Det internasjonale Meetingsmarkedet trender og erfaringer

Transkript

1 Det internasjonale Meetingsmarkedet trender og erfaringer Per-Arne Tuftin Reiselivsdirektør Innovasjon Norge Foto: CH/ AuroraBorealis.no/

2 Agenda 1. Trender og utviklingstrekk i reiselivet 2. Hva betyr dette for Meetings? 3. Slik jobber vi med Meetings 4. Hva vektlegger kunden Foto: C.H/Visitnorway.com 2

3 Vi gir lokale ideer globale muligheter

4 Slik markedsføres Norge i dag Foto: C.H/Innovasjon Norge 4

5 Kilde: FutureBrand 2009

6

7 Målgruppen: Fra naturinteresserte til utforskere Utforske naturen Utforske sine egne grenser Eller høre historiene om utforskerne Foto: Andrea Giubelli, Per Eriksson, Innovasjon Norge

8 Norge må oppleves 8

9 Meetings

10 Trender og utviklingstrekk i reiselivet

11 Globale megatrender 2020 Verdens befolkning har økt til 7,5 mrd Majoriteten bor i byene Antall som hører til middelklassen har økt fra 1,8 mrd til 3,2 mrd Folkevandringene endret fra sør nord til de nye utviklingslandene Politiske myndigheter får mindre makt over økonomien BRIK landene øker mest i BNP, 40% av verdensøkonomien er i Asia Mobiltelefonene har i 2020 samme datakraft som en PC har i dag Kilde: DNV 2011 Sosiale medier er stadig viktigere 11

12 Hvilke trender vil påvirke reiselivet? Kunder Leverandøre r Substitutter Destinasjon/ organisasjon Konkurrente r Marked Lover 12

13 Omverdenanalyse den nye reisende Kjøpere av reiselivstjenester: Blir stadig mer profesjonelle Søker opplevelser heller enn destinasjoner Er vanskeligere å forutsi og opptrer i ulike roller i ulike situasjoner Er alltid på nett og informerer seg selv og andre gjennom sosiale medier Konkurrentene: Øker i antall og befinner seg i alle verdenshjørner Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge 13

14 En krevende økonomisk situasjonen i verden og sterk norsk valuta Illustrasjon: Comedystock.com Kilde: oanda.com 14

15 "August was a nerve-racking month for the world economy. September and October will be no better."

16 En tung vei ut av finanskrisen To En år tung etter bunnen vei ut er av vi fortsatt finanskrisen ikke tilbake To år etter bunnen er vi fortsatt ikke tilbake BNP. sesongjustert Prosentvis endring siden 2008Q1 Q Q Q Q USA Jap. EZ UK Dan. Fin. Sve. F-No Kil de: T homson Dat ast r eam/ DnB NOR M ar kets /D B NOR k t Kilde: DnB NOR Markets august 2011 Japan fortsatt 6% under utgangspunktet

17 To hovedproblem Skyhøy gjeld, skyhøy ledighet To hovedproblem Skyhøy gjeld, skyhøy ledighet OECD: Bruttogjeld, %BNP USA UK He llas Japan 90% Kil de: OECD EO88, Nov 2010/ DnB NOR M ar ket s Kilde: DnB NOR Markets august Industriland: Arbeidsmarked USA+EZ+Japan+UK Q Q Q Mill. sysselsatte Kil de: T homson Dat ast r eam/ DnB NOR M ar ket s /D B NOR k t Ledighetsrate (ha)

18 Det ligger an til god vekst i norsk økonomi Det ligger an til god vekst i norsk økonomi! 6 Norge: Gjestedøgn og BNP Prosent, å/å 4 Norge: Belegg og sysselsetting Prosent, å/å Gjestedøgn BNP Kil d e : T h o m s o n Dat a s t r e a m/ D n B NOR M a r k e t s Sysselsetting Belegg, ha Kil d e : T h o ms o n Dat a s t r e a m/ DnB NOR M a r k e t s Kilde: DnB 11 NOR 28. september Markets 2011 august 2011

19 Er verden på vei inn i en ny nedgangstid? The Economist - 6. august 2011

20 Hovedtrekk i nedgangstider Nedgang: Forretnings, -kurs- og konferansetrafikken Langdistanse Vanlig flytrafikk High end hotels Storbyferie Kortferier med vennegjengen Økning: Besøke venner og kjente Innenlandstrafikken og reiser nærmere hjemmet Lavpris flyselskaper Rimelig overnatting Organiserte turer med «All Inclusive» Hovedferie med familien prioriteres, men antall dager kortes ned. Temabaserte opplevelser 20

21 Tromsø Langnes Murmansk/Arkhangelsk Reykjavik Færøyene Vagar Trondheim Værnes Ålesund Vigra Tampere New York St. Petersburg Helsinki Bergen Flesland Oslo Gardermoen Tallinn Haugesund Karmøy Moss Stockholm Stavanger Sola Sandefjord Kristiansand Kjevik Aberdeen Gøteborg Riga Aalborg Edinburgh Århus Palanga Kaunas Newcastle Billund Esbjerg København Vilnius Gdansk Dublin Manchester Liverpool Hamburg Szczecin Bremen Berlin Amsterdam Poznan Warszawa Kiev London Dusseldorf Heathrow, Gatwick, Stansted Brussel Wroclaw Katowice Frankfurt Praha Krakow Moskva Paris CDG, Orly, Vatry, Beauvais München Zürich Wien Salzburg Budapest La Rochelle Geneve Grenoble Milano Venezia Pula Zadar Beograd Béziers Nice Pisa Split Dubrovnik Varna Burgas Istanbul Islamabad Lahore Bangkok Agadir Marrakech Funchal, Madeira Lisboa Faro Lanzarote Las Palmas Tenerife Madrid Barcelona Valencia Palma Ibiza Alicante Murcia Malaga Olbia Sardinia Roma Palermo Malta Korfu Thessaloniki Antalya Athen Kos Rhodos Santorini Chania Dubai Doha

22 Hva betyr dette for Meetings? Det er ikke den sterkeste arten som overlever, heller ikke den mest intelligente, men derimot den som best tilpasser seg forandringer i omgivelsene. C. Darwin

23 Norge som reisemål Er det noe å se og gjøre? Kultur? Dyrt Natur Kaldt Byer? Nordmenn er reserverte Vakkert Rikt land Mørkt Godt velferdstilbud Aktivt 23

24 Trender i møtemarkedet Strukturelle endringer Kortere møter Tidseffektiv transport, nær byer og flyplasser Bruk av ny teknologi ROI og «Value for money» Det internasjonale kongressmarkedet Mindre påvirket av globale endringer i finansmarkedet

25 Slik jobber vi med Meetings 25

26 Innovasjon Norges Meetingssatsing Regjeringens reiselivsstrategi «Verdifulle opplevelser». Samarbeidet med Norway Convention Bureau (NCB) siden 2009 på Corporate markedet. Bearbeidelse av det internasjonale kongressmarkedet.

27 Norges USPs Norge ønsker å posisjonere seg som en destinasjon som tilbyr en unik kombinasjon av møter og opplevelser. Hva konkret kan vi tilby som imøtegår trender i markedet? Vi kan nås tidseffektivt fra de prioriterte markedene. Green Travel merking av miljømerkede produkter. Value for money. Foto: CH/

28 Prioriterte marked i Norges satsing Meetingsprosjektet jobber aktivt mot fire prioriterte utenlandske markeder: Tyskland Storbritannia Sverige Frankrike

29 Bransjebearbeidelse Visningsturer Sales calls Lokale workshops Bransjemesser Markedsaktiviteter Online Ads Annonsering Katalog Digitale medier Visitnorway.com/meetings PR/Media Visningsturer Mediebank Foto- og videobank DVD

30

31 Meetings - resultater Kongress: Norge på kongresstoppen! Request for proposal (RFP) og Salgsleads: Gradvis økning. Undersøkelse blant norske partnere i mai: «Meetingsprosjektet har bidratt til økt forespørsel». Presseresultater for 2010 og 2011: Verdien av presseoppslag i perioden er beregnet til NOK Det har blitt gjennomført flere pressereiser i prosjektperioden.

32 Antall internasjonale møter Norden

33 Erfaringer og fokus i den videre satsingen Erfaringer så lang: Gradvis mer kjennskap og kunnskap om Norge som møte- og incentivdestinasjon. Fokus 2012: Enda større fokus på salgsutløsende aktiviteter som gir kvalitetssikrede leads som partnerne kan jobbe videre med. Synliggjøre at Norge ikke er så dyrt. Vi er nærmere enn mange tror. Videreutvikle visitnorway.com/meetings. Kompetanse

34 Hva vektlegger kunden?

35 1. Tilgjengelighet og lokasjon

36 Norway is off the beaten track. However, is easily accessible with more than 240 direct flights from Europe.

37 From Germany, the spectacular fjords are only 2 hours away.

38 From the UK, the ultimate arctic experience including the midnight sun or the northern lights are only 3,5 hours away.

39 And France is less than 4 hours away from a Husky or reindeer ride.

40 Norway is a large country, where many international and domestic meetings take place.

41 The infrastructure within the country is very good, with many daily flights and quick, modern trains.

42 2. Sikkerhet

43 Norway has a low crime rate! Even in the big cities you can walk safely all over.

44 The rural areas in Norway are exceedingly safe, to the point where a traveller can enjoy peace of mind.

45 3. Valuta for pengene

46 The Norwegian economy is stable, and you get good value for money.

47 The accommodation and conference packages are competitive compared to other European cities. There are no hidden costs as accommodation usually include a big breakfast, internet and taxes.

48 4. Naturen

49 Norway has an astonishing exotic and different nature. The four seasons are filled with contrasts; warm summers and cold winters.

50 Even in the cities you find yourself close to nature.

51 The climate is part of the adventure, and the nature will make an impact on you. Your event will be a memorable one!

52 The nature is part of the Norwegian culture and Norwegians have always taken an active part in it; enjoying the fresh air and clean water.

53 5. Kvalitet

54 Norway can host conferences up to delegates in the largest conference centre. Key words are high quality conference venues and accommodation.

55 Brunstad Conference Centre has state of the art facilities, and can host up to delegates, with Scandinavian cabins, restaurants, shops, beach and 17 translator boxes.

56 The coastal steamer, Hurtigruten, offer voyages that go beyond the traditional cruise and conferences. There are close encounters with environments, wildlife and people along shorelines near and far.

57 Or use traditional Fishing huts for your conference. A perfect place to recharge batteries as well as increasing knowledge.

58 6. Kompetanse

59 Norwegians are professional all the way, with enthusiasm and passion for their products.

60 You find friendly and experienced people, whether you are talking big events or outdoor group adventure.

61 7. Mat

62 Norway is strong on local produced and short travelled food. The ingredients are handpicked from every region of the country.

63 Local gourmet specialty depends on climate, distance to water or mountain. All specialties are made of what the nature has to offer.

64 What adds to these culinary experiences are the special surroundings.

65 8. Autentiske opplevelser

66 We want our visitors to connect with the local people. These Norwegians live their lives with focus on tradition, culture and nature and they want you to take part of it!

67 Walk through history and the establishment of Norway,

68 with magnificent churches and villages dating centuries back.

69 9. Kontraster

70 In Norway you are always close to everything: The cities, the mountains and the sea.

71 You can combine midnight sun golf in the north,

72 with a whale watching safari or a fjord experience in the west.

73 Live in a state of the art venue in the capital; Oslo,

74 or transport groups into the southernmost ice hotel in Europe in Lillehammer.

75 10. Ro og fred

76 Norway has a relaxed atmosphere, even in the big cities.

77 Leave the stress at home and come to Norway..

78 Enjoy the silence, and get powered by nature.