Hyggelige kraftpriser denne vinteren

Transkript

1 Nr Nytt og nyttig fra Askøy Kraft Hyggelige kraftpriser denne vinteren Hyggelige kraftpriser denne vinteren Valg av kraftavtale som passer for deg Årets gla melding til deg som driver med barne- og ungdomsaktiviteter! Grønne elsertifikater fra 1. januar 2012, hva betyr det for meg? Brukte du mindre energi i 2011? Kundetilfredshetsmåling (KTI) fra Askøy Energi Kraftsalg

2 Nytt og nyttig fra Askøy Kraft Hyggelige kraftpriser denne vinteren Mild vinter med mye nedbør som regn, har så langt medført god magasinfylling og samtidig lavt forbruk. Det er nesten litt vemodig at mye regn og gråvær gir lave kraftpriser, mens flott og kaldt vintervær gir høye priser, men slik er det med vårt vannbaserte kraftsystem. Det er som ordtaket sier: Det er vanskelig å få både i pose og sekk. Kraftprisene for november og desember 2011, som er avregnet nå, ligger ca. 40 % lavere enn for de samme månedene i Samtidig har mange brukt mindre strøm i 2011 enn i 2010, så vi håper de fleste nå får en positiv avregning for fjoråret. Redusert forbruk gir besparelse både på kraft og nettleie. Mye av nedbøren så langt, har kommet som regn også i høyfjellet, slik at det er forholdsvis lite snø i fjellet i forhold til årstiden. Det er å håpe at det fortsatt kan komme mye snø frem til snøsmeltingen, som normalt starter i mai, slik at vi får fylt opp igjen vannmagasinene. Valg av kraftavtale som passer for deg Valg av kraftavtale kan være vanskelig. Noen ønsker å følge markedet, andre ønsker forutsigbarhet. Vi tilbyr derfor forskjellige typer avtaler, slik at du skal finne en avtale som passer for deg. Vi har i dag tre hovedtyper av avtaler. Avtaler som følger markedsprisene, avtaler som delvis følger markedet og Fastprisavtaler. Av markedsprisavtaler er det to typer: Strøm til innkjøpspris Med denne avtalen følger du vår innkjøpspris/markedspris 100 % uten påslag.

3 Vårt dekningsbidrag dekkes av et fastbeløp pr måned. GarantiKraft. Med denne avtalen følger du også markedspris, men samtidig garanterer vi en avtalt makspris for en bestemt periode. Avtalen sikrer deg mot uventede høye priser i en avtalt periode. Avtale som delvis følger markedet er: Variabel pris. Med denne avtalen, får du en kraftpris som delvis er basert på markedspris og delvis basert på kraft kjøpt inn på forhånd i terminmarkedet. Hensikten med å kjøpe inn noe kraft på forhånd, er å redusere usikkerheten og samtidig stabilisere prisen ved store svingninger i kraftmarkedet. Fastpris Med fastprisavtale, avtales en fast pris for en periode på 1 år. Uansett hva som skjer i markedet får du avtalt pris for avtalt periode. Du er bundet av avtalen i den avtalte perioden. Avtalen gir stor forutsigbarhet, men samtidig vet man ikke om avtalt pris var en god pris i forhold til markedspris, før avtaletiden er over. Avtalen kan sammenlignes med valget mellom fast- eller flytende rente for et lån. Årets gla melding til deg som driver med barne- og ungdomsaktiviteter! Også for året 2012 har vi bevilget midler til støtte for lokale barneog ungdomsaktiviteter. Nå kan du søke om økonomisk støtte til din aktivitet. Askøy Energi Kraftsalg er det lokale kraftomsetningsselskap, hvor hovedtyngden av kundene tilhører kommunen Askøy. Et av våre mål er å betjene kundene på best mulig måte og samtidig være en god støttespiller i lokalmiljøet. Vi ønsker derfor å bidra med støtte til aktiviteter som er viktige for barn og ungdom i kommunen. Kjenner du til - eller arbeider du med aktiviteter for barn og ungdom som du mener fortjener vår støtte, så send oss forslag, tips eller en konkret søknad innen 25. mars. I søknaden må du beskrive aktiviteten og hva midlene skal brukes til.

4 Søknaden sendes til: Askøy Energi Kraftsalg, Florvågvegen 6, 5300 Kleppestø. Søknaden merkes støtte til barne- og ungdomsaktiviteter. Grønne elsertifikater fra 1. januar 2012, hva betyr det for meg? Norge har nå vedtatt innføring av grønne elsertifikater fra 1. januar Målet med elsertifikater, er å gjøre det mer lønnsomt å bygge ut ny fornybar kraft. Elsertifikat-markedet skapes ved at produsenter av ny fornybar kraft, får et elsertifikat av staten for hver 1000 kwh produsert ny fornybar kraft, i en periode på 15 år. Ved salg av disse sertifikatene får produsentene en ekstrainntekt utover salget av sin kraftproduksjon i markedet. Etterspørselen etter elsertifikater skapes ved at kraftleverandører plikter å kjøpe elsertifikater tilsvarende en viss andel av sitt salg. For året 2012, plikter alle kraftleverandører å kjøpe elsertifikater tilsvarende 3 % av sitt forventede års salg. Prisen på elsertifikatene avgjøres av tilbud og etterspørsel. Kraftleverandørene viderefører kostnaden av elsertifikatene til sine kunder med et påslag på kraftprisen. Hvilke konsekvenser vil dette få for oss som kraftkunder? I utgangspunktet vil denne sertifikatordningen medføre en ekstra kostnad for oss alle. Etter hvert som mer ny kraft kommer inn på markedet kan dette være med på å dempe prispresset i markedet, slik at det kan bli en vinn / vinn situasjon for både produsent og forbruker. For året 2012 er det forventet at denne elsertifikatordningen vil medføre en ekstra kostnad på ca. 1 øre/kwh. For en kunde med et årsforbruk på kwh, vil merkostnaden i 2012 utgjøre ca. 200 kroner.

5 Brukte du mindre energi i 2011? Ved starten av et nytt år kan det være nyttig å se litt tilbake på året som har gått. Som vi husker var året 2010 et uvanlig kaldt år og vi må tilbake til 1987 for å finne tilsvarende. Med året 2011 er vi tilbake til et mildt år igjen, som vi hadde i en årrekke før Sett i forhold til året 2010 var året 2011 ca. 22 % mildere. Hvis ca. 55 % av energibruken i din bolig går til oppvarming, burde du ha redusert ditt årsforbruk av energi med ca. 12 % i 2011, i forhold til foregående år. Dette under forutsetning at forbruksmønstret har vært det samme. Ved å summere forbruket registrert på fakturaene for henholdsvis 2010 og 2011, kan du kontrollere ditt forbruk. Eventuelt gå inn på Din side og hent ut forbruket der. Hvis du ikke har redusert ditt forbruk i 2011, kan det være lurt å se på sparemuligheter. Samtidig kan du se hvordan du ligger an i forhold til det som regnes som normalforbruk i en bolig med 4 personer., Ligger du lavt eller høyt, og hvordan er dine sparemuligheter? For å kunne sammenligne og vurdere forbruk i bygninger, brukes betegnelsen forbruk pr kvadratmeter og år oppvarmet areal (kwh / m 2 / år). Oppvarmet areal, er det som oppgis som P-rom (primær rom), eller BOA (bolig areal). Når du har årlig energiforbruk og oppvarmet areal, kan du regne ut ditt forbruk pr m 2. Eksempel: Årsforbruk kwh, P-rom 100 m 2. Forbruk pr m 2 blir da: /100 = 180 kwh / m 2 / år Energibehov i boliger vil variere i forhold til boligens standard og familiens størrelse, men vi har satt opp en liten tabell i forhold til det som regnes som et normalforbruk eller gjennomsnitt forbruk i boliger. Regn ut ditt forbruk pr m 2, og se hvor på skalaen du ligger. Ønsker du nå å gå litt grundig til verks, kan du beregne sparemulighetene tilpasset din bolig i vårt beregningsprogram Enøksjekken. Programmet finner du på vår hjemmeside og er enkel i bruk. Ved å svare på spørsmål blir du ledet gjennom alle viktige enøk-tiltak for en bolig. Normalforbruk i bolig (kwh/m 2 /år)

6 Kundetilfredshetsmåling (KTI) fra Askøy Energi Kraftsalg Askøy Energi Kraftsalg har også i år foretatt en spørreundersøkelse blant våre kunder. Undersøkelsen ble denne gang foretatt på e-post, og den ble sendt ut til alle kunder som vi hadde registrert e-post adresse på. Det spørres blant annet om hva kundene synes om priser, om de synes regningen er forståelig, nytten av vår lokale tilstedeværelse, om eventuelle erfaringer de har hatt med kundesenteret vårt og en del andre ting. Det vi prøver å finne ut i denne undersøkelsen er hva våre kunder er fornøyd med, og hva de mener vi bør skjerpe oss på. Tilbakemeldingene vi får fra våre kunder er svært nyttig informasjon for oss, og vi prøver å bruke denne informasjonen til å bli en enda bedre strømleverandør. Blant alle som svarte er det trukket ut 5 gavekort på strøm, alle på kr. 1000,- hver. Vi takker alle som tok seg tid til å fylle ut skjemaet og sende det til oss, og håper på enda bedre respons ved neste utsendelse som blir høsten De heldige vinnerne denne gangen er: Bent Hallvar Tobiassen, Kleppestø Ivar Merkesdal, Follese Vidar Heimnes, Kleppestø Oddmund Midtbø, Hauglandshella Odd Bergesen, Erdal En strømleverandør nær deg Som kunde hos oss får du: Gode priser. felles faktura for kraft og nett (gir god oversikt) fleksibel betalingsordning. etterskuddsvis fakturering (ingen risiko for deg som kunde). alternative typer kraftavtaler god tilgjengelighet. god informasjon og veiledning innen enøk og energiforbruk. Du finner oss på: Har du spørsmål send e-post til kraftsalg@askoy-energi.no eventuelt ring oss på tlf Kundeblad for Askøy Kraft Redaksjon: Oddrun Hjartåker og Vidar Kristiansen Florvågvegen 6, 5300 Kleppestø Telefon: Telefaks: