visitnorefjell Status Rapport

Transkript

1 visitnorefjell Status Rapport Innledning visitnorefjell er inne i avslutningen av sitt tredje år som profilerings- og markedsføringsprosjekt for Norefjell regionen. Denne rapporten er en oppsummering av de prosjekter og tiltak det er jobbet med og hvilke resultater dette har gitt. Vedlagt bl.a. Gjestedøgns statistikk og Besøks statistikk Styringsgsgruppe: Bjørn Viker, Norefjell Destinasjon Hellik Kolbjørnsrud, Sigdal og Eggedal Turistservice Erik Dalheim, Blaafarveværket / Modum Olav Skinnes, Regionrådet for Norefjell regionen Markedsgruppe: Elisabeth B Skare, Sigdal og Eggedal Turistservice (Åse Camilla Medalen, SET, ) Helle Mikkelsen, Blaafarveværket Anne R Varden, QSRN Bøseter (Henrik Bjørdal, QSRN, 2010) (Tom Myrseth, QSRN, 2011) Mette Nielsen, Vassfaret Bjørnepark Med underlag i BFKs regionale delplan Først mot framtiden samt Reiselivsstrategi for Midtfylke Buskerud (utarbeidet av Athene) ble markeds- og aktivitetsplan for visitnorefjell utarbeidet og hvert år revidert. I samsvar med avslutningen av den treårige prosjektperioden og denne rapporten er det utarbeidet skisse til strategi for årene Vedlagt. Her ligger vesentlige spørsmål om strategiske valg knyttet opp mot videre satsning på visitnorefjell og midtfylke Buskerud som reiselivsregion. Norefjell Destinasjon, Sigdal og Eggedal Turistservice og kommunenes strategi og holdninger til samarbeid samt enkelbedriftenes strategi og holdninger til samarbeid er avgjørende i denne sammenheng. I tillegg stilles det viktige spørsmål knyttet til regjeringen og departementets forslag til ny Nasjonal Reiselivsstrategi. Prosjektperioden har vært hektiske og spennende år. Først og fremst de enkelt prosjektene som er gjennomført og de kampanjene som er kjørt, men samtidig den generelle utviklingen som har skjedd og det arbeidet som er på gang i henhold til nye strategier, nasjonalt og regionalt. Nye senger ga regionen et byks på overnattingsstatistikken til SSB / Statistikknett. En økning som fortsetter, bedre enn for de vi kan sammenligne oss med, men det kunne vært bedre. Viktig nå blir i samarbeid å evaluere de tiltak som er gjort og trekke konklusjoner om hvor man skal konsentrere innsatsen videre innenfor de rammen som gis. Hovedmålsettingen er å få flere turister inn til regionen sommer og vinter, resultatene av det grunnlaget som er lagt og de videre valg vil vise seg i sesongene framover. Det er viktig at man ser på visitnorefjell som et langsiktig prosjekt hvor det jobbes parallelt med økonomiske løsninger og strategiske valg. Det er viktig å jobbe videre med å etablere en vi følelsen i regionen og en forståelse for at fellesskap er en suksessfaktor. At enkeltbedriftene, egenarten og den lokale kulturen blir tatt vare på.

2 Hva har skjedd i 2011 Gjestedøgnsstatistikken Statistikknett gir oss månedlig oversikt over antall gjestedøgn i regionen. Fordelt på hotell, camping, hytter osv. Igjen fordelt på land / markeder. Fra har Norefjell regionen en økning i antall gjestedøgn, totalt alle boformer, fra til , en økning på gjestedøgn eller ca 240% Økningen har fra år til år variert fra drøyt 60% ned til ca 10%, men det er fremdeles en økning. Hallingdal hadde i samme periode en nedgang på ca 5% Vintersesongen (Jan-april) hadde en økning i gjestedøgn totalt på drøyt 247%. Nordmenn 234% og utlendinger ca 500 % Sommersesongen (Juni-august) hadde en økning i gjestedøgn totalt på drøyt 182%. Nordmenn 177% og utlendinger ca 222 % Utlandet og kampanjer. Ser vi på de landene hvor vi har vært med i vinterkampanjer, Danmark, Svarige og Russland, har alle landene hatt betydelig økning. Sverige gikk sågar forbi Danmark en periode. For sommerne og kampanjene sammen med Fjell & Fjord, er det betydelig økning i gjester fra Tyskland og Nederland, økning også på vinter fra disse landene. Kampanjesamarbeidet i utlandet, inkludert messedeltagelse, har gitt resultater. Besøksstatistikken for de viktigste attraksjonene i regionen viser noe variasjon. Noen har en jevn økning, mens andre går litt opp og ned. Vedlagt. Det siste skyldes utvilsomt den interessen Årets utstilling skaper og om det er bjørneunger eller ikke. Men i sum er utviklingen positiv, samtidig som noen har store uutnyttede potensialer. Strategiske samarbeid Visitoslo / MØ (Markedssamarbeid Østlandet) MØ samarbeidet har hatt sitt siste år. Markedssamarbeidet mot utland, mellom Oslo lufthavn, MØ (Oppland, Hedemark, Akershus, Oslo og VisitNorefjell/BFK) et flyselskap (forskjellig fra land til land), og Innovasjon Norge har skapt stor oppmerksomhet også mot Norefjellregionen. Årets største kampanjer var rettet mot Tyskland og USA. Økningen av Tyske gjester også vinter stammer nok noe fra denne kampanjen. Besøk av journalister og flere presse oppslag i USA har nok også vært med på økningen av gjester herfra (små tall!) Men oppsummert over 2,5 år har ikke dette samarbeidet nådd de målsetninger vi hadde håpet på. Visitoslo ønsker å videreføre prosjektet, men innstillingen er at visitnorefjell ikke blir med videre. Fjell&Fjord (Eventyrveien) Eventyrlige opplevelser mellom Oslo og Bergen på sommeren. Norefjell har fått god synlighet i dette samarbeidet. Web og brosjyremateriell på norsk, engelsk, tysk og nederlandsk og distribuert på messer i Tyskland, Nederland og Danmark samt internt fra Oslo til Bergen. Fjell&Fjord 360 visning på nett er en suksess. Det ble i 2012 også lansert en Fjell & Fjord app for smart telefoner.

3 Kampanjesamarbeidet gir oss gode sommer resultater for begrensede midler.. Smitteeffekt vinter. visitnorway Partnerskap. Synlighet på visitnorway sidene. Sommer og vinter. Team Reiseliv BFK s referansegruppe for reiseliv. Revidering av Handlingsplan og tilhørende budsjetter. Fylkestinget vedtok forslagene tuil Handlingsplan og budsjetter.. visitnorefjell søkte i 2011 på potten BFK satte til rådighet i henhold til Handlingsplanen. Vi fikk tildelt kr ,- til ekstra vinterkampanje i samarbeid med StenaLine og ColorLine. Denne ga gode resultater. Begge ferjeselskapene var tilfreds med de bookinger de hadde med Norefjell som mål. StenaLine hadde bl.a. betydelig suksess med sine dagsturer til Norefjell. Turer de vil fortsette med. Innovativ Fjellturisme (IFT) Norefjell Destinasjon / visit Norefjell har plass i styret. Samtalene mellom IFT og Fjell Norge (som dekker regionene i Oppland) om en sammenslåing for å bli en sterk aktør for alle fjellregionene i Sør Norge, først og fremst sommer, resulterte i 2011 i et prosjekt med en prosjektleder betalt av fylkene Hedemark, Oppland og Buskerud. Undertegnede satt i arbeidsgruppen sammen med Trysil, Hemsedal, Lillehammer og representanter for fylkene. En skisse til forretningsplan for FjellNorge AS ble ferdigstilt høst 2012 og bl.a. presentert på Fjellturismekonferansen Underveis kom regjeringens forslag til ny Nasjonal Reiselivsstrategi hvor FjellNorge er nevnt som et av 6 landsdelselskap. Den skisserte forretningsplanen blir nå en del av det grunnlaget som skal lede fram til det evt. nye landsdelsselskapet. VisitNorefjell/Norefjell Destinasjon stod som arrangør av Fjellturismekonferansen høsten 2012 med drøyt 150 deltagere og et variert og interessant program. Vi fikk samtidig presentert noe av det regionen vår står for til andre reiselivsaktører. Trykksaker Magasiner Vintermagasin er utgitt i hele perioden. Norsk med engelsk summary. Distribuert på messer i Norge og Danmark samt sportsbutikker og turistinformasjoner i Oslo, Akershus, Østfold, Vestfold, Telemark, Oppland og Buskerud samt alle medlemsbedrifter. Totalt nærmere 300 steder. Sommermagasinet ble utgitt t.o.m Norsk med engelsk summary. Distribuert som Vintermagasinet visitnorefjell Sommerbrosjyre. Norsk, engelsk, tysk. Produsert i Strategisk beslutning å produsere brosjyre istedenfor Magasin. Oversikt over alle medlemsbedriftene i regionen, med kart. Distribuert på messer i Norge, Tyskland og Danmark i tillegg til distribusjon som Magasinene.

4 Messer Reiselivsmessen Lillestrøm, januar Deltatt 2010, Ny messevegg med bilder fra sommer/vinter hele regionen enkelt bedrifter stilte på messen under visitnorefjell, samtidig som alle medlemsbedriftene fin synlighet via brosjyremateriell. Godt utbytte for de sommerbedriftene som var med. Reiselivsmessen TeleNor Arena, januar Deltatt 2012 med egen stand. ( besøkende) 2013 i samarbeid med hele Hallingdal. ( besøkende) Reiselivsmessen på Lillestrøm ble nedlagt og ny etablert på TeleNor Arena. Så langt en publikumsmessig suksess. Vakantibeurs Nederland, januar Reiselivsmesse. Deltagelse via Fjell&Fjord/InnovasjonNorge i 2011, 12 og 13 I 2011 med egen representant i 3 dager. En del av sommerkampanjen i Nederland. Grüne Woche, Berlin, januar Invitert og betalt av Fylkesmannen i Buskerud representert visitnorefjell Buskerud under denne mat- og reiselivsmessen i Berlin. Ferie for alle, Herning Danmark, februar. Reiselivsmesse. Deltagelse via Fjell&Fjord/InnovasjonNorge i 2011 og 12. I 2012 med egen representant. Ikke til forventningene og ingen deltagelse i SkiExpo Lillestrøm November. Deltatt alle tre år, Pudderkassen ble født og umidelbar suksess som trakk mye folk. Godt besøkt. Bedre messe år for år. HafenGeburtstag, Hamburg mai Norefjell deltok som på den norske pavilionen og som sponsor av ColoLine s Peer Gynt oppsetning. SkiShow London, november Samarbeidsprosjekt med Geilo, Hemsedal, Beitostølen og Voss. Prosjekt under tittelen Norway home of skiing. Meget bra messe. Prosjektet fikk max oppmerksomhet. Avtaler gjort med to store turoperatører. WorkShop Norwegian Travel Workshop (NTW) april Haugesund 2011: 28 møter med turoperatører fra Norge, Danmark, Sverige, Russland, Tyskland og Nederland. Alle fulgt opp i etterkant og fordelt til overnattingsbedriftene alt etter forespørsel og kundegruppe.. Fredrikstad 2012: 31 møter med turoperatører fra Norge, Danmark, Sverige, Russland, Tyskland og Nederland. Alle fulgt opp i etterkant og fordelt til overnattingsbedriftene. Travel Workshop Russland. August/September 2011: 42 møter med rusiske turoperatører i Moskva og St.Petersburg. Alle fulgt opp sentralt eller via hotellene. 2012: 41 møter med rusiske turoperatører i Moskva og St.Petersburg. Alle fulgt opp sentralt eller via hotellene.

5 WEB / sosiale media visitnorefjell sidene ny i Kontinuerlig oppdatering fordelt mellom ND og SET. Planer om total revidering av siden i løpet av Facebookside for visitnorefjell. Viktig at alle markedsfører og bruker denne Kunne vært bedre tilslutning, jobbes med fra alle admin. Visningsturer Pressetur fra Russland i 2011, 2012 og deltagere fra betydningsfulle media. Foreligger detaljerte rapporter. Turoperatører fra Russland i 2011, 2012 og deltagere. De enkelte overnattingsbedriftene gjort avtaler. En russisk TO arrangerte i 2012 egen tur for sine agenter. Pressetur fra USA vinter (Markedssamarbeid Østlandet) 9 journalister/fotografer. Varierende aktuelle media. Gode artikler først og fremst på nett. Turoperatører fra England nov Resultat av Norway-home of skiing samarbeidet. Avtale gjort med overnattingsbedrifter. Kompetanse visittnorefjell har valgt å kjøre kursene som anbefales av Innovasjon Norge. Dette gir 75% støtte til gjennomføring. Vertskapskurs Generelt vertskapskurs kjørt i 2010 og 2012 Over to dager med henholdsvis 21 og 35 deltagere. Lokalmodul utarbeidet og tilbudt alle deltagerne. Medlemstur kjørt som oppfølging i etterkant av kurset. Denne tar for seg konkrete medlemsbedrifter på omgang år til år. Web/sosiale media kurs deltagere fra 20 bedrifter Pakking, salg og distribusjons kurs deltagere fra 18 bedrifter. Fulgt opp med workshop. Bærekraft deltagere fra 15 bedrifter. Følges opp med sertifiserings prosess i henhold til BFK og Først mot Framtiden. Nettverk prosess. Medlemspleie Medlemsverving. Kontinuerlig. 6 nye medlemmer i perioden. 3 meldt ut. Medlemsmøter. Temamøter og strategimøter 2011: Vikersundbakken og Borgerstua 2012: Sole Hotell og Blaafarveværket Medlemstur. Medlemsbedriftene/ansatte blir kjent med medlemsbedriftene 2010: Noresund, Flå, Norefjell 2011: Prestfoss Eggedal Haglebu 2012: Flå Noresund - Modum

6 Diverse God Tur. Samarbeidsprosjekt mellom Krødsherad, Modum og Sigdal kommuner. VisitNorefjell som prosjektansvarlig. Ansatt prosjektleder i 60% stilling f.o.m. 1. feb Mål: - Kartlegge tur og sykkelstier i de tre kommunen. - Beskrive hva som må til av tilrettelegging, rydding, merking osv. - Produsere materiell, kart digitale og papir, app - For og gjennom alle trinn søke finansiering. Arbeidet er godt i gang. De fleste turene er i løpet av sommeren gått opp og GPS merket. Arbeidet med kart, kartark og framtidig merking etc påbegynt. Gjesteundersøkelse I samarbeid med Høyskolen i Buskerud gjennomføres vinteren 2013 en gjesteundersøkelse. Meningen å utarbeide en sommervariant som kan kjøres allerede Trainee Trainee ansatt januar mai (Samarbeid med visitdrammen, juli desember 2012) Hovedarbeidsoppgaver: Gjesteundersøkelsen. Trafikkundersøkelse Krødsherad, grunnlag for egne prosjekt i forbindelse med omlegging av Rv7 Produktpakking; manual for turoperatører. Oppsummering visitnorefjell har utvilsomt gitt resultater og lagt grunnlag for videre utvikling av regionen som hel årlig reisemål. Derfor viktig å videreføre dette arbeidet innenfor den strategien man ender opp med. Ny finansiering må på plass innen mars Den kan evt. være kortsiktig, 1 2 år, i påvente av hvordan arbeidet med ny nasjonal strategi konkluderes. Men viktig ikke å stoppe opp!