsloven Saksansv. FEH- -ACN

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/909-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tidsskrift - uanmodet epost nnklaget Bonnier Publications nternational AS 1-SF-421.1; 2-BRA-03.3 tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke - markedsføringsloven FEH- -ACN 2b Arkivsak/doknr. 09/860-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rustbeskyttelse - påstand om landsdekkende nnklaget Fagkjeden Tevtyl - Valvoline Oil 1-SF-402; 2-BRA-14.6 Påstand om å være landsdekkende - Markedsføringsloven 1 og 2 JTG- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Villedende markedsføring - har ikke de varene det annonser for nnklaget Expert 1-SF-401.4; 2-BRA-02.2 Oppfølging av klage på begrensede tilbud JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/977-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektrisk kraft - villedende nnklaget NorgesEnergi AS 1-SF-400; 2-BRA-16.1 Telefonsalg av elektrisk kraft - markedsføringsloven 2 og 3 JTG- -OS

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/845-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - First Price like bra men billigere nnklaget Norgesgruppen 1-SF-401.1; 2-BRA-06 JTG- -JB Tilbakemelding på din henvendelse vedr. Norgesgruppens First Price varer, sett i lys av pris og kvalitet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av madrasser nnklaget Living 1-SF-401.1; 2-BRA-07.1 Markedsføring av madrasser med innbyttepris JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/694-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - manglende prisopplysning nnklaget *** 1-SF-401.1; 2-BRA-05.4 Tilbakemelding til klager JTG- -JB nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Arkivsak/doknr. 09/688-6 Sakstittel Dok.dato Villedende og utilstrekkelig veiledende markedsføring av bolig. nnklaget Bygg Teknikk ved BoligPartner 1-SF-400; 2-BRA-17.3 Markedsføring av bolig JTG- -TØ

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/867-9 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - negativ salg nnklaget Ventelo 1-SF-411; 2-BRA-01.1 Henvendelse vedrørende fakturaer fra Fortel/Ventelo FEH- -CT Arkivsak/doknr. 09/967-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse tilbud - uanmodet SMS nnklaget Tilbuds klubben SF-422; 2-BRA-30 tsending av marknadsføring via SMS utan samtykke - mfl. 2b og 2a FEH- -MT Arkivsak/doknr. 09/239-8 Sakstittel Dok.dato Negativt salg - krav om betaling uten avtale nnklaget nternational Trading 1-SF-411; 2-BRA-30 Redegjørelse for negativt salg - avslutning av saken FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Villedende markedsføring med Hurtigruten nnklaget hurtigruten.com 1-SF-400; 2-BRA-20.5 Markedsføringsloven - Grønlandscruise JTG- -TOK

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Sportshusets markedsføring - manglende prisinformasjon nnklaget Sportshuset AS 1-SF-401.1; 2-BRA-09.5 Markedsføring av Sportshuset AS JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/293-5 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - bruk av rabatter nnklaget XL Bygg 1-SF-401.2; 2-BRA-07.6 Oppfølgingsbrev til XL-BYGG, c/o Kjedeadministrasjon Nordek AS, divisjon XL- JTG- -JB BYGG Arkivsak/doknr. 09/813-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av annonsering på Finn.no - uanmodet epost nnklaget Finn.no 1-SF-421.1; 2-BRA-26 FEH- -ACN tsendelse av markedsføring via e-post - forutsetninger ved utsendelse på bakgrunn av kundeforhold Arkivsak/doknr. 09/700-5 Sakstittel Dok.dato Kjønnsdiskriminerende fremstilling av kvinner i markedsføring nnklaget Trend Vennesla 1-SF-320; 2-BRA-30 Vedrørende markedsføring av pattesalve GN- -ML

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Røde Kors sin nye kampanje - diskriminerende nnklaget Røde Kors 1-SF-314; 2-BRA-25 Klage på markedsføring GN- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av svartjeneste - uanmodet epost nnklaget ServiceTelefonen AS 1-SF-421.1; 2-BRA-30 FEH- -TK tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke - markedsføringsloven 2b Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av nyhetsbrev på epost nnklaget Billettservice 1-SF-421.1; 2-BRA-03.6 anmodet e-post - Klage FEH- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettauksjon - uanmodet epost nnklaget QXL 1-SF-421.1; 2-BRA-30 nnhenting av samtykke til markedsføring på e- post - endring av registreringsskjema FEH- -ACN

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - uanmodet epost nnklaget Hjemmekino 1-SF-421.1; 2-BRA-03.7 FEH- -TK tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke - markedsføringsloven 2b Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen nnklaget REMA 1000 Stormarked på Kilen i Sandefjord 1-SF-401.1; 2-BRA-05.4 Manglende samsvar mellom prismerking i og pris i kassen - Markedsføringsloven 2 og 3, JTG- -SP jf. 3a Arkivsak/doknr. 09/911-4 Sakstittel Dok.dato Vedrørende firmaets aggressive markedsføring av lånetilbud nnklaget Finaref 1-SF-310; 2-BRA-08.1 Markedsføring av lånetilbud fra Finaref JTG- -FA Arkivsak/doknr. 09/528-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober og innredninger - bruk av rabatter nnklaget Holmestrand Byggvareforretning AS 1-SF-401.2; 2-BRA-07.6 Brev til Holmestrand Byggvareforretning AS JTG- -JB

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektrisk installasjon nnklaget K. E. Kvien 1-SF-400; 2-BRA-17.7 Dom i Troms tingrett vedrørende krav om betaling for elektrisk installasjon JTG- -TØ Arkivsak/doknr. 09/339-7 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - sammenligning nnklaget Bank2 1-SF-403; 2-BRA-19.9 BØ- -FA Markedsføring av innskuddskonto - topp 3 rentegaranti Arkivsak/doknr. 09/971-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel TV - urimelig prisøkning nnklaget Canal Digital 1-SF-510; 2-BRA-01.9 Henvendelse vedrørende prisøkning fra Canal Digital BØ- -CT Arkivsak/doknr. 09/929-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel TV - norgespakken - villedende nnklaget Canal Digital 1-SF-400; 2-BRA-01.9 BØ- -CT Markedsføring av Canal Digital - installasjonskostnader. Markedsføringsloven 2 og 3.

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/915-2 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår for abonnement på kabel - tv - mangelfull informasjon om vilkår nnklaget Canal Digital 1-SF-510; 2-BRA-01.9 BØ- -CT Telefonsalg av tjeneste Alle Rom fra Canal Digital Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - konkurranse nnklaget Spaceworld.no 1-SF-510; 2-BRA-03.7 BØ- -CT Konkurranse med krav om kjøp for deltakelse - svar på henvendelse til Forbrukerombudet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; GN- -GN nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Jurist Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; GN- -GN nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Søknad: Jurist Forbrukerombudet

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/963-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sokker - negativ salg nnklaget Socks nternational 1-SF-411; 2-BRA-08.1 Beställning av material i anmälan 09/963-1 FEH- -ML Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rengjøringsmiddel - telefonsalg - negativt salg - varsle vedtak med utgangspunkt i klager fra og med nov og frem til april 2008 nnklaget Miljøklubben Green & Clean - Joha Consult AS, Postboks 3663, 7431 Trondheim 1-SF-411; 2-BRA-05.4; 3-MAR-04 JTG- -TØ nformasjon til klagere Arkivsak/doknr. 09/759-3 Sakstittel Dok.dato nnspill til rammefordeling for 2010 budsjettet nnklaget *** 1-SF-110; Svar på FOs av ADM- -J nntak i visse budsjettsaker Arkivsak/doknr. 09/759-4 Sakstittel Dok.dato nnspill til rammefordeling for 2010 budsjettet nnklaget *** 1-SF-110; nnspill til rammefordeling ADM- -J nntak i visse budsjettsaker

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/759-5 Sakstittel Dok.dato nnspill til rammefordeling for 2010 budsjettet nnklaget *** 1-SF-110; Sva på innspill ADM- -J nntak i visse budsjettsaker Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av billettsalg FFA World Cup nnklaget Euroteam 1-SF-310; 2-BRA-03.6 Brev sendt Euroteam til orientering FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flybilletter - urimelig avtalevilkår nnklaget SAS 1-SF-510; 2-BRA-20.1 ADM- - rimelige vilkår på endring av returbillett Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro AS SF-422; 2-BRA-01.5 Svar på FOs mail av Statusmøte FEH- -O

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/917-7 Sakstittel Dok.dato ønsket reklame per faks nnklaget Cefalon 1-SF-423; 2-BRA-30 Klage på uønsket reklame FEH- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dekk - prisforskjell mellom internetthandel og butikkpriser nnklaget Sharif AS 1-SF-401.1; 2-BRA-14 Saken trekkes tilbake grunnet avklaring GN- -GN Arkivsak/doknr. 09/963-5 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sokker - negativ salg nnklaget Socks nternational 1-SF-411; 2-BRA-08.1 Vedrørende innsyn i journalpost 09/963-1 FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/755-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av snøscooter - miljøpåstand nnklaget Lakselv Motor - Normaskin Tana 1-SF-313.1; 2-BRA-09.5 Klage på villedende reklame - etterlysing BØ- -TØ

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Neovada Telecom AS SF-422; 2-BRA-01.5 Kort oppsummering av de aktuelle sakene FEH- -O Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke nnklaget Absolute Marketing 1-SF-421; 2-BRA-27 Klage på uønsket mottak av nyhetsbrev FEH- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Neovada Telecom AS SF-422; 2-BRA-01.5 Svar på FOs av FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/182-6 Sakstittel Dok.dato anmodet sms - trukket på telefonregningen for tjenester som ikke er bestilt nnklaget ViaNett SF-422; 2-BRA-01.5 Svar på FOs brev av FEH- -O

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/182-7 Sakstittel Dok.dato anmodet sms - trukket på telefonregningen for tjenester som ikke er bestilt nnklaget ViaNett SF-422; 2-BRA-01.5 Svar på FOs brev av FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/182-8 Sakstittel Dok.dato anmodet sms - trukket på telefonregningen for tjenester som ikke er bestilt nnklaget ViaNett SF-422; 2-BRA-01.5 Klage på enda en uønsket SMS FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; GN- -GN nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Søknad på stilling som jurist Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt mobile innholdstjenester 2009 nnklaget 1-SF-400; 2-BRA-01.5 BØ- -O Svar på FOs brev av Netsize

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt mobile innholdstjenester 2009 nnklaget 1-SF-400; 2-BRA-01.5 BØ- -O Svar på FOs brev av Echovox Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt mobile innholdstjenester 2009 nnklaget 1-SF-400; 2-BRA-01.5 BØ- -O Svar på FOs brev av Ericsson PX Arkivsak/doknr. 09/442-4 Sakstittel Dok.dato Borttauing av bil fra parkeringsplass nnklaget Eurogard AS 1-SF-917; 2-BRA-20.8 Borttauing av bil GN- -GN Arkivsak/doknr. 09/182-9 Sakstittel Dok.dato anmodet sms - trukket på telefonregningen for tjenester som ikke er bestilt nnklaget ViaNett SF-422; 2-BRA-01.5 anmodet SMS - Klage FEH- -O

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppslag på inngangsdørene nnklaget Borettslaget Etterstadkroken 1-SF-310; 2-BRA-17.5 Vedrørende oppslag på inngangsdører i borettslag FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; GN- -GN nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Søknad på stilling som jurist Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Manglende tilgjenglighet på barberblader - tilbyr kun barberhøvler nnklaget Gillette 1-SF-911; 2-BRA-30 ADM- - Manglende tilgjenglighet på barberblader - tilbyr kun barberhøvler Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kommunistisk tidskrift - uønsket mottak av tidsskrift nnklaget Tjen Folket 1-SF-431; 2-BRA-03.3 Spørsmål om lovlig markedsføring BØ- -FA

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Forespørsel om tilbud på oversettelse Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Svar på forespørsel om oversettelse av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Svar på forespørsel på oversettelse Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Svar på forespørsel på oversettelse Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Svar på forespørsel på oversettelse

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Oversendelse av kontrakt Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bistand på oversettelse nnklaget 1-SF-046; ADM- -J Revidert kontrakt Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kjøpesenter - bruk av menn med stor muskler nnklaget Oslo City 1-SF-310; 2-BRA-06 ADM- - Bruk av menn med stor muskler i reklame Arkivsak/doknr. 09/66-6 Sakstittel Dok.dato Salgsmarkedsføring i møbelbransjen nnklaget Skeidar 1-SF-401.2; 2-BRA-07.1 Avtale salgsmarkedsføring - oversendelse JTG- -TOK Arkivsak/doknr. 09/963-6 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sokker - negativ salg nnklaget Socks nternational 1-SF-411; 2-BRA-08.1 Vedrørende innsyn i journalpost 09/963-1 FEH- -ML

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/28-53 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - negativ salg nnklaget Platte nternational 1-SF-411; 2-BRA-03.7 Klage på Platte-faktura FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Svartebørssalg av billetter nnklaget fotballturer.no 1-SF-319; 2-BRA-03.6 Sal av billettar til arrangement i utlandet - utanfor svartebørslovas virkeområde FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - kjøpsbetinga konkurranse i treningsbransjen nnklaget mpulse treningssenter 1-SF-630; 2-BRA-10.1 Klage på kjøpsbetinga konkurranse BØ- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - reklamedistribusjon nnklaget Myrens Sportssenter 1-SF-330; 2-BRA-10.1 Klage på spredning av reklamemateriell FEH- -FEH

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sikkerhetsprodukt - telefonsalg tross reservasjon nnklaget nfonor AS 1-SF-912; 2-BRA-30; 3-MAR-04 FEH- -THS Klage på telefonsalg tross reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av ur - villedende nnklaget rverket.no 1-SF-401.1; 2-BRA-08.9 Klage på villedende markedsføring JTG- -SP Arkivsak/doknr. 09/909-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tidsskrift - uanmodet epost nnklaget Bonnier Publications nternational AS 1-SF-421.1; 2-BRA-03.3 Svar på Fos brev av FEH- -ACN Arkivsak/doknr. 09/875-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel TV - mottatt inkasso på oppsagt abonnement nnklaget Viasat 1-SF-510; 2-BRA-01.9 Klage på avtalevilkår BØ- -CT

20 Side 20 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - bruk av rabatter nnklaget 3 Gulv AS 1-SF-401.2; 2-BRA-07.6 Klage på rabattmarkedsføring JTG- -JB Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Kjøp av varer fra selskapet - mangelfull isolasjon på håndtak nnklaget nternational Trade Service AS 1-SF-402; 2-BRA-30 Klage på grytesettet JTG- -JB Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring på utleie av leilighet - uetisk nnklaget Finn.no 1-SF-310; 2-BRA-17.2 Markedsrådets vedtak av JTG- -TØ nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - Spørsmål vedrørende passasjerrettigheter på flyreiser nnklaget KLM 1-SF-510; 2-BRA-20.1 JTG- -OAT Spørsmål vedrørende passasjerrettigheter på flyreiser

21 Side 21 Arkivsak/doknr. 09/161-7 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mastercard - villedende prisopplysninger nnklaget Svenska Enskilda Banken 1-SF-401; 2-BRA-19.3 Svar på FOs brev av JTG- -FA Arkivsak/doknr. 09/708-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsklær - villedende pris på kampanje nnklaget MX - Sport Otta 1-SF-401.1; 2-BRA-09.5 Svar på FOs brev av JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - negativ salg nnklaget Vitalas Norge 1-SF-411; 2-BRA-24.4 Klage på produkter som ikke er bestilt FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/830-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost som TV reklame - mangel på produktfokus nnklaget Naturalab 1-SF-324; 2-BRA-24.4 Svar på FOs brev av GN- -ML

22 Side 22 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-041.1; ADM- -MFO Dokumentbestilling Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - oppsigelse umulig nnklaget Bestselgerklubben.no 1-SF-510; 2-BRA-03.4 Klage på umulig å få sagt opp medlemskapet FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/780-6 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av solstudio - påstand om Norges tryggeste nnklaget Brun og Blid 1-SF-313; 2-BRA-30 Ber om fristforlengelse GN- -TK