Morgendagens omsorg Er innovasjon løsningen?

Transkript

1 Morgendagens omsorg Er innovasjon løsningen?

2 Morgendagens omsorg Er innovasjon løsningen?

3 Kåre Hagen: Morgendagens omsorg er innovasjon løsningen? Nettverkskonferanse for kommunehelsetjenesten Biri 9. mars 2016

4 NOU 11:2011 dagens praksis i omsorgssektoren er ikke bærekraftig inn fremtiden store uutnyttede muligheter for økt og forlenget selvhjulpenhet, mer trygghet, og bedre bruk av fagfolk Strategi: Innovasjon i kommunene!

5 NOU 11:2011 dagens praksis i omsorgssektoren er ikke bærekraftig inn fremtiden store uutnyttede muligheter for økt og forlenget selvhjulpenhet, mer trygghet, og bedre bruk av fagfolk Strategi: Innovasjon i kommunene! STORTINGSMELDING 29 ( ) En mulighetsmelding for omsorgsfeltet Velferdsteknologi, hverdagsrehabilitering, pårørendepolitikk Mobilisering av hele samfunnets omsorgsressurser Velferdsteknologi integrert i kommunal tjenesteinnovasjon

6 NOU 11:2011 dagens praksis i omsorgssektoren er ikke bærekraftig inn fremtiden store uutnyttede muligheter for økt og forlenget selvhjulpenhet, mer trygghet, og bedre bruk av fagfolk Strategi: Innovasjon i kommunene! STORTINGSMELDING 29 ( ) En mulighetsmelding for omsorgsfeltet Velferdsteknologi, hverdagsrehabilitering, pårørendepolitikk Mobilisering av hele samfunnets omsorgsressurser Velferdsteknologi integrert i kommunal tjenesteinnovasjon REGJERINGENS HANDLINGSPLAN En strategi for et aldersvennlig samfunn Aktiv aldring i arbeids- og pensjonistliv Aldersvennlige og trygge lokalsamfunn Nyskaping og næringsutvikling

7 INNOVASJON I OMSORG NOU 11:2011 Innovasjon og omsorg Utrede muligheter og foreslå nye innovative grep og løsninger for å møte framtidas omsorgsutfordringer

8 HVORFOR INNOVASJON? i verdens beste land å bo i Utrede muligheter og foreslå nye innovative grep og løsninger for å møte framtidas omsorgsutfordringer

9 HVORFOR INNOVASJON? i verdens beste land å bo i Utrede muligheter og foreslå nye innovative grep og løsninger for å møte framtidas omsorgsutfordringer

10 Det minst usikre av alt.. Folkesykdommer Enkeltdiagnoser Overlevelse Demens Aldring Livsstil Kols

11 Om vi hopper som Wirkola +/ Kilde: SSB. Standard er timeinnsats per bruker.

12 Om vi hopper som Wirkola Tror vi virkelig at 2 av 3 jenter vil velge helse/omsorg hvert år, i de neste 50 år? +/ Kilde: SSB. Standard er timeinnsats per bruker.

13 INNOVASJON I OMSORG HVORFOR?!?! virker ikke denne over hele Norge? varsler den ikke helt til noen hjelper? åpner den ikke dører og låser? har den ikke GPS? sender den ikke om brukeren faller? slår den ikke på lys? varsler den ikke brann? er den ikke en klokke eller et smykke? (NÅR TEKNOLOGIEN ER DER, TIL EN BILLIG PENGE, MED STOR VELFERDSEFFEKT?)

14 Hvilke verdier må tjenestene skape mer av? 1. Flere kan klare seg selv bedre (selvhjulpenhet) 2. På måter vi selv ønsker (verdighet) 3. Mer makt som tjenestemottaker (brukerinnflytelse) 4. Støtte for yrkesaktive ( bekymringsreduksjon ) 5. Lønnsomme investeringer (i eget hjem lengst mulig) 6. Utløse uutnyttede ressurser (mobilisere nettverk) 7. Attraktive arbeidsplasser og karriereveier (status)

15 OM INNOVASJON I OMSORG Innovasjon Innovasjon er ikke bare næringsutvikling og teknologi. Begrepet favner bredere og kan betraktes som en måte å forholde seg til utfordrende oppgaver på også i offentlig sektor! Innovasjon kan resultere i nye produkter, men like gjerne i helt andre måter å løse tjenestebehov på også i omsorgssektoren! Innovasjon forutsetter risikovillighet, men også en mer systematisk etterprøving av effekten av de tiltakene som utprøves og særlig i omsorgssektoren

16

17 Når vi ser på det samme som dere, så ser vi noe annet, - og så jobber vi videre med det andre vi ser

18

19

20

21

22

23 Diagnose: SKANDALE!!

24 Diagnose: SKANDALE!! Medisin: MER Penger, Plasser, Personell!!

25 Gjør som i matematikken: Re-formulér oppgaven på en løsbar form! KOGNITIV SVIKT FALL ENSOMHET

26 Vi ønsker alle å være til stede i eget liv, selvhjulpne, med trygghet i egen, praktisk bolig, i et omsorgsfullt nærmiljø, så lenge som mulig! KOGNITIV SVIKT Bedre mental og fysisk helse reduserer ulykkesrisiko Samhandling med andre forsinker utvikling av sansetap og hjelpebehov FALL Øker tryggheten øker deltakelsen i sosiale fellesskap ENSOMHET

27 Medisinhåndtering Feilmedisinering Personlig hygiene Selvtrening KOGNITIV SVIKT Lekedyr Glemsomhet Bedre mental og fysisk helse reduserer ulykkesrisiko Tidlig varsling Samhandling med andre forsinker svekkelse av mange funksjonsevner Varsling Lysstyring Sannsynlighet FALL Reduseres frykten for fall Konsekvens øker deltakelsen i sosiale fellesskap Habilitering Visuell kommunikasjon ENSOMHET Bo-løsninger Sosiale medier

28 Teknologi som hindrer og varsler hjelpebehov ØKT TRYGGHET Selvtrening Medisinhåndtering Feilmedisinering Personlig hygiene KOGNITIV SVIKT Lekedyr Glemsomhet Tidlig varsling Teknologi som kompenserer for sanse- og funksjonstap ØKT SELVHJULPENHET Bedre mental og fysisk helse reduserer ulykkesrisiko Samhandling med andre forsinker svekkelse av mange funksjonsevner Teknologi som frigjør tid for den profesjonelle tjenesteyter Varsling ØKT BRUKERNÆRHET Lysstyring Sannsynlighet FALL Reduseres frykten for fall Konsekvens øker deltakelsen i sosiale fellesskap Habilitering Visuell kommunikasjon ENSOMHET Bo-løsninger Sosiale medier Teknologi som formidler informasjon mellom aktører BEDRE SAMHANDLING

29 Teknologi og etikk Datatilsynet er generelt negativ til at elektroniske hjelpemidler, av økonomiske hensyn, benyttes til å erstatte menneskelig kontakt, særlig i pleie- og omsorgssektoren Datatilsynet 2002 Ny teknologi må avdramatiseres og normaliseres Faglig forsvarlighet og profesjonsetikk duger som kompass!

30 Teknologi og verdighet En sikker gjetning.. Morgendagens eldre vil ønske teknologi som øker selvhjulpenheten, heller enn å være avhengige av andre mennesker

31 Den beste medisin for et menneske er et annet menneske. Jens Meinich

32 Den beste medisin for et menneske er et annet menneske. Jens Meinich

33 Den beste medisin for et menneske er et annet menneske. Jens Meinich

34

35 En pust i bakken.. Ny teknologi kan være et nyttig hjelpemiddel når det skjer på brukerens premisser, løser konkrete behov, er driftssikker og er innvevd i en god organisering Det er stort rom for mobilisering av omsorgsressurser fra hele samfunnet MEN: Faglig-profesjonelle vurderinger må ikke overkjøres av teknologioptimisme og brukerpopulisme, men være førende og ledende i en fremtidsrettet FAGUTVIKLING

36

37

38

39 Både stat og kommune er på banen! Det satses (men ikke nok) på forskning og utvikling Profesjonene er i siget Tusen blomstrer blomstrer eller mange kokker? Lovgivningen kommer etter.. Forestillingene kommer før motforestillingene

40 Active ageing index Samfunnsforskningens bidrag Hvilke faktorer er viktig for folk i ulike livsfaser hva leder til opplevelse av å meste livet? Hvordan settes egen velferd sammen av faktorer i omgivelsene Og hvordan virker politikk, organisering og tjenesteinnhold sammen?

41

42 Vi er egentlig på vei.. FRISK SELV- HJULPEN AVHENGIG SYK år

43 mye Men må gjøre mer.. FRISK SELV- HJULPEN AVHENGIG SYK år

44 ILDSJELER TRENGS! Men energien kommer bare til nytte om den forankres i kommunalt lederskap og organisering!

45 OPPLÆRINGSBEHOV Innovasjon skaper nye møteplasser Med store muligheter for skyttergraver Nye underleverandører må forstå sektorens utfordringer Omsorgsarbeiderne må lære seg teknologiens muligheter Kulturkløfter må overvinnes

46 Valg av teknologi Utdatert før den er tatt i bruk.. Blendet av markedsføring Forført av muligheter Valgt uten hensyntagen til alt det andre som må på plass.. Søk andres erfaringer!

47 BRUKERNYTTE! Mange erfaringer vil bli gjort, brukeren må være dommer! Lag vitenskapelig design for effektmålinger Involver brukere i hele innovasjonsprosessen, Også i risikotakingen.

48

49

50 Innovasjon i omsorg NOU 2011:11. kare.hagen@bi.no sb@hod.dep.no

51 INNOVASJON SOM LØSNING Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen. Den skapes av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag. Sees, gripes og brukes mulighetene, er en helt annen framtid mulig!

52 Fra visjon til virkelighet: Hvor står vi? 1. Har vi kultur og holdninger? 2. Gjør politikken sin jobb? 3. Får markedet rammebetingelser? 4. Klarer vi den globale konkurransen? 5. Hva må vi ha for å få aldring med trygghet, mestring og verdighet?

53 Kultur og holdninger Eldreomsorgen ville vært bedre om politikerne legger til rette for at det tas i bruk ny teknologi Opptining Fra varme hender mot kald teknologi Til positiv nysgjerrighet Men fortsatt en del personvernfundamentalisme Helt enig Ganske enig Vet ikke Kvinner Menn Uening Kilde: NORSTAT for Abelia, April 2013 Kilde: Datatilsynets personvernundersøkelse 2013

54 Både stat og kommune er på banen! FoU-satsingen er moderat I et spenningsforhold til næringsnøytralitet Tusen blomstrer blomstrer eller mange kokker? Lovgivningen kommer etter..

55 Får markedet gode nok rammebetingelser? Et marked for offentlige innkjøp rom for innovasjon Stort behov for standardisering- ISO er på banen En leverandørindustri er klar DAMVAD: Stort vekstpotensial, per nå for stor avstand mellom bruker og leverandør

56 Klarer vi den globale konkurransen? USA fokus på sykehus og anti-aging medicine, Individ og husholdningsmarkedet Har ikke omsorgssektor slik vi kjenner den TYSKLAND Hemmes av storselskaper og legemakt Omsorgsarbeidet som ubetalt familiearbeid JAPAN Teknologifiksert og ingeniørstyrt Løsninger tres ned over befolkningen SKANDINAVIA og UK Brukerfokus innenfor et kommunalt ansvar Teknologi og organisasjon sees sammen

57 Klarer vi den globale konkurransen? USA fokus på sykehus og anti-aging medicine, Individ og husholdningsmarkedet Har ikke omsorgssektor slik vi kjenner den TYSKLAND Hemmes av storselskaper og legemakt Omsorgsarbeidet som ubetalt familiearbeid JAPAN Teknologifiksert og ingeniørstyrt Løsninger tres ned over befolkningen SKANDINAVIA og UK Brukerfokus innenfor et kommunalt ansvar Teknologi og organisasjon sees sammen Vi mangler ikke en eneste forutsetning for å kunne bli en verdensledende velferdsteknologisk region og tjene masse penger på verdens eldrebølge!

58

59

60 Innovasjon i omsorg NOU 2011:11. kare.hagen@bi.no sb@hod.dep.no

61 INNOVASJON SOM LØSNING Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen. Den skapes av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag. Sees, gripes og brukes mulighetene, er en helt annen framtid mulig!

62 Active ageing index

63