TEMA: REFERANSER OG PROSJEKTER

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "TEMA: REFERANSER OG PROSJEKTER"

Transkript

1 TEMA: REFERANSER OG PROSJEKTER Nr T4M sparer kundene for millionbeløp på markedsføring Med markedsføringsverktøyet BrandMaster kan du redusere kostnadene med inntil 30 prosent, øke inntjeningen og samtidig få en helhetlig merkevarebygging. Gjensidige og Daimler- Chrysler er kunder som har fått betydelig kostnadsreduksjon ved bruk av BrandMaster, sier administrerende direktør Morten Berentsen i T4M AS. T4M er i dag nordens ledende leverandør av markedssystemer for de største merkevarene innen bilbransjen, bank og forsikring, eiendomsmegling og eksport. BrandMaster er et Marketing Recource Management (MRM) verktøy som sørger for effektivisering og optimalisering av arbeidsprosesser knyttet til markedsføring. Gevinstene er enhetlig profil, betydelige tids- og kostnadsbesparelser og raskere timeto-market. Hemmligheten er at alt markedsmateriell samles i en database, slik at det enkelt kan gjenbrukes i annonser, DM-er, brosjyrer og kontortrykksaker. Man kan selv redigere materialet, gjøre endringer og sende kvalitetssikret materiell direkte til de mediene du ønsker. Ledergruppen i T4M. Fra venstre Monica Flo, Paul René Engejordet, Morten Berentsen, Torstein Ødegård, Bjørg Østlyngen og Petter Carlstad. og fleksibilitet, sier produktsjef Paul René Engejordet i T4M. Sterke kundereferanser Norges største forsikringselskap, Gjensidige, har en markedsandel på 32,7 prosent og 180 kontorer spredd over hele landet. Gjensidige ønsket å samle alt markedsmateriellet i en database, og gjøre det tilgjengelig for nøkkelpersoner i forbindelse med lokal markedsføring. Kravet var at databasen skulle være enkel å administrere, og at nøkkelpersonell skulle kunne holde den oppdatert til enhver tid. Det var også viktig å kunne regulere tilgangen etter brukerens rolle og rettigheter. Valget falt på BrandMaster fra T4M AS. BrandMaster styrker vår merkevare, reduserer kostnader og forenkler hverdagen for alle som er involvert i markedsarbeidet. Ved å ta i bruk BrandMaster har vi forbedret og forenklet utarbeidelse og distribusjon av markedsmateriell mellom brukere, byråer og de ulike kanalene, sier marketingsjef Marianne Tuen Smedås i Gjensidige. BRANDMASTER GIR FØLGENDE FORDELER: Kostnadsbesparelser Økt inntjening Tidsbesparelser Styrket merkevare Helhetlig profil Alt markedsmateriell på ett sted Enklere distribusjon av markedsmateriell KOSTNADSBESPARELSER INNTIL 30% TIDSBESPARELSER INNTIL 33% ØKT INNTJENING INNTIL 10% GISTICS 2005 NOEN AV T4M s KUNDER Norge: Bertel O. Steen (Mercedes- Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Peugeot, Kia, Daihatsu), Harald A. Møller (Volkswagen, Audi, Skoda), DnB NOR, Aktiv Eiendomsmegling, Vital, Synsam, Gjensidige, Engelstad. Internasjonalt: DaimlerChrysler (Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, smart, Dodge) i Storbritannia, Spania, Belgia, Luxembourg, Sverige og Danmark, samt HÅG, Stokke, Alloc, ForaForm. Internasjonalt konkurransefortrinn I løpet av de to siste årene har hele 45 prosent av verdens 1000 største bedrifter implementert MRM-verktøy som BrandMaster. Analyser fra blant annet Gartner og Frost & Sullivan viser at veksten vil være stor de kommende årene. BrandMaster har utviklet seg veldig riktig i forhold til de kravene som markedet nå stiller. T4M satser sterkt på å opprettholde konkurransefortrinnet vi har, både i forhold til funksjonalitet, brukervennlighet Internasjonale kunder DaimlerChrysler er blant de store globale konsernene som fokuserer på markedsføringskostnader, effektiv annonseproduksjon og enhetlig kommunikasjon til forhandlerne. Mercedes-Benz direktør for global markedsføring, Mr Lothar Korn, har uttalt følgende: Etter å ha evaluert flere alternative løsninger valgte vi BrandMaster fra T4M. Systemet fyller våre behov og er fleksibelt, effektivt og enkelt i bruk. Vi forventer også at innføringen av BrandMaster gir reduserte kostnader fordi distribusjonen av reklamemateriell blir mer effektiv. T4M AS Mølleparken Oslo Telefon:

2 2 Eaton Power Quality Norge Sikrer livsnerven Energibehovet i dagens samfunn øker eksplosivt. Ikke minst skyldes det økningen i bruk av energikrevende elektronikk. Dette medfører at vi blir stadig mer sårbare. Konsekvensene ved at strømmen blir borte er enorme. Strømforsyning er de facto selve livsnerven i samfunnet vårt, sier Jørn Aalefjær i Eaton Power. i samfunnet Aalefjær leder Eaton Power Quality Norge (tidligere Powerware og Fiskars Power Systems), en av verdens ledende produsenter av UPS-er, dvs. systemer for sikring av avbruddsfri strømforsyning. UPS-er er en enhet som settes inn mellom strømnettet og det elektroniske utstyret som skal beskyttes. Ikke en krone flytter på seg Sikker og stabil tilgang til strøm er selve fundamentet for vårt moderne samfunn. Brudd selv i korte perioder kan i noen tilfeller gi katastrofale utslag. Både samfunnet som helhet og bedrifter kan rammes hardt når strømnettet ramler sammen. Vi har gjort oss helt avhengig av at infrastrukturen rundt oss fungerer til enhver tid. Vi tar det nesten for gitt. Det er først nå strømbruddet rammer oss at vi merker hvor sårbare vi er blitt. Det hjelper ikke med verdens beste antivirusprogrammer hvis ikke du har energiforsyning. Har du ikke tilgang til nettbanken din kan du heller ikke betale regningene dine. Ikke en krone flytter seg i samfunnet uten energitilgang, sier Aalefjær. Elektronikkavhengige husstander Samtidig som de fleste tjenestebehov kan utføres via PC-en hjemmefra skaper vi selv mange nye behov forteller Aalefjær. Bedriftene har etter hvert blitt flinkere til å sikre sin virksomhet, men private husholdninger henger fortsatt etter. Ikke minst når det gjelder å sikre vårt utstrakte bruk av PC-en, hvor radio, musikk, tv, dvd og telefoni smelter sammen, sier han. Som et godt eksempel trekker Aalefjær frem Bredbåndstelefoni, eller IP-telefoni. IP-telefonen er i ferd med å ta fullstendig Vi har gjort oss helt avhengig av at infrastrukturen rundt oss fungerer til enhver tid. Vi tar det nesten for gitt. Det er først når strømbruddet rammer oss at vi merker hvor sårbare vi er blitt, sier daglig leder Jørn Aalefjær i Eaton Power. Bak fra venstre: Erik Andersen, Jørn Aalefjær, Svenn Carlsen, Jim Korsan. Foran fra venstre: Jan Jubal-Andersen, Børge Lillehagen, Morten Hassel, Kjetil Hjelm, Dagfinn Slette, og Eva Stenersen, (ikke tilstede). over for vanlig telefon, men til forskjell fra den gamle telefonen er IP-telefonen helt avhengig av strømforsyning, fastslår han. Aalefjær har derfor stor på at etterspørselen fra de private husholdningene etter UPS-er vil øke i tiden som kommer. Det er ingen grunn til å tro at antallet strømbrudd vil bli færre i fremtiden. Heller tvert i mot. Vi omgir oss med stadig flere komponenter som krever energi, og samtidig vil mer ustabilt vær påvirke det allerede sprengte strømnettet vårt, forteller han. Basefarm: En nødvendighet! Et av de selskapene som har tatt løsningene til Eaton Power i bruk er Basefarm. Selskapet er en nordisk driftsleverandør, og tar hånd om tjenester for virksomheter som har internett som en hovedarena for å nå sine kunder. Kundene er hovedsakelig media, e-handel og offentlig sektor. Vi har ansvaret for over 80 store kunder bare i Norge, hvorav mange av disse er store mediehus. Høy tilgjengelighet, sikker strømforsyning og god kvalitet på strømmen er essensielt for oss som selskap. Svikt i dette ville få store konsekvenser, både for oss og ikke minst for våre kunder, fastslår Anders Ellefsrud som er sikkerhetssjef i Basefarm. Ellefsrud forteller at selskapet alltid har hatt UPS-er, men etter hvert som de har vokst har behovet for større og kraftigere enheter kommet. Basefarm gikk til anskaffelse av Eaton Powers Quality s produkter etter anbefalinger fra gode kontakter. Så langt er vi svært fornøyd med Eaton Power Quality. Vi har hatt en totalrenovering av hele datasenteret og Eaton Power Quality har hele tiden opptrådt ryddig og ordentlig. Jeg er også fornøyd med de underleverandørene som de har hatt med seg. Alle her vært meget profesjonelle, sier Ellefsrud. Eaton Power Quality Norge Rosenholmveien 25 Postboks Kolbotn Telefon:

3 3 Telefonselskapet AS hjelper Ringerikes Blad Økt service og fleksibilitet gjennom nye løsninger Ringerikes Blad opplevde det frustrerende at både ansatte og eksterne innringere ofte ble satt i loop mellom flere mottakere for til slutt ofte å ende opp på sentralbordet igjen. Ved hjelp av Telefonselskapet har de nå økt tilgjengeligheten og servicegraden. Ringerikes Blad har også lyktes med å gi sine ansatte en langt mer fleksibel arbeidsdag. I forbindelse flyttingen til et nytt avishus ønsket Ringerikes Blad å ta i bruk nye kommunikasjonsmuligheter basert på IP-telefoni og mobilnett. Samtidig som vi ønsket en modernisering av våre kommunikasjonsløsninger, hadde vi også et ønske om å fortsette på vårt kommunikasjonssystem MD110 fra Ericsson, som vi hadde gode erfaringer med. Valget ble da å videreutvikle den eksisterende løsningen. Etter en sondering i markedet falt valget på Telefonselskapet, et valg som vi ikke har angret på, sier IT-sjef Nils Erik Andersen i Ringerikes Blad. En ansatt et telefonnummer Andersen forteller at det var flere mål de ønsket oppfylt i det nye avishuset. En fleksibel arbeidsplass i et åpent landskap kom høyt opp på ønskelisten. Mobiltelefonen skulle også være en del av en helhetlig løsning. Du skulle kunne betjene de fleste av dine behov bare ved hjelp av mobiltelefonen eller PC-en, sier Andersen. I dag har Ringerikes Blad et trådløst nettverk hvor ansatte har tilgang til alle tjenester både fra PC-en sin eller mobilen. De kan selv velge hva de ønsker å bruke som telefon PC-telefonen eller mobilen. Ansatte har også bare et telefonnummer hvor de kan nås. Dette nummeret gjelder både for mobilen og for PC-en. Besvares ikke anropet koblet det automatisk over til en annen som er tilgjengelig. God oversikt over ansatte Også leder for kundesenteret i Ringerikes Blad, Janniche Larssen Bockmann, applauderer den nye løsningen. Tidligere ble mange telefoner sendt fra den ene til den andre, for til slutt å ende opp tilbake hos sentralbordet. Vi hadde også dårlig kontroll over antallet telefoner vi mottok, hvilket igjen gjorde det vanskelig å planlegge. I dag blir alle henvendelser besvart. De blir behandlet likt, uavhengig av om de kommer via vanlig post, e-post eller telefon sier Bockmann. Ved hjelp av en kalenderintegrasjon, som kobler Outlook opp mot telefonsystemet, har også Ringerikes Blad full oversikt over hvor de ansatte befinner seg. Akkurat denne funksjonen er uvurderlig for oss. Nå slipper vi å bruke tid på å lete opp ansatte. Sentralbordet får automatisk beskjed når ansatte har fravær i sin kalender, forteller Bockmann. E-post og kalender er også tilgjengelig for brukerne på mobiltelefon slik at arbeidsdagen kan være 100 prosent mobil. Janniche Larssen Bockmann i Ringerikes Blad er godt fornøyd med de nye kommunikasjonsløsningene som Erik Øie og Telefonselskapet har levert. Vi har både lyktes å skape en fleksibel arbeidsplass for våre ansatte og samtidig forbedret vår service betydelig, sier hun. Fakta om Telefonselskapet Telefonselskapet er en ledende leverandør innen tele- og datakommunikasjon. Siden etableringen i 1987 har selskapet levert over telefonsystemer til norske bedrifter og offentlige etater. Selskapet har i løpet av de siste årene også blitt en betydelig leverandør av dataog nettverksprodukter. Produktporteføljen består av Telefonsystemer og IP-baserte kommunikasjonsservere for telefoni, DSL modem, og andre nettverksprodukter. Telefonselskapet leverer sine produkter over hele landet via partnere, kjeder og systemintegratorer. Telefonselskapet har de siste årene hatt en meget positiv utvikling. Vi har lyktes å ta skrittet fra å være en tradisjonell leverandør av hussentraler til å bli en komplett leverandør av tele og data, sier prosjektansvarlig Erik Øie i Telefonselskapet. Telefonselskapet as Postboks 505 Brakerøya 3002 Drammen Telefon: Telefaks:

4 4 AIM Server for kundekommunikasjon, Service Management og arbeidsflyt ejournal hogger vei i informasjonsjungelen E-poster fra kunder, sms, faks, telefonsamtaler og muntlige beskjeder fra sjefer og kolleger: Strømmen av informasjon vi må forholde oss til i dagens arbeidssituasjon er like mye en utfordring som et gode. Den eneste måten å gjøre opplysningene nyttige for bedriften, er via systemer som sorterer og gjør dem lett å få tak i for de rette personene, sier Anders Kjersem, daglig leder i ejournal AS. F.v. Anders Kjersem, daglig leder og Sverre Hjelm, utviklingssjef. Ofte avhenger suksess av responshastighet og at de rette beslutningene blir tatt til riktig tid. Da må all relevant informasjon angående et prosjekt være lett tilgjengelig for dem som skal jobbe med det. Det hjelper lite om vesentlige opplysninger er rablet på en gul lapp hos en kollega når det er du som har fått ansvaret for å følge det opp, fortsetter Kjersem. ejournal AS har verktøyet som trengs for å få dette til på en smartere og raskere måte: Den egenutviklede programvaren ejournal AIM Server (Automated Information Management). ejournal AIM Server tar seg av tre kjerneområder: Kundekommunikasjon, Service Management og automatisk arbeidsflyt/ prosjektstyring internt i bedrifter. Programvaren kan motta, håndtere og besvare henvendelser fra kunder. Internt i bedriften sørger AIM Server for at all informasjon styres til rett person til rett tid. Du får automatisk arbeidsoppgaver som er definert for ditt ansvarsområde, og mest mulig effektiv behandling av oppgaven. Halverte responstiden hos Norwegian Du kan velge en totalløsning, eller enkeltelementer innen løsningen. Målet vårt er uansett å hjelpe bedriften å imøtekomme kundenes servicekrav. Det betyr at bedriften kan bli mer effektiv og tjene mer penger, sier Kjersem. Et eksempel er jobben ejournal har gjort hos Norwegian Air Shuttle ASA. I dag mottar Norwegian ca e-poster i måneden. Da de implementerte AIM Server i 2003, halverte de responstiden umiddelbart. Det var takket være eliminert dobbeltarbeid ved at all relevant kundeinfo lå lett tilgjengelig i kundebehandlerens brukergrensesnitt, samt bedre kontroll over den store mengden med henvendelser, forklarer Sverre Hjelm, utviklingssjef i ejournal. Norwegian har også satt opp ejournal AIM Server til å analysere hver kundehenvendelse og matche dette mot FAQdatabasen over de vanligste spørsmålene de får. Slik får kunden umiddelbare, automatiske svar, noe som alene reduserte antall henvendelser med over 20 prosent. Raskt og enkelt å implementere AIM Server er en webbasert gruppevare, og ikke en tung Windows-basert applikasjon. Det betyr at alt du trenger er en nettleser, så kan du logge deg inn hvor som helst på kloden og jobbe med din «to-do»-liste. AIM Server omfatter all funksjonalitet som skal til for å automatisere arbeidsflyt og oppgaver i alle områder. Siden det hele foregår via internett, er det enda enklere for mennesker å arbeide sammen og yte bedre kundeservice. AIM Server er et enkelt program som gjør utrolig mye. I tillegg til det du tjener på en lettere og mer effektiv hverdag internt, merker du fort hvor mye økt kundetilfredshet har å si for gode tall på bunnlinja, avslutter Hjelm. Biskop Gunnerusgt 14 A Postboks Oslo Telefon: Telefaks: info@ejournal.no

5 5 Kundesystem med returrett Cerum småbedriftenes beste venn IT-bransjen har ikke vært flink nok til å tilpasse seg 96 prosent av næringslivet i Norge. Lisenssystemet er for rigid og leveringsdyktigheten for lav. Konsekvensen er at norske småbedrifter betaler for mye for altfor lite. Kraftsalven kommer fra daglig leder Rolf Ørjan Høgset i Cerum (tidligere Kreasoft). Selskapet har spesialisert seg på utleie av kundesystem (såkalt CRM-system On Demand). Han refererer til de store analysebyråene som mener at innen fem år vil markedet foretrekke å leie CRM-systemer, isteden for å eie og drifte selv. Mange IT-leverandører behandler de minste bedriftene stemoderlig fordi det er mer lønnsomt å selge til store bedrifter. Men de aller minste bedriftene de med 20 ansatte eller færre utgjør faktisk 96 prosent av den totale næringslivsfloraen i Norge. Resultatet er at disse bedriftene svært sjelden opplever at IT-prosjekter lykkes eller er lønnsomme for dem, mener Høgset. Leie ikke eie Cerums forretningsmodell er like enkel som den er genial. De leier ut programvare, fremfor å selge den. Selskapets visjon er å være ledende på utleie av kundesystemer, ofte kalt CRM-løsninger, til små- og mellomstore bedrifter. Ved å leie, i stedet for å eie, får brukerene tilgang til verktøy som gjør dem i stand til å ta vare på sine kunder, uten at de nødvendigvis må investere i dyre løsninger uten bytterett. Lisensstrukturen i markedet gir kundene hovedsakelig to problemer. For det første må de kjøpe en løsning de ikke vet gir dem gevinster før de har fått den testet ut. For det andre kan de ikke levere inn lisensene og få pengene tilbake hvis løsningene ikke Cerum leverer der andre svikter, nemlig å tilby norske småbedrifter tilgang til de samme IT-muligheter som større virksomheter. fungerte etter intensjonene. I realiteten har man kjøpt en uomsettelig vare i motsetning til de fleste andre varer man kjøper. Ved å leie CRM-system, sparer kundene både investeringskostnaden i egen server og selve systemet, sier Høgset. Tid til kjernevirksomhet Cerums kunder har èn fellesnevner, nemlig at de ønsker å bruke tiden sin på kjernevirksomhet i steden for IT-systemer. Ellers har selskapet kunder i alle bransjer, takket være et system som er svært tilpasningsdyktig. Det vil si at hver kunde angir sine behov og får dermed løst de utfordringene som er spesielle for akkurat dem. Hovedhensikten med å benytte Cerum er å øke bedriftens salg gjennom å ha god kunnskap om kundene sine, samt effektivisere driften. Daglig leder i reklamebyrået Creative, Bent Fossan, har gode erfaringer med Cerum: Fokus på kjernevirksomhet er viktig, ikke minst for oss småbedrifter. Med Cerum slipper du å ha IT-kunnskap, men får til gjengjeld høy kunnskap om kundene. Store CRM-leverandører springer etter de store kundene og priser seg høyt. Cerum er et minst like kraftig system til en fast lav pris, med ansatte som forstår dine behov. Vi har bare fornøyde kunder, fordi kundene alltid kan trekke seg fra samarbeidet hvis effekten ikke kommer, sier Høgset. Halvor Heyerdahls vei 48 Boks Mo i Rana Telefon: Telefaks:

6 6 Posten og Creno i samarbeid: Fra faktura til penger på bok For en bedrift finnes ikke noe viktigere enn fakturaen. Den dagen du ikke får fakturert eller sendt ut faktura, har du et problem. Men fakturaen har jo ingen verdi før den er betalt. Partnerskapet Posten og Creno utgjør den komplette leverandør på feltet, sier salgsdirektør Bente Lie i Posten Norge AS. Creno AS tilbyr i samarbeid med Posten Kommunikasjon effektive systemer for utsendelse av faktura, både i papirform og som e-faktura. Samtidig sørges det for at pengene kommer inn. Salgsdirektør Bente Lie i Posten Norge og markedssjef i Creno Benth Walmestad. Kommunikasjon er en av Posten Norges fem divisjoner. De utvikler og markedsfører kommunikasjonsløsninger gjennom fysiske og elektroniske nettverk, som for eksempel fakturaformidling, rettet mot både bedrifter og privatpersoner. Utgangspunktet vårt er en unik markeds- og kundekunnskap i fortsettelsen av en virksomhet som går flere hundre år tilbake. Vi tar oss av logistikkdelen av fakturaprosessen. Men vi mener det er umulig å være best på alt, og derfor har vi inngått partnerskap med Creno rundt Posten efaktura, sier Lie. Creno er nemlig en av Norges fem største eksperter innen kreditt- og inkassotjenester. De tilbyr softwareløsninger til ulike bransjers økonomisystemer, som gjør at man enkelt kommer i gang med Posten efakturatjenester, samt prosessene rundt purring og inkassoarbeid. Ren «plug and play» En Creno/Posten-kunde sender en fakturafil for utsendelse til Posten. Filen går automatisk som kopi til Creno. Fakturaen kan sendes videre elektronisk eller skrives ut og sendes som papirutgave. Det opprettes automatisk et arkiv for alle utgående fakturaer, som både Creno og kunden har tilgang til. Men det er fra dette punktet opp til Creno å følge opp om regningene blir betalt i tide, og eventuelt gå til de nødvendige skrittene for å inndrive pengene. Prosessen utgjør ett tastetrykk hos kunden. Creno skreddersyr en løsning som passer til hver kundes behov. Uansett er det ren «plug and play» for kunden, sier Benth Walmestad, Crenos markedssjef. I stedet for å skrive ut, pakke, frankere og postlegge opptil tusenvis av fakturaer hver måned, kan vår kunde sende en håndfull datafiler til Posten. Det er klart dette representerer store besparelser hva gjelder både tid og penger, supplerer Lie. Merverdi for alle Prosjektet er å regne som pionerarbeid, i alle fall i nordisk sammenheng. Og det er et vellykket sådan. To års samarbeid har gitt betydelig økning i både kundeantall og omsetning hos begge. Creno henvender seg til store bedrifter med store fakturavolumer slike kunder har Creno AS Creno Salg AS Postboks 2705 Solli 0204 Oslo Bygdøy Allé 4 Telefon: Telefaks: bw@creno.no Posten mange av. Posten hadde på sin side ikke del i inkassomarkedet vårt. Sammen har vi større og ulik kompetanse, vi har bredere relasjonsnettverk og kan nå en større del av markedet sier Lie og Walmestad fornøyd. Men det som er viktig for oss er jo at våre kunder også sitter igjen med mer penger på bok. For å spre det glade budskap arrangerer vi «Kredittseminaret 2005 med lønnsomhet i fokus» 26. og 27. oktober på Olavsgård, legger Lie til. Hovedpoenget her er selvsagt at en Posten/ Creno-kunde skal kunne konsentrere seg om kjernevirksomheten sin. Posten/Creno sørger for at de får inn pengene som er nødvendig for å gjøre det. Posten Norge AS Kommunikasjon, Meldingsformidling 0001 Oslo Biskop Gunnerus gate 14 A Telefon: Telefaks: bente.lie@posten.no

7 7 Exie: et lykkelig valg for YIT Building Systems AS Frigjorde tid, fikk styring og involvering Valget av system for virksomhetsstyring fra Exie førte til at viktig tid ble frigjort til styringsoppgaver for Norges ledende leverandør av bygginstallasjoner, YIT Building Systems AS. Datainnsamling er automatisert og vi har fått skreddersydd flyten av styringsinformasjon til den enkelte bruker, sier Helga Mæland, Senior Vice President, Finance and Control, i YIT. Alle våre målsettinger med innføringen av Exie har blitt innfridd så langt. Vi har nå langt bedre forutsetninger for å sikre at uttalte strategier gjennomføres og mål oppnås, konkluderer en fornøyd Mæland. Landsdekkende med store behov YIT Building Systems AS har en stor og landsdekkende organisasjon. Med en omsetning på 2,5 milliarder kroner og ansatte, fordelt på 60 lokasjoner og 200 resultatenheter har selskapet et stort behov for å dele relevant informasjon raskt og presist. Dette gjelder selvfølgelig for ledelsen, men like viktig for oss er at de enkelte ansatte, mellomledere og ledere rundt om i landet får riktig informasjon til riktig tid, forklarer Mæland. Situasjonen for YIT var imidlertid en helt annen før Exie kom på banen som leverandør. Tidligere var informasjonen samlet i forskjellige systemer, som for de aller fleste brukere medførte betydelige utfordringer med hensyn til uthenting av relevant informasjon, sier hun. Hånd i hanske Denne utfordringen passet Exie som hånd i hanske, forteller daglig leder Bjørn Rist i Exie. Vi leverer kundetilpassede og interaktive løsninger for virksomhetsstyring det som ofte kalles Corporate Performance Management (CPM), sier han. Vi har ferdige byggeklosser basert på unik teknologi som sikrer at vi leverer spesialtilpassede løsninger på kortere tid og med lavere risiko enn våre konkurrenter. Selskapets merittliste vitner også om at selskapet leverer det de lover: ABB, Tollpost Globe, en rekke offentlige virksomheter og mange kommuner nyter godt av virksomhetsstyring fra Exie. EDB ASA har i tillegg valgt Exie som sin strategiske partner innen virksomhetsstyring i kommunemarkedet. Betydelige utfordringer Et av hovedmålene for YIT var å få et verktøy som lar dem følge opp aktiviteter og nøkkeltall knyttet til strategien. Vi hadde en utfordring med raskt å få oversikt over bedriftens helsetilstand, sier YITs Mæland. En effektivisering av økonomirapporteringen i praksis uthenting av styringsinformasjon tilpasset den enkelte bruker var også et sterkt ønske. Ingen av disse oppgavene var i utgangspunktet trivielle. Vi hadde mye data og mange kilder, i tillegg til altfor mange regneark av ulik kvalitet. Vi brukte mye unødvendig tid og ressurser, og hadde også et sterkt behov for å systematisere våre måleparametere og å produsere ulike rapporter på ulike nivåer. Det var ikke enkelt, sier Mæland. Løsning på fire måneder Kompleksiteten i oppgaven til tross, det tok ikke mer enn fire måneder fra Exie og YIT startet arbeidet rett før jul 2004 før løsningene måltavle (balansert målstyring), økonomirapportering og personellrapportering var på plass. I september 2005 ble systemet utvidet med en løsning for rullerende prognoser. Mæland er full av lovord over jobben som Exie har gjort. Med Exie har YIT fått et verktøy for virksomhetsstyring som passer selskapet som hånd i hanske, forteller Helga Mæland i YIT Building Systems AS, omkranset av Bjørn Rist (til venstre) og prosjektleder Ståle Ingebrigtsen, begge fra Exie. Vi har fått innført målparametere som understøtter strategi både når det gjelder finansielle nøkkeltall og prosesser. Systemet har også bidratt til at økonomifunksjonen langt på vei er blitt frigjort fra å være tallknusere og regneark-akrobater til å være pådrivere for forbedringsprosesser. Vi har fått til en sterk involvering av hele organisasjonen, ikke minst ved hjelp av dialog med brukerne gjennom systemet, konkluderer hun. Holbergsgt Oslo Telefon: Telefaks: info@exie.com

8 8 GAT-Soft AS Tilpass jobben ditt liv ikke motsatt For skiftarbeidere er impulsivitet ofte et fremmedord. Privatlivet preges av fastlagte vaktordninger og mas med vaktbytter for å kunne gå på foreldermøtet eller rekke skoleavslutningen. Trondheim Kommune har nå tatt i bruk et nytt styringsverktøy som ikke bare gir bedre økonomistyring, men som også gir de ansatte større mulighet til å styre sin egen hverdag. Ni av ti vaktønsker fra de ansatte blir oppfylt. Sykepleierne i Trondheim Kommune kan selv velge sin turnus. De kan velge når de vil ha fri og når de ønsker å jobbe. Individuelle behov og fleksibilitet En ønskedrøm? Definitivt ikke. Turnusansatte i Trondheim har en slik hverdag takket være turnussystemet GAT-Turnus. Det gir frihet for de ansatte og ledelsen er forskånet for enormt mye administrasjon. Stikkordet er individuelle behov og fleksibilitet. Foreløpig er ønsketurnus bare tatt i bruk i noen få avdelinger, mens resten av systemet brukes i hele kommunen. Erfaringen er utelukkende positive, både for ansatte og ledelsen, sier systemansvarlig Gørild Brekke i Trondheim Kommune. Gjennom systemet kan hver enkelt lang tid i forveien legge inn hvor de ønsker fri. Skulle man på impuls ønske å ta en weekendtur til Roma kan man også plotte dette inn. Selvfølgelig skjer det av og til at noen ønsker ikke lar seg oppfylle, men i ni av ti tilfeller går det i orden, forteller Brekke. Tidligere brukte vaktledere mye tid på å ringe rundt for å skaffe personer som kunne steppe inn ved sykdom. Nå samkjøres alles ønsker i en felles liste, hvor det er lett å se «huller» i vaktboka. I systemet er det også mulig å registrere kompetansen til hver ansatt. Det er viktig for å sikre at den som tar vakten har GAT-Soft Selskapet har siden 1990 utviklet og levert brukervennlig programvare for kunder i både inn- og utland. Selskapet leverer systemer for personal- og økonomistyring, skipsanløp og utstyr- og inventar. den rette bakgrunn og erfaring for jobben. Vaktlederen ser også hvem som har reservert seg, og forespørsler sendes til alle aktuelle samtidig ved hjelp av SMS fremfor telefon. Ved at vaktene blir registrert i systemet er alle sikret riktig lønn, sier Brekke. Brekke oppsummerer Trondheim Kommunes erfaring med GAT-Soft slik, Vi kan planlegge bedre, vi får bedre tid til å fokusere på viktige saker og vi oppnår høyere kvalitet. Det gir økt trivsel for så vel pasienter som pleiere, slår Brekke fast. Mer tid til å lede Også økonomene i Trondheim Kommune applauderer systemet. Gode styringsverktøy er en forutsetning for god økonomistyring, og her er GAT-Soft til uvurderlig hjelp for oss. Med god styringsinformasjon kan også ledelsen treffe riktige beslutninger, sier økonomirådgiver Øyvind Hognestad Karlsen i Trondheim Kommune. Tidligere styrte kommunen i stor grad etter regnskapsrapportene noe som ga en rekke usikkerhetsmomenter. Ved at informasjonen kom på «etterskudd» var det vanskelig å beregne kostnadene ved sykefravær og innleie av vikarer. Ved hjelp at GAT-Soft har vi automatisert en rekke prosesser. Vi får nå informasjonen både raskere og mer nøyaktige enn tidligere, forteller Karlsen. Foruten regnskap og budsjett ligger i dag all informasjon i GAT. I stedet for en tidkrevende prosess med å samle inn data gjennomføres Både kommunens ledelse og helsearbeiderne i Trondheim Kommune er godt fornøyd med GAT-Soft, Vi kan planlegge bedre, vi får bedre tid til å fokusere på viktige saker og vi oppnår høyere kvalitet, sier Gørild Brekke i Trondheim Kommune, her omgitt av sin kollega Øyvind Hognestad Karlsen (høyre) og Dag Gulliksen fra GAT-Soft. samme jobben med et tastetrykk. GAT har oppdatert informasjon om all innleie ved fravær, ferie, ekstravakt, overtid osv. En lav brukerterskel har også gjort at lederen har lett tilgjengelig styringsinformasjon. Lederen får i dag mer tid til å lede fremfor å administrere, konkluderer Karlsen. GAT-Soft as Vipeveien 51F 3917 Porsgrunn Telefon:

9 9 Kantinen et delikat ansattegode Kampen om de gode medarbeiderne pågår på mange arenaer også i kantinen. I en hektisk hverdag er en god kantine både en sosial møteplass og en motivasjonsfaktor som bygger lojalitet. Stikkordene er kvalitet og variasjon. Et besøk i kantinen skal være blant dagens høydepunkter for de ansatte. Sunn, variert og næringsrik mat er et viktig bidrag til de ansattes helse og trivsel, sier daglig leder Henning Stordal i Fazer Amica Norge. Selskapet er en av landets ledende leverandører innen fullservice kantinedrift. Kvalitet og variasjon Samfunnet og arbeidsmarkedet er i endring. Lønn og arbeidsoppgaver er ikke lenger de eneste vilkår som er avgjørende for valg av arbeidsgiver. Stadig flere virksomheter konkurrerer om å tilby ansattegoder som gjør dem til en attraktiv arbeidsplass. Men et ansattegode er mer enn telefon, firmabil, pensjonsordning og hjemmekontor. Det handler også om trivsel når man er på jobb. En god kantine styrker både arbeidsmiljøet, det sosiale miljøet, motivasjonen og medarbeiderlojaliteten. Så hva kreves av et ansattegode av denne typen? Det handler selvfølgelig om kvalitet. Variasjon er en like krevende utfordring når man skal skape en god kantine. Kantinegjesten forventer å bli tilfredsstilt hver dag. Dette setter helt andre krav til variasjon enn i restaurant, sier Stordal, som selv har lang erfaring fra restaurantbransjen. Skreddersydde løsninger Kvalitet og variasjon står dermed i fokus hos Fazer Amica Norge. Kompetanse er en forutsetning for å kunne tilby kundene dette. De fleste Fazer Amica-kokkene har erfaring fra restaurantenes gourmetverden. Dessuten satser selskapet på sine ansatte gjennom blant annet trainee-ordninger, introduksjons- og lederkurs. Alt for å kunne skreddersy løsninger til alle kunder. Alle kunder er unike. Medarbeidersammensetningen varierer fra kunde til kunde, og det må vi tilpasse oss, forteller Stordal. I takt med at Norge blir et stadig mer mangfoldig samfunn, blir også arbeidsplassen mer diversifisert. Unge har andre behov og ønsker enn eldre. Single mennesker har andre behov og ønsker enn gifte. Svensker har andre lunsjvaner enn nordmenn etc. Med basis i denne anerkjennelsen skreddersyr Fazer Amica kantineløsninger til kunden. Alt for å skape kvalitet og variasjon som gjør at kantinen blir en trivselfaktor. Målet er at medarbeiderne skal være like mye eller mer motiverte etter lunsj som ved arbeidsdagens begynnelse, slår Stordal fast. Delibar hos Storebrand Fazer Amica har en lang rekke fornøyde kunder. Mange av dem store og anerkjente norske bedrifter som er kjent for å ha fornøyde medarbeidere. Hos Storebrand har de tatt kantine som ansattegode på alvor, og her tilbyr eksempelvis Fazer Amica Storebrands medarbeidere en Delibar hver fredag. Her kan ansatte som ønsker å slippe stressende butikkrunder og matlaging, bestille delikatesser, nybakt brød og kaker og ta det med hjem. Alle bedrifter som er opptatt av å tilby sine medarbeidere det lille ekstra, bør være opptatt av kantinedriften sin. Kantinedriften bør være en beslutning som opptar personalansvarlige like mye som økonomisjefen, avslutter Stordal. Filipstad brygge 1b Boks 1375 Vika 0114 Oslo Telefon: Telefaks:

10 10 Visma Advantage tar innkjøpsjobben: Gjør hverdagen enklere for bedrifts-norge Mobiltelefoner, strøm, PCer, forsikring, reiser, kontorrekvisita: viktige, men ikke strategiske detaljer for at bedrifter skal fungere som forutsatt. Men innkjøpene tar tid og krever ressurser. Visma Advantage tar jobben du helst vil være foruten og reduserer samtidig kostnadene, forteller administrerende direktør Eivind Gundersen. Det er ingen som synes det er moro å kjøpe inn disse tingene. Vi gjør hverdagen enklere for våre kunder og reduserer samtidig kostnadene for dem, sier Eivind Gundersen, administrerende direktør i Visma Advantage. Gir fokus på kjernevirksomheten Selskapet han leder er markedsleder innen outsourcing av ikke-strategiske innkjøp med over kjøpende bedrifter. Det vil si at Visma Advantage kan ta de fleste innkjøpene som normalt ikke ligger i kundenes kjernevirksomhet: PCer, kaffe, mobiltelefoner, permer, strøm alt som skal til for å drive et kontor, forklarer Gundersen. Dette har vist seg å være en oppskrift på hvordan få og beholde fornøyde kunder. Selskapet MegaFlis, som har benyttet Visma Advantages tjenester siden 2000, er en av mange fornøyde kunder. Visma Advantage bidrar til at vi kan holde fokus hvor det er viktigst for oss nemlig i kjerneområdene, sier administrerende direktør Lars Kabbe. Denne tilbakemeldingen bekrefter et av de sentrale poengene ved å benytte Visma Advantage, forteller Gundersen: Vi gir i praksis våre kunder tid og rom til å konsentrere seg om sin kjernevirksomhet. Vi sparer dem for telefoner fra selgere, de trenger ikke forhandle om priser og de får én samlefaktura. I stedet for å administrere innkjøpene kan de heller bruke sine ressurser til å selge mer, til å utvikle sine produkter eller til å kjøpe inn strategisk viktige varer, sier han. En enklere hverdag: det er hva du får ved å velge Visma Advantage som partner for dine innkjøp, sier administrerende direktør Eivind Gundersen. Sparer penger Selskapene sparer også penger på å sette bort innkjøpene til Visma Advantage. En kunde kan spare mellom 10 og 40 prosent på innkjøp ved å outsource innkjøpene. Vi hjelper våre kunder til å få en lavere pris enn de har i dag. Det skal være lønnsomt å være kunde hos oss, understreker Gundersen. Foruten besparelser på tid og penger, hjelper Visma Advantage også kunder med kundeservice når det trengs. Har du problemer med teleleverandøren, Ring oss, så løser vi problemet, oppfordrer Gundersen. Fra ti ansatte og oppover Det er i utgangspunktet ingen begrensninger på hvilke bedrifter som kan dra nytte av Visma Advantages tjenestespekter men løsningene passer klart best for bedrifter som har flere enn ti ansatte. Våre kunder teller alt fra en bonde på Jæren til de store børsnoterte selskapene. Men hovedmålgruppen vår er fra ti ansatte og oppover, forklarer Gundersen Og skulle bedriften din lykkes i markedet og vokse over tid, ja da kan Visma Advantage vokse med deg. Vi har et konsept som tilpasser seg kunden etter hvert som de vokser. Om du er en småbedrift, en mellomstor bedrift eller stor bedrift har vi løsningen for deg, konkluderer Gundersen. At dette konseptet fungerer, kan MegaFlis Lars Kabbe skrive under på. Visma Advantage gjør jobben med våre nyetableringer mye enklere og mer effektiv. MegaFlis har i perioden fra 1999 til 2004 økt omsetningen fra 13 millioner til 130 millioner og resultatene har hele veien økt parallelt med økning i omsetning, sier en fornøyd Kabbe. Gjerdrumsvei 19 Postboks 4303 Nydalen 0402 Oslo Telefon: Telefaks: va@visma.no

11 11 Energipartner: Lavere strømpris Energipartners kunder har hatt 11 prosent billigere strøm de siste fem årene, sammenlignet med markedspris. Bedrifter og kommuner kan spare på strømregningen ved å la Energipartner håndtere strøminnkjøpet. På desken hos Energipartner arbeider porteføljeforvalterne og analytikerne med å sikre din bedrift lavest mulig strømutgifter. Energipartner handler inn strøm for mange norske bedrifter: Små industriforetak, eiendomsselskap, handelsnæringen, hotellkjeder, men også kommuner og offentlige selskap og institusjoner. Med 15 års fartstid vet Energipartner nøyaktig hvordan de skal sikre sine kunder lavest mulig strømregning: Vi handler i engrosmarkedet og sikrer våre kunder lavest mulig pris på strømmen. Strøm er en råvare, og det viktigste for kunden er pris. Ingen takker nei til reduserte kostnader, sier administrerende direktør Christian H. Johansen i Energipartner. Det er 9 av 10 industrikunder som anbefaler oss videre til andre. Et godt bevis på at bedriften er godt likt. De leverer lavere strømpris, og det er enkelt, ryddig og behagelig å være kunde. Atel Kraftmarkedet har endret seg vesentlig de siste to årene. Oljepriser, gasspriser, kvotepriser (CO2) betyr langt mer for strømprisen i Norge enn før. Prisen bestemmes enkelt sagt av hva som skjer i Europa, og derfor er det viktigere enn før å ha kompetanse på det europeiske energimarkedet. Energipartner er eid av sveitsiske Atel, som sitter midt i sentrum i Europas «Ingen takker nei til lavere strømpris» energimarkeder. Atel har mange års erfaring og kompetanse med europeiske energimarkeder som kommer Energipartners kunder direkte til gode gjennom lavere priser. Kundene er opptatt av lavest mulig pris. Et nytt kundeforhold starter ofte ved at kunden setter et tak for prisen, deretter sørger vi for å få den lavest mulig. De siste fem årene har kundene i gjennomsnitt fått 11% lavere strømregning enn markedspris, sier han. Ikke bare for storindustrien Industribedriftene var raskt ute med å la de profesjonelle ta seg av innkjøpet av strøm. Men nå kommer kommunene, hotellkjeder, dagligvarekjeder og andre bedrifter etter. Alle bedrifter bruker strøm, alle har et potensial for å spare penger. Jo større bedriften er, dess større innsparingspotensial. Med en viss størrelse på bedriften er det ingen sak å spare penger på å la Energipartner ta hånd om strømmen. Ta kontakt og vi skal gi deg et overslag på hva akkurat du kan spare, sier Johansen. Christian Frederiks plass 6 Postboks Oslo Telefon: Telefaks:

12 12 Stovers spisskompetanse sikrer norsk næringsliv Norske selskapers IKT-garantist IT-løsninger som fungerer optimalt er alfa og omega for store norske bedrifter. Stadig flere av dem velger derfor kompetansehuset Stover som sin partner på skreddersøm av store og sammensatte IKTløsninger. Vi er i praksis en garantist for at bedriftens ansatte har total og trygg tilgang til de IKT-verktøyene de trenger, sier daglig leder Eldar Sæle i Stover. Enkelt sagt sørger vi for at bedriftenes ansatte får logget seg på nettet, lest e-post og jobbet med de dokumentene de trenger. Dette innbefatter både nettverk, portaler, software og sikkerhetsløsninger, forteller Eldar Sæle, daglig leder i Stover. Stover leverer konsulenttjenester og løsninger innen nettverksinfrastruktur, sikkerhetsløsninger, nettverkskommunikasjon, programvaredistribusjon, mobilitet og portalutvikling. Det er en oppskrift som gir resultater. Elverumsfirmaet med 27 konsulenter er lokalisert i Oslo, og leverer løsninger fra Finmark til Kristiansand. Hele 40 prosent av omsetningen er utenfor Oslo-gryta. Stover for store prosjekter Stover jobber i dag med flere store IT-prosjekter for bl.a. Oslo Sporveier og Bærum kommune, i tillegg til departementer, helseforetak, fylkeskommuner og store industribedrifter. Vår kunnskap gjør at alle disse virksomhetene kan konsentrere seg fullt og helt om sin kjernevirksomhet, fremfor å bekymre seg for IKT-løsningene, forteller Thommy Mikkelsen, Senior Account Manger i Stover. Vi spiller på lag med kundene, og alle løsninger skreddersys slik at IKT-systemene og dermed driften fungerer optimalt. Det sier f.v Senior Account Manager Nils Petter Jonassen, Senior Account Manager Thommy Mikkelsen og daglig leder Eldar Sæle i Stover AS. at vi tanker vi opp pc-ene med akkurat den programvaren du trenger, forklarer Mikkelsen. Samarbeid og breddekunnskap For å møte de utfordringene som finnes i markedet har Stover samarbeidspartnere i bl.a. Microsoft, Novell, HP, Netpro og Symantec. Selskapet legger stor vekt på å bygge kompetanse på tvers av leverandørene. Flere av kundene våre har blandede IKTløsninger, og breddekunnskap er avgjørende for at disse løsningene skal fungere godt sammen, sier Mikkelsen. Fant de gode løsningene Et viktig moment i alle IKT-leveranser er å ha et klart blikk for hva kunden faktisk trenger. Stovers gode blikk gjør at selskapet makter å løse høyst reelle problemer for kunder med svært sammensatte utfordringer. Lang erfaring og fornøyde kunder Vi har meget fornøyde kunder, sier Sæle, og forklarer tilfredsheten med at Stover ikke forsøker å overlesse sine kontakter med ting de ikke trenger. Stover avdekker kundens behov, og tilpasser seg kundens situasjon. En annen forklaring er Stovers lange fartstid. Bredt erfaringsgrunnlag fra store og mangfoldige prosjekter gjør at selskapet kan levere presise tilbud og samtidig være sikker på å holde avtalt tid og avtalt pris. Slikt blir det fornøyde kunder av. Og slikt blir det penger av. I løpet av årets første halvår hadde Stover en totalomsetning på millioner, en økning fra 10.5 millioner fra i fjor. Gjør IT-hverdagen enklere En av Stovers primæroppgaver er å hjelpe virksomheter med fundamentet i IT-strukturen, og sørge for alt som er nødvendig av IKTløsninger. Vi lager løsninger som gjør at IT-avdelingen enkelt og greit kan distribuere nye pc-er og løsninger til nye brukere uten å gjøre stort mer enn å trykke på en knapp. Det betyr For en stor offentlig instans har vi laget et sikkert nettverk som alle brukerne i departementet kan logge seg på for å hente ut og legge inn informasjon som er klassifisert. En annen av våre kunder opplevde at over 3000 brukere ikke fikk logget seg på nettet. Vi løste krisen på et par timer, og har nå designet en ny IT-plattform slik at kunden ikke opplever lignende IT-krise flere ganger, forteller Sæle fornøyd. Stover AS Nils Hansens vei 2 Postboks 77 Bryn 0667 Oslo Telefon:

13 13 Hjemme-PC fra Complit Profesjonalitet og merverdi hele veien DnB NOR ønsker at de ansatte skal tilegne seg verdifull it-kompetanse. Valg av hjemme- PC-leverandør handler derfor om mer enn rabattert utstyr. Complit har levert en omfattende pakke til finanskonsernet, og sørger for forvaltning, brukerstøtte og verdiøkende tjenester over en periode på tre år. Vi møter stadig flere kunder i det digitale rom. Fortrolighet med it-verktøy er derfor viktig for både banken og de ansatte. Vi var på jakt etter en partner som forstår at jobben starter når pappeskene er levert, et profesjonelt miljø med kompetanse på logistikk, teknologi, forvaltning og brukerstøtte. Det har vi funnet i Complit, sier Per Eide, ansvarlig for hjemme-pc og elektronisk læring i DnB NOR. Vi ønsker at våre ansatte skal ligge i forkant av kundene når det gjelder IT-kompetanse, sier Per Eide fra DnB NOR (t.v), her fotografert sammen med Torben Kragstad og Andreas Rafens fra Complit. DnB NOR tilbyr de ansatte en omfattende it-pakke, og har opprettet egen læringsportal. Rikholdig læringsportal DnB NOR startet prosjektet med å etablere en arbeidsgruppe bestående av spesialister på innkjøp, teknologi og pedagogikk. Disse utarbeidet et anbudsdokument, som ble sendt til ni leverandører. Valget falt på Complit. I tillegg til moderne maskinvare og bredbånd, kan de ansatte ta i bruk en spesialutviklet læringsportal. Her ligger blant annet opplæringsprogrammer i engelsk, fransk og spansk, samt verktøy for kompetanseheving i fag og teknologi. DnB NOR skiller seg fra den tradisjonelle hjemme-pc-kjøperen. De er svært bevisste i sine valg, og har fokus på kvalitet i et større perspektiv. De ønsker å tilby organisasjonen noe mer enn datamaskiner, og nettopp dette er Complit gode på. Vi tar totalansvar for hele prosjektet. Complit representerer et miljø med spesialkompetanse, og følger opp i hele avtaleperioden. Dette er nok hovedårsaken til at vi har kapret 20 prosent av markedet på kort tid, sier Andreas Rafens, produktsjef i Complit. Forvaltning via egne systemer Complit har utviklet egne systemer for oppfølging og forvaltning. Via enkle webgrensesnitt har Per Eide full kontroll over leveranser, tilbakemeldinger og den faktiske bruk. Forvaltningssystemet gir meg oversikt over kritiske suksessfaktorer. Det gjør prosjektet mindre personavhengig, og jeg får viktig informasjon hvor som helst og når som helst. I tillegg gjennomfører vi månedlige evalueringsmøter sammen med Complit. Alt i alt vil jeg si at dette er en one-stop-shop for DnB NOR, sier han. Salgssjef Torben Kragstad i Complit er heller ikke i tvil om hva som skiller gode fra mindre gode leverandører: Det er forvaltningen som teller, og det er her vi markerer oss. Vi har brukt tid og ressurser på å etablere kompetanse og systemer for å optimalisere prosjektene. Vi tilbyr logistikk, service, brukerstøtte og forvaltning. I tillegg skreddersyr vi brukerinformasjon, og tilpasser leveransen til den enkelte kunde, sier han. Noen å stole på ansatte har valgt å takke ja til hjemme-pc fra Complit. Og når hver og en skal ha opptil ti komponenter, og er bosatt over hele landet, er det uunngåelig at det oppstår utfordringer. Det er mye som kan gå galt i en så omfattende leveranse, og det er viktig å ha en leverandør du kan stole på. Selvsagt har det vært situasjoner, men alt i alt er jeg meget tilfreds, sier Eide, og forsetter: Samtidig skal vi huske at dagens hjemme- PC-mottakere er mer kompetente enn for ti år siden. Det betyr at leverandøren må ha kompetanse på mer komplekse spørsmål, som for eksempel bruk av bredbånd og konfigurasjon av rutere. Det er godt å se at Complit rendyrker hjemme-pc som forretningsområde, og at de ikke bare jakter på storkontrakter uten tilstrekkelig leveringsevne, konkluderer han. Dette er Complit: Complit er p.t. norges største hjemme- PC-leverandør. Selskapet er totalleverandør av ledelse, leveranse og forvaltning av hjemme-pc-prosjekter. Etter gjennomføring av mer enn 500 prosjekter, har Complit solid kompetanse. Selskapet har mange runde 2, 3 og 4 leveranser til eksisterende kunder. Som en konsekvens av dette ble selskapet kåret til det 8. raskest voksende it-selskap i Norge på Dagens Næringslivs Gaselleliste for perioden Complit AS Strandveien Lysaker Telefon: info@complit.no

14 14 Kompleks virksomhet fikk Navision som styringsverktøy Produksjons- og handelsbedriften Sleipner Motor AS driver en kompleks virksomhet, og ønsket derfor et fleksibelt og kraftig styringssystem. NaviPartner Bedrift AS hadde kompetanse til å sette seg inn i behovene, og ble valgt som leverandør av Microsoft Business Solution Navision. NaviPartner har vært åpne for informasjon og dyktige til å sette seg inn i virksomheten vår, sier viseadministrerende direktør Ronny Skauen i Sleipner Motor. Fredrikstad Handelsstands Forening kåret Sleipner Motor til årets bedrift for 2004 med bl.a. gode resultater og godt arbeidsmiljø som begrunnelse. Bedriften er verdensledende innen produksjon av baug- og hekktrustere til fritidsbåter og mindre yrkesbåter, og produserer også hydrauliske styringssystemer og propeller-utstyr. I Norge, Sverige og England har bedriften ca. 75 medarbeidere. Ønsket gevinster Vi hadde behov for et avansert økonomistyringssystem for å skape bedre oversikt, men som likevel måtte være enkelt i bruk og gi klare effektiviseringsgevinster. Det har vi fått fra NaviPartner, sier Skauen. NaviPartner Bedrift på Kjeller ved Oslo er Norges ledende forhandler av Navision. Inkludert NaviPartner Midt-Norge i Trondheim, teller virksomheten 25 medarbeidere. Medarbeiderne er rekruttert fra næringslivet med god forståelse for kundens forretningsprosesser. Kundene er i hovedsak norske handelsbedrifter, elektromekaniske produksjonsbedrifter, prosjektorienterte virksomheter, og bedrifter som har et ettermarked og behov for serviceadministrasjon. Selskapet henvender seg til bedrifter over hele Norge bl.a. i samarbeid med Jupiter AS, en Navision-forhandler i Tromsø. Over 100 kunder inkludert Brødr. Sunde as, Sperre Mek. Verksted og Rosings Industrier står på kundelisten. Integrert for enklere hverdag Vi gir kundene en bedre hverdag med integrerte løsninger hvor alle deler av systemet inkludert regnskap, CRM, ordre/ lager/faktura/innkjøp, prosjekt, produksjon, service, dokumentstyring og webapplikasjoner med intranett/ekstranett og webshop spiller på lag, sier adm. dir. Kai Nordseth. Med en løsning basert på Microsoft Business Solutions Navision har Sleipner Motor fått økonomistyringssystem som er rigget også for fremtiden, sier viseadm. dir. Ronny Skauen i Sleipner Motor og konsulentsjef Marit Tjæran i NaviPartner Bedrift. Filosofien til NaviPartner er at integrerte løsninger gir en enklere hverdag. Basis er Navision med tilleggsfunksjonalitet utviklet av NaviPartner, og ikke minst integrasjon med andre systemer slik at samhandling/ kommunikasjon mellom partnere forenkles. Vi tror det er på kommunikasjonssiden «slaget» vil stå i fremtiden. Det siste vi nå har laget er en bransjeløsning for bedrifter med prosjektrettet produksjon, noe vi tror blir en stor suksess da vi allerede har fått en del kunder og mange henvendelser fra denne type kunder. Nettopp behovet for en integrert løsning var utløsende for at vi etablerte kontakt med NaviPartner bedrift, legger Skauen til. System for fremtiden Skauen mener at man aldri blir ferdig med å innføre et nytt økonomistyringssystem. Teknologi og markeder utvikler seg hele tiden. Da må vi følge etter, sier han og finner sin trosfelle i Nordseth: Det er nettopp derfor vi satser på Navision som har nærmere installasjoner verden over. Dette borger for at systemet møter dagens behov, samtidig som Microsoft står bak som garantist for at våre installasjoner har livets rett også i fremtiden, sier han. Gåsevikveien Kjeller Telefon: Telefaks: kano@navipartner.no

15 15 Bygger konkurransekraft for tung internasjonal satsning KSD Software forener krefter med svenske EdiCom KSD Software AS har nå slått seg sammen med det svenske selskapet Edicom International AB. Sammen blir de markedsleder i Norden i markedet for logistikkog fortollingsløsninger. Som nordisk markedsleder får de nå betydelig styrket internasjonal konkurransekraft til å videreutvikle en allerede suksessfylt internasjonalisering. KSD Software har de to-tre siste årene satset kraftig internasjonalt med sine IT-løsninger for logistikk, transport og tollbehandling. Selskapet har lykkes godt, men ser at det trengs enda flere ressurser og en enda større organisasjon for å vinne kampen om de store globale kundene. KSD Software og Edicom har derfor besluttet å forene krefter. Edicom AB er en leverandør av totalløsninger for toll- og transportadministrasjon, og har omlag 1200 kunder i Norden, blant annet kjente norske bedrifter som Tine og Jotun. Det sammenslåtte selskapet vil ha en omsetning på MNOK og 75 ansatte. KSD Software og Edicom er to jevnstore selskaper som har klart seg godt hver for seg. Begge selskapene har internasjonale ambisjoner, men det internasjonale softwaremarkedet er tøft og krevende. Det er vår oppfatning at vi vil lykkes bedre sammen enn hver for oss. Vår strategi er nå å styrke vår posisjon i hjemmemarkedet, for derigjennom bygge finansielle muskler og et ressursmiljø som vil styrke vår evne til å få internasjonale kontrakter og å gjennomføre store, internasjonale prosjekter. Vi er allerede i god dialog med store, internasjonale potensielle kunder, som applauderer sammenslåingen, sier CEO Svenn Widerberg i KSD Software. Anerkjent programvare Den internasjonale satsningen har i stor grad vært vellykket så langt. Adidas, Helly Hansen, Bahco og Volvo er store, nye KSDkunder. Suksessen henger sammen med at CTO Jon Arild Ludvigsen og CEO Svenn Widerberg i KSD Software slår seg sammen Edicom International AB for å skape en nordisk markedsleder med stort internasjonalt potensial. selskapets produkt KSD CWW er et meget anerkjent verktøy internasjonalt. KSD CWW er en elektronisk tollbehandlingsløsning som setter produksjons-, distribusjons- og transportvirksomheter i stand til å håndtere sine tollklareringer elektronisk. Det er særlig mulighetene for å håndtere flere ulike tollmyndigheter i samme applikasjon som gjør KSD CWW så godt egnet for multinasjonale selskaper med virksomheter, kunder og leverandører i mange land. I kombinasjon med KSD TFL som er en komplett logistikk- og transportadministrasjonsløsning for transport og spedisjonsbransjen, tilbyr KSD Software full kontroll fra produksjon, ordre, transport og fortolling til leveranse. KSD Software og Edicom besitter delvis komplimenterende produkter, partnere og kundeinteresser. Vi har operert i litt ulike markedssegment, og vi blir en mer komplett leverandør sammen. Dette er en svært god match. Edicoms produkter skal videreføres, og vi vil nå gi kundene enda flere muligheter på produktsiden, tilføre kundene flere ressurser, og drive gjennom meget store effektiviseringsprosjekter. KSD Software og Edicom vil sammen ha en nordisk markedsandel på prosent, sier Widerberg. Inn med tungvektere Det sammenslåtte KSD Software har også styrket seg på ledelses- og administrasjonssiden. Svein Goli (styreleder i Visma, Ibas og Norman) er kommet inn som ny styreleder. Sammen med ham, har også Vismas finansdirektør Tore Bjerkan fått en styreposisjon. Goli har lang erfaring med internasjonalisering og vil ta en aktiv og virksom rolle i å utvikle KSD Software og EdiCom til en internasjonal suksessbedrift. Jeg har stor tro på KSD Software og Edicoms felles satsning. Selskapene besitter markedets beste produkter, og vil sammen få en markedsposisjon som er i overensstemmelse med produktenes kvalitet. Alt ligger nå til rette for at vi skal lykkes, sier Goli. Cort Adelers gt. 16 Postboks 2754 Solli 0204 Oslo Telefon: Telefaks:

16 16 Digital dokumenthåndtering fra Multi-Support: Stopper papirstrømmen hos Moeller Electric Systemet vi har fått fra Multi-Support er et steg i riktig retning for at vi skal få det «papirløse kontor». Informasjon kan nå raskt gjenfinnes digitalt og dermed vil vår service og ytelse forbedres. Dette er svært viktig for et så kundeorientert selskap som oss, sier Finance Director Harald Lid i Moeller Electric AS. Det norske datterselskapet er det som oppnår de beste nøkkeltall i hele den internasjonale Moeller Group. Slik skal vi fortsette, og når vi er de første som implementerer digital dokumenthåndtering, er det et ledd i vårt forbedringsarbeid og lønnsomhetssatsingen. Kundene våre vil etter hvert merke at vi kan svare mye raskere på henvendelser, fortsetter Lid. Moeller Electric selger elektriske komponenter til industri og installasjon. Det er kun et halvt år siden Multi-Support Norge AS startet den store omleggingen som skal resultere i det etterlengtede papirløse kontor hos kunden. Flere av Moeller Electrics 60 ansatte har alt merket en enklere hverdag, med mer tid til å konsentrere seg om kunderettet arbeid, heller enn intern papirflytting. Foruten bedret kundeservice, er det ingen tvil om at Øivind Sverdrups (t. v.) arbeid vil gjøre det lettere å få kontroll over dokumentflyten og derigjennom økt effektivitet, sier Harald Lid i Moeller Electric AS. Alt lagres optisk Multi-Support har gitt Moeller Electric muligheten til enkelt å digitalisere alle prosesser rundt økonomi og administrasjon, fra lønn og reiseutgifter til pakksedler, lagerjournaler, fakturaer og regnskapstransaksjoner. Både fysiske og elektroniske dokumenter går inn i ett og samme system, og lagres optisk på plater. Slik kan ingenting endres på i ettertid, i tråd med hva myndighetene krever. Multi-Supports direktør Øivind Sverdrup eksemplifiserer: All post og inngående fakturaer skannes. Fakturaen sendes på e-post til vedkommende som skal godkjenne før den videresendes til endelig attestasjon og postering. Dette skjer automatisk i kundens datasystemer, for vi får alt til å «snakke sammen». Det er enkelt for kunden, og en sparer masse tid bare på dette. søkelser før prosjektet tok til. De fant at Multi-Support passet best til deres kravspesifikasjon. Dessuten hadde de allerede gode erfaringer med Multi-Support som kvalitetsleverandør, der kost og nytte står i forhold til hverandre. Vi er kravstore. For at vi skal bli overbevist må ting fungere 100 prosent når vi setter løsningen i drift. Derfor stoler vi på Multi-Support, konkluderer Lid. Vi holdt på å drukne i papir og måtte tidvis leie lagerplass. Nå skal alle ut- og inngående papirstrømmer bli elektroniske via Multi-Supports program MultiArkiv. Da får vi frigjort palleplasser vi kan bruke til produkter, etter hvert som vi kan hive forskjellige bilagspermer som vi er pålagt å lagre i opptil ti år. Vi har alt begynt å fjerne hyller fra våre arkiver, og vi kan bruke energien på å kontrollere i stedet for å sette i permer, forteller Lid. Sverdrup trekker også frem økt tilgjengelighet blant fordelene ved slik digitaldokumenthåndtering: All håndtering av kunnskap og informasjon i enhver bedrift er basert på summen av tusenvis av dokumenter produsert internt og eksternt. Med MultiArkiv får en oppslagsmulighet til alle disse dokumentene direkte på skjerm. Vanligvis setter vi det opp slik at tilgangen blir rollestyrt: Eksempelvis skal ikke hvem som helst ha tilgang til visse firmastrategier eller kollegers lønnsslipper. Valgte Multi-Support av kravstorhet Moeller Electric gjorde flere forunder- Multi-Support Norge AS Ringsveien Stabekk Telefon: Telefaks: mail@multi-support.no

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september

Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september Strever du for å gjøremer med mindre? Møt utfordringen med fokus på å gjøre mer med mindre ressurser. Hva betyr mest, planet

Detaljer

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget!

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! Utmerkede forretningsmuligheter m ed Mamut Busin ess Software Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! 3 Prisvinnende løsninger dine kunder kan vokse med 3 Microsoft Gold Partner 3

Detaljer

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR skulle flytte inn i nye lokaler. Administrerende direktør Ragnar Berg hadde en ting klart i hodet. Han ville ikke ta det gamle

Detaljer

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Kort presentasjon (Nils Terje Haavi) Siv.Ing NTNU Prosjektleder

Detaljer

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram Microsoft Partner Awards 2009 W O R L D W I D E AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Utmerkede forretningsmuligheter med Mamut Business

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer

SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07

SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07 SuperOffice ASA Kvartalsrapport Q3/07 Bra høst i SuperOffice SuperOffice fortsetter veksten i både omsetning og resultat i 3 kvartal. Omsetningen i kvartalet endte på MNOK 72,0 (MNOK 61,6), en økning på

Detaljer

Nordens ledende vikarsystem.

Nordens ledende vikarsystem. Nordens ledende vikarsystem. Bra å vite om bedriften. Intelliplan utvikler, selger og forvalter forretningssystemer. Våre kunder er bedrifter og organisasjoner som har behov for et komplett verktøy som

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Visma Rapportering og Analyse Selvbetjente rapporter som dekker behovene til hele bedriften

Visma Rapportering og Analyse Selvbetjente rapporter som dekker behovene til hele bedriften Visma Rapportering og Analyse Selvbetjente rapporter som dekker behovene til hele bedriften Et webbasert verktøy som gjør tallene og informasjonen i bedriftens forretningssystemer tilgjengelig for alle

Detaljer

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem 7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere

Detaljer

BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING

BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING Om Nokas Cash Handling I NOKAS CASH HANDLING ER VI OPPTATT AV Å BIDRA TIL ØKT SIKKERHET FOR DIN VIRKSOMHET. DET ER DET VI ER TIL FOR. OG DERFOR HAR VI OGSÅ UTVIKLET

Detaljer

Moss Industri og næringsforening

Moss Industri og næringsforening Moss Industri og næringsforening Jens Haviken Vice President Services and Solutions Dustin Group AGENDA Moss Industri- og næringsforening 28. mars 2017 Fakta om Dustin Markedssituasjon Strategi Rolle i

Detaljer

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN med fokus på trygghet og kvalitet OM Å FINNE DEN RETTE JOBBEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er ofte tidkrevende og vanskelig å lete etter jobb. Man konkurrerer med flere

Detaljer

I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå

I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå Byrå Effektiv klienthåndtering og administrasjon Du har vel ikke gått glipp av Byrå? Et nytt og

Detaljer

Visma.net. Redefining business solutions

Visma.net. Redefining business solutions Visma.net Redefining business solutions Hvorfor Visma.net Styr hele virksomheten fra én løsning Visma.net er en nettbasert forretningsløsning med ytelse på høyde med de beste lokalt installerte løsningene.

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning 1 IsoMat er som skreddersydd for oss. Den hjelpen og innsikten vi får i vår bransje, er viktig for å tilfredsstille

Detaljer

Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet. project

Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet. project Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet project Pilaro Project Bransjeløsningen Pilaro ProJect egner seg for bedrifter som selger timer og prosjekter. Løsningen er laget for virksomheter som

Detaljer

Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland

Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland og England. Leverandør til de fleste ledende båt merkene

Detaljer

Vi liker krevende kunder Da får vi vist hva vi kan SKAPBILER SEMITRAILERE KRANBILER MASKINFLYTTING VAREBILER TIPPBILER AVFALLSCONTAINERE TREKKVOGNER

Vi liker krevende kunder Da får vi vist hva vi kan SKAPBILER SEMITRAILERE KRANBILER MASKINFLYTTING VAREBILER TIPPBILER AVFALLSCONTAINERE TREKKVOGNER ØKONOMISKE TRANSPORTLØSNINGER VÅR UTFORDRING OG STYRKE SKAPBILER SEMITRAILERE KRANBILER MASKINFLYTTING VAREBILER TIPPBILER AVFALLSCONTAINERE TREKKVOGNER Vi liker krevende kunder Da får vi vist hva vi kan

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning Visma ERP POS Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning En moderne og funksjonell kasseløsning kasseløsning Det lønner seg å utvide økonomisystemet med integrert kassefunksjonalitet. I alle

Detaljer

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem 7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere

Detaljer

SLIK BRUKER DU TIDA BEDRE. Slik bruker du tida bedre

SLIK BRUKER DU TIDA BEDRE. Slik bruker du tida bedre Slik bruker du tida bedre 2016 1 2016 Miniforetak AS Send gjerne denne guiden til andre, eller del den i sosiale medier men pass på ikke å endre noe av innholdet før du gjør det. miniforetak.no 2 Evnen

Detaljer

CloudWindow digital skjermløsning

CloudWindow digital skjermløsning CloudWindow digital skjermløsning Din enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Enkeltleverandør av digitale annonseløsninger Improviser annonseringen din og oppnå salgsfremmende effekt ved å avertere

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Den som tror han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig

Den som tror han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig 20-Sep-12 1 Den som tror han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig Finnes det en kur mot stress, overtid og dobbeltarbeid? Struktur er verken vanskelig eller ubehagelig. Nå har du en gylden anledning

Detaljer

Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter.

Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Dagens bedrifter må ha fleksible og skalerbare informasjonssystemer,

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra 2 av 5 Hjemme PC Hvorfor din bedrift bør ha en hjemme PC-ordning for de ansatte Minimalt med ressursbruk fra bedriften

Detaljer

Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM

Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM Elegante, smarte og lettlærte alt-i-ett kasseløsninger som gir deg kontroll, sparer tid og gjør din hverdag enklere. Tlf. 08745 E-post: post@unipos.no Om Unipos Unipos

Detaljer

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene NYHET Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene Eie eller leie? det er spørsmålet Du er ikke den eneste som vurderer fordeler og ulemper ved kjøp av proff-verktøy. Med nye Hitachi Fleet Control har

Detaljer

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter

Detaljer

- men en verden av muligheter

- men en verden av muligheter En enkel løsning - men en verden av muligheter Da Telenor i Norge i 2011 vurderte løsninger som kunne bidra til enklere rekruttering falt valget på WebCruiter. Vi ønsket en løsning som skulle sikre enklere

Detaljer

BESKYTT FORRETNINGENE UANSETT HVOR DE ER. Protection Service for Business

BESKYTT FORRETNINGENE UANSETT HVOR DE ER. Protection Service for Business BESKYTT FORRETNINGENE UANSETT HVOR DE ER Protection Service for Business DET ER EN MOBIL VERDEN I dag bruker vi flere enheter over flere nettforbindelser enn noensinne. Å kunne velge når, hvor og hvordan

Detaljer

Vi har valgt felles system

Vi har valgt felles system Halvor Nassvik. Assisterende direktør Coop Norge, logistikk. Styreformann TakeCargo Terje Bjørnstadjordet. IT-direktør ICA Norden. Styremedlem TakeCargo Trond Tangen. Direktør distribusjon, Joh System

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS 1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Enterprise Travel CRM Tilleggsproduktet Mamut Enterprise Travel CRM gir deg muligheten til å ta med deg arbeidet på en bærbar datamaskin ut av kontoret. Du arbeider da på en kopi av den sentrale

Detaljer

NEAS FACILITY SERVICES

NEAS FACILITY SERVICES NEAS FACILITY SERVICES FULLSERVICE RENHOLD KANTINE PLUSSERVICE "VÅR VISJON er å fasilitere arbeidsplasser slik at resultatet skaper begeistring." FULLSERVICE Et kontaktpunkt for alle virksomhetens tjenester

Detaljer

Logistikk på toppnivå med Infor M3

Logistikk på toppnivå med Infor M3 Løvenskiold Logistikk: Logistikk på toppnivå med Infor M3 Oslo 14. mai 2014: På fire og en halv måned gikk Løvenskiold Logistikk fra en tolv år gammel Movex-løsning til Infor M3. - Omfattende testing og

Detaljer

God tekst i stillingsannonser

God tekst i stillingsannonser God tekst i stillingsannonser I dag skal vi studere stillingsannonsen nærmere la oss inspirere av gode eksempler utfordre klisjeene og se på alternative formuleringer gå gjennom en sjekkliste for kvalitetssikring

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov [3] Velkommen til SpareBank 1 Factoring! Frigjort kapasitet gir vekst SpareBank 1 Factoring betyr spart tid på fakturahåndtering, oppfølging og reskontroføring.

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT 365 Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT Å være kundens «Best Companion» forplikter Det innebærer blant annet å tilby «best-of-breed» løsninger

Detaljer

En enklere hverdag mer tid til barna

En enklere hverdag mer tid til barna En enklere hverdag mer tid til barna Ved å samle barnehagens IT-løsninger på ett sted, blir hensyn til sikkerhet og personvern ivaretatt. Samtidig er informasjonen alltid tilgjengelig der man trenger den,

Detaljer

Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver

Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver Norsk Arbeidslivsforum 2. mars 2006 Kurt Harald Aase Dir. Forretningsutvikling Bluegarden AS Erfaringsbakgrunn Direktør Forretningsutvikling

Detaljer

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess Komme i gang med» Grunnlaget for suksess 1. Innlogging...3 2. Nyttige hurtigtaster...4 3. Navigering i XS Office...5 4. Lag din egen forside...6 5. Registrere firma...7 6. Registrere firmakontakt...8 7.

Detaljer

Integrasjon & Rapportering

Integrasjon & Rapportering Integrasjon & Rapportering Integrasjon. Etterspørselen etter integrasjonsløsninger er større enn noen gang. Behov for at ulike datasystemer fungerer sammen er satt i fokus. Keyforce leverer integrasjonsløsninger

Detaljer

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig EN NY BARNEHAGEHVERDAG Mer tid til det som er viktig En enklere hverdag mer tid til barna Når du henter i barnehagen ønsker du at barnet løper mot deg med et smil, og du skal være helt trygg på at barnet

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Program for brukerkonferansen Dag 1 10.00-10.15 Velkommen Proplan 10.15-10.45 Visma produktutvikling Geir Langeland, Visma 10.45-11.45

Detaljer

Få et profesjonelt nettverk i ryggen

Få et profesjonelt nettverk i ryggen Få et profesjonelt nettverk i ryggen En livline i hverdagen Som leder står man ofte alene når viktige strategiske beslutninger skal treffes. Det kan derfor være en fordel å være med i et nettverk av likesinnede

Detaljer

Visma.net Expense Raskeste vei til presise reiseregninger

Visma.net Expense Raskeste vei til presise reiseregninger Visma.net Expense Raskeste vei til presise reiseregninger Visma.net Faktaark Markedets mest effektive reiseregningsløsning Hva er Visma.net Expense? Visma.net Expense er en nettbasert løsning for føring

Detaljer

Faktura. Hemmeligheten ligger i flyten. Best i test for fjerde år på rad

Faktura. Hemmeligheten ligger i flyten. Best i test for fjerde år på rad Faktura Hemmeligheten ligger i flyten I Uni Økonomi flyter verdier og informasjon sømløst gjennom systemet og munner ut i rapporter som ikke bare er enkle å forstå, men også lekkert presentert. Dette gir

Detaljer

Pressemelding. Canon i fargerik fremgang. Oslo 9. februar 2004

Pressemelding. Canon i fargerik fremgang. Oslo 9. februar 2004 Canon i fargerik fremgang Oslo 9. februar 2004 Canon Norge as kan nok en gang rapportere om rekordresultater. Canon Norge as kan nok en gang melde om økning i omsetning og inntekter. Selskapet hadde i

Detaljer

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Velkommen til frokostseminar Effektiv timefangst for Bygg- og maskin entreprenører - Spar tid på timeregistrering og få bedre oversikt over dine data! Agenda

Detaljer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte

Detaljer

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning

Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning Næringslivet opplever likere konkurransevilkår og betydelig redusert byrde Gjennom et slagkraftig samarbeid legger vi

Detaljer

Rexel, Building the future together

Rexel, Building the future together En veiledning for de ansatte Rexel, Building the future together Editorial Kjære kollegaer, Verden rundt oss endrer seg med stormskritt og bringer nye utfordringer og anledninger. I den sammenheng må vi

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Din samarbeidspartner for varer, tjenester og motiverte medarbeidere.

Din samarbeidspartner for varer, tjenester og motiverte medarbeidere. Vekst Din samarbeidspartner for varer, tjenester og motiverte medarbeidere. 22.05.2009 Vekst LePro AS Hva tilbyr Vekstbedriftene?... 2 Vi er 9500 mennesker i mer enn 220 bedrifter.... 3 Rekruttering....

Detaljer

FEM REGLER FOR TIDSBRUK

FEM REGLER FOR TIDSBRUK FEM REGLER FOR TIDSBRUK http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Mange av oss syns at tiden ikke strekker til. Med det mener vi at vi har et ønske om å få gjort mer enn det vi faktisk får gjort. I

Detaljer

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS Invitasjon til kjedesamarbeid Basisfot Norge AS Basisfot Norge - 2 Hvorfor samarbeide? I dag ser vi stadig sammenslåinger i alle bransjer, flere og flere går sammen og danner kjeder både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

Utvikling av forretningskultur. Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007

Utvikling av forretningskultur. Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007 Utvikling av forretningskultur Administrerende direktør Kyrre Olaf Johansen Rica Seilet Hotel, Molde 5. desember 2007 1 2 Reklamefilm Dette er Mesta Landets største veientreprenør Inndelt i fire forretningsområder

Detaljer

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk 1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for

Detaljer

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Steinar Svalesen Direktør Telecom, Media og Teknologi Teleplan Consulting Teleplan AS, Fornebuveien

Detaljer

FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE. More than a job

FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE. More than a job FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE More than a job 3 HVEM SOM HELST KAN VASKE GULV ELLER SKRELLE POTETER Kanskje har du opplevd lignende fordommer om renhold, kantinedrift og andre typer tjenester?

Detaljer

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync Dolphin Q Kontaktsenter for Microsoft Lync Hvorfor er dette smart? Profesjonell og effektiv behandling av dine kunder! Med Dolphin Q får du et godt verktøy for å kunne betjene kundene dine på en profesjonell

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Publiseringsløsning for internettsider

Publiseringsløsning for internettsider Publiseringsløsning for internettsider Hva er Edit? Edit er et verktøy for publisering og vedlikehold av nettsider. Tidligere har det å vedlikeholde en nettside vært en tungvinn prosess, men nå kan alle

Detaljer

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Visma Lønn Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Rett lønn til rett tid Visma Lønn er et moderne lønnssystem, like brukervennlig som det er funksjonsrikt. Systemet gir deg full oversikt, omfattende

Detaljer

Ingar Skaug. Levende lederskap. En personlig oppdagelsesferd

Ingar Skaug. Levende lederskap. En personlig oppdagelsesferd Ingar Skaug Levende lederskap En personlig oppdagelsesferd Om forfatteren: INGAR SKAUG er en av Norges få toppledere av internasjonalt format. Han hadde sentrale lederroller i de store snuoperasjonene

Detaljer

Opplevelsen av noe ekstra

Opplevelsen av noe ekstra Luxembourg Opplevelsen av noe ekstra Ja, for det er nettopp det vi ønsker å gi deg som kunde i DNB Private Banking Luxembourg. Vi vil by på noe mer, vi vil gi deg noe utover det vanlige. På de neste sidene

Detaljer

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon.

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon. Med en historie som går tilbake til stiftelsen av aksjeselskapet Ofoten Jernmalmgruber i 1935, kan Evenes Kraftforsyning AS i 2010 feire 75 år som lokal kraftleverandør. Vi har i dag nettkunder innen offentlig

Detaljer

Gunstig finansiering av IT sikkerhet

Gunstig finansiering av IT sikkerhet Gunstig finansiering av IT sikkerhet M Norman Finance Minimal ressursbruk - maksimal sikkerhet Norman Finance er en optimal løsning for virksomheter i offentlig og privat sektor med begrenset likviditet

Detaljer

Naturen er vårt grunnlag

Naturen er vårt grunnlag Foto: istockphoto Naturen er vårt grunnlag Foto: istockphoto Vår kompetanse din sikkerhet Vår solide kompetanse er bygget opp gjennom fl ere tiår, og det har vært en bevisst satsing helt siden starten

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1

Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Fra kontor til applikasjon Internett har revolusjonert all tjenestedistribusjon

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Bakgrunn. For ytterligere informasjon, se kontaktinformasjon på slutten av presentasjonen 2015-09-08 2

Bakgrunn. For ytterligere informasjon, se kontaktinformasjon på slutten av presentasjonen 2015-09-08 2 September 015 Bakgrunn Talentbarometeret ble gjennomført i Norge for første gang i perioden mars-mai 015 Spørsmål om om mangfold er inkludert Sluttresultatet er basert på 170 svar fra HR og toppledelse

Detaljer

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon.

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon. Intelle har siden starten i i 1999 vokst til til å å bli bli en en viktig leverandør av av programvare for for data- og og systemintegrasjon. 2 Intelle CRM Rapportering er en integrert rapporteringsløsning

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER La oss følge opp egenandeler og faktura GJØR ARBEIDS- DAGEN DIN ENKLERE Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som tannlege har du mye du må forholde deg til i hverdagen.

Detaljer

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske

Detaljer

Visma Global. Økonomisystemet som lar deg forstå helheten

Visma Global. Økonomisystemet som lar deg forstå helheten Visma Global Økonomisystemet som lar deg forstå helheten » Et helhetlig økonomisystem gir deg full kontroll over bedriftens verdier For å oppnå lønnsom drift må du vite hvor verdiene i bedriften ligger.

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu

IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu 09.05.2014 Do it once, do it right. Elisabeth Larsen, IT Operations Manager Innhold Oversikt Utfordringer Fremtiden Valget Sammendrag Om Get Get er Norges mest

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer