Saker løst med help Boligkjøperforsikring

Transkript

1 Saker løst med help Boligkjøperforsiing Nr HELP Boligkjøperforsiing gir tilgang til spesialisert advokathjelp dersom det dukker opp problemer med boligen du har kjøpt. Selgers eierskifteforsiing hjelper ikke deg som kjøper, og det er derfor viktig at begge parter har profesjonell hjelp på sin side. Forsiingen betales som en engangssum, varer i fem år og har ingen egenandel. Boligkjøperforsiing tegnes i samarbeid med eiendomsmegler senest ved kontraktsmøte.

2 INNHOLD Skjevt kjøkkengulv Stadig nye feil og mangler Stort fuktinnsig Uriktig om nabogrensen Skader for 1 million Feil for over ,- ved nyere enebolig Naboen hadde bodplass i leiligheten Felleskostnadene økte uten at kjøper fikk vite det Privat strandlinje for naboene Dyrt å få kjeller godkjent Taket var ikke nytt likevel Heving i tingretten for manglende seksjonering Kundeanbefaling Enebolig Enebolig Enebolig Tomannsbolig Enebolig Enebolig Selveierleilighet Borettslagsleilighet Enebolig Rekkehus Leilighet Tomannsbolig

3 enebolig (1983) SKJEVT KJØKKENGULV KR BERGEN På visning bemerket kjøper at gulvet på kjøkkenet var ujevnt, men det ble opplyst at det ikke skulle være noen skjevheter i boligen. Dagen etter visning ble kjøper oppringt av megler. Selger hadde kontrollmålt kjøkkengulvet og fortalt at skjevheten var på kun to millimeter. Kjøper slo seg til ro med dette. Ved innflytting konstaterte kjøper at skjevhetene var langt større enn to millimeter. Kjøper kontaktet sin advokat i HELP Forsiing hvor han hadde boligkjøperforsiing. HELP rekvirerte takstmann. Det viste seg å være problemer med bærebjelkene i boligen. Videre hadde en trapp seget ut av festet i etasjeskillet. Det ble også oppdaget andre feil, blant annet ved elektrisk anlegg. HELPs advokat reklamerte til selgers eierskifteforsiing, men det var først kort tid før saken skulle behandles i tingretten at selgers forsiing fremsatte et tilbud som kjøper kunne akseptere. I tillegg fikk kjøper dekket advokathjelp og taksering. Dekket takst 50 advokattimer Sum

4 enebolig (1913) STADIG NYE FEIL OG MANGLER KR BERGEN Selgers eierskifteforsiing hadde tidligere utbetalt oner til kjøperne. Dette var langt fra nok til å dekke utbedring av manglene. Eneboligen ble markedsført som ombygd og nyoppusset i 2010 og med høy standard. Men det ble funnet fukt i kjeller og feil ved elektrisk anlegg. Elektrikeren rådet beboerne til ikke å su på lys i de to øverste etasjene. I tillegg manglet isolasjon rundt ti vinduer. Terrassen var utett og førte til lekkasje ned i garasjen. Det ble stadig oppdaget og reklamert over nye feil til selgers eierskifteforsiing gjennom kjøpernes advokat i HELP. Selgers forsiingsselskap mente at selger ikke kunne holdes ansvarlig. De totale skadekostnadene lå på ca oner. Selgers eierskifteforsiing avviste at boligen var i vesentlig dårligere stand enn kjøper kunne regne med. Selskapet ønsket ikke å delta i rettsmekling for å se om tvisten kunne forlikes. Kjøperne var derfor avhengige av å få saken avgjort ved dom. Stevning ble sendt på bakgrunn av elektriker og takstmann sine rapporter. Kjøperne fikk fullt medhold i sitt av om prisavslag på oner, i tillegg til de utbetalte Selgers eierskifteforsiing ble også dømt til å dekke kjøpersidens sakskostnader på oner. Dekket saksomkostninger Sum

5 enebolig (1969) STORT FUKTINNSIG KR MO I RANA Etter boligkjøpet oppdaget kjøper vann på kjellergulvet. Dreneringen var nylig fornyet, men de mange sporene etter fukt tydet på at jobben ikke var gjort fagmessig. HELPs advokat innhentet skaderapport. Takstmannen fant omfattende saltutslag på kjellergulvet, som tegn på fuktinnsig. Takstmann og byggmester mente at dreneringen lå for høyt til å fungere. Det viste seg også at husets nye tilbygg ikke var fundamentert godt nok. Dette innebar at det måtte graves under tilbygget og konstrueres nye fundamenter. Totalt ble arbeidene kalkulert til ca oner. Etter flere reklamasjoner og omfattende korrespondanse med selgers eierskifteforsiingsselskap ble partene enige om et prisavslag til kjøper på oner. Dekket takst 40 advokattimer Totalt evde saken mer enn 40 advokattimer. Sum

6 tomannsbolig URIKTIG OM NABOGRENSEN KR TRONDHEIM Kjøper var bekymret for støy og stilte spørsmål om tomtegrensene. På visningen ble det fortalt at grensen gikk tett inntil naboens garasje, ca. 5 meter unna terrassen til kjøper. Det viste seg senere at grensen gikk mindre enn en halv meter fra uteplassen. HELPs advokat fremmet av om et skjønnsmessig prisavslag for den uriktige opplysningen om tomtegrensen. Saken ble først avvist av selgerens eierskifteforsiing, og saken havnet i tingretten. Partene ble enige om et prisavslag på dagen før rettsmekling skulle starte. I tillegg til prisavslaget dekket boligkjøperforsiingen advokattimer til en verdi av advokattimer Sum

7 enebolig (1988) SKADER FOR 1 MILLION KR HALDEN I følge boligsalgsrapporten holdt boligen en meget god byggteknisk stand. Selgeren skulle utbedre glasstaket over svømmebassenget før overtakelsen, men ingenting skjedde. Det viste seg at utbedringen kostet En rekke feil var heller ikke omtalt ved salget, til tross for at det forelå boligsalgsrapport. Store deler av boligen manglet isolasjon, helt eller delvis. Takkonstruksjonen var feil, og svømmebassenget, i likhet med våtrommet bassenget befant seg i, måtte renoveres fullstendig på grunn av feil ved røropplegg, varmeanlegg, mm. Husets ventilasjonsanlegg måtte repareres for , og dreneringen var utilstrekkelig. Det var også gitt uriktige opplysninger om boligens areal. I alt kostet det ca. 1 million oner å få boligen i kontraktsmessig stand. HELP fremsatte avet overfor selger. Saken evde mye tid ettersom fagfolkene var svært uenige om både størrelse på arealavvik og fornuftig utbedringsmetode. Saken løste seg gjennom et forlik uten at kjøper var nødt til å gå rettens vei. Selger og selgers eierskifteforsiing betalte hver sin del av prisavslaget på i alt 1 million oner Dekket takst advokattimer Sum

8 enebolig (2005) FEIL FOR OVER ,- VED NYERE ENEBOLIG KR RANDABERG Eneboligen ble markedsført med bra innhold, moderne stil og høy standard. Kjelleren ville ikke bli godkjent uten utbedringer for , og kunne derfor heller ikke leies ut. Ved kjøpet forpliktet selger seg til å ferdigstille innvendig kjellertrapp før overtakelsen. Dette skjedde ikke. Selger ønsket å gjøre mindre tiltak enn kjøper mente var avtalen. Det ble stadig avdekket mangler ved det nye huset, blant annet feil ved innfelte spotlights og varmekabler som ga kjøper støt ved dusjing. En stor taklekkasje ble oppdaget, og naboen fortalte at dette hadde vært et kjent problem. HELPs advokat stevnet selgers eierskifteselskap ettersom det ble oppdaget store feil, i tillegg til at selger ikke oppfylte sine forpliktelser etter kontrakten. Sakene ble samlet og forsøkt løst i rettsmekling, uten hell. Rettssaken var berammet til å gå over tre dager, men ble forlikt første dag ved prisavslag på Dekket takst advokattimer Sum

9 Selveierleilighet NABOEN HADDE BODPLASS I LEILIGHETEN KR ÅLESUND I salgsoppgaven var selveierleiligheten markedsført med stor bod på 17 kvm. I taksten var det opplyst at Boden har inngang direkte fra leiligheten, og fremstår som en naturlig del av eiendommens areal. Under budrunden fikk samtlige budgivere vite at naboen eide varmtvannsberederen i boden, men at kjøper når som helst kunne forlange berederen fjernet. Dette viste seg ikke å være riktig. Halve boden var nemlig fellesareal, og det forelå en avtale om plassering av naboens bereder inne i leiligheten. Kjøper bekymret seg blant annet for hva som ville skje dersom naboen trengte tilgang til boden. I verste fall kunne en lekkasje oppstå når kjøper var bortreist. HELPs advokat reklamerte til selgers eierskifteforsiing, som avviste saken. Det ble også innhentet et estimat fra takstmann på verditapet den uriktige opplysningen medførte. Først da kjøpers advokat tok ut forliksklage i saken, fremsatte eierskifteforsiingen et tilbud som kjøper aksepterte. Partene ble enige om et prisavslag på Dekket takst 16 advokattimer Sum

10 BorettSlagSleilighet (1970) FELLESKOSTNADENE ØKTE UTEN AT VITE DET KR LØRENSKOG Selgeren av leiligheten fortalte ikke at borettslaget hadde vedtatt oppgradering av rørsystemet i gården. Mellom kontraktsmøtet og overtakelsen ble kjøper gjort oppmerksom på at soilrørene i gården skulle skiftes ut, og at dette ville innebære en økning av fellesgjelden. Ved overtakelsen tok kjøper siftlig forbehold om å fremme av mot selger fordi det ikke tidligere var opplyst om de planlagte arbeidene. hadde innvirket på avtalen partene hadde inngått. Derfor utgjorde opplysningssvikten en mangel etter avhendingsloven. HELPs advokat fremsatte av mot selgers eierskifteforsiing. Bakgrunnen for avet var at manglende opplysning om vedlikeholdsarbeidene Kjøper evde prisavslag tilsvarende økningen i fellesgjeld, med tillegg for nødvendige arbeider i leiligheten i forbindelse med bytte av soilrørene. Innledningsvis avviste selgers eierskifteforsiing avet og mente at selger ikke hadde holdt tilbake opplysninger av betydning, men etter forhandlinger aksepterte kjøper et forlikstilbud på advokattimer Sum

11 enebolig (1986) PRIVAT STRANDLINJE TILGJENGELIG FOR NABOENE KR BERGEN Kjøper fikk opplyst at eneboligen hadde privat strandlinje. Det viste seg at naboene hadde rett både til båtfeste på eiendommen og bruksrett til deler av strandlinjen. Det ble også avdekket at området var regulert til militær hensynssone. Huset hadde en mengde feil, blant annet en omfattende taklekkasje. Det var opplyst om fuktmerker ved salget, men det var presisert både i taksten, i selgers egenerklæring og fra megler at skaden var utbedret. Kjøperne påviste at garasjen var utett, samt at balkonggulvet over garasjen hellet innover mot husveggen. Dette gjorde at dører og terskler ut mot balkongen var fuktskadet. Det var satt inn en ventilator på loftet, men denne hadde ingen effekt. Drikkevannet var av dårlig kvalitet og vanntrykket lavt. Vann trengte inn i huset fra omingliggende terrasser og varmepumpen klarte ikke å holde innetemperaturen oppe. Tilbygg og boder var oppført uten godkjenning. HELP rekvirerte takstmann for å dokumentere skadenes årsak og omfang. Utbedring av lekkasjer ville komme på mer enn oner. I tillegg var det knyttet stor usikkerhet til flere av manglenes påvirkning på boligens verdi. Flere takstmenn var inne ettersom det stadig ble avdekket flere feil. Reklamasjoner ble fortløpende sendt til selgers eierskifteforsiing, uten at partene klarte å bli enige. HELPs advokat tok ut stevning i saken etter langvarig konflikt. Etter at rettsmekling ble forsøkt uten resultat fremsatte selgers eierskifteselskap et løsningsforslag som begge parter aksepterte. et ble på oner. I tillegg dekket boligkjøperforsiingen Dekket takst 80 advokattimer alle takstkostnader og advokatutgifter. Sum

12 rekkehus (1954) DYRT Å FÅ KJELLER GODKJENT KR OSLO Kjøper oppdaget ved henvendelse til kommunen at kjellerstuen og soverommet i underetasjen var ulovlig innredet. Selger hadde ikke søkt om bruksendring for kjelleretasjen. Godkjenning ville bli dyrt, og selgers og kjøpers advokater var uenige om hvilken verdireduksjon manglende godkjenning medførte. Etter mange innhentede meglervurderinger og mye korrespondanse mellom partene ble tilbudene gradvis økt til , og oner. Takstmann ble rekvirert. For at underetasjen skulle bli godkjent, måtte gulvet pigges ned og ny drenering legges. Dette ville koste rundt oner. Selgers eierskifteforsiing innvendte imidlertid at verdireduksjonen ville bli vesentlig lavere enn dette dersom boligen skulle selges med korrekt informasjon, og tilbød oner. Saken endte med et forlik på oner, som ligger omtrent på snittet av meglervurderingene. Hvis saken skulle ende i retten, måtte man ha i tankene at utmåling av prisavslag avhenger av dommerens skjønn, og at man ikke kan eve nytt for gammelt. Med andre ord kan man sjelden forvente å få dekket alle utbedringskostnader. Dekket takst 17 advokattimer Sum

13 leilighet TAKET VAR IKKE NYTT LIKEVEL KR OSLO I kontraktsdokumentene ble bygården besevet som totalrenovert inn- og utvendig i Det var også opplyst om nytt tak. Det viste seg at kun undertaket var nytt. Styret i sameiet besluttet å bytte yttertak, og dette innebar en kostnad for kjøper på nær oner i økt andel fellesgjeld. HELP reklamerte til selgers eierskifteforsiing og evde prisavslag som følge av tilbakeholdte og uriktige opplysninger ved salget. Selger hadde i ettertid siftlig innrømmet overfor kjøper at han visste at takplatene var gamle, men i salgsoppgaven var det opplyst at taket var nytt. Kravet om prisavslag ble avvist av eierskifteforsiingen. Selskapet argumenterte med at kjøperne måtte ha sett at yttertaket var av eldre dato da de var på visning, og i hvert fall kort tid etter overtagelsen. HELPs advokat fastholdt at selger bærer risikoen for mangelfulle opplysninger, og at det ikke forelå noen grunn til at kjøper skulle merke seg takets tilstand, når selger hadde friskmeldt det. Etter at kjøpers advokat varslet rettslige sitt dersom saken ikke kunne løses, ble partene enige om et prisavslag på oner. 13 advokattimer I tillegg til prisavslaget fikk kjøper dekket advokatutgiftene i saken. Sum

14 tomannsbolig (2006) HEVING I TINGRETTEN FOR MANGLENDE SEKSJONERING KR FJELLHAMAR Boligen ble ikke seksjonert innen overtakelsen, slik den skulle. Manglende seksjonering skyldtes manglende søknad om bruksendring av rommene i underetasjen, samt flere tilbygg som heller ikke var omsøkt. Det var ikke opplyst at naboen hadde tinglyst adkomst forbi kjøpers inngangsdør. Dette forringet utearealet vesentlig. Det var i tillegg en mengde byggefeil og et samlet mangelsav på snaut oner. HELPs advokat tok ut stevning på vegne av kjøper etter gjentatte forsøk på å komme til en minnelig løsning. Kjøperen av naboseksjonen hadde ikke tegnet boligkjøperforsiing, og måtte kontakte egen advokat. At vår kunde hadde boligkjøperforsiing, gjorde at han kunne føre saken uten risiko for å tape og helt uten advokatkostnader. En slik risiko er vanskelig å ta på egen hånd. Etter to dager i tingretten inngikk partene forlik og ble enige om å heve kjøpet. I tillegg fikk kjøper erstatning på oner. Hevet kjøpet Erstatning Dekket takst advokattimer Sum

15 TILBAKEMELDINGER FRA NOEN AV VÅRE FORNØYDE KUNDER: Takker for flott og profesjonell måte å hjelpe oss på når vi uforskyldt havnet i en potensielt kostbar situasjon. Svært vel anvendte penger Boligkjøperforsiingen hos HELP er en meget dekkende og god forsiing som anbefales til alle boligkjøpere. Den kan komme til nytte da uhellet inntreffer. Samtidig har HELP flinke ansatte som vet hva de prater om når du henvender deg til dem. Du får også raskt svar og riktig hjelp. Takk for hjelpen! Godt navnevalg (HELP) - for dere gir god hjelp. God gjennomføringsevne, god informasjon underveis og bra kundeservice. Prosessene virker ryddige og ga meg en opplevelse om at alt var under kontroll. Takk for god hjelp og stå på videre. Boligkjøperforsiingen er den beste investeringen vi har gjort noensinne! Anbefales! Saken løste seg veldig fort etter at HELP kom på banen. Jeg vil definitivt ta boligkjøperforsiing neste gang jeg kjøper bolig. Føler virkelig at jeg som kunde er midtpunktet, og at dere står på for meg og mine interesser. Beste investeringen jeg har gjort. Takk for rask og god behandling av min sak. Er så utrolig takknemlig for hjelpen jeg fikk av min kontaktperson hos dere. Den situasjonen jeg havnet opp i hadde jeg aldri i livet klart løse alene. Har ikke ord for hvor glad jeg er som tegnet denne forsiingen. Og ikke minst den fantastisk hyggelige og behjelpelige Siri Haugsøen Horn som har vært helt utrolig. Takker hjerteligst for vanvittig god hjelp. Man føler virkelig at dere jobber for klientenes sak av genuin interesse for å hjelpe, og ikke bare halvhjertete forsøk. Hadde vi ikke valgt deres løsning hadde vi ikke vært der vi er idag. Tusen hjertelig takk! 15

16 Boligkjøperforsiing er viktig Selv om du har villa-/innboforsiing I forhold til boligkjøperforsiingen, har villa-/innboforsiingen sterke begrensninger og kan ikke sammenlignes med boligkjøperforsiing i omfang. Oversikten nedenfor illustrerer på en enkel måte de viktigste forskjellene i dekning. Boligkjøperforsiing dekker Villa-/innboforsiing dekker > Ubegrenset tilgang til spesialiserte advokater fra første stund > Advokat siver klagen > Ingen egenandel > Stopper ikke-saker > Tar saken hele veien, helt til Høyesterett om nødvendig > Motpartens omkostninger > Ingen øvre grense gir bedre posisjon i forhandlinger > Kunden har ingen økonomisk risiko > Dekket bistand først etter at det har oppstått tvist > Man må finne advokat selv > Egenandel (vanligvis 4 000) + 20 % av kostnadene > Dekker maks av kostnadene i forbindelse med tvisten > Ikke motpartens omkostninger > Svak forhandlingsposisjon når rammen er benyttet fullt ut Kundeservice: Faks: post@help.no Postadresse: HELP Forsiing AS Postboks 1870 VIKA 0124 Oslo Besøksadresse: Holbergs gate Oslo in association with